Провадження № 2/537/1398/2026
Справа № 537/2017/26

РІШЕННЯ
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

21.07.2026 року     м. Кременчук 
Крюківський районний суд м. Кременчука у складі:
головуючого судді Мурашової Н.В., 
за участі секретаря Дейнеки В.А.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі судових засідань у приміщенні суду в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами,
у с т а н о в и в:
Короткий зміст позовних вимог. 
30 березня 2026 року ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», як правонаступник Товариства з обмеженою відповідальністю «Мілоан», Товариства з обмеженою відповідальністю «Оптимальні кредити», звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 , в якому просить стягнути з відповідача на його користь заборгованість за: 1) кредитним договором № 7844478 від 07 серпня 2025 року, укладеним ТОВ «Мілоан» з ОСОБА_1 , у розмірі 17 752,00 грн., з якої заборгованість за основною сумою боргу у розмірі 4 000,00 грн., заборгованість за комісією за надання кредиту у розмірі 1 080,00 грн., заборгованість за комісією за обслуговування кредиту у розмірі 4 672,00 грн., заборгованості за неустойкою у розмірі 8 000,00 грн.; 2) кредитним договором № 7690507 від 31 липня 2025 року, укладеним ТОВ «Мілоан» з ОСОБА_1 , у розмірі 12 939,00 грн., з якої заборгованість за основною сумою боргу у розмірі 2 997,00 грн., заборгованість за комісією за обслуговування кредиту у розмірі 3 942,00 грн., заборгованості за неустойкою у розмірі 6 000,00 грн.; 3) кредитним договором № LM761639316 від 03 січня 2025 року, укладеним ТОВ «Оптимальні кредити» з ОСОБА_1 , у розмірі 24 683,32 грн., з якої заборгованість за основною сумою боргу у розмірі 6 600,00 грн., заборгованості за відсотками у розмірі 14 453,32 грн., заборгованості по комісії у розмірі 330,00 грн., заборгованості по неустойці у розмірі 3 300,00 грн. та понесені судові витрати.
В обґрунтування позовних вимог ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» зазначило, що 07 серпня 2025 року ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 уклали кредитний договір № 7844478. Кредитний договір укладено в електронній формі в особистому кабінеті позичальника, що створений в інформаційно-комунікаційній системі Товариства та доступний зокрема через сайт Товариства та\або відповідний мобільний додаток чи інші засоби. За умовами кредитного договору відповідачу надано кредит у безготівковій формі шляхом перерахування коштів на платіжну картку, реквізити якої надані відповідачем. Підписанням кредитного договору відповідач підтвердив, що він ознайомився з наявними схемами кредитування, отримав проект кредитного договору разом з додатками (в електронному вигляді в особистому кабінеті), ознайомився з усіма його умовами. Приймаючи умови кредитного договору, відповідач підтвердив, що умови договору йому зрозумілі та він їх підтверджує, договір адаптовано до його потреб та фінансового стану, а інформація надана йому кредитодавцем з дотриманням вимог законодавства та забезпечує правильне розуміння суті фінансової послуги без нав`язування її придбання. 24 грудня 2025 року між ТОВ «Мілоан» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу №24122025/1, відповідно до умов якого ТОВ «Мілоан» передало (відступило) ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» прийняло належні ТОВ «Мілоан» права вимоги до боржників, які вказані у Реєстрі боржників. Відповідно до Реєстру боржників від 24 грудня 2025 року до Договору факторингу №24122025/1 від 24 грудня 2025 року ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідача ОСОБА_1 за кредитним договором № 7844478 від 07 серпня 2025 року у розмірі 17 752,00 грн., яка складається з заборгованості за основним зобов`язанням у розмірі 4 000,00 грн., заборгованості по комісії за надання кредиту у розмірі 1 080,00 грн., заборгованості по комісії за обслуговування кредиту у розмірі 4 672,00 грн., заборгованості за неустойкою (штраф, пеня) у розмірі 8 000,00 грн.
Крім того, 31 липня 2025 року ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 уклали кредитний договір № 7690507. Кредитний договір укладено в електронній формі в особистому кабінеті позичальника, що створений в інформаційно-комунікаційній системі Товариства та доступний зокрема через сайт Товариства та\або відповідний мобільний додаток чи інші засоби. За умовами кредитного договору відповідачу надано кредит у безготівковій формі шляхом перерахування коштів на платіжну картку, реквізити якої надані відповідачем. Підписанням кредитного договору відповідач підтвердив, що він ознайомився з наявними схемами кредитування, отримав проект кредитного договору разом з додатками (в електронному вигляді в особистому кабінеті), ознайомився з усіма його умовами. Приймаючи умови кредитного договору, відповідач підтвердив, що умови договору йому зрозумілі та він їх підтверджує, договір адаптовано до його потреб та фінансового стану, а інформація надана йому кредитодавцем з дотриманням вимог законодавства та забезпечує правильне розуміння суті фінансової послуги без нав`язування її придбання. 27 січня 2026 року між ТОВ «Мілоан» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу № 27012026, відповідно до умов якого ТОВ «Мілоан» передало (відступило) ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» прийняло належні ТОВ «Мілоан» права вимоги до боржників, які вказані у Реєстрі боржників. Відповідно до Реєстру боржників від 27 січня 2026 року до Договору факторингу №27012026 від 27 січня 2026 року ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідача ОСОБА_1 за кредитним договором № 7690507 від 31 липня 2025 року у розмірі 12 939,00 грн., яка складається з заборгованості за основним зобов`язанням у розмірі 2 997,00 грн., заборгованості по комісії за обслуговування кредиту у розмірі 3 942,00 грн., заборгованості за неустойкою (штраф, пеня) у розмірі 6 000,00 грн.
