Справа № 156/619/26
провадження № 2/156/513/26

Р І Ш Е Н Н Я 
і м е н е м У к р а ї н и

10 вересня 2026 року сел. Іваничі 

Іваничівський районний суд Волинської області у складі: 
головуючого судді - Комзюк Н.Н.,
за участю секретаря судового засідання - Кирилюк Л.М.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні у порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,-

в с т а н о в и в:

У травні 2026 року ТОВ «Європейська агенція з повернення боргів» звернулося до Іваничівського районного суду Волинської області з позовом до  ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором.
В обґрунтування позовних вимог зазначено, що 31 січня 2025 між між Товариством з обмеженою відповідністю «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 укладено Договір Кредитної лінії (Надійний) № 8294932. Для підписання кредитного договору позичальнику надано одноразовий ідентифікатор. Згідно з умовами кредитного договор позивач взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту - 20000 грн. 00 коп.; строк кредитування - 360 днів; базовий період - 30 днів, комісія за видачу кредиту — 17,25% від суми кредиту; знижена відсоткова ставка - 0,76% в день; стандартна відсоткова ставка - 0,998 % у день. ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» виконало взяті на себе зобов`язання у повному обсязі, надавши відповідачу кредит, відповідно до умов укладеного договору. 
27.03.2025 між ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» та Товариством з обмеженою відповідністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу № 27/03/25, у відповідності до умов якого ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» передає (відступає) ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому Права Вимоги, а ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» приймає належні ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» Права Вимоги до Боржників, вказаними у Реєстрі боржників.
Відповідач порушив взяті на себе зобов`язання, а тому станом на 26.06.2025 виникла заборгованість за кредитним договором, яка становить 38690,00 грн, з яких 20000,00 грн - заборгованість за кредитом; 10590,00 грн. - заборгованість за нарахованим процентами; 4650,00 грн - неустойка; 3450,00 грн комісія за надання Кредиту.
Ухвалою суду від 03.06.2026 дану позовну заяву прийнято до розгляду та відкрито провадження у справі. Визначено розгляд справи проводити за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін.
Представник позивача у судове засідання не з`явився, разом з позовом подав клопотання, у якому просив розглядати справу без участі представника ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» та не заперечував щодо заочного розгляду справи. 
Від представника відповідача адвоката Лукомської В.В. 06.07.2026 надійшов відзив на позовну заяву, у якому відповідач позовні вимоги визнав частково, а саме, в частині стягнення 20 000,00 грн тіла кредиту, 10 590,00 грн процентів . В частині стягнення неустойки у розмірі 4 650, 00 грн відповідач проти позову категорично заперечував, посилаючись на п. 18 Перехідних положень Цивільного кодексу України (далі — ЦК України), який передбачає звільнення позичальника від обов`язку сплати неустойки (штрафу, пені) за прострочення виконання грошового зобов`язання у період дії воєнного стану. В частині стягнення стягнення комісії за надання кредиту у розмірі 3 450, 00 грн відповідач проти позову категорично заперечував оскільки в кредитному договорі не зазначено переліку додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту та за які Позивачем встановлена комісія за управління та обслуговування кредиту.
Від представника позивача 08.07.2026 надійшла відповідь на відзив, у якій позовні вимоги підтримує у повному обсязі та просить задоволити.
Враховуючи, що учасники справи у судове засідання не з`явились, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється, відповідно до ч.2 ст.247 ЦПК України.
Дослідивши письмові докази, наявні у матеріалах справи, всебічно перевіривши обставини, на яких вони ґрунтуються у відповідності з нормами матеріального права, що підлягають застосуванню до даних правовідносин, суд встановив наступні обставини та дійшов наступного висновку.
Між ТОВ «1 Безпечне агенство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 31 січня 2025 було укладено Договір Кредитної лінії (Надійний) № 8294932. Згідно з п.п 2.1 Кредитного договору, за цим Договором Позикодавець зобов`язується передати Позичальнику у власність грошові кошти, на погоджений умовами Договору строк, шляхом їх перерахування на банківський рахунок Позичальника з використанням реквізитів електронного платіжного засобу Позичальника, а Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю таку ж суму грошових коштів у день закінчення Строку кредиту, або достроково, та сплатити Кредитодавцю плату (Проценти) від Суми кредиту та Комісію за надання кредиту.
