Р І Ш Е Н Н Я 
іменем України 
(заочне)

Справа №377/150/26 
Провадження №2/377/267/26 

14 вересня 2026 року Славутицький міський суд Київської області у складі: головуючої – судді Теремецької Н.Ф., за участю секретаря судового засідання –Приліпко К.М., за відсутності учасників справи, розглянувши у відкритому судовому засіданні у залі суду в м. Славутичі в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами,-

У С Т А Н О В И В:
У лютому 2026 року до Славутицького міського суду Київської області надійшла позовна заява, у якій позивач, посилаючись на статті 509, 512, 516, 525, 526, 530, 549, 599, 610-612, 625-626, 628, 633-634, 638, 639, 641, 642, 1048, 1049, 1054, 1056-1 ЦК України, просить стягнути з відповідача на його користь заборгованість за кредитними договорами: № 8695970 в розмірі 39846,49 гривень; № 1821047 в розмірі 13949,52 гривень; № 1209714 в розмірі 11840 гривень; № 71561149 в розмірі 11550 гривень, а також понесені судові витрати.
В обґрунтування позову позивач послався на те, що 24 січня 2025 року між ОСОБА_1 та ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» було укладено кредитний договір № 8695970. Кредитний договір підписано електронним підписом позичальника, що відтворений шляхом використання позичальником одноразового ідентифікатора і був надісланий на номер мобільного телефону відповідача, який зазначений в пункті 10 кредитного договору. 17.10.2025 між ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» та ТОВ Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» було укладено договір факторингу № 17102025, у відповідності до умов якого ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» права вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників. Відповідно до Реєстру боржників № 1 до договору факторингу № 17102025 від 17.10.2025, ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до відповідача в розмірі 39 846,49 гривень, з яких: 14 997 гривень – сума заборгованості за основною сумою боргу; 17 349,49 гривень – сума заборгованості за процентами; 7 500 гривень – сума заборгованості за пенею, штрафами. Всупереч умовам договору № 8695970 відповідач не виконала свої зобов`язання. Після відступлення прав вимоги позивачу за вказаним договором відповідач не здійснила жодного платежу на погашення існуючої заборгованості ні на рахунки ТОВ «ФК «ЄАПБ», ні на рахунки попереднього кредитора. Таким чином, відповідач ОСОБА_1 має непогашену заборгованість перед ТОВ «ФК «ЄАПБ» за кредитним договором № 8695970 від 24.01.2025 в розмірі 39 846,49 гривень, з яких: 14 997 гривень – сума заборгованості за основною сумою боргу; 17 349,49 гривень – сума заборгованості за процентами; 7 500 гривень – сума заборгованості за пенею, штрафами. 08 жовтня 2024 року між ТОВ «СЕЛФІ КРЕДИТ» та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір № 1821047. 13 листопада 2025 між ТОВ «СЕЛФІ КРЕДИТ» та ТОВ Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» було укладено договір факторингу № 13112025/1, у відповідності до умов якого ТОВ «СЕЛФІ КРЕДИТ» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ «СЕЛФІ КРЕДИТ» права вимоги до боржників, вказаними у Реєстрі боржників. Відповідно до Реєстру боржників № 1 до договору факторингу № 13112025/1 від 13.11.2025, ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до відповідача в розмірі 13 949,52 гривень, з яких: 3 579,92 гривень – сума заборгованості за основною сумою боргу; 5 369,60 гривень – сума заборгованості за процентами; 6 000 гривень – сума заборгованості за пенею. Всупереч умовам договору № 1821047 відповідач не виконала свої зобов`язання. Після відступлення прав вимоги позивачу за вказаним договором відповідач не здійснила жодного платежу на погашення існуючої заборгованості ні на рахунки ТОВ «ФК «ЄАПБ», ні на рахунки попереднього кредитора. Таким чином, відповідач ОСОБА_1 має непогашену заборгованість перед ТОВ «ФК «ЄАПБ» за кредитним договором № 1821047 від 08.10.2024 в розмірі 13 949,52 гривень, з яких: 3 579,92 гривень – сума заборгованості за основною сумою боргу; 5 369,60 гривень – сума заборгованості за процентами; 6 000 гривень – сума заборгованості за пенею. 10 лютого 2025 року між ТОВ «ФК «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір № 1209714. Кредитний договір укладено в електронній формі. 25 червня 2025 року між ТОВ «ФК «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» та ТОВ «ФК «ЄАПБ» було укладено договір факторингу № 25062025, у відповідності до умов якого ТОВ «ФК «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ «ФК «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» права вимоги до боржників, вказаних у реєстрі боржників. Відповідно до реєстру боржників до договору факторингу № 25062025 від 25.06.2025, ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до відповідача ОСОБА_1 за договором № 1209714 від 10.02.2025 в розмірі 11 840 гривень, з яких: 3 000 гривень – сума заборгованості за основним зобов`язанням; 2 840 гривень – сума заборгованості за комісією за обслуговування кредиту; 6 000 гривень – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня). Всупереч умовам договору № 1209714 від 10.02.2025 відповідач не виконала свої зобов`язання. Після відступлення прав вимоги позивачу за вказаним договором відповідач не здійснила жодного платежу на погашення існуючої заборгованості ні на рахунки ТОВ «ФК «ЄАПБ», ні на рахунки попереднього кредитора. Таким чином, відповідач ОСОБА_1 має непогашену заборгованість перед ТОВ «ФК «ЄАПБ» за договором № 1209714 від 10.02.2025 в розмірі 11 840 гривень, з яких: 3 000 гривень – сума заборгованості за основним зобов`язанням; 2 840 гривень – сума заборгованості за комісією за обслуговування кредиту; 6 000 гривень – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня). 17 березня 2025 року між ТОВ «ФК «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ОСОБА_1 було укладено договір надання коштів у кредит № 71561149, відповідно до пункту 2.1. якого позикодавець зобов`язується передати позичальнику у власність грошові кошти, на погоджений умовами договору строк, шляхом їх перерахування на банківський картковий рахунок позичальника, з використанням реквізитів електронного платіжного засобу позичальника, а позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю таку ж суму грошових коштів у день закінчення строку кредиту, або достроково, та сплатити кредитодавцю плату (проценти) від суми кредиту та комісію за надання кредиту. 27 березня 2025 року між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ТОВ «ФК «ЄАПБ» було укладено договір факторингу № 27/03/25, у відповідності до умов якого ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» права вимоги до боржників, вказаних у реєстрі боржників. Відповідно до реєстру боржників № 10 від 25.07.2025 до договору факторингу № 27/03/25 від 27.03.2025, ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до відповідача ОСОБА_1 за договором № 71561149 від 17.03.2025 в розмірі 11 550 гривень, з яких: 3 500 гривень – сума заборгованості за основною сумою боргу; 525 гривень – сума заборгованості за процентами; 7 000 – сума заборгованості за пенею; 525 гривень - сума заборгованості за комісією за надання кредиту. Всупереч умовам договору № 71561149 відповідач не виконала свої зобов`язання. Після відступлення прав вимоги позивачу за вказаним договором відповідач не здійснила жодного платежу на погашення існуючої заборгованості ні на рахунки ТОВ «ФК «ЄАПБ», ні на рахунки попереднього кредитора. Таким чином, відповідач ОСОБА_1 має непогашену заборгованість перед ТОВ «ФК «ЄАПБ» за кредитним договором № 71561149 від 17.03.2025 в розмірі 11 550 гривень, з яких: 3 500 гривень – сума заборгованості за основною сумою боргу; 525 гривень – сума заборгованості за процентами; 7 000 – сума заборгованості за пенею; 525 гривень - сума заборгованості за комісією за надання кредиту, яка підлягає стягненню з урахуванням положень статей 525-526, 530, 610, 628, 1049-1050 ЦК України з відповідача на користь позивача (а. с. 3-11).
