Справа № 718/1795/26
Провадження 2/718/786/26
Р І Ш Е Н Н Я
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
"10" вересня 2026 р.   м.Кіцмань Чернівецька область 

Кіцманський районний суд Чернівецької області в особі судді Нагорного В.В.,
за участю секретаря судового засідання Якубівської В.В.,
учасники справи:
представник позивача - не з`явився,
відповідач - ОСОБА_1 ,
представник відповідача - адвокат Бугай В.Д.
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі судових засідань Кіцманського районного суду Чернівецької області цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, -
в с т а н о в и в:
До Кіцманського районного суду Чернівецької області звернулось Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (далі - позивач) із позовною заявою до ОСОБА_1 (далі - відповідач) про стягнення заборгованості за кредитним договором.
Короткий зміст заяв по суті справи.
У позовній заяві позивач просить стягнути з відповідача на його користь суму заборгованості за кредитним договором № 014-RO-82-271928234 від 09.05.2024 року в розмірі 23573 грн. 58 коп., з яких: 19658 грн. 39 коп. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 3915 грн. 19 коп. - сума заборгованості за відсотками, а також понесені судові витрати.
Обґрунтовуючи позовні вимоги, позивач зазначив, що Акціонерне товариство "Райффайзен Банк Аваль" (далі - первісний кредитор) та ОСОБА_1 уклали кредитний договір № 014-RO-82-271928234 від 09.05.2024 року, а 17.07.2025 між АТ "Райффайзен Банк" та Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір відступлення права вимоги № 114/2-78 F, у відповідності до умов якого первісний кредитор відступив ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату, а позивач прийняв належні АТ "Райффайзен Банк" права вимоги до боржників, відтак ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідача в сумі 23573 грн. 58 коп., з яких: 19658 грн. 39 коп. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 3915 грн. 19 коп. - сума заборгованості за відсотками.
У позовній заяві позивач стверджує, що за умовами заяви-договору клієнт зобов`язується повернути кредит, сплатити проценти за користування кредитом та виконати інші зобов`язання в повному обсязі у строки і на умовах, передбачених договором, незважаючи на це відповідач не виконав свого обов`язку та припинив повертати йому кредит в строки, передбачені кредитним договором.
Відзив на позовну заяву до суду не надходив.
Процесуальні дії у справі.
Ухвалою Кіцманського районного суду Чернівецької області від 23 червня 2026 року прийнято до розгляду позовну заяву, відкрито спрощене провадження у даній справі, призначено судове засідання з участю сторін на 18 серпня 2026 року об 11:30 год.
У судовому засіданні 18 серпня 2026 року за клопотанням представника відповідача суд оголосив перерву до 10 вересня 2026 року до 10:00 год.
Позиції сторін та їх представників у судовому засіданні.
Представник позивача у судове засідання не з`явився, судом встановлено, що у прохальній частині позовної заяви представник позивача просить розгляд справи здійснювати за відсутності представника позивача.
У судовому засіданні відповідач не заперечила факт укладення нею кредитного договору та користування нею кредитними коштами, зазначила, що здійснювала погашення кредитної заборгованості.
Представник відповідача у судовому засіданні стверджував, що відповідач сплачувала борг, однак у зв`язку із втратою роботи перестала виплачувати заборгованість, зазначив, що відповідач сплатила борг у розмірі 14613,42 грн, останній платіж було нею здійснено 20.10.2025, а відтак незрозуміло, чому позивачем не враховано сплату боргу на зазначену суму.
Дослідивши наявні у справі докази, заслухавши у судовому засіданні відповідача та її представника, судом встановлено наступне.
Фактичні обставини справи, встановлені судом.
Судом встановлено, що ОСОБА_1 09.05.2024 подала до Акціонерного товариства "Райффайзен Банк Аваль" заяву на отримання кредиту за програмою кредитування "Кредит готівкою" №014-RO-82-271928234, підписавши заяву електронним підписом 084128, в заяві ОСОБА_1 просила надати кредит на суму 20397,76 гривень строком 72 місяці.
Основні умови кредитування зазначені у паспорті споживчого кредиту, за змістом якого: сума/ліміт кредиту 20397,76 гривень, строк кредитування 72 місяці, процентна ставка відсотків річних 51,90%, тип процентної ставки фіксована, загальні витрати за кредитом 46113,67 грн, орієнтовна вартість кредиту для споживача 66113,67 гривень, платежі за додаткові послуги - страхування життя споживача 397,76 гривень; наслідки прострочення виконання зобов`язань 1% від суми простроченого платежу за кожен календарний день прострочення.
