Справа № 675/295/26 
Провадження № 2/675/549/2026 

Р І Ш Е Н Н Я
(ЗАОЧНЕ)
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
"11" серпня 2026 р. Ізяславський районний суд Хмельницької області в складі головуючої – судді Янішевської О. С., секретаря судового засідання Король К. О.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Ізяславі за правилами спрощеного позовного провадження в порядку, передбаченому ч. 2 ст. 247 ЦПК України, цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Іннова Нова» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, 
У С Т А Н О В И В: 
27 лютого 2026 року Товариство з обмеженою відповідальністю «Іннова Нова» (далі ТОВ «Іннова Нова») звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договором у сумі 27142,50 грн, мотивуючи свої позовні вимоги тим, що 27 червня 2025 року між ТОВ «Іннова Фінанс», яке 08 вересня 2025 року перейменовано на ТОВ «Іннова Нова», та ОСОБА_1 був укладений Договір про надання грошових коштів у позику № 8670500625 (далі Договір) у письмовій формі у вигляді електронного документа, створеного та підписаного згідно з вимогами, визначеними Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг», а також з урахуванням особливостей, передбачених ст. ст. 3, 11, 12 Закону України «Про електронну комерцію». Відповідно до п. 2.2 Договору позикодавець зобов`язався надати позичальнику позику на наступних умовах: на суму 5000,00 грн строком на 360 днів зі сплатою процентів у розмірі 1 % за кожен день користування кредитом протягом перших 180 днів та 0,87 % за кожен день користування кредитом, яка застосовується у період починаючи з 181 дня з дати укладання договору і до закінчення строку дії договору, комісія за надання кредиту становить 15 % від суми надання кредиту, шляхом перерахунку на поточний рахунок позичальника, включаючи використання реквізитів платіжної картки, вказаної відповідачкою, на умовах строковості, зворотності, платності, а позичальниця зобов`язалася повернути позику у погоджений умовами Договору строк або достроково та сплатити проценти за користування позикою, нараховані згідно п. 2.6.1, п. 2.6.2 та 2.6.3 цього Договору. На виконання вимог Договору ОСОБА_1 був наданий одноразовий ідентифікатор 7011 для підписання Договору № 8670500625 від 27 червня 2025 року. ТОВ «Іннова Нова» свої зобов`язання виконало в повному обсязі, надавши відповідачці позику відповідно до умов укладеного Договору. Станом на 27 лютого 2026 року загальний розмір заборгованості відповідачки, яка виникла на підставі Договору № 8670500625 від 27 червня 2025 року, становить 27142,50 грн, що складається з: заборгованості за тілом кредиту – 5000,00 грн, заборгованості за процентами – 11392,50 грн, сукупної суми пені, нарахованої за порушення зобов`язань позичальником – 10000,00 грн, заборгованості по комісії - 750,00 грн. Відповідачка не повернула в повному обсязі позику ТОВ «Іннова Нова», а також не виконала в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання перед позивачем за Договором після спливу строку надання позики, встановленого умовами Договору. Позивач просить стягнути з відповідачки заборгованість за Договором № 8670500625 від 27 червня 2025 року та сплачений при подачі позовної заяви судовий збір.
Представник позивача в судове засідання не з`явився, звернувся до суду з письмовою заявою про розгляд справи без участі представника позивача, просив позов задовольнити у повному обсязі, не заперечував проти винесення заочного рішення.
Відповідачка ОСОБА_1 у судове засідання за повторним викликом не з`явилася.
Відповідно до змісту ч. 7 ст. 128, п. п. 1, 4 ч. 8 ст. 128 ЦПК України у разі ненадання учасниками справи інформації щодо їх адреси судова повістка надсилається фізичним особам, які не мають статусу підприємців, за адресою їх місця проживання чи місця перебування, зареєстрованою у встановленому законом порядку. Днем вручення судової повістки є, зокрема, день вручення судової повістки під розписку, день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати судову повістку чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, що зареєстровані у встановленому законом порядку, якщо ця особа не повідомила суду іншої адреси.
Як вбачається з відповіді № 2404119 від 02 березня 2026 року з Єдиного державного демографічного реєстру, місце проживання ОСОБА_1 зареєстроване в АДРЕСА_1 . 
