Справа № 474/60/26
Провадження № 2/474/250/26
РІШЕННЯ
Іменем України
(заочне)
14.07.26 с-ще Врадіївка

Врадіївський районний суд Миколаївської області у складі:
головуючого судді Сокола Ф.Г.
за участю секретаря судового засідання Лисейко Т.А.
розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю “Фінансова компанія “Європейська агенція з повернення боргів” до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, -

встановив:

02.03.2026р. Товариство з обмеженою відповідальністю “Фінансова компанія “Європейська агенція з повернення боргів” (далі - позивач) звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 (далі - відповідачка), в якому просить стягнути з відповідачки на свою користь заборгованість за кредитним договором № 8821184 в розмірі 24 211 грн. 00 коп., з яких: 6 900 грн. 00 коп. - заборгованість за основною сумою боргу; 8 261 грн. 00 коп. - заборгованість за відсотками; 9 050 грн. 00 коп. - заборгованість за пенею, штрафами.
В обґрунтування позовних вимог позивач посилається на те, що 03.03.2025р. між ТОВ “Авентус Україна” та відповідачкою було укладено електронний кредитний договір № 8821184, підписаний електронним підписом позичальника шляхом використання ним одноразового ідентифікатора, що був надісланий на номер мобільного телефону відповідачки.
Відповідно до умов договору позичальниці були надані кредитні кошти у безготівковій формі шляхом їх перерахування за реквізитами платіжної картки наданих відповідачкою вказаної у п. 2.1. кредитного договору.
28.10.2025р. між ТОВ “Авентус Україна” та ТОВ “ФК “ЄАПБ” було укладено договір факторингу № 28102025 відповідно до умов якого ТОВ “Авентус Україна” передало ТОВ “ФК “ЄАПБ” за плату належні йому права вимоги, а ТОВ “ФК “ЄАПБ” прийняло належні ТОВ “Авентус Україна” права вимоги до боржників, вказаними у реєстрі боржників.
Відповідно до реєстру боржників №1 від 28.10.2025р. до Договору факторингу № 28102025 позивач набув права грошової вимоги до відповідача у сумі 24 211 грн. 00 коп., з яких: 6 900 грн. 00 коп. - заборгованість за основною сумою боргу; 8 261 грн. 00 коп. - заборгованість за відсотками; 9 050 грн. 00 коп. - заборгованість за штраф, пеня.
Таким чином, ТОВ “ФК “ЄАПБ” вказувало, що наділене правом вимоги до відповідачки за договорами № 8821184, а тому просило позов задовольнити.
Представники позивача Грибанов Д.В. та Ільїн А.С. в судові засідання 06.05.2026р. та 06.07.2026р. не з`явилися, хоча належним чином, в порядку визначеному ст.ст. 128-130 ЦПК України, повідомлені про час, дату і місце судового розгляду. Водночас, у прохальній частині позовної заяви представник ОСОБА_2 та у заяві від 19.03.2026р. представник ОСОБА_3 просили розглядати позовну заяву у їх відсутність, дали згоду на заочний розгляд справи.
Відповідачка в судові засідання 06.05.2026р. та 06.07.2026р. не з`явилася, хоча належним чином в порядку, визначеному ст.ст. 128-130 ЦПК України, повідомлена про час, дату і місце судового розгляду, шляхом направлення рекомендованим поштовим відправленням судових повісток за зареєстрованим місцем проживання, а також через розміщення оголошення на офіційному веб-сайті судової влади України про виклик відповідача до суду. Відповідачка про причини неявки суд не повідомила, а також не подала до суду відзив на позовну заяву, заяви про розгляд справи у її відсутність чи відкладення розгляду справи.
З огляду на приписи ст.ст. 211 та 223 ЦПК України, суд визнав за можливе розглянути справу по суті без участі сторін за наявними у справі доказами.
06.07.2026р. судом в порядку, визначеному ст.ст. 280, 281 ЦПК України, постановлено ухвалу про заочний розгляд справи.
Дослідивши письмові докази, судом встановлено наступне.
03.03.2025р. ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором VG1294 підписано Паспорт споживчого кредиту.
