Тернівський районний суд міста Кривого Рогу
Дніпропетровської області 

справа № 212/4185/26
номер провадження 2/215/3727/26 
РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

14 серпня 2026 року Тернівський районний суд міста Кривого Рогу Дніпропетровської області у складі:
головуючого судді - Дудікова А.В. 
при секретарі - Болдирєвій А.О.
згідно з вимогами ч. 2 ст. 247 ЦПК України, без фіксації судового засідання технічними засобами, розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження в приміщенні Тернівського районного суду міста Кривого Рогу Дніпропетровської області цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, 
встановив
Описова частина 
У березні 2026 року представник позивача звернувся до суду з указаним позовом.
Позовні вимоги обґрунтовував тим, що на офіційному веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» у вільному доступі для всіх клієнтів розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення. 07.05.2025 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та відповідачем за допомогою Веб-сайту (creditkasa.com.ua), укладено кредитний договір №1550-4753, за умовами якого кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту 4 900 грн; строк кредитування 365 днів; базовий період 19 днів; комісія за видачу кредиту – 15% від суми кредиту; знижена % ставка – 1,00 % в день; стандартна % ставка: 1.00% за кожен день користування Кредитом, яка застосовується протягом перших 180 календарних днів з дати укладення Договору. * 0.74% за кожен день користування Кредитом, яка застосовується у період починаючи з 181 календарного дня дії Договору і до закінчення строку дії Договору або до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту (до тієї із зазначених дат, яка настане раніше).. Кредитодавець виконав взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредитні кошти відповідно до умов укладеного Кредитного договору. Відповідач підтвердив виникнення своїх зобов`язань, відповідно до умов укладеного Кредитного договору, шляхом прийняття виконання зобов`язання кредитодавця, а саме отримавши кредитні кошти, відповідач не скористався своїм правом протягом 14 календарних днів з дня укладення Кредитного договору відмовитися від договору без пояснення причин, зокрема, в разі отримання ним грошових коштів. 
Також, Додатковою угодою від 15.05.2025 року до Договору про відкриття кредитної лінії №1550-4753 від 07.05.2025 року Кредитодавець та Позичальник домовились про надання додаткових коштів у кредит у сумі 5 400,00 грн; дата надання кредиту: 15.05.2025; строк кредитування 365 днів; стандартна процентна ставка: 1% протягом 180 днів (0,74% застосовується у період починаючи зі 181 календарного дня); комісія за видачу грошових коштів: 15% від суми додаткових коштів. 
Усвідомлюючи виникнення фінансових зобов`язань перед Позивачем, Відповідач здійснив часткову оплату в рахунок погашення заборгованості за Кредитним договором №1550-4753 від 07.05.2025 року, шляхом здійснення платежів зазначених у розрахунку заборгованості за Кредитним договором. Сплачуючи кредит, Відповідач вчинив конклюдентні дії, що свідчать про прийняття укладеного Кредитного договору, який створив для нього певні цивільні права та обов`язки, частину з яких було реалізовано. В подальшому, Відповідач всупереч умовам Кредитного договору, ст. 12 ЗУ «Про споживче кредитування» та ст.ст. 525, 526, 530, 536, 610, 612 ЦК України, порушив вищезазначені умови Кредитного договору, не повернув в повному обсязі кредит Кредитодавцю, а також не виконав в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання перед Кредитодавцем за Кредитним договором. 
Станом на 15.01.2026 року загальний розмір заборгованості Відповідача за Кредитним договором становить: 23 637,44 грн, а саме: заборгованість за кредитом – 5 400,00 грн; заборгованість за нарахованими процентами – 12 277,44 грн; заборгованість за процентами річних на підставі ст. 625 ЦК – 5 150,00 грн; заборгованість по комісії – 810,00 грн.
Враховуючи вищезазначене, позивач просив суд стягнути з відповідача заборгованість за Кредитним договором у розмірі 23 637,44 грн, а також покласти на відповідача судові витрати у розмірі 2 662,40 грн.
Ухвалою Покровського районного суду міста Кривого Рогу Дніпропетровської області від 05.05.2026 цивільну справу за позовною заявою ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості передано за територіальною підсудністю на розгляд до Тернівського районного суду міста Кривого Рогу Дніпропетровської області.