Крім того, 03 січня 2025 року ТОВ «Оптимальні кредити» та ОСОБА_1 уклали кредитний договір № LM761639316. 26 березня 2025 року між ТОВ «Оптимальні кредити» та ТОВ «Таліон плюс» укладено Договір факторингу №ОК-ТП/28, відповідно до умов якого ТОВ «Оптимальні кредити» відступило ТОВ «Таліон плюс» права вимоги за переліком в Реєстрі прав вимоги, а ТОВ «Таліон плюс» прийняло та передало грошові кошти в розпорядження ТОВ «Оптимальні кредити» за плату на умовах, визначених цим Договором. 29 грудня 2025 року ТОВ «Таліон плюс» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» уклали Договір факторингу № 29/1225-01, відповідно до умов якого ТОВ «Таліон плюс» передало (відступило) ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» прийняло належні ТОВ «Таліон плюс» права вимоги до боржників, які вказані у Реєстрі боржників. Відповідно до Реєстру боржників №1 від 29 грудня 2025 року до Договору факторингу №29/1225-01 від 29 грудня 2025 року ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідача ОСОБА_1 за кредитним договором № LM761639316 від 03 січня 2025 року у розмірі 24 683,32 грн., яка складається з заборгованості за основним зобов`язанням у розмірі 6 600,00 грн., заборгованості по відсоткам у розмірі 14 453,32 грн., заборгованості по комісії у розмірі 330,00 грн., заборгованості за неустойкою у розмірі 3 300,00 грн.
Всупереч умовам кредитних договорів, незважаючи на повідомлення про відступлення прав грошової вимоги, відповідач ОСОБА_1 не виконав свого зобов`язання, не здійснив жодного платежу на погашення заборгованості ні на рахунки ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», ні на рахунки попередніх кредиторів. За таких умов позивач звернувся до суду за захистом свої майнових прав та інтересів.

Рух справи.
Ухвалою Крюківського районного суду м. Кременчука від 13 квітня 2026 року відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін.

Позиції учасників справи в судовому засіданні.
Представник позивача ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» не з`явився в судове засідання, хоча був повідомлений судом про дату, час та місце розгляду справи. Просив розглянути справу без його участі, позов підтримав в повному обсязі. Не заперечував проти ухвалення заочного рішення.
Відповідач ОСОБА_1 в судове засідання не з`явився, надав заяву про розгляд справи у його відсутність, зазначив, що позовні вимоги визнає частково, не погоджується з нарахованою йому неустойкою за кредитними договорами.
У зв`язку з неявкою сторін в судове засідання, на підставі ч.2 ст.247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося.

Фактичні обставини, установлені судом.
07 серпня 2025 року Кредитодавець ТОВ «Мілоан» та Позичальник ОСОБА_1 уклали Договір про споживчий кредит № 7844478, за умовами якого Кредитодавець зобов`язується на умовах, визначених цим Договором, на строк, визначений п.1.3 Договору надати Позичальнику грошові кошти у сумі, визначеній у п.2.1 Договору у кредит, а Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю кредит, сплатити комісію та проценти за користування кредитом відповідно до Графіку платежів та виконати інші зобов`язання у повному обсязі на умовах та в строки/терміни, що визначені Договором. Кредит надається з метою задоволення потреб позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконання обов`язків найманого працівника. Тип кредиту є кредит (п.1.1). Сума (загальний розмір) кредиту становить 4 000,00 грн. (п.1.2). Кредит надається загальним строком на 360 днів за умови виконання Позичальником Графіку платежів з 07.08.2025 року (дата надання кредиту) (п.1.3). Повернення кредиту, сплата комісії за надання кредиту, комісії за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) та процентів за користування кредитом має здійснюватися Позичальником зі встановленою періодичністю відповідно до Графіку платежів. Остаточний термін (дата) повернення кредиту, сплати комісій та процентів за користування кредитом: 02.08.2026 року (п.1.4). Загальні витрати позичальника за кредитом складають 13 928,00 грн. Денна процентна ставка складає: 0,97% Орієнтовна реальна річна процентна ставка дорівнює 2 418,52 відсотків річних. Орієнтовна загальна вартість кредиту для Позичальника складає 17 928,00 грн. (п.1.5). Комісія за надання кредиту: 1 080,00 грн., яка нараховується за ставкою 27,00 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту (п.1.5.1). Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): 12 848,00 грн., що нараховується за ставкою 14,60 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені Графіком платежів (п.1.5.2). Проценти за користування кредитом протягом першого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів, нараховуються за ставкою 0,0010 відсотків річних на фактичну заборгованість за кредитом (п.1.5.3). Проценти за користування кредитом протягом решти строку кредитування нараховуються за стандартною процентною ставкою 0,0010 відсотків річних від фактичного залишку кредиту, починаючи з другого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів (п.1.5.4). Тип процентної ставки за цим Договором: фіксована (п.1.6).
Кредитні кошти надаються Позичальнику безготівково на рахунок з використанням карти НОМЕР_1 (п.2.1 Договору). 
Пролонгація та право Позичальника продовжувати строк кредитування або строк кредитування або строк виплати кредиту за цим Договором не передбачені, якщо інше не буде встановлено додатковою домовленістю (угодою) сторін (п.2.3 Договору). 
Позичальник зобов`язується здійснювати повернення кредиту, сплачувати проценти за користування кредитом, комісії за надання та обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) в розмірі та у терміни, що встановлені у Графіку платежів. Позичальник має сплачувати поточний загальний платіж за розрахунковий період в день закінчення розрахункового періоду (дату платежу), згідно Графіку платежів. Сплата заборгованості до настання дати платежу не звільняє Позичальника від необхідності сплати заборгованості в дату платежу, проте може зменшувати її розмір. Сплата заборгованості після спливу дати платежу призводить до прострочення і є підставою виникнення у Позичальника додаткових обов`язків щодо сплати штрафу та/або процентів, згідно розділу 4 Договору (п.2.4.1 Договору)
Датою сплати заборгованості по кредиту вважається дата отримання Кредитодавцем грошових коштів/інформаційного повідомлення від надавача платіжних послуг, посередника чи учасника платіжної системи, через яку було здійснено переказ коштів, про здійснення відповідного переказу з посиланням на номер Кредитного договору/Ідентифікаційний код Позичальника, за умови, що в подальшому грошове відшкодування та такою операцією надійшло на рахунок Кредитодавця (п.2.6 Договору).
