Дата документу 08.07.2026
Справа № 334/1654/25
Провадження № 2/334/117/26

РІШЕННЯ 
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
08 липня 2026 року м. Запоріжжя
Дніпровський районний суд міста Запоріжжя у складі: 
судді Бредіхіна Ю.Ю.,
за участю секретаря Іванової А.О.,
позивача ОСОБА_1 ,
розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом  ОСОБА_1 до комунального підприємства «Запоріжремсервіс» Запорізької міської ради за участю третьої особи, яка не заявляє самостійних вимог на предмет спору Запорізької міської ради про зобов`язання вчинити певні дії,
установив:
позивач звернувся до суду із вимогами (з урахуванням уточнення) до відповідача про зобов`язання КП «Запоріжремсервіс» надати звітну документацію, щодо виконання умов договору про надання послуг, з управління багатоквартирним будинком від 06. 09. 2017 року № 694 ~УБ : а саме, акти виконаних робіт, інші наявні документи, які б підтвердили виконання вище зазначеного договору за період з 01 жовтня 20І8 року по 01.03.2025 рік, здійснити перерахунок заборгованості ОСОБА_1 , за особовим рахунком № НОМЕР_1 за адресою: АДРЕСА_1 перед відповідачем відповідно до фактично виконаних та наданих послуг з управління багатоквартирним будинком за період з 01.10.2018 року по 01.03.2025 рік, а саме з 21300 грн. до 8018,82 грн., зобов`язати надавати на загальний огляд шляхом розміщення за. адресою: АДРЕСА_2 , звітною документації, щодо виконання умов договору про надання послуг з управління багатоквартирним будинком від 06. 09. 2017 року № 694 -УБ, а саме акти виконаних робіт, щомісячно, з дня набрання рішенням законної сили, зобов`язати відповідача перекрити аварійну покривлю над кв. АДРЕСА_3 бульвар площею 46,58 кв.м.
Свої вимоги обґрунтувала тим, що співвласники багатоквартирного будинку за адресою: АДРЕСА_2 , де проживає позивач, не створили об`єднання співвласників. Таким чином, відповідно до Закону України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку» рішенням виконавчого комітету Запорізької міської ради КП «Запоріжремсервіс» визначено управителем багатоквартирних будинків у частині Дніпровського району м. Запоріжжя. 
Згідно вищезазначеного рішення КП «Запоріжремсервіс» розпочало надання, послуг з управління багатоквартирним будинком.
Виконавчий комітет Запорізької міської ради уповноважив заступника міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради Бородая О.М укласти договір з надання послуг з управління багатоквартирними будинками м. Запоріжжя від імені власників багатоквартирних будинків з переможцями конкурсу, договір відповідав умовам типового договору, затвердженого Кабінетом Міністрів України. 
Позивачу, як співвласнику багатоквартирного будинку, надана послуга з управління багатоквартирним будинком. Відповідач лише частково здійснює свої зобов`язання з надання послуг з управління багатоквартирним будинком, а саме несистематичне прибирання прибудинкової території. Всі інші роботи по утриманню будинку: прибирання внутрішньобудинкових приміщень, їх освітлення, освітлення подвір`я, ремонт дверей, ремонт стін дому зі сторони подвір`я, ремонт даху, тощо мешканці будинку роблять власними силами та за власний рахунок.
Позивач зазначає, що раніше за свій рахунок здійснено проведення ремонтних робіт покрівлі будинку АДРЕСА_2 , оскільки стан покрівлі будинку не відповідав технічним нормам, що завдавало та наразі завдає у дискомфорту і порушує її права та інтереси мешканцям будинку.
Зі спливом часу, погодних умов, наразі питання технічного стану, покрівлі будинку АДРЕСА_2 бульвар позивача знову турбує, однак жодних ремонтних робіт відповідач не виконує та не планує виконувати. Зокрема, стеля будинку знаходиться в край аварійному стані, в разі наявності опадів, вода тече зі стелі у під`їзд та заливає всі поверхні-з третього по перший поверх, окрім того руйнується зовнішній фасад будівлі та падає з висоти четвертого поверху на пересічних перехожих. При цьому, відповідач виставляє позивачу, як співвласнику багатоквартирного будинку рахунки за утримання будинку, тобто, за ті. послуги, які насправді не виконує,, та на вимогу не звітує, щодо виконаних послуг.
