КИЇВСЬКИЙ РАЙОННИЙ СУД МІСТА ОДЕСИ
Справа № 947/16228/26
Провадження № 2/947/4077/26

РІШЕННЯ 
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
16.09.2026 року

Київський районний суд міста Одеси в складі:
головуючого - судді Калініченко Л.В.
 
при секретарі   Швидкій В. М.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Одесі у залі суду в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовною заявою
Товариства з обмеженою відповідальністю 
«Фінансова компанія «Ейс»
до ОСОБА_1 
про стягнення заборгованості,
ВСТАНОВИВ:
Позивач - Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Ейс» 20.04.2026 року звернулось до Київського районного суду міста Одеси з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором №236732149 від 25.11.2021 року у розмірі 11699 гривень 14 копійок та судових витрат, з посиланням на невиконання відповідачкою взятих на себе зобов`язань за кредитним договором.
Позивачем разом з позовом подано клопотання про витребування доказів.
Вказана позовна заява сформована в системі «Електронний суд».
Відповідно до протоколу автоматизованого розподілу судової справи між суддями, цивільну справу за вказаним позовом було розподілено судді Калініченко Л.В.
Ухвалою судді Київського районного суду м. Одеси від 26.05.2026 року було прийнято вказану позовну заяву до розгляду, відкрито провадження по справі в порядку спрощеного позовного провадження у відкритому судовому засіданні з повідомленням сторін по справі.
Одночасно ухвалою Київського районного суду м. Одеси від 26.05.2026 року клопотання представника позивача Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Ейс» про витребування доказів задоволено. Витребувано з Публічного акціонерного товариства Акціонерний банк «Південний» інформацію, що містить банківську таємницю, а саме: чи емітувалась на ім`я ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_1 ) платіжну картку (платіжні картки) маска Карти № НОМЕР_3; чи зараховувались на платіжну Карту (маска Карти) № НОМЕР_3 за період від 25.11.2021 року до 30.11.2021 року в сумі 700,00 грн., за період від 26.11.2021 року до 01.12.2021 року в сумі 600,00 грн., за період від 26.11.2021 року до 01.12.2021 року в сумі 100,00 грн., за період від 27.11.2021 року до 02.12.2021 року в сумі 3100,00 грн., за період від 30.11.2021 року до 05.12.2021 року в сумі 400,00 грн., за період від 03.12.2021 року до 08.12.2021 року в сумі 250,00 грн., за період від 06.12.2021 року до 11.12.2021 року в сумі 1600,00 грн., за період від 06.12.2021 року до 11.12.2021 року в сумі 550,00 грн., за період від 16.12.2021 року до 21.12.2021 року в сумі 200,00 грн., за період від 16.12.2021 року до 21.12.2021 року в сумі 600,00 грн., за період від 03.01.2022 року до 08.01.2022 року в сумі 1200,00 грн., за період від 09.01.2022 року до 14.01.2022 року в сумі 2100,00 грн., за період від 16.01.2022 року до 21.01.2022 року в сумі 1250,00 грн., за період від 03.02.2022 року до 08.02.2022 року в сумі 450,00 грн., за період від 21.02.2022 року до 26.02.2022 року в сумі 250,00 грн., за період від 23.02.2022 року до 28.02.2022 року в сумі 400,00 грн., за період від 23.02.2022 року до 28.02.2022 року в сумі 950,00 грн. емітент Карти - АКЦІОНЕРНИЙ БАНК «ПІВДЕННИЙ»; чи емітувалась будь-яка інша платіжна картка на ім`я ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_1 ); чи є/був номер телефону НОМЕР_4 фінансовим номером телефону за платіжною карткою (платіжними картками) маска Карти № НОМЕР_3 та чи знаходиться/знаходився вказаний номер телефону в анкетних даних ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_1 ); у разі підтвердження зарахування коштів ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_1 ) на платіжну Карту (маска Карти) № НОМЕР_3 за період від 25.11.2021 року до 30.11.2021 року в сумі 700,00 грн., за період від 26.11.2021 року до 01.12.2021 року в сумі 600,00 грн., за період від 26.11.2021 року до 01.12.2021 року в сумі 100,00 грн., за період від 27.11.2021 року до 02.12.2021 року в сумі 3100,00 грн., за період від 30.11.2021 року до 05.12.2021 року в сумі 400,00 грн., за період від 03.12.2021 року до 08.12.2021 року в сумі 250,00 грн., за період від 06.12.2021 року до 11.12.2021 року в сумі 1600,00 грн., за період від 06.12.2021 року до 11.12.2021 року в сумі 550,00 грн., за період від 16.12.2021 року до 21.12.2021 року в сумі 200,00 грн., за період від 16.12.2021 року до 21.12.2021 року в сумі 600,00 грн., за період від 03.01.2022 року до 08.01.2022 року в сумі 1200,00 грн., за період від 09.01.2022 року до 14.01.2022 року в сумі 2100,00 грн., за період від 16.01.2022 року до 21.01.2022 року в сумі 1250,00 грн., за період від 03.02.2022 року до 08.02.2022 року в сумі 450,00 грн., за період від 21.02.2022 року до 26.02.2022 року в сумі 250,00 грн., за період від 23.02.2022 року до 28.02.2022 року в сумі 400,00 грн., за період від 23.02.2022 року до 28.02.2022 року в сумі 950,00 грн. емітент Карти - АКЦІОНЕРНИЙ БАНК «ПІВДЕННИЙ», надати інформацію у вигляді належним чином завірених копій первинних документів бухгалтерського обліку (банківські виписки/платіжні інструкції/доручення), що підтвердять дану інформацію; у випадку неможливості надати вищезгадані первинні документи, надати інші, прирівняні до них (довідки/листи, що підтверджують факт зарахування коштів на рахунок - маска карти ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_1 ); надати повний номер рахунка що належить ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_1 ) маска Картки № НОМЕР_3; у випадку, якщо номер телефону НОМЕР_4 не знаходиться в анкетних даних ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_1 ) за платіжною карткою маска Картки № НОМЕР_3, надати номери телефонів що знаходяться/знаходились в анкетних даних ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_1 ) за платіжною карткою маска Картки № НОМЕР_3 ; у випадку, якщо картковий рахунок маска Картки: № НОМЕР_3 не належать Позичальнику - ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_1 ), надати інформацію щодо особи, якій належать картковий рахунок маска Картки № НОМЕР_3 .
