Справа № 682/1082/26
Провадження № 2/682/1039/2026

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
08 липня 2026 року м. Славута
Славутський міськрайонний суд Хмельницької області у складі головуючої судді Зеленської В.І, розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження за відсутності учасників цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ЕЙС" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,
в с т а н о в и в:
ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ЕЙС" звернулося в суд з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості в сумі 21551 грн 87 коп за Договором № 439044307 від 12.02.2020 р, укладеним між ОСОБА_2 та ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА".
В обґрунтування позовних вимог позивач вказав, що 12.02.2020 р між ОСОБА_2 та ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" був укладений Договір № 439044307, відповідно до якого ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" надало відповідачу кредит в сумі 1300,00 грн строком на 30 днів на умовах строковості, зворотності, платності, а ОСОБА_2 зобов`язався повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом .
15.02.2020 р між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ОСОБА_2 укладена Додаткова угода до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р, відповідно до якої сторони збільшили суму кредиту на 2100,00 грн зі сплатою процентів за користування кредитом на умовах Договору № 439044307 від 12.02.2020 р. 
16.02.2020 р між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ОСОБА_2 укладена Додаткова угода до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р, відповідно до якої сторони збільшили суму кредиту на 3000,00 грн зі сплатою процентів за користування кредитом на умовах Договору № 439044307 від 12.02.2020 р. 
17.02.2020 р між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ОСОБА_2 укладена Додаткова угода до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р, відповідно до якої сторони збільшили суму кредиту на 400,00 грн зі сплатою процентів за користування кредитом на умовах Договору № 439044307 від 12.02.2020 р. 
17.02.2020 р між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ОСОБА_2 укладена Додаткова угода до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р, відповідно до якої сторони збільшили суму кредиту на 13200,00 грн зі сплатою процентів за користування кредитом на умовах Договору № 439044307 від 12.02.2020 р. 
24.02.2020 р між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ОСОБА_2 укладена Додаткова угода до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р про продовження строку кредиту за Договором № 439044307 від 12.02.2020 р на дванадцять днів і визначення процентів, починаючи з 13.03.2020 р, у розмірі 1,70 % в день від суми кредиту .
Відповідач кредитні кошти отримав, але свої зобов`язання належним чином не виконав. Залишок несплаченої заборгованості за цим Кредитним договором складає 21551,87 грн грн., з яких: 7649,14 грн - заборгованість за тілом кредиту та 13902,73грн - заборгованість за відсотками.
28.11.2018 року між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» укладений Договір факторингу № 28/1118-01, відповідно до якого ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" передало (відступило) за плату права вимоги, а ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» прийняло належні ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" права вимоги до боржників, вказаних у реєстрі боржників, в тому числі права грошових вимог до боржників по сплаті суми боргу за Кредитними договорами, строк платежу за якими настав, а також права вимоги, які виникнуть в майбутньому.
28.11.2019 р між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" і ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» укладена Додаткова угода № 19, якою продовжено строк дії Договору факторингу № 28/1118-01 від 28.11.2018 р до 31.12.2020 р.
Відповідно до Реєстру прав вимоги № 81 від 01.06.2020 р, складеного на підставі Договору факторингу № 28/1118-01, укладеного між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС», із змінами, визначеними в Додаткових угодах, ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" передало, а ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» прийняло право вимоги за Договором № 439044307 від 12.02.2020 р до відповідача ОСОБА_2 на суму 19991,39 грн., з яких: 7649,14 грн - заборгованість за тілом кредиту; 12342,25 грн - заборгованість за несплаченими відсотками за користування кредитом.
05.08.2020 року між ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» та ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" укладений Договір факторингу № 05/0820-01, відповідно до якого ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» передало (відступило) за плату права вимоги, а ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" прийняло належні ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» права вимоги до боржників, вказаних у реєстрі боржників.
03.08.2021 р між ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» та ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" укладена Додаткова угода № 2, якою продовжено строк дії Договору факторингу № 05/0820-01 від 05.08.2020 р до 31.12.2022 р включно.
30.12.2022 р між ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» та ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" укладена Додаткова угода № 3, якою продовжено строк дії Договору факторингу № 05/0820-01 від 05.08.2020 р до 30.12.2024 р включно.
