Справа № 539/2550/26
Провадження № 2/539/1992/2026
ЗАОЧНЕ РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
27.07.2026 
місто Лубни Полтавської області
Лубенський міськрайонний суд Полтавської області у складі головуючої судді Мирошникової О. Ш., за участю секретаря судового засідання Коваль Ю. А., 
розглянув у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом:
Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» - позивач, до
ОСОБА_1 - відповідач,
про стягнення заборгованості за кредитним договором, та
ухвалив це заочне рішення про часткове задоволення позову про таке:
І. Стислий виклад позицій сторін по справі:
1.29.05.2026 ТОВ «ФК «ЄАПБ» звернулося до суду з позовом до  ОСОБА_1 про стягнення 31250 грн заборгованості за договором про надання споживчого кредиту № 9356888 від 21.08.2025 та судових витрат.
1.1.Позивач обґрунтовував свої вимоги тим, що відповідач не виконав зобов`язань за договором про надання споживчого кредиту № 9356888 від 21.08.2025 з повернення кредиту, сплати відсотків за користування кредитом, в зв`язку з чим виникла ця заборгованість.
2.Відповідач відзив до суду у встановлений судом строк не подав.
ІІ. Заяви, клопотання учасників справи
3.Представник позивача в прохальній частині позовної заяви дав згоду на заочний розгляд справи за його відсутності та заявив клопотання про витребування доказів.
ІІІ. Інші процесуальні дії у справі
4.01.06.2026 суд відкрив провадження у справі, постановив слухати справу за правилами спрощеного провадження, призначив судове засідання з повідомленням (викликом) сторін та витребував докази.
4.1.Суд повідомив учасників про час та місце розгляду справи належним чином.
4.2.Учасники справи не скористалися своїм правом брати участь у судовому засіданні, їх нез`явлення не перешкоджає вирішенню спору.
4.3.В зв`язку з неявкою в судове засідання всіх учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося відповідно до частини другої статті 247 ЦПК України.
4.4.27.07.2026 суд постановив здійснити заочний розгляд цієї справи.
VІ. Фактичні обставини, встановлені судом та зміст спірних правовідносин
5.21.08.2025 між ТОВ «Авентус Україна» та відповідачем було укладено електронний договір про надання споживчого кредиту № 9356888 та підписано у порядку, визначеному статтею 12 ЗУ «Про електронну комерцію».
5.1.Підписанням цього договору позичальник підтверджує, що перед укладенням договору він ознайомився з паспортом споживчого кредиту, усіма умовами Правил надання коштів у позику (п. 9.8. договору).
5.2.Договір вважається укладеним з моменту його підписання електронними підписами сторін (п. 9.2. договору).
5.3.Всі додатки до договору підписані сторонами є невід`ємною частиною договору. (п. 9.11 договору)
6.Укладення договору було здійснене сторонами за допомогою інформаційно-комунікаційної системи (далі ІКС) ТОВ «Авентус Україна», доступ до якої забезпечується споживачу через веб-сайт або мобільний застосунок. Електронна ідентифікація клієнта здійснюється при вході клієнта в особистий кабінет, в тому числі шляхом перевірки товариством правильності введення коду, направленого товариством на номер мобільного телефону клієнта, вказаний при вході, та/або шляхом перевірки правильності введення пароля входу до особистого кабінету (п. 1.1. розділу 1 договору).
6.1.Відповідно до розділу 1 кредитного договору, кредитодавець надає позичальнику кредит у розмірі 25 тис грн на строк 360 календарних днів, періодичність платежів зі сплати процентів – кожні 30 днів, тип процентної ставки – фіксована; стандартна процентна ставка – 1% за кожен день користування кредитом; орієнтовна реальна річна процентна ставка – 2333,95%; мета отримання кредиту – споживчі потреби; загальні витрати на дату укладення договору – 90 тис грн; орієнтовна загальна вартість кредиту – 115 тис грн.
6.2.Відповідно розділу 2 договору, кошти кредиту надаються товариством у безготівковій формі шляхом їх перерахування на банківський рахунок клієнта за реквізитами електронного платіжного засобу НОМЕР_1 ; дата надання кредиту 21.08.2025 або 22.08.2025.
6.3.В розділі 5 договору сторони погодили порядок повернення кредиту, сплати процентів, повернення передплати.
7.21.08.2025 відповідач ознайомився з паспортом споживчого кредиту та таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит та підписав їх (а. с. 15-18).