Відповідно до протоколу автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 18.02.2026 справу передано на розгляд судді Славутицького міського суду Київської області Малишенко Т.О. (а. с. 129).
Ухвалою судді від 19 квітня 2026 року після виконання вимог, передбачених частиною 6 статті 187 ЦПК України, відкрито провадження у справі, визначено розгляд справи в порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін та призначено судове засідання на 08 травня 2026 року (а. с. 132-133).
Ухвалою судді від 22 квітня 2026 року за клопотанням позивача витребувано докази від АТ КБ «ПРИВАТБАНК» (а. с. 136-138).
Ухвалою суду від 08 травня 2026 року судовий розгляд справи було відкладено на 25 червня 2026 року 09 годину 00 хвилин (а. с. 153-155).
14 травня 2026 року відповідно до розпорядження №3 керівника апарату Славутицького міського суду Київської області здійснений повторний автоматизований розподіл справи у зв`язку із звільненням судді ОСОБА_2 рішенням ВРП № 880/0/15-26 від 12.05.2026 на підставі пункту 4 частини 6 статті 126, статті 131 Конституції України, статей 3, 30, 34, 55 Закону України «Про Вищу раду правосуддя» (а. с. 167).
14 травня 2026 року згідно з протоколом повторного автоматизованого розподілу судової справи між суддями головуючим суддею визначено суддю Славутицького міського суду Київської області Теремецьку Н.Ф. (а. с. 168).
Ухвалою судді Теремецької Н.Ф. від 15 травня 2026 року прийнято до свого провадження цивільну справу за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами та призначено судовий розгляд на 25 червня 2026 року (а. с. 169-170).
Судове засідання, призначене на 25 червня 2026 року, було знято з розгляду та призначено судове засідання на 21 серпня 2026 року (а. с. 191).
Позивач свого представника в призначене судове засідання не направив, про дату, час та місце судового засідання повідомлений належним чином, в позовній заяві позивач, від імені якого діє представник Кудіна А.В., просила розглянути справу без участі представника позивача, позовні вимоги підтримала в повному обсязі, проти ухвалення заочного рішення не заперечувала.
Відповідач ОСОБА_1 повторно в призначене судове засідання не з`явилася, про дату, час та місце судового засідання повідомлялася за адресою зареєстрованого місця проживання, проте конверт із судовою повісткою повернуто до суду не врученим з поштовою відміткою причини повернення «адресат відсутній за вказаною адресою». У такому випадку ОСОБА_1 , якій адресовано судову повістку разом з іншими документами, вважається належним чином повідомленою про дату, час і місце судового засідання відповідно до частини восьмої статті 128 ЦПК України. Відзиву на позовну заяву від відповідача не надійшло, клопотання про відкладення розгляду справи до суду вона не надіслала, заяву про розгляд справи за її відсутності до суду не направила, причини неявки суд не повідомила.
За наявності умов, передбачених статтями 280-282 ЦПК України, відповідно до ухвали суду від 21 серпня 2026 року суд ухвалив заочне рішення у справі.
Відповідно до частини другої статті 247 ЦПК України у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється. 
З огляду на викладене, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось.
Згідно з висновком, викладеним у постанові Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду у складі Верховного Суду від 05 вересня 2022 року у справі №1519/2-5034/11, та частин четвертої, п`ятої статті 268 ЦПК України, у разі неявки всіх учасників справи у судове засідання, яким завершується розгляд справи, або розгляду справи без повідомлення (виклику) учасників справи, суд підписує рішення без його проголошення.
Датою ухвалення рішення, ухваленого за відсутності учасників справи, є дата складення повного судового рішення.
Дослідивши матеріали справи, суд дійшов до висновку про часткове задоволення позовних вимог з наступних підстав.
Судом встановлено, що 08 жовтня 2024 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «СЕЛФІ КРЕДИТ» та ОСОБА_3 було укладено електронний договір № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort», паперова копія якого додана до позовної заяви, шляхом підписання сторонами електронними підписами одноразовим ідентифікатором, зокрема, відповідачем ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором К932 (далі – кредитний договір № 1821047) (а. с. 43-47).
Відповідно до пункту 1.2. кредитного договору № 1821047 на умовах, встановлених договором, товариство надає споживачу кошти у кредит в національній валюті України – гривні, а споживач зобов`язується одержати та повернути кошти кредиту, сплатити проценти за користування ним та виконати інші обов`язки, передбачені договором.
В пункті 1.2.-1.4. кредитного договору № 1821047 зазначено, що сума кредиту (загальний розмір) складає: 3 000 гривень. Тип кредиту – кредит. Строк кредиту - 360 днів. Періодичність платежів зі сплати процентів - кожні 18 днів. Детальні терміни (дати) повернення кредиту та сплати процентів, визначені в Таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит, первісна редакція якого наведена в Додатку №1 до цього договору.
З пунктів 1.5.-1.7. кредитного договору № 1821047 вбачається, що тип процентної ставки – фіксована. За користування кредитом нараховуються проценти в наступному порядку та на таких умовах: стандартна процентна ставка становить 1 % в день та застосовується у межах строку кредиту, вказаного в пункті 1.3 цього договору. Мета отримання кредиту: споживчі (особисті) потреби. Денна процентна ставка на дату укладення договору складає: за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 1 % в день.
Як вбачається з пункту 2.1. кредитного договору № 1821047, кошти кредиту надаються товариством у безготівковій формі шляхом їх перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача № НОМЕР_1 .
Згідно з пунктом 3.1. кредитного договору № 1821047, проценти, що нараховуються за цим договором є платою за користування кредитом. Нарахування процентів за договором здійснюється на залишок фактичної заборгованості за кредитом за кожен день користування кредитом протягом строку кредиту, виходячи із фактичної кількості днів у місяці та у році, тобто метод “факт/факт”.
Пунктом 4.1. кредитного договору № 1821047 передбачено, що товариство має право: вимагати від споживача повернення кредиту, сплати процентів за користування кредитом та виконання усіх інших зобов`язань, встановлених договором; укладати договори щодо відступлення права вимоги за договором або договори факторингу з будь-якою третьою особою без окремої згоди споживача.
В пункті 4.4. кредитного договору № 1821047 визначено, що споживач зобов`язаний у встановлений договором строк, повернути кредит, сплатити проценти, штрафи та пені (у разі наявності) та інші платежі передбачені договором.
Згідно з пунктом 6.4. кредитного договору № 1821047 у випадку невиконання та/або неналежного виконання споживачем зобов`язань щодо повернення суми кредиту та/або сплати процентів за користування кредитом, споживач зобов`язаний сплатити товариству штраф: у розмірі 450,00 гривень на 4 (четвертий) день такого невиконання та/або неналежного виконання; та у розмірі 33,00 гривні починаючи з 5 (п`ятого) дня за кожний день невиконання та/або неналежного виконання.
Відповідно до пункту 9.8. кредитного договору № 1821047, підписуючи цей договір, споживач підтверджує, що перед укладенням цього договору їй була в чіткій та зрозумілій формі надана інформація: за спеціальною формою (паспорт споживчого кредиту) відповідно до статті 9 Закону України «Про споживче кредитування; вказана в частинах 1, 2, 4, 5 статті 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії» та розміщена на Веб-сайті; вона ознайомлена з Правилами, повністю їх розуміє і приймає (погоджується) з ними.
Додатком № 1 до договору № 1821047 про надання споживчого кредиту від 08.10.2024 є Графік платежів (зв. ст. а. с. 47).
08 жовтня 2024 року перед укладенням договору № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024 відповідачем ОСОБА_1 було підписано паспорт споживчого кредиту електронним підписом одноразовим ідентифікатором Е310, в якому викладено основні умови кредитування (а. с. 49-50).