На підставі Додаткової угоди № 3 від 30.12.2022 р ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» 31.07.2023 р передало, а ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" прийняло право вимоги за Договором № 439044307 від 12.02.2020 р до відповідача ОСОБА_2 на суму 21551,87 грн., з яких: 7649,14 грн - заборгованість за тілом кредиту; 13902,73 грн - заборгованість за несплаченими відсотками за користування кредитом, що стверджується реєстром прав вимоги № 11 від 31.08.2023 р до Договору факторингу № 05/0820-01 від 05.08.2020р та Додаткової угоди № 3 від 30.12.2022 р .
11.07.2025 року між ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" та позивачем ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ЕЙС" укладений Договір факторингу № 11/07/25-Е, відповідно до якого ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" передало (відступило) за плату права вимоги, а ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ЕЙС" прийняло належні ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" права вимоги до боржників, вказаних у реєстрі боржників, в тому числі право вимоги за Договором № 439044307 від 12.02.2020 р до відповідача ОСОБА_1 на суму 21551,87 грн., з яких: 7649,14 грн - заборгованість за тілом кредиту; 13902,73 грн - заборгованість за несплаченими відсотками за користування кредитом.
Відповідач на користь нового кредитора ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ЕЙС" жодних платежів не здійснив. Тому позивач просить позов задовольнити, стягнути з ОСОБА_1 заборгованість за Договором № 439044307 від 12.02.2020 р у розмірі 21551,87 грн., з яких: 7649,14 грн - заборгованість за тілом кредиту; 13902,73 грн - заборгованість за несплаченими відсотками за користування кредитом, та стягнути з відповідачки судові витрати.
Відповідно до протоколу автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 29.05.2026 цивільна справа № 682/1082/26 передана на розгляд судді Зеленській В.І. (а.с.162-163).
Ухвалою Славутського міськрайонного суду Хмельницької області від 02.06.2026 відкрите провадження у справі № 682/1082/26 і справа призначена до розгляду в порядку спрощеного позовного провадження без проведення судового засідання та без виклику сторін.
Відповідно до положень ч. 5 ст. 279 ЦПК України розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, тому згідно з ч. 2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Відповідач ОСОБА_1 належним чином повідомлений про розгляд справи у спрощеному провадженні без участі сторін, відзив на позов не подав.
Дослідивши позовну заяву, письмові докази, суд приходить до наступного.
Відповідно до ст. 15 ЦК України кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право на захист свого інтересу, який не суперечить загальним засадам цивільного законодавства.
Згідно з ч. 1 ст. 4 ЦПК України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.
Відповідно до ч. 1 ст. 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Згідно ст. 11 ЦК України підставами виникнення цивільних прав та обов`язків є, зокрема, договори та інші правочини.
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Відповідно до ч. 1 ст. 638 ЦК України істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Згідно ч. 2 ст. 639 ЦК України, якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася.
Абзац другий частини другої статті 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін, вважається укладеним в письмовій формі.
Відповідно до висновків, викладених у постановах Верховного Суду від 09 вересня 2020 року у справі № 732/670/19, від 23 березня 2020 року у справі № 404/502/18, від 07 жовтня 2020 року № 127/33824/19, будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного або Господарського кодексів України може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді (статі 205, 207 ЦК України).
Відповідно до ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Особливості регулювання відносин за договором про надання споживчого кредиту встановлені законом.
Параграф 1 глави 71 ЦК України регулює відносини позики. Зокрема, згідно зі ст. 1046 ЦК України за договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості.
Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками.
Відповідно до ч.1 ст.1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику у строк та в порядку, що встановлені договором.
Статтею 1055 ЦК України передбачені вимоги до форми Кредитного договору, а саме: кредитний договір укладається у письмовій формі.
Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним.
Організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції в Україні, порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-комунікаційних систем та права і обов`язки учасників відносин у сфері електронної комерції визначені Законом України «Про електронну комерцію».
Відповідно до пунктів 5, 6 частини першої статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну, або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
При цьому одноразовий ідентифікатор - це алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти догові (пунктом 12 частини першої статті 3 Закону).
Відповідно до частини третьої статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Згідно ч. 4 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-комунікаційних системах.
Відповідно до ч. 6 статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
Згідно пункту 12 статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію» передбачає, якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги", за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Таким чином, укладання договору в електронному вигляді через інформаційно-комунікаційну систему можливе за допомогою електронного підпису лише за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами цього правочину. В іншому випадку електронний правочин може бути підписаний сторонами електронним підписом одноразового ідентифікатора та/або аналогом власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Наведене узгоджується з правовою позицією Верховного Суду у постанові від 12 січня 2021 року в справі №524/5556/19.