18.06.2026 року на виконання ухвали суду від Публічного акціонерного товариства Акціонерний банк «Південний» надійшли витребувані судом документи.
11.06.2026 року від відповідачки надійшов відзив на позовну заяву, в якому остання просить суд відмовити в задоволенні позовних вимог. В обґрунтування відзиву відповідачка зазначила, що зобов`язання щодо сплати грошових коштів в розмірі тіла кредиту виконано нею в повному обсязі, а нарахування інших сум в період воєнного стану вважає незаконним.
12.06.2026 року від представника позивача надійшла відповідь на відзив, в якій останній просить суд позовній вимога задовольнити в повному обсязі.
26.06.2026 року від відповідачки надійшли заперечення на відповідь на відзив.
У судове засідання, призначене на 16.09.2026 року представник позивача не з`явився, про дату, час і місце проведення якого повідомлявся належним чином, однак у позовній заяві зазначив, що заявлені вимоги підтримує, розгляд справи просив суд провести за його відсутності, проти заочного розгляду справи не заперечує. 
Відповідачка до судового засідання, призначеного на 16.09.2026 року також не з`явилась, однак 15.09.2026 року до суду від останньої надійшла заява про розгляд справи без участі.
Приймаючи викладене та у відповідності до положень ст. 223 ЦПК України, судом було ухвалено провести розгляд справи у судовому засіданні 16.09.2026 року за відсутності сторін по справі на підставі наявних в матеріалах справи доказів.
У зв`язку з неявкою усіх учасників справи згідно з ч. 2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Дослідивши, вивчивши та проаналізувавши матеріали справи, суд вважає позов підлягаючим задоволенню, з наступних підстав.
Судом встановлено, що 25.11.2021 року ОСОБА_1  звернулась до Товариства з обмеженою відповідальністю «Манівео швидка фінансова допомога» та заповнила заявку на отримання грошових коштів в кредит. 
Заявка містить загальну інформацію щодо суми кредиту та строку його надання, а також докладну інформацію щодо особи відповідачки, зокрема дату народження, індивідуальний податковий номер, дані паспорту громадянина України, адресу проживання, номер мобільного телефону та номер банківської картки. 
25.11.2021 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Манівео швидка фінансова допомога» та ОСОБА_1 укладено договір №236732149, у відповідності до умов якого ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» надає останній кредит у вигляді кредитної лінії, в розмірі кредитного ліміту на суму 29900,00 грн. на умовах строковості, зворотності, платності, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом відповідно до умов, зазначених у цьому договорі, додатках до нього та правилах надання грошових коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту продукту «СМАРТ» товариства з обмеженою відповідальністю «МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА». 
У відповідності до п. 1.3. договору, кредитодавець надає перший транш за договором в сумі 700,00 грн. одразу після укладення договору, який має бути повернено до 20.12.2021 року.
Позичальник в будь-який час протягом дисконтного періоду дії договору може збільшити суму кредиту (отримати черговий транш) в межах кредитного ліміту шляхом ініціювання такої операції в особистому кабінеті, а також частково повернути суму кредиту. Повернення кредиту в повному обсязі позбавляє права позичальника отримати нові транші, а договір вважається припиненим шляхом його повного виконання (п. 1.4. договору).
Згідно з п. 1.7. договору, кредитна лінія надається строком на 25 днів від дати отримання кредиту позичальником, а саме до 20.12.2021 р. У випадку надання першого траншу не в день укладення договору строк дії кредитної лінії автоматично продовжується на ту кількість днів, на яку відрізняється дата укладення договору по відношенню до дати надання першого траншу за договором.
Договір укладено державною мовою в електронному вигляді та підписаний ОСОБА_1 25.11.2021 року о 12:07:31 шляхом накладення електронного підпису одноразовим ідентифікатором MNV395MP.
Крім того, відповідачкою того ж дня підписано паспорт споживчого кредиту «Смарт», який містить: інформацію та контактні дані про кредитодавця, інформацію та контактні дані кредитного посередника, основні умови кредитування з урахуванням побажань споживача, інформацію щодо орієнтовної реальної річної процентної ставки та орієнтовної загальної вартості кредиту для споживача, порядок повернення кредиту,додаткову інформацію та інші важливі правові аспекти.
Згідно з довідки щодо дій позичальника в Інформаційно-телекомунікаційній системі ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога», сформованої 08.11.2023 року, підтверджено підписання ОСОБА_1 кредитного договору №236732149 від 25.11.2021 року одноразовим ідентифікатором MNV395MP.
У відповідності до довідок ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» судом встановлено, що останнім було переховано на ім`я ОСОБА_1 на платіжну картку НОМЕР_3 грошових коштів 25.11.2021 року о 12:07:31 в сумі 700,00 грн. (платіжне доручення №98e48b7c-cd81-45b2-87b5-f48e8e2f1b22 від 25.11.2021 року); 26.11.2021 року о 15:07:57 в сумі 100,00 грн. (платіжне доручення №f138edb2-f7cf-48f3-b312-91cc05d55770 від 26.11.2021 року); 26.11.2021 року о 17:58:37 в сумі 600,00 грн. (платіжне доручення №88d17eef-7a88-42c5-9685-eeb079b72479 від 26.11.2021 року); 27.11.2021 року о 11:11:19 в сумі 3100,00 грн. (платіжне доручення №9277bb19-cc34-492a-9baa-8a86c0665682 від 27.11.2021 року); 30.11.2021 року о 17:38:57 в сумі 400,00 грн. (платіжне доручення №c27debb1-7017-4e93-977c-e64b5f3c421c від 30.11.2021 року); 03.12.2021 року о 10:40:07 в сумі 250,00 грн. (платіжне доручення №24920fe1-bdfc-4825-ba76-d5a8234bd022 від 03.12.2021 року); 06.12.2021 року о 11:03:09 в сумі 550,00 грн. (платіжне доручення №c94142c2-552c-4787-aa1e-9797a5cbc8f7 від 06.12.2021 року); 06.12.2021 року о 12:23:29 в сумі 1600,00 грн. (платіжне доручення №8dc9d876-3058-462b-8c3a-e9001eaa3539 від 06.12.2021 року); 16.12.2021 року о 17:12:14 в сумі 600,00 грн. (платіжне доручення №07b5c84a-4861-493e-a97a-1d7102fd9c71 від 16.12.2021 року); 16.12.2021 року о 17:40:17 в сумі 200,00 грн. (платіжне доручення №a7800a23-2e47-462c-bc94-2690e5471ccf від 16.12.2021 року); 03.01.2022 року о 16:47:56 в сумі 1200,00 грн. (платіжне доручення №4f19798f-fa89-4885-9dfe-7e08dd2fe1f6 від 03.01.2022 року); 09.01.2022 року о 19:08:53 в сумі 2100,00 грн. (платіжне доручення №89063bbc-ea58-4f5e-8373-23f26cddce5a від 09.01.2022 року); 16.01.2022 року о 9:29:50 в сумі 1250,00 грн. (платіжне доручення №0a468765-fb6b-4bdc-8045-3e8f2978461d від 16.01.2022 року); 03.02.2022 року о 8:34:22 в сумі 450,00 грн. (платіжне доручення №8adc0867-1598-4b63-9557-283902218f43 від 03.02.2022 року); 21.02.2022 року о 7:24:38 в сумі 250,00 грн. (платіжне доручення №d04e381e-55e9-43c7-bd77-fd1a3cdf5377 від 21.02.2022 року); 23.02.2022 року о 3:00:02 в сумі 950,00 грн. (платіжне доручення №14b9a6e4-76a5-4416-85f8-62d13b4cb689 від 23.02.2022 року); 23.02.2022 року о 18:50:38 в сумі 400,00 грн. (платіжне доручення №693a3ba5-7f5f-46e9-8d2e-eb9f845d6ff8 від 23.02.2022 року).
