Справа № 685/665/26
Провадження № 2/685/630/26

Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
З А О Ч Н Е
28 липня 2026 року | селище Теофіполь

Теофіпольський районний суд Хмельницької області
в складі головуючої судді  Бурлак Г.І.
з участю секретаря     Ковальчука О.С.
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в селищі Теофіполь
справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, 
встановив:
позивач звернувся в суд з позовом до відповідача про стягнення заборгованості, мотивуючи його тим, що 08.08.2025 року між товариством з обмеженою відповідальністю «Мілоан» та ОСОБА_1 був укладений кредитний договір № 8002136 в електронній формі в особистому кабінеті позичальника, що створений в інформаційно-комунікаційній системі Товариства та доступний зокрема через сайт Товариства та\або відповідний мобільний додаток чи інші засоби, відповідно до п. 6 кредитного договору. Відповідно до п.2.1. кредитного договору, кредитні кошти надаються ТОВ «МІЛОАН» позичальнику у безготівковій формі шляхом їх перерахування за реквізитами платіжної картки, реквізити якої надані відповідачем первісному кредитору з метою отримання кредиту. Відповідач взяті на себе зобов`язання за кредитним договором №8002136 від 08.08.2025 щодо сплати суми кредиту та комісії не виконала, у зв`язку із чим утворилася заборгованість. 24.02.2026 року між ТОВ «МІЛОАН» та позивачем укладено договір факторингу № 24022026, відповідно до умов якого ТОВ «МІЛОАН» передає (відступає) позивачу за плату належні йому права вимоги, а позивач приймає належні ТОВ «МІЛОАН» права вимоги до боржників, які вказані у Реєстрі боржників включно з правом вимоги і за кредитним договором № №8002136 від 08.08.2025. Відповідно до Реєстру боржників №1 ТОВ «ФК «ЄАПБ» (позивач) набуло права грошової вимоги до відповідача в сумі 20502,20 грн, з яких: 4749,60 грн – сума заборгованості за основним зобов`язанням; 7752,60 грн – сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 8000 грн – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня). 
Крім того, 09.08.2025 року між товариством з обмеженою відповідальністю «Мілоан» та ОСОБА_1 був укладений кредитний договір № 103358671 в електронній формі в особистому кабінеті позичальника, що створений в інформаційно-комунікаційній системі Товариства та доступний зокрема через сайт Товариства та\або відповідний мобільний додаток чи інші засоби, відповідно до п. 6 кредитного договору . Відповідно до п.2.1. кредитного договору, кредитні кошти надаються ТОВ «МІЛОАН» позичальнику у безготівковій формі шляхом їх перерахування за реквізитами платіжної картки, реквізити якої надані відповідачем первісному кредитору з метою отримання кредиту. Відповідач взяті на себе зобов`язання за кредитним договором №103358671 від 09.08.2025 щодо сплати суми кредиту, відсотків та комісії не виконала, у зв`язку із чим утворилася заборгованість. 24.02.2026 року між ТОВ «МІЛОАН» та позивачем укладено договір факторингу №24022026, відповідно до умов якого ТОВ «МІЛОАН» передає (відступає) позивачу за плату належні йому права вимоги, а позивач приймає належні ТОВ «МІЛОАН» права вимоги до боржників, які вказані у Реєстрі боржників включно з правом вимоги і за кредитним договором №103358671 від 09.08.2025. Відповідно до Реєстру боржників №2 ТОВ «ФК «ЄАПБ» (позивач) набуло права грошової вимоги до відповідача в сумі 12841,02 грн, з яких: 2991 грн – сума заборгованості за основним зобов`язанням; 1852,02 грн – сума заборгованості по процентам за користування кредитом, 1998 грн – сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 6000 грн – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня). 