7.1.Згідно таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит: дата видачі кредиту – 21.08.2025; чиста сума кредиту – 25 тис грн; проценти за користування кредитом – 90 тис грн; загальна вартість кредиту – 115 тис грн (а. с. 15).
8.На виконання умов укладеного договору позикодавцем надано позичальнику кредит у розмірі 25 тис грн, в порядку передбаченому умовами договору, шляхом перерахування коштів на реквізити банківської карти, зазначеній в договорі НОМЕР_1 , що підтверджується листом ТОВ «Пейтек» № 20260401-1.1 від 01.04.2026 (а. с. 22) та відповіддю АТ «Універсал Банк» про належність платіжної картки № НОМЕР_1 відповідачу та випискою про рух коштів по рахунку (а. с. 73-75).
9. 31.03.2026 між ТОВ «Авентус Україна» та позивачем укладено договір факторингу № 31032026, відповідно до якого право грошової вимоги до боржників за договорами, у тому числі за договором № 9356888 від 21.08.2025, що укладений з відповідачем перейшло до позивача (а. с. 28-37).
10.Відповідно до розрахунку заборгованості вбачається, що на виконання умов договору відповідач частково сплатив кредитну заборгованість 29.09.2025 на суму 10250 грн, яка складається з: процентів – 3500 грн та штрафу – 6750 грн (а. с. 23-27).
11.Відповідач свої зобов`язання за договором не виконує, грошові кошти не повертає, проценти за користування коштами не сплачує, в результаті чого утворилася заборгованість перед позивачем, в розмірі 31250 грн, яка складається із: заборгованості за основною сумою боргу в розмірі 25 тис грн та заборгованості за відсотками – 6250 грн.
V. Законодавство, яке застосував суд
12.Цивільний кодекс України (в редакції, що діяла на час укладення кредитного договору 21.08.2025):
Частина перша статті 526 - зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Стаття 610 - встановлено, що порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). 
Стаття 638 - договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.
Стаття 1054 - за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Особливості регулювання відносин за договором про надання споживчого кредиту встановлені законом.
Частини перша – третя статті 1056-1 – процентна ставка за кредитом може бути фіксованою або змінюваною. Тип процентної ставки визначається кредитним договором.
Розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору.
Фіксована процентна ставка є незмінною протягом усього строку кредитного договору. Встановлений договором розмір фіксованої процентної ставки не може бути збільшено кредитодавцем в односторонньому порядку. Умова договору щодо права кредитодавця змінювати розмір фіксованої процентної ставки в односторонньому порядку є нікчемною.
Пункт 18 Перехідних положень - у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
13.Закон України «Про споживче кредитування»: (в редакції, що діяла на час укладення кредитного договору 21.08.2025):
Частина перша статті 1, зокрема – договір про споживчий кредит - вид кредитного договору, за яким кредитодавець зобов`язується надати споживчий кредит у розмірі та на умовах, встановлених договором, а споживач (позичальник) зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом на умовах, встановлених договором;
споживчий кредит (кредит) - грошові кошти, що надаються споживачу (позичальникові) на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника.
Частини перша, друга та п`ята статті 8 – реальна річна процентна ставка обчислюється відповідно до нормативно-правових актів Національного банку України. Для цілей обчислення реальної річної процентної ставки та денної процентної ставки визначаються загальні витрати за споживчим кредитом. Максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1 %.
Частини перша та п`ята статті 12 - у договорі про споживчий кредит зазначаються, зокрема: … 2) тип кредиту (кредит, кредитна лінія, кредитування рахунку тощо), мета отримання кредиту; 3) загальний розмір наданого кредиту; 4) порядок та умови надання кредиту; 5) строк, на який надається кредит; … 8) процентна ставка за кредитом, її тип (фіксована чи змінювана), порядок її обчислення, у тому числі порядок зміни, та сплати процентів; 9) орієнтовна реальна річна процентна ставка та орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача на дату укладення договору про споживчий кредит…
Умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними.
Договір про споживчий кредит, укладений з порушенням вимог частини першої цієї статті, є нікчемним.
Частина перша статті 13 – договір про споживчий кредит, договори про надання додаткових та/або супутніх послуг кредитодавцем і третіми особами та зміни до них укладаються у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг", а також з урахуванням особливостей, передбачених Законом України "Про електронну комерцію"). Кожна сторона договору отримує по одному примірнику договору з додатками до нього. Примірник договору, що належить споживачу, має бути переданий йому невідкладно після підписання договору сторонами.
