Дата документу 25.08.2026 | Справа № 554/10740/26
| Провадження № 2/554/5182/2026

Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

25 серпня 2026 року м. Полтава

Шевченківський районний суд міста Полтави у складі:
головуючого судді - Черняєва Т.М.,
за участю секретаря – Кравченко А.А.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий Центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, –

В С Т А Н О В И В :

Представник позивача Товариства з обмеженої відповідальністю «Споживчий центр» - Сиплива Т.А. звернулася до суду із позовною заявою до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, в якій прохала стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором № 01.10.2025-100001191 від 02.10.2025 р. у розмірі 51436,28 грн., судові витрати покласти на відповідача.
В обґрунтування позову вказала, що у зв`язку з неналежним виконанням умов договору № 01.10.2025-100001191 від 02.10.2025 р. укладеного між відповідачем та ТОВ «Споживчий центр», відповідач має заборгованість в розмірі 51436,28 грн., що складається із тіла кредиту 27411,16 грн., процентів – 7675,12 грн., відсотків нарахованих по ст. 625 ЦК України - 16350 грн.
Ухвалою Шевченківського районного суду міста Полтави суду від 21.07.2026 року відкрито провадження по справі та постановлено проводити розгляд у порядку спрощеного позовного провадження з викликом (повідомленням) сторін.
12 серпня 2026 року відповідач подав відзив на позовну заяву, в якому частково визнав позовні вимоги, однак заперечив проти заявленого розміру заборгованості та просив перевірити законність і обґрунтованість нарахованих процентів, штрафних санкцій та інших платежів.
Відповідач не заперечував факту укладення кредитного договору та отримання кредитних коштів, зазначивши при цьому, що ним здійснено вісім платежів за договором.
Також відповідач посилався на складні сімейні обставини, тяжке матеріальне становище сім`ї, тривалу хворобу та безробіття дружини, а також перебування на його утриманні неповнолітньої дитини.
14 серпня 2026 року представник позивача подав відповідь на відзив, у якій просив позов задовольнити в повному обсязі.
Представник позивача у судове засідання не з`явився, у відповіді на відзив просив позовні вимоги задовольнити, розгляд справи здійснювати без участі представника позивача.
Відповідач у судове засідання не з`явився, про час і місце розгляду справи повідомлений, у відзиві на позовну заяву просив розглянути справу за його відсутності на підставі наявних у справі матеріалів, просив відмовити у стягненні з нього неправомірно нарахованих процентів, штрафів та інших платежів (у разі встановлення їх незаконності), а також відмовити у стягненні витрат позивача на професійну правничу допомогу.
Відповідно до ч.2 ст.247 ЦПК України у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Дослідивши письмові докази, з`ясувавши обставини, на які позивач посилається, як на підставу своїх вимог та дослідивши надані докази, судом встановлено наступне.
Так, 02.10.2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено кредитний договір № 01.10.2025-100001191 (Кредитної лінії), на наступних умовах: дата надання/видачі кредиту – 02.10.2025, сума кредиту: 15 000 грн. 00 коп. Строк, на який надається кредит - 168 днів з дати його надання. Дата повернення (виплати) кредиту - 18.03.2026; Продовження (лонгація, пролонгація) строку кредитування/строку виплати кредиту/ строку договору не передбачена.
У Позичальника відсутнє право ініціювати укладення додаткового договору для продовження строку кредитування та/або строку виплати кредиту та/або строку договору, установлених договором. Процентна ставка "Стандарт" фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 (один) день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 7 чергових періодів користування кредитом, зазначених у графіку платежів. Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Процентна ставка "Економ" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0.5% за 1 (один) день користування кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка "Стандарт". Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Комісія, пов`язана з наданням 5% від суми кредиту та дорівнює 750 грн. 00 коп.
Комісія за обслуговування кредитної заборгованості 750 грн. у кожному з 3 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується кредитором та обліковується в перший день кожного з 3 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно Графіку платежів. Комісія за обслуговування встановлюється (економічна сутність) за організацію та забезпечення надання інформаційної підтримки позичальника по телефону, в особистому кабінеті та на відділеннях, забезпечення надання можливості робити платежі онлайн на відділеннях, забезпечення надання можливості відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет як віддалено, так і на відділеннях, забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу, консультаційні послуги, інші послуги, які прямо не вказані в даному пункті, однак, надання яких забезпечено кредитодавцем та пов`язане з обслуговуванням кредитної заборгованості.