Листом Публічного акціонерного товариства Акціонерний банк «Південний»за вих. №28/001/13668/2026-БТ від 12.06.2026 року повідомлено, що на ім`я ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_1 ) банком була емітована платіжна картка № НОМЕР_5 ( НОМЕР_6 ) на яку було зараховано грошові кошти: 25.11.2021 року в розмірі 700,00 грн., 26.11.2021 року в розмірі 100,00 грн. та 600,00 грн., 27.11.2021 року в розмірі 3100,00 грн., 30.11.2021 року в розмірі 400,00 грн., 03.12.2021 року в розмірі 250,00 грн., 06.12.2021 року в розмірі 550,00 грн. та 1600,00 грн., 16.12.2021 року в розмірі 600,00 грн. та 200,00 грн., 03.01.2022 року в розмірі 1200,00 грн., 09.01.2022 року в розмірі 2100,00 грн., 16.01.2022 року в розмірі 1250,00 грн., 03.02.2022 року в розмірі 450,00 грн., 21.02.2022 року в розмірі 250,00 грн., 23.02.2022 року в розмірі 950,00 грн. та 400,00 грн. Номер телефону НОМЕР_4 вказаний в анкетних даних ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_1 ), як основний номер мобільного телефону. 
28.11.2018 року між ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та Товариством з обмеженою відповідальністю «Таліон плюс» укладено договір факторингу №28/1118-01, предметом якого є відступлення права вимоги, зазначені у відповідних реєстрах прав вимоги.
У подальшому до зазначеного договору факторингу укладалися додаткові угоди у тому числі щодо продовження терміну дії договору факторингу №28/1118-01.
З Реєстру прав вимоги №176 від 05.05.2022 року складеного сторонами вищевказаним договору, ТОВ «Таліон плюс» прийняло від ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» право вимоги за кредитним договором №236732149 від 25.11.2021 року, укладеним з ОСОБА_1 , заборгованість яка станом на день формування звіту становить у загальній сумі 8090,51 грн., яка складається з: заборгованості за тілом кредиту в розмірі 7312,22 грн., заборгованості за відсотками - 778,29 грн. 
30.10.2023 року між ТОВ «Таліон плюс» та Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Онлайн фінанс» укладено договір факторингу №30/1023-01, за умовами якого клієнт зобов`язується відступити фактору права вимоги, зазначені у відповідних реєстрах прав вимоги, а фактор зобов`язується їх прийняти та передати грошові кошти в розпорядження клієнта за плату на умовах, визначених договором.
З Реєстру прав вимоги №1 від 30.10.2023 року складеного сторонами вищевказаного договору, ТОВ «ФК «Онлайн фінанс» прийняло від ТОВ «Таліон плюс» право вимоги за кредитним договором №236732149 від 25.11.2021 року, укладеним з ОСОБА_1 , заборгованість якої станом на день формування звіту становить у загальній сумі 11699,14 грн., яка складається з: заборгованості за тілом кредиту в розмірі 7312,22 грн., заборгованості за відсотками - 4386,92 грн.
11.07.2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «ФК «Онлайн фінанс» та Товариством з обмеженою відповідальністю «ФК «ЕЙС» укладено договір факторингу №11/07/25-Е, фактор зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження клієнта (ціна продажу) за плату, а клієнт відступити факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне в майбутньому до третіх осіб - боржників, включаючи суму основного зобов`язання (суму позики), плату за позикою (проценти за користування позикою та проценти на прострочену позику), пеню за порушення грошових зобов`язань та інші платежі, право на одержання яких належить клієнту. 
Відповідно до Реєстру боржників до договору факторингу №11/07/25-Е від 11.07.2025 року, складеного сторонами вищевказаного договору, ТОВ «ЕЙС» прийняло від ТОВ «ФК «Онлайн фінанс» право вимоги за кредитним договором №236732149 від 25.11.2021 року, укладеним з ОСОБА_1 , заборгованість яка станом на день формування звіту становить у загальній сумі 11699,14 грн., яка складається з: заборгованості за тілом кредиту в розмірі 7312,22 грн., заборгованості за відсотками - 4386,92 грн.
Згідно з акту прийому-передачі Реєстру Боржників за до договору факторингу №11/07/25-Е від 11.07.2025 року, складеного сторонами 14.07.2025 року ТОВ «ФК«ЕЙС» прийняло, а ТОВ «ФК «Онлайн фінанс» передало реєстр боржників в кількості 55036, після чого ТОВ «ФК «ЕЙС» стало кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованостей.
У відповідності до виписки з особового рахунку за кредитним договором №236732149 від 25.11.2021 року, укладеним з ОСОБА_1 , у останньої станом на 26.12.2025 року наявна заборгованість, яка в загальному розмірі складає 11699,14 грн., яка складається з: заборгованості за тілом кредиту в розмірі 7312,22 грн., заборгованості за відсотками - 4386,92 грн.
