Справа № 212/583/26 
2/212/7752/26

Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

08 вересня 2026 року м.Кривий Ріг 

Покровський районний суд міста Кривого Рогу у складі: головуючого - судді Феняка О.Р., секретаря судового засідання Луценко А.С., розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в місті кривий Ріг, в порядку ч.2 ст. 247 ЦПК України, за відсутності осіб, які беруть участь у справі та без фіксації судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу, цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Мілоан» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,
В С Т А Н О В И В:
У січні 2026 року Товариство з обмеженою відповідальністю «Мілоан» звернулось до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості.
В обґрунтування позовних вимог зазначено, що 11.02.2025 року між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 було укладено Договір про споживчий кредит №7762099. Відповідно до умов Договору, кредитодавець надав позичальнику грошові кошти у сумі 10 000,00 грн., строком на 345 днів, а позичальник зобов`язався повернути кредит, сплатити комісію за надання кредиту та проценти за користування кредитом відповідно до Графіку платежів. Кредитний договір був укладений в електронному вигляді шляхом реєстрації відповідача на веб-сайті позивача та підписання договору електронним підписом з одноразовим ідентифікатором. Кредитні кошти були перераховані відповідачу на банківську картку. 
13.01.2025 року між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 було укладено Договір про споживчий кредит №102334880. Відповідно до умов Договору, кредитодавець надав позичальнику грошові кошти у сумі 17 624,00 грн., строком на 345 днів, а позичальник зобов`язався повернути кредит, сплатити комісію за надання кредиту та проценти за користування кредитом відповідно до Графіку платежів. Кредитний договір був укладений в електронному вигляді шляхом реєстрації відповідача на веб-сайті позивача та підписання договору електронним підписом з одноразовим ідентифікатором. Кредитні кошти були перераховані відповідачу на банківську картку.
08.02.2025 року між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 було укладено Договір про споживчий кредит №5416296. Відповідно до умов Договору, кредитодавець надав позичальнику грошові кошти у сумі 2 155,00 грн., строком на 345 днів, а позичальник зобов`язався повернути кредит, сплатити комісію за надання кредиту та проценти за користування кредитом відповідно до Графіку платежів. Кредитний договір був укладений в електронному вигляді шляхом реєстрації відповідача на веб-сайті позивача та підписання договору електронним підписом з одноразовим ідентифікатором. Кредитні кошти були перераховані відповідачу на банківську картку.
У зв`язку із неналежним виконанням ОСОБА_1 зобов`язань за кредитним договором №7762099 від 11.02.2025 року, станом на дату подання позову утворилась заборгованість в загальній сумі 27 079,10 грн., яка складається з: 10 000,00 грн. заборгованість по тілу кредит; 9800,00 грн. заборгованість по комісії за обслуговування; 1250,00 грн. заборгованість по комісії за надання кредиту; 5 000,00 грн. заборгованість за пенею, 1 029,10 грн. інфляційні витрати.
У зв`язку із неналежним виконанням ОСОБА_1 зобов`язань за кредитним договором №102334880 від 13.01.2025 року, станом на дату подання позову утворилась заборгованість в загальній сумі 48 481,05 грн., яка складається з: 17 271,52 грн. заборгованість по тілу кредит; 10 350,73 заборгованість за відсотками; 9 869,44 грн. заборгованість по комісії за обслуговування; 8 776,76 грн. заборгованість за пенею; 2 212,60 грн. інфляційні витрати.
У зв`язку із неналежним виконанням ОСОБА_1 зобов`язань за кредитним договором №5416296 від 08.02.2025 року, станом на дату подання позову утворилась заборгованість в загальній сумі 8 915,73 грн., яка складається з: 2 155,00 грн. заборгованість по тілу кредит; 2 111,90 грн. заборгованість по комісії за обслуговування; 4 310,00 грн. заборгованість за пенею; 338,83 грн. інфляційні витрати.
Вказана заборгованість відповідачем не сплачена, тому позивач вимушений був звернутись до суду з даною позовною заявою. Крім того, позивач просить стягнути з відповідача судові витрати, які складаються із судового збору у розмірі 2 662,40 грн. та витрат на професійну правничу допомогу в розмірі 10 000,00 грн.
Заочним рішенням від 13 квітня 2026 позовні вимоги ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «Мілоан» задоволено частково.
30.06.2026 до суду звернулася відповідач ОСОБА_1 , через свого представника – Єременко К.В. із заявою про перегляд заочного рішення.
Ухвалою суду від 06 серпня 2026 заочне рішення від 13 квітня 2026 року скасовано, справу призначено до судового розгляду.