Ухвалою суду від 29.06.2026 справу прийнято до провадження суддею Дудіковим А.В., визначено проводити розгляд справи в порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін та призначено судове засідання для розгляду справи по суті на 14.08.2026.
17.07.2026, через підсистему «Електронний суд» відповідач подав відзив на позовну заяву, в якому просив відмовити позивачу у задоволенні позову у заявленому розмірі, з наступних підстав.
Щодо нарахованих відсотків по ст. 625 ЦК України за договором від 07.05.2025 №1550-4753 зазначив, що Указом Президента України від 24.02.2022 №64/2022 "Про введення воєнного стану в Україні", у зв`язку з військовою агресією РФ, в Україні з 24 лютого 2022 року введено воєнний стан строком на 30 діб, який у подальшому був продовжений і діє дотепер. Враховуючи викладене, з огляду на введення воєнного стану в Україні з 24.02.2022, який діє і дотепер, керуючись п.18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України, вважає, що позовні вимоги в частині стягнення з нього відсотків по ст. 625 ЦК України за договором від 07.05.2025 №1550-4753, задоволенню не підлягають. Щодо нарахування решти відсотків за договором від 07.05.2025 №1550-4753 просить суд врахувати, що нарахована кредитором сума по відсоткам за користування кредитом 12 277,40 грн значно перевищує суму кредиту (тіло кредиту 5400,00 грн.) Заявлена позивачем до стягнення заборгованість за нарахованими процентами в розмірі 12 277,44грн не є співмірною сумі кредиту у 5 400,00 грн, що суперечить принципам розумності та добросовісності, є наслідком дисбалансу договірних прав та обов`язків на шкоду позичальника як споживача послуг кредитної установи, оскільки встановлює вимогу щодо сплати непропорційно великої суми процентів у разі невиконання ним зобов`язань за кредитним договором. Щодо вимог позивача про стягнення з нього комісій за кредитним договором зазначає, що у кредитному договорі від 07.05.2025 №1550-4753, укладеним між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та відповідачем, не зазначено конкретного переліку додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця, які пов`язані з обслуговуванням кредиту, що надаються відповідачу та за які кредитором встановлена комісія, також ТОВ «Укр Кредит Фінанс» не надано доказів наявності, переліку таких послуг і погодження їх зі споживачем при укладенні оспорюваного кредитного договору, а тому положення кредитного договору щодо обов`язку позичальника сплачувати плату за обслуговування кредитної заборгованості є нікчемними відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Вважає, що в цьому випадку засадам цивільного законодавства щодо справедливості, добросовісності, розумності буде відповідати стягнення з відповідача тіла кредиту у розмірі 5 400,00 грн та відсотків за користування позикою у розмірі 5 400,00 грн.
У судове засідання призначене на 14.08.2026 представник позивача не з`явився. Разом із позовною заявою представник позивача подав клопотання про розгляд справи за його відсутності, в якому також зазначив, що позовні вимоги підтримує в повному обсязі та не заперечує проти ухвалення заочного рішення у разі неявки в судове засідання відповідача. 
Відповідач у судове засідання призначене на 14.08.2026 не з`явився, про дату, час та місце розгляду справи повідомлений належним чином, причини неявки суду не повідомив. Подав на адресу суду відзив на позовну заяву.
Мотивувальна частина
Мотиви, якими керується суд першої інстанції та застосовані норми права
Суд вважає можливим розглянути справу за відсутності сторін, відповідно до ч. 1 ст. 223 ЦПК України, оскільки неявка у судове засідання будь-якого учасника справи за умови, що його належним чином повідомлено про дату, час і місце цього засідання, не перешкоджає розгляду справи по суті, крім випадків, визначених цією статтею.
Частиною 2 ст. 247 ЦПК України передбачено, що в разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Згідно ч. 8 ст. 279 ЦПК України при розгляді справи у порядку спрощеного провадження суд досліджує докази і письмові пояснення, викладені у заявах по суті справи, а у випадку розгляду справи з повідомленням (викликом) учасників справи також заслуховує їх усні пояснення та показання свідків. Судові дебати не проводяться.
Дослідивши письмові докази у справі, суд приходить до наступного висновку.