Крім того, 18.09.2025 року між ТОВ «ФК «Незалежні фінанси» та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір № 1084141, в електронній формі в особистому кабінеті позичальника, що створений в інформаційно-комунікаційній системі Товариства та доступний зокрема через сайт Товариства та\або відповідний мобільний додаток чи інші засоби, відповідно до п. 6 кредитного договору, Порядок (технологія) укладення договору та спосіб ідентифікації, верифікації позичальника. Відповідно до п.2.1. кредитного договору, кредитні кошти надаються ТОВ «ФК Незалежні фінанси» позичальнику у безготівковій формі шляхом їх перерахування за реквізитами платіжної картки, реквізити якої надані відповідачем первісному кредитору з метою отримання кредиту. Відповідач взяті на себе зобов`язання за кредитним договором №1084141 від 18.09.2025 щодо сплати суми кредиту та комісії не виконала, у зв`язку із чим утворилася заборгованість. 26.02.2026 року між ТОВ «ФК Незалежні фінанси» та позивачем укладено договір факторингу №26022026, відповідно до умов якого ТОВ «ФК Незалежні фінанси» передає (відступає) позивачу за плату належні йому права вимоги, а позивач приймає належні ТОВ «ФК Незалежні фінанси» права вимоги до боржників, які вказані у Реєстрі боржників включно з правом вимоги і за кредитним договором №1084141 від 18.09.2025. Відповідно до Реєстру боржників ТОВ «ФК «ЄАПБ» (позивач) набуло права грошової вимоги до відповідача в сумі 18336 грн, з яких: 4000 грн – сума заборгованості за основним зобов`язанням; 1080 грн – сума заборгованості по комісії за надання кредиту, 5256грн – сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 8000 грн – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня). 
Крім того, 12.10.2025 року між ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір № 28619-10/2025, який підписано електронним підписом позичальника одноразовим ідентифікатора і був надісланий на номер мобільного телефону відповідача, про що свідчить п. 8 кредитного договору. Відповідно до п.п. 1.1. п. 1 кредитного договору, товариство надає клієнту фінансовий кредит в розмірі, на умовах строковості, зворотності, платності, а клієнт зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом в порядку та на умовах, визначених цим договором. Згідно з п.п. 3.3. п.3 кредитного договору обчислення строку користування кредитом та нарахування процентів за цим Договором здійснюється за фактичну кількість календарних днів користування кредитом. При цьому проценти за користування кредитом нараховуються у відсотках від суми кредиту з першого дня надання кредиту Клієнту (перерахування грошових коштів на банківський рахунок, вказаний Клієнтом) до дня повного погашення заборгованості за кредитом (зарахування грошових коштів на поточний рахунок Товариство) включно. Нарахування і сплата процентів проводиться на залишок заборгованості за кредитом. Відповідач взяті на себе зобов`язання за кредитним договором №28619-10/2025 від 12.10.2025 щодо сплати суми кредиту, відсотків та комісії не виконала, у зв`язку із чим утворилася заборгованість. 25.02.2026 року між ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» та позивачем укладено договір факторингу №25022026, відповідно до умов якого ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» передає (відступає) позивачу за плату належні йому права вимоги, а позивач приймає належні ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» права вимоги до боржників, які вказані у Реєстрі боржників включно з правом вимоги і за кредитним договором №28619-10/2025 від 12.10.2025. Відповідно до Реєстру боржників ТОВ «ФК «ЄАПБ» (позивач) набуло права грошової вимоги до відповідача за договором факторингу №250220 в сумі 14630 грн, з яких: 3500 грн – сума заборгованості за основним зобов`язанням; 3780 грн – сума заборгованості за відсотками, 7000 грн – сума заборгованості за штрафом, 350 грн – сума комісії за видачу кредиту. 
Просить позов задовольнити та стягнути з відповідача на користь позивача заборгованість за кредитним договором №8002136 від 08.08.2025 у розмірі 20502,20 грн,  за кредитним договором №103358671 від 09.08.2025 у розмірі 12841,02 грн, за кредитним договором №1084141 від 18.09.2025 у розмірі 18336 грн, за кредитним договором № 28619-10/2025 від 12.10.2025 у розмірі 14630 грн, а також 2662,40 грн судового збору.
Позивач про дату, час та місце розгляду справи повідомлений, в суд не з`явився, подав клопотання про підтримання позовних вимог та розгляд справи у відсутності його представника, проти ухвалення заочного рішення не заперечує. 
Відповідач в судове засідання не з`явилася, про дату, час та місце розгляду справи повідомлена відповідно до ст.128 ЦПК України, до суду повернувся поштовий конверт з судовою повісткою надісланий відповідачці із відміткою відділення поштового зв`язку «адресат відсутній».