Судові повістки відповідачці ОСОБА_1 направлялися на адресу зареєстрованого місця проживання. Надіслані ОСОБА_1 судові повістки на 25 березня 2026 року, на 24 квітня 2026 року, на 26 травня 2026 року, на 23 червня 2026 року, на 14 липня 2026 року та на 11 серпня 2026 року повернулися до суду без вручення, з довідкою Укрпошти про причини повернення: за зазначеною адресою адресат відсутній. 
За таких обставин суд вважає, що ОСОБА_1 належним чином повідомлена про дату, час та місце розгляду справи. 
У відповідності до положень ст. ст. 223 ч. 4, 280-284 ЦПК України суд за згодою представника позивача вважає за можливе розглянути справу на підставі наявних в ній доказів в порядку заочного розгляду, про що суд виніс відповідну ухвалу 11 серпня 2026 року. 
За таких обставин суд вважає за можливе справу розглядати по суті за відсутності сторін, на підставі наявних в справі доказів з ухваленням заочного рішення.
Фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється у відповідності до вимог ч. 2 ст. 247 ЦПК України у зв`язку з неявкою у судове засідання всіх учасників справи.
Дослідивши матеріали справи, суд вважає, що позов підлягає частковому задоволенню з наступних підстав.
Порядок укладання договорів в електронній формі передбачений Законом України «Про споживче кредитування» та Законом України «Про електронну комерцію».
Зокрема, в ст. 13 Закону України «Про споживче кредитування» зазначено, що договір про споживчий кредит, договори про надання додаткових та супутніх послуг кредитодавцем і третіми особами та зміни до них укладаються у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством). Кожна сторона договору отримує по одному примірнику договору з додатками до нього. Примірник договору, що належить споживачу, має бути переданий йому невідкладно після підписання договору сторонами.
Відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом:- надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону;- заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону;- вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, про зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
Статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію» регламентуються вимоги до підпису сторін договору. Так, згідно ч. 1 цієї статті, якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання, зокрема: електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом.
Відповідно до п. 12 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» одноразовий ідентифікатор - алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір.
27 червня 2025 року між ТОВ «Іннова Фінанс», яке 08 вересня 2025 року перейменовано на ТОВ «Іннова Нова», що підтверджується доданими до матеріалів справи копіями № 05-09/2025 єдиного учасника ТОВ «Іннова Фінанс» від 05 вересня 2025 року та виписок з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, та ОСОБА_1 був укладений Договір про надання грошових коштів у позику № 8670500625 у письмовій формі у вигляді електронного документа, створеного та підписаного згідно з вимогами, визначеними Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг», а також з урахуванням особливостей, передбачених ст. ст. 3, 11, 12 Закону України «Про електронну комерцію», що підтверджується доданими до матеріалів справи копіями Договору з додатками, підписаними відповідачкою за допомогою одноразового ідентифікатора. Відповідачка ОСОБА_1 була ознайомлена з умовами отримання позики, відсотками та штрафними санкціями, які можуть бути стягнуті в разі порушення умов договору, що підтверджується умовами підписаного сторонами Договору № 8670500625 від 27 червня 2025 року, копія якого додана до матеріалів справи.
Відповідно до п. 10.6.10.7 договору позики позичальник, ознайомившись з усіма істотними умовами оферти надав згоду (акцепт) на укладення Договору шляхом направлення повідомлення Товариству, яке підписано відповідно до абзацу третього частини першої статті 12 Закону України «Про електронну комерцію», а саме: шляхом введення у спеціальному полі під офертою, яка містить усі істотні умови Договору, одноразового ідентифікатора, який відповідає вимогам абзацу третього частини першої статті 12 Закону України «Про електронну комерцію», та натиснення іконки «підписати». Вказана іконка стає активною лише після отримання та введення одноразового ідентифікатора для підписання Договору та одноразового ідентифікатора для підписання Паспорту кредиту. Після підпису Електронного повідомлення позичальником, зазначене повідомлення надійшло в ІКС Товариства, відповідно з цього моменту Товариство повідомлене про те, що позичальник надав згоду (акцептував) на пропозицію (оферту) Товариства щодо укладання Договору. Моментом підписання цього Договору є використання його сторонами електронного підпису одноразовим ідентифікатором. Підписанням Договору зі сторони Товариства є формування надання на ознайомлення позичальнику оферти, а також генерація та направлення позичальнику одноразового ідентифікатора. Підписанням Договору зі сторони позичальника є направлення позичальником повідомлення, що містить одноразовий ідентифікатор отриманий від Товариства, через особистий кабінет.