Судом встановлено, що 07.05.2025 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та ОСОБА_1 за допомогою Веб-сайту (creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 1550-4753 продукту «CREDOS». Вказаний договір підписано електронним підписом відповідача одноразовим ідентифікатором (одноразовим паролем) (номер пароля) А5766 (а.с.11-21). 
За умовами договору, кредитодавець відкрив Кредитну лінію для Позичальника шляхом надання Позичальнику Кредиту на умовах строковості, зворотності, платності для задоволення особистих потреб Позичальника, а Позичальник зобов`язується повернути Кредит не пізніше останнього дня Строку кредитування та сплатити нараховані Кредитодавцем проценти за користування Кредитом та інші платежі, передбачені цим Договором у порядку, передбаченому цим Договором (пункт 2.2).
Загальний розмір Кредиту (сума Кредиту) за цим Договором становить 4900.00 (чотири тисячі дев`ятсот цілих, нуль сотих ) гривень; Дата надання/видачі Кредиту: 07.05.2025; Для оформлення Додаткової угоди про отримання у Кредит додаткових грошових коштів та продовження строку кредитування, Позичальник повинен здійснити в Особистому кабінеті наступні дії: обрати суму грошових коштів, яку Позичальник бажає отримати додатково у Кредит в межах запропонованої Кредитодавцем суми (ліміту) в Особистому кабінеті Позичальника, яка додатково надається Позичальнику у рахунок Кредиту у разі укладення Додаткової угоди, та натиснути відповідну кнопку «Отримати», після цього обрати або ввести реквізити свого електронного платіжного засобу, на який Позичальник бажає отримати у кредит додаткові грошові кошти, ознайомитися із попередженням та натиснути кнопку «Далі»; Плата за видачу кредиту передбачена у формі процентів за користування Кредитом та комісії за видачу Кредиту (якщо умови цього Договору передбачають сплату комісії за видачу Кредиту). Тип процентної ставки за користуванням Кредитом – фіксована. Процентні ставки за користуванням Кредитом, зазначені у пункті 4.10 Договору, застосовуються у відповідні періоди дії Договору і не можуть бути збільшені Кредитодавцем в односторонньому порядку без письмової згоди Позичальника. Однак, Позичальнику на умовах, вказаних у цьому Договорі (програма лояльності), може надаватися можливість скористатися Кредитом за Промо-ставкою та/або Пільговою, та/або Зниженою процентними ставками. Надані клієнту в межах програм лояльності ставки діють і залишаються незмінними протягом усього періоду дії пропозиції в межах програми лояльності за умови дотримання Позичальником усіх умов відповідної програми лояльності. Тип комісії – одноразова комісія (нараховується одноразово при видачі Кредиту в дату видачі Кредиту, якщо умови цього Договору передбачають сплату комісії за видачу Кредиту); Базовий період складає 19 (дев`ятнадцять цілих, нуль сотих ) календарних днів; . (пункти 4.1, 4.2, 4.4, 4.7, 4.8 договору).
Відповідно до п.4.10, нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми Кредиту за кожен день користування Кредитом, починаючи з дати видачі Кредиту до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту, за наступною Стандартною процентною ставкою: - 1.00% (одна ціла, нуль сотих процентів) за кожен день користування Кредитом, яка застосовується протягом перших 180 (ста вісімдесяти) календарних днів з дати укладення цього Договору. В цей період можливе використання Позичальником права користування Кредитом за Промо-ставкою та/або Зниженою та/або Пільговою процентною ставкою. - 0.74% (нуль цілих, сімдесят чотири сотих процентів) за кожен день користування Кредитом, яка застосовується у період починаючи з 181 (ста вісімдесят першого) календарного дня дії Договору і до закінчення строку дії цього Договору або до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту (до тієї із зазначених дат, яка настане раніше).