Як видно з інформації ТОВ «ПЕЙТЕК» № 20251114-1944 від 14.11.2025, відповідно до укладеного договору про надання платіжних послуг з переказу коштів без відкриття рахунку № 01042024-2 від 01.04.2024 між ТОВ «ПЕЙТЕК» та ТОВ «СЕЛФІ КРЕДИТ» було успішно перераховано кошти 08.10.2024 о 16:15:11 на суму 3 000 гривень, Session ID – 027335083376, сайт торгівця – http://selfiecredit.com.ua, код авторизації – 430282, банк-еквайр –АТ «ПУМБ», призначення платежу: зарахування на картку, ЕПЗ НОМЕР_2 (а. с. 51).
Згідно із розрахунком заборгованості ТОВ «СЕЛФІ КРЕДИТ» за договором № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024, що долучений до матеріалів справи, заборгованість за договором № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024 станом на 03.10.2025 становить 13 949,52 гривень, яка складається із: заборгованості по тілу кредиту у розмірі 2 579,92 гривень, заборгованості за процентами, нарахованими за період з 08.10.2024 по 03.10.2025, у розмірі 5 369,60 гривень, заборгованості за штрафними санкціями у розмірі 6 000 гривень. Відповідачем за вказаний період було сплачено 4507,08 гривень, з яких 420,08 гривень було зараховано на сплату тіла кредиту, 4087 гривень – на сплату процентів (а. с. 52-54).
У пункті 1 частини першої статті 512 та статті 514 ЦК України зазначено, що кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги). До нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
Відповідно до частини першої статті 1077 ЦК України за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника).
13 листопада 2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» та Товариством з обмеженою відповідальністю «СЕЛФІ КРЕДИТ» було укладено договір факторингу № 13112025/1 (а. с. 55-59). 
Відповідно до умов договору факторингу № 13112025/1 від 13.11.2025, Акту прийому-передачі Реєстру боржників за договором факторингу № 13112025/1 від 13.11.2025, укладеного між Товариством з обмеженою відповідальністю «СЕЛФІ КРЕДИТ» та Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ», платіжної інструкції № 186 від 18 листопада 2025 року, Реєстру боржників, що є Додатком № 1 до договору факторингу № 13112025/1 від 13.11.2025, підписаного генеральним директором Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» та директором Товариства з обмеженою відповідальністю «СЕЛФІ КРЕДИТ», право вимоги до боржника ОСОБА_1 за договором № 1821047 від 08.10.2024 на загальну суму 13 949,52 гривень перейшло до Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» (а. с. 55-62). 
Питання дійсності договору факторингу № 13112025/1 від 13.11.2025, укладеного між Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» та Товариством з обмеженою відповідальністю «СЕЛФІ КРЕДИТ», в установленому законом порядку не оспорено. У матеріалах справи відсутні документи, які б свідчили про визнання договору факторингу № 13112025/1 від 13.11.2025 недійсним, або заперечення учасниками справи факту правомірності укладення цього договору.
24 січня 2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «АВЕНТУС УКРАЇНА» та ОСОБА_3 було укладено електронний договір № 8695970 про надання споживчого кредиту, паперова копія якого додана до позовної заяви, шляхом підписання 24.01.2025 о 07:04:54 відповідачем ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором С5643, невід`ємною частиною якого є таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної процентної ставки за договором про споживчий кредит, що є Додатком № 1 до цього договору (далі – кредитний договір № 8695970) (а. с. 12-21).
Відповідно до пункту 1.1. кредитного договору № 8695970, укладення цього договору здійснюється сторонами за допомогою ІКС товариства, доступ до якої забезпечується споживачу через Веб-сайт або Мобільний додаток "CreditPlus" (за вибором споживача). Ідентифікація споживача в ІКС товариства здійснюється при вході споживача в особистий кабінет/мобільний застосунок "CreditPlus", в порядку, передбаченому договором та/або Законом України «Про електронну комерцію», в тому числі шляхом перевірки товариством правильності введення коду, направленого товариством на номер мобільного телефону споживача, вказаний споживачем при вході (в тому числі через месенджери), та/або шляхом перевірки правильності введення відповідно пароля входу до особистого кабінету/мобільного застосунку "CreditPlus". При цьому, споживач самостійно і за свій рахунок забезпечує і оплачує технічні, програмні і комунікаційні ресурси, необхідні для організації каналів доступу і підключення до веб-сайту/ мобільного застосунку "CreditPlus".
В пункті 1.2. кредитного договору № 8695970 зазначено, що на умовах, встановлених договором, товариство надає споживачу кредит у гривні, а споживач зобов`язується одержати та повернути кошти кредиту, сплатити проценти за користування ним та виконати інші обов`язки, передбачені договором.
За змістом пункту 1.3. кредитного договору № 8695970, сума кредиту (загальний розмір) складає: 15 000 гривень. Тип кредиту – кредит.
Відповідно до пункту 1.4. кредитного договору № 8695970, строк кредиту 360 днів (день). Періодичність платежів зі сплати процентів – кожні 30 днів. Детальні терміни (дати) повернення кредиту та сплати процентів, визначені в Таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит (далі іменується Графік платежів), що є Додатком № 1 до цього договору. Графік платежів розраховується з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки, виходячи з припущення, що споживач виконає свої обов`язки на умовах та у строки, визначені в договорі. 
Згідно з пунктом 1.5. кредитного договору № 8695970, тип процентної ставки - фіксована. За користування кредитом нараховуються проценти відповідно до наступних умов. Стандартна процентна ставка становить 1,00 % в день та застосовується у межах строку кредиту, вказаного в п. 1.4 цього договору (підпункт 1.5.1. договору). Знижена процентна ставка 0,01 % в день та застосовується відповідно до наступних умов. Якщо споживач до 23.02.2025 або протягом трьох календарних днів, що слідують за вказаною датою, сплатить кошти у сумі не менше суми першого платежу, визначеного в Графіку платежів або здійснить часткове дострокове повернення кредиту, споживач, як учасник Програми лояльності, отримає від товариства індивідуальну знижку на стандартну процентну ставку, в зв`язку з чим розмір процентів, що повинен сплатити споживач за стандартною процентною ставкою до вказаної вище дати, буде перераховано за зниженою процентною ставкою. У випадку невиконання споживачем умов для отримання індивідуальної знижки від товариства, користування кредитом для споживача здійснюється за стандартною процентною ставкою на звичайних (стандартних) умовах, що передбачені цим договором та доступні для інших споживачів, які не мають окремих індивідуальних знижок стандартної процентної ставки. При цьому, споживач розуміє та погоджується, що застосування зниженої процентної ставки є виключно його правом отримання індивідуальної знижки лише як учасника Програми лояльності та лише за умови виконання ним вимог для її застосування, передбачених цим договором. Споживач погоджується, повністю розуміє та поінформований, що у разі невикористання споживачем права на отримання знижки (невиконання умов для отримання знижки) застосовується стандартна процентна ставка, при цьому застосування стандартної процентної ставки без знижки, не є зміною процентної ставки, порядку її обчислення та порядку сплати у бік погіршення для споживача, оскільки надання кредиту за цим договором здійснюється саме на умовах стандартної процентної ставки (підпункт 1.5.2. договору). Протягом строку дії договору розмір процентів за користування кредитними коштами може бути змінений у бік зменшення для споживача у випадку та на умовах, визначених в п. п. 1.5.2 договору, зокрема у випадку отримання споживачем знижки на стандартну процентну ставку (підпункт 1.5.3. договору).
Пунктом 1.6. кредитного договору № 8695970 передбачено, що мета отримання кредиту: споживчі (особисті) потреби.
За змістом пункту 1.10. кредитного договору № 8695970 орієнтовна загальна вартість кредиту на дату укладення договору складає: за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 69 000 гривень (підпункт 1.10.1. договору); за стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 64 545 гривень (підпункт 1.10.2. договору).
