Справа № 524/9739/26
Провадження №2/524/7485/26
РІШЕННЯ 
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

02.09.2026 року Суддя Автозаводського районного суду м. Кременчука Предоляк О.С., розглянувши у м Кременчуці в спрощеному провадженні без повідомлення (виклику) сторін цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до приватного акціонерного товариства «Кременчукгаз» про визнання протиправною відмову, зобов`язання вчинити певні дії, скасувати заборгованість, -
ВСТАНОВИВ
У липні 2026 року ОСОБА_1 звернулась до суду з позовом до приватного акціонерного товариства «Кременчукгаз» про зобов`язання вчинити певні дії. Позивач свої вимоги мотивувала тим, що є власником квартири АДРЕСА_1 та побутовим споживачем природного газу. У житловому приміщенні встановлений індивідуальний лічильник природного газу, облік споживання здійснюється відповідно до його показників. У Реєстрі споживачів відповідачем за адресою АДРЕСА_2 враховуються особи ОСОБА_2 , який не проживає з лютого 2015 року та ОСОБА_1 , яка не проживала з 01 травня по 15 жовтня 2025 року. 22 травня 2026 позивач отримала відмову відповідача у здійсненні перерахунку плати за природний газ, яку вважає неправомірною та такою, що порушує її права як споживача житлово – комунальних послуг та суперечить приписам статей 19, 55 Конституції України, ст. 3,13,16, 509 ЦК України, ст. 4, 7, 19 ЗУ «Про житлово – комунальні послуги» в частині відмови у прийнятті документів про не проживання, без надання мотивів за яких вони не можуть бути прийняті, не спростував відомості, викладені у довідках. Такі дії суперечать принципу еквівалентності житлово - комунальних послуг та є втручанням у право власності позивача, оскільки покладено безпідставний обов`язок сплачувати послуги, які фактично не споживаються.
Просить визнати протиправною відмову ПрАТ «Кременчукгаз`у проведенні перерахунку споживачу плати за природний газ. Зобов`язати ПрАТ «Кременчукгаз» провести перерахунок нарахувань за адресою АДРЕСА_2 особовий рахунок № НОМЕР_1 з урахуванням не проживання ОСОБА_1 з 01 травня 2025 року по 15 жовтня 2025 року, ОСОБА_2 з лютого 2015 року. Зобов`язати відповідача ПрАТ «Кременчукгаз » внести відповідні зміни до облікових даних особового рахунку. Скасувати неправомірно нараховану заборгованість, що виникла внаслідок неврахування зазначених осіб.
Ухвалою судді від 13.08.2026 року відкрито спрощене провадження у справі за вказаним позовом та призначено до розгляду у спрощеному позовному провадженні без повідомлення (виклику) сторін. Одночасно запропоновано відповідачу у 15 денний строк з дня одержання ухвали про відкриття провадження подати на адресу Автозаводського районного суду м. Кременчука відзив на позов. 
Відзив на позовну заяву, заяви з процесуальних питань від відповідача до суду не надходив.
Фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу у відповідності до вимог частини другої статті 247 вказаного Кодексу не здійснювалось.
Дослідивши матеріали справи, повно з`ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтуються заявлені вимоги у їх сукупності та взаємозв`язку, об`єктивно оцінивши усі наявні докази, які мають юридичне значення для розгляду справи і вирішення заяв по суті, суд приходить до наступного висновку.
Судом встановлено, що споживач ОСОБА_1 неодноразово 16.04.2025, 27.03.2026, 16.04.2026 зверталась до відповідача з заявою щодо здійснення перерахунку споживання природного газу у зв`язку з тим, що: за період з 01 травня 2025 року по 15 жовтня 2025 року проживала на території дачного кооперативу «Берізка-1» на підтвердження чого надала довідку голови правління та, що онук ОСОБА_2 не проживає з 19.02.2015 та по теперішній час, про що надала довідки КП «Кременчуцький обласний спеціалізований Будинок дитини Полтавської обласної ради», довідку спеціалізованої шкоди І-ІІІ ступенів №152 з поглибленим вивченням англійської мови Деснянського району м Києва, довідку початкової шкоди «Лісові дзвіночки » Деснянського району м Києва. 