У пункті 4.11 Договору сторони погодили, що комісія за видачу кредиту становить 15,00% (п`ятнадцять цілих, нуль сотих відсотки(-ів)) від суми виданого Кредиту (якщо в цьому пункті Договору значення розміру комісії за видачу Кредиту вказано 0% (нуль відсотків), вказане означає, що комісія за видачу Кредиту є відсутньою). Нарахування комісії за видачу кредиту здійснюється на суму виданого за цим Договором Кредиту у день видачі Кредиту. Комісія за видачу додаткових грошових коштів у Кредит також належить до Комісії за видачу кредиту і може одноразово нараховуватись при кожному отриманні Позичальником у Кредит додаткових грошових коштів, якщо нарахування Комісії за видачу додаткових грошових коштів передбачено відповідними Додатковими угодами до цього Договору, якими Сторони оформили отримання Позичальником у Кредит додаткових грошових коштів.
Сторони дійшли згоди, що строк кредитування, тобто, строк на який надається Кредит Позичальнику: 365 (триста шістдесят п`ять) календарних днів з моменту перерахування Кредиту Позичальнику (далі – Строк кредитування). Дата повернення (виплати) Кредиту 06.05.2026 року. Продовження Строку кредитування або строку виплати Кредиту в односторонньому порядку Кредитодавцем або Позичальником не допускається. У Позичальника відсутнє право ініціювати укладення додаткового договору для продовження Строку кредитування та/або строку виплати Кредиту, установлених цим Договором. Строк кредитування може бути продовжений за взаємною згодою Сторін шляхом укладення Додаткової угоди до цього Договору, згідно з якою після укладення Додаткової угоди Строк кредитування продовжується і складає з моменту укладення Додаткової угоди до його закінчення 365 (триста шістдесят п`ять) календарних днів. У такому випадку актуальний Строк кредитування зазначається в останній укладеній Сторонами Додатковій угоді до цього Договору, якою змінювався Строк кредитування (п.4.14. Договору).
Реальна річна процентна ставка на дату укладення цього Договору складає 4045.49 (чотири тисячі сорок п`ять цілих, сорок дев`ять сотих ) процентів; Орієнтовна загальна вартість Кредиту на дату укладення цього Договору (за весь Строк кредитування) складає: 21 311.25 грн. та включає в себе: суму Кредиту, комісію за видачу Кредиту (якщо умови цього Договору передбачають сплату комісії за видачу Кредиту), проценти за користування Кредитом та комісійну винагороду, яка стягується з Позичальника на користь третьої особи, що надає платіжні послуги під час здійснення платежів за Договором через вебсайт Кредитодавця або через Особистий кабінет; Денна процентна ставка на дату укладення цього Договору складає: 0.918% (нуль цілих, дев`ятсот вісімнадцять тисячних процентів); Загальні витрати за споживчим кредитом на дату укладення цього Договору складають: 16411.25 грн. та включають у себе проценти за користування Кредитом та комісію за видачу Кредиту (п.п.4.15, 4.16, 4.17, 4.18 Договору).
Відповідно до п.12.1 цей Договір та Правила разом складають єдиний договір та визначають усі істотні умови Договору та надання Кредиту. Укладаючи цей Договір, Позичальник підтверджує, що попередньо уважно ознайомився з Правилами на вебсайті Кредитодавця або у Мобільному додатку, повністю розуміє всі їх умови, зобов`язується та погоджується неухильно дотримуватись умов цього Договору, а тому добровільно та свідомо укладає Договір та бажає настання правових наслідків, обумовлених ним.
Пунктом 12.21 договору зазначено, що невід`ємною частиною цього Договору є додатки: (1) Правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), (2) Таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором (Графік платежів за Договором) відповідно до Методики Національного банку України.
Згідно паспорту споживчого кредиту сума/розмір кредитного ліміту 4 900 грн, строк кредитування 365 днів, стандартна ставка 365% (1% в день на період № 1*); 270,1% (0,74% в день на період № 2**) *період № 1 – до 180-го календарного дня включно користування кредитом **період № 2 – з 181-го по 365-й календарний день користування кредитом; період №2 – з 181 по 365 календарний день користування кредитом; комісія за видачу кредиту 15% від суми кредиту; підписано: Електронний підпис одноразовим ідентифікатором A9271 (а.с.32-34 зворот).
Відповідач був ознайомлений з таблицею обчислення вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором №1550-4753 та графіком платежів, що підтверджується електронним підписом НОМЕР_1 (а.с.30 з.б. – 31 з.б.).
