Справа № 214/744/26
2/214/2512/26
Р І Ш Е Н Н Я
Іменем України
03 серпня 2026 року Саксаганський районний суд м. Кривого Рогу Дніпропетровської області у складі: 
Головуючого – судді Гриня Н.Г.,
за участю:секретаря судового засідання – Гайдученко С.О.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні, в порядку спрощеного позовного провадження, в залі суду в м. Кривому Розі цивільну справу №214/744/26 за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,-
ВСТАНОВИВ:
До Саксаганського районного суду м. Кривого Рогу Дніпропетровської області надійшла вищевказана позовна заява через систему «Електронний суд».
Позивач просить стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» заборгованість за кредитним договором у розмірі 20000 грн, а також судовий збір у розмірі 2662,40 грн.
Ухвалою суду від 19.05.2026 року прийнято до розгляду позовну заяву та відкрито провадження у справі, розгляд справи ухвалено проводити в порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін.
На адресу суду від представника відповідача ОСОБА_1 адвоката Бойка Є.В. надійшов відзив на позовну заяву, в якому просив у задоволенні позовних вимог відмовити. Посилався на те, що позивачем у підтвердження заявлених вимог про стягнення заборгованості за кредитним договором не долучено документів, передбачених ст.ст. 41, 49 Закону України «Про платіжні послуги», ст. 13 Закону України «Про електронну комерцію», які підтверджують зарахування коштів на рахунок відповідача, а також те, що такий переказ є завершеним. З матеріалів справи вбачається, що на підтвердження виконання обов`язку кредитора щодо переказу кредитних коштів відповідачу, позивачем надано квитанцію від 30.04.2024 про перерахування 4 000 грн. на карту НОМЕР_1 *06 “призначення платежу - Видача кредитних коштів за договором 1388-7374, 2024-04-30”, а також надано довідку про перерахування суми кредиту № 1388-7374 від 30.04.2024 року ОСОБА_2 . Однак, на його думку, вказані докази є неналежними та такими, що не підтверджують здійснення фінансової операції щодо переказу грошових коштів. Крім того, матеріали справи не містять даних, підтверджуючих належність електронного платіжного засобу 535528*06 відповідачу, який у довідці та вказаної вище квитанції про перерахування коштів зазначені неповно. Також послався на не повний рахунок зазначений і самому кредитному договорі. У зв`язку з вищевикладеним просив відмовити у задоволення позовних вимог.
Від представника позивача на адресу суду надійшла відповідь на відзив, відповідно до якої пояснив, що відповідач попередньо ознайомився з Договором та Правилами надання споживчих кредитів, Паспортом споживчого кредиту Інформацією, яка надається споживачу до укладення договору про споживчий кредит та Таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором № 1388-7374 (Графік платежів за Договором) відповідно до Методики Національного банку України, які складають єдиний договір в якому визначаються всі його істотні умови. На виконання та у відповідності до вимог ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію», відповідачу було надано одноразовий ідентифікатор C0238, для підписання кредитного договору № 1388-7374 від 30.04.2024 року. Таким чином, як зазначено вище, один з дозволених Законом підписів було використано при укладенні кредитного договору № 1388-7374 від 30.04.2024 року між позивачем та відповідачем. Зазначає, що на підтвердження укладання кредитного договору №1388-7374 від 30.04.2024 року відповідачем з ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» було надано до суду електронний доказ в паперовій формі (роздруківка тексту кредитного договору), підписаний одноразовим ідентифікатором «C0238». До того ж посилався на те, що при заповненні заявки на отримання грошових коштів відповідач сам обрав базовий період, а саме 21 днів, протягом якого настає обов`язок сплачувати саме відсотки за користування кредитними коштами. Дата видачі кредиту 30.04.2024р. Останній календарний день першого Базового періоду 20.05.2024р. Сума Кредиту 4000.00 грн. Нараховані проценти за користування Кредитом та комісії за видачу Кредиту (разом) 1818.00 грн. Разом до сплати 5818.00 грн. Як вбачається із змісту Кредитного договору, в ньому зазначено номер особистого електронного платіжного засобу відповідача з маскою, а саме, НОМЕР_2 . Таким чином, перерахування кредитних коштів відбувалось на картковий рахунок вказаний ОСОБА_2 під час заповнення Заявки. У зв`язку з вищевикладеним просить повністю задовольнити позовні вимоги.
На адресу суду від представника відповідача ОСОБА_1 - адвоката Бойка Є.В. надійшли заперечення на відповідь на відзив. В обґрунтування зазначено, що належних, достатніх та допустимих доказів на підтвердження того, що саме відповідач отримав кредитні кошти, та в подальшому порушив обов`язок з їх повернення, тобто не виконував, або неналежним чином виконував умови кредитного договору позивач суду не надав. Матеріали справи не містять доказів передання грошових коштів у . передбачений Договором про відкриття кредитної лінії спосіб відповідачу. Просив відмовити у задоволенні позовних вимог.
Учасники справи у судове засідання не з`явилися.
