Справа №461/10756/25
Провадження №2/466/1642/26

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

16 липня 2026 року Шевченківський районний суд м.Львова
в складі: головуючої судді Федорів О.П.,
з участю: секретаря судового засідання Покотило М.С.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в місті Львові в порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін цивільну справу за позовом Акціонерного товариства «Перший Український Міжнародний Банк» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,

в с т а н о в и в :

Суть позовної заяви
1.19 грудня 2025 року представник Акціонерного товариства «Перший Український Міжнародний Банк» (далі – АТ «ПУМБ», позивач) подав до Галицького районного суду м.Львова позовну заяву із вимогами до ОСОБА_1 (далі – ОСОБА_1 , відповідачка) про стягнення з відповідачки на користь позивача заборгованість в розмірі 38 570,19 грн та витрати зі сплати судового збору в розмірі 2 422,40 грн.
2.Позов обґрунтовувався тим, що 07 жовтня 2020 року між АТ «ПУМБ», як кредитодавцем, та відповідачкою ОСОБА_1 , як позичальником, було укладено кредитний договір №2001701419401 та видано кредитну картку з кредитним лімітом в сумі 11 100 грн, який пізніше було збільшено до 27 089,36 грн. 
3.Представник позивача ствердив, що відповідачка не виконує свої кредитні зобов`язання належним чином довготривалий строк. Заборгованість відповідачки перед позивачем станом на 13 вересня 2025 року становить 38 570,19 грн, з яких 23 640,39 грн – заборгованість за кредитом; 14 929,80 грн – заборгованість за процентами. Позивач направив письмову вимогу (Повідомлення) відповідачці на адресу місця проживання, яку вона зазначила у анкеті на отримання кредиту, однак у наданий строк заборгованість відповідачкою погашена не була.
4.Представник позивача зазначив, що кредитний договір укладено між сторонами 07 жовтня 2020 року та кредитною карткою відповідачка користувалася і здійснювала платежі до 28 січня 2025 року, що відображено в розрахунку заборгованості та виписках по рахунку. Представник позивача також зазначив, що АТ «ПУМБ» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачці кредит відповідно до умов укладеного договору, проте відповідачка, отримавши кредитні кошти, не виконала свого обов`язку щодо своєчасного повернення. Просив суд стягнути відповідну заборгованість з відповідачки на користь позивача, а також судові витрати. 

Процесуальні рішення та позиції сторін
5.Ухвалою судді Галицького районного суду м. Львова від 22 грудня 2025 року цивільну справу направлено за територіальною підсудністю до Шевченківського районного суду м. Львова, оскільки встановлено, що відповідачка зареєстрована на території цього району.
6.29 січня 2026 року справа надійшла до Шевченківського району міста Львова.
7.17 лютого 2026 року ухвалою суду відкрито провадження у справі та вирішено проводити розгляд справи за правилами спрощеного позовного провадження з викликом сторін.
8.29 квітня 2026 року через систему «Електронний суд» представниця відповідачки – ОСОБА_2 подала додаткові пояснення. Представниця відповідачки звернула увагу на те, що збільшення кредитного ліміту відбувалося без попередньої згоди відповідачки. Крім того, у розрахунках заборгованості, поданими позивачем, відсутні відомості щодо сум та дат нарахування заборгованостей за основною сумою кредиту та відсотками. Просила у задоволенні позовних вимог відмовити.
9.Ухвалами суду відкладено розгляд справи за клопотанням відповідачки та у зв`язку із витребуванням доказів.
10.Представник позивача в судове засідання не з`явився, у позовній заяві просив проводити розгляд справи без його участі, не заперечував проти проведення заочного розгляду справи.
11.Відповідачка та її представниця, належним чином повідомлені про дату, час та місце розгляду справи, в судове засідання не з`явилися. Відповідачка 01 липня 2026 року подала заяву про розгляд справи без її участі. Просила врахувати те, що вона не працює, не має доходів та можливості погасити заборгованість на даний час.
12.З урахуванням частини 2 статті 247 Цивільного процесуального кодексу України, у зв`язку з неявкою всіх учасників справи фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.