З виписки по рахунку № НОМЕР_1 за період з 09.05.2024 по 22.05.2026 вбачається, що ОСОБА_1 отримала від первісного кредитора кредитні кошти, користувалася ними та здійснювала часткову оплату заборгованості, що визнала у судовому засіданні.
У зв`язку з невиконанням зобов`язань за кредитним договором у повному обсязі за ОСОБА_1 утворилась заборгованість в розмірі 23573 грн. 58 коп., з яких: 19658 грн. 39 коп. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 3915 грн. 19 коп. - сума заборгованості за відсотками, що підтверджується розрахунком заборгованості станом на 20 жовтня 2025 року з відповідною формулою розрахунку.
17 липня 2025 року Акціонерне товариство "Райффайзен Банк" (далі - первісний кредитор) та Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (далі - новий кредитор) уклали договір відступлення права вимоги № 114/2-78 F, у відповідності до умов якого на умовах та в порядку встановленому цим договором первісний кредитор передає (відступає) новому кредиторові за плату належні йому права вимоги, а новий кредитор приймає належні первісному кредитору права вимоги до боржників, вказаними у реєстрах боржників.
З витягу з реєстру боржників від 20.10.2025 до договору відступлення права вимоги № 114/2-78 F від 17 липня 2025 року у редакції додатку 1 до додаткової угоди № 9 від 11.05.2026 вбачається, що до Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» перейшло від Акціонерного товариства "Райффайзен Банк" право вимоги до ОСОБА_1 за кредитним договором № 014-RO-82-271928234 від 09.05.2024 року в розмірі 23573 грн. 58 коп., з яких: 19658 грн. 39 коп. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 3915 грн. 19 коп. - сума заборгованості за відсотками.
Доказів погашення кредитної заборгованості у повному обсязі відповідач суду не надала, представник відповідача зазначив, що ОСОБА_1 частково погашала заборгованість.
Норми права, які застосував суд та мотиви їх застосування.
Відповідно ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. За ст. 628 ЦК України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди (ст. 638 ЦК України).
Відповідно до ст.639 ЦК України, договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлено законом, якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для такого виду договорів не вимагається, якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі; якщо сторони домовились укласти у письмовій формі договір, щодо якого законом не встановлено письмової форми, такий договір є укладеним з моменту його підписання сторонами; якщо сторони домовилися про нотаріальне посвідчення договору, щодо якого законом не вимагається нотаріального посвідчення, такий договір є укладеним з моменту його нотаріального посвідчення.
Таким чином, будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного кодексу України може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді (статті 205, 207 ЦК України).
Відповідно до ч.ч. 1, 3, 4, 7 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. Електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно - телекомунікаційних системах. Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним кодексом України, а також іншими актами законодавства.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний в порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі (ч. 12 ст. 11 Закону України "Про електронну комерцію").
Статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Таким чином, електронний підпис призначений для ідентифікації особи, яка підписує електронний документ.
Положення Закону України «Про електронну комерцію» передбачають використання електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», так і електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом.
Електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору (п. 6 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію»).
Відповідно до ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику у строк та в порядку, що встановлені договором.
Згідно ст. 1050 ЦК України позичальник зобов`язаний сплатити грошову суму відповідно до ст. 625 ЦК України, якою передбачено, що боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання.
Відповідно до ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Згідно ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватись належним чином відповідно до умов договору та вимог цього кодексу, інших актів цивільного законодавства.
Частиною 2 ст.1050 ЦК України передбачено, що якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів.
За змістом статті 1056-1 ЦК України, розмір процентів та порядок їх сплати за договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів.
Відповідно до частини першої статті 1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Статтею 625 ЦК України передбачена відповідальність за порушення грошового зобов`язання, відповідно до якої боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.
Статтею 525 ЦК України заборонено односторонню відмову від зобов`язання або односторонню зміну його умов.