22 квітня 2026 року відповідач повідомив споживача що здійснення перерахунку об`ємів розподіленого /спожитого природного газу по АДРЕСА_2 за період з 19.02.2015 по теперішній час у зв`язку з фактичним не проживанням ОСОБА_2 не передбачено чинним законодавством. Зазначив, що розрахунок розподіленого об`єму природного газу у наявності загально будинкового лічильника регулюється Тимчасовим положенням про порядок проведення розрахунків за надання населенню послуг з газопостачання в умовах використання загально будинкового вузла обліку, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 16.05.2002 №620 за яким інформація про зміну кількості зареєстрованих осіб, або таких, що фактично проживають подається побутовими споживачами оператору газорозподільної системи до 25 числа місяця, що передує розрахунковому. Відповідальність за своєчасність та правдивість поданої інформації несе побутовий споживач, що її подає. У разі подання такої інформації із запізненням - вона враховується в наступному розрахунковому період без перерахунку минулих періодів. 
Згідно довідки №12 від 05 серпня 2026 року за об`єктом споживача ОСОБА_1 , яка зареєстрована за адресою АДРЕСА_2 , особовий рахунок НОМЕР_1 станом на 01.08.2026 року борг за надану/отриману послугу розподілу газу складає 72, 77 грн. 
Позивач просить визнати протиправною відмову ПрАТ «Кременчукгаз`у проведенні перерахунку споживачу плати за природний газ. Зобов`язати ПрАТ «Кременчукгаз» провести перерахунок нарахувань за адресою АДРЕСА_2 особовий рахунок № НОМЕР_1 з урахуванням не проживання ОСОБА_1 з 01 травня 2025 року по 15 жовтня 2025 року, ОСОБА_2 з лютого 2015 року. Зобов`язати відповідача ПрАТ «Кременчукгаз » внести відповідні зміни до облікових даних особового рахунку. Скасувати неправомірно нараховану заборгованість, що виникла внаслідок неврахування зазначених осіб.
Відповідно до ст. 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод, яка є частиною національного законодавства, кожна людина при визначенні її громадянських прав і обов`язків має право на справедливий судовий розгляд.
Згідно із ч. 1 ст. 4 ЦПК України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.
Відповідно до ст. 322 ЦК України власник зобов`язаний утримувати майно, що йому належить, якщо інше не встановлено договором або законом.
Згідно ч. 1 ст. 901 та ч. 1 ст. 903 ЦК України за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов`язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов`язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором. Якщо договором передбачено надання послуг за плату, замовник зобов`язаний оплатити надану йому послугу в розмірі, у строки та в порядку, що встановлені договором.
Зобов`язання боржника сплатити певну грошову суму на користь кредитора відповідно до цивільно-правового договору або з інших підстав, визначених законом, є грошовим зобов`язанням.
Таким чином, правовідношення, у якому замовник зобов`язаний оплатити надану послугу в грошах, а виконавець має право вимагати від замовника відповідної оплати, тобто у якому передбачено передачу грошей як предмета договору або сплату їх як ціни договору, є грошовим зобов`язанням.
У відповідності до ст. 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватись належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Згідно п. 2 ч. 1 ст. 5 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» комунальні послуги - послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, управління побутовими відходами належать до житлово-комунальних послуг.
Положеннями ч. 1 ст. 6 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» визначено, що учасниками правовідносин у сфері надання житлово-комунальних послуг є: споживачі (індивідуальні та колективні); управитель; виконавці комунальних послуг.
Індивідуальний споживач фізична або юридична особа, яка є власником (співвласником) нерухомого майна, або за згодою власника інша особа, яка користується об`єктом нерухомого майна і отримує житлово-комунальну послугу для власних потреб та з якою або від імені якої укладено відповідний договір про надання житлово-комунальної послуги (п. 6 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги»).
Статтею 12 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» передбачено, що надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах.
Відповідно до пп. 1, 5, 8, 9 ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач має право: одержувати своєчасно та належної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством і умовами укладених договорів; на зменшення у встановленому законодавством порядку розміру плати за житлово-комунальні послуги у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі або зниження їхньої якості; на перевірку кількості та якості житлово-комунальних послуг у встановленому законодавством порядку; складати та підписувати акти-претензії у зв`язку з порушенням порядку надання житлово-комунальних послуг, зміною їхніх споживчих властивостей та перевищенням строків проведення аварійно-відновних робіт.