Фактичні обставини справи та докази на їх підтвердження
13.07 жовтня 2020 року АТ «ПУМБ» та ОСОБА_1 уклали Договір комплексного банківського обслуговування, шляхом підписання заяви №2001701419401 на приєднання до Договору комплексного обслуговування фізичних осіб (а.с. 16).
14.Підписавши заяву №2001701419401 на приєднання до Договору комплексного обслуговування фізичних осіб від 07 жовтня 2020 року, відповідачка беззастережно підтвердила, зокрема, що приймає публічну пропозицію АТ«ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб (ДКБО), яка розміщена на сайті АТ«ПУМБ»: pumb.ua, у повному обсязі, з урахуванням умов надання всіх послуг, як обраних безпосередньо при прийнятті ДКБО, так і послуг, що можуть йому бути надані в процесі обслуговування (з урахуванням всіх змін) і погодився з тим, що може обирати будь-які передбачені ДКБО послуги, в тому числі через дистанційні канали обслуговування (за наявності технічної можливості банку), а при обранні послуги з укладенням договору страхування, підписання заяви підтверджую свою згоду на укладення договору страхування на зазначених умовах (а.с. 16).
15.У вказаній заяві відповідачка просила відкрити на її ім`я поточний рахунок № НОМЕР_1  у гривнях та надати Кредитну картку. № Кредитної картки миттєвого випуску (не персоніфікованої) НОМЕР_2 та встановити на її поточний рахунок у гривнях, відкритий за цією Заявою Кредитний ліміт у сумі 11100 грн. Розрахунковий день 30 число місяця, строк дії кредитного ліміту, процентна ставка за користування кредитним лімітом розмір мінімального платежу та інші умови надання та обслуговування кредитної карти встановлюються відповідно до умов ДКБО в залежності від типу кредитної карти. У розділі Заяви «Підтвердження та запевнення», зокрема зазначено, що відповідач, підписанням цієї Заяви надав підтвердження та запевнення що: він ознайомлений із ДКБО, тарифами банку та цілком згоден з ними; всі умови ДКБО відповідачеві зрозумілі та не потребують додаткового тлумачення (а.с. 16).
16.Відповідно до паспорту споживчого кредиту, також підписаного власноруч як позичальником, так і позикодавцем, сторони погодили істотні умови договору такі як розмір кредиту 11 100 грн, строк кредитування 12 місяців, зі спливом вказаного строку, продовжується кожного разу на такий самий строк у разі відсутності заперечень будь-якої із сторін; мета отримання кредиту загальні споживчі цілі, у тому числі для оплати за договором страхування; спосіб та строк надання кредиту шляхом встановлення відновлювальної кредитної лінії в межах встановленого кредитного ліміту на картковому рахунку з дня прийняття рішення Банком; стандартна процентна ставка 47,88 % (а.с. 17).
17.Пунктом 2.2.5 Розділу І Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб, затвердженої рішенням Правління АТ «ПУМБ» протокол №818 від 11 серпня 2020 року, передбачено, що підписанням Заяви на приєднання до Договору, Клієнт беззастережно підтверджує, що на момент укладення Договору Клієнт ознайомився з повним текстом Договору (в тому числі Тарифами), повністю зрозумів його зміст та погоджується зі всіма умовами Договору (а.с. 22-34).
18.Згідно з пунктом 4.2.6. частини 4 Публічної пропозиції ПАТ «ПУМБ» на укладення Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб встановлено, що Банк має право встановити Щоденні ліміти/ Щомісячні ліміти по Картці, а саме: регламентувати кількість та суми операцій, що здійснюються за допомогою Картки та/або її реквізитів за визначений період, а також змінювати їх із розміщенням на Сайті Банку (без додаткового повідомлення Клієнта).
19.Згідно з довідкою про збільшення кредитного ліміту по договору №2001701419401 від 07 жовтня 2020 року, 07 жовтня 2020 року встановлено кредитний ліміт в розмірі 11 100 грн, 18 лютого 2021 року встановлено кредитний ліміт в розмірі 16 100 грн, 17 червня 2021 року збільшено кредитний ліміт до 17 100 грн, 20 липня 2021 року збільшено кредитний ліміт до19 100 грн, 19 серпня 2021 року збільшено кредитний ліміт до 21 100 грн, 24 листопада 2021 року збільшено кредитний ліміт до 23 100 грн, 13 грудня 2021 року збільшено кредитний ліміт до 25 100 грн, 12 січня 2022 року збільшено кредитний ліміт до 27 100 грн, 27 лютого 2022 року зменшено кредитний ліміт до 27 090 грн, 16 березня 2022 року зменшено кредитний ліміт до 27 089,36 грн (а.с. 39).
20.Відповідно до п.5.1.4. Розділу І Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб, клієнт зобов`язаний своєчасно та повністю відшкодовувати Банку сплачені ним кошти.
21.Згідно п. 5.1.7. Розділу І Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб, клієнт зобов`язаний сплачувати заборгованість по договору, проценти за користування кредитними коштами, оплачувати комісії та неустойку, а також виконувати зобов`язання з повернення кредиту, в тому числі простроченої заборгованості, на умовах, в строки та в розмірі, що передбачені цим договором.
22.15 вересня 2025 року на адресу відповідачки АТ «Перший Український Міжнародний Банк» надіслало письмову вимогу (повідомлення) про погашення заборгованості за кредитним договором. (а.с. 35).
23.З витребуваної судом виписки по особовому рахунку з 07 жовтня 2020 року по 07 жовтня 2026 року, наданої позивачем, вбачається, що відповідачка ОСОБА_1 користувалася карткою та вносила суми для погашення заборгованості (а.с. 124-130).
24.Відповідно до представленого представником позивача детального розрахунку заборгованості за кредитним договором №2001701419401 від 07 жовтня 2020 року, зі всіма змінами і доповненнями до нього, станом на 07 травня 2026 року (включно), заборгованість відповідачки за цим договором становить 38 570,19 грн, з яких 23 640,39 грн – заборгованість за кредитом; 14 929,80 грн – заборгованість за відсотками (а.с. 132-135).