Примірник договору про споживчий кредит, укладеного у вигляді електронного документа та додатки до нього надаються споживачу у спосіб, що дозволяє встановити особу, яка отримала примірник договору та додатків до нього, зокрема шляхом направлення на електронну адресу або іншим шляхом з використанням контактних даних, зазначених споживачем під час укладення договору про споживчий кредит.
Обов`язок доведення того, що один з оригіналів договору (змін до договору) був переданий споживачу, покладається на кредитодавця.
Частина перша статті 15 – споживач має право протягом 14 календарних днів з дня укладення договору про споживчий кредит відмовитися від договору про споживчий кредит без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів.
Частини перша та друга статті 16, зокрема – споживач має право в будь-який час повністю або частково достроково повернути споживчий кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів. Споживач у разі дострокового повернення споживчого кредиту сплачує кредитодавцю проценти за користування кредитом та вартість усіх послуг, пов`язаних з обслуговуванням та погашенням кредиту, за період фактичного користування кредитом.
Пункт 17 прикінцевих та перехідних положень – тимчасово, протягом 240 днів з дня набрання чинності Законом України "Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг", установити, що максимальний розмір денної процентної ставки не може перевищувати: протягом перших 120 днів - 2,5 %; протягом наступних 120 днів - 1,5 %.
12. Закон України «Про електронну комерцію» (станом на дату укладення кредитного договору 21.08.2025):
Стаття 12 – якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги", за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Частина перша статті 17 - сторони електронних правочинів відповідають за невиконання своїх зобов`язань у порядку, визначеному законом або договором.
13. Цивільний процесуальний кодекс України:
Частина перша статті 81 - кожна сторона повинна довести обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень.
Частина перша статті 141 - судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
VІ. Мотивована оцінка суду
14. Суд встановив, що між сторонами виникли спірні правовідносини про невиконання відповідачем умов договору про надання споживчого кредиту № 9356888 від 21.08.2025 з повернення суми кредиту та сплати процентів у розмірі 31250 грн, яка складається з заборгованостей за тілом кредиту в сумі 25 тис грн та відсотками у сумі 6250 грн. 
15. Суд встановив, що 21.08.2025 між ТОВ «Авентус Україна» та відповідачем був укладений договір споживчого кредиту № 9356888, відповідно до умов якого позивач надав відповідачу споживчий кредит на умовах, зазначених в договорі, а відповідач зобов`язувався повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом на умовах, встановлених договором.
15.1. В Договорі сторони погодили суму кредитування – 25 тис грн, строк кредиту 360 днів з 21.08.2025 по 16.08.2026, розмір стандартної процентної ставки в день 1%, тип процентної ставки – фіксована, орієнтовна реальна річна процентна ставка – 2333,95%, загальні витрати на дату укладення договору – 90 тис грн, орієнтовна загальна вартість кредиту – 115 тис грн. 
15.2. В Договорі сторони зазначили свої реквізити, зокрема, відповідач як позичальник зазначив своє повне ім`я, місце проживання, паспорт, ідентифікаційний номер, електронну пошту. Цей договір відповідач підписав електронним підписом.
15.3. Факт надання товариством відповідачу кредиту в сумі 25 тис грн підтверджений належними та допустимими доказами, а саме: кредитним договором (а. с. 6-15), довідкою ТОВ «Пейтек» № 20260401-1.1 від 01.04.2026 (а. с. 22) та відповіддю АТ «Універсал Банк» про належність платіжної картки № НОМЕР_1 відповідачу та випискою про рух коштів по рахунку (а. с. 73-75). 
15.4. Тому суд переконався, що 21.08.2025 відповідач уклав договір про надання споживчого кредиту з ТОВ «Авентус Україна» та одержав кредит на свою картку НОМЕР_1 у сумі 25 тис грн. 
16. На підставі Договору факторингу №31032026 право вимоги за договором № 9356888 від 21.08.2025 перейшло до позивача (а. с. 28-37).
17. Суд встановив, що відповідач порушив умови договору в частині повернення позивачу кредиту в строк, погоджений ними в кредитному договору. Відповідач не надав суду доказів повного погашення кредиту та спростування доводів позивача.
18.Щодо стягнення нарахованих позивачем процентів, суд зазначає таке:
18.1.За умовами договору строк кредитування становив 360 днів з 21.08.2025 по 16.08.2026. Проценти за стандартною ставкою – 1% за кожен день користування кредитом. Сторони погодили розмір процентів у пункті 1.5.1. договору та строк кредитування у пункті 1.4. договору. Позивачем розрахована заборгованість за сумою відсотків у розмірі 6250 грн.