15.05.2025 між сторонами укладено Додаткову угоду до Договору про відкриття кредитної лінії №1550-4753; підписана електронний підпис одноразовим ідентифікатором А9963 (а.с.75 з.б.77).
Відповідно до п. 1. Додаткової угоди, Кредитодавець та Позичальник підтверджують, що станом на момент укладення цієї Додаткової угоди: - сума Кредиту, яка була надана Позичальнику за Договором та неповернута на момент укладення цієї Додаткової угоди становить: 0.00 грн. (далі - Заборгованість за отриманим кредитом); - сума нарахованих та несплачених процентів за користування Кредитом становить: 0.00 грн. (далі – Несплачені проценти); - сума нарахованої та несплаченої комісії за видачу Кредиту становить: 0.00 грн. (далі – Несплачена комісія). П. 2. Кредитодавець та Позичальник домовились про надання додаткових грошових коштів у Кредит за Договором та продовження строку кредитування/строку дії Договору на умовах, наведених нижче: Кредитодавець зобов`язується надати Позичальнику у Кредит додаткові грошові кошти в розмірі 5400.00 грн; Дата надання/видачі додаткових грошових коштів у Кредит: 15.05.2025; після надання Кредитодавцем Позичальнику у Кредит додаткових грошових коштів Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю суму грошових коштів в розмірі 5400.00 грн., яка складається з суми Заборгованості за отриманим кредитом та суми додаткових грошових коштів, наданих Позичальнику у Кредит на підставі цієї Додаткової угоди (далі – Сума Кредиту); Позичальник зобов`язується повернути Суму Кредиту у строк, що становить 365 (триста шістдесят п`ять) календарних днів з моменту укладення цієї Додаткової угоди, та на умовах, викладених у Договорі, з урахуванням положень цієї Додаткової угоди, сплатити проценти за користування вказаними грошовими коштами у розмірі та на умовах, передбачених Додатковою угодою, а також сплатити комісію за видачу додаткових грошових коштів у Кредит. Крім того, Позичальник підтверджує наявність власного зобов`язання перед Кредитодавцем сплатити Несплачені проценти та Несплачену комісію (у випадку їх наявності) у строки та на умовах, викладених у Договорі; Комісія за видачу додаткових грошових коштів у Кредит становить 15.00 % (п`ятнадцять цілих, нуль сотих відсотки(-ів)) від суми додаткових грошових коштів, наданих відповідно до Додаткової угоди у Кредит; Стандартна процентна ставка - 1.00% (одна ціла, нуль сотих процентів) за кожен день користування Сумою Кредиту, яка застосовується протягом перших 180 (ста вісімдесяти) календарних днів з дати укладення цієї Додаткової угоди; за Промо-ставкою та/або Зниженою процентною ставкою. - 0.74% (нуль цілих, сімдесят чотири сотих процентів) за кожен день користування Сумою Кредиту, яка застосовується у період починаючи з 181 (ста вісімдесят першого) календарного дня цієї Додаткової угоди і до закінчення строку дії Договору або до дати фактичного повернення всієї Суми Кредиту (п.п.2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.6, 2.8 Додаткової угоди).
У пункті 2.11. Додаткової угоди зазначено, що Сторони домовились продовжити строк кредитування до 365 (триста шістдесяти п`яти) днів з дати укладення цієї Додаткової угоди. З урахуванням цього строк кредитування за Договором становить: 373 днів, а строк дії Договору визначається у порядку, передбаченому Договором.
Відповідач був ознайомлений з таблицею обчислення вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Додатковою угодою до договору №1550-4753 та графіком платежів, що підтверджується електронним підписом НОМЕР_2 (а.с.77 з.б. – 78 з.б.).
Згідно з п.5 ч.1 ст. 3 ЗУ «Про електронну комерцію» електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства.
Частина 5 ст. 11 ЗУ «Про електронну комерцію» передбачає, що пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них. Включення до електронного договору умов, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до такого документа, якщо сторони електронного договору мали змогу ознайомитися з ним, не може бути підставою для визнання правочину нікчемним.
Стаття 12 ЗУ «Про електронну комерцію» визначає, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України «Про електронні документи та електронний документообіг» та «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Пунктом 6 ч. 1 ст. 3 ЗУ «Про електронну комерцію» визначено, що електронний підпис одноразовим ідентифікатором дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
Відповідно до п. 12 ч. 1 ст. 3 ЗУ «Про електронну комерцію» одноразовий ідентифікатор алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір.