Невиконання відповідачкою взятих на себе зобов`язань за вказаним кредитним договором зумовило звернення позивача до суду з цим позовом.
Відповідно до ст. 4 ЦПК України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів.
Відповідно до ч. ч. 1,2 ст.13 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Збирання доказів у цивільних справах не є обов`язком суду, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Статтею 11 ЦК України встановлено, що цивільні права та обов`язки виникають із дій осіб, що передбачені актами цивільного законодавства, а також із дій осіб, що не передбачені цими актами, але за аналогією породжують цивільні права та обов`язки. Підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є зокрема договори та інші правочини. 
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Відповідно до статті 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.
За правилом ч. 1 ст. 205 ЦК України, правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом.
Відповідно до положень ст. 207 ЦК України, в редакції станом на момент укладення договору, правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-телекомунікаційної системи, що використовується сторонами. У разі якщо зміст правочину зафіксований у кількох документах, зміст такого правочину також може бути зафіксовано шляхом посилання в одному з цих документів на інші документи, якщо інше не передбачено законом.
Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку.
Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Правочин, який вчиняє юридична особа, підписується особами, уповноваженими на це її установчими документами, довіреністю, законом або іншими актами цивільного законодавства.
Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів, або іншим чином врегульовується порядок його використання сторонами.
Аналізуючи викладене, слід дійти висновку про те, що будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного кодексу України, може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді (ст.ст.205, 207 ЦК України). Такі висновки викладені у постановах Верховного Суду від 09 вересня 2020 року у справі № 732/670/19, від 23 березня 2020 року у справі № 404/502/18, від 07 жовтня 2020 року № 127/33824/19.
Верховний Суд у постанові від 12 січня 2021 року у справі № 524/5556/19 вказав, що важливо розуміти в якому конкретному випадку потрібно створювати електронний договір у вигляді окремого електронного документа, а коли досить висловити свою волю за допомогою засобів електронної комунікації. Метою підписання договору є необхідність ідентифікації підписанта, підтвердження згоди підписанта з умовами договору, а також підтвердження цілісності даних в електронній формі. Якщо є електронна форма договору, то і підписувати його потрібно електронним підписом. Електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку отримує заявник за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі «логін-пароль», або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом. При оформленні замовлення, зробленого під логіном і паролем, формується електронний документ, в якому за допомогою інформаційної системи (веб-сайту інтернет-магазину) вказується особа, яка створила замовлення.
Щодо укладення договору в електронній формі суд також зазначає, що статтею 3 Закону України «Про електронну комерцію», передбачено, що електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. 
Відповідно до ч. 1 ст. 5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», в редакції станом на момент укладення договору тут і далі, електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа.
Згідно з ч. ч. 1, 3 ст. 6 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», для ідентифікації автора електронного документа може використовуватися електронний підпис. Накладанням електронного підпису завершується створення електронного документа.
Електронний підпис одноразовим ідентифікатором це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору (п. 6 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію»).
Порядок укладення електронного договору визначений ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», згідно з якою пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття.
Істотні умови електронного договору визначені Цивільним кодексом України та ч. 2 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».
Частинами 3-8 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», в редакції станом на момент укладення договору, передбачено, що електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною.
Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього.
Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них.
Включення до електронного договору умов, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до такого документа, якщо сторони електронного договору мали змогу ознайомитися з ним, не може бути підставою для визнання правочину нікчемним.
Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) або електронний договір повинні містити інформацію щодо можливості отримання стороною такої пропозиції або договору у формі, що унеможливлює зміну змісту.
Якщо покупець (споживач, замовник) укладає електронний договір шляхом розміщення замовлення за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, продавець (виконавець, постачальник) зобов`язаний оперативно підтвердити отримання такого замовлення.
Замовлення або підтвердження розміщення замовлення вважається отриманим у момент, коли сторона електронного договору отримала доступ до нього.
У разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Інформаційна система суб`єкта електронної комерції, який пропонує укласти електронний договір, має передбачати технічну можливість особи, якій адресована така пропозиція, змінювати зміст наданої інформації до моменту прийняття пропозиції.
Частиною 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» встановлено, що електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України "Про електронний цифровий підпис", за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів (ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію»).
За ст. 629 ЦК України, договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Відповідно до ч. 1, 2 ст. 1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Відповідно до положень ст. 1056-1 ЦК України, в редакції станом на час виникнення спірних правовідносин, процентна ставка за кредитом може бути фіксованою або змінюваною. Тип процентної ставки визначається кредитним договором.
Розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору.
Фіксована процентна ставка є незмінною протягом усього строку кредитного договору. Встановлений договором розмір фіксованої процентної ставки не може бути збільшено кредитодавцем в односторонньому порядку. Умова договору щодо права кредитодавця змінювати розмір фіксованої процентної ставки в односторонньому порядку є нікчемною.
Якщо інше не встановлено законом, у разі застосування змінюваної процентної ставки кредитодавець самостійно, з визначеною у кредитному договорі періодичністю, має право збільшувати та зобов`язаний зменшувати процентну ставку відповідно до умов і в порядку, встановлених кредитним договором. Кредитодавець зобов`язаний письмово повідомити позичальника, а в разі збільшення процентної ставки - поручителя та інших зобов`язаних за договором осіб про зміну процентної ставки протягом 15 календарних днів, що настають за днем, з якого застосовується нова ставка.
У разі незгоди позичальника із збільшенням процентної ставки позичальник зобов`язаний погасити заборгованість за договором у повному обсязі протягом 30 календарних днів з дня отримання повідомлення про збільшення процентної ставки. З дня погашення заборгованості за кредитним договором у повному обсязі зобов`язання сторін за таким договором припиняються. При цьому до моменту повного погашення заборгованості, але не більше 30 календарних днів з дати отримання повідомлення про збільшення процентної ставки, застосовується попередній розмір процентної ставки.
У кредитному договорі встановлюється порядок розрахунку змінюваної процентної ставки із застосуванням погодженого сторонами індексу. Порядок розрахунку змінюваної процентної ставки повинен забезпечувати точне визначення розміру процентної ставки за кредитом на будь-який момент часу протягом строку дії кредитного договору. Кредитодавець не має права змінювати встановлений кредитним договором порядок розрахунку змінюваної процентної ставки без згоди позичальника.