03.03.2025р. між ТОВ “Авентус Україна” і ОСОБА_1 було укладено договір № 8821184 про надання споживчого кредиту (далі - договір № 8821184). Укладення договору здійснювалося сторонами за допомогою інформаційно-комунікаційної системи товариства, доступ до якої забезпечується споживачу через Веб-сайт, Мобільний застосунок. Ідентифікація споживача здійснюється при вході його в особистий кабінет/мобільний застосунок в порядку передбаченому договором або законом України “Про електронну комерцію”. Договір підписаний позичальником електронним підписом одноразовим ідентифікатором А7313 03.03.2025р. 02:13:18 (п. 1 розд. 1 та розд. 10 договору № 8821184).
На умовах встановлених договором № 8821184 товариство надає споживачу кредит у гривні, а споживач зобов`язується одержати та повернути кошти кредиту, сплатити проценти за користування ним. Сума кредиту - 5 000 грн. 00 коп. Строк кредиту 360 днів. Періодичність платежів зі сплати процентів - кожні 30 днів. Детальні терміни повернення кредиту та сплати процентів, визначені у Таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит, що є додатком № 1 до договору. Тип процентної ставки - фіксована. Стандартна процентна ставка 1% в день від суми кредиту, яка застосовується: у межах строку кредиту, вказаного в пункті 1.4 цього Договору (п.п. 1.2-1.5.1 договору № 8821184).
Денна процентна ставка на дату укладення договору - 1 % (п. 1.7.1 договору № 8821184). 
Орієнтовна реальна річна процентна ставка на дату укладення договору за стандартною ставкою за ввесь строк кредитування складає 2333,95% річних (п.п. 1.9.1 договору № 8821184).
Орієнтовна загальна вартість кредиту на дату укладення договору за стандартною ставкою за ввесь строк кредитування складає - 23 000 грн. 00 коп. (п.п. 1.10.1. договору № 8821184).
Кошти кредиту надаються товариством у безготівковій формі шляхом їх перерахування на поточний рахунок споживача, уключаючи реквізити платіжної картки № НОМЕР_1 . Дата надання кредиту 03.03.2025р. або 04.03.2025р. (п.п. 2.1-2.2 договору № 8821184).
Нарахування процентів за договором здійснюється на залишок фактичної заборгованості за кредитом за кожен день користування кредитом протягом строку кредиту, виходячи із фактичної кількості днів у місяці та році, за методом факт/факт. До періоду розрахунку процентів включається день надання та день фактичного повернення кредиту (п.п. 3.1, 3.2 договору № 8821184).
Повернення кредиту, сплата процентів включно із кількістю платежів, їх розміром і періодичністю внесення здійснюватиметься згідно Графіка платежів (п. 5.1 договору № 8821184).
Розділом 6 кредитного договору № 8821184 передбачена відповідальність сторін за порушення умов договору, тобто його невиконання або неналежне виконання. Зокрема, у випадку невиконання або неналежного виконання споживачем зобов`язань щодо повернення суми кредиту, процентів, споживач зобов`язаний сплатити товариству штраф: у розмірі 450 грн. на 4 день такого невиконання (неналежного виконання), та у розмірі 100 грн. – починаючи з 5 дня, за кожний день невиконання (неналежного виконання).
Порядок внесення змін і доповнень до кредитного договору оформлюється шляхом підписання сторонами додаткових договорів (угод) (розділ 7 кредитного договору № 8821184). 
У п. 9.6 кредитного договору № 8821184 визначено, що цей договір укладається шляхом направлення його тексту підписаного зі сторони товариства аналогом власноручного підпису уповноваженої особи товариства та відтиску печатки, що відтворені засобами копіювання, в особистий кабінет/мобільний застосунок споживача для ознайомлення та підписання. Договір вважається укладеним з моменту його підписання електронним підписом споживача, що відтворений шляхом використання ним одноразового ідентифікатора який формується автоматично для кожного разу використання та направляється споживачу на номер мобільного телефону повідомлений останнім товариству в ІКС товариства. Введення коду одноразового ідентифікатора з метою підписання електронним підписом одноразовим ідентифікатором цього договору вважається направленням товариству повідомлення про прийняття в повному обсязі умов цього договору.