У разі прострочення Позичальником зобов`язань з повернення кредиту та/або комісій та/або інших платежів згідно з умовами цього Договору та Графіку платежів, позичальник зобов`язаний сплатити на користь Кредитодавця штраф у розмірі 1 000,00 грн. за кожний випадок порушення (невиконання або неналежного виконання) зобов`язання зі сплати платежів у визначені Графіком платежів дати платежів, якщо порушення відповідної дати платежу триває більше ніж 2 дні (п.4.1 Договору).
У разі прострочення Позичальником зобов`язань з повернення кредиту Кредитодавець починаючи з дня наступного за датою спливу строку сплати чергового платежу, згідно Графіку платежів, має право (не обов`язок) нарахувати проценти за ставкою 0 відсотків річних в якості процентів за порушення грошового зобов`язання, передбачених ст.625 Цивільного кодексу України (п.4.2 Договору).
Так, цей Кредитний договір укладається в електронній формі в Особистому кабінеті Позичальника, що створений в інформаційно-телекомунікаційній системі Товариства та доступний зокрема через сайт Товариства та/або відповідний мобільний додаток чи інші засоби (п.6.1 Договору).
Приймаючи пропозицію Товариства про укладення цього кредитного договору, Позичальник також погоджується з усіма додатками та невід`ємними частинами (у т.ч. Правилами, Паспортом споживчого кредиту та Графіком платежів) Договору в цілому, та підтверджує, що він ознайомлений з їх змістом (п.6.3 Договору).
Наведені умови кредитування відповідають зазначеним у паспорті споживчого кредиту.
Додатком №1 до Договору №7844478 від 07 серпня 2025 року установлено графік платежів, видано кредит у розмірі 4 000,00 грн. Через 360 днів 02.08.2026 року позичальник мав повернути 17 928,00 грн.
Додатком №2 до Договору №7844478 від 07 серпня 2025 року є заява на отримання кредиту №7844478 від 07 серпня 2025 року, умови якої повторюють умови самого Договору. 
ТОВ «Мілоан» надало відповідачу ОСОБА_1 кошти у розмірі 4 000,00 грн. шляхом перерахування за реквізитами платіжної картки НОМЕР_1 , зазначеної у договорі, що підтверджується платіжним дорученням № 159451320 від 07.08.2025 року, виконавши таким чином свої зобов`язання в повному обсязі.
За п.3.3.2 Договору Позичальник зобов`язаний повернути кредит, сплатити комісії та проценти за користування кредитом, а також інші платежі, передбачені цим Договором, у порядку, строки та терміни, передбачені п.п.1.1-1.6 цього Договору та Графіку Платежів.
Однак, відповідач ОСОБА_1 належним чином не виконав взяті на себе зобов`язання за кредитним договором, не повернув суму кредиту, не сплатив проценти та інші платежі, передбачені Договором.
За п.3.2.6 Договору Кредитодавець має право відступати, передавати та будь-яким чином відчужувати, а також передавати в заставу свої права за цим Договором (повністю або частково) на користь третіх осіб в будь-який час протягом строку дії цього Договору без згоди Позичальника.
24 грудня 2025 року ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (Фактор) та ТОВ «Мілоан» (Клієнт) уклали Договір факторингу №24122025/1, відповідно до умов якого Фактор зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження Клієнта (ціна продажу) за плату, а Клієнт відступити Факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне в майбутньому до третіх осіб - боржників, включаючи суму основного зобов`язання по кредиту, комісію за надання кредиту, проценти за користування кредитом, комісію за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості), неустойку (штраф, пеня) та/або проценти за порушення грошового зобов`язання та інші платежі (за наявності) згідно кредитних договорів, право на одержання яких належить Клієнту.
Перелік боржників, підстави виникнення права грошової вимоги до боржників, сума грошових вимог та інші дані зазначені в Реєстрі боржників, який формується згідно Додатку №1 та є невід`ємною частиною Договору.
Відповідно до витягу з реєстру боржників до Договору факторингу №24122025/1 від 24 грудня 2025 року позивач ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» набуло право грошової вимоги до відповідача ОСОБА_1 про повернення заборгованості за кредитним договором № 7844478 від 07 серпня 2025 року у розмірі 17 752,00 грн., з якої заборгованість за основною сумою боргу у розмірі 4 000,00 грн., заборгованість за комісією за надання кредиту у розмірі 1 080,00 грн., заборгованість за комісією за обслуговування кредиту у розмірі 4 672,00 грн., заборгованості за неустойкою у розмірі 8 000,00 грн.
Таким чином, ОСОБА_1 має непогашену заборгованість перед ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за кредитним договором № 7844478 від 07 серпня 2025 року у розмірі 17 752,00 грн.

31 липня 2025 року Кредитодавець ТОВ «Мілоан» та Позичальник ОСОБА_1 уклали Договір про споживчий кредит № 7690507, за умовами якого Кредитодавець зобов`язується на умовах, визначених цим Договором, на строк, визначений п.1.3 Договору надати Позичальнику грошові кошти у сумі, визначеній у п.2.1 Договору у кредит, а Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю кредит, сплатити комісію та проценти за користування кредитом відповідно до Графіку платежів та виконати інші зобов`язання у повному обсязі на умовах та в строки/терміни, що визначені Договором. Кредит надається з метою задоволення потреб позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконання обов`язків найманого працівника. Тип кредиту є кредит (п.1.1). Сума (загальний розмір) кредиту – 3 000,00 грн. (п.1.2). Кредит надається загальним строком на 360 днів за умови виконання Позичальником Графіку платежів з 31.07.2025 року (дата надання кредиту) (п.1.3). Повернення кредиту, сплата комісії за надання кредиту, комісії за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) та процентів за користування кредитом має здійснюватися Позичальником зі встановленою періодичністю відповідно до Графіку платежів. Остаточний термін (дата) повернення кредиту, сплати комісій та процентів за користування кредитом: 26.07.2026 року (п.1.4). Загальні витрати позичальника за кредитом складають 9 757,50 грн. Денна процентна ставка складає: 0,90% Орієнтовна реальна річна процентна ставка дорівнює 1 448,19 відсотків річних. Орієнтовна загальна вартість кредиту для Позичальника складає 12 757,50 грн. (п.1.5). Комісія за надання кредиту: 121,50 грн., яка нараховується за ставкою 4,05 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту (п.1.5.1). Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): 9 636,00 грн., що нараховується за ставкою 14.60 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені Графіком платежів (п.1.5.2). Проценти за користування кредитом протягом першого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів, нараховуються за ставкою 0,0010 відсотків річних на фактичну заборгованість за кредитом (п.1.5.3). Проценти за користування кредитом протягом решти строку кредитування нараховуються за стандартною процентною ставкою 0,0010 відсотків річних від фактичного залишку кредиту, починаючи з другого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів (п.1.5.4). Тип процентної ставки за цим Договором: фіксована (п.1.6).