Згідно із п. 5.6 договору, цей Договір укладається відповідно до вимог Закону України «Про електронну комерцію» шляхом надсилання електронного повідомлення про прийняття (Акцепт) пропозиції (Оферти) укласти Договір в електронній формі та його підписання Сторонами шляхом використання електронного підпису та електронного підпису одноразовим ідентифікатором. Укладений (підписаний) таким чином Договір прирівнюється до укладеного договору в письмовій формі.
Для укладання договору, у порядку встановленому правилами, позичальник надав кредитодавцю інформацію щодо бажання отримати кредит, шляхом оформлення заявки на веб-сайті кредитодавця або у мобільному додатку, заповнивши інформацію щодо особистих даних вручну або передавши такі дані кредитодавцю через систему BankID НБУ. Надаючи таку інформацію, позичальник вказує повні, точні та достовірні особисті дані, заповнення яких передбачено відповідною сторінкою вебсайту кредитодавця/мобільним додатком та які необхідні для укладення цього договору. Позичальник несе відповідальність за дійсність та достовірність таких даних.
Підписуючи Електронне повідомлення Одноразовим ідентифікатором, Позичальник засвідчує, що його Акцепт є повним та безумовним, тобто він погоджується з усіма без виключення умовами Оферти. Сформовані таким чином електронні підписи накладаються на Договір. Після підписання такими електронними підписами Договору Кредитодавець на виконання вимог Положення про додаткові вимоги до договорів небанківських фінансових установ про надання коштів у позику (споживчий, фінансовий кредит), затвердженого постановою Національного банку України від 03.11.2021 № 113 додатково накладає кваліфікований електронний підпис уповноваженого працівника Кредитодавця із кваліфікованою електронною позначкою часу, після чого його умови вважаються прийнятими, а Договір є укладеним. (п.п. 5.11, 5.12 договору).
Вказаний договір підписано позичальником шляхом використання одноразового ідентифікатора (одноразового пароля) A9031, який був надісланий кредитодавцем позичальнику каналом комунікації, що наданий позичальником згідно п.3.2 цього договору.
Відповідно до умов кредитного договору, кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту - 20000 грн. 00 коп.; строк кредитування - 360 днів; базовий період - 30 днів, комісія за видачу кредиту — 17,25% від суми кредиту; знижена відсоткова ставка - 0,76% в день; стандартна відсоткова ставка - 0,998 % у день.
У пункті 12.9.1. договору позичальник засвідчив, що до його укладення він уважно ознайомився з текстом цього договору та правилами, а також отримав від кредитодавця інформацію, надання якої передбачено чинним законодавством України, зокрема частиною другою та п`ятою статті 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії» та статтями 9, 25 Закону України «Про споживче кредитування» на вебсайті кредитодавця або у мобільному додатку, що забезпечує вірне розуміння позичальником суті фінансової послуги без нав`язування її придбання.
У справі також містяться правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів) продукту «MiniKasa» з викладеними умовами та положеннями, а також таблиця обчислення загальної вартості кредиту (графік платежів за договором), які підписані позичальником електронним ідентифікатором (одноразовим паролем) A9031.
У даних таблицях зазначено дату видачі кредиту, сума кредиту, проценти за користування кредитом.
Підтвердження отримання з боку відповідача кредитних коштів свідчить наявна в матеріалах справи довідка ТОВ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ФІНЕКСПРЕС» від 26.11.2025 про успішність операції перерахування коштів у розмірі 20000,00 грн на картковий рахунок вказаний відповідачем у договорі, а саме НОМЕР_1 (платіж №83b8f46e-c279-4419-8598-09b214c641b3 від 31.01.2025), згідно договору з ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» №№23-01-18/5 від 23.01.2018.
Тобто, сторонами погоджено всі істотні умови кредитного договору. Позивач надав відповідачу кошти на умовах укладеного між ними кредитного договору. Таким чином, у відповідача виник обов`язок повернути надані кошти, на умовах та у строки, передбачені договором.
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Відповідно до ст.207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку.
У ст.3 Закону України «Про електронну комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі (ст.11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Статтею 1054 ЦК України передбачено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Відповідно до ч.1 ст.1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором.
У ч.1 ст.1049 ЦК України встановлено, що позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться (ст.526 ЦК України).
Не допускається одностороння відмова від виконання зобов`язань (ст.525 ЦК України).
Згідно ч.1 ст.530 ЦК України якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Відповідно до ст.610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
