Справа № 504/3212/26 
Номер провадження 2/504/3878/26 
РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
16.09.2026 | с-ще Доброслав

Доброславський районний суд Одеської області у складі: 
головуючого судді Якиміва А.В.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в с-щі Доброслав Одеської області, в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін цивільну справу за позовом Акціонерного товариства «Комерційний банк» Глобус» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,-
ВСТАНОВИВ:
Доброславським районним судом Одеської області здійснюється розгляд позовної заяви Акціонерного товариства «Комерційний банк» Глобус» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором від 29.12.2021 року в розмірі 52499,72 грн. та судових витрат. Також в змісті позовної заяви представник позивача заявив клопотання про розгляд справи у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін.
Відповідно до протоколу автоматизованого розподілу судової справи між суддями, цивільну справу на підставі вказаного позову було передано в провадження судді Якиміву А.В.
Ухвалою судді Доброславського районного суду Одеської області від 13.07.2026 року провадження у справі відкрито, розгляд справи призначено за правилами спрощеного позовного провадження, без виклику сторін.
Позивача про судовий розгляд справи було повідомлено належним чином, шляхом направлення ухвали про відкриття провадження до його електронного кабінету та електронного кабінету його представника, про що свідчать відповідні довідки про доставку електронного документу. 
Відповідача про судовий розгляд справи було повідомлено шляхом направлення ухвали про відкриття провадження з копією позовної заяви та додатками до неї за зареєстрованим місцем проживання відповідача, які не вручені останній 20.08.2026 року з незалежних від суду причин. 
У встановлений судом строки відповідач не скористався своїми процесуальними правами учасника справи, зокрема клопотання про розгляд справи у судовому засіданні з повідомленням (викликом) сторін, заяву із запереченнями проти розгляду справи за правилами спрощеного позовного провадження та відзив на позовну заяву (відзив) не подав. У зв`язку з чим та після закінчення тридцяти денного строку з дня відкриття провадження у справі, передбаченого ч.2 ст. 279 ЦПК України, суд вважає за можливе розглянути дану справу, згідно ч.5 ст. 279 ЦПК України, у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін за наявними у справі матеріалами.
У відповідності до ч.2 ст. 247 ЦПК України у зв`язку з розглядом справи за відсутності сторін фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Дослідивши матеріали справи, суд дійшов до наступних висновків.
Фактичні обставини встановлені судом та докази на їх підтвердження.
29.12.2021 року між АТ «КБ «Глобус» та ОСОБА_1 укладений Договір про надання комплексу послуг банківського обслуговування в АТ «КБ «Глобус», шляхом подачі Заяви-анкети за № 41661775 від 29.12.2021 року на приєднання до вказаного Договору.
Перед підписанням Договору, 24 грудня 2021 року відповідач ознайомилася з умовами кредитування та підписала Паспорт споживчого кредиту Інформацію, яка надається споживачу до укладення договору про споживчий кредит (Стандартизована форма).
За умовами договору, ОСОБА_1 були надані кредитні кошти в сумі 37897,86 грн., строк кредитування - 36 місяців з 29.12.2021 року по 28.12.2024 року, пільговий період – 13 місяців з 29.12.2021 року по 29.01.2023 року, комісія за управління кредитом 3,00%, розмір процентної ставки 0,00001% річних, схема повернення кредиту Ануїтет, реальна процентна ставка 53,68 % річних.
З пункту 2 розділу «Інформація правового характеру» Заяви-анкети передбачено, що поставивши підпис у даній Заяві-Анкеті, відповідач підтвердив, що на момент укладення Договору він ознайомлений з інформацією про загальну вартість споживчого кредиту з урахуванням реальної процентної ставки та загальними витратами за споживчим кредитом, а також з будь-якою іншою інформацією, надання якої вимагає Закон України «Про споживче кредитування», «Про захист прав споживачів» та чинне в Україні законодавство та підтвердив, що згоден та погоджується на отримання послуг, згідно з умовами Договору.
Умовами договору передбачено графік здійснення платежів, види платежів за кредитом, зокрема платежі за додаткові та супутні послуги банку, інші послуги банку (комісія за управління кредитом), та згідно якого позичальник зобов`язаний, у період з моменту отримання Кредиту до 1 (першого) числа кожного місяця, вказаного у Графіку платежів, сплачувати визначену суму платежу у розмірі 1779,10 грн., яка складається із погашення суми кредиту та комісії за управління кредитом.