Суд вважає можливим проводити заочний розгляд справи.
Вивчивши матеріали справи, суд дійшов висновку, що позов підлягає задоволенню частково.
Відповідно до статті 207, 626,628 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони.  Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку.  Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).  Правочин, який вчиняє юридична особа, підписується особами, уповноваженими на це її установчими документами, довіреністю, законом або іншими актами цивільного законодавства. Договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Частиною першою статті 638 ЦК України визначено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Ст. 1054, 1049 ЦК України визначено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Відповідно до статті 526, 253 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства. За користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти. Розмір процентів може встановлюватися договором. У відповідності до частини 1 статті 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу (ч.2 ст 1050 ЦК)
Згідно з ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору. При цьому одноразовий ідентифікатор - це алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти догові (пункт 12 частини першої статті 3 Закону України «Про електронну комерцію»).
Відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах . Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. У разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-комунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній 
формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначає порядок підписання угоди в сфері електронної комерції. Якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги", за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Укладання договору в електронному вигляді через інформаційно-комунікаційну систему можливе за допомогою електронного підпису лише за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами цього правочину. В іншому випадку електронний правочин може бути підписаний сторонами електронним підписом одноразового ідентифікатора та/або аналогом власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Згідно із ст. 1077 ЦК України за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника).
В судовому засіданні встановлено, що 08.08.2025 року між товариством з обмеженою відповідальністю «Мілоан» та ОСОБА_1 укладений договір про споживчий кредит № 8002136 шляхом підписання договору одноразовим ідентифікатором 483883. Згідно з умовами договору, відповідач отримав кредит у сумі 5900 грн, шляхом перерахунку на банківський рахунок відповідача (реквізити платіжної картки НОМЕР_1 , строком на 360 днів – по 03.08.2026, зі сплатою процентів за користування кредитом у розмірі 0,97% в день, реальна річна процентна ставка – 2418,52 % річних, комісія за надання кредиту - 1593 грн, яка нараховується за ставкою 27% відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту (п.1.5.1 договору), комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування) – 18950,80 грн, що нараховується за ставкою 14,60% від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені Графіком платежів, який є додатком №1 до цього Договору (п.1.5.2 договору). Згідно з платіжним дорученням № 159521344 від 08.08.2025 ОСОБА_1 на її кредитну карту НОМЕР_1 перераховано 5900 грн (призначення платежу: кошти згідно договору 8002136). Як доказ наявності у відповідача заборгованості за кредитним договором №8002136 від 08.08.2025, позивач надав відомість про щоденні нарахування та погашення, згідно з якою сума боргу відповідача становить 20502,20 грн, з яких: 4749,60 грн – сума заборгованості за основним зобов`язанням; 7752,60 грн – сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 8000 грн – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня). 
Також судом встановлено, що 09.08.2025 року між товариством з обмеженою відповідальністю «Мілоан» та ОСОБА_1 укладений договір про споживчий кредит № 103358671 шляхом підписання договору одноразовим ідентифікатором 519756. Згідно з умовами договору, відповідач отримала кредит у сумі 3000 грн, шляхом перерахунку на банківський рахунок відповідача (реквізити платіжної картки НОМЕР_1 , строком на 360 днів – по 04.08.2026, зі сплатою процентів за користування кредитом у розмірі 0,98% в день, реальна річна процентна ставка – 2663,02% річних, комісія за надання кредиту – 675 грн, яка нараховується за ставкою 22,50 % відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту (п.1.5.1 договору), комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування) – 4884 грн, що нараховується за ставкою 7,40% від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені Графіком платежів, який є додатком №1 до цього Договору (п.1.5.2 договору). Згідно з платіжним дорученням № 107708772 від 09.08.2025 ОСОБА_1 на її кредитну карту НОМЕР_1 перераховано 3000 грн (призначення платежу: кошти згідно договору 103358671). Як доказ наявності у відповідача заборгованості за кредитним договором №103358671 від 09.08.2025, позивач надав відомість про щоденні нарахування та погашення, згідно з якою сума боргу відповідача становить 12841,02 грн, з яких: 2991 грн – сума заборгованості за основним зобов`язанням; 1852,02 грн – сума заборгованості по процентам за користування кредитом, 1998 грн – сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 6000 грн – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня). 24 лютого 2026 року між ТОВ «МІЛОАН» та позивачем укладено договір факторингу № 24022026, відповідно до умов якого ТОВ «МІЛОАН» передає (відступає) позивачу за плату належні йому права вимоги, а позивач приймає належні ТОВ «МІЛОАН» права вимоги до боржників, які вказані у Реєстрі боржників включно з правом вимоги і за кредитним договором №8002136 від 08.08.2025року та кредитним договором №103358671 від 09.08.2025, що підтверджується змістом: договору факторингу від 24.02.2026, актів приймання-передачі та витягами з реєстру боржників №1 та №2, платіжної інструкції.