Згідно пп. 1, 3, 5, 8 ч. 2 ст. 8 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавець комунальної послуги зобов`язаний: забезпечувати своєчасність надання, безперервність і відповідну якість комунальних послуг згідно із законодавством та умовами договорів про їх надання, у тому числі шляхом створення системи управління якістю відповідно до національних або міжнародних стандартів; без додаткової оплати надавати в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про ціни/тарифи, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання та порядок надання відповідної послуги, а також про її споживчі властивості та іншу інформацію, передбачену законодавством; розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги споживачів, у визначених законом випадках - управителів, і проводити відповідні перерахунки розміру плати за комунальні послуги в разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, несвоєчасно або неналежної якості, а також в інших випадках, визначених договором про надання комунальних послуг; своєчасно реагувати на виклики споживачів, підписувати акти-претензії, вести облік вимог (претензій) споживачів у зв`язку з порушенням порядку надання житлово-комунальних послуг.
Відповідно до 9 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», споживач здійснює оплату за спожиті житлово-комунальні послуги щомісяця, якщо інший порядок та строки не визначені відповідним договором.
Споживач не звільняється від оплати житлово-комунальних послуг, отриманих ним до укладення відповідного договору.
Споживачі зобов`язані оплатити житлово-комунальні послуги, якщо вони фактично користувалися ними. Факт відсутності договору про надання житлово-комунальних послуг сам по собі не може бути підставою для звільнення споживача від оплати послуг у повному обсязі.
Аналогічний висновок міститься у постанові Верховного Суду від 18.05.2020 у справі №176/456/17.
Згідно ч. 2 ст. 26 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавець комунальної послуги або управитель багатоквартирного будинку зобов`язаний самостійно здійснити перерахунок вартості комунальної послуги або послуги з управління багатоквартирним будинком за весь період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, а також сплатити споживачу неустойку (штраф, пеню) у порядку та розмірі, визначених законодавством або договором.
У постанові Великої Палати Верховного Суду від 26.01.2021 справа № 522/1528/15-ц зазначено, що для належного захисту інтересу від юридичної невизначеності у певних правовідносинах особа може на підставі пункту 1 частини другої статті 16 ЦК України заявити вимогу про визнання відсутності як права вимоги в іншої особи, що вважає себе кредитором, так і свого кореспондуючого обов`язку, зокрема у таких випадках: кредитор у таких правовідносинах без звернення до суду з відповідним позовом може звернути стягнення на майно особи, яку він вважає боржником, інших осіб або інакше одержати виконання поза волею цієї особи-боржника в позасудовому порядку; особа не вважає себе боржником у відповідних правовідносинах і не може захистити її право у межах судового розгляду, зокрема, про стягнення з неї коштів на виконання зобов`язання, оскільки такий судовий розгляд кредитор не ініціював (наприклад, кредитор надсилає претензії, виставляє рахунки на оплату тощо особі, яку він вважає боржником).
Здійснюючи правосуддя, суд захищає права, свободи та інтереси фізичних осіб, права та інтереси юридичних осіб, державні та суспільні інтереси у спосіб, визначений законами України (ст. 5 ЦПК України).
Стаття 15 ЦК України передбачає право кожної особи на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання.
Кожна особа також має право на захист свого інтересу, який не суперечить загальним засадам цивільного законодавства.
Об`єктом захисту у цивільному судочинстві являється порушене, невизнане або оспорене право чи цивільний інтерес.
Суд зазначає, що порушення права пов`язане з позбавленням його володільця можливості здійснити (реалізувати) своє право повністю або частково. При оспорюванні або невизнанні права виникає невизначеність у праві, викликана поведінкою іншої особи.
Надаючи виниклим між сторонами по справі відносинам належну правову оцінку, суд звертає увагу, що згідно з частинами першою та другою статті 509 ЦК України, зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. При цьому, зобов`язання виникають з підстав, встановлених статтею 11 цього Кодексу.
Відповідно до пункту 1 частини першої статті 11 ЦК України цивільні права та обов`язки виникають із дій осіб, що передбачені актами цивільного законодавства, а також із дій осіб, що не передбачені цими актами, але за аналогією породжують цивільні права та обов`язки. Підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є договори та інші правочини.
У даній справі позивач звернулась до суду за захистом права власності, які за її твердженнями порушуються внаслідок відмови у проведенні перерахунку внаслідок не проживання, відмови відповідача внести у зміни до даних особового рахунку, здійснення перерахунку, списанні заборгованості тощо, що для позивача становить непропорційне втручання у мирне володіння майном, оскільки змушена сплачувати кошти не користуючись послугою з розподілу природного газу. 
