Справа № 524/1216/26
Провадження №2/524/2457/26
РІШЕННЯ 
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
16.07.2026 м. Кременчук
Автозаводський районний суд міста Кременчука в складі
головуючого судді Мельник Н.П.,
з участю секретаря судового засідання Шаполової К.М.,
відповідача ОСОБА_1 ,
розглянувши у порядку спрощеного позовного провадження із повідомленням сторін цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,
УСТАНОВИВ:
До суду звернулося ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» із позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. 
На обґрунтування позову зазначено, що 11.02.2025 ТОВ «Авентус Україна» та ОСОБА_1 уклали кредитний договір № 8757909 про надання споживчого кредиту, підписаний шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором «С4502», строком на 360 днів. ОСОБА_1 отримав від ТОВ «Авентус Україна» кредит в сумі 7500,00 грн.
Кредитодавець на виконання умов договору № 8757909 від 11.02.2025 здійснив переказ коштів в сумі 7500,00 грн відповідно до укладеного договору між ТОВ «Авентус Україна» та ТОВ «ФК «Контрактовий Дім» про організацію переказу грошових коштів № 087/20-П від 08.07.2020, що стверджується листом ТОВ «ФК «Контрактовий Дім» № 7/17215 від 29.10.2025.
Згідно умов кредитного договору відповідач взяв на себе зобов`язання щодо своєчасного повернення кредиту, сплати відсотків за користування кредитними коштами у встановлені строки, але взятих на себе зобов`язань не виконує. У зв`язку із порушеннями зобов`язань за договором відповідач наявна заборгованість в сумі 29343,00 грн, що складається із 7500,00 грн заборгованості за кредитом; 8568,00 грн – заборгованостя по відсоткам; 13575,00 - заборгованості за пенею, штрафами.
28.10.2025 між ТОВ «Авентус Україна» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 28102025, відповідно до якого право вимоги за договором № 8757909 ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло статусу нового кредитора та отримало право грошової вимоги стосовно боржників ТОВ «Авентус Україна», зокрема до ОСОБА_1 
06.03.2026 судом отримана інформація про зареєстроване місце проживання відповідача.
11.03.2026 відкрите провадження за правилами спрощеного позовного провадження із викликом сторін.
28.04.2026 судове засідання не відбулося у зв`язку із перебуванням судді на лікарняному.
З 08.06.2026 по 30.06.2026 включно суддя перебувала у щорічній відпустці.
16.07.2026 у судове засідання не з`явився представник позивача, повідомлений належним чином про дату, час, місце розгляду справи належним чином. До позову додав клопотання про розгляд справи за його відсутності, підтримав позов, просив задовольнити, проти заочного розгляду не справи не заперечував.
У судове засідання з`явився відповідач. Повідомив, що, визнає факт укладення кредитного договору та оримання кредитних коштів. Визнає обґрунтовану суму заборгованості перед позивачем, однак через скрутне матеріальне становище та сімейні обставини наразі має можливість сплатити суму боргу лише частково. 
Клопотання про відстрочення або розстрочення виконання судового рішення відповідачем у судовому засіданні не заявлялося. 
Відповідач надав у судовому засідання для огляду оригінал пенсійного посвідчення № НОМЕР_1 , згідно якого являється особою з інвалідністю 3-ї групи з дитинства, копія якого за яйого клопотанням долучена до матеріалів справи.
Заслухавши відповідача, з`ясувавши обставини, на які посилається позивач, як на підставу своїх позовних вимог, позицію відповідача щодо заявлених позовних вимог, оцінивши докази на їх належність, допустимість, достатність, взаємозв`язок у сукупності, дослідивши матеріали справи, з`ясувавши правовідносини, які випливають із встановлених обставин, правові норми, що підлягають застосуванню до цих правовідносин, судом встановлене таке.
11.02.2025 ТОВ «Авентус Україна» та ОСОБА_1 уклали кредитний договір № 8757909 про надання споживчого кредиту, підписаний шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором «С4502», строком на 360 днів. 