Відповідно до пункту 2.1. кредитного договору № 8695970 кошти кредиту надаються товариством у безготівковій формі шляхом їх перерахування на поточний рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів платіжної картки № НОМЕР_1 .
Згідно з пунктом 5.1. кредитного договору № 8695970, сторони домовились, що повернення кредиту та сплата процентів за користування кредитом включно із кількістю платежів, їх розміром та періодичністю внесення, здійснюватимуться згідно Графіка платежів, крім випадку, визначеного в п. п. 5.3. договору.
Додатком № 1 до вказаного договору є Графік платежів за кредитним договором № 8695970 від 24.01.2025 (зв. ст. а. с. 21, а. с. 22).
24 січня 2025 року відповідачем ОСОБА_1 було підписано паспорт споживчого кредиту електронним підписом одноразовим ідентифікатором WB5045, в якому викладені основні умови кредитування (а. с. 23-25).
Як видно з інформації ТОВ «ПЕЙТЕК» № 20251021-43.2 від 21.10.2025, відповідно до укладеного договору про надання платіжних послуг з переказу коштів без відкриття рахунку № НОМЕР_3 від 04.07.2024 між ТОВ «ПЕЙТЕК» та ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» було успішно перераховано кошти 24.01.2025 о 09:05:06 на суму 15 000 гривень, номер транзакції в системі ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» - 52349163, Session ID – 029467530766, сайт торгівця – https://creditplus.ua, банк-еквайр –АТ «ПУМБ», електронний платіжний засіб – НОМЕР_1 (а. с. 29).
З розрахунку заборгованості ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» за кредитним договором № 8695970 від 24.01.2025, що долучений до матеріалів справи, вбачається, що заборгованість за вказаним кредитним договором станом на 20.06.2025 становить 39 846,49 гривень, яка складається із: заборгованості за тілом кредиту у розмірі 14 997 гривень, заборгованості за процентами, нарахованими за період з 24.01.2025 по 20.06.2025, у розмірі 17 349,49 гривень, заборгованості за штрафом у розмірі 7 500 гривень. За вказаний період відповідачем було сплачено 245 гривень, з яких 242 гривні зараховано на сплату процентів, 3 гривні – на сплату тіла кредиту (а. с. 26-28).
17 жовтня 2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» та Товариством з обмеженою відповідальністю «АВЕНТУС УКРАЇНА» було укладено договір факторингу № 17102025 (а. с. 30-34). 
Відповідно до умов договору факторингу № 17102025 від 17.10.2025, Акту прийому-передачі Реєстру боржників № 1 за договором факторингу № 17102025 від 17.10.2025, укладеного між Товариством з обмеженою відповідальністю «АВЕНТУС УКРАЇНА» та Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ», платіжної інструкції № 157 від 17 жовтня 2025 року, Реєстру боржників № 1, що є Додатком № 1 до договору факторингу № 17102025 від 17.10.2025, підписаного генеральним директором Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» та директором Товариства з обмеженою відповідальністю «АВЕНТУС УКРАЇНА», право вимоги до боржника ОСОБА_1 за договором № 8695970 від 24.01.2025 на загальну суму 39 846,49 гривень перейшло до Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» (а. с. 30-37). 
Питання дійсності договору факторингу № 17102025 від 17.10.2025, укладеного між Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» та Товариством з обмеженою відповідальністю «АВЕНТУС УКРАЇНА», в установленому законом порядку не оспорено. У матеріалах справи відсутні документи, які б свідчили про визнання договору факторингу № 17102025 від 17.10.2025 недійсним, або заперечення учасниками справи факту правомірності укладення цього договору.
07 лютого 2025 року ОСОБА_4 на сайті pango.com.ua створила та заповнила анкету-заяву на кредит № 1209714 в ТОВ «ФК «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ», в якій зазначила свої особисті дані: прізвище, ім`я, по батькові, ідентифікаційний номер, дату народження, номер мобільного телефону, паспортні дані, адресу зареєстрованого місця проживання, інформацію про щомісячні доходи (а. с. 74).
З Анкети-заяви на кредит № 1209714 від 07 лютого 2025 року вбачається, що відповідачу ОСОБА_5 погоджені наступні умови кредитування: сума кредиту – 3 000 гривень; строк кредиту – 15 днів; комісія за надання кредиту – 25,00 % одноразово (зв. ст. а. с. 74).
Анкета-заява на кредит № 1209714 від 07 лютого 2025 року також містить інформацію про процес оформлення та розгляду заяви № 1209714, зокрема про такі дії: заповнення заяви, автоматичну перевірку, перевірку у базі кредитних історій, скоринг, заповнення заяви, автоматичну перевірку, перевірку у базі кредитних історій, перевірку у базі кредитних історій, скоринг, скоринг, дата чекінг, заповнення заяви, автоматичну перевірку, перевірку у базі кредитних історій, скоринг, перевірку у базі кредитних історій, скоринг, дата чекінг, заповнення заяви, автоматичну перевірку, перевірку у базі кредитних історій, скоринг, перевірку у базі кредитних історій, скоринг, дата чекінг, верифікацію за телефоном, підтвердження зміни умов, обробку, підписання паспорту кредиту, підписання договору, обробку.
Отже, відповідач через особистий кабінет на веб-сайті ТОВ «ФК «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» подала заявку на отримання кредиту за умовами, які вважала зручними для себе, та підтвердила умови отримання кредиту, після чого первісний кредитор надіслав відповідачу за допомогою засобів зв`язку на вказаний нею у заяві номер телефону одноразовий ідентифікатор, який відповідач використала для підтвердження підписання договору.
10 лютого 2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» та ОСОБА_3 було укладено електронний договір про споживчий кредит № 1209714, паперова копія якого додана до позовної заяви, шляхом підписання сторонами електронними підписами, зокрема, відповідачем ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором 765967 (далі – кредитний договір № 1209714) (а. с. 66-71).
Відповідно до пункту 1.1. кредитного договору № 1209714, кредитодавець зобов`язується на умовах, визначених цим договором, на строк, визначений пунктом 1.3. договору, надати позичальнику грошові кошти у сумі, визначеній у пункті 1.2. договору, у кредит, а позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю кредит, сплатити комісії та проценти за користування кредитом відповідно до Графіку платежів та виконати інші зобов`язання у повному обсязі на умовах та в строки/терміни, що визначені договором.
В пункті 1.2. кредитного договору № 1209714 зазначено, що сума (загальний розмір) кредиту становить 3 000 гривень.
З пунктів 1.3.-1.4. кредитного договору № 1209714 вбачається, що кредит надається загальним строком на 345 днів за умови виконання позичальником Графіку платежів, з 10.02.2025 (дата надання кредиту). Строк, на який надається окрема частина кредиту, встановлюється графіком платежів. Повернення кредиту, сплата комісії за надання кредиту, комісії за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) та процентів за користування кредитом має здійснюватися позичальником зі встановленою періодичністю відповідно до Графіку платежів, наведеному у додатку № 1 до Договору. Остаточний термін (дата) повернення кредиту, сплати комісій та процентів за користування кредитом (за умови дотримання Графіку платежів): 21.01.2026 (дата остаточного погашення заборгованості).
Як вбачається з пунктів 1.5.1.-1.5.4. пункту 1.5., пункту 1.6. кредитного договору № 1209714, комісія за надання кредиту: 750,00 гривень, яка нараховується за ставкою 25,00 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту (пункт 1.5.1. договору). Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): 9 240 гривень, що нараховується за ставкою 14,00 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені Графіком платежів, який є додатком № 1 до цього договору (пункт 1.5.2. договору). Проценти за користування кредитом протягом першого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів, нараховуються за ставкою 0,0010 відсотків річних на фактичну заборгованість за кредитом (пункт 1.5.3. договору). Проценти за користування кредитом протягом решти строку кредитування нараховуються за стандартною процентною ставкою 0,0010 відсотків річних від фактичного залишку кредиту, починаючи з другого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів (пункт 1.5.4. договору). Тип процентної ставки за цим договором: фіксована. Особливості нарахування та сплати комісій і процентів, а також тіла кредиту встановлені п. п. 2.2.2, 2.2.3 цього договору.
