справа № 489/4583/26  провадження №2/489/2713/26

РІШЕННЯ
Іменем України

20 липня 2026 року         м. Миколаїв

Інгульський районний суд міста Миколаєва у складі головуючого судді Коваленка І.В., розглянувши в порядку спрощеного провадження без повідомленням учасників справи (в письмовому провадженні) цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» (далі – ТОВ «Споживчий центр») до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості 
встановив:
У травні 2026 року ТОВ «Споживчий центр» через систему «Електронний суд» звернулося до суду із позовом про стягнення з відповідача заборгованість за кредитним договором №09.02.2025-100001994 від 09.02.2025 у розмірі 9960,00 грн. та понесені судові витрати.
Як на підставу позовних вимог вказано, що між сторонами 09.02.2025 був укладений кредитний договір (оферти) №09.02.2025-100001994, відповідно до умов якого позичальник отримав кредит в розмірі 3000,00 грн. строком на 217 днів, зі сплатою процентної ставки «Стандарт» за користування кредитом в розмірі 1 % за один день протягом перших 3 чергових періодів та процентною ставкою «Економ» в розмірі 0,5 % за один день протягом наступних чергових періодів після періоду «Стандарт», а також комісією, пов`язаною з наданням кредиту 9%, що дорівнює 270,00 грн., комісії за обслуговування кредитної заборгованості – 270,00 грн. та неустойкою 45,00 грн., що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання. 
Через неналежне виконання позичальником грошових зобов`язань на дату подання позову утворилася заборгованість у розмірі 9960,00 грн., яка складається із 3000,00 грн. заборгованості за тілом кредиту, 4650,00 грн. по процентам та 270,00 грн. комісії за надбання кредиту, додаткової комісії за обслуговування кредитної заборгованості – 540,00 грн. та неустойки 1500,00 грн. 
Посилаючись на порушення відповідачем своїх зобов`язань позивач просить стягнути наведену заборгованість з відповідача. 
Ухвалою Інгульського районного суду міста Миколаєва від 26.05.2026 відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження без повідомленням учасників справи. 
Про розгляд справи сторони повідомлені належним чином, в т.ч. шляхом розміщення оголошення на офіційному веб сайті судової влади. Направлена на адресу відповідача судова кореспонденція повернута до суду поштовим зв`язком із відміткою «адресат відсутній за вказаною адресою», що відповідно до частини восьмої статті 128 ЦПК України вважається належним повідомленням сторони про судовий розгляд.
Правом на дання відзиву відповідач не скористалася. 
Клопотань від учасників справи про проведення судового засідання з повідомленням (викликом) сторін відповідно до частини п`ятої статті 279 ЦПК України не надходило.
Згідно статті 247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
За частиною п`ятою статті 268 ЦПК України, датою ухвалення рішення є дата його складання.
Суд, дослідивши матеріали справи, встановив наступні факти і відповідні їм правовідносини.
Із матеріалів справи встановлено, що 09.02.2025 між ТОВ «Споживчий центр» та відповідачем укладено кредитний договір №09.02.2025-100001994, який складається з пропозиції кредитора про укладення кредитного договору (оферта), заявки кредитного договору та підтвердження позичальника про прийняття пропозиції (акцепт) кредитного договору, які підписано відповідачем шляхом застосування одноразового ідентифікатора «Е234».
Кредитний договір укладено сторонами на наступних умовах: сума кредиту – 3000,00 грн. строк, на який надається кредит - 217 днів з дати його надання (09.02.2025 по 13.09.2025) (пункти 1 – 4). 
Процентна ставка «Стандарт» - фіксована незмінна у розмірі 1 % за день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 3 чергових періодів (пункт 6 договору). Процентна ставка «Економ» фіксована у розмірі 0,5% за 1 день користування кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка «Стандарт» (пункт 7 договору).
Комісія, пов`язана за наданням кредиту - 9% від суми кредиту та дорівнює 270,00 грн. Комісія за обслуговування кредитної заборгованості - 270,00 грн. у кожному з 2 (двох) чергових періодів, наступних за першим черговим періодом (пункти 8, 9 ).
Неустойка – 45,00 грн., що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання (пункт 17). 
Реквізитами належного позичальнику електронного платіжного засобу для надання коштів позичальнику за даним та наступними договорами: 4441-11хх-хххх-1828. 
До укладення кредитного договору відповідач ознайомилася і підписала шляхом застосування одноразового ідентифікатора «Е234» паспорт споживчого кредиту.
Виконання позивачем (кредитором) обов`язку щодо надання в кредит грошових коштів відповідачу (позичальнику) підтверджується довідкою ТОВ «Універсальні Платіжні Рішення» від 19.05.2026 № 1-1905, згідно якої 09.02.2025 19:55:18 було успішно перераховано кошти в сумі 3000,00 грн. на платіжну картку клієнта 4441111051421828, номер транзакції в системі iPay.ua – 648710991, призначення платежу: видача за договором кредиту №09.02.2025-100001994.
Згідно розрахунку заборгованості за договором №09.02.2025-100001994 від 09.02.2025 розмір заборгованості становить 9960,00 грн., яка складається із: 3000,00 грн. основний борг; 4650,00 грн. проценти; 270,00 грн. комісії за надання кредиту; 540,00 грн. комісії за обслуговування кредитної заборгованості; 1500,00 неустойки.
Згідно розрахунку проценти нараховані за період з 09.02.2025 по 13.09.2025, тобто в межах строку кредитування, за процентною ставкою, яка не суперечить статті 8 Закону України «Про споживче кредитування». 
Правове обґрунтування та мотиви суду. 
Частиною першою статті 15 ЦК України передбачено право кожної особи на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання.
Статтею 652 ЦК України визначено, що договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Згідно з частиною першою статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Частина друга статті 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін, вважається укладеним в письмовій формі.
У статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Відповідно до частин третьої – шостої, восьмої статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього.
Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
У разі, якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Відповідно до частини дванадцятої статті 11 вказаного Закону, електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.
Згідно із статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію», якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Метою підписання договору є необхідність ідентифікації підписанта, підтвердження згоди підписанта з умовами договору, а також підтвердження цілісності даних в електронній формі.
Не кожна електронна правова угода вимагає створення окремого електронного договору у вигляді окремого електронного документа. Електронний договір можна укласти в спрощеній формі, а можна класично - у вигляді окремого документа.
Електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку отримує заявник за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі «логін-пароль», або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом.
При оформленні замовлення, зробленого під логіном і паролем, формується електронний документ, в якому за допомогою інформаційної системи (веб-сайту інтернет-магазину) вказується особа, яка створила замовлення.
Вказані правові висновки щодо укладення договору в електронній формі викладені у постанові Верховного Суду від 12.01.2021 у справі № 524/5556/19.
Статтею 81 ЦПК України, передбачено, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Із матеріалів справи та наявних у ній письмових доказів вбачається, що відповідач звернулася до позивача з метою отримання кредитних послуг, у зв`язку з чим підписала заявку, яка є частиною пропозиції про укладення кредитного договору (оферти), відповідно до умов якої отримала кредит у розмірі 3000,00 грн. шляхом перерахування коштів на вказаний нею при укладення договору електронний платіжний засіб.
Таким чином, укладення кредитного договору у формі електронного документу, визначеному статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію», на підставі якого між сторонами виникли кредитні правовідносини, відповідає законодавству та волі сторін щодо свободи договору, а наявний у справі звіт платіжного оператора про успішний переказ є самодостатнім доказом виконання кредитором своїх зобов`язань, спростування якого відповідач не здійснив.
10.06.2017 набув чинності Закон України «Про споживче кредитування», у зв`язку із чим у Законі України «Про захист прав споживачів» текст статті 11 викладено в такій редакції: «Цей Закон застосовується до відносин споживчого кредитування у частині, що не суперечить Закону України «Про споживче кредитування».
Положення частин першої, другої, п`ятої статті 18 Закону України «Про захист прав споживачів» з набуттям чинності Закону України «Про споживче кредитування» залишилися незмінними.
Відповідно до пункту 4 частини першої статті 1 Закону України «Про споживче кредитування», загальні витрати за споживчим кредитом - витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги кредитодавця та кредитного посередника (за наявності), для отримання, обслуговування і повернення кредиту.
Згідно з частиною другою статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
Отже, Закон України «Про споживче кредитування» передбачає право банку встановлювати у кредитному договорі комісію за надання та обслуговування кредиту.
Щодо стягнення з відповідача неустойки в розмірі 1500,00 грн. за невиконання грошового зобов`язання така вимога є неправомірною, оскільки відповідно до пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України позичальник звільняється від відповідальності, визначеної частиною другою статті 625 ЦК України, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення в період дії воєнного стану на території України, а відтак не підлгає стягненню.
З огляду на вищевикладене, оскільки відповідач не спростував доводів позивача про невиконання ним своїх зобов`язань за умовами кредитного договору та розміру заборгованості, суд дійшов висновку, що позовні вимоги в частині стягнення заборгованості, яка складається з тіла кредиту, процентів та комісії є обґрунтованими та такими, що підлягають задоволенню.
У частині стягнення неустойки позовні вимоги задоволенню не підлягають з наведених вище мотивів.
Таким чином, оцінивши наявні докази у справі, позовні вимоги підлягають частковому задоволенню шляхом стягнення з відповідача заборгованість в розмірі 8460,00 грн. (3000,00+4650,00+270,00+540,00).
У зв`язку частковим задоволенням позову, на підставі частини першої статті 141 ЦПК України з відповідача на користь позивача підлягає стягненню судовий збір в сумі 2261,17 грн. (2662,40 х 84,93%) 

Керуючись статями 4, 19, 141, 263-265 ЦПК України, суд
ухвалив:
Позовні вимоги Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» задовольнити частково. 
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» заборгованість за кредитним договором №09.02.2025-100001994 від 09.02.2025 в розмірі 8460,00 грн. (вісім тисяч чотириста шістдесят гривень 00 коп.) та судовий збір в сумі 2261,17 грн. (дві тисячі двісті шістдесят одна гривня 17 коп.).
У іншій частині позовних вимог відмовити.
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана до Миколаївського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення або з дня складання повного тексту рішення. Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження рішення суду - якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Відомості про учасників справи:
позивач - Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», код ЄДРПОУ 37356833, місцезнаходження: м. Київ, вул. Саксаганського,133-А;
відповідач – ОСОБА_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , місце реєстрації: АДРЕСА_1 .

Повний текст судового рішення складено 20.07.2026.

Суддя І.В.Коваленко