Заява-Анкета та Паспорт споживчого кредиту підписані відповідачем 29.12.2021 власноручно, до них долучено копії паспорта громадянина України, які засвідчені останньою 29.12.2021 року.
Відповідно до меморіального ордеру АТ «КБ «ГЛОБУС» № 9537 від 30.12.2021 року відповідачу ОСОБА_1 за договором 41661775 від 29.12.2021 року було фактично надано кредитні кошти в розмірі 35364,64 грн.
Згідно з наданим позивачем детальним розрахунком заборгованості за кредитним договором №41661775, у ОСОБА_1 утворилась заборгованість у розмірі 52499,72 грн., з яких: 30897,86 грн. - прострочена заборгованість по кредиту; 21601,86 грн. - прострочена заборгованість по комісії за управління кредитом. В свою чергу, заборгованість по процентам, відповідно до вказаного розрахунку не нараховувалась. 
Крім того, з розрахунку заборгованості вбачається, що ОСОБА_1 здійснила погашення заборгованості, а саме: 18.01.2022 року у розмірі 4000,00 грн. та 21.02.2022 року у розмірі 3000,00 грн., що також підтверджується наданою позивачем випискою по рахунку № НОМЕР_1 за період з 29.12.2021 року по 01.05.2026 року.
Як вбачається з повідомлення № 1-913 від 27.04.2026 року АТ «КБ «Глобус», ОСОБА_1 повідомлялась про наявність у неї заборгованості за кредитним договором яка станом на 26.04.2026 року становить 52499,72 грн., що підтверджується описом вкладень у цінний лист.
Нормативно-правове застосування.
Відповідно до ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Відповідно до вимог ч.2 ст. 1050 ЦК України, якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути заборгованість частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до ст. 1048 цього Кодексу
Відповідно до частини 1 статті 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Частина 2 статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» визначає, що для цілей обчислення реальної річної процентної ставки та денної процентної ставки визначаються загальні витрати за споживчим кредитом. До загальних витрат за споживчим кредитом включаються: доходи кредитодавця у вигляді процентів; комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо; інші витрати споживача на додаткові та/або супутні послуги, які підлягають сплаті на користь кредитного посередника (за наявності) та третіх осіб згідно з вимогами законодавства України та/або умовами договору про споживчий кредит (платежі за послуги кредитного посередника, страхові та податкові платежі, збори на обов`язкове державне пенсійне страхування, біржові збори, платежі за послуги державних реєстраторів, нотаріусів, інших осіб тощо).
Як вбачається з пункту 10 частини 1 статті 12 вищевказаного Закону, у договорі про споживчий кредит зазначаються: порядок повернення кредиту та сплати процентів за користування споживчим кредитом, власних комісій та інших платежів (за наявності), включно із кількістю платежів, їх розміром та періодичністю внесення, у вигляді графіка платежів (у разі кредитування у вигляді кредитування рахунку, кредитної лінії графік платежів може не надаватися).

Висновки суду 
-щодо вимог про стягнення простроченої заборгованості по кредиту:
Згідно паспорту споживчого кредиту: сума кредиту становить 37897,86 грн., щомісячна комісія за обслуговування кредиту % - 3,0; разова комісія за надання кредиту – 2058,22 грн. (5,82% від суми кредиту), включається в суму кредиту; комісія за сервіс СМС інформування грн. 475,00 грн., включається в суму кредиту.
В свою чергу, відповідно до меморіального ордеру АТ «КБ «ГЛОБУС» № 9537 від 30.12.2021 року відповідачу ОСОБА_1 за договором 41661775 від 29.12.2021 року фактично було надано кредитні кошти в розмірі 35364,64 грн.
Крім того, судом встановлено, що відповідачем ОСОБА_1 було сплачено 7000,00 грн. в рахунок погашення заборгованості за кредитом.
Отже, прострочена заборгованість по тілу кредиту становить 28364,64 грн. (35364,64 грн. - 7000,00 грн.), а тому позовні вимоги в цій частині підлягають частковому задоволенню.