Індекс, що використовується у формулі визначення змінюваної процентної ставки, повинен відповідати таким вимогам:
1) поточне значення індексу повинно періодично, але не рідше одного разу на місяць, публікуватися в засобах масової інформації або оприлюднюватися через інші загальнодоступні регулярні джерела інформації. Кредитний договір повинен містити посилання на джерело інформації про відповідний індекс;
2) індекс повинен ґрунтуватися на об`єктивних індикаторах фінансової сфери, що дозволяють визначити ринкову вартість кредитних ресурсів;
3) значення індексу повинно встановлюватися незалежною установою з визнаною діловою репутацією на ринку фінансових послуг.
У разі застосування змінюваної процентної ставки у кредитному договорі визначається максимальний розмір процентної ставки, що може бути застосований.
Особливості застосування змінюваної процентної ставки за договором про надання споживчого кредиту встановлюються законом.
Частиною 1 ст. 1049 ЦК України встановлено, що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Згідно з ч. 1, 2 ст. 1050 ЦК України, якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, він зобов`язаний сплатити грошову суму відповідно до статті 625 цього Кодексу. Якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу.
Відповідно до ст. 525 ЦК України, одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
Статтею 526 ЦК України встановлено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до ч. 1 ст. 530 ЦК України, якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Згідно з ч.1 ст. 610 ЦК України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Частинами 1, 2 ст. 612 ЦК України встановлено, що боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом. Боржник, який прострочив виконання зобов`язання, відповідає перед кредитором за завдані простроченням збитки і за неможливість виконання, що випадково настала після прострочення.
Відповідно до п. 3 ч. 1 ст. 611 ЦК України, у разі порушення зобов`язання настають наслідки, встановлені договором або законом, зокрема сплата неустойки грошової суми, яку боржник повинен сплатити кредиторові у разі порушення ним зобов`язання.
Згідно з ч. 1, 2 ст. 549 Цивільного кодексу України, неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. Штрафом є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми невиконаного або неналежно виконаного зобов`язання.
Щодо цесії (переходу права вимоги, факторингу), суд також зазначає, що відповідно до пункту 1 ч. 1 ст. 512 ЦК України, кредитор у зобов`язанні може бути змінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги). До нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом (ст. 514 ЦК України).
Відповідно до ст. 516 ЦК України, заміна кредитора у зобов`язанні здійснюється без згоди боржника, якщо інше не встановлено договором або законом. Якщо боржник не був письмово повідомлений про заміну кредитора у зобов`язанні, новий кредитор несе ризик настання несприятливих для нього наслідків. У цьому разі виконання боржником свого обов`язку первісному кредиторові є належним виконанням. Боржник має право не виконувати свого обов`язку новому кредиторові до надання боржникові доказів переходу до нового кредитора прав у зобов`язанні (ч. 2 ст. 517 ЦК України).
Частиною 1 ст. 1077 ЦК України передбачено, що за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника).
Відповідно до ч. 1 ст. 1078 ЦК України, предметом договору факторингу може бути право грошової вимоги, строк платежу за якою настав (наявна вимога), а також право вимоги, яке виникне в майбутньому (майбутня вимога).
Згідно з ч.3 ст. 12, ч.1 ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Відповідно до статті 89 ЦПК України, суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності. Суд надає оцінку як зібраним у справі доказам в цілому, так і кожному доказу (групі однотипних доказів), який міститься у справі, мотивує відхилення або врахування кожного доказу (групи доказів).
Досліджуючи подані до суду докази, судом встановлено, що між Товариством з обмеженою відповідальністю «Манівео швидка фінансова допомога» та ОСОБА_1 належним чином укладено кредитний договір №236732149 від 25.11.2021 року.
Положеннями статті 204 ЦК України закріплено презумпцію правомірності правочину. Ця презумпція означає, що вчинений правочин вважається правомірним, тобто таким, що породжує, змінює або припиняє цивільні права й обов`язки, доки ця презумпція не буде спростована, зокрема, на підставі рішення суду, яке набрало законної сили. У разі неспростування презумпції правомірності договору всі права, набуті сторонами правочину за ним, повинні безперешкодно здійснюватися, а обов`язки, що виникли внаслідок укладення договору, підлягають виконанню (постанова Верховного Суду від 30 травня 2018 року у справі № 191/5077/16-ц, постанова Великої Палати Верховного Суду від 14 листопада 2018 року у справі № 2-383/2010).
Суд зазначає, що відповідачкою під час розгляду справи не спростовувалось підписання і укладення вищевказаного договору кредитної лінії №236732149 від 25.11.2021 року.
Листом Публічного акціонерного товариства Акціонерний банк «Південний»від 12.06.2026 року підтверджено, що банком була емітована платіжна картка  ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_1 ) банком була емітована платіжна картка № НОМЕР_5 ( НОМЕР_6 ) на яку 25.11.2021 року було зараховано грошові кошти в розмірі 700,00 грн., 26.11.2021 року в розмірі 100,00 грн. та 600,00 грн., 27.11.2021 року в розмірі 3100,00 грн., 30.11.2021 року в розмірі 400,00 грн., 03.12.2021 року в розмірі 250,00 грн., 06.12.2021 року в розмірі 550,00 грн. та 1600,00 грн., 16.12.2021 року в розмірі 600,00 грн. та 200,00 грн., 03.01.2022 року в розмірі 1200,00 грн., 09.01.2022 року в розмірі 2100,00 грн., 16.01.2022 року в розмірі 1250,00 грн., 03.02.2022 року в розмірі 450,00 грн., 21.02.2022 року в розмірі 250,00 грн., 23.02.2022 року в розмірі 950,00 грн. та 400,00 грн. Номер телефону НОМЕР_4 вказаний в анкетних даних ОСОБА_1 (РНОКПП: НОМЕР_1 ), як основний номер мобільного телефону.
На підставі чого, суд вважає доведеним належне виконання Товариством з обмеженою відповідальністю «Манівео швидка фінансова допомога» взятих на себе зобов`язань за вказаним кредитним договором з надання відповідачці у кредит грошових коштів у вигляді кредитного ліміту в сумі і на умовах визначених цим договором.
Отже, наведені обставини підтверджують факт звернення відповідачки до Товариства з обмеженою відповідальністю «Манівео швидка фінансова допомога» та отримання нею кредитних коштів у вигляді кредитного ліміту, що у свою чергу свідчить про виникнення між сторонами прав і обов`язків, які ґрунтуються на кредитних правовідносинах, врегульованих параграфом 2 глави 71 ЦК України «Кредит».