Також судом встановлено, що 18.09.2025 року між ТОВ «ФК «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» та ОСОБА_1 укладено договір про споживчий кредит №1084141 у формі електронного документа з використанням електронного підпису позичальника, створеного за допомогою одноразового персонального ідентифікатора 927181, відповідно до умов якого ТОВ «ФК «НЕЗАЛЕЖНІ ФІНАНСИ» надав відповідачці кредит у розмірі 4000 грн, шляхом перерахунку на банківський рахунок відповідачки (реквізити платіжної картки НОМЕР_1 , на умовах строковості, зворотності, платності, а відповідач зобов`язалася повернути кредит у погоджений умовами договору строк (360 днів, дата повернення кредиту – 13.09.2026) та сплатити проценти за користування кредитом (денна процентна ставка 0,97%), реальна річна процентна ставка становить 2418,52% (п.1.5 договору), комісію за надання кредиту у розмірі 27% від суми кредиту, що становить 1080 грн (п.1.5.1 договору), комісію за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування) у розмірі 12848 грн, що нараховується за ставкою 14,60 % від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені Графіком платежів, який є додатком №1 до цього Договору (п.1.5.2 договору). Згідно з платіжним дорученням № 46290199 від 18.09.2025 ОСОБА_1 на її кредитну карту НОМЕР_1 перераховано 4000 грн (призначення платежу: кошти згідно договору 1084141). Як доказ наявності у відповідача заборгованості за кредитним договором №1084141 від 18.09.2025, позивач надав відомість про щоденні нарахування та погашення, згідно з якою сума боргу відповідача становить 18336 грн, з яких: 4000 грн – сума заборгованості за основним зобов`язанням; 1080 грн – сума заборгованості по комісії за надання кредиту, 5256 грн – сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 8000 грн – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня). 26.02.2026 року між ТОВ «ФК Незалежні фінанси» та позивачем укладено договір факторингу №26022026, відповідно до умов якого ТОВ «ФК Незалежні фінанси» передає (відступає) позивачу за плату належні йому права вимоги, а позивач приймає належні ТОВ «ФК Незалежні фінанси» права вимоги до боржників, які вказані у Реєстрі боржників включно з правом вимоги і за кредитним договором №1084141 від 18.09.2025, що підтверджується змістом: договору факторингу від 26.02.2026, акта приймання-передачі та витягом з реєстру боржників, платіжної інструкції.
Також судом встановлено, що 12.10.2025 року між ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» та ОСОБА_1 укладено договір про надання фінансового кредиту №28619-10/2025 у формі електронного документа з використанням електронного підпису позичальника, створеного за допомогою одноразового персонального ідентифікатора Y339, відповідно до умов якого ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» надав відповідачці кредит у розмірі 3500 грн, шляхом перерахунку на банківський рахунок відповідачки (реквізити платіжної картки НОМЕР_1 , на умовах строковості, зворотності, платності, а відповідач зобов`язалася повернути кредит у погоджений умовами договору строк (120 днів, дата повернення кредиту – 08.02.2026) та сплатити проценти за користування кредитом (денна процентна ставка 0,98%), реальна річна процентна ставка становить 2572,74%% (п.1.4.1 договору), комісію за надання кредиту у розмірі 10% від суми кредиту, що становить 350 грн (п.1.4 договору). Згідно з довідкою ТОВ «Універсальні платіжні рішення» від 18.05.2026 ОСОБА_1 на її кредитну карту НОМЕР_1 перераховано 3500 грн. Як доказ наявності у відповідача заборгованості за кредитним договором №28619-10/2025 від 12.10.2025, позивач надав розрахунок заборгованості, згідно з якою сума боргу відповідача становить 14630 грн, з яких: 3500 грн – сума заборгованості за основним зобов`язанням; 3780 грн – сума заборгованості за відсотками, 7000 грн – сума заборгованості за штрафом, 350 грн - сума заборгованості по комісії за надання кредиту. 25.02.2026 року між ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» та позивачем укладено договір факторингу №25022026, відповідно до умов якого «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» передає (відступає) позивачу за плату належні йому права вимоги, а позивач приймає належні «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» права вимоги до боржників, які вказані у Реєстрі боржників включно з правом вимоги і за кредитним договором №28619-10/2025 від 12.10.2025, що підтверджується змістом: договору факторингу від 25.02.2026, акта приймання-передачі та витягом з реєстру боржників, платіжної інструкції.