Норми права, що підлягають застосуванню
25.За змістом статті 207 Цивільного кодексу України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів.
26.Договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків (частина 1 статті 626 Цивільного кодексу України).
27.Договір є обов`язковим для виконання сторонами (ст. 629 Цивільного кодексу України).
28.Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася (частина 2 статті 639 Цивільного кодексу України).
29.Частиною першою статті 526 Цивільного кодексу України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
30.Відповідно до частини першої статті 1054 Цивільного кодексу України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
31.Згідно з пунктом 1 частини першої статті 1049 Цивільного кодексу України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
32.Якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін) (частина перша статті 530 Цивільного кодексу України).
33.Частиною другою статті 1050 Цивільного кодексу України передбачено, що якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу.
34.Статтею 610 Цивільного кодексу України передбачено, що порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
35.Згідно із частиною першою статті 1048 Цивільного кодексу України, норми якої в силу частини другої статті 1054 Цивільного кодексу України поширюються на кредитні відносини, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.

Оцінка та мотиви суду
36.Судом установлено, що між сторонами виникли кредитні правовідносини. 
37.Відповідачка, підписавши заяву про приєднання до договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб, беззастережно підтвердила, що приймає Публічну пропозицію АТ «ПУМБ» на укладання договорів комплексного банківського обслуговування фізичних осіб, які розміщені на сайті АТ «ПУМБ».
38.Судом установлено, що дійсно 07 жовтня 2020 року між АТ «ПУМБ» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір №2001701419401, за яким сторони погодили істотні умови договору такі як розмір кредитного ліміту, строк кредитування. Зі спливом цього строку, який становив 12 місяців, він продовжується кожного разу на такий самий строк у разі відсутності заперечень будь-якої із сторін; мета отримання кредиту загальні споживчі цілі, у тому числі для оплати за договором страхування; спосіб та строк надання кредиту шляхом встановлення відновлювальної кредитної лінії в межах встановленого кредитного ліміту на картковому рахунку з дня прийняття рішення Банком. Стандартна процентна ставка за договором склала 47,88%.
39.Виписка по особовому рахунку відповідачки свідчить, що відповідачка користувалася кредитними коштами та погашувала заборгованість.
40.Станом на 07 травня 2026 року заборгованість відповідачки перед позивачем за договором №2001701419401 від 07 жовтня 2020 року складається з: 23 640,39 грн – заборгованість за кредитом; 14 929,80 грн – заборгованість за відсотками.
41.Заборгованість за відсотками та основною сумою кредитунарахована за період з 30 жовтня 2020 року до 29 лютого 2024 року. Протягом цього часу відповідачка неодноразово вносила кошти на погашення кредиту, що відображено у розрахунку заборгованості.