У постанові Верховного Суду від 22 січня 2020 року в справі № 674/461/16-ц зроблено висновок, що підпис є обов`язковим реквізитом правочину, вчиненого в письмовій формі. Наявність підпису підтверджує наміри та волю й фіксує волевиявлення учасника (-ів) правочину, забезпечує їх ідентифікацію та цілісність документу, в якому втілюється правочин. Внаслідок цього підписання правочину здійснюється стороною (сторонами) або ж уповноваженими особами.
Відповідно до ч. 1, 2 та ч. 4 ст. 12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом. Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних із вчиненням чи не вчиненням нею процесуальних дій.
Згідно із частиною першою статті 76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування (частина перша статті 77 ЦПК України).
Достовірними є докази, на підставі яких можна встановити дійсні обставини справи (стаття 79 ЦПК України).
Достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування (частина перша статті 80 ЦПК України).
Відповідно до ч.ч. 1, 2, 3 ст. 89 ЦПК України, суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності. Суд надає оцінку як зібраним у справі доказам в цілому, так і кожному доказу (групі однотипних доказів), який міститься у справі, мотивує відхилення або врахування кожного доказу (групи доказів).
Верховний Суд відзначає, що принцип змагальності забезпечує повноту дослідження обставин справи. Цей принцип передбачає покладання тягаря доказування на сторони. Одночасно цей принцип не передбачає обов`язку суду вважати доведеною та встановленою обставину, про яку сторона стверджує. Така обставина підлягає доказуванню у такий спосіб, аби задовольнити, як правило, стандарт переваги вагоміших доказів, тобто коли висновок про існування стверджуваної обставини з урахуванням поданих доказів видається більш вірогідним, ніж протилежний (постанови Верховного Суду від 02.10.2018 у справі №910/18036/17, від 23.10.2019 у справі №917/1307/18, від 18.11.2019 у справі №902/761/18, від 04.12.2019 у справі №917/2101/17, від 31.03.2021 у справі №923/875/19).
Принцип оцінки доказів «поза розумним сумнівом» полягає в тому, що розумним є сумнів, який ґрунтується на певних обставинах та здоровому глузді, випливає зі справедливого та зваженого розгляду всіх належних та допустимих відомостей, підтверджених доказами.
З позовної вбачається, що 12.02.2020 між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ОСОБА_2 укладений Договір № 439044307, підписаний відповідачем електронним підписом з використанням одноразового ідентифікатора MCD499S6, наданого кредитодавцем на вказаний ОСОБА_1 номер мобільного телефону НОМЕР_1 , відповідно до якого ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" надало ОСОБА_2 кредит у розмірі 1300,00 грн строком на 30 днів, а ОСОБА_2 зобов`язався повернути кредит 12.03.2020 і сплатити проценти за користування кредитом у розмірі 1,69% від суми кредиту за кожний день користування кредитом .
Проте, дослідивши Договір № 439044307 від 12.02.2020 (а.с.95-96) судом встановлено, що означений Договір укладений ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" з ОСОБА_2 , позов пред`явлений до ОСОБА_1 , з відомостей з Єдиного державного демографічного реєстру щодо особи за РНОКПП НОМЕР_2 вбачається, що особою, якій встановлений РНОКПП НОМЕР_2 , є ОСОБА_3 . Доказів про те, що ОСОБА_2 і ОСОБА_3 є одна і та ж особи суду не надано.
Договір № 439044307 від 12.02.2020 (а.с.95-96) ОСОБА_2 не підписаний, одноразовий ідентифікатор на Договорі відсутній.
Відповідно до п. 9 Правил надання грошових коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту продукту "СМАРТ" ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" позичальник має право доступу до інформації, право на отримання якої закріплене в законодавстві України. Електронний Договір, Графік платежів, Додаткові угоди та інші Додатки до Електронного договору зберігаються в електронному вигляді та доступні позичальнику в Особистому кабінеті. Одразу після підписання Електронного Договору, його примірник у вигляді візуалізованої форми, яка не дає можливості внести в нього зміни, відправляється електронним листом на електронну адресу позичальника, вказану ним в заявці, та одночасно відображається в його Особистому кабінеті. Примірник Електронного Договору вважається отриманим Позичальником з моменту направлення Товариством електронного листа з вкладеним у нього примірником Електронного Договору або з моменту відображення Договору в Особистому кабінеті в залежності від того, яка з подій сталася раніше.