Сплата позивачем грошових коштів за зазначеним договором не йдуть на утримання будинку АДРЕСА_2 . Відповідач не виконує умови договору, тобто в його діях відсутня «спрямованість на реальне настання правових наслідків».
У розрахунку, вартості послуги з управління та утримання багатоквартирним будинком 5,95 гри за 1 кв.м., а винагорода управителю - 0,45 грн. Реально відповідачем виконується робіт всього на суму 2,24 грн. за 1 кв.м., саме з суми 2,24 грн., повинна розраховуватись винагороди управителю, яка буде дорівнюватися 0,1-7 грн.
Позивач вважає, що в діях відповідача вбачається неналежне надання послуг з управління багатоквартирним будинком у цьому випадку порушені права позивача, підлягають захисту як споживача та зобов`язання відповідача здійснити дії щодо перерахунку заборгованості за особовим рахунком. З огляду на заборгованість позивача за особовим рахунком № НОМЕР_1 за адресою: АДРЕСА_1 , яка станом на 01.03.2025р. складає 21300 грн. (з розрахунку-5,95 грн. за 1 кв.м), але послуги відповідачем на суму 5,95грн за 1 кв.м., в повному обсягу не надавалися тривалий час та не надаються наразі, а надаються лише на суму 2,24 грн. за 1 кв.м, то сума заборгованості за особовим рахунком № НОМЕР_1 підлягає коригуванню, а саме (21300,00 грн. х 2,24 грн.):5,95 грн., що буде дорівнювати 8018,82 грн., тобто станом на 01.03.2025р. загалом заборгованість позивача, перед відповідачем реально складає 8018,82 грн., яку позивач не заперечує сплатити.
На заяви та претензії позивача зі спірного питання відповідач, позитивно не відреагує; таким чином права та інтереси позивача були порушені, та позивач вважає, що відновлення таких прав можливе лише в судовому порядку.
Відповідач у відзиві заперечив проти позовних вимог у повному обсязі, вказавши на те, що відповідно до статуту комунального підприємства «Запоріжремсервіс» Запорізької міської ради, затвердженого розпорядженням міського голови від 06.12.2016 № 582р, метою діяльності товариства (п. 2.1) є, зокрема, здійснення виробничо-господарської діяльності, спрямованої на задоволення потреб споживачів у житлово-комунальних послугах, та виконання замовлень населення, підприємств, установ та організацій; забезпечення мешканців житлових будинків та гуртожитків, підприємств, установ та організацій різних форм власності житлово-комунальними послугами шляхом забезпечення справного технічного стану мереж холодного та гарячого водопостачання, опалення каналізації, електропостачання, а також забезпечення функціонування технічного обладнання будівель (конструктивних елементів, бойлерів, елеваторних вузлів, водомірних рамок і т інше), виконання поточних та капітальних ремонтів. Відповідно до п. 2.2 статуту в межах своєї компетенції, відповідно до чинного законодавства, Підприємство має право здійснювати всі необхідні заходи, спрямовані на реалізацію мети і предмета діяльності, що передбачені Статутом. Пунктом 2.3 Статуту передбачено, що для досягнення статутних цілей і одержання прибутку Підприємство здійснює такі види діяльності, зокрема управління нерухомим майном за винагороду або на основі контракту.
ОСОБА_1 , мешкає у квартирі АДРЕСА_3 , між КП «Запоріжремсервіс» та співвласником виникли правовідносини з приводу надання/отримання житлово-комунальних послуг, а саме послуг з управління багатоквартирним будинком. За особовим рахунком № НОМЕР_1 , який відкрито на ОСОБА_1 обліковується заборгованість станом на 01.03.2025 року у загальній сумі 20971,10 грн., що підтверджується розрахунком заборгованості. Протягом тривалого часу позивач користувався послугами, наданими відповідачем, водночас не сплачувала належним чином кошти за надані послуги, а отже не виконувала зобов`язання належним чином.