В судове засідання представник позивача не з`явився, в позові просив справу розглянути у його відсутність, позовні вимоги підтримав у повному обсязі, просив їх задовольнити.
Представник відповідача Єременко К.В. надала суду відзив, в якому зазначила, що позовні вимоги ТОВ «МІЛОАН» відповідач не визнає, вважає заявлену суму заборгованості недоведеною, такою, що включає платежі, які не підлягають стягненню відповідно до імперативних положень законодавства, а розрахунок позивача — таким, що потребує істотного коригування з наступних підстав : Надані ТОВ «МІЛОАН» докази та розрахунок не дають правових підстав для стягнення заявлених 84 475,88 грн. Належність маскованих платіжних карток відповідачу та фактичне зарахування на її банківські рахунки кожної із трьох заявлених сум повинні бути встановлені незалежними банківськими доказами, необхідність яких визнавав сам позивач, заявляючи клопотання про їх витребування. Укладення електронного договору та фактична видача кредиту є різними юридично значущими обставинами. Крім того, до позовних вимог включено 21 667,29 грн відповідальності за прострочення, стягнення якої прямо виключено пунктом 18 Прикінцевих таперехідних положень ЦК України. Додатково позивач просить стягнути 21 781,34 грн комісій за обслуговування, правомірність і фактичне надання відповідних платних послуг у заявленому обсязі повинні бути доведені кредитором з урахуванням висновків Верховного Суду щодо нікчемності плати за інформаційні та інші дії, які не становлять окремої платної послуги. Розрахунок за №102334880 також потребує перерахунку фактично облікованих позивачем платежів. Щодо №5416296 та №7762099 на момент подання позову кінцеві строки виконання договорів не настали, а тому стягнення платежів, строк яких ще не настав, залежить від доведення належного одержання відповідачем дострокової вимоги. Заявлені 10 000,00 грн. правничої допомоги станом на надані матеріали належним чином не підтверджені. 
Також представник відповідача надала суду заяву, в якій просила розглядати справу без участі відповідача та її представника.
Суд, з`ясувавши всі обставини справи та перевіривши їх доказами, дійшов висновку, що позовні вимоги Товариства з обмеженою відповідальністю «Мілоан» підлягають частковому задоволенню з огляду на наступне.
Судом встановлено, що 11.02.2025 року між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 було укладено Договір про споживчий кредит №7762099. Відповідно до умов Договору, кредитодавець надав позичальнику грошові кошти у сумі 10 000,00 грн., строком на 345 днів, а позичальник зобов`язався повернути кредит, сплатити комісію за надання кредиту та проценти за користування кредитом відповідно до Графіку платежів. Кредитний договір був укладений в електронному вигляді шляхом реєстрації відповідача на веб-сайті позивача та підписання договору електронним підписом з одноразовим ідентифікатором. Кредитні кошти були перераховані відповідачу на банківську картку. 
Відповідно до п. 1.1. Договору Кредитодавець зобов`язується на умовах визначених цим Договором, на строк визначений п.1.3. Договору надати Позичальнику грошові кошти у сумі визначеній у п.1.2. Договору у кредит, а Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю кредит, сплатити комісію за надання кредиту та проценти за користування кредитом відповідно до Графіку платежів та виконати інші зобов`язання у повному обсязі на умовах та в строки/ терміни, що визначені Договором. Кредит надається з метою задоволення потреб Позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконанням обов`язків найманого працівника. Типом кредиту є кредит. Відповідно до п.1.2. Договору сума (загальний розмір) кредиту становить 10 000,00 грн. Згідно з п.1.3. Договору кредит надається загальним строком на 345 днів за умови виконання Позичальником Графіку платежів, з 11.02.2025 р. (дата надання кредиту). Строк на який надається окрема частина кредиту встановлюється Графіком платежів. Відповідно до п.1.4. Договору повернення кредиту, сплата комісії за надання кредиту та процентів за користування кредитом має здійснюватися Позичальником зі встановленою періодичністю відповідно до Графіку платежів, наведеному у додатку №1 до Договору. 
Загальні витрати Позичальника за Договором складають: 1.5. Загальні витрати Позичальника за кредитом складають 32050.00 грн. Денна процентна ставка складає: (32050.00 грн. / 10000.00 грн.) / 345 днів * 100% = 0.93%. Орієнтовна реальна річна процентна ставка дорівнює 2227.51 відсотків річних. Орієнтовна загальна вартість кредиту для Позичальника складає 42050.00 грн. Загальні витрати Позичальника за кредитом, денна процентна ставка та орієнтована реальна річна процентна ставка, орієнтовна загальна вартість кредиту для Позичальника, а також строк кредиту розраховані з припущення, що Кредитний договір залишиться чинним протягом погодженого строку та Позичальник виконає свої обов`язки на умовах та у строки, визначені в цьому Договорі, зокрема здійснить періодичні платежі в останній день кожного розрахункового періоду (дату платежу) відповідно до Графіку платежів. Позичальник розуміє та погоджується, що наведені в цьому пункті показники не підлягають оновленню, зокрема у випадку часткового дострокового погашення заборгованості, прострочення виконання або несвоєчасного виконання ним зобов`язань та в інших випадках, крім тих, коли законодавством прямо вимагається таке оновлення. 
