Справа № 283/1400/26
Провадження №2/283/1302/2026

Р І Ш Е Н Н Я
І м е н е м У к р а ї н и
(заочне)

07 вересня 2026 року м. Малин

Малинський районний суд Житомирської області у складі: 
головуючого-судді Тимошенка А.О.,
за участю:
секретаря Левченко О.І., 
розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,-

встановив:

ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» звернулось в суд з позовом до ОСОБА_1 в якому просить:
1. Стягнути з відповідача заборгованість за договором кредитної лінії № 6743531 від 25.09.2025 року, який укладений між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 , в розмірі 18847 гривень 50 копійок, яка складається з:
- заборгованості за кредитом в розмірі 5000 гривень;
- заборгованості за відсотками за користування кредитом в розмірі 3847 гривень 50 копійок;
- заборгованості з пені в розмірі 10000 гривень.
2. Стягнути з відповідача заборгованість за договором про надання споживчого кредиту № 6707770 від 01.09.2025 року, який укладений між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 , в розмірі 17608 гривень, яка складається з:
- заборгованості за кредитом в розмірі 3768 гривень;
- заборгованості з комісії за обслуговування кредиту в розмірі 5840 гривень;
- заборгованості зі штрафу в розмірі 8000 гривень.
Представник позивача в судове засідання не з?явився. В позовній заяві просить розглядати справу без його участі.
Відповідач в судове засідання також не з`явився, відзив на позовну заяву не подав, про причини неявки суд не повідомив, про дату час та місце розгляду справи повідомлявся належним чином. У зв`язку з цим справа розглядається за правилами статей 280-284 ЦПК України.
Розглянувши справу в межах заявлених позовних вимог та дослідивши надані докази, суд вважає, що позов підлягає частковому задоволенню з наступних підстав. 
Судом встановлено, що 25.09.2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «1 безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 в електронній формі укладений Договір надання коштів у кредит № 6743531 (а.с. 9-16). Відповідно умов договору Товариство з обмеженою відповідальністю «1 безпечне агентство необхідних кредитів» зобов`язувалось надати відповідачу кредит у розмірі 5000 гривень строком на 360 днів (з 25.09.2025 року по 19.09.2026 року), а відповідач зобов?язувався сплатити кредит, комісію за обслуговування кредиту та пеню за порушення умов кредитного договору.
Відсоткова ставка за користування кредитом нараховується у розмірі 0,95% в день від суми кредиту.
Якщо Позичальником не сплачено/сплачено не в повному обсязі Перший обов`язковий платіж/Мінімальний обов`язковий платіж (платежі), за Договором нараховується Неустойка у розмірі 250 гривень в день, починаючи з першого дня прострочки та закінчуючи датою оплати несплаченого/сплаченого не в повному обсязі Першого обов`язкового платіжу/Мінімального обов`язкового платежу (платежів) та Неустойки. 
Кредит надавався шляхом перерахування коштів на рахунок відповідача з використанням реквізитів платіжної картки НОМЕР_1 хх-хххх-4906.
25.09.2025 року відповідачу були перераховані кошти в розмірі 5000 гривень за договором кредитної лінії № 6743531 від 25.09.2025 року, що підтверджується довідкою Товариства з обмеженою відповідальністю «Європейська платіжна система» від 15.05.2026 року (а.с. 19). 
01.09.2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Мілоан» та ОСОБА_1 в електронній формі укладений договір про споживчий кредит № 6707770 (а.с. 37-43).
Відповідно до пунктів 1.1.-1.5. договору Товариство з обмеженою відповідальністю «Мілоан» зобов`язувалось надати відповідачу кредит в розмірі 4000 гривень строком на 360 днів (з 01.09.2025 року по 27.06.2026 року), а відповідач зобов`язувався погашати кредит, сплачувати комісію за надання кредиту, комісію за обслуговування кредиту та штраф за порушення умов кредитного договору.
Комісія за надання кредиту становить 1080 гривень, яка нараховується за ставкою 27 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту.
Якщо згідно Графіку платежів комісія за надання кредиту підлягає сплаті частинами, сума комісії може складати менш ніж 27 відсотків від суми кредиту, якщо внаслідок поділу цієї суми на кількість розрахункових періодів/кількість платежів згідно графіку платежів, утворюється не ціле число (дріб). В такому разі дріб округлюється до цілого числа в меншу сторону. Сума цілого числа помножена на кількість платежів згідно графіку платежів становить розмір комісії за надання кредиту визначений цим пунктом.
Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування) становить 12848 гривень, що нараховується за ставкою 14,60 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені Графіком платежів, який є додатком №1 до цього Договору.
Відповідно до пункту 4.1. договору у разі прострочення Позичальником зобов`язань з повернення кредиту (частини кредиту згідно Графіку платежів) та/або сплати процентів за його користування та/або комісій та/або інших платежів згідно з умовами цього Договору та Графіку платежів, Позичальник зобов`язаний сплатити на користь Кредитодавця штраф у розмірі 1000 гривень за кожний випадок порушення (невиконання або неналежного виконання) обов`язання зі сплати платежів у визначені Графіком платежів дати платежів, якщо порушення відповідної дати платежу триває більш ніж 2 дні.
Згідно пункту 2.1. договору кредитні кошти надаються Позичальнику безготівково на рахунок з використанням карти НОМЕР_2 .
01.09.2025 року відповідачу були перераховані кредитні кошти в розмірі 4000 гривень на рахунок платіжної карти НОМЕР_2 , що підтверджується платіжним дорученням № 161189741 (а.с. 49).
Так згідно з ст. 204 ЦК України правочин є правомірним, якщо його недійсність прямо не встановлена законом або якщо він не визнаний судом недійсним.
Відповідно до ч.ч. 1-2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Згідно з статтею 526 ЦК України зобов`язання повинні виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а при відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
За статтею 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію».
Згідно з пунктом 6 частини першої статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
При цьому одноразовий ідентифікатор - це алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти догові (пункт 12 частини першої статті 3 Закону України «Про електронну комерцію»).
Відповідно до частини третьої статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (частини четверта статті 11 Закону України «Про електронну комерцію»).
Згідно з частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
За правилом частини восьмої статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначає порядок підписання угоди в сфері електронної комерції. Якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Укладання договору в електронному вигляді через інформаційно-комунікаційну систему можливе за допомогою електронного підпису лише за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами цього правочину.
В іншому випадку електронний правочин може бути підписаний сторонами електронним підписом одноразового ідентифікатора та/або аналогом власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Згідно з статтю 2 Закону України «Про захист персональних даних» персональні дані - це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована; суб`єкт персональних даних - фізична особа, стосовно якої відповідно до закону здійснюється обробка її персональних даних; згода суб`єкта персональних даних - будь-яке документоване, зокрема, письмове, добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.