Як вбачається з термінів і визначень кредитного договору № 1209714, комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості ) - встановлена п. 1.5.2 цього договору винагорода за обслуговуванням кредиту (кредитної заборгованості) кредитодавцем протягом всього строку кредитування, що включає цілодобове надання позичальнику актуальної облікової інформації шляхом розміщення її в особистому кабінеті позичальника, зокрема про розмір нарахованої та сплаченої заборгованості за цим договором, її складові, розрахунок поточного платежу, розрахунок суми для повного погашення заборгованості, графік платежів, негайне оновлення інформації при настанні змін, цілодобове забезпечення можливості через особистий кабінет здійснювати миттєвий безкоштовний для позичальника переказ з автоматичним додаванням всіх необхідних реквізитів для погашення заборгованості за цим договором, надсилання позичальнику текстових повідомлень з нагадуваннями про дати платежів, інформування про зарахування платежів, згенеровані одноразові ідентифікатори/паролі, інші сервісні повідомлення, консультування та надання інформації з питань пов`язаних з обслуговуванням кредиту та виконанням цього договору службами підтримки кредитодавця, тощо, яка нараховується кредитодавцем та сплачується позичальником за кожний визначений Графіком платежів розрахунковий період (крім останнього).
Відповідно до пункту 2.1. кредитного договору № 1209714 кредитні кошти надаються позичальнику безготівково на рахунок з використанням карти № НОМЕР_1 .
Згідно з пунктом 2.2.1. кредитного договору № 1209714 позичальник сплачує кредитодавцю комісію за надання кредиту, комісію за обслуговування кредиту та проценти за користування кредитом у розмірах, зазначених в п. п. 1.5.1.,1.5.2, 1.5.3, 1.5.4 договору відповідно.
Пунктом 3.2.6. кредитного договору № 1209714 визначено, що кредитодавець має право, крім інших передбачених законодавством та цим договором прав, відступати, передавати та будь-яким іншим чином відчужувати, а також передавати в заставу свої права за цим договором (повністю або частково) на користь третіх осіб в будь-який час протягом строку дії цього договору без згоди позичальника.
Відповідно до пункту 3.3.2. кредитного договору № 1209714 позичальник зобов`язаний повернути кредит, сплатити комісії та проценти за користування кредитом, а також інші платежі, передбачені цим договором у порядку, строки та терміни, передбачені пунктами 1.1.-1.6. та Графіком платежів.
Додатком № 1 до договору про споживчий кредит № 1209714 від 10.02.2025 є Графік платежів за договором про споживчий кредит № 1209714 від 10.02.2025 (а. с. 72).
З платіжного доручення № 40849815 від 10.02.2025 видно, що 10.02.2025 ТОВ «ФК «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» було перераховано на картку ОСОБА_1 № НОМЕР_1 3 000 гривень, призначення платежу: кошти згідно договору 1209714 (а. с. 75).
Згідно із розрахунком заборгованості ТОВ «ФК «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» за кредитним договором № 1209714 від 10.02.2025, що долучений до матеріалів справи, заборгованість за кредитним договором № 1209714 від 10.02.2025 станом на 27.06.2025 становить 11 840 гривень, яка складається із: заборгованості за основною сумою боргу у розмірі 3 000 гривень, заборгованості за комісією за обслуговування кредиту у розмірі 2 840 гривень, заборгованості за штрафом у розмірі 6 000 гривень (а. с. 76).
25 червня 2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» та Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» було укладено договір факторингу № 25062025 (а. с. 77-81).
Відповідно до умов договору факторингу № 25062025 від 25.06.2025, Акту прийому-передачі Реєстру боржників за договором факторингу № 25062025 від 25.06.2025, укладеного між Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» та Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ», платіжної інструкції № 733 від 27 червня 2025 року, Реєстру боржників до договору факторингу № 25062025 від 25.06.2025, підписаного генеральним директором Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» та директором Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ», право вимоги до боржника ОСОБА_1 за договором № 1209714 від 10.02.2025 на загальну суму 11 840 гривень перейшло до Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» (а. с. 77-85).
Питання дійсності договору факторингу № 25062025 від 25.06.2025, укладеного між Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» та Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ», в установленому законом порядку не оспорено. У матеріалах справи відсутні документи, які б свідчили про визнання договору факторингу № 25062025 від 25.06.2025 недійсним, або заперечення учасниками справи факту правомірності укладення цього договору.
17 березня 2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ОСОБА_3 було укладено електронний договір надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 71561149, паперова копія якого додана до позовної заяви, шляхом підписання сторонами електронними підписами одноразовим ідентифікатором, зокрема, відповідачем ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором 37386 (далі - договір № 71561149) (а. с. 91-97).
Відповідно до пункту 2.1. договору № 71561149 за цим договором кредитодавець зобов`язується передати позичальнику у власність грошові кошти, на погоджений умовами договору строк, шляхом їх перерахування на банківський рахунок позичальника із використанням реквізитів електронного платіжного засобу позичальника, а позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю таку ж суму грошових коштів у день закінчення строку кредиту, або достроково, та сплатити кредитодавцю плату (проценти) від суми кредиту та комісію за надання кредиту.
Як зазначено у підпунктах 2.2.1.-2.2.4. пункту 2 договору № 71561149, сума кредиту 3 500 гривень. Строк кредитування/строк договору 30 днів. Процентна ставка/день 0,500 % фіксована. Комісія за надання кредиту 15,00 % від суми наданого кредиту (що у грошовому виразі складає 525 гривень). Дата надання кредиту – 17.03.2025; дата повернення кредиту (останній день) – 15.04.2025; денна процентна ставка/день – 1,00 %; проценти за понадстрокове користування кредитом (його частиною) – 4,00 % в день; пеня – 4,00 % в день; орієнтовна реальна річна процентна ставка – 2 617,16%; орієнтовна загальна вартість кредиту – 4 550 гривень.
Відповідно до пункту 6.1.- 6.2. договору № 71561149 за користування кредитом позичальник сплачує кредитодавцю проценти у розмірі, визначеному пунктом 2.2. договору. Проценти за користування кредитом нараховуються на суму кредиту (його залишок) виходячи із строку фактичного користування кредитом, за кожен день (календарну дату) користування кредитом, починаючи з дня видачі кредиту (включно) та включаючи день (дату) його повернення, до повного погашення заборгованості за договором. За надання кредиту позичальник сплачує кредитодавцю комісію за надання кредиту, яка нараховується в день надання кредиту та підлягає сплаті позичальником в останній день користування кредитом відповідно до пункту 2.2. договору. Розмір комісії, яка нараховується за надання кредиту визначений підпунктом 2.2.4. пункту 2.2. договору. Розмір комісії за надання кредиту, яка підлягає сплаті позичальником, включає в себе адміністративні та операційні витрати, які несе кредитодавець під час розгляду заявки та надання кредиту. Комісія за надання кредиту підлягає сплаті виключно у випадку задоволення такої заявки та укладення договору. Послуга для позичальника полягає в аналізі заявки та наданні пропозицій з укладення кредитного договору, а також в швидкому прийнятті рішення щодо надання кредиту.
Як вбачається з підпункту 10.5.2. пункту 10 договору № 71561149, якщо сума кредиту, що надається позичальником за договором, не перевищує розміру однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на дату укладення договору, за користування кредитом (його частиною) понад встановлений договором строк, у випадку невиконання позичальником умов договору, кредитодавець має право нараховувати пеню в розмірі, визначеному пунктом 2.2. договору з першого дня понадстрокового користування кредитом (його частинами) за кожен день такого користування, з урахуванням обмежень, визначених Законом України «Про споживче кредитування».