1.5.1. Комісія за надання кредиту: 1250.00 грн., яка нараховується за ставкою 12.50 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту. Якщо згідно Графіку платежів комісія за надання кредиту підлягає сплаті частинами, сума комісії може складати менш ніж 12.50 відсотків від суми кредиту, якщо внаслідок поділу цієї суми на кількість розрахункових періодів/кількість платежів згідно графіку платежів, утворюється не ціле число (дріб). В такому разі дріб округлюється до цілого числа в меншу сторону. Сума цілого числа помножена на кількість платежів згідно графіку платежів становить розмір комісії за надання кредиту визначений цим пунктом. 1.5.2. Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): 30800.00 грн., що нараховується за ставкою 14.00 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені Графіком платежів, який є додатком №1 до цього Договору. 
1.5.3. Проценти за користування кредитом протягом першого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів, нараховуються за ставкою 0.0010 відсотків річних на фактичну заборгованість за кредитом. Відповідно до п. 2.1. Договору кредитні кошти надаються Позичальнику безготівково на рахунок з використанням карти НОМЕР_1 . Згідно з п. 2.2.1. Договору позичальник сплачує Кредитодавцю комісію за надання кредиту, комісію за обслуговування кредиту та проценти за користування кредитом у розмірах, зазначених в п.п. 1.5.1.,1.5.2, 1.5.3, 1.5.4 Договору відповідно. 
Пунктом 2.4.1. Договору передбачено, що Позичальник зобов`язується здійснювати повернення кредиту, сплачувати проценти за користування кредитом, комісії за надання та обслуговування кредиту в розмірі та у терміни, що встановлені у Графіку платежів, наведеному у додатку №1 до Договору, що є невід`ємною частиною Договору. Позичальник має сплачувати поточний загальний платіж за розрахунковий період в день закінчення розрахункового періоду (дату платежу), згідно Графіку платежів. Сплата заборгованості до настання дати платежу не звільняє Позичальника від необхідності сплати заборгованості в дату платежу, проте може зменшувати її розмір. Сплата заборгованості після спливу дати платежу призводить до прострочення і є підставою виникнення у Позичальника додаткових обов`язків щодо сплати штрафів та/або процентів, згідно розділу 4 Договору. 
Згідно з п. 4.1. Договору у разі прострочення Позичальником зобов`язань з повернення кредиту (частини кредиту згідно Графіку платежів) та/або сплати процентів за його користування та/або комісій та/або інших платежів згідно з умовами цього Договору та Графіку платежів, Позичальник зобов`язаний сплатити на користь Кредитодавця штраф у розмірі 1000 гривень за кожний випадок порушення (невиконання або неналежного виконання) зобов`язання зі сплати платежів у визначені Графіком платежів дати платежів, якщо порушення відповідної дати платежу триває більш ніж 2 днів. 
Відповідно до п.4.2. Договору у разі прострочення Позичальником зобов`язань з повернення кредиту (частини кредиту згідно Графіку платежів), Кредитодавець починаючи з дня наступного за датою спливу строку сплати чергового платежу, згідно Графіку платежів, має право (не обов`язок) нарахувати проценти за ставкою 0 відсотків річних в якості процентів за порушення грошового зобов`язання, передбачених ст.625 Цивільного кодексу України. У випадку 8 нарахування процентів, вважається, що ця умова договору встановлює інший розмір процентів в розумінні ч.2 ст.625 Цивільного кодексу України. Нарахування процентів відбувається (якщо Кредитодавець скористався правом) щоденно на суму простроченої заборгованості за кредитом. Обов`язок Позичальника по сплаті таких процентів настає після відповідної вимоги Кредитодавця. 
