Справа №: 343/1707/26 
Провадження №: 2/343/1196/26 
Р І Ш Е Н Н Я
I М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
(заочне)
21 серпня 2026 року м. Долина

Долинський районний суд Iвано-Франкiвської областi в складi:
головуючого судді – Тураша В. А.,
секретаря- Лукань О.З.
розглянувши у відкритому судовому засiданнi в залі Долинського районного суду Івано-Франківської області в порядку спрощеного позовного провадження справу за позовом Акціонерного товариства «Універсал Банк» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, суд-
В С Т А Н О В И В :

Позивач АТ „Універсал Банк” звернувшись 27.07.2026 в Долинський районний суд Івано-Франківської області з позовом до ОСОБА_2 про стягнення заборгованості, просить ухвалити рішення, яким:
стягнути з відповідачки ОСОБА_2 на користь АТ “Універсал Банк” заборгованість за договором про надання банківських послуг «Monobank» від 11.11.2022 у розмірі 19906,30 грн станом на 18.05.2026 та судові витрати у розмірі 3328,00 грн. 
Свої вимоги мотивує тим, що 11.11.2022 ОСОБА_2 встановила мобільний додаток monobank. 
Відповідно до п. 1 Розділу 1 «Терміни та визначення» Умов обслуговування рахунків фізичної особи в АТ "Універсал Банк", мобільний додаток monobank сервіс Банку, що дозволяє надавати Клієнтові банківські послуги через смартфон за допомогою мобільного додатку.
«Monobank» – це мобільний банк, в рамках якого відкриваються поточні рахунки клієнтам (фізичним особам), спеціальним платіжним засобом яких є платіжні картки "monobank". 
Особливістю проєкту "monobank" є те, що банківське обслуговування здійснюється дистанційно без відділень. Онбординг відбувається шляхом верифікації клієнта очно на точці видачі, у відділенні банку, співробітником служби доставки банку у зручному для клієнта місці, кредитним агентом у точці. Починаючи з травня 2020 року онбординг відбувається шляхом відеоверифікції працівником банку дистанційно. Дія шеринг на точці дистанційно та селфі клієнта, спрощеної процедури через УБКІ, селфі клієнта та селфі клієнта з паспортом. 
Положеннями Анкети-заяви визначено, що анкета-заява разом з Умовами, Тарифами, Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту складають договір про надання банківських послуг. Підписавши Анкету-заяву, відповідач підтвердив, що ознайомився та отримав у мобільному додатку примірники вищезазначених документів, що складають Договір, та зобов`язується виконувати його умови. Окрім того, в Анкеті зазначено, що електронний цифровий підпис є аналогом власноручного підпису та його накладення має рівнозначні юридичні наслідки із власноручним підписом на документах на паперових носіях та підтверджує, що всі наступні правочини (у тому числі підписання договорів, угод, листів, повідомлень) можуть вчинятися ним та/або банком з використанням електронного/ електронного цифрового підпису.
На підставі укладеного Договору відповідачка отримала кредит у розмірі 11965 гривень у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок, спеціальним платіжним засобом якого є платіжна картка НОМЕР_1 .
АТ «Універсал Банк» свої зобов`язання за договором виконав в повному обсязі, а саме надав відповідачці можливість розпоряджатись кредитними коштами на умовах передбачених договором та в межах встановленого кредитного ліміту.
Відповідачка не надавала своєчасно банку грошові кошти для погашення заборгованості за кредитом, відсотками, а також іншими витратами відповідно до умов Договору (не сплатила щомісячні мінімальні платежі), що має відображення у розрахунку заборгованості за договором. 
Станом на 30.07.2025 у відповідачки прострочення зобов`язання зі сплати щомісячного мінімального платежу за договором сягнуло понад 90 днів, у зв`язку з чим відбулось істотне порушення зобов`язань, вся заборгованість за кредитом стала простроченою. Банк 30.07.2025 направив повідомлення “пуш” про істотне порушення умов договору та про необхідність погасити суму заборгованості. Проте відповідачка на контакт не виходила та не вчиняла жодної дії, направленої на погашення заборгованості, у зв`язку з чим кредит став у формі «на вимогу».
