єдиний унікальний номер справи 531/1781/26
номер провадження 2/531/1285/26

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

21 серпня 2026 року м. Карлівка
Карлівський районний суд Полтавської області у складі:
головуючого судді Попова М.С.,
за участі секретаря судового засідання Клименко Т.М.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду, в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Процент»,за участі представника позивача Руденка Костянтина Васильовича, до ОСОБА_1  про стягнення заборгованості за кредитним договором,-
В С Т А Н О В И В:
Позивач ТОВ «ФК «Процент», через представника, звернулося до суду з вказаним позовом, у якому просили стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором №36068 від 24.06.2025 у розмірі 37 730,00 грн та судові витрати.
Позов обґрунтовує тим, що відповідно до укладеного кредитного договору № 36068 від 24.06.2025 року між ТОВ «ФК «Процент» та ОСОБА_1 відповідач отримала кредит у розмірі 7 000,00 грн, строком на 730 днів (до 24.06.2027 року), шляхом переказу на її платіжну картку № НОМЕР_1 емітовану АТ «Ідея Банк» зі сплатою відсотків за користування кредитом у розмірі 1,00% від суми кредиту за кожен день користування (365,00% річних). Кредитний договір був підписаний 24.06.2025 року о 15:37:57 год. шляхом введення електронного підпису з одноразовим ідентифікатором 727041 в особистому кабінеті на веб-сайті в мережі Інтернет https:// procent.com.ua. Відповідач своєчасно не сплатила нараховані відсотки відповідно до Графіку платежів, в зв`язку з чим виникла заборгованість за нарахованими процентами за користування кредитом починаючи з 14.07.2025 року, що має відображення у Розрахунку заборгованості, порушує умови кредитного договору, не виконує взятих на себе зобов`язань. Позивач звертає стягнення на прострочені до оплати проценти за користування кредитом за період з 14.07.2025 року по 19.06.2026. Позивач не вимагає та не пред`являє вимоги дострокового повернення суми кредиту.
У зв`язку з зазначеними порушеннями зобов`язань, заборгованість відповідача за кредитним договором станом на 19.06.2026 року становить: 23 730,00 грн заборгованість за процентами за користування кредитом за період з 14.07.2026 року по 19.06.2026 року, що нараховані відповідно до п. 1.2. кредитного договору за ставкою 1,00 % за кожен день користування кредитом (365,00% річних) та Графіку платежів та 14 000,00 грн штраф за порушення умов кредитного договору.
На підставі викладеного, представник позивача просить стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором у загальному розмірі 37730,00 грн та судові витрати.
Ухвалою судді від 17.07.2026 справа прийнята до судового розгляду та призначена до розгляду за правилами спрощеного позовного провадження без виклику сторін; задоволено клопотання ТОВ «ФК «Процент» про витребування доказів, витребувано у АТ «Ідея Банк» інформацію, що містить банківську таємницю.
29.07.2026 від відповідача надійшов відзив на позовну заяву, у якій зазначає, що позовну заяву не визнає у повному обсязі. Зазначає, що її чоловік є військовослужбовцем, а тому на неї поширюються вимоги Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» в частині не нарахування процентів та штрафних санкцій за користування кредитом.
30.07.2026 від представника позивача надійшла відповідь на відзив у якій зазначають, що на відповідачку не поширюються вимоги Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» в частині не нарахування процентів та штрафних санкцій за користування кредитом, а також наводять обставини укладання кредиту з відповідачкою та нарахування відсотків за ним. 
Дослідивши матеріали справи, всебічно, повно, об`єктивно оцінивши надані докази та давши їм належну оцінку, суд встановив наступне.
Кожна особа має право в порядку, встановленому законом, звернутися за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів (ч. 1 ст. 4 ЦПК України).
Суд розглядає цивільні справи не інакше, як за зверненням фізичних чи юридичних осіб, поданим відповідно до цього Кодексу в межах заявлених ними вимог і на підставі доказів сторін та інших осіб, які беруть участь у справі (ч. 1 ст. 13 ЦПК України).
Відповідно до ч. 1 ст. 15 ЦК України, кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання.
Відповідно до ч. 1 ст. 16 ЦК України, кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу.
Відповідно до ч. 1 ст. 81 ЦПК України, кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається, як на підставу своїх вимог і заперечень.