До Комісії за обслуговування кредитної заборгованості не включено послуги, які кредитодавець зобов`язаний надавати позичальнику безоплатно відповідно до чинного законодавства, зокрема, за надання один раз на місяць на вимогу споживача інформації про споживчий кредит. Договором не передбачено змін в умовах надання фінансової послуги, щодо якої укладено договір. Протягом строку дії договору тарифи та комісія(ії) за фінансовою послугою залишаються незмінними. Кредитодавець не надає додаткових та/або супутніх послуг.
Денна процентна ставка – загальні витрати за споживчим кредитом за кожний день користування кредитом протягом всього строку, на який надається Кредит, виражені у процентах від загального розміру виданого кредиту. Денна процентна ставка та її розрахунок: 0.8% (денна процентна ставка) = (20230.52 / 15000)/ 168 ? 100%. Проценти (економічна сутність – плата за користування Кредитом) розраховуються шляхом множення всієї Суми Кредиту (включаючи всі Транші) (залишку від всієї Суми Кредиту) (база розрахунку) на кількість днів користування Кредитом/залишком Кредиту та на процентну ставку, яка застосовується у відповідному періоді.
Сторони домовились, що Позичальник, який прострочив виконання будь-якого грошового зобов`язання за договором, зокрема, зобов`язання зі сплати Кредиту/його частини та/або Процентів/їх частини та/або Комісії(їй)/ її(їх) частини (якщо Комісія (ії) встановлена(і) договором) у терміни/строки, що передбачені договором, на вимогу Кредитодавця зобов`язаний сплатити Кредитодавцю суму заборгованості з урахуванням 170000% річних від суми заборгованості за весь час прострочення відповідно до ст.625 Цивільного кодексу України (по тексту договору - “проценти річних”). 
У випадку, якщо розмір процентів річних, нарахованих за один день прострочення, перевищує 225 грн., за даним договором застосовується спеціальна договірна умова по зменшенню процентів річних за відповідний день, а саме розмір річних, які нараховуються за відповідний день, становить 225 грн. Також сторони домовились, що проценти річних не нараховуються, якщо сума простроченого грошового зобов`язання є меншою, ніж 100 грн. Сторони домовились, що Кредитодавець має право вільно здійснювати своє право на застосування та отримання процентів річних, зазначених в даному пункті, як щодо повних сум процентів річних, так і щодо їх частин, як застосовуючи їх (повністю або частково), так і не застосовуючи, що є лише реалізацією Кредитодавцем його права і не є зміною умов договору. Сукупна сума процентів річних та інших платежів, що підлягають сплаті Позичальником за порушення виконання його зобов`язань (якщо такі встановлені договором) на підставі даного договору, не може перевищувати максимальне обмеження цієї суми, встановленої законом.
У подальшому, 28.10.2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено додатковий договір про збільшення суми кредиту, на наступних умовах: дата надання/видачі кредиту – 28.10.2025, сума кредиту з дати укладення даного Додаткового договору становить: 16 000 грн. 00 коп., яка складається з усіх траншів (частин суми кредиту), зазначених в договорі; За даним додатковим договором кредитодавець зобов`язується надати позичальнику 2-й транш у розмірі 1000 гривень; Строк, на який надається кредит - 142 дні з дати його надання. Комісія за обслуговування з дати укладення даного додаткового договору встановлюється у розмірі – 800 гривень.
Крім того, 19.11.2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено додатковий договір про збільшення суми кредиту, на наступних умовах: дата надання/видачі кредиту – 19.11.2025, сума кредиту з дати укладення даного Додаткового договору становить: 25 900 грн. 00 коп., яка складається з усіх траншів (частин суми кредиту), зазначених в договорі; За даним додатковим договором кредитодавець зобов`язується надати позичальнику 3-й транш у розмірі 9900 гривень; Строк, на який надається кредит - 120 дні з дати його надання. Комісія за обслуговування з дати укладення даного додаткового договору встановлюється у розмірі – 1295 гривень.
А також, 16.12.2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено додатковий договір про збільшення суми кредиту, на наступних умовах: дата надання/видачі кредиту – 16.12.2025, сума кредиту з дати укладення даного Додаткового договору становить: 28 900 грн. 00 коп., яка складається з усіх траншів (частин суми кредиту), зазначених в договорі; За даним додатковим договором кредитодавець зобов`язується надати позичальнику 4-й транш у розмірі 3000 гривень; Строк, на який надається кредит - 93 дні з дати його надання. Комісія за обслуговування з дати укладення даного додаткового договору встановлюється у розмірі – 0,00 гривень.
Більше того, 23.12.2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено додатковий договір про збільшення суми кредиту, на наступних умовах: дата надання/видачі кредиту – 23.12.2025, сума кредиту з дати укладення даного Додаткового договору становить: 32 700 грн. 00 коп., яка складається з усіх траншів (частин суми кредиту), зазначених в договорі; За даним додатковим договором кредитодавець зобов`язується надати позичальнику 5-й транш у розмірі 3800 гривень; Строк, на який надається кредит - 86 днів з дати його надання. Комісія за обслуговування з дати укладення даного додаткового договору встановлюється у розмірі – 0,00 гривень.