У справі містяться належні і допустимі докази на підтвердження укладення кредитного договору про відкриття кредитної лінії № 8294932 від 31.01.2025 між сторонами та отримання ОСОБА_1 кредитних коштів у сумі 20000,00 грн.
Як зазначає позивач, відповідач не повернув у повному обсязі кредит, а також не виконав у повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання за кредитним договором.
З наданого розрахунку вбачається, що заборгованість ОСОБА_1 , станом на 26.06.2025, сладає 38690,00 грн, з яких 20000,00 грн - заборгованість за кредитом; 10590,00 грн. - заборгованість за нарахованим процентами; 4650,00 грн - неустойка; 3450,00 грн- комісія за надання Кредиту.
Даний розрахунок заборгованості відповідачем не спростований, доказів помилковості чи неправильності наданих позивачем розрахунків, а також належного виконання зобов`язань за кредитним договором не надано. Крім того, суду не надано беззаперечних, належних та допустимих доказів, які свідчать про наявність підстав звільнення відповідача від відповідальності за порушення зобов`язання відповідно до ст. 617 ЦК України.
Враховуючи, що отримані відповідачем кредитні кошти, відсотки за їх користування у добровільному порядку позивачу не сплачені, суд дійшов висновку про обґрунтованість позовних вимог у частині стягнення з відповідача на користь позивача заборгованості за тілом кредиту у розмірі 20000,00 грн, 10590,00 грн нарахованих відсотків, а також 3450,00 грн комісії за надання Кредиту.
Щодо позовних вимог у частині стягнення заборгованості 4650,00 грн неустойки, суд зазначає наступне.
Відповідно до ч.2 ст.625 ЦК України боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.
Разом з цим, відповідно до пункту 18 «Прикінцевих та перехідних положень» ЦК України, який доповнений Законом України «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період воєнного стану» від 15 березня 2022 року № 2120-IX та набрав чинності 17 березня 2022 року, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Указом Президента України № 64/2022 від 24 лютого 2022 року «Про введення воєнного стану в Україні» з 05 год. 30 хв. 24 лютого 2022 року в Україні введено воєнний стан, який триває по теперішній час.
З наведеного вище випливає, що відповідач звільнений від відповідальності за порушення грошового зобов`язання, передбаченою ст.625 ЦК України, тому вимоги позивача щодо стягнення з відповідача неустойки у сумі 4650,00 грн не підлягають задоволенню.
Відповідно до ч. 1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, установлених ст. 82 ЦПК України. Належними доказами в розумінні ст. 77 ЦПК України є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень.
Згідно з принципом диспозитивності, встановленим ст. 13 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
За таких обставин, суд дійшов висновку про часткове задоволення позовних вимог у межах стягнення з відповідача заборгованості за договором №8294932 від 31.01.2025 у сумі 34040,00 грн, з яких: 20000,00 грн заборгованість за тілом кредиту, 10590,00 грн заборгованість за нарахованими відсотками, а також 3450,00 грн комісії за надання Кредиту. В іншій частині позовних вимог суд відмовляє.
Вирішуючи питання про розподіл судових витрат суд керується наступним.
Частиною 1 ст. 141 ЦПК України визначено, що судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: 1) у разі задоволення позову - на відповідача; 2) у разі відмови в позові - на позивача; 3) у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог (ч.2 ст.141 ЦПК України).
У зв`язку з висновком суду про часткове задоволення позову, на підставі ч.1 ст.141 ЦПК України з відповідача на користь позивача належить стягнути судовий збір пропорційно розміру задоволених позовних вимог у сумі 30590,00 грн (34040,00/38690,00 х 2662,40 = 2342,42).
На підставі викладеного, керуючись ст.ст. 4, 12, 76-81, 89, 141, 258-259, 263-268, 274 Цивільного процесуального кодексу України, суд, -

у х в а л и в:

Позов товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості- задовольнити частково.
Стягнути з  ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргівзаборгованість за договором кредитної лінії №8294932 від 31.01.2025 у розмірі 34040 гривень 00 копійок.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» судові витрати у виді сплаченого судового збору у розмірі 2342 гривні 42 копійки.
У задоволенні решти позовних вимог відмовити.
Рішення може бути оскаржено в апеляційному порядку шляхом подання апеляційної скарги безпосередньо до Волинського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.
Згідно з вимогами п.4 ч.5 ст. 265 ЦПК України:
позивач - товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», ЄДРПОУ -35625014, адреса місцезнаходження: 07400, Україна, Броварський р-н, м.Бровари, вул.Лісова, будинок 2; 
відповідач -  ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП - НОМЕР_2 , адреса реєстрації: АДРЕСА_1 .

Суддя | Н.Н. Комзюк