Кредитні кошти надаються Позичальнику безготівково на рахунок з використанням карти НОМЕР_1 (п.2.1 Договору). 
Пролонгація та право Позичальника продовжувати строк кредитування або строк кредитування або строк виплати кредиту за цим Договором не передбачені, якщо інше не буде встановлено додатковою домовленістю (угодою) сторін (п.2.3 Договору). 
Позичальник зобов`язується здійснювати повернення кредиту, сплачувати проценти за користування кредитом, комісії за надання та обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) в розмірі та у терміни, що встановлені у Графіку платежів. Позичальник має сплачувати поточний загальний платіж за розрахунковий період в день закінчення розрахункового періоду (дату платежу), згідно Графіку платежів. Сплата заборгованості до настання дати платежу не звільняє Позичальника від необхідності сплати заборгованості в дату платежу, проте може зменшувати її розмір. Сплата заборгованості після спливу дати платежу призводить до прострочення і є підставою виникнення у Позичальника додаткових обов`язків щодо сплати штрафу та/або процентів, згідно розділу 4 Договору (п.2.4.1 Договору)
Датою сплати заборгованості по кредиту вважається дата отримання Кредитодавцем грошових коштів/інформаційного повідомлення від надавача платіжних послуг, посередника чи учасника платіжної системи, через яку було здійснено переказ коштів, про здійснення відповідного переказу з посиланням на номер Кредитного договору/Ідентифікаційний код Позичальника, за умови, що в подальшому грошове відшкодування та такою операцією надійшло на рахунок Кредитодавця (п.2.6 Договору).
У разі прострочення Позичальником зобов`язань з повернення кредиту та/або комісій та/або інших платежів згідно з умовами цього Договору та Графіку платежів, позичальник зобов`язаний сплатити на користь Кредитодавця штраф у розмірі 1 000,00 грн. за кожний випадок порушення (невиконання або неналежного виконання) зобов`язання зі сплати платежів у визначені Графіком платежів дати платежів, якщо порушення відповідної дати платежу триває більше ніж 2 дні (п.4.1 Договору).
У разі прострочення Позичальником зобов`язань з повернення кредиту Кредитодавець починаючи з дня наступного за датою спливу строку сплати чергового платежу, згідно Графіку платежів, має право (не обов`язок) нарахувати проценти за ставкою _ відсотків річних в якості процентів за порушення грошового зобов`язання, передбачених ст.625 Цивільного кодексу України (п.4.2 Договору).
Так, цей Кредитний договір укладається в електронній формі в Особистому кабінеті Позичальника, що створений в інформаційно-телекомунікаційній системі Товариства та доступний зокрема через сайт Товариства та/або відповідний мобільний додаток чи інші засоби (п.6.1 Договору).
Приймаючи пропозицію Товариства про укладення цього кредитного договору, Позичальник також погоджується з усіма додатками та невід`ємними частинами (у т.ч. Правилами, Паспортом споживчого кредиту та Графіком платежів) Договору в цілому, та підтверджує, що він ознайомлений з їх змістом (п.6.3 Договору).
Наведені умови кредитування відповідають зазначеним у паспорті споживчого кредиту.
Додатком №1 до Договору № 7690507 від 31 липня 2025 року установлено графік платежів, видано кредит у розмірі 3 000,00 грн. Через 360 днів 26.07.2026 року позичальник мав повернути 12 757,50 грн.
Додатком №2 до Договору № 7690507 від 31 липня 2025 року є заява на отримання кредиту № 7690507 від 31 липня 2025 року, умови якої повторюють умови самого Договору. 
ТОВ «Мілоан» надало відповідачу ОСОБА_1 кошти у розмірі 3 000,00 грн. шляхом перерахування за реквізитами платіжної картки НОМЕР_1 , зазначеної у договорі, що підтверджується платіжним дорученням № 158966924 від 31.07.2025 року, виконавши таким чином свої зобов`язання в повному обсязі.
За п.3.3.2 Договору Позичальник зобов`язаний повернути кредит, сплатити комісії та проценти за користування кредитом, а також інші платежі, передбачені цим Договором, у порядку, строки та терміни, передбачені п.п.1.1-1.6 цього Договору та Графіку Платежів.
Однак, відповідач ОСОБА_1 належним чином не виконав взяті на себе зобов`язання за кредитним договором, не повернув суму кредиту, не сплатив проценти та інші платежі, передбачені Договором.
За п.3.2.6 Договору Кредитодавець має право відступати, передавати та будь-яким чином відчужувати, а також передавати в заставу свої права за цим Договором (повністю або частково) на користь третіх осіб в будь-який час протягом строку дії цього Договору без згоди Позичальника.
27 січня 2026 року ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (Фактор) та ТОВ «Мілоан» (Клієнт) уклали Договір факторингу №27012026, відповідно до умов якого Фактор зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження Клієнта (ціна продажу) за плату, а Клієнт відступити Факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне в майбутньому до третіх осіб - боржників, включаючи суму основного зобов`язання по кредиту, комісію за надання кредиту, проценти за користування кредитом, комісію за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості), неустойку (штраф, пеня) та/або проценти за порушення грошового зобов`язання та інші платежі (за наявності) згідно кредитних договорів, право на одержання яких належить Клієнту.
Перелік боржників, підстави виникнення права грошової вимоги до боржників, сума грошових вимог та інші дані зазначені в Реєстрі боржників, який формується згідно Додатку №1 та є невід`ємною частиною Договору.