У п. 5.1. Договору зазначено, що Позичальник підтверджує, що: до укладення цього Договору ознайомився з наявними схемами кредитування, отримав у письмовій формі (у вигляді електронного документа розміщеного в особистому кабінеті) паспорт споживчого кредиту, з інформацією передбаченою ч.2,3 ст.9 Закону України «Про споживче кредитування»; до укладення Договору отримав проект цього кредитного Договору разом з додатками (в електронному вигляді в особистому кабінеті), ознайомився з усіма його умовами (у т.ч. викладеними у п.6.3) та Правилами, що розміщені на сайті Товариства та є невід`ємною частиною цього Договору; умови Договору йому зрозумілі та він підтверджує, що договір адаптовано до його потреб та фінансового стану; до укладення цього Договору отримав від Кредитодавця інформацію, зазначену в Законі України «Про фінансові послуги та фінансові компанії» та в Законі України «Про споживче кредитування»; інформація надана йому Кредитодавцем з дотриманням вимог законодавства та забезпечує правильне розуміння Позичальником суті фінансової послуги без нав`язування її придбання. 
Факт перерахування коштів за договором №7762099 від 11.02.2025 р. підтверджується довідкою вихідний номер Вих. №7/11633 з якої вбачається, що 11.02.2025 р. через систем EasyPay платником ТОВ "Мілоан", Код ЄДРПОУ: 40484607 було перераховано 10000 грн. на картку НОМЕР_1 .
13.01.2025 року між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 було укладено Договір про споживчий кредит №102334880. Відповідно до умов Договору, кредитодавець надав позичальнику грошові кошти у сумі 17 624,00 грн., строком на 345 днів, а позичальник зобов`язався повернути кредит, сплатити комісію за надання кредиту та проценти за користування кредитом відповідно до Графіку платежів. Кредитний договір був укладений в електронному вигляді шляхом реєстрації відповідача на веб-сайті позивача та підписання договору електронним підписом з одноразовим ідентифікатором. Кредитні кошти були перераховані відповідачу на банківську картку.
Відповідно до п. 1.1. Договору Кредитодавець зобов`язується на умовах визначених цим Договором, на строк визначений п.1.3. Договору надати Позичальнику грошові кошти у сумі визначеній у п.1.2. Договору у кредит, а Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю кредит, сплатити комісію за надання кредиту та проценти за користування кредитом відповідно до Графіку платежів та виконати інші зобов`язання у повному обсязі на умовах та в строки/терміни, що визначені Договором. Кредит надається з метою задоволення потреб Позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконанням обов`язків найманого працівника. Типом кредиту є кредит. 
Відповідно до п.1.2. Договору сума (загальний розмір) кредиту становить 17 624,00 грн.
Згідно з п.1.3. Договору кредит надається загальним строком на 345 днів за умови виконання Позичальником Графіку платежів, з 13.01.2025 р. (дата надання кредиту). Строк на який надається окрема частина кредиту встановлюється Графіком платежів. 
Відповідно до п.1.4. Договору повернення кредиту, сплата комісії за надання кредиту та процентів за користування кредитом має здійснюватися Позичальником зі встановленою періодичністю відповідно до Графіку платежів, наведеному у додатку №1 до Договору. 
Загальні витрати Позичальника за Договором складають: 1.5. Загальні витрати Позичальника за кредитом складають 57393.46 грн. Денна процентна ставка складає: (57393.46 грн. / 17624.00 грн.) / 345 днів * 100% = 0.94%. Орієнтовна реальна річна процентна ставка дорівнює 4002.15 відсотків річних. Орієнтовна загальна вартість кредиту для Позичальника складає 75017.46 грн. Загальні витрати Позичальника за кредитом, денна процентна ставка та орієнтована реальна річна процентна ставка, орієнтовна загальна вартість кредиту для Позичальника, а також строк кредиту розраховані з припущення, що Кредитний договір залишиться чинним протягом погодженого строку та Позичальник виконає свої обов`язки на умовах та у строки, визначені в цьому Договорі, зокрема здійснить періодичні платежі в останній день кожного розрахункового періоду (дату платежу) відповідно до Графіку платежів. Позичальник розуміє та погоджується, що наведені в цьому пункті показники не підлягають оновленню, зокрема у випадку часткового дострокового погашення заборгованості, прострочення виконання або несвоєчасного виконання ним зобов`язань та в інших випадках, крім тих, коли законодавством прямо вимагається таке оновлення. 
1.5.1. Комісія за надання кредиту: 1762.40 грн., яка нараховується за ставкою 10.00 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту. Якщо згідно Графіку платежів комісія за надання кредиту підлягає сплаті частинами, сума комісії може складати менш ніж 10.00 відсотків від суми кредиту, якщо внаслідок поділу цієї суми на кількість розрахункових періодів/кількість платежів згідно графіку платежів, утворюється не ціле число (дріб). В такому разі дріб округлюється до цілого числа в меншу сторону. Сума цілого числа помножена на кількість платежів згідно графіку платежів становить розмір комісії за надання кредиту визначений цим пунктом. 
