Коростенський міськрайонний суд Житомирської області 

Справа № 279/3276/26
Провадження № 2/279/2366/26
РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ 
24 серпня 2026 року         м. Коростень 

Коростенський міськрайонний суд Житомирської області в складі судді Пацко О.О., з секретарем Зубковою І.М., розглянувши за правилами спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Акціонерного товариства «Універсал Банк» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, -
В С Т А Н О В И В:
АТ «Універсал Банк» звернулося до суду з позовом, в якому просили стягнути з ОСОБА_1 на свою користь заборгованість за кредитним договором в розмірі 68235,17 грн. та судові витрати по справі. 
Свої вимоги мотивували тим, що АТ «Універсал Банк» запустив проект «Monobank», в рамках якого відкриваються поточні рахунки клієнтам (фізичним особам), спеціальним платіжним засобом яких є платіжні картки «Monobank» і банківське обслуговування здійснюється дистанційно без відділень. 29.04.2024 року ОСОБА_1 звернулася до банку з метою отримання банківських послуг, у зв`язку з чим підписала анкету-заяву до договору про надання банківських послуг шляхом застосування цифрового власноручного підпису. Положеннями анкети-заяви визначено, що вона разом з умовами і правилами, тарифами, таблицею обчислення вартості кредиту та паспортом споживчого кредиту складають договір про надання банківських послуг. Підписавши вказану анкету, відповідачка підтвердила, що ознайомилася та отримала примірники вказаних документів, що складають договір, в мобільному додатку та зобов`язується виконувати його умови. На підставі укладеного договору відповідачка отримала кредит у розмірі 42000,00 грн. у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок, спеціальним платіжним засобом якого є платіжна картка № НОМЕР_1 . Банк виконав взяті на себе зобов`язання, однак, відповідачка умови укладеного між сторонами договору належним чином не виконувала, в зв`язку з чим станом 06.04.2026 року в неї утворилась прострочена заборгованість в сумі 13 650,33 грн., з яких: загальний залишок заборгованості за наданим кредитом 53472,40 грн. та заборгованість за пенею 14762,77 грн. Такі дії свідчать про відмову відповідачки від добровільного повернення боргу, в зв`язку з чим виникла необхідність у зверненні до суду з даним позовом.
Справа розглянута за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін.
Представник відповідача подав до суду відзив, просив відмовити в задоволені позову АТ «Універсал Банк» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості. Зазначив, що згідно умов Договору позивач надає відповідачу споживчих кредит загальною сумою 42000,00 грн. на умовах строковості, зворотності та платності. Позивач просить суд стягнути з відповідача загальний залишок заборгованості в сумі 53472,00 грн. та заборгованість за пенею 14762,77 грн. В той же час, згідно умов Договору максимальна сума дозволеного кредитного ліміту складає 42000,00 грн. Таким чином, не вбачається коли і яким чином утворився основний борг в сумі 53 472,00 грн., оскільки, як стверджує позивач, відповідач отримала кредит у сумі 42000,00 грн. та здійснювала платежі з часткового погашення заборгованості. Також з таблиці розрахунку заборгованості не можливо встановити, за який період нараховано заборгованість за пенею у сумі 14 762,77 грн. та яка відсоткова ставка застосовувалася.
Крім того, відповідно до пункту 18 розділу «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). Таким чином, позивач протиправно здійснив нарахування заборгованості за пенею та штрафами в сумі 14 762,77 грн. Також, як вбачається з таблиці розрахунку заборгованості, позивач застосував в період з 04 травня 2024 року по 31 травня 2024 року місячну відсоткову ставку 37,2% (тобто денна відсоткова ставка становить 1,2 %) та в період з 01 червня 2024 року по 06 квітня 2026 року місячну відсоткову ставку 74,4% (тобто денна відсоткова ставка становить 2,48 %). Разом з тим, 24.12.2023 набрав чинності Закон України від 22.11.2023 № 3498-ХІ «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг», яким внесено зміни до Закону України «Про споживче кредитування» та встановлено, що максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1 %. Пунктом 17 Прикінцевих та Перехідних положень Закону України «Про споживче кредитування» передбачено, що тимчасово, протягом 240 днів з дня набрання чинності Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг», установити, що максимальний розмір денної процентної ставки не може перевищувати: протягом перших 120 днів - 2,5 %; протягом наступних 120 днів - 1,5 %. За таких обставин розрахунок заборгованості по відсоткам відповідно до вищевказаних норм законодавства повинен здійснюватися наступним чином:- за період з 24.12.2023 (з дня набрання чинності Закону України від 22.11.2023 № 3498-ХІ «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг») до 22.04.2024 (перших 120 днів) за ставкою 2,5 % на день;- з 23.04.2024 до 20.08.2024 (наступних 120 днів) за ставкою 1,5 % на день;- з 21.08.2024 за ставкою 1 % на день. Однак позивач не вірно застосував до відповідача денну відсоткову ставку в розмірі 2,48 %. Крім того, відповідач не погоджується із законністю нарахування та стягнення комісії за надання кредиту, оскільки комісійна винагорода є платою за послуги, що супроводжують кредит, а саме - за компенсацію сукупних послуг банку за рахунок споживача, які банк здійснює на власну користь, що є несправедливим, суперечить принципу добросовісності, є наслідком істотного дисбалансу договірних прав і обов`язків на погіршення становища споживача, що за своєю природою є дискримінаційним, суперечить моральним засадам суспільства, а тому є незаконним в силу вимог ч. 5 ст. 11 , ч. 1, 2, 5, 7 ст. 18 Закону України «Про захист прав споживачів» .