До послуг, що надаються по управлінню багатоквартирними будинками входять наступні складові: прибирання прибудинкової території; прибирання сходових клітин; прибирання підвалу (за наявності); технічне обслуговування ліфтів (за наявності); технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем; дератизація та дезінсекція; обслуговування вентиляційних каналів; технічне обслуговування мереж електропостачання та електрообладнання; поточний ремонт конструктивних елементів, внутрішньобудинкових систем гарячого і холодного водопостачання, водовідведення, теплопостачання і технічних пристроїв будинків та елементів зовнішнього упорядження і поточний ремонт мереж електропостачання; освітлення місць загального користування. 
Прибирання прибудинкової території житлового будинку АДРЕСА_2 бульвар здійснюється щоденно з понеділка по п`ятницю, прибирання сходових клітин – 1 раз на тиждень, відповідно до графіку робочого часу. Покіс карантинних трав на прибудинковій території житлового будинку АДРЕСА_2 було виконано у травні (1000 м.кв.), липні (1300 м.кв.) 2021р., травні (1389 м.кв.), червні (1389 м.кв.), липні (1389 м.кв.), вересні (900 м.кв.) 2022р., червні (1200 м.кв.) та серпні (1380 м.кв.) 2023р., травні (1300 м.кв.), серпні (1300 м.кв.) та вересні (900 м.кв.) 2024р. Прибирання підвального приміщення виконувалось у липні 2021 року – 100 м.кв., у лютому 2022 року – 60 м.кв. Підприємством для покращення належного стану найпростішого укриття (підвального приміщення, яке забезпечує можливість короткочасного перебування в ньому населення) за вищезазначеною адресою були проведені роботи з прибирання підвального приміщення: у 2023 році: вересень - 142 м.кв., 100 м.кв., листопад - 50 м.кв., грудень – 70 м. кв.; у 2024 році: січень – 50 м.кв., 50 м.кв., лютий - 50 м.кв., 50 м.кв., 50 м.кв., березень - 50 м.кв., квітень - 50 м.кв., 50 м.кв., червень - 50 м.кв., 50 м.кв., 50 м.кв., липень - 50 м.кв., 50 м.кв., 50 м.кв., серпень - 50 м.кв., 50 м.кв., веревень - 70 м.кв., 50 м.кв., жовтень – 100 м.кв., грудень – 100 м.кв., у 2025 році: січень - 50 м.кв., 50 м.кв. 
Послуги «Дератизація» та «Дезінсекція» проводяться за необхідністю, із залученням спеціалізованої організації, послуги виконується згідно з графіком, який складається згідно із заявами мешканців до контакт-центру «15-80». У вересні 2018р. (475 м.кв.), червні 2021р. (475 м.кв.) та березні 2023р. (475 м.кв.) КП «Запоріжремсервіс» із залученням спеціалізованої організації виконано роботи з дератизації підвальних приміщень. У вересні 2018р. (475 м.кв.), червні 2021р. (475 м.кв.), липні 2022р. (475 м.кв.) та серпні 2023р. (475 м.кв.) КП «Запоріжремсервіс» із залученням спеціалізованої організації виконано роботи з дезінсекції підвальних приміщень. Перевірка та прочищення вентиляційних каналів проводиться 1 раз на рік з оформленням відповідного акту відповідно до п.6.8. Правил безпеки системи газопостачання НПАОП 0.00-1.76-15. На житловому будинку по АДРЕСА_2 остання періодична перевірка та прочищення вентиляційних каналів проводилась у червні 2024 року.