Проте суду не надано доказів про направлення ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" Електронного Договору у вигляді візуалізованої форми, яка не дає можливості внести в нього зміни, електронним листом на електронну адресу позичальника.
До позовної заяви позивачем долучено Заявку на отримання грошових коштів в кредит від 12.02.2020 р, в якій міститься загальна інформація про Позичальника та номер Договору (оферти), суму кредиту, строк кредиту; персональні дані позичальника, Адреса позичальника, номер карти (а.с.121).
Проте, Заявка не містить реквізитів, передбачених затвердженим наказом директора ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" № 17/09-03 від 17.09.2019 р Алгоритмом дій споживача в інформаційно-телекомунікаційній системі ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" з метою акцепту оферти та укладення Електронного договору (а.с.122-127).
Зокрема, у заявці відсутня згода Позичальника ОСОБА_2 на обробку персональних даних, в тому числі на передачу даних у бюро кредитних історій, відсутня соціальна інформація про позичальника, відсутні відомості про працевлаштування (роботу), про фінансовий стан, підтвердження введення даних.
Суду не надано доказів про те, що відповідно до Алгоритму дій Позичальнику ОСОБА_2 надсилалося СМС з кодом для підтвердження активації, за допомогою якого підтверджується дія з відправлення заявки на кредит; про надсилання позичальнику смс повідомлення про схвалення заявки на кредит; про надсилання на електронну адресу позичальника листа з вкладенням Електронного договору з пропозицією ознайомитися з Електронним договором та акцептувати його умови.
Відповідно до Алгоритму дій одночасно з переходом на сторінку ознайомлення з офертою, Товариством генерується та відправляється на номер телефону, вказаний позичальником в Заявці на кредит, персональний одноразовий ідентифікатор, який використовується Позичальником для підписання Електронного договору. Кожен з позичальників, ознайомившись з усіма істотними умовами оферти, надає згоду шляхом направлення повідомлення Товариству, яке підписується відповідно до абзацу 2 статті 12 Закону України "Про електронну комерцію", а саме шляхом введення у спеціальному полі під Акцептом, який містить усі істотні умови Договору, Одноразового ідентифікатора, який відповідає вимогам п. 3 ч. 1 ст. 12 Закону України "Про електронну комерцію" та натиснення іконки "відправити/підписати". Зазначена іконка може стати активною лише після введення Одноразового ідентифікатора.
Проте Електронний договір № 439044307 від 12.02.2020 р між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ОСОБА_2 не містить одноразового ідентифікатора, який повинен був бути введений Позичальником ОСОБА_2 .
Довідка щодо дій позичальника в Інформаційно-телекомунікаційній системі ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА", сформована 07.09.2023 р, містить відомості про позичальника ОСОБА_2 , його адресу, РНОКПП, паспорт, електронну адресу, номер телефону, відомості про те, що Договір відправлено позичальнику 12 лютого 2020 року, а також відомості про Одноразовий ідентифікатор - Y76HH2N5, відправлений Позичальнику 12.02.2020 р о 22:19:47 на номер телефону НОМЕР_1 та відомості про те, що ідентифікатор введено позичальником/відправлено Товариству 12.02.2020 р о 22:22:06 (а.с.128).
Однак, як було вказано судом, Договір № 439044307 від 12.02.2020 р між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ОСОБА_2 не містить одноразового ідентифікатора, а в Додатку №1 до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р (Графік розрахунків), вказаний одноразовий ідентифікатор МСD499S6 (а.с.97), який не відповідає відомостям у Довідці щодо дій позичальника в Інформаційно-телекомунікаційній системі ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА", в якій зазначено, що позичальнику ОСОБА_2 надісланий одноразовий ідентифікатор Y76HH2N5.
Відповідно до ст. 639 ЦК України договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом.
Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася.
Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.
Якщо сторони домовились укласти у письмовій формі договір, щодо якого законом не встановлена письмова форма, такий договір є укладеним з моменту його підписання сторонами.