42. Щодо порядку збільшення кредитного ліміту, то згідно з пунктом 4.3.6.4. частини 4 Публічної пропозиції ПАТ «ПУМБ» на укладення Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб встановлено, що змінити (зменшити, збільшити) розмір наданого Кредитного ліміту або закрити Кредитний ліміт взагалі за умови інформування Клієнта шляхом направлення SMSповідомлення на Номер мобільного телефону. В SMS-повідомленні про зміну розміру Кредитного ліміту Банк повідомляє Клієнту новий розмір Кредитного ліміту. У разі незгоди Клієнта із зміненим розміром Кредитного ліміту, за винятком випадку, передбаченого п. 4.2.19. Розділу ІІ цього Договору Клієнт протягом 30 (тридцяти) календарних днів повинен звернутися до Банку та особисто подати відповідну письмову заяву. У випадку, якщо Клієнт протягом вказаного строку не заявив про свою незгоду зі зміною розміру Кредитного ліміту та/або здійснив першу Платіжну операцію після отримання вказаного SMS-повідомлення Банку згода Клієнта зі зміною умов Договору вважається підтвердженою.
43.Отже, суд установив, що умовами кредитного договору (частиною якого є Публічна пропозиція ПАТ «ПУМБ») передбачено право банку змінювати (зокрема збільшувати або зменшувати) розмір кредитного ліміту в порядку та на умовах, визначених договором. Укладаючи договір, позичальник погодилась з таким порядком встановлення та зміни кредитного ліміту. Отже, подальше збільшення кредитного ліміту є реалізацією погоджених сторонами умов договору і не потребує отримання окремої згоди позичальника на кожне таке збільшення. Відповідачка заяв про незгоду із зміненим розміром не зверталась, користувалась наданими коштами, про що свідчить представлена суду виписка з рахунку.
44.З огляду на викладене, позовні вимоги є підставними та підлягають задоволенню.
45.Щодо доводів відповідачки про її скрутне матеріальне становище, суд зазначає, що самі по собі такі обставини не спростовують обґрунтованості заявлених позовних вимог, не впливають на встановлення підстав цивільно-правової відповідальності та не є підставою для відмови в позові. Водночас суд звертає увагу, що у разі наявності передбачених законом підстав відповідачка не позбавлена права звернутися до суду із заявою про відстрочення або розстрочення виконання судового рішення в порядку, встановленому статтею 435 Цивільного процесуального кодексу України.

Розподіл судових витрат
46.Позивач сплатив судовий збір у сумі 2 422,40 грн, подавши до суду позов в електронній формі, який, згідно з частиною 1 статті 141 Цивільного процесуального кодексу України, у зв`язку із задоволенням позову, підлягає стягненню з відповідачки на користь позивача.

Керуючись статтями 6-80, 89, 141, 259, 263-265, 268, 273 Цивільного процесуального кодексу України, суд

у х в а л и в :

1.Позов Акціонерного товариства «Перший Український Міжнародний Банк» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованостізадовольнити.
2.Стягнути з  ОСОБА_1 на Акціонерного товариства «Перший Український Міжнародний Банк»заборгованість за кредитним договором у розмірі 38 570 (тридцять вісім тисяч п`ятсот сімдесят) грн 19 коп. 
3.Стягнути з  ОСОБА_1 на Акціонерного товариства «Перший Український Міжнародний Банк» 2 422 (дві тисячі чотириста двадцять дві) грн 40 коп. судового збору.
4.Рішення суду може бути оскаржено до Львівського апеляційного суду шляхом подання апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня складання повного судового рішення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду. 

Позивач: Акціонерне товариство «Перший Український Міжнародний Банк», ЄДРПОУ 14282829, адреса: 04070, м. Київ, вул. Андріївська, буд. 4.
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_3 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_1 .
Повне рішення складено 16 липня 2026 року.

Головуюча О.П. Федорів