Статтями 12, 81 ЦПК України визначено, що кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Судом встановлено, що свої зобов`язання за кредитним договором, який був укладений сторонами згідно чинного законодавства, первісний кредитор виконав у повному обсязі, надавши відповідачу кредитні кошти, натомість доказів погашення заборгованості у повному обсязі ані перед первісним кредитором, ані перед позивачем за вказаним договором відповідач суду не надала.
Суд зазначає, що заборгованість, яку позивач просить стягнути з відповідача розрахована з урахуванням сплачених відповідачем коштів, а відтак суд відхиляє доводи її представника про некоректність відображеної суми заборгованості, яку просить стягнути позивач.
Щодо відступлення права вимоги позивачу.
Підстави заміни кредитора у зобов`язанні визначені ст.512 ЦК України, відповідно до якої кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою, зокрема внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).
Кредитор у зобов`язанні не може бути замінений, якщо це встановлено договором або законом (ч.3 ст.512 ЦК України).
За договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника). Клієнт може відступити факторові свою грошову вимогу до боржника з метою забезпечення виконання зобов`язання клієнта перед фактором. Зобов`язання фактора за договором факторингу може передбачати надання клієнтові послуг, пов`язаних із грошовою вимогою, право якої він відступає. Предметом договору факторингу може бути право грошової вимоги, строк платежу за якою настав (наявна вимога), а також право вимоги, яке виникне в майбутньому (майбутня вимога). Майбутня вимога вважається переданою фактору з дня виникнення права вимоги до боржника. Якщо передання права грошової вимоги обумовлене певною подією, воно вважається переданим з моменту настання цієї події. У цих випадках додаткове оформлення відступлення права грошової вимоги не вимагається (ст.ст.1077-1078 ЦК України).
Статтями 12, 81 ЦПК України визначено, що кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Судом встановлено, що право вимоги до відповідача перейшло від перівсного кредитора до нового кредитора у встановленому законом порядку.
За таких обставин, суд дійшов висновку про наявність підстав для стягнення з відповідача заборгованості за кредитним договором № 014-RO-82-271928234 від 09.05.2024 року в розмірі 23573 грн. 58 коп., з яких: 19658 грн. 39 коп. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 3915 грн. 19 коп. - сума заборгованості за відсотками.
Таким чином, позов підлягає задоволенню у повному обсязі.
Розподіл судових витрат між сторонами.
Вирішуючи питання про розподіл судових витрат, суд керується наступним.
Ч.1 ст.141 ЦПК України визначено, що судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. 
У зв`язку з висновком суду про задоволення позову у повному обсязі, з відповідача підлягає стягненню судовий збір у розмірі 2662 грн. 40 коп., сплачений позивачем за подання даного позову.
Керуючись ст.ст. 76-81, 141, 259, 263-265, 267, 268, 354-355 ЦПК України, суд -
у х в а л и в:
Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості - задоволити.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , ідентифікаційний номер: НОМЕР_2 , на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (код ЄДРПОУ 35625014, місцезнаходження юридичної особи: Україна, 07400, Київська обл., Броварський р-н, місто Бровари, вул. Лісова, будинок 2, реквізити IBAN № НОМЕР_3 у АТ «ТАСкомбанк») суму заборгованості за кредитним договором № 014-RO-82-271928234 від 09.05.2024 року в розмірі 23573 (двадцять три тисячі п`ятсот сімдесят три) грн. 58 коп., з яких: 19658 (дев`ятнадцять тисяч шістсот п`ятдесят вісім) грн. 39 коп. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 3915 (три тисячі дев`ятсот п`ятнадцять) грн. 19 коп. - сума заборгованості за відсотками.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , ідентифікаційний номер: НОМЕР_2 , на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (код ЄДРПОУ 35625014, місцезнаходження юридичної особи: Україна, 07400, Київська обл., Броварський р-н, місто Бровари, вул. Лісова, будинок 2, реквізити IBAN № НОМЕР_3 у АТ «ТАСкомбанк») судовий збір у розмірі 2662 (дві тисячі шістсот шістдесят дві) грн. 40 коп.
На рішення може бути подана апеляційна скарга безпосередньо до Чернівецького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Сторони справи:
позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», код ЄДРПОУ 35625014, місцезнаходження: вул.Лісова, буд.2, м.Бровари Броварського району Київської області;
відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_2 , РНОКПП НОМЕР_2 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 .

Повне судове рішення складено 14 вересня 2026 року.

Суддя В.В. Нагорний