Підписуючи договір споживач підтвердив, що перед укладенням договору йому була в чіткій та зрозумілій формі надана інформація вказана у ст. 9 Закону України “Про споживче кредитування”, ч.ч. 1, 2 ст. 7 Закону України “Про фінансові послуги та фінансові компанії” розміщена на веб-сайті, та що він ознайомлений з усіма умовами Правил надання коштів та банківських металів у кредит ТОВ “Авентус Україна” розміщені на веб-сайті, повністю їх розуміє, погоджується з ними і зобов`язується неухильно дотримуватися (п. 9.8 кредитного договору № 8821184).
Додатком № 1 до кредитного договору № 8821184 є Таблиця обчислення загальної вартості кредиту, підписана споживачем ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором А7313, яка містить дати видачі кредиту/дати платежів починаючи з 03.03.2025р. до 26.02.2026р., чисту суму кредиту/суму платежу за розрахунковий період, яка становить станом 1 500 грн. 00 коп. щомісячно, та останній платіж у сумі 6 500 грн. 00 коп., до якого включено суму тіла кредиту. А також загальна сума заборгованості на кінець періоду, як 23 000грн. 00 коп., з неї за процентами - 18 000 грн. 00 коп. 
04.03.2025р. ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором MZ2261 підписано Паспорт споживчого кредиту до додаткової угоди.
04.03.2025р. о 03:22:08 між ТОВ “Авентус Україна” і ОСОБА_1 підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором С7050 Додаткову угоду до договору № 8821184, в якій сторони домовились збільшити суму кредиту на 1 900 грн. 00 коп.
У п. 1.3 Додаткової угоди визначено: сума кредиту - 6 900 грн. 00 коп. Денна процентна ставка: за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 1% в день. Загальні витрати зазначені в договорі збільшуються та складають: за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 24 821 грн. 00 коп. Орієнтовна реальна річна процентна ставка: за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 2 335,95%. Орієнтовна загальна вартість кредиту збільшилась: за стандартною ставкою 31 721 грн. 00 коп.
Дати надання частини кредиту: 04.03.2026р. або 05.03.2025р. (п. 2 додаткової угоди).
У п. 6, 7 Додаткової угоди визначено, що додаткова угода набирає чинності з моменту її підписання електронними підписами сторін, зокрема зі сторони позичальника - електронним підписом відтвореним шляхом використання одноразового ідентифікатора, який формується для кожного разу використання та направляється споживачу на номер телефону. Додаткова угода є невід`ємною частиною договору № 8821184.
Додатком № 1 до додаткової угоди кредитного договору № 8821184 є Таблиця обчислення загальної вартості кредиту, підписана споживачем ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором С7050, яка містить дати видачі кредиту/дати платежів починаючи з 03.03.2025р. до 26.02.2026р., чисту суму кредиту/суму платежу за розрахунковий період, яка становить станом на 02.04.2025р. - 2 051 грн. 00 коп., та починаючи з 02.05.2025р. - 2 051 грн. та з 02.05.2025р. - 2 070 грн. щомісячно, а останній платіж у сумі 8 970 грн. 00 коп. до якого включено тіло кредиту. А також загальна сума заборгованості на кінець періоду як 31 721 грн. 00 коп., з неї проценти - 24 821 грн. 00 коп.
ТОВ “Універсальні платіжні рішення” у повідомленні від 28.10.2025р. за вих. № 2184 підтвердило успішність операції з перерахування коштів на платіжну картку клієнта від ТОВ “Авентус Україна”, а саме: сума - 5 000 грн., дата та час створення 03.03.2025р. 2:14, номер картки НОМЕР_1 , номер операції 668635681; 1 900 грн., дата та час створення 04.03.2025р. 3:23, номер картки НОМЕР_1 , номер операції 669509836.
