№ справи687/695/26
№2/687/599/2026
РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

24 липня 2026 року         селище Чемерівці

Чемеровецький районний суд Хмельницької області
в складі судді Горобець Н.О.,

справа № 687/695/26;

сторони та інші учасники справи:
позивач – ТОВ «Споживчий центр»,
відповідач – ОСОБА_1 , 

розглянувши за правилами спрощеного позовного провадження (письмове провадження) цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,

встановив:

Стислий виклад позиції позивача та заперечень відповідача.
В червні 2026 року Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» (далі – ТОВ «Споживчий центр») звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договором.
Позовна заява мотивована тим, що 28 грудня 2023 року між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 укладено електронний кредитний договір (оферти) №28.12.2023-100000242.
Відповідно до умов договору відповідачу надано кредит у розмірі 3500,00 грн, строком на 42 дні, з фіксованою незмінною процентною ставкою «Економ» у розмірі 2,00 % за 1 один день користування кредитом, яка застосовується протягом первинного періоду та протягом кожних перших 14 днів з дня отримання чергового траншу та фіксованою незмінною процентною ставкою «Стандарт» у розмірі 2,50 % за 1 один день користування кредитом, яка застосовується протягом усього строку, на який надано кредит, окрім періоду застосування процентної ставки «Економ».
В подальшому між відповідачем та позивачем були укладені Додаткові договору до договору №28.12.2023-100000242, якими строк кредитування збільшено до 80 днів, до 16.03.2024 року.
Відповідач не виконував належним чином зобов`язання за договором, в результаті чого виникла заборгованість за договором, яку позивач просить стягнути у розмірі 6930,00 грн, з яких: заборгованість по тілу кредиту – 3500,00 грн, заборгованість за процентами – 3430,00 грн.
Відповідач відзиву на позов не подав. 

Заяви, клопотання та інші процесуальні дії у справі.
Представник позивача, разом з поданням позовної заяви подав також клопотання про розгляд справи в порядку спрощеного позовного провадження.
Ухвалою Чемеровецького районного суду від 30 червня 2026 року відкрито провадження у справі, призначено її до розгляду за правилами спрощеного позовного провадження без виклику сторін.
24.07.2026 року розгляд справи закінчено ухваленням рішення суду по суті заявлених вимог.

Фактичні обставини справи, встановлені судом
28 грудня 2023 року між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_2 , шляхом підписання пропозиції про укладення кредитного договору (оферта), заявки від 28 грудня 2023 року, які підписано відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором «Е834», укладено кредитний договір №28.12.2023-1000000242 від 28 грудня 2023 року.
Відповідно до умов кредитного договору кредитодавець зобов`язується надати кредит позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти, комісію(ї) (якщо комісі(ї)встановлена(і) договором (пункт 3.1 Пропозиції).
Кредитодавець надає позичальнику кредит на умовах визначених у заявці (п.3.1 Пропозиції).
Сума кредиту – 3500,00 грн. Строк на який надається кредит – 42 дні з дати його надання. Дата повернення (виплати) кредиту – 07.02.2024 року. Реквізити належного позичальнику електронного платіжного засобу для перерахування коштів позичальнику: 5168-75XX-XXXX-7433 (п. 2, 3,4 Заявки).
Первинний період користування кредитом – 14 днів з дня його надання.
Черговий період користування кредитом – кожні наступні 14 днів з дня закінчення первинного періоду (надалі черговий період). 
Ставка «Економ» - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 2 % за 1 (один) день користування кредитом, яка застосовується протягом первинного періоду та протягом кожних перших 14 днів з дня отриманням чергового траншу включно. 
Процентна ставка «Стандарт» - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 2,5% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит, окрім первинного періоду застосування процентної ставка «Економ».
Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. 
Графік платежів – Проценти розраховані вищезазначеним способом за первинний, черговий періоди, сплачуються в останній день первинного, чергового періоду відповідно; кількість платежів зі сплати процентів дорівнює кількості періодів, за які сплачуються проценти. 
Неустойка – 87,50 грн, що нараховується за кожен день невиконання/ неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання (п.15 Заявки).
10 січня 2024 року ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 , укладено Додатковий договір до кредитного договору №28.12.2023-1000000242 від 28 грудня 2023 року, який підписано відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором «К449». Відповідно до умов Додаткового договору, сторони домовилися внести зміни до кредитного договору, а саме: строк, на який надається кредит 56 днів з дати його надання, дата повернення (виплати) кредиту – 21.02.2024. Проценти, нараховані за користування кредитом станом на момент укладення даного Додаткового договору, сплачуються позичальником в дату укладення даного Додаткового договору не пізніше 23 год 59 хв дати укладення даного Додаткового договору. 
14 січня 2024 року ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_2 , укладено Додатковий договір до кредитного договору №28.12.2023-1000000242 від 28 грудня 2023 року, який підписано відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором «К77». Відповідно до умов Додаткового договору, сторони домовилися внести зміни до кредитного договору, а саме: строк, на який надається кредит 60 днів з дати його надання, дата повернення (виплати) кредиту – 25.02.2024. Проценти, нараховані за користування кредитом станом на момент укладення даного Додаткового договору, сплачуються позичальником в дату укладення даного Додаткового договору не пізніше 23 год 59 хв дати укладення даного Додаткового договору.
03 лютого 2024 року ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_2 , укладено Додатковий договір до кредитного договору №28.12.2023-1000000242 від 28 грудня 2023 року, який підписано відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором «К399». Відповідно до умов Додаткового договору, сторони домовилися внести зміни до кредитного договору, а саме: строк, на який надається кредит 80 днів з дати його надання, дата повернення (виплати) кредиту – 16.03.2024. Проценти, нараховані за користування кредитом станом на момент укладення даного Додаткового договору, сплачуються позичальником в дату укладення даного Додаткового договору не пізніше 23 год 59 хв дати укладення даного Додаткового договору.
Відповідно до квитанції LIQPAY №240898862528.12.2023 року о 08 год 15 хв. на картковий рахунок № НОМЕР_1 перераховано кошти в сумі 3500,00 грн, призначення платежу: видача за договором кредиту №28.12.2023-100000242. 
Способи організації переказу грошових коштів узгодженні між ТОВ «Споживчий центр» та АТ КБ «Приват Банк» у договорі про надання послуг в системі LIQPAYвід 01.11. 2020 року
Повідомленням АТ КБ «Приват Банк» від 17.07.2026 року та випискою по банківській карті № НОМЕР_2 за період з 28.12.2023 року по 31.12.2023 року підтверджується, що на ім`я ОСОБА_1 емітовано платіжну карту № НОМЕР_2 , на яку 28.12.2023 року зараховано 3500,00 грн (деталі операції «Viplata kredit TOV SPOZhiVCENTR»).