Відповідачці був наданий одноразовий ідентифікатор 7011 для підписання Договору № 8670500625 від 27 червня 2025 року. 
На підтвердження укладання Договору позики між кредитодавцем та позичальником у додатку до позовної заяви позивач додає роздруківку з підтвердженням відправлення на номер відповідачки + 380979866534 одноразовий ідентифікатор для підпису Договору позики № 8670500625 та паспорту споживчого кредиту. Зазначені одноразові ідентифікатори вказані також у Договорі позики та паспорті споживчого кредиту після його підписання сторонами.  
Відповідно до умов Договору ТОВ «Іннова Нова» взяло на себе зобов`язання надати ОСОБА_1 позику для задоволення особистих потреб на наступних умовах: сума кредиту 5000,00 грн, строк кредитування 360 днів, комісія за видачу кредиту 750,00 грн. 
Факт надання коштів відповідачці підтверджується листом ТОВ «ФК «Контрактовий дім» від 19 лютого 2026 року № 20640, зазначено дату операції – 27 червня 2025 року, картку отримувача № НОМЕР_1 , сума зарахування – 5000,00 грн, ініціатора платіжної операції - ТОВ «Іннова Нова», копія якої додана до матеріалів справи копія якого додана до матеріалів справи. 
Згідно з інформацією № КНО-07.8.5/3873 БТ від 12 березня 2026 року, наданою АТ «ПУМБ» на виконання ухвали Ізяславського районного суду Хмельницької області постановленої за клопотанням представника позивача, на ім`я  ОСОБА_1 емітовано банківську картку, на яку 27 червня 2025 року зараховано 5000,00 грн.
Відповідно до статей 1049, 1050, 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Згідно із частинами 1, 2 статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Частина 1 статті 638 ЦК України визначає, що договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Відповідно до статті 526 ЦК України зобов`язання має виконуватись належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Статтею 599 ЦК України встановлено, що зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином.
Згідно з ст. 525 ЦК України передбачена недопустимість односторонньої відмови від зобов`язання.
Відповідно до ст. ст. 611, 625 ЦК України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання); у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема, сплата неустойки, що передбачено ст. 549 ЦК України.
Відповідно до ст. 617 ЦК України відсутність у боржника необхідних коштів не є підставою для звільнення від відповідальності за порушення зобов`язання.
Згідно з ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Статтею 612 ЦК України передбачено, що боржник, який прострочив виконання зобов`язання, відповідає перед кредитором за завдані простроченням збитки і за неможливість виконання, що випадково настала після прострочення.
Згідно з частиною 1 статті 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Отже, суд констатує, що відповідачка була ознайомлена і погодилася з умовами та правилами надання банківських послуг, що діяли станом на момент підписання договору № 8670500625 від 27 червня 2025 року.
Свобода договору є однією із загальних засад цивільного законодавства, що передбачено у пункті 3 частини першої статті 3 ЦК України.
Одним із основоположних принципів цивільного судочинства є справедливість, добросовісність та розумність, що передбачено у пункті 6 частини першої статті 3 ЦК України.
Тобто, дії учасників цивільних правовідносин мають відповідати певному стандарту поведінки, характеризуватися чесністю, відкритістю та повагою до інтересів іншої сторони чи сторін договору.
У частинах першій, третій статті 509 ЦК України вказано, що зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.
Фактично отримані та використані позичальницею кошти в добровільному порядку позикодавцю не повернуті в строк, визначений договором, та не сплачені передбачені умовами договору проценти, що свідчить про порушення прав позикодавця, тому позивач вправі вимагати захисту своїх прав через суд шляхом зобов`язання виконати обов`язок з повернення фактично отриманої суми кредитних коштів, сплати визначених сторонами у договорі процентів.
У зв`язку з неналежним виконанням зобов`язань за кредитним договором, позивач визначив загальний розмір заборгованості відповідачки перед ТОВ «Іннова Нова» станом на 27 лютого 2026 року, яка виникла на підставі Договору № 8670500625 від 27 червня 2025 року, в сумі 27142,50 грн, що складається з: заборгованості за тілом кредиту – 5000,00 грн, заборгованості за процентами – 11392,50 грн, сукупної суми пені, нарахованої за порушення зобов`язань позичальником – 10000,00 грн, заборгованості по комісії - 750,00 грн, що підтверджується доданим до позовної заяви розрахунком. 