Під час надання послуги з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем, виконується: огляд систем та перевірка їх стану; профілактичні роботи; підготовка систем, вузлів управління до опалювального періоду, запуск, перевірка, регулювання системи централізованого опалення на початку опалювального сезону, відключення в кінці сезону; опрацювання заявок до міського «Контакт-центру 15-80» Запорізької міської ради. Результатом технічного обслуговування є безперебійне отримання мешканцями комунальних послуг (холодне водопостачання, водовідведення, теплопостачання). Підтвердженням надання даної послуги є «Акт готовності будинку до опалювального періоду 2022-2023рр., 2023-2024рр.» та «Паспорт готовності до роботи в опалювальний період 2022-2023рр., 2023-2024рр.»; Під час надання послуги з технічного обслуговування мереж електропостачання та електрообладнання здійснюється технічний огляд систем та перевірка її стану, профілактичні роботи, опрацьовуються заявки, надані до міського контакт-центр 15- 80» Запорізької міської ради. Результатом технічного обслуговування є безперебійне отримання мешканцями послуги з електропостачання. 
Послуга «Освітлення місць загального користування» містить вартість електричної енергії, використаної для освітлення місць загального користування та підкачку води, обсяг якої визначається згідно з показаннями лічильника електричної енергії, встановленому на будинку. 
Послуга «Поточний ремонт конструктивних елементів, внутрішньобудинкових систем гарячого і холодного водопостачання, водовідведення, теплопостачання і технічних пристроїв будинків та елементів зовнішнього упорядження і поточний ремонт мереж електропостачання» виконується відповідно до вимог діючого законодавства. Виконання поточного ремонту здійснюється по мірі необхідності в залежності від технічного стану конструктивних елементів, інженерного обладнання на підставі загальних оглядів (навесні та восени), звернень мешканців до міського контакт-центр 15-80» Запорізької міської ради та накопиченні коштів по складовій послуги «Поточний ремонт…». У період з 01.11.2017 по 01.02.2025 на житловому будинку АДРЕСА_2 власними силами КП «Запоріжремсервіс» з поточного ремонту виконано наступні ремонтні роботи: ремонт примикання рулонної покрівлі до вентиляційного каналу над квартирою АДРЕСА_4 в обсязі 20 м. кв. (червень 2018 р.); · ремонт м`якої рулонної покрівлі над квартирами АДРЕСА_5 , під`їздом АДРЕСА_6 в обсязі 385 м.кв. (травень 2019 р.); · ремонт примикання над квартирами №№ 20,23 в обсязі 20 м. кв., ремонт парапету над квартирою АДРЕСА_7 в обсязі 10 м. кв. (липень 2023 р.). · заміна водостічних труб в обсязі 1 м.п. (листопад 2017 р.), заміна водостічних труб в обсязі 9 м.п. під`їздів №№1,2 (серпень 2022 р.); · прочищення жолобу під`їзду № 1 (кв. АДРЕСА_6 ) в обсязі 5 м.п. (грудень 2019 р.); · скління вікон після вибуху (кв. АДРЕСА_7 ) в обсязі 0,3 м. кв. (грудень 2022р.); · заміна запобіжників в обсязі 3 од. (серпень 2023р.); · встановлення антивандального короба на прилад обліку теплової енергії на елеваторному вузлі в обсязі 1од. (грудень 2022 р.); · встановлення замку на антивандальний металевий короб на приладі обліку теплової енергії на елеваторному вузлі в обсязі 1 од. (2022 рік); · зняття аварійних цеглин в обсязі 5 од. (під`їзд № 3 - червень 2021р.); · герметизація вводу ЦО, ГВП в обсязі 0,37 м.кв. (жовтень 2021р.); · ремонт ґанків під`їзду № 3 в обсязі 2,1 м.кв. (червень 2023р.); · закриття вікон кв. АДРЕСА_8 в обсязі 1,56 м.кв. (березень 2024р.); · скління вікон кв. АДРЕСА_9 в обсязі 0,6 м.кв. (червень 2024р.); · фарбування зовнішнього газопроводу в обсязі 90 м.п. (квітень 2024р.); · укріплення козирку під`їзду № 3 (червень 2024р).