У постанові Верховного Суду від 07 жовтня 2020 року по справі № 127/33824/19 зроблено правовий висновок, що без отримання листа на адресу електронної пошти та/або смс-повідомлення, без здійснення входу на сайт Товариства за допомогою логіна особистого кабінету і пароля особистого кабінету кредитний договір між позивачем та відповідачем не був би укладений; сторони досягли згоди щодо усіх істотних умов правочину, а кредитні кошти не були б перераховані відповідачу.
На виконання викладеного вище, відповідачу було надано одноразовий ідентифікатор А5766 для підписання електронного Договору про відкриття кредитної лінії № 1550-4753 продукту «CREDOS» та підтвердження ознайомлення з Правилами та інших супутніх документів та одноразовий ідентифікатор А9963 для підписання Додаткової угоди до Договору про відкриття кредитної лінії №1550-4753.
Відтак, без ідентифікації клієнта, без перевірки правильності введення коду направленого на мобільний телефон клієнта, кредитний договір між позивачем та відповідачем не був би укладений.
У відзиві на позовну заяву, відповідачем не заперечувався факт укладання між ним та ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» електронного Договору про відкриття кредитної лінії № 1550-4753 продукту «CREDOS» та Додаткової угоди до Договору про відкриття кредитної лінії №1550-4753, що свідчить про те, що даний договір та додаткова угода дійсно були укладені між сторонами в електронній формі.
Таким чином, між сторонами було досягнуто згоди щодо всіх істотних умов кредитного договору та додаткової угоди, які оформлені сторонами в електронній формі.
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Відповідно до норм ст. 627 ЦК України, відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.
За змістом ст. 634 ЦК договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Абзац 2 ч. 2 ст. 639 ЦК України, передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі.
Аналізуючи викладене, суд приходить до висновку про те, що будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного кодексу України може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді (ст.ст. 205, 207 ЦК України).
Таким чином, договір № 1550-4753 від 07.05.2025 та додаткова угода, укладені відповідно до положень ст.ст. 11, 12 Закону України «Про електронну комерцію», тобто шляхом пропозиції на його укладення однієї сторони та її прийняття іншою стороною та підписанням зі сторони позичальника електронним підписом одноразовим ідентифікатором.
Висновки щодо правомірності укладання сторонами кредитного договору в електронній формі та його відповідність вимогам закону, в тому числі Закону України «Про електронну комерцію», містять постанови Верховного Суду від 12 січня 2021 року у справі № 524/5556/19 та від 10 червня 2021 року у справі № 234/7159/20.
У частинах першій, третій статті 509 ЦК України визначено, що зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (у тому числі сплатити гроші), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості.
Відповідно до ст. 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до ст. 530 ЦК України, якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
В силу ст. 525 ЦК України одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
Згідно з ст. 610 ЦК України порушення зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання.
Відповідно до ч. 2 ст. 625 ЦК України передбачено, що боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу та розмір процентів встановлений договором.
Згідно зі статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Особливості регулювання відносин за договором про надання споживчого кредиту встановлені законом.
Відповідно до частини першої статті 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.
Частиною другою статті 1056-1 ЦК України встановлено, що розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів.
Отримання відповідачем кредитних коштів підтверджено довідкою про перерахування: 07.05.2025, Платіжна система: EasyPay, Платіж № 1602775477, card_mask: НОМЕР_3 , Сума платежу: 4900.00 та 15.05.2025, Платіжна система: EasyPay, Платіж № 1606797089, card_mask: НОМЕР_3 , Сума платежу: 5400.00. Номер платіжної картки, на яку перераховано кредитні кошти співпадає з номером картки, вказаним відповідачем в підписаному ним Кредитному договорі № 1550-4753 від 07.05.2025 та Додатковій угоді до договору (а.с. 83).
Також, отримання кредитних коштів за договором та додатковою угодою, відповідачем у відзиві не заперечується.