Відповідно до витягу з реєстру боржників до Договору факторингу №27012026 від 27 січня 2026 року позивач ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» набуло право грошової вимоги до відповідача ОСОБА_1 про повернення заборгованості за кредитним договором № 7690507 від 31 липня 2025 року у розмірі 12 939,00 грн., з якої заборгованість за основною сумою боргу у розмірі 2 997,00 грн., заборгованість за комісією за обслуговування кредиту у розмірі 3 942,00 грн., заборгованості за неустойкою у розмірі 6 000,00 грн.
Таким чином, ОСОБА_1 має непогашену заборгованість перед ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за кредитним договором № 7690507 від 31 липня 2025 року у розмірі 12 939,00 грн.

03 січня 2025 року ТОВ «Оптимальні кредити» (Кредитодавець) та ОСОБА_1 (Позичальник) уклали Договір кредитної лінії № LM761639316.
За цим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Позичальникові Кредит у формі кредитної лінії, на умовах строковості, зворотності, платності, а Позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом та комісію за надання кредиту відповідно до умов, зазначених у цьому Договорі, додатках до нього та Правилах надання коштів та банківських металів у кредит Товариства з обмеженою відповідальністю «Оптимальні кредити» (п.2.1). Загальний розмір кредиту за цим Договором становить 6 600,00 грн. Разом із цим Позичальнику на умовах та у порядку, що передбачені цим Договором, можуть бути надані додаткові грошові кошти у кредит шляхом надання додаткових траншів (п.2.2). Кредит надається Позичальнику перший транш за Договором у розмірі, що дорівнює загальному розміру кредиту 03.01.2025 року (п.2.3). Другий та решта траншів за Договором можуть бути надані Позичальнику протягом дисконтного періоду кредитування на умовах визначених цим Договором. Надання кожного додаткового траншу за Договором збільшує загальний розмір кредиту на суму такого траншу (п.2.4). Кредит надається з метою задоволення поточних споживчих потреб Позичальника, окрім участі у азартних іграх (п.2.5). 
Позичальнику надається дисконтний період кредитування, протягом якого Позичальник може отримати черговий транш у рамках кредитної лінії, шляхом ініціювання такої операції в особистому кабінеті, а також частково повернути суму кредиту. На момент укладення цього Договору строк дисконтного періоду користування складає 45 днів від дати отримання Позичальником першого траншу (п.3.1).
З метою укладення цього Договору Позичальник, ознайомившись з Правилами, заповнив заявку, вказавши всі дані, визначені в заявці як обов`язкові. При подачі заявки Позичальник вказав суму грошових коштів, яку він бажає отримати одразу після укладення Договору (перший транш) та строк оплати обов`язково платежу по процентам за користування кредитом. Протягом обраного строку застосовуються спеціальні умови користування кредитом – дисконтний період. Позичальник має право ініціювати отримання другого та наступних траншів у межах максимально доступної позичальнику суми кредиту, що визначена Кредитодавцем в результаті проведення перевірки кредитоспроможності Позичальника, сума кредиту, що не повернута Позичальником за цим Договором у будь-який момент протягом строку його дії не може перевищувати максимального розміру кредиту, що встановлений Кредитодавцем для продукту «LIMON» та який зазначається на офіційному сайті Кредитодавця (п.4.1).
Кожен окремий транш за цим Договором надається Позичальнику шляхом ініціювання кредитного переказу грошових коштів з рахунку Кредитодавця, на рахунок Позичальника, використовуючи реквізити платіжної картки 5355-28ХХ-ХХХХ-5074, що відбувається не пізніше ніж протягом 3 банківських днів з моменту укладення Договору чи ініціювання отримання чергового траншу за Договором (п.5.1).
Позичальник несе відповідальність за правильність наданих Кредитодавцю реквізитів для зарахування суми кредиту, та підтверджує, що за наданими реквізитами сума кредиту буде зарахована на його власний рахунок (п.5.3). 
Позичальник в будь-який час, протягом дисконтного періоду дії Договору, може отримати черговий транш в межах визначеного Кредитодавцем максимально доступного Позичальнику розміру кредиту, шляхом ініціювання такої операції в особистому кабінеті, тому числі при частковому погашення кредиту. Повернення кредиту в повному обсязі позбавляє права Позичальника отримати нові транші, а Договір вважається достроково припиненим шляхом його повного виконання (п.6.1).
Рекомендована (не обов`язкова) дата дострокового повного повернення всієї суми кредиту за всіма наданими траншами є дата закінчення дисконтного періоду кредитування 17.02.2025 року, а саме протягом 45 днів від дати отримання першого траншу Позичальником. У разі пролонгації чи поновлення дисконтного періоду рекомендована (не обов`язкова) дата дострокового повного повернення всієї суми кредиту зміщується на відповідну дату закінчення дисконтного періоду, визначену за правилами цього Договору (п.7.1).
В обов`язковому порядку сума кредиту має бути повернута Позичальником не пізніше ніж протягом 30 календарних днів після настання однієї з наступних обставин (п.7.2): - закінчення строку дії Договору в порядку, передбаченому п.11.1 Договору (п.7.2.1); - дострокового припинення дії Договору, в порядку передбаченому п.9.1.1.2 або 9.1.1.7 Договору (п.7.2.2).
Кінцева дата повернення (виплати) кредиту 02.02.2030 року (п.7.3).
Протягом дисконтного періоду кредитування Позичальник зобов`язаний сплатити Кредитодавцю проценти не пізніше останнього дня дисконтного періоду кредитування. У разі продовження Позичальником дисконтного періоду кредитування чи поновлення дисконтного періоду, Позичальник кожен раз сплачує всі нараховані проценти не пізніше нової дати закінчення дисконтного періоду кредитування, вирахуваної відповідно до правил цього Договору (п.7.4.1).
Після закінчення дисконтного періоду кредитування, Позичальник зобов`язаний сплачувати Кредитодавцю проценти щоденно (п.7.4.2).