Додатком № 1 до договору надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 71561149 від 17.03.2025 є Таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживча та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит (а. с. 98).
Відповідно до розрахунку заборгованості ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ», загальна заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором № 71561149, станом на 04.06.2025 становить 11 550 гривень та складається із: 3 500 гривень - тіло кредиту; заборгованості за процентами, нарахованими за період з 17.03.2025 по 15.04.2025, у розмірі 525 гривень, пені, нарахованої за період з 16.04.2025 по 04.06.2025, в розмірі 7 000,00 гривень; комісії за надання кредиту, нарахованої 17.03.2025 в розмірі 525 гривень (а. с. 99-104). 
27 березня 2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» та Товариством з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» було укладено договір факторингу № 27/03/25 (а. с. 105-109).
Відповідно до умов договору факторингу № 27/03/25 від 27.03.2025, Додаткової угоди № 6 від 25.07.2025 до договору факторингу № 27/03/25 від 27.03.2025, Акту прийому-передачі Реєстру боржників № 10 від 25 липня 2025 року за договором факторингу № 27/03/25 від 27.03.2025, укладеного між Товариством з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ», платіжної інструкції № 747 від 31 липня 2025 року, Реєстру боржників № 10, підписаного 25 липня 2025 року генеральним директором Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» та директором Товариством з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ», право вимоги до боржника ОСОБА_1 за договором № 71561149 від 17.03.2025 на загальну суму 11 550 гривень перейшло до Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» (а. с. 105-113). 
Питання дійсності договору факторингу № 27/03/25 від 27 березня 2025 року та Додаткової угоди № 6 до договору факторингу № 27/03/25 від 27 березня 2025 року, укладеної 25 липня 2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» та Товариством з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ», в установленому законом порядку не оспорено. У матеріалах справи відсутні документи, які б свідчили про визнання договору факторингу № 27/03/25 від 27 березня 2025 року та Додаткової угоди № 6 до договору факторингу № 27/03/25 від 27 березня 2025 року, укладеної 25 липня 2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» та Товариством з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ», недійсними або заперечення учасниками справи факту правомірності укладення цього договору.
Відповідно до частини першої статті 4 ЦПК України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.
За правилом частини першої статті 13 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Як зазначено у частини третій статті 12 ЦПК України, кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Згідно із статтею 11 ЦК України, цивільні права та обов`язки виникають із дій осіб, що передбачені актами цивільного законодавства, а також із дій осіб, що не передбачені цими актами, але за аналогією породжують цивільні права та обов`язки (частина перша цієї статті). Підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є договори та інші правочини(пункт 1 частини другої цієї статті).
Відповідно до частини першої статті 202 ЦК України правочином є дія особи, спрямована на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Згідно з вимогами частини четвертої статті 203 ЦК України, правочин має вчинятися у формі, встановленій законом.
За змістом статті 204 ЦК України, правочин є правомірним, якщо його недійсність прямо не встановлена законом або якщо він не визнаний судом недійсним.
Відповідно до частин першої, другої статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-комунікаційної системи, що використовується сторонами. У разі якщо зміст правочину зафіксований у кількох документах, зміст такого правочину також може бути зафіксовано шляхом посилання в одному з цих документів на інші документи, якщо інше не передбачено законом. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Правочин, який вчиняє юридична особа, підписується особами, уповноваженими на це її установчими документами, довіреністю, законом або іншими актами цивільного законодавства.
За змістом частини першої статей 626, 628, статті 629 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Частиною першою статті 638 ЦК України встановлено, що договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
У частині першій статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики (частина перша статті 1048 ЦК України).
Частиною другою статті 1054 ЦК України встановлено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України).
Згідно з частиною першою статті 1049 цього Кодексу, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Якщо договором не встановлений строк повернення позики або цей строк визначений моментом пред`явлення вимоги, позика має бути повернена позичальником протягом тридцяти днів від дня пред`явлення позикодавцем вимоги про це, якщо інше не встановлено договором.
З позовної заяви та доданих до неї документів вбачається, що договір № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024, договір № 8695970 про надання споживчого кредиту від 24.01.2025, договір про споживчий кредит № 1209714 від 10.02.2025, договір надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 71561149 від 17.03.2025, були укладені в електронній формі.
Із прийняттям Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII від 03 вересня 2015 року (далі - Закон № 675-VIII), який набрав чинності 30 вересня 2015 року, на законодавчому рівні встановлено порядок укладення договорів в мережі, спрощено процедуру підписання договору та надання згоди на обробку персональних даних.
У пункті 5 частини першої статті 3 Закону № 675-VIII визначено, що електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
За приписами частини сьомої статті 11 Закону № 675-VIII електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства.
Відповідно до частини третьої статті 11 цього Закону електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-комунікаційних системах (частина четверта статті 11 Закону № 675-VIII).
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них (частина п`ята статті 11 Закону України № 675-VIII).
Згідно із частиною шостою статті 11 Закону № 675-VIII відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
За правилами частини восьмої статті 11 Закону № 675-VIII, у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-комунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору. Інформаційна система суб`єкта електронної комерції, який пропонує укласти електронний договір, має передбачати технічну можливість особи, якій адресована така пропозиція, змінювати зміст наданої інформації до моменту прийняття пропозиції.
Статтею 12 Закону № 675-VIII визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги", за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Отже, електронний підпис призначений для ідентифікації особи, яка підписує електронний документ.
Положення Закону № 675-VIII передбачають використання як електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», так і електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом.
Електронний цифровий підпис як вид електронного підпису накладається за допомогою особистого ключа та перевіряється за допомогою відкритого ключа.
Електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору (пункт 6 частини першої статті 3 Закону № 675-VIII).
Згідно із частиною першою статті 13 Закону № 675-VIII  розрахунки у сфері електронної комерції здійснюються відповідно до Законів України «Про платіжні послуги», «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг», інших законів та нормативно-правових актів Національного банку України.
Розрахунки у сфері електронної комерції можуть здійснюватися з використанням платіжних інструментів, електронних грошей, шляхом переказу коштів або оплати готівкою з дотриманням вимог законодавства щодо оформлення готівкових та безготівкових розрахунків, а також в інший спосіб, передбачений законодавством України, що регулює надання платіжних послуг.
Частиною другою вказаною статті передбачено, що способи, строки та порядок розрахунків у сфері електронної комерції визначаються в електронному договорі з урахуванням вимог законодавства України.
Пунктом 159 розділу VIII «Загальні правила документообігу за операціями з використанням платіжних інструментів» Положення про порядок емісії та еквайрингу платіжних інструментів, затвердженого постановою Правління Національного банку України 29.07.2022 за №164, передбачено, що документи за операціями з використанням платіжних інструментів мають статус первинного документа та можуть бути використані під час урегулювання спірних питань.
Відповідно до частини шостої статті 6 Закону України «Про захист персональних даних» не допускається обробка даних про фізичну особу без її згоди, крім випадків, визначених законом, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
У частині першій статті 11 Закону України «Про захист персональних даних» встановлено, що підставою виникнення права використання персональних даних є, зокрема, згода суб`єкта персональних даних на обробку його персональних даних; дозвіл на обробку персональних даних, наданий володільцю персональних даних відповідно до закону виключно для здійснення його повноважень; укладення та виконання правочину, стороною якого є суб`єкт персональних даних або який укладено на користь суб`єкта персональних даних чи для здійснення заходів, що передують укладенню правочину на вимогу суб`єкта персональних даних.
За змістом частини третьої статті 12 ЦПК України кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Відповідно до статті 89 ЦПК України суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів.