Мотиви з яких виходить суд та застосовані норми права
Відповідно до частин першої, третьої статті 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості.
Згідно з статтею 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до статті 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Статтею 611 ЦК України передбачено, що у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором чи законом, зокрема: 1) припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; 2) зміна умов зобов`язання; 3) сплата неустойки; 4) відшкодування збитків та моральної шкоди.
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
За договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками (стаття 1046 ЦК).
Позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України (ч. 1 ст. 1048 ЦК).
Згідно з частиною першою статті 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику у строк та в порядку, що встановлено договором.
Відповідно до частини другої статті 1050 ЦК України, в разі прострочення повернення чергової частини позики кредитор має право вимагати від боржника дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати відсотків за користування кредитом.
Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України).
За змістом п. 4 ст. 1 Закону України «Про споживче кредитування» загальні витрати за споживчим кредитом - витрати споживача, пов`язані з отриманням, обслуговуванням та поверненням кредиту, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги кредитодавця, кредитного посередника (за наявності) та третіх осіб.
Згідно з ч. 2 ст. 8 цього Закону до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
Отже, нормами Закону України «Про споживче кредитування» кредитору надано право встановлювати в договорі умову щодо комісії пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, а також відносити плату за такі послуги до загальних витрат за споживчим кредитом.
Неустойкою (штрафом, пенею), за статтею 549 ЦК України, є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання; штрафом є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми невиконаного або неналежно виконаного зобов`язання; пенею є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми несвоєчасно виконаного грошового зобов`язання за кожен день прострочення виконання. Якщо предметом неустойки є грошова сума, її розмір встановлюється договором або актом цивільного законодавства (частина друга статті 551 ЦК України).
Враховуючи положення ч.1 ст. 5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», правочин вважається вчиненим у електронній формі у випадку, якщо в ньому наявні всі обов`язкові реквізити документа.
У статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» зазначено, що електронний договір – це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Також, відповідно до ч. 1, 2 ст. 6 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», електронний підпис є обов`язковим реквізитом електронного документа, який використовується для ідентифікації автора та/або підписувача електронного документа іншими суб`єктами електронного документообігу. Накладанням електронного підпису завершується створення електронного документа.
З врахуванням викладеного, наявність електронних підписів сторін підтверджує їх волю, спрямовану на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, забезпечує ідентифікацію сторін та цілісність документа, в якому втілюється воля останніх.