1.5.2. Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): 27140.96 грн., що нараховується за ставкою 7.00 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені Графіком платежів, який є додатком №1 до цього Договору. 1.5.3. Проценти за користування кредитом протягом першого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів, нараховуються за ставкою 110.00 відсотків річних на фактичну заборгованість за кредитом. 
Відповідно до п. 2.1. Договору кредитні кошти надаються Позичальнику безготівково на рахунок з використанням карти НОМЕР_2 . Факт перерахування коштів за договором №102334880 від 13.01.2025 р. підтверджує Платіжне доручення 99124792 з якої вбачається, що 13.01.2025 р. платником ТОВ "Мілоан", Код ЄДРПОУ: 40484607 було перераховано 17624 грн. на картку НОМЕР_2 . 
Згідно п. 4.1 Договору у разі прострочення Позичальником зобов`язань з повернення кредиту (частини кредиту згідно Графіку платежів) та/або сплати процентів за його користування та/або комісій та/або інших платежів згідно з умовами цього Договору та Графіку платежів, Позичальник зобов`язаний сплатити на користь Кредитодавця штраф у розмірі 1000 гривень за кожний випадок порушення (невиконання або неналежного виконання) зобов`язання зі сплати платежів у визначені Графіком платежів дати платежів, якщо порушення відповідної дати платежу триває більш ніж 2 днів. 
Відповідно до п. 4.2. Договору у разі прострочення Позичальником зобов`язань з повернення кредиту (частини кредиту згідно Графіку платежів), Кредитодавець починаючи з дня наступного за датою спливу строку сплати чергового платежу, згідно Графіку платежів, має право (не обов`язок) нарахувати проценти за ставкою 1825 відсотків річних в якості процентів за порушення грошового зобов`язання, передбачених ст.625 Цивільного кодексу України. У випадку нарахування процентів, вважається, що ця умова Договору встановлює інший розмір процентів в розумінні ч.2 ст.625 Цивільного кодексу України. Нарахування процентів відбувається (якщо Кредитодавець скористався правом) щоденно на суму простроченої заборгованості за кредитом. Обов`язок Позичальника по сплаті таких процентів настає після відповідної вимоги Кредитодавця.
08.02.2025 року між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 було укладено Договір про споживчий кредит №5416296. Відповідно до умов Договору, кредитодавець надав позичальнику грошові кошти у сумі 2 155,00 грн., строком на 345 днів, а позичальник зобов`язався повернути кредит, сплатити комісію за надання кредиту та проценти за користування кредитом відповідно до Графіку платежів. Кредитний договір був укладений в електронному вигляді шляхом реєстрації відповідача на веб-сайті позивача та підписання договору електронним підписом з одноразовим ідентифікатором. Кредитні кошти були перераховані відповідачу на банківську картку.
Відповідно до п. 1.1. Договору Кредитодавець зобов`язується на умовах визначених цим Договором, на строк визначений п.1.3. Договору надати Позичальнику грошові кошти у сумі визначеній у п.1.2. Договору у кредит, а Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю кредит, сплатити комісію за надання кредиту та проценти за користування кредитом відповідно до Графіку платежів та виконати інші зобов`язання у повному обсязі на умовах та в строки/ терміни, що визначені Договором. Кредит надається з метою задоволення потреб Позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконанням обов`язків найманого працівника. Типом кредиту є кредит. Відповідно до п.1.2. Договору сума (загальний розмір) кредиту становить 2 155,00 грн.. Згідноз п.1.3. Договору кредит надається загальним строком на 345 днів за умови виконання Позичальником Графіку платежів, з 08.02.2025 р. (дата надання кредиту). Строк на який надається окрема частина кредиту встановлюється Графіком платежів. 
Відповідно до п.1.4. Договору повернення кредиту, сплата комісії за надання кредиту та процентів за користування кредитом має здійснюватися Позичальником зі встановленою періодичністю відповідно до Графіку платежів, наведеному у додатку №1 до Договору. Загальні витрати Позичальника за Договором складають: 1.5. Загальні витрати Позичальника за кредитом складають 7176.15 грн. Денна процентна ставка складає: (7176.15 грн. / 2155.00 грн.) / 345 днів * 100% = 0.97%. Орієнтовна реальна річна процентна ставка дорівнює 3257.21 відсотків річних. Орієнтовна загальна вартість кредиту для Позичальника складає 9331.15 грн. 