Судом встановлено, що 24.06.2025 року між ТОВ «Фінансова компанія «Процент» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 36068, відповідно до п.1.1. якого, на умовах встановлених цим договором, товариство зобов`язується надати позичальникові грошові кошти у розмірі 7 000,00 грн на умовах строковості, зворотності, платності, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом в строки, визначені цим договором. Процентна ставка за користування кредитом становить 1% від суми кредиту за кожний день користування кредитом (п.1.2.). Строк надання кредиту та строк дії договору становить 730 днів, з сплатою кредиту в кінці строку користування згідно додатку № 1 до цього договору. Періодичність платежів зі сплати відсотків – кожні 20 днів(п.1.3.). 
Товариство переказує суми кредиту на електронний платіжний засіб НОМЕР_2 , що належить позичальникові (п.1.6.). 
Загальні витрати позичальника за кредитом станом на дату укладення договору складуть 51100,00грн (п.1.8.).Орієнтовна реальна річна процентна ставка на дату укладення договору складає: 2686,54%% (п. 1.9. договору). Орієнтовна загальна вартість кредиту на дату укладення договору складає: 58100,00грн. (п.1.10).
Кредитний договір разом з Таблицею обчислення загальної вартості кредиту підписаний відповідачем за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором 727041, який було надіслано відповідачу 24.06.2025 на зазначений нею номер мобільного телефону.
Аналогічні умови кредитування визначено у Паспорті споживчого кредиту, з яким ознайомилася відповідачка, про що свідчить її підпис, проставлений за допомогою електронного підпису з одноразовим ідентифікатором: 560666.
Відповідно до повідомлення ТОВ «Пейтек Україна», яке надає послуги з переказу коштів в національній валюті без відкриття рахунків (вих. № 20260616-29 від 16.06.2026) від ТОВ «ФК «Процент» на картку клієнта було успішно перераховано кошти: 24.06.2025 на суму 7000,00 грн, призначення платежу: перерахування коштів за договором 36068 від 2025-06-24 на умовах фінансового кредиту.
З інформації АТ «Ідея Банк», наданої на виконання ухвали суду від 17 липня 2026 року, вбачається, що на ім`я ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_3 ) в банку емітовано картку № НОМЕР_4 ( НОМЕР_5 ). Вказано, що по вказаному рахунку 24.06.2025 було зарахування коштів на суму 7 000,00 грн, що підтверджується Випискою по рахунку та платіжною інструкцією №8489030 від 24.06.2025.
З Детального розрахунку заборгованості (щоденні нарахування і погашення) за кредитним договором №36068 від 24.06.2025 вбачається, що за період з 14.07.2026 року по 19.06.2026 року відповідачкою було сплачено проценти за користування кредитом в сумі 1 470,00 грн, в результаті чого розмір заборгованості за нарахованими процентами станом на 19.06.2026 року складає 23730,00 грн.
У відповідності до ч. 1 ст. 11 ЦПК України суд розглядає цивільні справи не інакше як за зверненням фізичних чи юридичних осіб, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених ними вимог і на підставі доказів сторін та інших осіб, які беруть участь у справі.
Згідно з ст. ст. 525, 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору і одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
Відповідно до ч.1 ст. 1046 ЦК України за договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості.
Згідно з ч. 1 ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Договір є обов`язковим для виконання сторонами (ст. 629 ЦК України).
В постанові Верховного Суду у складі колегії суддів Першої судової палати Касаційного цивільного суду у справі №561/77/19 від 16.12.2020 зазначено, що особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію».
Згідно з ч.ч. 1, 3, 4, 8, 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. Електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-комунікаційних системах. У разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-комунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору. Інформаційна система суб`єкта електронної комерції, який пропонує укласти електронний договір, має передбачати технічну можливість особи, якій адресована така пропозиція, змінювати зміст наданої інформації до моменту прийняття пропозиції.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Відповідно до ст.12 Закону України «Про електронну комерцію» якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Підписання кредитного договору №36068 від 24.06.2025 року здійснювалось електронним підписом відповідачки, відтвореним шляхом використання одноразового ідентифікатора. Відповідно до вимог законодавства, електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний електронним підписом одноразовим ідентифікатором, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.