Також, судом встановлено, що позивачем належним чином набуто право вимоги за кредитним договором №236732149 від 25.11.2021 року, укладеним з ОСОБА_1 .
У відповідності до наданої позивачем до суду до виписки з особового рахунку вбачається, що у відповідачки станом на 26.12.2025 року наявна заборгованість за кредитним договором №236732149 від 25.11.2021 року в загальному розмірі складає 11699,14 грн., яка складається з: заборгованості за тілом кредиту в розмірі 7312,22 грн., заборгованості за відсотками - 4386,92 грн.
Вказаний розрахунок боргу є зрозумілим та доступним, в тому числі містить усю необхідну інформації щодо періоду та розміру виникнення боргу.
Відповідачкою не надано до суду жодних доказів на спростування вищенаведених обставин, на які посилається позивач як на підставу своїх вимог про стягнення заборгованості, надавши на підтвердження цих обставин належні, допустимі та достовірні докази.
Щодо доводів відповідачки про те, що нею було сплачено тіло кредиту в розмірі 14700,00 грн., суд зазначає, що будь-яких доказів на підтвердження вказаного доводу останньою під час розгляду справи не надано.
Щодо заперечень відповідачки нарахування відсотків за кредитом, оскільки вказані нарахування в період воєнного стану є незаконними суд зазначає, що сторони підписанням договору погодили, що за користування кредитом позичальник зобов`язаний сплачувати кредитодавцю проценти за користування кредитом, які нараховуються в наступному порядку: виключно на період строку, визначеного в п. 1.7 Договору нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється щоденно за дисконтною процентною ставкою в розмірі 529,25 процентів річних, що становить 1,45 процентів від суми кредиту за кожний день користування ним; за умови продовження строку дисконтного періоду, на умовах п. 1.8. договору, з наступного дня після закінчення вказаного в п. 1.7. договору строку, нарахування процентів за користування кредитом здійснюється за Індивідуальною процентною ставкою в розмірі 530,08 процентів річних, що становить 1,45 процентів в день від суми кредиту за кожний день користування ним. Кредитодавець за своїм вибором може надавати позичальнику знижки на розмір індивідуальної процентної ставки, про що останній інформується в особистому кабінеті. Якщо позичальник користуватиметься кредитом після закінчення дисконтного періоду без своєчасної оплати процентів в порядку, передбаченому п.1.8 договору, умови щодо нарахування процентів за дисконтною та індивідуальною процентною ставкою за весь строк дисконтного періоду скасовуються з дати надання кредиту і до взаємовідносин між сторонами застосовуються правила нарахування процентів за базовою процентною ставкою в розмірі 722,70 процентів річних, що становить 1,98 процентів в день від суми кредиту за кожний день користування ним, відповідно до чого позичальник зобов`язується сплатити кредитодавцю різницю між нарахованими процентами за базовою процентною ставкою та фактично сплаченими процентами за дисконтною та індивідуальною процентними ставками за весь строк користування кредитом протягом дисконтного періоду. З огляду на вищезазначене та у порядку ст. 212 Цивільного кодексу України сторони домовились, що відкладальною обставиною за цим договором щодо виникнення у позичальника зобов`язань по сплаті процентів за базовою процентною ставкою від дати отримання кредиту по дату закінчення дисконтного періоду, є факт продовження користування кредитом понад строк дисконтного періоду з врахуванням всіх продовжень строку дисконтного періоду на умовах п. 1.8. цього договору. Базова процентна ставка за користування кредитом не застосовується протягом строку дисконтного періоду виключно за умови, якщо розмір базової процентної ставки більший ніж 1,98 процентів від суми кредиту за кожен день користування кредитом. В усіх інших випадках нарахування процентів за базовою процентною ставкою здійснюється відповідно до умов цього пункту договору (п. 1.9. договору). 
Отже, суд звертає увагу, що між позивачем та відповідачкою було укладено кредитний договір, умовами якого передбачено та встановлено відсотки за користування кредитними коштами.
У відповідності до статті 6 ЦК України сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості (частина перша статті 627 ЦК України).
Волевиявлення сторони щодо підписання договору свідчить, що особа, яка погоджується укласти договір, отримала всі необхідні відомості для прийняття рішення про погодження умов договору.
Згідно ч. 1, 2 ст. 18 ЗУ «Про захист прав споживачів», продавець (виконавець, виробник) не повинен включати у договори із споживачем умови, які є несправедливими. Умови договору є несправедливими, якщо всупереч принципу добросовісності його наслідком є істотний дисбаланс договірних прав та обов`язків на шкоду споживача..
Суд звертає увагу, що між первісним кредитором та відповідачкою було укладено кредитний договір, умовами якого передбачено та встановлено відсотки за користування кредитними коштами, з чим відповідачка погодилась, підписавши вказаний договір. 
З поданого до суду розрахунку заборгованості за кредитним догвоором вбачається, що нараховані відсотки не перевищують суму заборгованості за кредитним договором.
Також суд зазначає, що відповідачкою під час розгляду справи наданий позивачем розрахунок нарахованих відсотків останньою не спростований, контррозрахунку не надано.
Окрім цього, відповідачкою не було надано будь-яких доказів виконання зобов`язання в повному обсязі, в тому числі доказів невірного нарахування виниклої суми заборгованості.
Водночас суд звертає увагу, що не згода відповідачки із розрахунком заборгованості не позбавляє її можливості, на підтвердження своїх доводів, надати свій контррозрахунок.
Аналогічна правова позиція міститься в постанові Верховного Суду від 07.06.2023 року у справі № 234/3840/15.
У вказаній постанові Верховний Суд зазначив, що непогодження (незгода) з розрахунком, наданим позивачем, не є підставою для відмови у задоволенні позову у повному обсязі.
Відповідно до ч. 4 ст. 12 ЦПК України кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних із вчиненням чи невчиненням нею процесуальних дій.
Враховуючи вищевикладене, суд вважає, що позовні вимоги позивача є обґрунтованими, підлягають задоволенню, стягненню з відповідачки у зв`язку з невиконанням умов кредитного договору №236732149 від 25.11.2021 року, на користь ТОВ «Фінансова компанія «Ейс» підлягає заборгованість у загальному розмірі 11699,14 грн., яка складається з: заборгованості за тілом кредиту в розмірі 7312,22 грн., заборгованості за відсотками - 4386,92 грн.
Щодо відшкодування судових витрат.