Загальні витрати Позичальника за кредитом, денна процентна ставка та орієнтована реальна річна процентна ставка, орієнтовна загальна вартість кредиту для Позичальника, а також строк кредиту розраховані з припущення, що Кредитний договір залишиться чинним протягом погодженого строку та Позичальник виконає свої обов`язки на умовах та у строки, визначені в цьому Договорі, зокрема здійснить періодичні платежі в останній день кожного розрахункового періоду (дату платежу) відповідно до Графіку платежів. Позичальник розуміє та погоджується, що наведені в цьому пункті показники не підлягають оновленню, зокрема у випадку часткового дострокового погашення заборгованості, прострочення виконання або несвоєчасного виконання ним зобов`язань та в інших випадках, крім тих, коли законодавством прямо вимагається таке оновлення. 
1.5.1. Комісія за надання кредиту: 538.75 грн., яка нараховується за ставкою 25.00 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту. Якщо згідно Графіку платежів комісія за надання кредиту підлягає сплаті частинами, сума комісії може складати менш ніж 25.00 відсотків від суми кредиту, якщо внаслідок поділу цієї суми на кількість розрахункових періодів/кількість платежів згідно графіку платежів, утворюється не ціле число (дріб). В такому разі дріб округлюється до цілого числа в меншу сторону. Сума цілого числа помножена на кількість платежів згідно графіку платежів становить розмір комісії за надання кредиту визначений цим пунктом. 
1.5.2. Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): 6637.40 грн., що нараховується за ставкою 14.00 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені Графіком платежів, який є додатком №1 до цього Договору. 
1.5.3. Проценти за користування кредитом протягом першого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів, нараховуються за ставкою 0.0010 відсотків річних на фактичну заборгованість за кредитом.
Відповідно до п. 2.1. Договору кредитні кошти надаються Позичальнику безготівково на рахунок з використанням карти НОМЕР_2 . 
Згідно з п.4.1. Договору у разі прострочення Позичальником зобов`язань з повернення кредиту (частини кредиту згідно Графіку платежів) та/або сплати процентів за його користування та/або комісій та/або інших платежів згідно з умовами цього Договору та Графіку платежів, Позичальник зобов`язаний сплатити на користь Кредитодавця штраф у розмірі 1000 гривень за кожний випадок порушення (невиконання або неналежного виконання) зобов`язання зі сплати платежів у визначені Графіком платежів дати платежів, якщо порушення відповідної дати платежу триває більш ніж 2 днів. 
Згідно з п.4.2. Договору у разі прострочення Позичальником зобов`язань з повернення кредиту (частини кредиту згідно Графіку платежів), Кредитодавець починаючи з дня наступного за датою спливу строку сплати чергового платежу, згідно Графіку платежів, має право (не обов`язок) нарахувати проценти за ставкою відсотків річних в якості процентів за порушення грошового зобов`язання, передбачених ст.625 Цивільного кодексу України. У випадку нарахування процентів, вважається, що ця умова Договору встановлює інший розмір процентів в розумінні ч.2 ст.625 Цивільного кодексу України. Нарахування процентів відбувається (якщо Кредитодавець скористався правом) щоденно на суму простроченої заборгованості за кредитом. Обов`язок Позичальника по сплаті таких процентів настає після відповідної вимоги Кредитодавця. 
Факт перерахування коштів за договором №5416296 від 08.02.2025 р. підтверджується довідкою вихідний номер Вих. №7/11631 з якої вбачається, що 08.02.2025 р. через систем EasyPay платником ТОВ "Мілоан", Код ЄДРПОУ: 40484607 було перераховано 2155 грн. на картку НОМЕР_2 .
Також 11.02.2025 року ОСОБА_1 підписала Паспорт споживчого кредиту № 7762099, який містить інформацію, що надається споживачу до укладення договору про споживчий кредит; 13.01.2025 року ОСОБА_1 підписала Паспорт споживчого кредиту № 102334880, який містить інформацію, що надається споживачу до укладення договору про споживчий кредит; 08.02.2025 року ОСОБА_1 підписала Паспорт споживчого кредиту № 5416296, який містить інформацію, що надається споживачу до укладення договору про споживчий кредит.
ТОВ «Мілоан» умови кредитного договору виконало в повному обсязі, надавши відповідачу кредит на суму 10 000,00 грн., 17 624,00 грн., 2155,00 грн., шляхом перерахування на банківську картку позичальника, що підтверджується квитанціями.
Відповідач підтвердила виникнення своїх зобов`язань, відповідно до умов укладеного кредитного договору, шляхом прийняття виконання зобов`язання кредитодавця, а саме отримавши грошові кошти в кредит.