Згідно із розрахунком заборгованості за кредитним договором №1550-4753 від 07.05.2025, станом на 15.01.2026 заборгованість відповідача становить 23 637,44 грн, а саме: заборгованість за кредитом – 5 400,00 грн; заборгованість за нарахованими процентами – 12 277,44 грн; заборгованість по комісії – 810,00 грн; заборгованість по відсоткам за ст.625 ЦК України – 5 150,00 грн; залишок штрафів – 0,00 грн (а.с. 84-87).
З наданого позивачем розрахунку заборгованості за відсотками встановлено, що у період з 15.05.2025 по 10.11.2025 (180 календарних днів) за ставкою 1% нарахована заборгованість у розмірі 9 720 грн, а з 11.11.2025 по 13.01.2026 (64 календарних днів) нараховані відсотки за ставкою – 0,74%, що становить 2 557,44 грн, загальна сума заборгованості за відсотками складає – 12 277,44 грн. 
Судом встановлено, що позивач виконав свої зобов`язання за Договором, надавши Відповідачу кредит у встановленому Договором розмірі, а відповідач порушив умови Договору щодо повернення кредиту та сплати процентів у встановлені договором строки та порядку. 
В матеріалах справи відсутні докази на підтвердження того, що відповідач добровільно повернув вказаний борг. 
Відповідачем не надано до суду доказів на спростування обставин щодо видачі кредитних коштів, а саме банківську виписку по рахункам, або довідку з банку про неналежність йому рахунків, на які відбувалось зарахування коштів та неналежність йому вказаного в договорі кредиту номеру телефону.
Стороною позивача належними та допустимими доказами доведено факт укладення кредитного договору та правомірність нарахування відсотків по кредиту, протилежного суду не доведено.
Позивачем заявлено позовну вимогу про стягнення заборгованості за відсотками у зазначеному розмірі, що відповідає п.4.10 Кредитного договору та п.2.8 Додаткової угоди. Підписавши кредитний договір та додаткову угоду відповідач фактично визнав їх, у визначеному розмірі.
Відповідачем не надано жодних доказів на підтвердження того, що ТОВ «Укр Кредит Фінанс» спонукало його до укладення кредитного договору №1550-4753 від 07.05.2025 та додаткової угоди, на вкрай не вигідних для нього умовах.
Таким чином, посилання відповідача у відзиві на позовну заяву про те, що заборгованість за нарахованими процентами в розмірі 12 277,44 грн не є співмірною сумі кредиту у 5 400,00 грн, суд до уваги не приймає.
Щодо стягнення з відповідача на користь позивача заборгованості за Комісією за договором у розмірі 810,00 грн, суду зазначає наступне 
Суд враховує, що 10.06.2017 набув чинності Закон України "Про споживче кредитування", у зв`язку з чим у Законі України "Про захист прав споживачів" текст статті 11 викладено в такій редакції: "Цей Закон застосовується до відносин споживчого кредитування у частині, що не суперечить Закону України "Про споживче кредитування".
Положення частин 1, 2, 5статті 18 Закону України "Про захист прав споживачів" з набуттям чинності Закону України "Про споживче кредитування" залишилися незмінними.
Відповідно до пункту 4 частини 1статті 1 Закону України "Про споживче кредитування", загальні витрати за споживчим кредитом - витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги кредитодавця та кредитного посередника (за наявності), для отримання, обслуговування і повернення кредиту.
Згідно з частиною 2статті 8 Закону України "Про споживче кредитування" до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
Отже, Закон України "Про споживче кредитування" передбачає право банку (іншої фінансової установи) встановлювати у кредитному договорі комісію за надання кредиту.
Такий правовий висновок викладений у постанові Великої Палати Верховного Суду від 13.07.2022 року у справі № 496/3134/19.