Станом на 01.03.2025 заборгованість мешканців житлового будинку АДРЕСА_2 за послугу з управління багатоквартирним будинком складає 164 552,62 грн., при місячному нарахуванні 10 912,74 грн., що позбавляє підприємство забезпечити своєчасне і якісне надання послуг, виконання належних ремонтних робіт в повному обсязі. При цьому, для забезпечення належного безперебійного утримання спільного майна багатоквартирного будинку та прибудинкової території, відповідач не припиняв обслуговувати й надавати послуги з управління багатоквартирним будинком згідно чинного законодавства та нормативних вимог обслуговування у сфері житлово-комунального господарства.
За приписами статті 27 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» у разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальних послуг споживач має право викликати виконавця комунальних послуг (його представника) для перевірки кількості та/або якості наданих послуг. Порядок перевірки якості надання комунальних послуг та якості послуги з управління багатоквартирним будинком встановлюється Кабінетом Міністрів України, якщо інше не передбачено законом. За результатами перевірки якості надання комунальних послуг або якості послуг з управління багатоквартирним будинком складається акт-претензія, який підписується споживачем та виконавцем комунальної послуги або управителем (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком). Виконавець комунальної послуги або управитель (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) зобов`язаний прибути на виклик споживача у строки, визначені в договорі про надання послуги, але не пізніше ніж протягом однієї доби з моменту отримання повідомлення споживача.
Також порядок складання актів-претензій закріплений у пункті 12 договору про надання послуги з управління багатоквартирним будинком № 694-УБ від 06.09.2017 р, а саме: Замовник здійснює контроль за якістю наданої послуги та ефективністю управління об`єктом шляхом проведення спеціальною контрольною комісією обстеження його технічного стану та опитування (анкетування) мешканців об`єкта, а також власників (співвласників) окремих приміщень об`єкта, які в ньому не проживають, щодо якості надання управителем послуг згідно з додатками 2 і 3 до цього договору; має право висунути претензії до низької якості послуг з управління об`єктом унаслідок вчинення непрофесійних або недбалих дій (бездіяльності) управителя, що оформлюються у вигляді звернення за підписом не менш як 75 (сімдесят п`ять) відсотків мешканців об`єкта, а також власників окремих приміщень об`єкта, які в ньому не проживають.
Документи, які були надані позивачем до позовної заяви не містять належних та допустимих доказів того, що ОСОБА_1 подавала до КП «Запоріжремсервіс» належним чином оформлені акти-претензії. Також усі заявки, які надходили від кв. АДРЕСА_3 на контакт-центр 15-80 в яких виконавцем було зазначено КП «Запоріжремсервіс» було виконано у визначений регламентом термін. Тобто, Відповідач, КП «Запоріжремсервіс» фактично здійснював управління вказаним багатоквартирним житловим будинком та здійснював витрати по його утриманню, а позивач ОСОБА_1 , яка проживає в квартирі у багатоквартирному будинку за адресою: АДРЕСА_2 , є споживачем послуг з управління багатоквартирним будинком, отримувала зазначені послуги в повному обсязі, хоч і не сплачувала за їх виконання
Третя особа у справі Запорізька міська рада у своїх поясненнях також заперечила проти задоволення позовних вимог, вказавши на те, що відповідно до статті 27 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», п.45-52 Правил надання послуги з управління багатоквартирним будинком, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України № 712 від 05.09.2018, Порядком проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів № 1145 від 27.12.2018, визначений порядок оформлення претензій співвласників у разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості послуги щодо управління багатоквартирним будинком. Згідно з п. 40 Правил надання послуги з управління багатоквартирним будинком, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України № 712 від 05.09.2018 передбачено право співвласника багатоквартирного будинку складати та підписувати акти-претензії у зв`язку з порушенням порядку надання послуги з управління, зміною її споживчих властивостей та перевищенням строків проведення аварійно-відновних робіт. Відповідно до п. 48 Правил визначено, що управитель протягом п`яти робочих днів вирішує питання про задоволення вимог, викладених в акті-претензії, зокрема шляхом здійснення перерахунку вартості послуги з управління, або видає (надсилає) співвласникові обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензії. У разі ненадання управителем відповіді в установлений строк претензії співвласника вважаються визнаними таким управителем.