Комісію за надання кредиту позичальник зобов`язаний сплатити не пізніше останнього дня дисконтного періоду кредитування, визначеного на момент укладення Договору, а саме 17.02.2025 року. У випадку отримання протягом дисконтного періоду кредитування додаткових траншів, комісія, що нараховується за видачу таких траншів, повинна бути сплачена Позичальником в першу після отримання траншу обов`язкову дату платежу по Договору, але не пізніше останнього дня дисконтного періоду кредитування (п.7.5).
За користування кредитом Позичальник зобов`язаний сплачувати Кредитодавцю проценти за користування кредитом та комісію за надання кредиту у розмірі та порядку, що встановлені цим Договором. Інших витрат Позичальника Договором не передбачено (п.8.1).
Проценти за користування кредитом з платою за користування Позичальником наданою йому сумою грошових коштів, належних Кредитодавцю. Процентна ставка за користування кредитом є базовою процентною ставкою. Процентна ставка за Договором є фіксованою і не підлягає зміні Кредитодавцем в односторонньому порядку в сторону погіршення для Позичальника (п.8.2).
Базова процентна ставка складає 0,98 відсотків в день від суми залишку кредиту, яка знаходиться у Позичальника за кожний день користування ним, що становить 357,70 відсотків річних (п.8.3).
Комісія за користування кредитом не є платою за додаткові та/або супутні послуги Кредитодавця. Комісія за надання кредиту Позичальнику є іншою складовою плати за послуги, що надаються Кредитодавцем за цим Договором (п.8.4).
Розмір комісії, що нараховується за надання першого траншу за цим Договором становить 330,00 грн. (п.8.5).
Для суми кредиту, отриманої за першим траншем, що вказана в п.2.3 Договору, за весь строк кредитування без повного дострокового повернення всієї суми кредиту протягом дисконтного періоду, орієнтовна загальна вартість кредиту складе 125 035,68 грн. та буде включати в себе загальні витрати за кредитом у розмірі 118 435,68 грн. та суму кредиту у розмірі 6 600,00 грн. (п.8.6).
За порушення будь-якого з платежів, передбачених цим Договором, на 14 і більше календарних днів, Кредитодавець має право нарахувати, а Позичальник зобов`язаний сплатити на користь Кредитодавця неустойку у вигляді штрафу у розмірі 5 000,00 грн. від суми невиконаного або неналежно виконаного грошового зобов`язання, але не більше половини суми кредиту, яка була в користуванні позичальника на дату, в яку платіж мав бути сплачений (п.12.3).
Наведені умови кредитування відповідають зазначеним у паспорті споживчого кредиту.
Договір кредиту підписано електронним підписом відповідача, електронний підпис відтворений шляхом використання позичальником одноразового ідентифікатора (електронного підпису) VAMH, введеного відповідачем 03.01.2025 року о 08:36:30.
Невід`ємною частиною цього Договору є Правила та Паспорт споживчого кредиту, що надано Позичальнику до укладення Договору. Уклавши цей Договір, Позичальник підтверджує, що він ознайомлений, повністю розуміє, погоджується і зобов`язується неухильно дотримуватися Правил, текст яких розміщений на сайті Кредитодавця.
ТОВ «Оптимальні кредити» надало відповідачу ОСОБА_1 кредит у безготівковій формі шляхом перерахування коштів кредиту за договором в сумі 6 600,00 грн. за реквізитами платіжної картки №5358-28ХХ-ХХХХ-5074, призначення платежу: Переказ коштів згідно договору №LM761639316 від 03.01.2025, ОСОБА_1 , код НОМЕР_2 , для зарахування на платіжну картку № НОМЕР_3 , без ПДВ, що підтверджується платіжним дорученням від 03.01.2025 року.
Таким чином, ТОВ «Оптимальні кредити» виконало свої зобов`язання за договором кредиту у повному обсязі, а саме надало відповідачу ОСОБА_1 кошти у розмірі та на умовах, встановлених Договором.
Відповідно до Договору позичальник зобов`язаний: - здійснювати повернення суми кредиту та сплату нарахованих процентів та комісій на поточний рахунок Кредитодавця, що вказаний в реквізитах Договору, у строки передбачені Договором; - у випадку неповної та/або невчасної сплати кредиту та процентів за користування ним, сплатити також неустойку та інші нарахування (за наявності), передбачені умовами цього Договору (п.9.2.2.1, п.9.2.2.2).
Відповідач ОСОБА_1 не надав своєчасно грошові кошти для погашення заборгованості за кредитом, відсотками, а також іншими витратами відповідно до умов договору.
Із розрахунку заборгованості, наданого ТОВ «Оптимальні кредити» за кредитним договором № LM761639316 від 03 січня 2025 року вбачається, що станом на 26 березня 2025 року заборгованість за тілом кредиту становить 6 600,00 грн; заборгованість по процентам за користування кредитом – 5 303,76 грн., заборгованість по комісії – 330,00 грн., заборгованість за неустойкою – 3 300,00 грн.
За п.9.1.1.13 Договору Кредитодавець має право передати іншій особі свої права кредитора за Договором без згоди Позичальника.
26 березня 2025 року ТОВ «Оптимальні кредити» (Клієнт) та ТОВ «Таліон плюс» (Фактор) уклали Договір факторингу №ОК-ТП/28, за умовами якого Клієнт зобов`язується відступити Фактору права вимоги за переліком в Реєстрі прав вимоги, а Фактор зобов`язується їх прийняти та передати грошові кошти в розпорядження Клієнта за плату на умовах, визначених цим Договором. 
За розрахунком ТОВ «Таліон плюс» відповідач ОСОБА_1 за кредитним договором № LM761639316 від 03.01.2025 року має заборгованість за тілом кредиту у розмірі 6 600,00 грн; заборгованість по процентам за користування кредитом – 14 453,32 грн., заборгованість по комісії – 330,00 грн., заборгованість за неустойкою – 3 300,00 грн.
29 грудня 2025 року ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (Фактор) та ТОВ «Таліон плюс» (Клієнт) уклали Договір факторингу №29/1225-01, за умовами якого Клієнт зобов`язується відступити Фактору права вимоги, зазначені у відповідних Реєстрах прав вимоги, а Фактор зобов`язується їх прийняти та передати грошові кошти в розпорядження Клієнта за плату на умовах, визначених цим Договором.