Пунктом 4.11 Кредитного договору визначено, що комісія за видачу кредиту становить 15% від суми виданого кредиту. У пункті 2.6 Додаткової угоди зазначено, що комісія за видачу додаткових коштів у кредит становить 15%. Укладаючи Додаткову угоду відповідач визнав умови кредитного договору в повному обсязі про що свідчить п.1 Додаткової угоди, в якому зазначено, що Кредитодавець та Позичальник підтверджують, що станом на момент укладення цієї Додаткової угоди: - сума Кредиту, яка була надана Позичальнику за Договором та неповернута на момент укладення цієї Додаткової угоди становить: 0.00 грн. (далі - Заборгованість за отриманим кредитом); - сума нарахованих та несплачених процентів за користування Кредитом становить: 0.00 грн. (далі – Несплачені проценти); - сума нарахованої та несплаченої комісії за видачу Кредиту становить: 0.00 грн. (далі – Несплачена комісія). Таким чином відповідачем було визнано та сплачено позивачу тіло кредиту, відсотки за користування кредитом та комісію встановлену Кредитним договором. Тому, укладаючи Додаткову угоду, відповідач розумів наслідки її виконання.
Позивачем заявлено позовну вимогу про стягнення з відповідача заборгованості за комісією в сумі 810,00 грн, а тому зазначена сума підлягає стягненню з відповідача на користь позивача. 
Разом з тим, суд не може погодитися з позовною вимогою щодо нарахуванням відсотків відповідно до ст.625 ЦК України в сумі 5 150 грн, з наступних підстав.
Відповідно до Закону України від 15.03.2022 № 2120-IX "Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану", розділ "Прикінцеві та перехідні положення" ЦК України доповнено пунктом 18, який передбачає, що у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється, зокрема, від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24.02.2022 за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Указом Президента України №64/2022від 24.02.2022 на всій території України введено воєнний стан, строк якого неодноразово продовжувався і який безперервно триває з 24.02.2022 до теперішнього часу.
Таким чином, суд вважає, що позовні вимоги, в частині нараховування відсотків відповідно до ст. 625 ЦК України, задоволенню не підлягають.
Висновки за результатом розгляду позовної заяви
З урахуванням вищевикладеного, надавши належну оцінку представленим у справі доказам у їх сукупності та приймаючи до уваги, що відповідач не виконав належним чином зобов`язання щодо погашення заборгованості за кредитним договором № 1550-4753 від 07.05.2025, укладеним між ним та ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та додатковою угодою від 15.05.2025, в обумовлені строки, суд приходить до висновку, що позовні вимоги ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» підлягають частковому задоволенню та з відповідача на користь позивача слід стягнути заборгованість за вказаним договором та угодою у розмірі 18 487,44 грн, з яких: заборгованість за кредитом – 5 400,00 грн; заборгованість за нарахованими процентами – 12 277,44 грн; заборгованість по комісії – 810,00 грн.
Вказана вище заборгованість підтверджується представленим позивачем розрахунком заборгованості, який є арифметично правильними та у встановленому законом порядку (ст. ст. 12, 81 ЦПК України)відповідачем не спростований. Контррозрахунок відповідачем не надано.
Щодо судових витрат
Відповідно до ч. 1 ст. 133 ЦПК України судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи.
Позивачем при зверненні до суду з даною позовною заявою було сплачено судовий збір у розмірі 2 662,40 грн.
За правилами статті 141 ЦПК України при розподілі судових витрат судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Таким чином, з відповідача підлягає стягненню сума сплаченого судового збору у розмірі 2 076,67 грн. (з урахуванням коефіцієнту задоволених вимог – 0,78).
Керуючись ст.ст. 13, 14, 82, 223, 259, 263-265, 268, 272, 279, 280-284, 352, 354 ЦПК України, суд,
у х в а л и в
Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, - задовольнити частково. 
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» заборгованість за кредитним договором № 1550-4753 від 07.05.2025 та додатковою угодою від 15.05.2025 у розмірі 18 487,44 грн (Вісімнадцять тисяч чотириста вісімдесят сім гривень 44 копійки) та 2 076,67 грн (Дві тисячі сімдесят шість гривень 67 копійок) судового збору.
В задоволені решти позовних вимог, - відмовити.
Апеляційна скарга на рішення суду подається учасниками справи до або через відповідні суди, протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Відомості про учасників справи згідно п. 4 ч. 5 ст. 265 ЦПК України:
Позивач – Товариство з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», ЄДРПОУ 38548598, місцезнаходження: 01133, м. Київ, бульвар Лесі Українки, буд. 26, офіс 407.
Відповідач –  ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП - НОМЕР_4 , місце проживання зареєстроване за адресою: АДРЕСА_1 .
Повний текст судового рішення складено 14 серпня 2026 року.

Суддя