Загальний розмір заборгованості ОСОБА_2 , перед АТ «Універсал Банк» за договором станом на 18.05.2025 становить 19906,30 грн, у тому числі: загальний залишок заборгованості за наданим кредитом (тілом кредита) – 19906,30 грн. На даний час відповідачка продовжує ухилятись від виконання своїх зобов`язань і не погашає заборгованість за договором, що є порушенням законних прав та інтересів позивача (а.с.1-5).
Відповідно до протоколу автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 27.07.2026 цивільна справа № 343/1707/26 за позовом Акціонерного товариства «Універсал Банк» до ОСОБА_2 про стягнення заборгованості передана на розгляд судді Турашу В.А. (а.с.52).
З метою визначення територіальної підсудності справи судом було направлено запит до Вигодської селищної ради щодо надання інформації про зареєстроване місце проживання відповідачки ОСОБА_2 (а.с.55).
Згідно з відповіддю Вигодської селищної ради № 1384/02-88 від 31.07.2026 (а.с.57), ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 ,зареєстрована за адресою: АДРЕСА_1 .
При цьому з наданої Вигодською селищною радою інформації вбачається, що прізвище відповідачки було змінено: у відповіді вона зазначена як « ОСОБА_1 », тоді як у матеріалах справи її прізвище зазначено як « ОСОБА_3 ».
Отже, з огляду на однакові ім`я, по батькові та дату народження, суд приходить до висновку, що ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , є тією самою особою, яка зазначена у матеріалах справи як відповідачка ОСОБА_2 .
Ухвалою Долинського районного суду Івано-Франківської області від 31.07.2026, відкрито провадження у справі № 343/1034/25 за позовом АТ "УніверсалБанк" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням сторін та призначено справу до розгляду на 21.08.2026 (а.с.58).
Представник позивача Мєшнік К.І. ( довіреність №237ЮД1 від 09.12.2025 а.с.42) в судове засідання не з`явився, подав клопотання, згідно якого просить позов АТ «Універсал Банк» до ОСОБА_2 , про стягнення заборгованості в сумі 19906,30 грн, за договором про надання банківських послуг від 11.11.2022 розглянути без участі представника позивача. Позовні вимоги АТ «Універсал Банк» підтримує в повному обсязі, необхідні докази є в матеріалах справи, клопотання та заяви з боку АТ «Універсал Банк» відсутні. Позивач не заперечує проти заочного розгляду справи та винесення судом заочного рішення суду (а.с.49). 
Відповідачка ОСОБА_1 , в судове засідання на виклик не з`явилась, хоча про час та місце його проведення була належним чином повідомлена судом, про що свідчить оголошення на офіційному сайті Долинського районного суду про розгляд справи (а.с.61 ) та рекомендоване повідомлення про вручення поштового відправлення, відповідно до якого відправлення вручено особисто 11.08.2026 (а.с.62). Відзиву на позовну заяву відповідачкою не подано.
Враховуючи те, що відповідачкою ОСОБА_1 у встановлений Законом строк відзиву на позовну заяву до суду не подано, суд, відповідно до положень ст.280 ЦПК України, вважає за можливе ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів.
Відповідно до ч.2 ст.247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Суд, дослідивши та оцінивши наявні в справі докази в їх сукупності, вважає, що в матеріалах справи достатньо даних, для вирішення спору. Даний позов підлягає до задоволення, виходячи з наступного: 
Відповідно до ч.ч. 1.2 ст. 207 ЦК України, правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Ч.1 ст.638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
У ст. 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до ч.1 ст. 1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова Установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (ч.1 ст.1048 ЦК України).
Ч.2 ст.1054 ЦК України встановлено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Згідно зі ст.1049 ЦК України, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками.