По суті позивач бажає внести зміни до договору розподілу природного газу та укладенням його зі споживачами, які фактично проживають у квартирі.
З Державного реєстру речових прав на нерухоме майно ОСОБА_1 , ОСОБА_3 , ОСОБА_4 на праві спільної часткової власності належить квартира АДРЕСА_1 . 
Відповідач ПрАТ «Кременчукгаз» за адресою АДРЕСА_2 надає послуги побутовим споживачам з розподілу природного газу газорозподільною системою, яка знаходиться у його власності або користуванні відповідно до законодавства, та здійснює щодо неї функції оперативно-технологічного управління
Розподіл природного газу здійснюється на підставі та умовах договору розподілу природного газу в порядку, передбаченому Кодексом газорозподільних систем та іншими нормативно-правовими актами.
За договором розподілу природного газу оператор газорозподільної системи зобов`язується забезпечити замовнику послуги розподілу природного газу на період та умовах, визначених договором розподілу природного газу, а замовник зобов`язується сплатити оператору газорозподільної системи вартість послуг розподілу природного газу.
Оператор газорозподільної системи відповідає за надійну та безпечну експлуатацію, підтримання у належному стані та розвиток (включаючи нове будівництво та реконструкцію) газорозподільної системи, якою він користується на законних підставах.
Згідно Типового договору розподілу природного газу
Оператор ГРМ зобов`язується:
1) розміщувати на сайті чинні тарифи за послуги з розподілу природного газу та поточну редакцію тексту Типового договору розподілу газу і Кодексу газорозподільних систем, а у разі внесення до цього Договору в установленому законодавством порядку відповідних змін своєчасно їх публікувати в офіційних друкованих виданнях, які публікуються на території його ліцензованої діяльності;
2) забезпечити можливість цілодобового доступу споживача до газорозподільної системи та передачу належних споживачу об`ємів (обсягів) природного газу з дотриманням належного рівня надійності, безпеки, якості та величини його тиску за умови дотримання споживачем вимог цього Договору;
3) забезпечити належну організацію та функціонування особистого кабінету споживача;
4) забезпечити належний рівень комерційного обліку природного газу по споживачу, у тому числі формування загального об`єму та обсягу розподілу (споживання) природного газу споживачу за відповідний період з урахуванням наданих споживачем оператору ГРМ показань лічильника або контрольного зняття показань лічильника Оператором ГРМ згідно з вимогами Кодексу ГРМ;
5) щомісячно в особистих кабінетах (за наявності) та у платіжному документі побутового споживача зазначати фактичні обсяги споживання природного газу та показання лічильника (за наявності), на основі яких визначені обсяги споживання;
6) дотримуватись встановлених вимог Кодексу газорозподільних систем щодо приладового обліку, якщо комерційний вузол обліку (лічильник газу) за цим Договором буде належати оператору ГРМ;
7) за письмовою вимогою споживача безкоштовно надати йому завірену письмову форму Типового договору розподілу газу протягом десяти днів з дня надання оператору ГРМ такої вимоги;
8) проводити на вимогу споживача перевірку роботи комерційного вузла обліку (лічильника газу) у порядку, визначеному Кодексом газорозподільних систем;
9) здійснювати перерахунок об`ємів (обсягів) розподіленого природного газу по об`єкту споживача відповідно до вимог Кодексу газорозподільних систем та сплачувати компенсацію споживачу у разі невідповідності якості природного газу на межі балансової належності об`єкта Споживча параметрам, визначеним Кодексом газорозподільних систем;
10) на письмове звернення побутового споживача, не пізніше п`ятнадцяти робочих днів з дня отримання такого звернення, проводити з таким споживачем звіряння фактично використаних об`єктом споживача об`ємів природного газу та сплачених коштів за послуги розподілу природного газу з підписанням відповідного акта;
11) дотримуватись інших вимог законодавства.