Згідно зі статтею 133 ЦПК України, судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи.
Розмір судового збору, порядок його сплати, повернення і звільнення від сплати встановлюються законом.
До витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати:
1) на професійну правничу допомогу;
2) пов`язані із залученням свідків, спеціалістів, перекладачів, експертів та проведенням експертизи;
3) пов`язані з витребуванням доказів, проведенням огляду доказів за їх місцезнаходженням, забезпеченням доказів;
4) пов`язані з вчиненням інших процесуальних дій, необхідних для розгляду справи або підготовки до її розгляду.
Відповідно до ч. 1, 2 ст. 141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: 1) у разі задоволення позову - на відповідача; 2) у разі відмови в позові - на позивача; 3) у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Як вбачається з матеріалів справи, позивачем під час пред`явлення позову до суду було сплачено судовий збір у розмірі 2662,40 грн.
З урахуванням задоволення позову, у відповідності до ст. 141 ЦПК України, стягненню з відповідачки на користь позивача у відшкодування судових витрат зі сплати судового збору підлягає 2662,40 грн.
Також, позивачем заявлено до відшкодування витрати на правничу допомогу в сумі 7000,00 грн.
Положеннями ст.59 Конституції України закріплено, що кожен має право на професійну правничу допомогу. У випадках, передбачених законом, ця допомога надається безоплатно. Кожен є вільним у виборі захисника своїх прав.
Статтею 137 ЦПК України визначено, що витрати, пов`язані з правничою допомогою адвоката, несуть сторони, крім випадків надання правничої допомоги за рахунок держави.
За результатами розгляду справи витрати на правничу допомогу адвоката підлягають розподілу між сторонами разом із іншими судовими витратами. Для цілей розподілу судових витрат:
1) розмір витрат на правничу допомогу адвоката, в тому числі гонорару адвоката за представництво в суді та іншу правничу допомогу, пов`язану зі справою, включаючи підготовку до її розгляду, збір доказів тощо, а також вартість послуг помічника адвоката визначаються згідно з умовами договору про надання правничої допомоги та на підставі відповідних доказів щодо обсягу наданих послуг і виконаних робіт та їх вартості, що сплачена або підлягає сплаті відповідною стороною або третьою особою;
2) розмір суми, що підлягає сплаті в порядку компенсації витрат адвоката, необхідних для надання правничої допомоги, встановлюється згідно з умовами договору про надання правничої допомоги на підставі відповідних доказів, які підтверджують здійснення відповідних витрат.
Для визначення розміру витрат на правничу допомогу з метою розподілу судових витрат учасник справи подає детальний опис робіт (наданих послуг), виконаних адвокатом, та здійснених ним витрат, необхідних для надання правничої допомоги.
Розмір витрат на оплату послуг адвоката має бути співмірним із:
1) складністю справи та виконаних адвокатом робіт (наданих послуг);
2) часом, витраченим адвокатом на виконання відповідних робіт (надання послуг);
3) обсягом наданих адвокатом послуг та виконаних робіт;
4) ціною позову та (або) значенням справи для сторони, в тому числі впливом вирішення справи на репутацію сторони або публічним інтересом до справи.
Частиною 5 ст.137 ЦПК України встановлено, що у разі недотримання вимог частини четвертої цієї статті суд може, за клопотанням іншої сторони, зменшити розмір витрат на правничу допомогу, які підлягають розподілу між сторонами.
Згідно з ч.6 ст.137 ЦПК України, обов`язок доведення неспівмірності витрат покладається на сторону, яка заявляє клопотання про зменшення витрат на оплату правничої допомоги адвоката, які підлягають розподілу між сторонами.
При стягненні витрат на правову допомогу слід враховувати, що особа, яка таку допомогу надавала, має бути адвокатом (ст.6 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність) або іншим фахівцем у галузі права незалежно від того, чи така особа брала участь у справі на підставі довіреності, чи відповідного до договору (статті 12,46,56 ЦПК України). Витрати на правову допомогу мають бути документально підтверджені та доведені. Відсутність документального підтвердження витрат на правову допомогу, а також розрахунку таких витрат є підставою для відмови у задоволенні вимог про відшкодування таких витрат.
При визначенні суми відшкодування суд має виходити з критерію реальності адвокатських витрат (встановлення їхньої дійсності та необхідності), а також критерію розумності їхнього розміру, виходячи з конкретних обставин справи та фінансового стану обох сторін.
Зазначені критерії застосовує Європейський суд з прав людини, присуджуючи судові витрат на підставі статті 41 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод. Зокрема, згідно з його практикою заявник має право на компенсацію судових та інших витрат, лише якщо буде доведено, що такі витрати були фактичними і неминучими, а їхній розмір - обґрунтованим.
Відповідно до ч. 4 ст. 263 ЦПК України при виборі і застосуванні норми права до спірних правовідносин суд враховує висновки щодо застосування відповідних норм права, викладені в постановах Верховного Суду.
У постанові Великої Палати Верховного Суду від 27 червня 2018 року у справі №826/1216/16 (провадження №11-562ас18) зазначено, що «склад та розмір витрат, пов`язаних з оплатою правової допомоги, входить до предмета доказування у справі. На підтвердження цих обставин суду повинні бути надані договір про надання правової допомоги (договір доручення, договір про надання юридичних послуг тощо), документи, що свідчать про оплату гонорару та інших витрат, пов`язаних із наданням правової допомоги, оформлені у встановленому законом порядку (квитанція до прибуткового касового ордера, платіжне доручення з відміткою банку або інший банківський документ, касові чеки, посвідчення про відрядження). Зазначені витрати мають бути документально підтверджені та доведені. Відсутність документального підтвердження витрат на правову допомогу, а також розрахунку таких витрат є підставою для відмови у задоволенні вимог про відшкодування таких витрат».
Таким чином, опис наданих послуг та наявні в матеріалах справи докази на підтвердження їх сплати не є безумовною підставою для відшкодування судом витрат на професійну правничу допомогу в зазначеному розмірі з іншої сторони, адже цей розмір має бути доведений, документально обґрунтований та відповідати критерію розумної необхідності таких витрат.