Представник позивача подав до суду відповідь на відзив просив задовольнити позовні вимоги за позовом АТ «Універсал Банк» про стягнення заборгованості з ОСОБА_1 . Вказав, що з Відповідач користувався отриманою кредитною карткою та частково погашав утворену заборгованість, але станом на момент подання позову має заборгованість перед АТ «Універсал Банк» у розмірі 68235,17 грн. Відповідно до виписки про рух коштів на рахунку (додається) кредитний ліміт Боржника складає 45000,00 грн., баланс складає - (мінус) 26235,17 грн., себто заборгованість складає 68235,17 грн. Ця заборгованість складається з повністю використаного Боржником кредитного ліміту у сумі 45000,00 грн. та суми овердрафту (мінусу по картці), яка становить - (мінус) 26235,17 грн. У зв`язку з тим, що Відповідач лише частково здійснював операції з поповнення своєї банківської карти, розмір яких був значно меншим за поточні витрати по картковому рахунку на власний розсуд, виникла заборгованість. Процентна ставка (поточна) - Базова процентна ставка: 3,1 % в місяць (37,2% річних), тобто денна процентна ставка менше 1 %. Процентна ставка (прострочена) збільшена відсоткова ставка на місяць на суму загальної заборгованості (у випадку наявності простроченої заборгованості): 6,2 % у місяць ( 74,4% річних). Тобто у випадку коли Боржник сплачує щомісячні платежі, то нараховується процентна ставка базова 3,1 % в місяць (37,2% річних). У випадку коли Боржник не сплачує щомісячні платежі, тобто має вже прострочену заборгованість, тоді нараховується процента (прострочена) збільшена відсоткова ставка на місяць на суму загальної заборгованості 6,2 % у місяць ( 74,4% річних). Відповідно до пункту п. 5.13 (4.13) п. 5 (4) «Надання та обслуговування кредиту», розділу ІІ Умов (додавалися до позову) погашення заборгованості клієнта за договором здійснюється коштом, що надходить на рахунок клієнта в наступному порядку:- у першу чергу сплачується прострочена до повернення сума кредиту та прострочені проценти за користування кредитом;- у другу чергу сплачуються сума кредиту та проценти за користування кредитом;- у третю чергу сплачуються неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, що передбачені договором. 
Дослідивши та оцінивши всі здобуті й перевірені у судовому засіданні докази в їх сукупності, суд вважає, що позов підлягає до часткового задоволення, виходячи з наступних підстав. 
Статтею 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Загальні правила щодо форми договору визначено у ст. 639 ЦК України, згідно з якою договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом; якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася; якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі; якщо сторони домовились укласти у письмовій формі договір, щодо якого законом не встановлена письмова форма, такий договір є укладеним з моменту його підписання сторонами; якщо сторони домовилися про нотаріальне посвідчення договору, щодо якого законом не вимагається нотаріальне посвідчення, такий договір є укладеним з моменту його нотаріального посвідчення.
Згідно ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію», якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України "Про електронний цифровий підпис", за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Отже, положення Закону України «Про електронну комерцію» передбачають використання, як електронного підпису або електронного цифрового підпису вiдповiдно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», так і електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом.
Відповідно до ст. 1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
З матеріалів справи судом встановлено, що 29.04.2024 року між АТ «Універсал Банк» та ОСОБА_1 було укладено договір про надання банківських послуг шляхом підписання анкети-заяви до договору про надання банківських послуг. На підставі укладеного Договору та вищезазначених пунктів Відповідач отримав кредит у розмірі 42000,00 грн. у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок, спеціальним платіжним засобом якого є платіжна картка НОМЕР_2 .
Пунктом 1 анкети-заяви до договору про надання банківських послуг визначено, що вона разом з Умовами і правилами обслуговування в АТ «Універсал Банк» при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank/Universal Bank, таблицею обчислення вартості кредиту і паспортом споживчого кредиту, тарифами складають договір про надання банківських послуг.
Відповідно до розділу 1 Умов і правил обслуговування в АТ «Універсал Банк» при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank/Universal Bank, що затверджені Протоколом Правління № 46 від 27.11.2021 року, договір про надання банківських послуг «Monobank» укладений між банком та клієнтом договір про відкриття рахунку, випуск та обслуговування платіжної картки з можливістю встановлення ліміту кредитування, що складається з Умов і правил обслуговування в АТ «Універсал Банк» при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank/Universal Bank, Загальних умов випуску та обслуговування платіжних карток, Анкети-заяви до договору про надання банківських послуг «Monobank», Паспорту споживчого кредиту, Таблиці обчислення загальної вартості кредиту, Інформації щодо відкриття поточного рахунку та випуску електронного платіжного засобу (в разі наявності) та Тарифів.