Відповідно до ст. 38 Закону України «Про ринок природного газу» оператор газорозподільної системи зобов`язаний: 1) розробляти, щороку до 31 липня подавати на затвердження Регулятору, розміщувати на своєму веб-сайті та виконувати план розвитку газорозподільної системи на наступні 10 років; 2) вживати заходів з метою забезпечення безпеки постачання природного газу, в тому числі безаварійної та безперебійної роботи газорозподільної системи; 3) розробити і впроваджувати програму відповідності; 4) вживати заходів для підвищення раціонального використання енергоресурсів та охорони довкілля під час здійснення своєї господарської діяльності; 5) надавати інформацію, обов`язковість надання якої встановлена законодавством; 6) забезпечувати конфіденційність інформації, одержаної під час здійснення господарської діяльності, а також розміщувати на своєму веб-сайті у недискримінаційний спосіб інформацію, яка стимулюватиме розвиток ринку природного газу; 7) вживати інших заходів, необхідних для безпечної та стабільної роботи газорозподільної системи, що передбачені чинним законодавством.
Так, відповідач ПрАТ «Кременчукгаз» як оператор газорозподільної системи діє виключно в межах чинного законодавства, що регулює ринок роботи газорозподільної системи не має альтернативного способу ведення реєстру споживачів, як через особовий рахунок.
Відповідач на письмове звернення побутового споживача, не пізніше п`ятнадцяти робочих днів з дня отримання такого звернення, зобов`язаний проводити з таким споживачем звіряння фактично використаних об`єктом споживача об`ємів природного газу та сплачених коштів за послуги розподілу природного газу з підписанням відповідного акта;
Судом установлено, що за адресою: АДРЕСА_2 відкрито особовий рахунок № НОМЕР_1 на надану /отриману послугу з розподілу газу постачальником універсальних послуг як побутовому споживачу.
Відповідно до ч. 1 ст. 12 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» надання житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах, а ч. 4 ст. 13 цього Закону передбачено, що з пропозицією про укладення договору про надання комунальних послуг або про внесення змін до нього може звернутись будь-яка сторона, надавши другій стороні проект відповідного договору (змін до нього) складений згідно з типовим договором. Тобто з пропозицією укласти договір міг звернутись як позивач, так і відповідач.
Зі ч. 1 ст. 633 ЦК України, публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо).За змістом ст. 634 ЦК України, договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
За підпунктом 1 пункту 4.4. розділу IV Договору, об`єм (обсяг) постачання та споживання природного газу споживачем за розрахунковий період визначається за даними оператора газорозподільної мережі за підсумками розрахункового періоду, що містяться в базі даних оператора газотранспортної системи та доведені споживачу оператором ГРМ відповідно до умов договору розподілу природного газу. Визначення об`ємів (обсягів) споживання природного газу проводиться оператором ГРМ згідно Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 року за № 2494.
Для визначення фактичного об`єму споживання (розподілу) природного газу приймаються дані лічильника газу Оператора ГРМ.
Приписами п. 5 Розділу 1 Правил постачання природного газу, що затверджені постановою Національної комісії що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі НКРЕКП) № 2496 від 30.09.2015 року передбачено «об`єкт побутового споживача - територіально відокремлена газифікована споруда (житловий будинок, квартира, майстерня, літня кухня тощо), що належить споживачеві на правах власності або користування.»
Відповідно пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу ГРМ: - побутовий споживач, який за умовами договору розподілу природного газу розраховується за лічильником газу, зобов`язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п`яти діб (до 05 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ у спосіб, визначений договором розподілу природного газу. - у разі неотримання Оператором ГРМ до 06 числа місяця, що настає за розрахунковим, показань лічильника газу та за умови, що лічильник газу не оснащений засобами дистанційної передачі даних, фактичний об`єм розподілу та споживання природного газу по об`єкту споживача за розрахунковий період визначається Оператором ГРМ на рівні планового місячного об`єму споживання на відповідний період, що розраховується, виходячи з групи споживання побутового споживача, з урахуванням вимог цього Кодексу. Якщо за підсумками наступного місяця споживач своєчасно надасть покази лічильника газу, формування об`єму розподілу та споживання природного газу за період зазначеного місяця здійснюється з урахуванням наданих показань. Якщо споживачем природного газу порушуються вимоги Кодексу, в частині передачі Оператору ГРМ щомісяця з 01 по 05 число фактичних показників лічильника газу станом на 01 число місяця, а лише зазначаються в квитанціях про сплату за спожитий газ Постачальнику, або взагалі ніде не зазначаються споживачем, об`єм розподілу та споживання природного газу за розрахунковий період буде визначатися Оператором ГРМ відповідно до вимог Кодексу на рівні планового місячного об`єму споживання на відповідний період, що і буде вказано в рахунках на оплату послуг з газопостачання. Об`єм (обсяг) спожитого відповідачем природного газу передається Оператором ГРМ в інформаційну платформу оператора газотранспортної системи (АТ «Укртрансгаз») Iplatforma, та в подальшому імпортується Постачальником у білінгову систему «Газоліна» та використовується останнім для розрахунку вартості спожитого природного газу. Витяг з білінгової системи «Газоліна» - «Фінансовий стан» у вигляді роздруківки по особовому рахунку відповідача додається до позовної заяви.