З досліджених судом доказів вбачається, що сторони у справі уклали кредитний договір за умовами якого відповідачка отримала кредит у сумі 7 000,00 грн, проте протягом визначеного кредитним договором строку не сплатила проценти за його користування, через що виникла заборгованість за відсотками, зокрема за період з 14.07.2025 року по 19.06.2026 року, у зв`язку з чим виникла заборгованість за несплаченими процентами у розмірі 23 730,00 грн. та нараховано штраф за порушення умов кредитного договору у розмірі 14 000,00 грн.
Судом встановлено, що відповідачка перебуває у зареєстрованому шлюбі з ОСОБА_2 , що підтверджується копією Свідоцтва про шлюб серія НОМЕР_6 від 28.06.2022 та Повним витягом з Державного реєстру актів цивільного стану громадян щодо актового запису про шлюб від 24 березня 2026 року.
Відповідно до військового квитка серії НОМЕР_7 , виданого ІНФОРМАЦІЯ_1 , ОСОБА_2 26.02.2018 на підставі контракту зарахований на військову службу.
Згідно довідки командира військової частин НОМЕР_8 №217 від 25.03.2026 головний сержант ОСОБА_2 перебуває на військовій службі у військовій частині НОМЕР_8 з 06.04.2018 по теперішній час.
Відповідно до копії довідки від 15.07.2020 ОСОБА_2 у період з 20.11.2019 по 12. 07. 2020 безпосередньо брав участь в операції об?єднаних сил для здійснення заходів із забезпесчення національної безпеки і обьорони, відсічі і стримування збройної агресії російчької федерації у донецькій та Луганській областях з метою викоання службових завдань.
Згідно з копією довідки від 04.06.2026 № 643/ВП/166 ОСОБА_2 брав участь в антитерористичній операції, забезпечення її проведення, пербуваючі безпосередньо в районах антитерористичної операції в період її провеедння у здійсненнні заходів із забезпесчення національної безпеки і обьорони, відсічі і стримування збройної агресії російчької федерації у донецькій та Луганській областях забезпечення їх здійснення перебуваючі безпосередньо в районах і період здійснення зазначених заходів, у заходах необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв?язку зі збройною агресією російської федеорації проти України у період з 24.02.2022 по 31.12.2025.
Також, відповідачкою надано копію посвідчення серія НОМЕР_9 , виданого на ім`я ОСОБА_2 .
Законом України від 11.04.2024 «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо окремих питань проходження військової служби, мобілізації та військового обліку» пункт 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» викладено в такій редакції: «Військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам), а також іншим військовослужбовцям, під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв`язку із збройною агресією Російської Федерації проти України, їх дружинам (чоловікам) - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (жилого будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля».
Вказані зміни до Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» набули чинності 18.05.2024.
Отже, на відповідача, як дружину військовослужбовця, поширюються пільги передбачені ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей».
У зв`язку з чим, суд приходить до висновку про застосування до даних правовідносин спеціальної норми, яка передбачена Законом України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», тобто відповідачці не нараховуються проценти за користування кредитом та штраф за порушення умов кредитного договору.
Таким чином, з урахуванням викладеного, суд приходить до висновку, що позовні ТОВ «ФК «Процент» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за процентами у розмірі 23 730,00 грн та 14 000,00 штрафних санкцій задоволенню не підлягають. 
Згідно зі ст. 133 ЦПК України судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. 
За встановленими у ст. 141 ЦПК України правилами розподілу судових витрат у цивільних справах, закінчених розглядом ухваленням рішення суду, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог, а інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, у разі задоволення позову - на відповідача, у разі відмови в позові на позивача, у разі часткового задоволення позову на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Таким чином, понесені позивачем судові витрати слід залишити за позивачем.
Керуючись ст.ст.526, 549, 611, 1049, 1054, 1066, 1069 ЦК України, керуючись ст. ст. ст.ст.4,13,18,141, 259, 263-265, 352, 354 ЦПК України, суд, -

В И Р І Ш И В:

У задоволенні позовних вимог Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Процент» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, відмовити.
Рішення суду може бути оскаржено в апеляційному порядку протягом 30 днів з дня його проголошення безпосередньо до Полтавського апеляційного суду шляхом подання апеляційної скарги. 
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. 
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду. Строк на апеляційне оскарження може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.

Суддя М.С. Попов