Згідно умов договору його укладення здійснюється сторонами за допомогою ІКС Товариства, доступ до якої забезпечується через веб-сайт або мобільний застосунок «CreditPlus» (за вибором споживача). Ідентифікація споживача здійснюється при його вході до особистого кабінету / мобільного застосунку «CreditPlus» у порядку, передбаченому договором та/ або Законом України «Про електронну комерцію», у тому числі шляхом перевірки Товариством правильності введення коду, направленого на номер мобільного телефону споживача, вказаний ним при вході (в т.ч. через месенджери) та/або шляхом перевірки правильності введення відповідно пароля входу до особистого кабінету / мобільного застосунку «CreditPlus». Товариство надає споживачу кредит на суму 7500,00 грн на 360 днів, а споживач зобов`язується одержати та повернути кошти, сплатити проценти за користування ним та виконати інші обов`язки, передбачені договором. Детальні терміни (дати) повернення кредиту та сплати процентів, визначені в таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит (далі - графік платежів), що є додатком №1 до договору (п. п. 1.1 -1.4 договору).
Графік платежів розраховується з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки, виходячи з припущення, що споживач виконає свої обов`язки на умовах та у строки, визначені в договорі (п. п. 1.4 договору).
Стандартна процентна ставка становить 1 % в день застосовується у межах строку кредиту, вказаного в п. 1.4 договору. 
Знижена процентна ставка у розмірі 0,01 % в день застосовується відповідно до таких умов. Якщо споживач до 13.03.2025 або протягом 3-х календарних днів, що слідують за вказаною датою, сплатить кошти у сумі не менше суми першого платежу, визначеного в графіку платежів або здійснить часткове дострокове повернення кредиту, споживач, як учасник програми лояльності, отримає від Товариства індивідуальну знижку на стандартну процентну ставку, в зв`язку з чим розмір процентів, що повинен сплатити споживач за стандартною процентною ставкою до вказаної вище дати, буде перераховано за зниженою процентною ставкою. У іншому випадку користування кредитом здійснюється за стандартною процентною ставкою на звичайних (стандартних) умовах, передбачених договором та доступних для інших споживачів, які не мають окремих індивідуальних знижок стандартної процентної ставки. Споживач погоджується, повністю розуміє та проінформований, що у разі невикористання права на отримання знижки (невиконання умов для отримання знижки) застосовується стандартна процентна ставка, при цьому застосування стандартної процентної ставки без знижки, не є зміною процентної ставки, порядку її обчислення та порядку сплати у бік погіршення для споживача, оскільки надання кредиту за договором здійснюється саме на умовах стандартної процентної ставки (п. п. 1.5 - 1.6 договору).
Денна процентна ставка на дату укладання договору за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом - 1 % в день, що розраховується так: (27000,00 грн / 7500,00 грн)/ 360 днів х 100 % = 1 % в день. Денна процентна ставка на дату укладання договору за стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки - 1 % в день, що розраховується таким чином: (24772,00 грн / 7500,00 грн)/ 360 днів х 100 % = 0,92 % в день (п. п. 1.7.2 договору).
Кредитні кошти надаються у безготівковій формі шляхом їх перерахування на поточний рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів платіжної картки № НОМЕР_2 (п.п. 2.1 договору).
ОСОБА_1 отримав від ТОВ «Авентус Україна» кредит у сумі 7500,00 грн на карту, зазначену ним в п. 2.1 договору, що стверджується листом ТОВ «ФК «Контрактовий Дім» № 7/17215 від 29.10.2025. 
Зазначене відповідачем не оскаржене та спростоване.
Щодо стягнення заборгованості за процентами.
Ст. 599 ЦК України встановлено, що зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином. Якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, він зобов`язаний сплатити грошову суму відповідно до ст. 625 ЦПК України (ст. 1050 ЦК України).
Позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики (ч. 1 ст. 1048 ЦК України).
З аналізу таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит слідує нарахування заборгованості за процентами з використанням зниженої процентної ставки 0,92% та стандартної процентної ставки 1% протягом 360 днів, що не перевищує умов, визначених договором та розміру денної процентної ставки, передбаченої Законом України "Про споживче кредитування".
З урахуванням чого, заборгованість за нарахованим процентами в сумі 8568,00 грн підлягає стягненню із відповідача.
Згідно ч.1 ст.1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник - повернути кредит та сплатити проценти.
За змістом правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони (ст. 207 ЦК України).
Договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства (ст.ст. 626, 628 ЦК України).
Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди (ч. 1 ст. 638 ЦК України).
Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася (ч. 2 ст. 639 ЦК України). Договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі ( абз.2 ч. 2 ст. 639 ЦК України).
З аналізу наведених норм, слідує, що будь-який вид укладеного договору на підставі ЦК України може мати електронну форму та є таким, що укладений у письмовому вигляді (ст.ст. 205,207 ЦК України). Аналогічні висновки викладені у постановах Верховного Суду від 09.09.2020 по справі № 732/670/19, від 23.03.2020 по справі № 404/502/18, від 07.10.2020 по справі № 127/33824/19.
Особливості укладення кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію» (далі - Закон), п. 6 ч.1ст. 3 якого визначено, що електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно - цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
Зобов`язання повинні виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог ЦПК України, інших актів законодавства, а при відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться (ст. 526 ЦК України).
У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом. Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання) (ст.ст. 610, 611 ЦК України).
Судом установлені порушення відповідачем умов договору шляхом неналежного виконання взятих на себе зобов`язань.
Відповідач не заперечував факт отримання ним у борг коштів та факт укладення договору, протилежних доказів суду не надав.
Досліджені по справі докази дають достатні підстави для висновку, що після підписання договору у сторін виникли взаємні права та обов`язки щодо надання кредитних коштів і їх повернення зі сплатою відповідних відсотків за користування.
Свої договірні зобов`язання кредитодавець виконав у повному обсязі, надавши відповідачу кредит в обумовленій договором сумі. Відповідач зобов`язання у визначений договором строк не виконав, контррозрахунку суми заборгованості та процентів за користування кредитними коштами не надано. Існування заборгованості перед позивачем стверджується доданими до позову документами.
Протягом строку дії кредитного договору відповідач не звернувся до суду із заявою про розірвання кредитного договору чи визнання його (або його окремих положень) недійсним (ми).
Доказів протилежного матеріали справи не містять та суду не надано. Відповідачем протилежного не доведено, наведені позивачем обставини та факти не спростовані. Клопотань, заяв відповідачем не заявлено, у тому числі про участь у засіданні в режимі відеоконференції.
Зміст кредитного договору свідчить про досягнення сторонами згоди відносно всіх істотних умов договору, у тому числі й щодо встановлення процентів.
Протягом строку дії кредитного договору відповідач не звернувся до суду із заявою про розірвання кредитного договору чи визнання його (або його окремих положень) недійсним(ми).
Щодо стягнення пені (штрафу).
З 24.02.2022 відповідно до Закону України «Про правовий режим воєнного стану» в Україні введений режим воєнного стану. 
Законом України № 2120-IX від 15.03.2020 «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану», розділ «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України доповнений п. 18, згідно якого у період дії воєнного, надзвичайного стану та у 30-денний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику наданий кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної ст. 625 ЦК України, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24.02.2022 за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). 
На підставі викладеного, вимога щодо стягнення з відповідача пені в сумі 13575,00 грн задоволенню не підлягає.
З урахуванням наведеного, позовні вимоги підлягають частковому задоволенню на загальну суму 15768,00 грн (29343,00 грн – 13575,00 грн нарахованої пені). 
Доказів на підтвердження скрутного матеріального та сімейного становища відповідачем суду не надано, клопотань не заявлено. Підстав для відстрочення або розстрочення виконання судового рішення, а саме обставин, що істотно ускладнюватимуть виконання рішення або зроблять його неможливим, судом не встановлено через відсутність відповідних доказів зазначеного.
Щодо відступлення права вимоги.
28.10.2025 між ТОВ «Авентус Україна» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 28102025, відповідно до умов якого право вимоги за договором № 8757909 «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло статусу нового кредитора та отримало право грошової вимоги стосовно боржників ТОВ «Авентус Україна», зокрема до ОСОБА_1 
Кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок: (1) передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги); (2) правонаступництва; (3) виконання обов`язку боржника поручителем або заставодавцем (майновим поручителем); (4) виконання обов`язку боржника третьою особою. Кредитор у зобов`язанні може бути замінений також в інших випадках, встановлених законом.
Відповідно до ст. 514 ЦКУкраїни до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом (ч.ч. 1, 2 ст. 512 ЦК України).
Заміна кредитора у зобов`язанні здійснюється без згоди боржника, якщо інше не встановлено договором або законом (ч. 1 ст.516 ЦК України).