Разом з тим, відповідач взяті на себе зобов`язання за Кредитними договорами належним чином не виконувала, у зв`язку з чим за нею утворилась заборгованість розмір якої, відповідно до наданих позивачем розрахунків, складає:
-За договором №7762099 від 11.02.2025 в сумі 27 079,10 грн., яка складається з: 10 000,00 грн. заборгованість по тілу кредит; 9800,00 грн. заборгованість по комісії за обслуговування; 1250,00 грн. заборгованість по комісії за надання кредиту; 5 000,00 грн. заборгованість за пенею, 1 029,10 грн. інфляційні витрати;
-За договором №102334880 від 13.01.2025 в сумі 48 481,05 грн., яка складається з: 17 271,52 грн. заборгованість по тілу кредит; 10 350,73 заборгованість за відсотками; 9 869,44 грн. заборгованість по комісії за обслуговування; 8 776,76 грн. заборгованість за пенею; 2 212,60 грн. інфляційні витрати;
-За договором №5416296 від 08.02.2025 в сумі 8 915,73 грн., яка складається з: 2 155,00 грн. заборгованість по тілу кредит; 2 111,90 грн. заборгованість по комісії за обслуговування; 4 310,00 грн. заборгованість за пенею; 338,83 грн. інфляційні витрати.
Договір укладено в електронній формі, в Особистому кабінету Позичальника, що створений в інформаційно-телекомунікаційній системі Товариства та доступний, зокрема, через сайт Товариства та/або відповідний мобільний додаток чи інші засоби (п.6.1. Кредитного договору). Укладення договору є юридично є еквівалентним отриманню ТОВ «Мілоан» ідентичного за змістом кредитного договору, який підписаний власноручним підписом відповідача, у зв`язку з чим створює для сторін такі ж правові зобов`язання та наслідки (п. 6.4. Кредитного договору). Укладений ТОВ «Міолан» з відповідачем договір прирівнюється до такого, що укладений у письмовій формі (п. 6.5. Кредитного договору).
Відповідно до ч. 1 ст. 205 ЦК України правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом.
За змістом ч. 1 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку.
Згідно ч. 1 ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася.
Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі (ч. 2 ст. 639 ЦК України).
Правові відносини у сфері електронної комерції під час вчинення електронних правочинів в Україні регулюються Законом України «Про електронну комерцію», який визначає організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції в Україні, встановлює порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-телекомунікаційних систем та визначає права і обов`язки учасників відносин у сфері електронної комерції.
Пунктом 1 ч. 5 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства.
Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним ст. 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому ст. 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею (ч. 6 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Відповідно до а. 3 ч. 1 ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію» якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом.
Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (ч. 1 ст. 1048 ЦК).
Згідно ч. 2 ст. 1054 ЦК України до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави (позика), якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Відповідно до ст. 1046 ЦК України за договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками.
Статтею 509 ЦК України визначено, що зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов`язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання виникають з підстав, встановлених статтею 11 цього Кодексу. Зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості.
Відповідно до положень ст.ст. 526, 530, 610, ч. 1 ст. 612 ЦК України зобов`язання повинні виконуватись належним чином, у встановлений термін, відповідно до умов договору та вимог чинного законодавства. Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Відповідно до ч. 1 ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Згідно ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Статтями 12, 13, 81 ЦПК України встановлено, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, суд сприяє всебічному і повному з`ясуванню обставин справи дотримуючись принципів диспозитивності та змагальності сторін. Суд розглядає справи в межах заявлених позовних вимог та на підставі наданих сторонами доказів. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Наявні в матеріалах справи докази дають підстави вважати доведеними аргументи позивача, що відповідачем було отримано кредитні кошти на умовах та в порядку, що зазначені у Договорі позики і вона користувалася кредитними коштами.
В силу вимог ст. 203 ЦК України зміст правочину не може суперечити цьому Кодексу, іншим актам цивільного законодавства, а також інтересам держави і суспільства, його моральним засадам.
Згідно зі ст. 204 ЦК України, правочин є правомірним, якщо його недійсність прямо не встановлена законом або якщо він не визнаний судом недійсним.
Пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України установлено, що у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установлено, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Відтак, нарахована представником позивача неустойка (штраф) за кредитним договором №7762099 від 11.02.2025 року у розмірі 5000 грн., за кредитним договором №102334880 від 13.01.2025 у розмірі 8776,76 грн., за кредитним договором №5416296 від 08.02.2025 у розмірі 4310,00 грн. не підлягатиме стягненню з відповідача на користь ТОВ «МІЛОАН».