Відповідно до ст. 12 Закону України "Про електронну комерцію" якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання:
електронного підпису відповідно до вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги", за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; еелектронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Відповідно до ст. 203 ЦК України волевиявлення учасника правочину має бути вільним і відповідати його внутрішній волі. Правочин має вчинятися у формі, встановленій законом. 
Відсутність підпису позичальника на Електронному договорі № 439044307 від 12.02.2020 р між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ОСОБА_2 свідчить про відсутність волевиявлення позичальника на укладення такого Договору. А тому суд вважає цей Договір неукладеним.
Додаткова угода до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р, укладена між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ОСОБА_2 15.02.2020 р про збільшення кредиту на суму 2100,00 грн зі сплатою процентів за користування кредитом на умовах Договору № 439044307 від 12.02.2020 р, позичальником ОСОБА_2 не підписана, одноразовий ідентифікатор відсутній (а.с.99). Графік Розрахунків, як додаток №1 до Додаткової угоди від 15.02.2020 р до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р, одноразовим ідентифікатором позичальника не підписаний (а.с. 100).
Додаткова угода до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р, укладена між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ОСОБА_2 16.02.2020 р про збільшення кредиту на суму 3000,00 грн, позичальником ОСОБА_2 не підписана, одноразовий ідентифікатор відсутній (а.с.101). Графік Розрахунків, як Додаток №1 до Додаткової угоди від 16.02.2020 р до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р, одноразовим ідентифікатором позичальника не підписаний (а.с. 102).
Додаткова угода до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р, укладена між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ОСОБА_2 17.02.2020 р про збільшення кредиту на суму 400,00 грн, позичальником ОСОБА_2 не підписана, одноразовий ідентифікатор відсутній (а.с.103). Графік Розрахунків, як додаток №1 до Додаткової угоди від 17.02.2020 р до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р, одноразовим ідентифікатором позичальника ОСОБА_2 не підписаний (а.с. 104).
Додаткова угода до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р, укладена між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ОСОБА_2 17.02.2020 р про збільшення кредиту на суму 13200,00 грн, позичальником ОСОБА_2 не підписана, одноразовий ідентифікатор відсутній (а.с.105). Графік Розрахунків, як додаток №1 до Додаткової угоди від 17.02.2020 р до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р, одноразовим ідентифікатором позичальника ОСОБА_2 не підписаний (а.с. 106).
24.02.2020 р між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ОСОБА_2 укладена Додаткова угода до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р про продовження строку, на який був наданий кредит за Договором № 439044307 від 12.02.2020 р, на дванадцять днів і визначення розміру процентів з 13.03.2020 р в розмірі 1,70 % в день від суми кредиту за Дисконтною процентною ставкою позичальником ОСОБА_2 не підписана (а.с.98).
На підставі вищевикладеного суд знаходить Додаткові угоди до Договору № 439044307 від 12.02.2020 р неукладеними.
З Довідки № 439044307/27062025/Э від 27.06.2025 р, виданої ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА", вбачається, що на виконання Кредитного договору № 439044307 від 12.02.2020 р , укладеного між ОСОБА_2 і ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА", кредитодавцем було ініційовано платіжну операцію, шляхом подання надавачу фінансових платіжних послуг платіжної інструкції, а надавачем платіжних послуг з наступними реквізитами: Надавач платіжних послуг Платника: акціонерне товариство комерційний банк "ПриватБанк", МФО 305299, ЄДРПОУ 14360570; надавач платіжних послуг Отримувача: акціонерне товариство комерційний банк "ПриватБанк" МФО 305299, ЄДРПОУ 14360570; Особа Платника: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА", код ЄДРПОУ 38569246, Особа Отримувача: ОСОБА_2 , РНОКПП НОМЕР_2 ; Рахунок Платника: НОМЕР_3 ; Транзитний рахунок для перерахування коштів Отримувачу: НОМЕР_4 ; Рахунок/платіжна карта Отримувача: 5168-75ХХ-ХХХХ-3203, термін дії: 09.2022; сума платіжної операції: 13200,00 грн; ідентифікатор платіжної операції:f6cc0d48-382b-4752-bcf8-eddad30d24cf; Дата ініціювання платіжної інструкції: 17.02.2020 20:47:16; дата завершення платіжної операції 17.02.2020 20:47:22 (а.с.109). 