Нормами діючого законодавства України чітко визначений порядок дій у разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості послуги з управління багатоквартирним будинком та встановлено коло суб`єктів, до виключних повноважень яких належить здійснення відповідних дій у такому випадку. З урахуванням вищевикладеного, вирішення питань щодо неналежного надання послуг та перерахунку заборгованості – вирішується між співвласниками такого будинку та управителем у спосіб, передбачений законодавством України.
Заслухавши пояснення учасників справи, дослідивши надані ними докази, суд дійшов до таких висновків. 
ОСОБА_1 є власником квартири АДРЕСА_3 .
Відповідно до рішення виконавчого комітету Запорізької міської ради №520 від 01.09.2017 р. «Про призначення управителів багатоквартирних будинків м. Запоріжжя» комунальне підприємство «Запоріжремсервіс» Запорізької міської ради призначено управителем багатоквартирних будинків у м. Запоріжжі, за об`єктом конкурсу (група будинків) АДРЕСА_6 .
На виконання вказаного рішення, 06.09.2017 року комунальне підприємство «Запоріжремсервіс» Запорізької міської ради та співвласники багатоквартирного будинку за адресою: АДРЕСА_10 в особі заступника міського голови з питань діяльності виконавчих органів Бородая О.М. (від імені і в інтересах співвласників), уклали договір про надання послуги з управління багатоквартирним будинком АДРЕСА_11 .
До послуг, що надаються по управлінню багатоквартирними будинками входять наступні складові: прибирання прибудинкової території; прибирання сходових клітин; прибирання підвалу (за наявності); технічне обслуговування ліфтів (за наявності); технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем; дератизація та дезінсекція; обслуговування вентиляційних каналів; технічне обслуговування мереж електропостачання та електрообладнання; поточний ремонт конструктивних елементів, внутрішньобудинкових систем гарячого і холодного водопостачання, водовідведення, теплопостачання і технічних пристроїв будинків та елементів зовнішнього упорядження і поточний ремонт мереж електропостачання; освітлення місць загального користування.
Статтею 11 ЦК України встановлено, що цивільні права та обов`язки виникають із дій осіб, що передбачені актами цивільного законодавства, а також із дій осіб, що не передбачені цими актами, але за аналогією породжують цивільні права та обов`язки.
Згідно із приписами статті 12 Закону України «Про об`єднання співвласників багатоквартирного будинку» за рішенням загальних зборів функції з управління багатоквартирним будинком можуть бути передані (всі або частково) управителю або асоціації.
Відповідно до приписів статті 18 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» управління багатоквартирним будинком управителем здійснюється на підставі договору про надання послуг з управління багатоквартирним будинком, що укладається згідно з типовим договором.
Статтею 629 ЦК України закріплено, що договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Приписами статті 27 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» унормовано, що у разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальних послуг споживач має право викликати виконавця комунальних послуг (його представника) для перевірки кількості та/або якості наданих послуг. Порядок перевірки якості надання комунальних послуг та якості послуги з управління багатоквартирним будинком встановлюється Кабінетом Міністрів України, якщо інше не передбачено законом. За результатами перевірки якості надання комунальних послуг або якості послуг з управління багатоквартирним будинком складається акт-претензія, який підписується споживачем та виконавцем комунальної послуги або управителем (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком). Виконавець комунальної послуги або управитель (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) зобов`язаний прибути на виклик споживача у строки, визначені в договорі про надання послуги, але не пізніше ніж протягом однієї доби з моменту отримання повідомлення споживача.
Аналогічний порядок, сторони погодили у пункті 12 договору про надання послуги з управління багатоквартирним будинком № 694-УБ.
Пунктом 48 Правил надання послуги з управління багатоквартирним будинком, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України № 712 від 05.09.2018 визначено, що управитель протягом п`яти робочих днів вирішує питання про задоволення вимог, викладених в акті-претензії, зокрема шляхом здійснення перерахунку вартості послуги з управління, або видає (надсилає) співвласникові обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензії. У разі ненадання управителем відповіді в установлений строк претензії співвласника вважаються визнаними таким управителем.