Згідно з Карткою обліку Договору № 8821184 позичальника ОСОБА_1 виконаної ТОВ “Авентус Україна” за період з 03.03.2025р. по 27.10.2025р. заборгованість відповідачки за договором № 8821184 становить 24 211 грн. 00 коп., з яких: 6 900 грн. 00 коп. - заборгованість за основною сумою боргу; 8 261 грн. 00 коп. - заборгованість за стандартною ставкою відсотків; 9 050 грн. 00 коп. - заборгованість за штрафами. Відсотки нараховані за 120 календарних днів до 01.07.2025р.: 03.03.2025р. за стандартною ставкою 1% в день від суми тіла кредиту у 5 000 грн; з 04.03.2025р. до 01.07.2025р. за стандартною ставкою 1% в день від суми тіла кредиту у 6 900 грн. Штраф нарахований у сумі 450 грн. 06.04.2025р.; у сумі 100 грн. за період з 07.04.2025р. до 01.07.2025р. З неї ж вбачається, що відповідачкою не було вчинено платежів на погашення боргу. 
28.10.2025р. між ТОВ “Авентус Україна” (клієнт) та ТОВ “ФК “ЄАПБ” (фактор) укладено договір факторингу № 28102025, згідно якого фактор зобов`язується передати грошові кошти у розпорядження клієнта за плату, а клієнт відступити фактору права грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне у майбутньому до третіх осіб - боржників, включаючи суму основного зобов`язання (кредиту), плату за кредитом, пеню за порушення грошових зобов`язань та інші платежі. Перелік боржників, підстави виникнення права грошової вимоги до боржників, суми грошових вимог та інші дані зазначені у Реєстрі боржників. Перехід від клієнта до фактора прав вимоги заборгованості до боржників відбувається в момент підписання сторонами акту прийому-передачі реєстру боржників згідно додатку № 2.
28.10.2025р. між сторонами договору факторингу № 28102025 підписано Акт приймання-передачі реєстру боржників та 31.10.2025р. проведено фінансування згідно договору факторингу № 28102025, про що надано платіжна інструкція № 167.
Відповідно до реєстру боржників від 28.10.2025р. до договору факторингу № 28102025 у ньому під порядковим номером 2491 значиться боржник ОСОБА_1 , договір № 8821184, сума боргу за тілом 6 900 грн. 00 коп., сума боргу за процентами - 8 261 грн. 00 коп., сума боргу за штрафами/пенею - 9 050 грн. 00 коп. Кількість днів прострочення 209.
Встановивши вказані обставини, суд вважає, що зі сторони відповідачки порушені вимоги чинного законодавства, що регулює кредитні правовідносини.
За правилом ч. 1 ст. 205 ЦК України правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. 
Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом. Відповідно до ч. ч. 1, 2, 3 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (в тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-телекомунікаційної системи, що використовується сторонами. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів, або іншим чином врегульовується порядок його використання сторонами.
За змістом ст.ст. 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Згідно із ч. 1 ст. 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.
За змістом ст. 634 ЦК України договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Частиною 1 ст. 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.
Загальні правила щодо форми договору визначені ст. 639 ЦК України, згідно з якою договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом. Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася. Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі. Якщо сторони домовились укласти у письмовій формі договір, щодо якого законом не встановлена письмова форма, такий договір є укладеним з моменту його підписання сторонами.
Згідно з ч. 1 ст. 641 ЦК України пропозицію укласти договір (оферту) може зробити кожна із сторін майбутнього договору. Пропозиція укласти договір має містити істотні умови договору і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття.
Відповідно до ч. 1 ст. 1046 ЦК України за договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості.
Згідно ч. 1 ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюється договором. За правилам ч. 1 ст. 1049 та ст. 1050 ЦК України, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику у строк та в порядку, що встановлені договором.
У разі несвоєчасного повернення коштів він не звільняється від обов`язку виконання зобов`язання, при цьому кредитодавець має право вимагати від позичальника достроково повернути всю суму кредиту та внести інші платежі, передбачені договором.
Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. До відносин за кредитним договором застосовуються положення щодо договору позики, якщо інше не встановлено законом і не випливає із суті кредитного договору.
Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (ст. 1055 ЦК України).
Особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України “Про електронну комерцію” № 675-VIII від 03.09.2015р. (далі - Закон № 675-VIII).
У п.п. 5, 6, 7, 12 ст. 3 Закону № 675-VIII зазначено, електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі; електронний підпис одноразовим ідентифікатором це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору. Це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку отримує заявник за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі “логін-пароль”, або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом; електронний правочин - дія особи, спрямована на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, здійснена з використанням інформаційно-комунікаційних систем; одноразовий ідентифікатор - алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-комунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір.