Суд розглядає позов і визначає розмір заборгованості виходячи з умов договору та вимог закону (постанова Касаційного Цивільного Суду у складі Верховного Суду від 03.08.2022 у справі № 156/268/21).
Відповідно до статей 12, 81 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних із вчиненням чи невчиненням нею процесуальних дій.
З огляду на зазначене, суд дійшов висновку, що відповідач не надала суду доказів того, що електронний платіжний засіб НОМЕР_1 на який перераховані 08.08.2025 кредитні кошти в сумі 5900 грн, 09.08.2025 кредитні кошти в сумі 3000 грн, 18.09.2025 кредитні кошти в сумі 4000 грн, 12.10.2025 кредитні кошти в сумі 3500 грн, та номер телефону НОМЕР_2 , за допомогою якого було підписано кредитні договори №8002136 , №103358671, №1084141, №28619-10/2025 одноразовими ідентифікаторами 483883, 519756, 927181, Y339належить не їй, тому суд вважає, що у відповідачки наявна заборгованість за кредитними договорами: №8002136 від 08.08.2025 у розмірі 4749,60 грн (тіло кредиту), за кредитним договором №103358671 від 09.08.2025 у розмірі 4843,02 грн (з яких 2991 грн – тіло кредиту, 1852,02 грн – відсотки за користування кредитом), №1084141 від 18.09.2025 у розмірі 4000 грн тіла кредиту та №28619-10/2025 від 12.10.2025 у розмірі 7280 грн, з яких: 3500 грн – тіло кредиту, 3780 грн – борг за відсотками тому позов в цій частині необхідно задовольнити.
Що стосується позовних вимог в частині стягнення комісій та неустойки (штрафу/пені) за кредитними договорами №8002136 від 08.08.2025, №103358671 від 09.08.2025, №1084141 від 18.09.2025 та №28619-10/2025 від 12.10.2025 суд зазначає наступне: 
Відповідно до ст. 1 ЗУ «Про споживче кредитування», договір про споживчий кредит - вид кредитного договору, за яким кредитодавець зобов`язується надати споживчий кредит у розмірі та на умовах, встановлених договором, а споживач (позичальник) зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом на умовах, встановлених договором.
В розумінні ст. 1 ЗУ «Про споживче кредитування» договори №8002136 від 08.08.2025, №103358671 від 09.08.2025, №1084141 від 18.09.2025, №28619-10/2025 від 12.10.2025 є споживчими кредитами.
Відповідно до частини першої статті 11 Закону України «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит. 
Ст. 8 ЗУ «Про споживче кредитування» передбачає, що до загальних витрат за договором відносяться, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
Згідно з частиною п`ятою статті 12 Закону України «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними.
З урахуванням викладеного, комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Надання кредиту – це обов`язок кредитодавця, передбачений ст. 1 ЗУ «Про споживче кредитування» та ст. 1054 ЦК України, чинне законодавство України не передбачає комісії за видачу кредиту, а умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» щодо комісії за видачу кредиту є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Такий правовий висновок викладений у постанові Великої Палати Верховного Суду від 13 липня 2022 року у справі № 496/3134/19.