Також з матеріалів справи вбачається, що відповідач здійснив наступні платежі: 15.10.2025 на суму - 2 850 грн; 29.10.2025 на суму - 2 970 грн; 12.11.2025 на суму - 5 000 грн; 26.11.2025 на суму - 4 700 грн; 10.12.2025 на суму - 3 985 грн; 24.12.2025 на суму - 3 924,60 грн; 08.01.2026 на суму - 4 206,56 грн; 21.01.2026 на суму - 4 600 грн. Таким чином, загальний розмір здійснених платежів становить 32 236,16 грн.
Згідно ст. 1046 ЦК України за договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками.
Відповідно до ч.ч. 1,2 ст. 536 ЦК України за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти, якщо інше не встановлено договором між фізичними особами. Розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом цивільного законодавства.
Згідно з ч.2 ст. 1056-1 ЦК України розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору.
Позивач ТОВ «Споживчий центр» свої зобов`язання за договором виконав у повному обсязі.
У свою чергу ОСОБА_1 свої зобов`язання за договором належним чином не виконував, у зв`язку з чим утворилась заборгованість у розмірі - 51436,28 грн., що складається з заборгованості по тілу кредиту у розмірі - 27411,16 грн., заборгованості за процентами у розмірі - 7675,12 грн., заборгованості за відсотками, нарахованими по ст. 625 ЦК України, у розмірі - 16350 грн.
Відповідно до ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (ч. 1 ст. 1048 ЦК України).
Договір є обов`язковим для виконання сторонами (ст. 629 ЦК України).
Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання) (ст. 610 ЦК України).
Одним із видів порушення зобов`язання є прострочення - невиконання зобов`язання в обумовлений сторонами строк.
Закон України «Про електронні довірчі послуги» визначає правові та організаційні засади надання електронних довірчих послуг, у тому числі транскордонних, права та обов`язки суб`єктів правових відносин у сфері електронних довірчих послуг, порядок здійснення державного нагляду (контролю) за дотриманням вимог законодавства у сфері електронних довірчих послуг, а також правові та організаційні засади здійснення електронної ідентифікації.
Електронний підпис - електронні дані, які додаються підписувачем до інших електронних даних або логічно з ними пов`язуються і використовуються ним як підпис.
Відповідно до ч. 1 ст. 11 Закону пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття.
Частиною третьою статті 11 Закону встановлено, що електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною.
Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Згідно ч. 6 ст. 11 Закону відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
Частиною дванадцятою статті 11 Закону України «Про електронні довірчі послуги» встановлено, що електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.
В свою чергу, відповідно до ч. 1 ст. 12 Закону якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом.
Відповідно до ч. 1 ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Дослідивши наданий позивачем розрахунок заборгованості за кредитним договором №01.10.2025-100001191 від 02.10.2025 року, суд встановив, що станом на 25.06.2026 року позивач визначив заборгованість відповідача у загальному розмірі 51 436,28 грн, яка складається з 27 411,16 грн заборгованості за основною сумою кредиту, 7 675,12 грн заборгованості за процентами та 16 350,00 грн процентів, нарахованих на підставі статті 625 ЦК України.
Суд бере до уваги, що відповідач факт укладення кредитного договору, отримання кредитних коштів та здійснення часткових платежів не заперечує. Разом із тим відповідач заперечує проти розміру заявленої до стягнення заборгованості та просить перевірити законність здійснених позивачем нарахувань.
З матеріалів справи вбачається, що 02.10.2025 року між сторонами укладено кредитний договір № 01.10.2025-100001191, відповідно до якого відповідачу було надано кредит. Надалі сторонами укладалися додаткові договори про збільшення суми кредиту, внаслідок чого загальний розмір наданого кредиту становив 32 700,00 грн.
Позивачем також підтверджено здійснення відповідачем платежів на загальну суму 32 236,16 грн, а саме: 2 850,00 грн від 15.10.2025 року, 2 970,00 грн від 29.10.2025 року, 5 000,00 грн від 12.11.2025 року, 4 700,00 грн від 26.11.2025 року, 3 985,00 грн від 10.12.2025 року, 3 924,60 грн від 24.12.2025 року, 4 206,56 грн від 08.01.2026 року та 4 600,00 грн від 21.01.2026 року.
Згідно з наданим позивачем остаточним розрахунком, зазначені платежі були враховані при визначенні залишку заборгованості, у зв`язку з чим станом на дату проведення розрахунку основна сума заборгованості становить 27 411,16 грн, а заборгованість за процентами — 7 675,12 грн.