На підтвердження здійснення витрат пов`язаних з розглядом справи позивачем надано: 
- договір про надання правничої допомоги №20/08/25-01 року від 20.08.2025 року, укладений між ТОВ «ФК «Ейс» та АБ "Соломко та партнери", за умовами якого клієнт доручає, а адвокатське бюро приймає на себе зобов`язання надавати правничу допомогу в повному обсязі та на умовах, передбачених даним договором;
- додаткову угоду №25770931854 до договору про надання правничої допомоги №20/08/25-01 року від 20.08.2025 року, укладену 01.09.2025 року про надання юридичної допомоги по захисту прав та інтересів з питань, що відносяться до юрисдикції судів всіх інстанцій загальної юрисдикції, господарських судів та адміністративних судів по справах про стягнення заборгованості за кредитним договором зокрема укладеним з ОСОБА_1 ;
- акт прийому-передачі наданих послуг, згідно з якого сторонами погоджено, що правнича допомога відносно відповідачки ОСОБА_1 становить в сумі 7000,00 грн.. яка складається з: складання позовної заяви - 5000,00 грн.; вивчення матеріалів справи - 1000,00 грн.; підготовка адвокатського запиту - 500,00 грн.; підготовка та подання клопотання про витребування доказів - 500,00 грн.
Судом приймається, що позивачем на підставі поданих доказів було отримано правничу допомогу на підставі договору про надання правничої допомоги №20/08/25-01 року від 20.08.2025 року, яка пов`язана з розглядом даної справи.
Під час вирішення питання щодо компенсації позивачеві витрат понесених на професійну правничу допомогу, судом враховується, що витрати на надану професійну правничу допомогу у разі підтвердження обсягу наданих послуг і виконаних робіт та їх вартості підлягають розподілу за результатами розгляду справи незалежно від того, чи їх фактично сплачено стороною/третьою особою чи тільки має бути сплачено, що узгоджується з правовим висновком викладеним Верховним Судом у постанові від 03.10.2019 року по справі №922/445/19.
Одночасно судом враховується, що відповідачкою не надано жодних заперечень чи клопотань про зменшення витрат на правничу допомогу.
У застосуванні критерію співмірності витрат на оплату послуг адвоката суд користується досить широким розсудом, який, тим не менш, повинен ґрунтуватися на критеріях, визначених у частині 4 статті 137 ЦПК України.
Приймаючи вищевикладене та встановлені обставини, беручи до уваги характер правовідносин у цій справі, проаналізувавши обсяг наданих адвокатом послуг, приймаючи встановленість, що надана адвокатом правнича допомога пов`язана з даною справою, є підтвердженою, була необхідна для реалізації позивачем своїх прав та захисту інтересів, оцінюючи співмірність витрат на оплату послуг адвоката зі складністю справи та обсягом виконаних робіт, однак даний спір є спором незначної складності, судова практика щодо яких є сталою і передбачуваною, справа не передбачає необхідності виконання значного обсягу дій та робіт, необхідних для її підготовки та розгляду, вказаний позов було подано шляхом його направлення через систему «Електронний суд», а розгляд справи здійснювався в порядку спрощеного позовного провадження, без участі представника позивача, приймаючи ціну позову в сумі 11699,14 грн., враховуючи визначені практикою Європейського суду з прав людини критерії, та виходячи із засад розумності та справедливості, суд вважає, що заявлена до відшкодування сума витрат на професійну правничу допомогу в розмірі 7000,00 грн. є надмірною та неспівмірною зі складністю справи, яка розглядалась судом у порядку спрощеного провадження. 
Таким чином, беручи до уваги характер правовідносин у цій справі, малозначність справи, виходячи із засад цивільного законодавства щодо розумності та справедливості, суд вважає, що на користь позивача підлягають відшкодуванню витрати на правничу допомогу у розмірі 4000,00 грн., в іншій частині вимогу позивача про відшкодування суми витрат на професійну правничу допомогу по даній справі - залишити без задоволення.
Ухвалюючи рішення суду в цій справі, судом враховується, що згідно з усталеною практикою Європейського суду з прав людини, яка відображає принцип, пов`язаний з належним здійсненням правосуддя, у рішеннях судів та інших органів з вирішення спорів мають бути належним чином зазначені підстави, на яких вони ґрунтуються. Хоча пункт 1 статті 6 Конвенції зобов`язує суди обґрунтовувати свої рішення, його не можна тлумачити як такий, що вимагає детальної відповіді на кожен аргумент. Міра, до якої суд має виконати обов`язок щодо обґрунтування рішення, може бути різною в залежності від характеру рішення (Серявін та інші проти України, № 4909/04, § 58, ЄСПЛ, від 10 лютого 2010 року).
На підставі викладеного, керуючись ст. 10, 12, 19, 81, 141, 258-260, 263-265, 274-279, 352-354 ЦПК України, суд,
ВИРІШИВ:
Позовну заяву Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Ейс» (місцезнаходження: 02094, м. Київ, вул. Юрія Поправки, 6, кабінет 13) до ОСОБА_1 (місце проживання: АДРЕСА_1 ) про стягнення заборгованості - задовольнити.
Стягнути з ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_1 ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Ейс» (місцезнаходження: 02094, м. Київ, вул. Юрія Поправки, 6, кабінет 13; код ЄДРПОУ 42986956, р/р НОМЕР_7 в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», МФО 322001) заборгованість за кредитним договором №236732149 від 25.11.2021 року станом на 26.12.2025 року у загальній сумі 11699 (одинадцять тисяч шістсот дев`яносто дев`ять) гривень 14 (чотирнадцять) копійок, яка складається з: заборгованості за тілом кредиту в сумі 7312 (сім тисяч триста дванадцять) гривень 22 (двадцять дві) копійки; заборгованості за відсотками - 4386 (чотири тисячі триста вісімдесят шість) гривень 92 (дев`яносто дві) копійки.
Стягнути з ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_1 ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Ейс» (місцезнаходження: 02094, м. Київ, вул. Юрія Поправки, 6, кабінет 13; код ЄДРПОУ 42986956, р/р НОМЕР_7 в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», МФО 322001) у відшкодування судових витрат - 6662 (шість тисяч шістсот шістдесят дві) гривні 40 (сорок) копійок, які складаються з: витрат зі сплати судового збору - 2662 (дві тисячі шістсот шістдесят дві) гривні 40 (сорок) копійок та витрат на правничу допомогу - 4000 (чотири тисячі) гривень 00 (нуль) копійок.
Рішення може бути оскаржено шляхом подання апеляційної скарги на рішення суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне рішення або ухвала суду не були вручені у день його (її) проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження рішення суду - якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. 
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Головуючий       Л. В. Калініченко