Відповідно наступні чотири Довідки № 439044307/27062025/Э від 27.06.2025 р, видані ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА", свідчать про те, що Платник: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА", код ЄДРПОУ 38569246, перерахувало Особі Отримувача: ОСОБА_2 , РНОКПП НОМЕР_2 , на рахунок НОМЕР_4 , рахунок/платіжна карта Отримувача: 5168-75ХХ-ХХХХ-3203, 17.02.2020 р о 10:33:44 400,00 грн (а.с.110), 16.02.2020 о 18:07:34 3000, 00 грн (а.с.111), 15.02.2020 о 12:15:19 2100,00 грн (а.с.112), 12.02.2020 о 22:22:06 1300,00 грн (а.с.113).
З платіжних доручень (а.с. 131-135) вбачається, що ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" перерахувало на платіжну картку ОСОБА_2 № 5168-75ХХ-ХХХХ-3203:
- грошові кошти в сумі 1300,00 грн, дата ініціювання платіжної інструкції 12.02.2020, дата завершення платіжної операції 12.02.2020 22 год 22 хв;
- грошові кошти в сумі 2100,00 грн, дата ініціювання платіжної інструкції 15.02.2020, дата завершення платіжної операції 15.02.2020 12 год 15 хв;
- грошові кошти в сумі 3000,00 грн, дата ініціювання платіжної інструкції 16.02.2020, дата завершення платіжної операції 16.02.2020 18 год 07 хв;
- грошові кошти в сумі 400,00 грн, дата ініціювання платіжної інструкції 28.06.2020, дата завершення платіжної операції 28.06.2020 21 год 24 хв;
- грошові кошти в сумі 13200,00 грн, дата ініціювання платіжної інструкції 17.02.2020, дата завершення платіжної операції 17.02.2020 10год 33 хв .
З інформації, наданої АТ КБ "ПРИВАТБАНК" № 20.1.0.0.0/7-260515/61454-БТ від 25.05.2026, вбачається, що Банком емітовано банківську картку № НОМЕР_5 рахунок НОМЕР_6 на ім`я ОСОБА_3 (РНОКПП НОМЕР_2 ) (а.с.170).
З виписки про рух коштів по картці № НОМЕР_5 за період з 12.02.2020 до 22.02.2020 р вбачається, що 12.02.2020 саме на картку ОСОБА_1 відбулось зарахування коштів в сумі 1300,00 грн; 15.02.2020 - 2100,00 грн; 16.02.2020 - 3000,00 грн; 17.02.2020 - 13200,00 грн та 400,00 грн, а всього 20000,00 грн (а.с.170).
З розрахунку заборгованості ОСОБА_2 вбачається, що станом на 01.06.2020 р він повернув ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" 12350,86 грн (а.с.78-79). А отже залишок неповернутих коштів становить 7649,14 грн. Наведене стверджується також розрахунком заборгованості, здійсненим ТОВ "ТАЛІОН ПЛЮС" (а.с.80), випискою з особового рахунку (а.с.81).
Суд вважає, що якщо кредитний договір не укладений у письмовій формі, але кошти фактично надійшли на рахунок особи, такі відносини регулюються загальними нормами цивільного законодавства про Цивільний кодекс України, зокрема статтею 1212, що виключає нарахування договірних відсотків, пені чи штрафів. Отримані кошти вважаються безпідставно набутим майном (кондикційними коштами), які підлягають поверненню банку чи фінансовій установі.
Відповідно до положень ч. 1 ст. 1077 ЦК України за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника).
Згідно з ч.1 ст.1078 ЦК України предметом договору факторингу може бути право грошової вимоги, строк платежу за якою настав (наявна вимога), а також право вимоги, яке виникне в майбутньому (майбутня вимога).
Згідно з правовою позицією, яка висловлена Верховним Судом України в постанові від 23 вересня 2015 року у справі №6-979цс15 "...заміна кредитора у зобов`язанні здійснюється без згоди боржника, якщо інше не встановлено договором або законом... Боржник, який не отримав повідомлення про передачу прав вимоги іншій особі, не позбавляється обов`язку погашення заборгованості, а лише має право на погашення заборгованості первісному кредитору... Неповідомлення боржника про зміну кредитора не звільняє його від обов`язку погашення кредиту взагалі".
28.11.2018 року між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» укладений Договір факторингу № 28/1118-01, відповідно до якого ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" передало (відступило) за плату права вимоги, а ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» прийняло належні ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" права вимоги до боржників, вказаних у реєстрі боржників. 