У постанові Верховного Суду від 31 серпня 2022 року у справі № 202/5330/19 зазначено, що «у кредитному договорі не зазначено перелік додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця та/або кредитного посередника, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту, які надаються позивачу та за які банком встановлена щомісячна комісія за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування). При цьому до таких послуг не може бути віднесено щомісячне надання інформації про стан кредиту, яку споживач має право отримувати безоплатно згідно з частинами першою та другою статті 11 Закону України «Про споживче кредитування». 
Враховуючи, що позивач не зазначив та не надав доказів наявності, переліку послуг, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту і які б виходили за межі переліку, визначеного ЗУ «Про споживче кредитування» і погодження їх зі споживачем при укладенні кредитних договорів, то положення п.1.5.1 та п.1.5.2 договорів №8002136, 103358671, 1084141 та п.1.4 договору №28619-10/2025 щодо обов`язку позичальника сплатити комісію за надання кредиту та комісію за обслуговування кредиту є нікчемними відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Визнання судом нікчемного правочину недійсним за вимогою сторони не є належним способом захисту прав, оскільки не призведе до реального відновлення порушених прав позивача, оскільки нікчемний правочин є недійсним в силу закону з моменту його укладення.
Вказане узгоджується із правовим висновком об`єднаної палати Касаційного цивільного суду від 06 лютого 2025 року року у справі 462/2826/24.
На підставі викладеного, суд вважає що вимоги позивача щодо стягнення заборгованості за комісією за обслуговування кредиту у розмірі 7752,60 грн за договором про споживчий кредит № 8002136 від 08.08.2025, 1998 грн за договором № 103358671 від 09.08.2025, 1080 грн комісії за надання кредиту та 5256 грн комісії за обслуговування за договором №1084141 від 18.09.2025, а також 350 грн комісії за видачу кредиту за договором №28619-10/2025 від 12.10.2025, разом сума комісій за договорами складає 16436,60 грн - задоволенню не підлягають.
Що стосується позовних вимог в частині стягнення неустойки (штраф,пеня) передбачених п.4 договорів про споживчий кредит №8002136, 103358671, 1084141 у розмірі 8000 грн, 6000 грн та 8000 грн та п.5 договору кредитної надання фінансового кредиту №28619-10/2025 від 12.10.2025 у розмірі 7000 грн, разом сума штрафів становить 29 000 грн, то суд зазначає наступне:
Відповідно до п.18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцяти денний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Указом Президента України «Про введення воєнного стану в Україні» від 24 лютого 2022 року № 64/2022, затвердженим Законом України "Про затвердження Указу Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" від 24 лютого 2022 року № 2102-IX в Україні введений воєнний стан, тому в частині стягнення 29000 грн неустойки (штраф/пеня) необхідно відмовити.
Враховуючи, що позов задоволено на 31,47 %, суд вважає за необхідне стягнути з відповідача на користь позивача 837,85 грн судового збору (2662,40 грн х 31,47%).
Керуючись ст. 526, 638, 1048, 1054 ЦК України, Законом України «Про споживче кредитування», ст.12, 81, 89, 263-265 ЦПК України, районний суд, 
ухвалив:
позов Товариства з обмеженою відповідальністю Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_3 ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (код ЄДРПОУ 35625014, місцезнаходження юридичної особи: 07400, Київська обл., Броварський р-н, місто Бровари, вул. Лісова, будинок 2, реквізити IBAN № НОМЕР_4 у АТ «ТАСкомбанк») заборгованість : 
за кредитним договором №8002136 від 08.08.2025 в сумі 4749,60 грн, 
за кредитним договором №103358671 від 09.08.2025 в сумі 4843,02 грн, 
за кредитним договором № 1084141 від 18.09.2025 в сумі 4000 грн,
за кредитним договором №28619-10/2025 від 12.10.2025 в сумі 7280 грн, 
а також 837,85 грн судового збору.
В частині позовних вимог щодо стягнення 16436,60 грн комісій та 29000 грн неустойки (штраф,пеня) - відмовити.

Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача.  Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.  Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.  Строк на подання заяви про перегляд заочного рішення може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом 30 днів з дня проголошення рішення до Хмельницького апеляційного суду.
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручене у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження  - якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.  Строк на апеляційне оскарження може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин, крім випадків, зазначених у ч.2 статті 358 цього Кодексу.

Головуюча