Договір кредитний та договір факторингу є оспорюваними правочинами, а оскільки ця презумпція не спростована, зокрема, на підставі рішення суду, що набрало законної сили, останній вважається правомірним.
Положеннями ст. 204 ЦК України закріплена презумпція правомірності правочину. Ця презумпція означає, що вчинений правочин вважається правомірним, тобто таким, що породжує, змінює або припиняє цивільні права й обов`язки, доки ця презумпція не буде спростована, зокрема, на підставі рішення суду, що набрало законної сили. У разі неспростування презумпції правомірності договору всі права, набуті сторонами правочину за ним, повинні безперешкодно здійснюватися, а обов`язки, що виникли внаслідок укладення договору, підлягають виконанню (постанова Верховного Суду від 30.05.2018 по справі № 191/5077/16-ц, постанова Великої Палати Верховного Суду від 14.11.2018 по справі № 2-383/2010).
У разі неспростування презумпції правомірності договору всі права, набуті сторонами правочину за ним, повинні безперешкодно здійснюватися, а обов`язки, що виникли внаслідок укладення договору, підлягають виконанню (постанова Верховного Суду від 30.05.2018 по справі № 191/5077/16-ц, постанова Великої Палати Верховного Суду від 14.11.2018 по справі № 2-383/2010).
Кожна особа має право в порядку, встановленому ЦПК України, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів (ч.1 ст. 4 ЦПК України).
Згідно ст. ст. 12, 13, 81 ЦПК України обов`язок доказування та подання доказів покладається на сторони. Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Указані вимоги процесуального закону покладають тягар доказування на сторони, що забезпечуватиме реалізацію принципу змагальності у судовому процесі. Реалізація такого принципу здійснюється через стандарт більшої переконливості, за яким висновок про існування стверджуваної обставини з урахуванням поданих доказів видається вірогіднішим, ніж протилежний. Застосування такого підходу оцінки доказів відповідає позиції Верховного Суду у справах № 910/18036/17 від 02.10.2018, № 917/1307/18 від 23.10.2019.
Наведений процесуальний обов`язок відповідачем не виконаний, докази на підтвердження зазначеного не надані.
У постановах Верховного Суду від 08.08.2019 по справі № 450/1686/17 та від 15.07.2019 по справі № 235/499/17 зазначено, що кожна сторона сама визначає стратегію свого захисту, зміст своїх вимог і заперечень, тягар доказування лежить на сторонах спору, а суд розглядає справу виключно у межах заявлених ними вимог та наданих доказів. Суд не може вийти за межі позовних вимог та в порушення принципу диспозитивності самостійно обирати правову підставу та предмет позову.
Під час розгляду справи, судом забезпечено сторонам рівні можливості щодо подання доказів, їх дослідження та доведення перед судом переконливості (ст. 129 Конституції України).
Європейський суд з прав людини вказав, що Суд нагадує, що п.1 ст.6 Конвенції з прав людини зобов`язує суди давати обґрунтування своїх рішень, але це не може сприйматись як вимога надавати детальну відповідь на кожен аргумент. Межі цього обов`язку можуть бути різними в залежності від характеру рішення («Pronina v. Ukraine», n. 63566/00, 18.07.2006).
Оскільки позов задоволений частково на суму 15768,00 грн (53,74 % від 29343,00 грн) з відповідача на користь позивача слід стягнути 1430,77 грн (53,74 % від 2662,40 грн) судового збору, сплаченого за подання позову, пропорційно розміру задоволених вимог.
Керуючись ст. ст. 5, 12, 13, 81, 77 - 80, 141, 247, 259, 263 - 265, 280 - 284 ЦПК України, суд
УХВАЛИВ:
Задовольнити частково позовні вимоги Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів».
Стягнути зі ОСОБА_1 користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість за договором про надання споживчого кредиту № 8757909 від 11.02.2025 на загальну суму 15768 грн 00 коп, 1430 грн 00 коп судового збору.
В іншій частині позовних вимог відмовити.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Рішення може бути оскаржене до Полтавського апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення. 
Повне найменування сторін:
позивач Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», код ЄДРПОУ 35625014, місцезнаходження: Київська область, м. Бровари, вул. Лісова, 2,
відповідач ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 .

Суддя Н.П. Мельник