Згідно із частиною другою статті 77 ЦПК України предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення. 
Нормами ч. 2 ст. 78 ЦПК України закріплено, щообставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування. 
У даному випадку належним та допустим доказом невиконання чи неповного виконання відповідачем своїх зобов`язань за договором, законодавством визначено у формі акту-претензії. Натомість, позивачем не надано таких належних та допустимих доказів, а покази свідків, які були допитані судом, по-перше, не можуть підміняти акти-претензії, а, по-друге, здебільшого стосувались претензій, які виникли у мешканців будинку ще до виникнення між сторонами договірних відносин, а тому не можуть бути прийняті судом. 
За названих вище обставин позивачем не доведено у встановлений законодавством спосіб неналежне виконання відповідачем своїх зобов`язань за договором, відтак у задоволені вимог щодо здійснення перерахунку суми боргу позивача перед відповідачем слід відмовити. 
Верховний Суд у своїй практиці визначає договір як універсальний регулятор приватних відносин, призначений для встановлення, зміни або припинення прав та обов`язків, а також визначення інших правових наслідків за згодою сторін. Названий підхід сформульовано постановах Касаційного цивільного суду у складі Верховного Суду від 30 листопада 2022 року у справі № 344/3764/21.
З урахуванням названого, вимоги позивача про зобов`язання надавати на загальний огляд шляхом розміщення за. адресою: АДРЕСА_2 , звітною документації, щодо виконання умов договору про надання послуг з управління багатоквартирним будинком від 06. 09. 2017 року № 694 -УБ, а саме акти виконаних робіт, щомісячно, з дня набрання рішенням законної сили, то вона також не підлягає задоволенню, адже відносини між сторонами врегульовано нормами договору № 694-УБ від 06.09.2017 року, і умовами вказаного договору не передбачено такого обов`язку, а тому й суд не може покласти на відповідача відповідний обов`язок.
Натомість підпунктом 6 пункту 10 договору № 694-УБ від 06.09.2017 року сторони визначили, що відповідач, як управитель майна зобов`язаний подавати замовникові у повному обсязі достовірну інформацію про управління об`єктом протягом місяця з моменту отримання відповідного запиту. 
Матеріали справи містять численне листування позивача із відповідачем, у тому числі, щодо надання позивачеві документації щодо надання звітної документації, проте не містять належної відповіді відповідача на такі запити, а тому вимоги в цій частині є обґрунтованими та такими, що підлягають задоволенню. 
Щодо вимоги позивача про зобов`язання відповідача перекрити аварійну покривлю над кв. АДРЕСА_3 бульвар площею 46,58 кв.м., то суд погоджується із доводами відповідача про те, що виконання названого вимоги безпосередньо пов`язане із виконанням своїх зобов`язань співвласниками будинку щодо сплати внесків на утримання і за відсутності таких оплат, виконання таких робіт є неможливим.
Керуючись ст. 141, 258, 259, 263-265, 268 ЦПК України, суд
вирішив:
позов ОСОБА_1 до комунального підприємства «Запоріжремсервіс» Запорізької міської ради за участю третьої особи, яка не заявляє самостійних вимог на предмет спору Запорізької міської ради про зобов`язання вчинити певні дії задовольнити частково.
Зобов`язати комунальне підприємство «Запоріжремсервіс» Запорізької міської ради (код ЄДРПОУ 22144952, юридична адреса: м. Запоріжжя, вул. Фанатська, буд. 23-А) надати звітню документацію щодо виконання умов договору про надання послуг з управління багатоквартирним будинком від 06.09.2017 року №694-УБ, а саме: акти виконаних робіт, інші наявні документи, які б підтвердили виконання договору за період з 01.10.2018 року по 01.03.2025 року.
В задоволені решти вимог відмовити.
Апеляційна скарга на рішення суду подається до Запорізького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Повний текст рішення складений та підписаний 28.07.2026 року.

Суддя Ю.Ю. Бредіхін