Від представника позивача надійшла заява про розгляд справи без його участі, просив позовні вимоги задовольнити в повному обсязі.
Від представника відповідача адвоката Бойка Є.В. надійшла заява про розгляд справи без їх участі, останній просив врахувати позицію представника відповідача викладену у відзиві на позовну заяву, в задоволенні позовних вимог просив відмовити.
У зв`язку з неявкою у судове засідання всіх осіб, які беруть участь у справі, у відповідності з ч. 2 ст. 247 ЦПК України розгляд справи здійснювався, без фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу.
Суд, дослідивши матеріали справи, дійшов таких висновків.
Судом встановлено, що ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та ОСОБА_2 30.04.2024 укладено договір про відкриття кредитної лінії №1388-7374, за умовами якого товариство відкриває для позичальника невідновлювану кредитну лінію шляхом надання позичальнику грошових коштів на умовах строковості, зворотності, платності для задоволення особистих потреб позичальника, а позичальник зобов`язується повернути кредит не пізніше останнього дня строку кредитування та сплатити нараховані кредитодавцем проценти за користування кредитом у порядку, передбаченому цим договором.
Умовами даного договору між його сторонами обумовлено, що кредит надається на строк 365 календарних днів із моменту перерахування кредиту позичальнику, дата повернення (виплати) кредиту 29.04.2025 (п. 4.13 договору).
Розмір кредитного ліміту 40000 грн згідно до п. 4.1 договору. 
Базовий період складає 21 (двадцять одна ціла, нуль сотих ) календарних днів. Перебіг першого Базового періоду починається з дати надання/видачі Кредиту та закінчується в дату останнього календарного дня першого Базового періоду. Перебіг кожного наступного Базового періоду починається з наступної дати за датою закінчення попереднього Базового періоду. Перебіг останнього Базового періоду закінчується в останній день строку дії цього Договору, п.4.8 Договору.
Відповідно до п. 4.10 договору, 4.10. Нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми Кредиту за кожен день користування Кредитом, починаючи з дня видачі Кредиту до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту, за наступною ставкою: Стандартна процентна ставка становить 1.45% (одна ціла, сорок п`ять сотих відсотки(-ів)) за кожен день користування Кредитом (вказана процентна ставка застосовується протягом всього строку дії цього Договору, за виключенням строку використання Позичальником права користування Кредитом за Промо-ставкою та/або Зниженою, та/або Пільговою процентною ставкою).
Орієнтовна загальна вартість Кредиту на дату укладення цього Договору (за весь Строк кредитування) складає: 25 770.00 грн. та включає в себе: суму Кредиту, комісію за видачу Кредиту (якщо умови цього Договору передбачають сплату комісії за видачу Кредиту) та проценти за користування Кредитом.- п. 4.15 договору.
Указаний договір підписано його сторонами з використанням електронного підпису одноразовим ідентифікатором відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», про що зазначено розділі 3 договору.
До вказаного договору позивачем надано правила, які розміщені на веб-сайті кредитодавця https://creditkasa.com.ua/, що разом з вказаним договором складають єдиний договір та визначають усі істотні умови договору та надання кредиту.
Завданням цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою ефективного захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави (частина перша статті 2 ЦПК України).
Так, згідно з ст. 204 ЦК України правочин є правомірним, якщо його недійсність прямо не встановлена законом або якщо він не визнаний судом недійсним.
Відповідно до ч. 1-2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Згідно з статтею 526 ЦК України зобов`язання повинні виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а при відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
За статтею 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.
За змістом статей 626,628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Відповідно до ст.1055 ЦК України кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним.
Особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію».
Згідно з пунктом 6 частини першої статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
При цьому одноразовий ідентифікатор - це алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти догові (пункт 12 частини першої статті 3 Закону України «Про електронну комерцію»).
Відповідно до частини третьої статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (частини четверта статті 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Згідно з частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
За правилом частини восьмої статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначає порядок підписання угоди в сфері електронної комерції. Якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Укладання договору в електронному вигляді через інформаційно-комунікаційну систему можливе за допомогою електронного підпису лише за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами цього правочину.
Абзац другий частини 2 статті 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі.
Укладання договору в електронному вигляді через інформаційно-комунікаційну систему можливе за допомогою електронного підпису лише за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами цього правочину.
Абзац другий частини 2 статті 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі.
Позичальник ОСОБА_2 погодилася на укладення договору саме такого змісту, про що свідчить підписання договору за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором С0238. Сторонами не оспорюється факт укладення договору про відкриття кредитної лінії №1388-7374 від 30.04.2024 року між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та відповідачем.
Позивачем до позовної заяви на підтвердження перерахування грошових коштів відповідачу додана квитанція АТ КБ «ПРИВАТБАНК» про перерахування коштів від ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» через систему платежів LiqPay та довідка про перерахування суми кредиту №1388-7374 від 30.04.2024 року, які підтверджують перерахування грошових коштів ОСОБА_2 (а.с.59,60).