Частиною п`ятою статті 6 Закону України «Про захист персональних даних» передбачено, що обробка персональних даних здійснюється для конкретних і законних цілей, визначених за згодою суб`єкта персональних даних, або у випадках, передбачених законами України, у порядку, встановленому законодавством.
Відповідно до частини шостої статті 6 Закону України «Про захист персональних даних» не допускається обробка даних про фізичну особу без її згоди, крім випадків, визначених законом, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
У частині першій статті 11 Закону України «Про захист персональних даних» встановлено, що підставою виникнення права використання персональних даних є, зокрема, згода суб`єкта персональних даних на обробку його персональних даних; дозвіл на обробку персональних даних, наданий володільцю персональних даних відповідно до закону виключно для здійснення його повноважень; укладення та виконання правочину, стороною якого є суб`єкт персональних даних або який укладено на користь суб`єкта персональних даних чи для здійснення заходів, що передують укладенню правочину на вимогу суб`єкта персональних даних.
Абзац другий частини 2 статті 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі.
Подібні правові висновки викладено Верховним Судом у постановах: від 14 червня 2022 року у справі № 757/40395/20 (провадження № 61-16059св21), від 20 червня 2022 року у справі № 757/40396/20 (провадження № 61-850св22), від 04 грудня 2023 року у справі № 212/10457/21 (провадження 61-6066св23) та інших.
Вищевказані договори підписані відповідачем електронним підписом шляхом введення одноразового ідентифікатора відповідно до ч.ч. 6, 8 ст. 11, ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію».
За змістом ч. 13 ст. 11 вищевказаного Закону докази, подані в електронній формі та/або у формі паперових копій електронних повідомлень, вважаються письмовими доказами згідно із статтею 64 Цивільного процесуального кодексу України, статтею 36 Господарського процесуального кодексу України та статтею 79 Кодексу адміністративного судочинства України.
Отже, наведене свідчить, що відповідач ознайомився і погодився з умовами договорів, тобто сторони досягли згоди щодо усіх істотних умов договорів, а подані позивачем паперові копії електронних документів є допустимими письмовими доказами відповідно до ч. 13 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».,
Частиною другою статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» передбачено, що до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості.
Судом встановлено, що умовами укладеного між сторонами договору про споживчий кредит погоджено обов`язок позичальника сплачувати комісію за обслуговування кредиту, її розмір та порядок сплати. Відповідачем відповідну умову договору не оспорено, доказів її недійсності або нікчемності суду не надано.
Згідно з частиною 1 статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. 
Пунктом 1 частини 1 статті 512 ЦК України передбачено, що кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою, зокрема, внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).
До нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором (стаття 514 ЦК України).
Відповідно до вказаних положень 18.03.2026 року між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 18/03/26 у відповідності до умов якого ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» передало ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» право вимоги за договором кредитної лінії № 6743531 від 25.09.2025 року, який укладений між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 (а.с. 24-31).
24.04.2026 року між ТОВ «Мілоан» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 24042026 у відповідності до умов якого ТОВ «Мілоан» передало ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» право вимоги за договором про надання споживчого кредиту № 6707770 від 01.09.2025 року, який укладений між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 (а.с. 52-60).
Отже ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» має право на стягнення з відповідача заборгованості за вищевказаними договорами.
Згідно розрахунків відповідач допустив наступну заборгованість (а.с. 21-22, 50):
1. За договором кредитної лінії № 6743531 від 25.09.2025 року, який укладений між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 , в розмірі 18847 гривень 50 копійок, яка складається з:
- заборгованості за кредитом в розмірі 5000 гривень;
- заборгованості за відсотками за користування кредитом в розмірі 3847 гривень 50 копійок;
- заборгованості з пені в розмірі 10000 гривень.
2. За договором про надання споживчого кредиту № 6707770 від 01.09.2025 року, який укладений між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 , в розмірі 17608 гривень, яка складається з:
- заборгованості за кредитом в розмірі 3768 гривень;
- заборгованості з комісії за обслуговування кредиту в розмірі 5840 гривень;
- заборгованості зі штрафу в розмірі 8000 гривень.
Заборгованість за кредитом, відсотками та комісією розрахована відповідно до умов укладених договорів. Доказів сплати кредиту, відсотків та комісії за вищевказаними договорами відповідач не надав. 
За таких обставин суд стягує з відповідача на користь позивача заборгованість:
1. За договором кредитної лінії № 6743531 від 25.09.2025 року, який укладений між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 , в розмірі 8847 гривень 50 копійок, яка складається з:
- заборгованості за кредитом в розмірі 5000 гривень;
- заборгованості за відсотками за користування кредитом в розмірі 3847 гривень 50 копійок.
2. За договором про надання споживчого кредиту № 6707770 від 01.09.2025 року, який укладений між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 , в розмірі 9608 гривень, яка складається з:
- заборгованості за кредитом в розмірі 3768 гривень;
- заборгованості з комісії за обслуговування кредиту в розмірі 5840 гривень.
Всього суд стягує з відповідача на користь позивача заборгованість в розмірі 18455 гривень 50 копійок.
Суд відмовляє позивачу у стягненні пені в розмірі 10000 гривень за договором кредитної лінії № 6743531 від 25.09.2025 року, який укладений між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 та у стягненні штрафу в розмірі 8000 гривень за договором про надання споживчого кредиту № 6707770 від 01.09.2025 року, який укладений між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 , оскільки згідно пункту 18 розділу «Прикінцеві та перехідні положення» Цивільного кодексу України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установлено, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Вирішуючи питання про стягнення судових витрат, суд керується ст. 141 ЦПК України і стягує з відповідача на користь позивача судовий збір пропорційно до розміру задоволених позовних вимог.
Керуючись ст. ст. 209-265 Цивільного процесуального кодексу України, на підставі ст. ст. 203, 512, 639, 1046, 1048, 1054, 1055 Цивільного кодексу України,-