Суд погоджується з доводами позивача в частині того, що проценти за користування кредитом є платою за правомірне користування кредитними коштами протягом погодженого сторонами строку кредитування. Встановлена договором фіксована процентна ставка «Стандарт» у розмірі 1 % за один день користування кредитом та ставка «Економ» у розмірі 0,5 % за один день користування кредитом передбачені умовами договору, а максимальний розмір денної процентної ставки, встановлений частиною п`ятою статті 8 Закону України «Про споживче кредитування», становить 1 %. 
Посилання відповідача на складне матеріальне становище, хворобу дружини, наявність на утриманні неповнолітньої дитини та попереднє сумлінне виконання ним інших кредитних зобов`язань суд бере до уваги, однак самі по собі зазначені обставини не припиняють та не змінюють грошового зобов`язання відповідача і не є передбаченою законом підставою для звільнення від повернення отриманої суми кредиту та сплати належних за договором процентів.
Разом із тим суд не може погодитися з вимогою позивача про стягнення 16 350,00 грн процентів, нарахованих на підставі статті 625 ЦК України.
Відповідно до пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за кредитним договором позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 ЦК України, а також від обов`язку сплати кредитодавцю неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Нараховані з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання таких зобов`язань відповідні платежі підлягають списанню. 
Зазначена норма має спеціальний характер та поширюється, зокрема, на правовідносини за договорами споживчого кредитування. Верховний Суд наголошує, що положення пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України є спеціальною нормою щодо відповідальності позичальника за прострочення кредитного зобов`язання, а тому посилання кредитодавця на можливість стягнення договірних процентів відповідно до статті 625 ЦК України у період дії воєнного стану є необґрунтованим. 
При цьому посилання представника позивача на пункт 17 розділу IV «Прикінцеві та перехідні положення» Закону України «Про споживче кредитування» не спростовує наведеного висновку, оскільки зазначена норма не усуває дії пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України щодо звільнення позичальника від відповідальності за статтею 625 ЦК України.
За таких обставин вимога про стягнення 16 350,00 грн процентів, нарахованих на підставі статті 625 ЦК України, задоволенню не підлягає.
Таким чином, з відповідача на користь позивача підлягає стягненню заборгованість за кредитним договором у розмірі 35 086,28 грн, з яких: 27 411,16 грн — заборгованість за основною сумою кредиту, 7 675,12 грн — заборгованість за процентами за користування кредитом. 
У задоволенні позовних вимог у частині стягнення 16 350,00 грн, нарахованих відповідно до статті 625 ЦК України, слід відмовити.
Крім того, суд зазначає наступне: судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. До витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать, зокрема, витрати на професійну правничу допомогу (частини 1, 3ст. 133 ЦПК України).
Щодо клопотання про звільнення або зменшення судового збору, чинне процесуальне законодавство вимагає надання доказів майнового стану та обставин, на які посилається сторона. З 2025 року чинне законодавство прямо передбачає обов`язок особи, яка заявляє відповідне клопотання, одночасно надати докази на підтвердження таких обставин. 
Оскільки відповідні докази відповідачем не надані, підстав для задоволення такого клопотання суд не вбачає.
Відповідно до ч. 2 ст. 141 ЦПК України, у разі часткового задоволення позову інші судові витрати покладаються на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Оскільки позовні вимоги задоволено частково, з відповідача на користь позивача підлягають стягненню понесені позивачем судові витрати пропорційно розміру задоволених позовних вимог, а саме судовий збір у розмірі 1 815,51 грн. та витрати, пов`язані з поштовим відправленням відповідачу копії позовної заяви, у розмірі 108,99 грн., а всього 1 924,50 грн.
Керуючись ст.ст. 141, 280-282, 263-265, 352, 354-355 ЦПК України, суд,-

В И Р І Ш И В:

Позов Товариства з обмеженої відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором - задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» заборгованість за кредитним договором № 01.10.2025-100001191 від 02.10.2025 р. у розмірі 35 086,28 грн.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» судовий збір у розмірі 1 815,51 грн. та витрати, пов`язані з поштовим відправленням відповідачу копії позовної заяви, у розмірі 108,99 грн.
У задоволенні іншої частини позову - відмовити.
Рішення суду може бути оскаржено в апеляційному порядку протягом 30 днів з дня його проголошення шляхом подання апеляційної скарги безпосередньо до Полтавського апеляційного суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Найменування сторін.
Позивач - Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», м. Київ, вул. Саксаганського 133-а, код ЄДРПОУ 37356833.
Відповідач - ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , зареєстрований за адресою АДРЕСА_1 .

Суддя         Т.М. Черняєва