В судовому засіданні встановлено, що 11.11.2022 ОСОБА_1 підписала Анкету-заяву до Договору про надання банківських послуг, положеннями якої визначено, що анкета-заява разом з Умовами та правилами надання банківських послуг, Тарифами, Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту складають Договір про надання банківських послуг (далі-Договір). 
Пунктом 1 анкети-заяви визначено, що вона разом з умовами і правилами обслуговування фізичних осіб в АТ «Універсал Банк» при наданні банківських послуг щодо карткових продуктів (monobank/Universal Bank), таблицею обчислення вартості кредиту, паспортом споживчого кредиту та тарифами складають договір про надання банківських послуг.
Як визначено в п. 4 анкети-заяви, ОСОБА_1 , засвідчила генерацію ключової пари з особистим ключем та відповідним йому відкритим ключем 0, що буде використовуватися нею для вчинення правочинів та платіжних операцій. Вона визнає, що УЕП є аналогом власноручного підпису (а.с.17).
Як вказав позивач, на підставі вказаної Анкети-заяви (Договору) відповідачка отримала кредит у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок.
На підтвердження позовних вимог позивачкою до матеріалів справи долучено Умови і правила обслуговування в АТ «Універсал Банк» при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank| Universal Bank) (а.с. 25-31).
Відповідно до розділу 1 Умов і правил обслуговування в АТ «Універсал Банк» при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank/Universal Bank, що затверджені Протоколом Правління № 46 від 27.11.2021 (а.с. 15-21), договір про надання банківських послуг «Monobank» – укладений між банком та клієнтом договір про відкриття рахунку, випуск та обслуговування платіжної картки з можливістю встановлення ліміту кредитування, що складається з Умов і правил обслуговування в АТ «Універсал Банк» при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank/Universal Bank, Загальних умов випуску та обслуговування платіжних карток, Анкети-заяви до договору про надання банківських послуг «Monobank», Паспорту споживчого кредиту, Таблиці обчислення загальної вартості кредиту, Інформації щодо відкриття поточного рахунку та випуску електронного платіжного засобу (в разі наявності) та Тарифів.
Цими умовами також передбачено, що анкета-заява до договору про надання банківських послуг Monobank/Universal Bank (Анкета-заява) - письмове або електронне звернення клієнта до банку з проханням відкрити йому банківський рахунок та/або надання йому інших банківських послуг на умовах, визначених договором. 
Відповідно до п.п. 2.1 п. 2 розділу 1 Умов, банк відкриває клієнту поточний рахунок, операції за яким здійснюються з використанням платіжної картки та/або мобільного додатка, випускає та надає клієнту у користування платіжну картку, а також забезпечує здійснення розрахунків за операціями, здійсненими з використанням платіжної картки та/або мобільного додатка, згідно умов договору в тому числі, платіжної системи MasterCard/Visa, та відповідно до вимог чинного законодавства України, в тому числі нормативно-правових актів Національного Банку України.
Згідно з п.п. 2.3 п. 2 розділу 1 Умов, договір, що укладається між банком та клієнтом, є змішаним договором, в якому містяться елементи різних договорів, в тому числі, але не виключно: договору банківського рахунку, депозитного договору, договору про надання кредиту.
Відповідно до пунктів 5.3, 5.8.1 п. 5 розділу 1 Умов, клієнт погоджується, що операції, здійснені з використанням коду доступу до додатка, визнаються вчиненими клієнтом і оскарженню не підлягають, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України. Клієнт може скористатися послугами банку через мобільний додаток та інші канали обслуговування в Інтернет для отримання інформації та здійснення операцій. 
Таким чином судом встановлено, що сторони по справі шляхом підписанням Анкети-заяви уклали договір про надання банківських послуг «Monobank». Датою укладення договору є дата підписання відповідачкою Анкети-заяви та отримання картки.