ухвалив:

Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість:
1. За договором кредитної лінії № 6743531 від 25.09.2025 року, який укладений між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 , в розмірі 8847 гривень 50 копійок, яка складається з:
- заборгованості за кредитом в розмірі 5000 гривень;
- заборгованості за відсотками за користування кредитом в розмірі 3847 гривень 50 копійок.
2. За договором про надання споживчого кредиту № 6707770 від 01.09.2025 року, який укладений між ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 , в розмірі 9608 гривень, яка складається з:
- заборгованості за кредитом в розмірі 3768 гривень;
- заборгованості з комісії за обслуговування кредиту в розмірі 5840 гривень.
Всього стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість в розмірі 18455 гривень 50 копійок.
В задоволенні решти позовних вимог відмовити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», пропорційно до розміру задоволених позовних вимог, судовий збір в розмірі 1347 гривень 83 копійки.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його складення. 
Рішення набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано. 
Рішення може бути оскаржене шляхом подачі апеляційної скарги до Житомирського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його складення.

Позивач: 
Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (код ЄДРПОУ 35625014, місцезнаходження: Україна, 07400, Київська область, Броварський район, місто Бровари, вулиця Лісова, будинок 2).

Відповідач: 
ОСОБА_1 ІНФОРМАЦІЯ_1 (РНОКПП НОМЕР_3 , місце проживання: АДРЕСА_1 ). 
Суддя: | | А.  О.  Тимошенко