Цими умовами також передбачено, що анкета-заява до договору про надання банківських послуг Monobank/Universal Bank (Анкета-заява) - письмове або електронне звернення клієнта до банку з проханням відкрити йому банківський рахунок та/або надання йому інших банківських послуг на умовах, визначених договором.
Відповідно до п.п. 2.1 п. 2 розділу 1 Умов (а.с. 22), банк відкриває клієнту поточний рахунок, операції за яким здійснюються з використанням платіжної картки та/або мобільного додатка, випускає та надає клієнту у користування платіжну картку, а також забезпечує здійснення розрахунків за операціями, здійсненими з використанням платіжної картки та/або мобільного додатка, згідно умов договору в тому числі, платіжної системи MasterCard/Visa, та відповідно до вимог чинного законодавства України, в тому числі нормативно-правових актів Національного Банку України.
Згідно з п.п. 2.3 п. 2 розділу 1 Умов, договір, що укладається між банком та клієнтом, є змішаним договором, в якому містяться елементи різних договорів, в тому числі, але не виключно: договору банківського рахунку, депозитного договору, договору про надання кредиту.
Відповідно до пунктів 5.3, 5.8.1 п. 5 розділу 1 Умов, клієнт погоджується, що операції, здійснені з використанням коду доступу до додатка, визнаються вчиненими клієнтом і оскарженню не підлягають, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України. Клієнт може скористатися послугами банку через мобільний додаток та інші канали обслуговування в Інтернет для отримання інформації та здійснення операцій.
Таким чином судом встановлено, що клієнт і банк шляхом підписанням анкети-заяви уклали договір про надання банківських послуг «Monobank». Датою укладення договору є дата підписання відповідачкою анкети-заяви та отримання картки 11.08.2024 року. Після підписання заяви в сторін виникли взаємні права та обов`язки, зокрема у відповідачки виникло зобов`язання оплачувати послуги банку, що виникають в результаті використання платіжних карток згідно тарифів та повернути кредит, сплатити відсотки у складі щомісячних платежів.
Як встановлено в судовому засіданні, відповідачка, порушуючи умови договору, свої зобов`язання за договором належним чином не виконувала, заборгованість за кредитом не погашала, внаслідок чого станом на 06.04.2026 року в неї утворилась прострочена заборгованість в сумі 68235,17 грн. за тілом кредиту, що підтверджується доданими до матеріалів справи розрахунком заборгованості за договором б/н від 29.04.2024 року та поясненнями до виписки про рух коштів.
За таких обставин, враховуючи, що відповідачка істотно порушила умови укладеного з позивачем кредитного договору, своєчасно кредит не погашала та не повернула позичені кошти, суд вважає, що заявлений позов підлягає до часткового задоволення і з неї на користь позивача слід стягнути залишок простроченої заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту) в розмірі 53472,40 грн. за кредитним договором про надання банківських послуг «Monobank» від 29.04.2024 року.
Разом з тим, суд дійшов висновку, що вимоги АТ «Універсал Банк» в частині стягнення з відповідачки 14762,77 грн. пені не підлягають задоволенню з таких підстав, що відповідно до п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України, в період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установлено, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). Оскільки пеня за даним кредитним договором нарахована в період дії на території України воєнного стану, то відповідачка звільняється від обов`язку її сплати на користь АТ «Універсал Банк».
Судові витрати зі сплати судового збору підлягають стягненню з відповідача відповідно до ст.141 ЦПК України.
На підставі викладеного, керуючись ст.264-265 ЦПК України, ст.ст.526, 615, 626, 628, 638, 1048, 1050, 1054 ЦК України,
У Х В А Л И В:
Позов задоволити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Акціонерного товариства «Універсал Банк» заборгованість за договором про надання банківських послуг «Monobank» від 29.04.2024 року в розмірі 53472,40 грн. 
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Акціонерного товариства «Універсал Банк» судовий збір в розмірі 2607,82 грн.
В частині позовних вимог стягнення заборгованісті за пенею відмовити.
Рішення може бути оскаржено в апеляційному порядку в 30-денний строк, який обчислюється з дня проголошення (складення) рішення. Учасник справи, якому рішення не було вручено у день його проголошення (складення), має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги, а в разі подання апеляційної скарги - після розгляду справи апеляційним судом, якщо рішення не було скасовано.

Сторони по справі:
Позивач: Акціонерне товариство «Універсал Банк», місце знаходження: 04082, м. Київ, вул. Оленівська 23, код ЄДРПОУ 21133352.
Відповідач: ОСОБА_1 , адреса проживання: АДРЕСА_1 РНОКПП НОМЕР_3 .

Суддя Ольга ПАЦКО