Своїм підписом на Анкеті-заяві клієнт беззастережно підтверджує, що на момент укладення відповідного договору вона ознайомилась та погоджується з умовами договору, зокрема Паспортом споживчого кредиту, Таблицею обчислення загальної вартості кредиту та Тарифами, встановленими у договорі порядком нарахування платежів та інших витрат, які повинен сплатити клієнт, передбаченими договором правами та обов`язками сторін, а також іншу інформацію, яка перелічена в п.2 ст.12 Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг (п.п. 2.4 п. 2 р. ІІ Умов а.с.26).
Відповідно до довідки про розмір встановленого кредитного ліміту від 04.06.2025, розмір встановленого кредитного ліміту клієнта ОСОБА_1 , через мобільних застосунок за договором про надання банківських послуг «Monobank» від 11.11.2022 за картою № НОМЕР_2 станом на 18.05.2026 становив, зокрема: 06.02.2024 о 17:18:11 – 11965,00 грн (а.с.23).
Згідно з довідкою про наявність рахунку від 18.05.2026, на ім`я ОСОБА_1 відкрито рахунок НОМЕР_3 . Статус картки: активна до 09/29 (а.с.22).
Відповідно до розрахунку заборгованості за договором №б/н від 11.11.2022, укладеного між АТ «Універсал Банк» та клієнтом ОСОБА_1 станом на 18.05.2026, остання має заборгованість за наданим кредитом (тілом кредиту) в розмірі 19906 гривень 30 коп. Вказаний розрахунок зроблений за період з 11.11.2022 до 18.05.2026 (а.с.8-11).
Відповідачкою не було спростовано наданий позивачем розрахунок заборгованості.
Як установлено із виписки по руху коштів по рахунку за період з 11.11.2022 до 01.12.2025, клієнт  ОСОБА_1 активно користувалася грошовими коштами (перераховувала кошти та знімала такі у банкоматах, проводила розрахунки, а також погашала прострочену заборгованість) (а.с. 13-16).
Таким чином судом встановлено, що відповідачка належним чином свої обов`язки за кредитним договором не виконувала, внаслідок чого допустила виникнення заборгованості, яка станом на 18.05.2026 складає 19906,30 грн. 
Враховуючи вищенаведене, те, що відповідачка, будучи ознайомленою з умовами кредитування, уклавши кредитний договір не виконує його істотні умови щодо порядку та строків погашення кредиту, хоча взяла на себе зобов`язання їх виконувати та вчасно погашати заборгованість, суд приходить до висновку, що позов підлягає до задоволення.
Питання судових витрат слід вирішити у відповідності до вимог статті 141 ЦПК України.
На підставі ст.ст. 526, 530, 629, 1049, 1050, 1054 Цивільного кодексу України, керуючись ст.ст.12, 141, 258, 259, 265, 268, 279, 280-282 ЦПК України, суд -

У Х В А Л И В :

Позов Акціонерного товариства «Універсал Банк» до ОСОБА_1  про стягнення заборгованості – задоволити.
Стягнути з ОСОБА_1  на користь акціонерного товариства «Універсал Банк» заборгованість по кредитному договору № б/н від 11.11.2022 в розмірі 19906 (дев`ятнадцять тисяч дев`ятсот шість) гривень 30 копійок, яка складається з наступного: 19906,30 грн – заборгованість за тілом кредита.
Стягнути з ОСОБА_1  на користь акціонерного товариства «Універсал Банк» 3328 (три тисячі триста двадцять вісім) гривень 00 коп. сплаченого судового збору, згідно квитанції.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача.
Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Строк на подання заяви про перегляд заочного рішення може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду. 
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення безпосередньо до Івано-Франківського апеляційного суду .
Учасник справи, якому рішення суду не було вручене у день проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження.
Строк на апеляційне оскарження може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин, крім випадків зазначених у частині другій статті 358 ЦПК України. 
Позивач : АТ «Універсал Банк», 04114, м. Київ, вул. Автозаводська, буд. 54/19, код ЄДРПОУ 21133352. 
Відповідачка: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_4 , жителька АДРЕСА_2 .

Суддя Долинського районного суду В. А. Тураш