Враховуючи викладене, суд доходить висновку про необхідність стягнення з відповідача на користь позивача заборгованість за Договорами про споживчий кредит: 
-За договором №7762099 від 11.02.2025 в сумі 22 079,10 грн., яка складається з: 10 000,00 грн. заборгованість по тілу кредит; 9800,00 грн. заборгованість по комісії за обслуговування; 1250,00 грн. заборгованість по комісії за надання кредиту; 1 029,10 грн. інфляційні витрати;
-За договором №102334880 від 13.01.2025 в сумі 39 704,29 грн., яка складається з: 17 271,52 грн. заборгованість по тілу кредит; 10 350,73 заборгованість за відсотками; 9 869,44 грн. заборгованість по комісії за обслуговування; 2 212,60 грн. інфляційні витрати;
-За договором №5416296 від 08.02.2025 в сумі 4605,73 грн., яка складається з: 2 155,00 грн. заборгованість по тілу кредит; 2 111,90 грн. заборгованість по комісії за обслуговування; 338,83 грн. інфляційні витрати.
Щодо стягнення судових витрат, зокрема витрат на правову допомогу, суд зазначає наступне. Згідно з ч. 1 ст. 133 ЦПК України судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. Пунктом першим частини третьої статті 133 ЦПК України передбачено, що до витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати на професійну правничу допомогу.
Відповідно до ст. 137 ЦПК України розмір витрат на правничу допомогу адвоката визначається згідно з умовами договору про надання правничої допомоги та на підставі відповідних доказів щодо обсягу наданих послуг і виконаних робіт. Розмір витрат на оплату послуг адвоката має бути співмірним із: 1) складністю справи та виконаних адвокатом робіт; 2) часом, витраченим адвокатом; 3) обсягом наданих послуг; 4) ціною позову.
Позивачем заявлено до стягнення витрати на професійну правничу допомогу в розмірі 10 000,00 грн. На підтвердження понесених витрат надано свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю та ордер. При визначенні суми відшкодування суд має виходити з критерію реальності адвокатських витрат (встановлення їхньої дійсності та необхідності), а також критерію розумності їхнього розміру, виходячи з конкретних обставин справи.
Суд вважає зазначену справу такою, що є невеликої складності (малозначною), оскільки вона є типовою з усталеною судовою практикою. Справа розглянута в спрощеному провадженні без виклику сторін, доказова база формується на підставі стандартного пакету документів. Проаналізувавши обсяг наданих послуг (складання типової позовної заяви) та беручи до уваги невелику складність справи, суд дійшов висновку, що заявлений гонорар у розмірі 10 000,00 грн. не відповідає принципу розумності, співмірності та пропорційності. Тому, керуючись принципами справедливості, пропорційності та верховенства права, з урахуванням обставин справи, суд вважає суму в розмірі 6 000,00 грн. справедливим та співмірним відшкодуванням за надану правничу допомогу.
Відповідно до ст. 141 ЦПК на користь позивача з відповідача підлягають також стягненню витрати ТОВ «МІЛОАН» зі сплати судового збору відповідно до частки задоволених судом позовних вимог, що дорівнює відповідно 2 092,36 грн. (66 389,12 / 84 475,88х 2 662,40).
Керуючись ст. ст. 2, 81, 89, 133, 137, 141, 247, 258, 259, 263-265, 280-282 ЦПК України, суд,
У Х В А Л И В:
Позовні вимоги Товариства з обмеженою відповідальністю «Мілоан» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Мілоан»: 
-За договором №7762099 від 11.02.2025 в сумі 22 079,10 грн., яка складається з: 10 000,00 грн. заборгованість по тілу кредит; 9800,00 грн. заборгованість по комісії за обслуговування; 1250,00 грн. заборгованість по комісії за надання кредиту; 1 029,10 грн. інфляційні витрати;
-За договором №102334880 від 13.01.2025 в сумі 39 704,29 грн., яка складається з: 17 271,52 грн. заборгованість по тілу кредит; 10 350,73 заборгованість за відсотками; 9 869,44 грн. заборгованість по комісії за обслуговування; 2 212,60 грн. інфляційні витрати;
-За договором №5416296 від 08.02.2025 в сумі 4605,73 грн., яка складається з: 2 155,00 грн. заборгованість по тілу кредит; 2 111,90 грн. заборгованість по комісії за обслуговування; 338,83 грн. інфляційні витрати.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Мілоан» судові витрати по сплаті судового збору в розмірі 2 092 (дві тисячі дев`яносто дві) гривні 36 копійок та витрати на правничу допомогу у розмірі 6000 (шість тисяч) гривень 00 копійок.
В іншій частині позовних вимог відмовити.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана безпосередньо до Дніпровського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного рішення. 
ПОЗИВАЧ: Товариство з обмеженою відповідальністю «Мілоан», ЄДРПОУ 40484607, адреса місцезнаходження: 04107, м. Київ, вул. Багговутівська 17-21;
ВІДПОВІДАЧ: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_3 , зареєстрований за адресою: АДРЕСА_1 .
Повний текст рішення складений 08 вересня 2026 року.

Суддя: О. Р. Феняк