Відповідачка відзиву на позов не подала, жодних заперечень щодо сум заборгованості не вказала, доказів на підтвердження повернення суми позики та сплати відсотків суду не надала. 
Враховуючи вищевикладене, суд дійшов висновку, що відповідачка порушила умови кредитного договору, добровільно заборгованість не сплатила, а тому позовні вимоги слід задовольнити частково та стягнути з ОСОБА_1 на користь ТОВ «Іннова Нова» заборгованість в сумі 17142,50 грн, яка складається з: заборгованості за тілом кредиту – 5000,00 грн, заборгованості за процентами – 11392,50 грн, заборгованості по комісії - 750,00 грн. 
Разом з тим, суд не погоджується з аргументами позивача щодо стягнення з відповідачки нарахованої заборгованості за пенею в сумі 10000,00 грн.
В Україні діє воєнний стан, який був введений в дію відповідно до Указу Президента України «Про введення воєнного стану в Україні» № 64/2022 від 24 лютого 2022 року, затвердженого Законом України «Про затвердження Указу Президента України «Про введення воєнного стану в Україні» № 2102-IX від 24 лютого 2022 року, який був неодноразово продовжений, востаннє дія воєнного стану в Україні продовжена Указом Президента «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні» № 596/2026 від 13 липня 2026 року, затвердженого Законом України «Про затвердження Указу Президента України «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні» № 4928-ІХ від 14 липня 2026 року.
Відповідно до Закону України «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану» розділ «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України доповнено пунктом 18 такого змісту: «У період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем)».
З матеріалів справи вбачається, що договір з відповідачкою укладений під час дії воєнного стану.
Таким чином, враховуючи вищевикладене, суд вважає за необхідне у стягненні заборгованості за пенею за Договором № 8670500625 від 27 червня 2025 року в розмірі 10000,00 грн відмовити, оскільки позичальниця звільняється від сплати пені в період дії воєнного стану.
Вирішуючи питання щодо розподілу судових витрат по справі, суд зазначає наступне.
Відповідно до ч. 1 та ч. 2 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
При розподілі судових витрат суд враховує пропорційність задоволених вимог. Позов заявлений з ціною 27142,50 грн і задоволений на суму 17142,50 грн, тобто на 63,16% (17142,50 х100:27142,50). Таким чином, з  ОСОБА_1 на корить ТОВ «Іннова Нова»слід стягнути 1681,57 грн (2662,40х63,16%) судового збору.
Керуючись ст. ст. 2, 12, 13, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 92, 95, 133, 141, 258, 259, 263, 264, 265, 268, 273, 352, 354 ЦПК України, ст. ст. 207, 525, 526, 530, 549, 625, 628, 638, 629, 610, 1048, 1048, 1050, 1054 ЦК України, 

У Х В А Л И В :
Позовну заяву Товариства з обмеженою відповідальністю «Іннова Нова» (місце знаходження 04071, м. Київ, вул. Верхній Вал, буд. 10, код ЄДРПОУ 44127243) до ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , паспорт № НОМЕР_2 , виданий 27 червня 2022 року органом 6820, реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_3 , зареєстроване місце проживання АДРЕСА_1 ) про стягнення заборгованості за кредитним договором задовольнити частково. 
Стягнути з ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , паспорт № НОМЕР_2 , виданий 27 червня 2022 року органом 6820, реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_3 , зареєстроване місце проживання АДРЕСА_1 ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Іннова Нова» (місце знаходження 04071, м. Київ, вул. Верхній Вал, буд. 10, код ЄДРПОУ 44127243) заборгованість за Договором № 8670500625 від 27 червня 2025 року в сумі 17142,50 грн, що складається з: заборгованості за тілом кредиту – 5000,00 грн, заборгованості за процентами – 11392,50 грн, заборгованості по комісії - 750,00 грн; судові витрати в сумі 1681 (одна тисяча шістсот вісімдесят одна) грн 57 коп.
В решті позовних вимог відмовити.
Заочне рішення може бути переглянуте Ізяславським районним судом Хмельницької області за письмовою заявою відповідача, яка може бути подана протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана до Хмельницького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених цим Кодексом, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.

Суддя: О. С. Янішевська