28.11.2019 р між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" і ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» укладена Додаткова угода № 19, якою продовжено строк дії Договору факторингу № 28/1118-01 від 28.11.2018 р до 31.12.2020 р.
Відповідно до Реєстру прав вимоги № 81 від 01.06.2020 р, складеного на підставі Договору факторингу № 28/1118-01 між ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" та ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС», із змінами, визначеними в Додаткових угодах, ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА" передало, а ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» прийняло право вимоги до відповідача ОСОБА_2 .
05.08.2020 року між ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» та ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" укладений Договір факторингу № 05/0820-01, відповідно до якого ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» передало (відступило) за плату права вимоги, а ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" прийняло належні ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» права вимоги до боржників, вказаних у реєстрі боржників.
03.08.2021 р між ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» та ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" укладена Додаткова угода № 2, якою продовжено строк дії Договору факторингу № 05/0820-01 від 05.08.2020 р до 31.12.2022 р включно.
30.12.2022 р між ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» та ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" укладена Додаткова угода № 3, якою продовжено строк дії Договору факторингу № 05/0820-01 від 05.08.2020 р до 30.12.2024 р включно.
На підставі Додаткової угоди № 3 від 30.12.2022 р ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» 31.07.2023 р передало, а ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" прийняло право вимоги до відповідача ОСОБА_2 на суму 21551,87 грн., з яких: 7649,14 грн - заборгованість за тілом кредиту; 13902,73 грн - заборгованість за несплаченими відсотками за користування кредитом, що стверджується реєстром прав вимоги № 11 від 31.08.2023 р до Договору факторингу № 05/0820-01 від 05.08.2020р та Додаткової угоди № 3 від 30.12.2022 р .
11.07.2025 року між ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" та позивачем ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ЕЙС" укладений Договір факторингу № 11/07/25-Е, відповідно до якого ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" передало (відступило) за плату права вимоги, а ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ЕЙС" прийняло належні ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ОНЛАЙН ФІНАНС" права вимоги до боржників, вказаних у реєстрі боржників, в тому числі право вимоги до відповідача ОСОБА_1 на суму 21551,87 грн., з яких: 7649,14 грн - заборгованість за тілом кредиту; 13902,73 грн - заборгованість за несплаченими відсотками за користування кредитом.
Враховуючи наведене, те, що жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили, оцінивши наявні в матеріалах справи докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на повному, всебічному та об`єктивному їх дослідженні, оцінивши належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності, суд приходить до висновку, що позов ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ЕЙС" слід задовольнити частково на підставі ст. 1212 ЦК України та стягнути з відповідача в користь позивача 7649,14 грн.
Відповідно до ст. 141 ЦПК України з відповідача слід стягнути в користь позивача судові витрати в розмірі пропорційно до розміру задоволених позовних вимог, що становить 944,93 грн судового збору та 2484,42 грн витрат на правничу допомогу, наявність яких стверджується платіжним дорученням про сплату судового збору (а.с.1), Договором про надання правничої допомоги № 20/08/25-01 від 20.08.2025 р (а.с.82-83), протоколом погодження вартості послуг до Договору про надання правничої допомоги № 20/08/25-01 від 20.08.2025 р (а.с.84), Додатковою угодою № 25770913637 від 01.09.2025 р до Договору про надання правничої допомоги № 20/08/25-01 від 20.08.2025 р (а.с.85), Актом прийому-передачі наданих послуг (а.с.86), свідоцтвом про право на зайняття адвокатською діяльністю, виданим адвокату Соломко О.В. (а.с.87) та довіреністю ТОВ "Фінансова компанія "ЕЙС" (а.с.88).
Керуючись ст. ст. 4-13, 17, 18, 76, 80, 81, 89, 263, 265, 279 ЦПК України, ст. 1212 ЦК України, суд
в и р і ш и в:
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , жителя АДРЕСА_1 , в користь Товариства з обмеженою відповідальністю "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ЕЙС" (код ЄДРПОУ 21133352) 7649 грн 14 коп неповернутих коштів, 944,93 грн судового збору та 2484,42 грн витрат на правничу допомогу.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Апеляційна скарга на рішення суду подається безпосередньо до Хмельницького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення судового рішення.
Сторони можуть отримати інформацію щодо даної справи в підсистемі "Електронний суд".
Дата складання рішення - 08.07.2026 р.

Головуюча суддя      Зеленська В. І.