Станом на 26.11.2025 загальний розмір заборгованості відповідача за кредитним договором становить: 20000 грн, а саме: прострочена заборгованість за кредитом – 4000 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами – 16000 грн.
Судом встановлено, що в укладеному договорі про відкриття кредитної лінії сторони погодили розмір процентів, що стягуються за користування кредитними коштами як за зниженою процентною ставкою так і за стандартною процентною ставкою.
Як вбачається з розрахунку заборгованості, кредитодавцем відсотки нараховувалися за відсотковою ставкою 1,45% в день до 29.04.2025 року.
Такий розрахунок заборгованості є чітким, повним та розгорнутим по окремим категоріям. Даних на його спростування матеріали справи не містять. Тоді як факт здійснення господарської операції може підтверджуватися не лише первинними документами, а й іншими доказами у їх сукупності, які будуть переконливо свідчити про фактичні обставини надання послуг. Наведене відповідає позиції Верховного Суду у справі 22.08.2023 №910/14570/21.
Жодних доказів щодо сплати грошових коштів за кредитним договором, та які б спростовували зазначений розрахунок заборгованості, відповідач суду не надав.
Доказів того, що відповідач сплатив грошові кошти за укладеним кредитним договором суду не надано.
При цьому, суд критично ставиться до доводів відповідача, зазначених у відзиві, оскільки ним суду не надані належні та допустимі докази, які б підтверджували наведені у відзиві доводи, обставини та її заперечення.
Також суд не приймає до уваги доводи відповідача щодо не отримання ним грошових коштів, оскільки ним не надано належних та допустимих доказів цьому. 
Крім того відповідач, заперечуючи проти позовних вимог зазначає, що позивач не надав доказів погодження умов договору, на які він посилається у зв`язку із відсутністю узгодження його з відповідачем, шляхом накладення електронного підпису на спірний кредитний договір.
Однак, суд критично оцінює зазначене твердження відповідача, виходячи з наступного.
Вищевказаний кредитний договір підписаний відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором, а тому, наявність електронних підписів сторін підтверджує їх волю, спрямовану на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, забезпечує ідентифікацію сторін та цілісність документа, в якому втілюється воля останніх.
Підписання кредитного договору (електронним підписом) свідчить про те, що ОСОБА_1 усі умови цілком зрозуміла та своїм підписом письмово підтвердила та закріпила те, що сторони договору діяли свідомо, були вільні в укладенні даного договору, вільні у виборі контрагента та умов договору.
Досліджуючи наданий позивачем розрахунок заборгованості, наданий позивачем, а саме порядок нарахування відсотків, суд встановив, що відсотки нараховувалися відповідно до умов кредитного договору, погодженими з відповідачем, а тому суд погоджується з наданим позивачем розрахунком заборгованості відповідача.
Тому, аналізуючи в сукупності докази, які містяться в матеріалах справи, суд вважає, що факт підписання кредитного договору в електронному вигляді за допомогою одноразового ідентифікатора ОСОБА_1 є доведеним, натомість остання будь-яких доказів на спростування вказаних обставин до суду не надала.
На підставі вищевикладеного суд приходить до висновку, що позовні вимоги підлягають задоволенню, а саме з відповідача на користь позивача підлягає стягненню заборгованість в сумі 20000 грн, яка складається з простроченої заборгованості за кредитом - 4000 грн, простроченої заборгованості за нарахованими процентами – 16000 грн.
Відповідно до положень ст.141 ЦПК України, з урахуванням задоволення позовних вимог, суд вважає за необхідне стягнути з відповідача на користь позивача судові витрати по оплаті судового збору у розмірі 2662,40 грн (а.с.1).
Керуючись статтями 525, 526, 530, 610, 625, 1050, 1054 ЦК України, статтями 10, 12, 13, 133, 137, 141, 263, 265 ЦПК України, суд -
УХВАЛИВ:
позовні вимоги Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості - задовольнити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» загальну суму заборгованості за кредитним договором №1388-7374 від 30.04.2024 року, в розмірі 20000 (двадцять тисяч) грн 00 коп. з яких: прострочена заборгованість за кредитом 4000,00 грн; прострочена заборгованість за нарахованими процентами – 16000,00 грн.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» судовий збір в розмірі 2662 (дві тисячі шістсот шістдесят дві) грн 40 коп.
На рішення суду може бути подана апеляційна скарга безпосередньо до Дніпровського апеляційного суду протягом тридцяти днів після проголошення рішення.
Особи, які брали участь у справі, але не були присутні у судовому засіданні під час проголошення судового рішення, можуть подати апеляційну скаргу протягом тридцяти днів з дня отримання копії цього рішення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Відомості про сторони: 
Позивач – Товариство з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», код ЄДРПОУ 38548598, юридична адреса: м. Київ, вул. бульвар Лесі України, буд. 26, офіс 407.
Відповідач – ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_3 , адреса реєстрації: АДРЕСА_1 .

Суддя Н.Г. Гринь