На підтвердження своїх вимог позивачем надано: паперову копію електронного договору № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024, в якому зазначено, що договір № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024 підписаний позичальником ОСОБА_1 із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором: одноразовий ідентифікатор – К932; паперову копію електронного договору № 8695970 про надання споживчого кредиту від 24.01.2025, в якому зазначено, що договір № 8695970 про надання споживчого кредиту від 24.01.2025, підписаний позичальником ОСОБА_1 із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором: одноразовий ідентифікатор – С5643; паперову копію електронного договору про споживчий кредит № 1209714 від 10.02.2025, в якому зазначено, що договір № 8695970 про надання споживчого кредиту від 24.01.2025, підписаний позичальником ОСОБА_1 із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором: одноразовий ідентифікатор –765967; паперову копію електронного договору надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 71561149 від 17.03.2025, в якому зазначено, що договір надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 71561149 від 17.03.2025, підписаний позичальником ОСОБА_1 із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором: одноразовий ідентифікатор –37386. Електронні договори містять особисті дані позичальника, реквізити паспорта, адресу місця реєстрації, РНОКПП. Доказів на спростування відповідності анкетних даних ОСОБА_1 в зазначених договорах матеріали справи не містять.
Отже, для підписання кредитних договорів ОСОБА_1 було використано електронний підпис одноразовим ідентифікатором, відповідно до вимог статей 11 і 12 Закону № 675-VIII.
Таким чином, вказані договори підписано електронним підписом, використання якого неможливе без проходження попередньої реєстрації та отримання одноразового ідентифікатора, та без здійснення входу на веб-сайт за допомогою логіна особистого кабінету і пароля особистого кабінету.
Зазначений висновок узгоджується з правовим висновком, викладеним у постановах Верховного Суду від 14 червня 2022 року у справі №757/40395/20-ц, від 12 січня 2021 року у справі №524/5556/19, від 07 жовтня 2020 року у справі №127/33824/19, від 23 березня 2020 року у справі № 404/502/18.
Вказані обставини свідчать про належне укладення договору № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024, договору № 8695970 про надання споживчого кредиту від 24.01.2025, договору про споживчий кредит № 1209714 від 10.02.2025, договору надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 71561149 від 17.03.2025, в тому числі погодження відповідача ОСОБА_1 з умовами вказаних договорів, шляхом їх підписання електронним підписом одноразовим ідентифікатором.
Відповідно до частини першої статті 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов`язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.
З інформації АТ КБ «ПРИВАТБАНК» № 20.1.0.0.0/7-260501/52793-БТ від 07/05.2026, вбачається, що на ОСОБА_6 (РНОКПП: НОМЕР_4 ) в банку емітовано картку № НОМЕР_2 (IBAN НОМЕР_5 ). Згідно виписок по картці № НОМЕР_2 за періоди з 24.01.2025 по 29.01.2025, з 08.10.2024 по 13.10.2024, з 10.02.2025 по 15.02.2025, з 17.03.2025 по 22.03.2025, наявні надходження грошових коштів: 08.10.2024 в сумі 3 000 гривень; 24.01.2025 в сумі 15 000 гривень, 10.02.2025 в сумі 3 000 гривень; 17.03.2025 в сумі 3 500 гривень (а. с. 173-177).
Таким чином, доказами підтвердження отримання коштів відповідачем за договором № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024, договором № 8695970 про надання споживчого кредиту від 24.01.2025, договором про споживчий кредит № 1209714 від 10.02.2025, договором надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 71561149 від 17.03.2025 є інформація ТОВ «ПЕЙТЕК» № 20251114-1944 від 14.11.2025, інформація ТОВ «ПЕЙТЕК» № 20251021-43.2 від 21.10.2025, платіжне доручення № 40849815 від 10.02.2025, інформація АТ КБ «ПРИВАТБАНК» № 20.1.0.0.0/7-260501/52793-БТ від 07/05.2026, виписки по картці № НОМЕР_2 за періоди з 24.01.2025 по 29.01.2025, з 08.10.2024 по 13.10.2024, з 10.02.2025 по 15.02.2025, з 17.03.2025 по 22.03.2025.
Згідно із частиною першою статті 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Як вбачається з частини першої статті 610 ЦК України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
За змістом частини першої статті 611 ЦК України, у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.
Відповідно до частини другої статті 1050 ЦК України якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу.
Згідно із розрахунком заборгованості ТОВ «СЕЛФІ КРЕДИТ» за договором № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024, що долучений до матеріалів справи, заборгованість за договором № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024 станом на 03.10.2025 становить 13 949,52 гривень, яка складається із: заборгованості по тілу кредиту у розмірі 2 579,92 гривень, заборгованості за процентами, нарахованими за період з 08.10.2024 по 03.10.2025, у розмірі 5 369,60 гривень, заборгованості за штрафними санкціями, нарахованими за період з 27.03.2025 по 12.09.2025, у розмірі 6 000 гривень (а. с. 52-54).
З розрахунку заборгованості ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» за кредитним договором № 8695970 від 24.01.2025, що долучений до матеріалів справи, вбачається, що заборгованість за вказаним кредитним договором станом на 20.06.2025 становить 39 846,49 гривень, яка складається із: заборгованості за тілом кредиту у розмірі 14 997 гривень, заборгованості за процентами, нарахованими за період з 24.01.2025 по 20.06.2025, у розмірі 17 349,49 гривень, заборгованості за штрафом, нарахованим за період з 26.03.2025 по 16.04.2025, у розмірі 7 500 гривень (а. с. 26-28).
Згідно із розрахунком заборгованості ТОВ «ФК «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» за кредитним договором № 1209714 від 10.02.2025, що долучений до матеріалів справи, заборгованість за кредитним договором № 1209714 від 10.02.2025 станом на 27.06.2025 становить 11 840 гривень, яка складається із: заборгованості за основною сумою боргу у розмірі 3 000 гривень, заборгованості за комісією за обслуговування кредиту у розмірі 2 840 гривень, заборгованості за штрафом, нарахованим за період з 30.03.2025 по 13.06.2025, у розмірі 6 000 гривень (а. с. 76).
Відповідно до розрахунку заборгованості ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ», загальна заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором № 71561149, станом на 04.06.2025 становить 11 550 гривень та складається із: 3 500 гривень - тіло кредиту; заборгованості за процентами, нарахованими за період з 17.03.2025 по 15.04.2025, у розмірі 525 гривень; пені, нарахованої за період з 16.04.2025 по 04.06.2025, в розмірі 7 000 гривень; комісії за надання кредиту, нарахованої 17.03.2025 в розмірі 525 гривень (а. с. 99-104). 
Пред`являючи вимоги про стягнення заборгованості за договором № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024, договором № 8695970 про надання споживчого кредиту від 24.01.2025, договором про споживчий кредит № 1209714 від 10.02.2025, договором надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 71561149 від 17.03.2025, позивач просить стягнути, крім тіла кредиту, процентів за користування кредитом, комісії за надання кредиту, комісії за обслуговування кредиту, заборгованість за штрафом, нарахованим за період з 27.03.2025 по 12.09.2025, у розмірі 6 000 гривень за договором № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024; заборгованість за штрафом, нарахованим за період з 26.03.2025 по 16.04.2025, у розмірі 7 500 гривень за договором № 8695970 про надання споживчого кредиту від 24.01.2025, заборгованість за штрафом, нарахованим за період з 30.03.2025 по 13.06.2025, у розмірі 6 000 гривень за договором про споживчий кредит № 1209714 від 10.02.2025; заборгованість за пенею, нарахованою за період з 16.04.2025 по 04.06.2025, в розмірі 7 000 гривень за договором № 71561149 .
Згідно з пунктом 6.4. кредитного договору № 1821047, у випадку невиконання та/або неналежного виконання споживачем зобов`язань щодо повернення суми кредиту та/або сплати процентів за користування кредитом, споживач зобов`язаний сплатити товариству штраф: у розмірі 450,00 гривень на 4 (четвертий) день такого невиконання та/або неналежного виконання; та у розмірі 33,00 гривні починаючи з 5 (п`ятого) дня за кожний день невиконання та/або неналежного виконання.