Постачальник проводить нарахування вартості спожитого споживачем природного газу на підставі даних Оператора ГРМ про об`єм (обсяг) розподіленого/спожитого споживачем природного газу.
Особовий рахунок № НОМЕР_1 відкритий за адресою позивача, не прив`язаний до її особи, він є унікальним ідентифікаційним номером внутрішнього господарського обліку господарських операцій ПрАТ «Кременчукгаз», для забезпечення ведення обліку розрахунків за розподіл газу за адресою: АДРЕСА_2 , тобто ідентифікує адресу, за якою надається послуга. 
У даному випадку цифрова ідентифікація особового рахунку споживача є не ідентифікація особи позивача, а є внутрішній технічний реквізит постачальника послуг, він забезпечує роботу автоматизованих систем обліку, білінгу та взаємодію з постачальником системи розподілу газу. 
Тому само по собі використання цифрового номеру особового рахунку не є істотними умовами договору, а тому апріорі не порушує права особи щодо мирного володіння майном .
За приписами частини першої статті 41 Конституції України кожен має право володіти, користуватися і розпоряджатися своєю власністю.
Згідно зі статтею 317 ЦК України власникові належать права володіння, користування та розпоряджання своїм майном. На змістправа власності не впливають місце проживання власника та місцезнаходження майна.
Відповідно до частини першої статті 319 ЦК України власник володіє, користується, розпоряджається своїм майном на власний розсуд.
Згідно з частинами першою, другою статті 358 ЦК України право спільної часткової власності здійснюється співвласниками за їхньою згодою. Співвласники можуть домовитися про порядок володіння та користування майном, що є їхньою спільною частковою власністю.
Враховуючи вищевикладене, суд вважає недоведеним, що наявність заборгованості станом на 01 серпня 2026 року за надану/отриману послугу з розподілу природного газу із зазначення особового рахунку порушує права позивача, - з огляду на те, що особовий рахунок є унікальним ідентифікаційним номером внутрішнього господарського обліку господарських операцій відповідача для забезпечення ведення обліку розрахунків за надану/отриману послугу з розподілу природного газу між ПрАТ «Кременчукгаз» та власниками квартири АДРЕСА_2 відповідно до часток у праві спільної часткової власності.
Твердження позивача про те, що її право та право малолітнього онука на свободу пересування та вільний вибір місця проживання, гарантоване статтею 33 Конституції України пов`язано з безпідставним нарахуванням плати розподіл газу відповідачем є хибними.
Суд звертає увагу, що інформація відповідача щодо неможливості здійснення перерахунку за минулий період за відсутності інформації постачальника природного газу за спірний період щодо розрахунку та оплат послуг за наявною лише інформацією, що використання особового рахунку для ідентифікації позивача як споживача послуг відповідача, позбавляє суд можливості надати оцінку відсутності заборгованості та припиненню зобов`язання у зв`язку з його виконанням належним чином 
За таких обставин суд вважає, що позивач наразі не довела порушення її права власності відповідачем, тобто втручання у захищене статтею 1 Першого протоколу до Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод. Наведені з цього приводу доводи позову не знайшли свого підтвердження у матеріалах справи, тому суд їх відхиляє.
Відповідно до ст. 141 ЦПК України суд не вирішує питання щодо розподілу судових витрат. 
Керуючись ст.ст. 258, 264, 265, 270-279, 352, 354 ЦПК України, суд –

У Х В А Л И В :

У задоволенні позову ОСОБА_1 до приватного акціонерного товариства «Кременчукгаз» про визнання протиправною відмову, зобов`язання вчинити певні дії, скасувати заборгованість - відмовити.
Апеляційна скарга на рішення суду подається безпосередньо до Полтавського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його складення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Суддя      Олена Предоляк