19.Відповідно до п.18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України, які чинні, як на день укладення кредитного договору між сторонами спору – 21.08.2025, так і на час ухвалення цього рішення, в період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
19.1. Із розрахунку заборгованості суд встановив, що 29.09.2025 відповідач частково сплатив 10250 грн, з яких позивач зарахував 3500 грн у рахунок процентів та 6750 грн у рахунок штрафу. 
19.2. Оскільки відповідно до пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України штрафні санкції за прострочення виконання кредитного зобов`язання у період дії воєнного стану не підлягали нарахуванню та сплаті, позивач не мав правових підстав зараховувати частину здійсненого відповідачем платежу у рахунок погашення штрафу. Тому суд дійшов висновку, що сплачена відповідачем сума у 6750 грн підлягає зарахуванню в рахунок виконання основного зобов`язання, а саме: 6250 грн у рахунок погашення заборгованості за процентами та залишок у 500 грн у рахунок погашення основної суми кредиту.
20. Таким чином після перерахунку заборгованості з урахуванням вимог пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України суд дійшов висновку, що на користь позивача слід стягнути 24500 грн, які складаються виключно із заборгованості за основною сумою кредиту (тіло кредиту).
20.1.У задоволенні позовних вимог про стягнення 500 грн основного боргу та 6250 грн процентів суд відмовляє, оскільки ця частина заборгованості фактично погашена здійсненим відповідачем платежем, який позивач безпідставно зарахував у рахунок штрафних санкцій, що не підлягали нарахуванню в період дії воєнного стану.
VII. Розподіл судових витрат
21.Відповідно до ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
21.1.Вимоги позивача суд задовольнив частково на 78%, тому стягує з відповідача на користь позивача судовий збір пропорційно розміру задоволених позовних вимог у розмірі 2076,67 грн.
21.2. За частиною першою, пунктом 3 частини третьої статті 133 - судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи.
21.3. До витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати, зокрема, пов`язані з витребуванням доказів, проведенням огляду доказів за їх місцезнаходженням, забезпеченням доказів.
21.4. Позивач просив стягнути з відповідача витрати пов`язані з розглядом справи, а саме з витребуванням доказів, проведенням огляду доказів за їх місцезнаходженням, забезпечення доказів в розмірі 1664 грн.
21.5. Згідно частини 2 статті 140 ЦПК України розмір витрат, пов`язаних з проведенням огляду доказів за місцем їх знаходження, забезпеченням доказів та вчиненням інших дій, пов`язаних з розглядом справи чи підготовкою до її розгляду, встановлюється судом на підставі договорів, рахунків та інших доказів. 
21.6. Позивач не надав належних доказів понесених витрат пов`язаних з розглядом справи, тому суд відмовляє у їх стягненні
З цих підстав суд вирішив:
1.Задовольнити частково позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до  ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором.
2.Стягнути з  ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість за договором про надання споживчого кредиту № 9356888 від 21.08.2025 у сумі 24500 гривень (двадцять чотири тисячі п`ятсот гривень 00 копійок), яка складається із заборгованості за основною сумою кредиту (тіло кредиту).
3.Відмовити в частині стягнення основного боргу (тіла кредиту) у сумі 500 грн та процентів у сумі 6250 грн.
4.Стягнути з  ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» судовий збір у сумі 2076,67 гривень (дві тисячі сімдесят шість гривень, 67 копійок).
5.Копію цього заочного рішення направити учасникам справи.
6.Заочне рішення може бути оскаржено шляхом подання до Лубенського міськрайонного суду Полтавської області заяви про перегляд заочного рішення протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду. Строк на подання заяви про перегляд заочного рішення може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.
7.У разі залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення заочне рішення може бути оскаржене в загальному порядку шляхом подання апеляційної скарги до Полтавського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дати постановлення ухвали про залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення.
8.Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених ЦПК України, не подана заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
9.Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (місцезнаходження: 07400, Київська область, Броварський район, місто Бровари, вулиця Лісова, будинок 2; код ЄДРПОУ 35625014).
9.1.Відповідач:  ОСОБА_1 (місце реєстрації:  АДРЕСА_1 ; РНОКПП: НОМЕР_2 ).
10.Суддя підписала повне рішення 27.07.2026.
Суддя Лубенського міськрайонного суду 
Полтавської області Мирошникова О. Ш.