Відповідно до ст. 11 Закону № 675-VIII електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них. Включення до електронного договору умов, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до такого документа, якщо сторони електронного договору мали змогу ознайомитися з ним, не може бути підставою для визнання правочину нікчемним.
Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства.
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) або електронний договір повинні містити інформацію щодо можливості отримання стороною такої пропозиції або договору у формі, що унеможливлює зміну змісту. Якщо покупець (споживач, замовник) укладає електронний договір шляхом розміщення замовлення за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, продавець (виконавець, постачальник) зобов`язаний оперативно підтвердити отримання такого замовлення. Замовлення або підтвердження розміщення замовлення вважається отриманим у момент, коли сторона електронного договору отримала доступ до нього.
У разі, якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому ст. 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому ст. 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
Відповідно до ч. 12 ст. 11 Закону № 675-VIII електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.
Статтею 12 Закону № 675-VIII в редакції на час виникнення спірних правовідносин,- визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису електронного цифрового підпису, за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Верховний Суд у постанові від 7 жовтня 2020 року під час розгляду справи №127/33824/19 зауважив, що без отримання листа на адресу електронної пошти та смс-повідомлення, без здійснення входу на сайт товариства за допомогою логіна особистого кабінету і пароля особистого кабінету кредитний договір не був би укладений.
Аналогічні висновки викладені у постановах Верховного Суду від 9 вересня 2020 року у справі №732/670/19, від 23 березня 2020 року у справі №404/502/18, від 14 червня 2022 року у справі №757/40395/20.
Відповідно до ст.ст. 526, 629 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог Цивільного кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться, договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Відповідно до вимог ч. 1 ст. 530 ЦК України якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Відповідно до ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Відповідно до ст. 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання наступають правові наслідки, встановлені договором або законом.
Відповідно до вимог ст. 625 ЦК України боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.
Згідно п. 1 ч. 1 ст. 512 ЦК України кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).
Статтею 513 ЦК України визначено, що правочин щодо заміни кредитора у зобов`язанні вчиняється у такій самій формі, що і правочин, на підставі якого виникло зобов`язання, право вимоги за яким передається новому кредитору. Правочин щодо заміни кредитора у зобов`язанні, яке виникло на підставі правочину, що підлягає державній реєстрації, має бути зареєстрований в порядку, встановленому для реєстрації цього правочину, якщо інше не встановлено законом.
За змістом ст. 516 ЦК України заміна кредитора у зобов`язанні здійснюється без згоди боржника, якщо інше не встановлено договором або законом. Якщо боржник у зобов`язанні не був письмово повідомлений про заміну кредитора у зобов`язанні, новий кредитор несе ризик настання несприятливих для нього наслідків. У цьому разі виконання боржником свого обов`язку первісному кредиторові є належним виконанням.
Відповідно до ч. 2 ст. 517 ЦК України боржник має право не виконувати свого обов`язку новому кредиторові до надання боржникові доказів переходу до нового кредитора прав у зобов`язанні.
Згідно ч. 1 ст. 1077 ЦК України за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника). 
Відповідно до ч. 1 ст. 1078 ЦК України предметом договору факторингу може бути право грошової вимоги, строк платежу за якою настав (наявна вимога), а також право вимоги, яке виникне в майбутньому (майбутня вимога).
У постанові від 18 березня 2020 року у справі № 129/1033/13-ц (провадження № 14-400цс19) Велика Палата Верховного Суду вказала, що “принцип змагальності забезпечує повноту дослідження обставин справи та покладає тягар доказування на сторони. Водночас цей принцип не створює для суду обов`язок вважати доведеною та встановленою обставину, про яку стверджує сторона. Таку обставину треба доказувати таким чином, аби реалізувати стандарт більшої переконливості, за яким висновок про існування стверджуваної обставини з урахуванням поданих доказів видається вірогіднішим, ніж протилежний. Тобто, певна обставина не може вважатися доведеною, допоки інша сторона її не спростує (концепція негативного доказу), оскільки за такого підходу принцип змагальності втрачає сенс”.