Відповідно до Витягу з Реєстру прав вимоги від 29 грудня 2025 року ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до ОСОБА_1 за кредитним договором № LM761639316 від 03 січня 2025 року у розмірі 24 683,32 грн., яка складається з заборгованості за тілом кредиту у розмірі 6 600,00 грн; заборгованості по процентам за користування кредитом – 14 453,32 грн., заборгованості по комісії – 330,00 грн., заборгованості за неустойкою – 3 300,00 грн.
Таким чином, ОСОБА_1 має непогашену заборгованість перед ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за кредитним договором № LM761639316 від 03 січня 2025 року у розмірі 24 683,32 грн.

Мотиви, з яких виходить суд та застосовані норми права.
Дослідивши матеріали справи, повно з`ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтуються заявлені вимоги у їх сукупності та взаємозв`язку, об`єктивно оцінивши усі наявні докази, які мають юридичне значення для розгляду справи і вирішення заяви по суті, суд приходить до висновку, що позов підлягає задоволенню частково з наступних підстав.
Відповідно до статті 263 ЦПК України судове рішення повинно ґрунтуватися на засадах верховенства права, бути законним і обґрунтованим.
Законним є рішення, ухвалене судом відповідно до норм матеріального права із дотриманням норм процесуального права.
Обґрунтованим є рішення, ухвалене на підставі повно і всебічно з`ясованих обставин, на які сторони посилаються як на підставу своїх вимог і заперечень, підтверджених тими доказами, які були досліджені в судовому засіданні.
Відповідно до частини першої статті 2 ЦПК України завданням цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою ефективного захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави.
Згідно зі статтею 5 ЦПК України здійснюючи правосуддя, суд захищає права, свободи та інтереси фізичних осіб, права та інтереси юридичних осіб, державні та суспільні інтереси у спосіб, визначений законом або договором. У випадку, якщо закон або договір не визначають ефективного способу захисту порушеного, невизнаного або оспореного права, свободи чи інтересу особи, яка звернулася до суду, суд відповідно до викладеної в позові вимоги такої особи може визначити у своєму рішенні такий спосіб захисту, який не суперечить закону.
Відповідно до статті 12 ЦПК України кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Відповідно до частини першої статті 16 ЦК України кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу.
Згідно частини 1 статті 81 ЦПК України кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається, як на підставу своїх вимог і заперечень.
ВП ВС неодноразово висловлювала правову позицію щодо необхідності втілення у судовій практиці принципу Jura novit curia («суд знає закони»), зокрема у постановах від 04.12.2019 по справі 917/1739/17, від 26.06.2019 у справі № 587/430/16-ц, від 12.06.2019 у справі № 487/10128/14-ц, від 11.09.2019 у справі № 487/10132/14-ц, від 04.09.2019 у справі № 265/6582/16-ц. Оскільки повноваження органів влади є законодавчо визначеними, суд згідно з принципом jura novit curia («суд знає закони») під час розгляду справи має самостійно перевірити доводи сторін. При цьому суди, з`ясувавши при розгляді справи, що сторона або інший учасник судового процесу на обґрунтування своїх вимог або заперечень послався не на ті норми права, що фактично регулюють спірні правовідносини, самостійно здійснює правильну правову кваліфікацію останніх та застосовує для прийняття рішення ті норми матеріального і процесуального права, предметом регулювання яких є відповідні правовідносини. Зазначення позивачем конкретної правової норми на обґрунтування позову не є визначальним при вирішенні судом питання про те, яким законом слід керуватися при вирішенні спору. Велика Палата Верховного Суду зазначає, що саме на суд покладено обов`язок надати правову кваліфікацію відносинам сторін виходячи із фактів, установлених під час розгляду справи, та визначити, яка правова норма підлягає застосуванню для вирішення спору. Самостійне застосування судом для прийняття рішення саме тих норм матеріального права, предметом регулювання яких є відповідні правовідносини, не призводить до зміни предмета позову та/або обраного позивачем способу захисту.
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Договір є обов`язковим для виконання сторонами (ст. 629 ЦК України).
Відповідно до статті 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.
У ст.1054 ЦК України наведено визначення кредитного договору. 1. За кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. 2. До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. 3. Особливості регулювання відносин за договором про надання споживчого кредиту встановлені законом.
У статті 1055 ЦК України наведена форма кредитного договору. 1. Кредитний договір укладається у письмовій формі. 2. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним.
Відповідно до ч.2 ст.1056 ЦК України позичальник має право відмовитися від одержання кредиту частково або в повному обсязі, повідомивши про це кредитодавця до встановленого договором строку його надання, якщо інше не встановлено договором або законом.
За ст.1056^-1 ЦК України процентна ставка за кредитом може бути фіксованою або змінюваною. Тип процентної ставки визначається кредитним договором. Розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору. Фіксована процентна ставка є незмінною протягом усього строку кредитного договору. Встановлений договором розмір фіксованої процентної ставки не може бути збільшено кредитодавцем в односторонньому порядку. Умова договору щодо права кредитодавця змінювати розмір фіксованої процентної ставки в односторонньому порядку є нікчемною.
Відповідно до статті 536 ЦК України за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти, якщо інше не встановлено договором між фізичними особами. Розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом законодавства.
Загальні правила щодо форми договору визначено статтею 639 ЦК України, згідно з якою: договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлено законом; якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для такого виду договорів не вимагалася; якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі; якщо сторони домовились укласти у письмовій формі договір, щодо якого законом не встановлено письмової форми, такий договір є укладеним з моменту його підписання сторонами; якщо сторони домовилися про нотаріальне посвідчення договору, щодо якого законом не вимагається нотаріального посвідчення, такий договір є укладеним з моменту його нотаріального посвідчення.
За правилом частини першої статті 205 Цивільного кодексу України правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом.
Відповідно до частин 1, 2 статті 207 ЦК України, правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони.
Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку.
Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Правочин, який вчиняє юридична особа, підписується особами, уповноваженими на це її установчими документами, довіреністю, законом або іншими актами цивільного законодавства.
Згідно з частиною 1 статті 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.
За змістом статті 634 ЦК України договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Особливості укладання договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію».
Згідно з пунктом 6 частини першої статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний підпис одноразовим ідентифікатором – це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших; електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
Відповідно до частини третьої статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (частини четверта статті 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
За правилом частини восьмої статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Відповідно до вимог статті 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог Цивільного кодексу, інших актів цивільного законодавства.
Згідно ст.530 ЦК України якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
В силу ст.525 ЦК України одностороння відмова від зобов`язання або одностороння заміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
Згідно ст.610 ЦК України порушення зобов`язання є й невиконання або виконання, порушення умов, визначених змістом зобов`язання.
Відповідно до ч.1 ст.625 ЦК України, боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконанням ним грошового зобов`язання.
В ч.2 ст.625 ЦК України передбачено, що боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу та розмір процентів, встановлений договором.
В ст.546 ЦК України установлено, що виконання зобов`язання може забезпечуватися неустойкою (штрафом, пенею).
Разом з тим, у п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України установлено, що у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Воєнний стан діє на території України з 24.02.2022 року по теперішній час.
Враховуючи викладене, керуючись принципами змагальності та диспозитивності цивільного судочинства, суд вважає доведеним факт невиконання відповідачем ОСОБА_1 свого зобов`язання за: 1) кредитним договором № 7844478 від 07 серпня 2025 року у розмірі 9 752,00 грн., що складається з суми заборгованості за основним зобов`язанням у розмірі 4 000,00 грн., суми заборгованості по комісії за надання кредиту у розмірі 1 080,00 грн., суми заборгованості по комісії за обслуговування кредиту у розмірі 4 672,00 грн., 2) кредитним договором № 7690507 від 31 липня 2025 року у розмірі 6 939,00 грн., що складається з суми заборгованості за основним зобов`язанням у розмірі 2 997,00 грн., суми заборгованості по комісії за обслуговування кредиту у розмірі 3 942,00 грн., 3) кредитним договором № LM761639316 від 03 січня 2025 року у розмірі 21 383,32 грн., що складається з суми заборгованості за тілом кредиту у розмірі 6 600,00 грн., суми заборгованості по відсотками у розмірі 14 453,32 грн., суми заборгованості по комісії у розмірі 330,00 грн., що не спростовано відповідачем. 
Разом з тим, суд вважає за необхідне відмовити в задоволенні позову в частині стягнення суми заборгованості по неустойці у розмірі 8 000,00 грн. за кредитним договором № 7844478 від 07 серпня 2025 року, у розмірі 6 000 грн. за кредитним договором № 7690507 від 31 липня 2025 року, у розмірі 3 300,00 грн. за кредитним договором № LM761639316 від 03 січня 2025 року, які нараховані в період воєнного стану, а тому підлягають списанню на підставі п.18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України.
За таких обставин, позовні вимоги позивача щодо стягнення з відповідача заборгованості за кредитним договором підлягають частковому задоволенню на 68,76% (ціна позову 55 374,32 грн. х 68,76% = 38 074,32 грн. задоволені позовні вимоги).
Розподіл судових витрат.
Відповідно до ст.133 ЦПК України судові витрати складаються із судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи.
Відповідно до ч.1 ст.141 ЦК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. 
Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються у разі задоволення позову – на відповідача (п.2 ч.2 ст.141 ЦПК України).
З огляду на викладене, оскільки позовні вимоги ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» задоволені частково, суд стягує з відповідача ОСОБА_1 судові витрати на судовий збір, що підтверджені документально, пропорційно розміру задоволених позовних вимог – 2 288,33 грн. ( 3 328 грн. х 68,76% = 2 288,33 грн.).
Керуючись ст.ст. 5, 10, 13, 19, 76, 77, 81, 263-265, 280-284, 289 ЦПК України, суд
у х в а л и в:
Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами – задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів»  заборгованість за: 1) кредитним договором № 7844478 від 07 серпня 2025 року у розмірі 9 752 (дев`ять тисяч сімсот п`ятдесят дві) грн. 00 коп., яка складається з заборгованості за основною сумою боргу у розмірі 4 000 (чотири тисяч) грн. 00 коп., заборгованості по комісії за надання кредиту у розмірі 1 080 (одна тисяча вісімдесят) грн. 00 коп., заборгованості по комісії за обслуговування кредиту у розмірі 4 672 (чотири тисячі шістсот сімдесят дві) грн. 00 коп.; 2) кредитним договором № 7690507 від 31 липня 2025 року у розмірі 6 939 (шість тисяч дев`ятсот тридцять дев`ять) грн. 00 коп., яка складається з заборгованості за основною сумою боргу у розмірі 2 997 (дві тисячі дев`ятсот дев`яносто сім) грн. 00 коп., заборгованості по комісії за обслуговування кредиту у розмірі 3 942 (три тисячі дев`ятсот сорок дві) грн. 00 коп.; 3) кредитним договором № LM761639316 від 03 січня 2025 року у розмірі 21 383 (двадцять одна тисяча триста вісімдесят три) грн. 32 коп., яка складається з заборгованості за тілом кредиту у розмірі 6 600 (шість тисяч шістсот) грн. 00 коп., заборгованості по відсоткам у розмірі 14 453 (чотирнадцять тисяч чотириста п`ятдесят три) грн. 32 коп., заборгованості по комісії у розмірі 330 (триста тридцять) грн. 00 коп.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» судові витрати на судовий збір в сумі 2 288 (дві тисячі двісті вісімдесят вісім) грн. 33 коп.
Інформація про сторони:
позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», ЄДРПОУ 35625014, місцезнаходження: 07400, Київська область, м. Бровари, вул. Лісова, буд.2, поверх 4, рахунок № НОМЕР_4 у АТ «ТАСкомбанк»;
відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , останнє відоме зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 .
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана до Полтавського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення. Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його проголошення або складання, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Повне рішення складено 28.07.2026 року.
Суддя         Мурашова Н.В.