Суд встановив, що між відповідачем ОСОБА_1 та ТОВ «Споживчий центр» було укладено кредитний договір №28.12.2023-100000242 від 28 грудня 2023 року в електронній формі, який підписаний за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором (одноразовим паролем).
Відповідно до умов договору та додаткових договорів до нього ТОВ «Споживчий центр» надало відповідачу кошти в сумі 3500,00 грн строком на 80 днів, тобто до 16.03.2024 року, а останній зобов`язався повернути кошти та сплатити проценти за користування ними.
28 грудня 2023 року кредитні кошти були перераховані відповідачу.
Отже, факт отримання відповідачем коштів у ТОВ «Споживчий центр» суд вважає доведеним, крім цього зазначена обставина не заперечується відповідачем.
Згідно із наданого ТОВ «Споживчий центр» розрахунку заборгованості за кредитним договором №28.12.2023-100000242 від 28 грудня 2023 року, заборгованість складається із основного боргу – 3500,00 грн, процентів – 3430,00 грн, а всього 6930,00 грн 

Суд не погоджується з наданим розрахунком заборгованості в частині нарахування процентів за користування кредитом в сумі 3430,00 грн, виходячи з наступного.
Загальні правові та організаційні засади споживчого кредитування в Україні відповідно до міжнародно-правових стандартів у цій сфері визначеніЗаконом України «Про споживче кредитування».
Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» від 22.11.2023 року, що набрав чинності 24.12.2023 року доповненостаттю 8 Закону України «Про споживче кредитування»частиною 5, якою встановлено, що максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1 %.
Пунктом 17 Прикінцевих та Перехідних положень Закону «Про споживче кредитування»передбачено, що тимчасово, протягом 240 днів з дня набрання чинностіЗаконом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг», установити, що максимальний розмір денної процентної ставки не може перевищувати: протягом перших 120 днів - 2,5 %; протягом наступних 120 днів - 1,5 %.
Частиною 2 розділу 2 Прикінцевих та перехідних положень Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» встановлено, що дія п. 5розділу І цього Закону(яким, зокрема, доповнено п. 17розділ IV «Прикінцеві та перехідні положення» Закону України «Про споживче кредитування») поширюється на договори про споживчий кредит, укладені до набрання чинності цим Законом, якщо строк дії таких договорів продовжено після набрання чинності цим Законом.
Даний кредитний договір №28.12.2023-100000242 укладений 28.12.2023 року, тобто після внесення змін до Закону України «Про споживче кредитування», а тому п.17Прикінцевих та Перехідних положень Закону «Про споживче кредитування»не поширюється на вказаний кредитний договір.
Разом з тим, зі змісту положень ч. 5 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування»вбачається, що максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1 %.
Отже, наданий суду розрахунок заборгованості в частині нарахування процентів за користування кредитом не відповідає закону.
За таких обставин суд, реалізуючи свій процесуальний обов`язок, вважає за необхідне навести власний розрахунок заборгованості за кредитним договором.
За період з 03.02.2024 року по 16.03.2024 року заборгованість відповідача за нарахованими процентами становить 1505,00 грн (43 дні х 35,00 грн (1% від тіла кредиту 3500,00 грн).

За таких обставин, позовна заява ТОВ «Споживчий центр» про стягнення з ОСОБА_1 заборгованості за кредитним договором, підлягає частковому задоволенню, шляхом стягнення з відповідача на користь позивача заборгованості в розмірі 5005,00 грн, з яких: 3500,00 грн – заборгованість за тілом кредиту, 1505,00 грн - заборгованість по процентам.
У задоволенні решти позовних вимог, відмовити.

Розподіл судових витрат.
При розподілі судових витрат, суд враховує пропорційність задоволених позовних вимог. Позов заявлено з ціною 6930,00 грн та задоволено на суму 5005,00 грн, тобто на 72,22 % (5005,00х100:6930,00). 
Отже, з відповідача на користь позивача слід стягнути судові витрати в розмірі 2031,12 грн, а саме судовий збір у сумі 1922,79 грн (2662,40х72,22%) та витрати пов`язані з надсиланням позовної заяви відповідачу в розмірі 108,33 грн (150,00х72,22%). 

Керуючись ст.ст.12, 13, 81, 141, 263-265, 280-286 ЦПК України, суд

ухвалив:

Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» 5005 (п`ять тисяч п`ять) гривень 00 коп. заборгованості за кредитним договором №28.12.2023-100000242 від 28 грудня 2023 року.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» судові витрати в сумі 2031 грн (дві тисячі триста одну) гривню12 коп.
В задоволенні решти позовних вимог – відмовити.
На рішення суду може бути подано апеляційну скаргу до Хмельницького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня проголошення рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», місцезнаходження: вул. Саксаганського, буд. 133-А, м. Київ, код ЄДРПОУ - 37356833.
Відповідач:  ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 , РНОКПП  НОМЕР_3 .

Суддя          Н.О.Горобець