Отже, тягар доведення обґрунтованості вимог пред`явленого позову за загальним правилом покладається на позивача, а доведення заперечень щодо позовних вимог - на відповідача.
Зважаючи на викладені вище норми права та встановлені обставин, враховуючи те, що договір №8821184 укладений між його сторонами та додаткова угода до нього, встановлювали обов`язок відповідачки повернути позику та належним чином виконувати взяті на себе інші зобов`язання за цим договором, в тому числі і щодо сплати процентів за ставками та в порядку визначеному у них, доведеність обставин видачі кредитних коштів відповідачці, обставини невиконання нею взятих на себе зобов`язань щодо своєчасного повернення кредиту, доведеність переходу прав вимоги за вказаними кредитними договорами до позивача, суд приходить до висновку про задоволення позову в частині стягнення тіла у розмірі - 6 900 грн. 00 коп. та процентів у розмірі - 8 261 грн. 00 коп.
Щодо стягнення заборгованості за договором № 8821184 за неустойкою (штраф/пеня) у розмірі 9 050 грн. 00 коп., то вони не підлягають задоволенню, з огляду на приписи підпункту 18 розділу “Прикінцеві та перехідні положення” ЦК України, згідно яких у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
На підставі вимог ст. 141 ЦПК України, судові витрати зі сплати судового збору в сумі 2 662 грн. 40 коп., понесені позивачем при подачі позову підлягають стягненню з відповідачки на користь позивача пропорційно до розміру задоволених позовних вимог в сумі 1 667 грн. 19 коп. (62,62%).
Керуючись ст.ст. 12, 13, 76-89, 141, 258-268, 273, 279-283 ЦПК України, суд, -

ухвалив:

Позов Товариства з обмеженою відповідальністю “Фінансова компанія “Європейська агенція з повернення боргів” до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості - задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю “Фінансова компанія “Європейська агенція з повернення боргів” заборгованість за договором про споживчий кредит № 8821184 від 03.03.2025р., станом на 02.02.2026р., в сумі 15 161 (п`ятнадцять тисяч сто шістдесят одна) грн. 00 коп., з яких: 6 900 (шість тисяч дев`ятсот) грн. 00 коп. - заборгованість за основною сумою боргу; 8 261 (вісім тисяч двісті шістдесят одна) грн. 00 коп. - заборгованість за відсотками.
Відмовити у задоволенні позову в частині стягнення з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю “Фінансова компанія “Європейська агенція з повернення боргів” заборгованості за договором про споживчий кредит № 8821184 від 03.03.2025р., станом на 02.02.2026р. в сумі 9 050 (дев`ять тисяч п`ятдесят) грн. 00 коп. - заборгованість за пенею, штрафом. 
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю “Фінансова компанія “Європейська агенція з повернення боргів” судовий збір в сумі 1 667 (одна тисяча шістсот шістдесят сім) грн. 19 коп.
Судові витрати зі сплати судового збору в сумі 995 (дев`ятсот дев`яносто п`ять) грн. 21 коп. покладаються на позивача Товариство з обмеженою відповідальністю “Фінансова компанія “Європейська агенція з повернення боргів”.
Копію заочного рішення направити відповідачу рекомендованим листом із повідомленням.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
У разі залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення заочне рішення може бути оскаржене в загальному порядку, встановленому ЦПК України. У цьому разі строк на апеляційне оскарження рішення починає відраховуватися з дати постановлення ухвали про залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення.
Учасники справи, а також особи, які не брали участі у справі, якщо суд вирішив питання про їхні права, свободи, інтереси та (або) обов`язки, мають право оскаржити в апеляційному порядку рішення суду першої інстанції повністю або частково протягом тридцяти днів з дня його проголошення через Врадіївський районний суд Миколаївської області.
Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Учасники справи:
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю “Фінансова компанія ‘‘Європейська агенція з повернення боргів” (код ЄДРПОУ 35625014, адреса: 07400, Київська область, Броварський район, м. Бровари, вул. Лісова, 2).
Відповідачка: ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 ). 

Повний текст рішення складений та підписаний “14” липня 2026 року.

Суддя Ф.Г. Сокол