Відповідно до пункту 6.4. договору № 8695970 про надання споживчого кредиту від 24.01.2025 у випадку невиконання та/або неналежного виконання споживачем зобов`язань щодо повернення суми кредиту та/або сплати процентів за користування кредитом, споживач зобов`язаний сплатити товариству штраф: у розмірі 1 350 гривень на четвертий день такого невиконання та/або неналежного виконання; та штраф у розмірі 300,00 гривень починаючи з п`ятого дня за кожний день невиконання та/або неналежного виконання.
Як вбачається з пункту 4.1. договору про споживчий кредит № 1209714 від 10.02.2025, у разі прострочення позичальником зобов`язань з повернення кредиту (частини кредиту згідно Графіку платежів) та/або сплати процентів за його користування та/або комісій та/або інших платежів згідно з умовами цього договору та Графіку платежів, позичальник зобов`язаний сплатити на користь кредитодавця штраф у розмірі 1 000 гривень за кожний випадок порушення (невиконання або неналежного виконання) зобов`язання зі сплати платежів у визначені Графіком платежів дати платежів, якщо порушення відповідної дати платежу триває більш ніж 2 дні.
Згідно з пунктами 2.2.4, 10.5.2. договору надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 71561149 від 17.03.2025, якщо сума кредиту, що надається позичальником за договором, не перевищує розміру однієї мінімальної заробітної плати, встановленої на дату укладення договору, за користування кредитом (його частиною) понад встановлений договором строк, у випадку невиконання позичальником умов договору, кредитодавець має право нараховувати пеню в розмірі, визначеному пунктом 2.2. договору з першого дня понадстрокового користування кредитом (його частинами) за кожен день такого користування, з урахуванням обмежень, визначених Законом України «Про споживче кредитування». Розмір пені складає 4,00 % в день.
Згідно з пунктом 18 розділу «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Указом Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні», затвердженого відповідним законом України від 24 лютого 2022 року №2102-ІХ, на всій території України введено воєнний стан із 05 години 30 хвилин 24 лютого 2022 року, дія якого триває до теперішнього часу.
З огляду на наведене, суд вважає, що заборгованість за штрафом, нарахованим за період з 27.03.2025 по 12.09.2025, у розмірі 6 000 гривень, за договором № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024; заборгованість за штрафом, нарахованим за період з 26.03.2025 по 16.04.2025, у розмірі 7 500 гривень, за договором № 8695970 про надання споживчого кредиту від 24.01.2025, заборгованість за штрафом, нарахованим за період з 30.03.2025 по 13.06.2025, у розмірі 6 000 гривень, за договором про споживчий кредит № 1209714 від 10.02.2025; заборгованість за пенею, нарахованою за період з 16.04.2025 по 04.06.2025, в розмірі 7 000 гривень, згідно з договором № 71561149, які нараховані позивачем у період дії воєнного стану в Україні, підлягають списанню кредитодавцем.
Виходячи з встановлених обставин справи та відповідних їм правовідносин, які виникли з укладених: договору № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024, договору № 8695970 про надання споживчого кредиту від 24.01.2025, договору про споживчий кредит № 1209714 від 10.02.2025, договору надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 71561149 від 17.03.2025, договору факторингу № 17102025 від 17.10.2025, договору факторингу № 13112025/1 від 13.11.2025, договору факторингу № 25062025 від 25.06.2025, договору факторингу № 27/03/25, беручи до уваги, що позивачем надано достатні докази виникнення зобов`язання з укладених договорів та їх неналежного виконання відповідачем ОСОБА_1 , суд вважає правильним задовольнити позов частково та стягнути з відповідача на користь позивача: заборгованість за договором № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024 в розмірі 7 949,52 гривень, яка складається із заборгованості за тілом кредиту - 2 579,92 гривень, заборгованості за процентами, нарахованими за період з 08.10.2024 по 03.10.2025, - 5 369,60 гривень; заборгованість за договором № 8695970 про надання споживчого кредиту від 24.01.2025 в розмірі 32 346,49 гривень, яка складається із: заборгованості за тілом кредиту - 14 997 гривень, заборгованості за процентами, нарахованими за період з 24.01.2025 по 20.06.2025, - 17 349,49 гривень; заборгованості за договором про споживчий кредит № 1209714 від 10.02.2025 у розмірі 5 840 гривень, яка складається із: заборгованості за основною сумою боргу - 3 000 гривень, заборгованості за комісією за обслуговування кредиту - 2 840 гривень; заборгованість за договором надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 71561149 від 17.03.2025 в розмірі 4 550 гривень, яка складається із: заборгованості за тілом кредиту у розмірі 3 500 гривень; заборгованості за відсотками, нарахованими за період з 17.03.2025 по 15.04.2025, у розмірі 525 гривень, заборгованості за комісією за надання кредиту, нарахованою 17.03.2025, в розмірі 525 гривень, всього на загальну суму 50 686,01 гривень.
За правилами частини першої статті 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Відповідно до платіжної інструкції № 150020 від 13.01.2026 позивачем сплачено судовий збір в розмірі 3 328 гривень (а. с. 1). Вказана сума судового збору була зарахована до спеціального фонду державного бюджету України (а. с. 2).
Згідно з пунктом 36 Постанови Пленуму Вищого спеціалізованого суду України з розгляду цивільних і кримінальних справ № 10 від 17 жовтня 2014 року «Про застосування судами законодавства про судові витрати» вимога пропорційності присудження судових витрат при частковому задоволенні позову застосовується незалежно від того, за якою ставкою сплачено судовий збір (наприклад, його сплачено за мінімальною ставкою, визначеною Законом № 3674-VI).
Виходячи з того, що позивачем сплачено судовий збір в розмірі 3 328 гривень, то з відповідача на користь позивача підлягають стягненню судові витрати по оплаті судового збору пропорційно розміру задоволених вимог, виходячи з наступного розрахунку: 50 686,01 гривень х 100 % : 77 186,01 гривень = 65,67 % (відсоток розміру задоволеного позову); 3 328 гривень х 65,67 % (відсоток розміру задоволеного позову):100 % = 2 185,50 гривень (сума судових витрат, пропорційна відсотку задоволеного позову).
На підставі викладеного, керуючись статтями 258-259, 263-265, 280-282 ЦПК України,-
В И Р І Ш И В:
Позов задовольнити частково.
Стягнути із ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» заборгованість: за договором № 1821047 про надання споживчого кредиту по продукту «NewShort» від 08.10.2024 в розмірі 7 949,52 гривень, за договором № 8695970 про надання споживчого кредиту від 24.01.2025 в розмірі 32 346,49 гривень, за договором про споживчий кредит № 1209714 від 10.02.2025 у розмірі 5 840 гривень, за договором надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 71561149 від 17.03.2025 в розмірі 4 550 гривень, всього на загальну суму 50 686,01 гривень.
В іншій частині позовних вимог відмовити.
Стягнути із ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» судові витрати по оплаті судового збору в сумі 2 185 гривень 50 копійок.
Заочне рішення може бути оскаржено позивачем в апеляційному порядку. Апеляційна скарга подається до Київського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.
Заочне рішення може бути переглянуто судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача, поданою протягом тридцяти днів з дня його складення.
Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
У разі залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення заочне рішення може бути оскаржене в загальному порядку, встановленому Цивільним процесуальним кодексом України. У цьому разі строк на апеляційне оскарження рішення починає відраховуватися з дати постановлення ухвали про залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених Цивільним процесуальним кодексом України, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
Учасники справи:
Позивач – Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ», код ЄДРПОУ 35625014, місцезнаходження: Київьска область, Броварський район, місто Бровари, вулиця Лісова, будинок № 2.
Відповідач – ОСОБА_4 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_4 , адреса зареєстрованого місця проживання: АДРЕСА_1 .
Повне заочне рішення суду складено 14 вересня 2026 року.
Суддя  Н. Ф. Теремецька