-щодо вимог про стягнення простроченої заборгованості по процентам (комісіям), суд зазначає наступне:
У заяві-анкеті відповідачем погоджено розмір комісії за управління кредитом 3.0% у місяць.
ВП ВС у Постанові від 13 липня 2022 року у справі № 363/1834/17 (провадження № 14-53цс21) зазначила, що банк не може стягувати з позичальника платежі за дії, які він вчиняє на власну користь (ведення кредитної справи, договору, розрахунок і облік заборгованості за кредитним договором тощо), чи за дії, які позичальник вчиняє на користь банку (наприклад, прийняття платежу від позичальника), чи за дії, що їх вчиняє банк або позичальник з метою встановлення, зміни, припинення правовідносин (укладення кредитного договору, внесення до нього змін тощо). Інакше кажучи, банк неповноважний стягувати з позичальника плату (комісію) за управління кредитом, адже такі дії не становлять банківську послугу, яку замовив позичальник (або супровідну до неї), а є наслідком реалізації прав та обов`язків банку за кредитним договором і відповідають економічним потребам лише самого банку.
З урахуванням принципів справедливості та добросовісності на позичальника не можна покладати обов`язок сплачувати платежі за послуги, за отриманням яких він до кредитодавця фактично не звертався. Недотримання вказаних принципів призводить до порушення прав та інтересів учасників цивільного обороту. Виконання позичальником умов кредитного договору, встановлених із порушенням зазначених принципів, не приводить ці умови у відповідність до засад цивільного законодавства.
Як роз`яснила Велика Палата Верховного Суду в своїй постанові від 13 липня 2022 року в справі №496/3134/19 комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» (10 червня 2017 року), щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Відповідно до частин 5, 6 статті 12 вказаного Закону умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними. Споживач не зобов`язаний сплачувати кредитодавцю будь-які платежі, не зазначені у договорі про споживчий кредит.
Крім того, із копії Публічної пропозиції АТ «КБ «Глобус» на укладення Договору про надання комплексу послуг банківського обслуговування в АТ «КБ «Глобус» вбачається, що комісія за управління кредитом встановлюється за послуги Банку щодо списання та зарахування коштів з метою повернення споживчого кредиту, розрахунково-касове обслуговування щодо споживчого кредиту, надання консультаційних та інформаційних послуг щодо споживчого кредиту. Комісія за управління кредитом нараховується від суми виданого Споживчого кредиту за фактично надані послуги з управління кредитом протягом строку дії кредитного договору з періодичністю не рідше, ніж один раз на місяць за період з першого по останній календарний день поточного місяця включно, починаючи з дня надання Споживчого кредиту або з першого дня після закінчення пільгового періоду, незалежно від фактичної кількості днів користування Споживчим кредитом або користування Споживчим кредитом за межами пільгового періоду у відповідному місяці (пункт 2.1.15.5).
Разом з тим, в матеріалах справи відсутні докази, що позичальник ознайомився та підписав Договір про надання комплексу послуг банківського обслуговування в АТ «КБ «Глобус» у відповідній редакції, що містила такі умови нарахування комісії.
Оскільки умови договорів приєднання розробляються банком, тому повинні бути зрозумілі усім споживачам і доведені до їх відома, у зв`язку із чим банк має підтвердити, що на час укладення відповідного договору діяли саме ці умови, а не інші. Зазначене відповідає висновкам Великої Палати Верховного Суду в постанові від 03 липня 2019 року у справі № 342/180/17.
Як вбачається з заяви-анкети, яку підписав відповідач, у ній відсутні детальні відомості щодо того, за які саме послуги банку сплачується комісія за управління кредитом (наприклад, одноразове щомісячне інформування щодо його заборгованості чи багаторазове). При цьому, сума комісії (1136,94 грн) значно перевищує платіж в якості погашення суми кредиту (642,16 грн). 
Таким чином, суд приходить до висновку, що умови кредитного договору в частині встановлення комісії за управління кредитом без деталізації змісту послуги суперечать положенням Закону України «Про споживче кредитування», а тому є нікчемними. Ці умови встановлюють платіж, який відповідач має сплатити на користь банку за дії, які банк здійснює на власну користь, і за дії, які відповідач здійснює на користь банку (обслуговування кредитної заборгованості).
За таких обставин, суд зазначає, що позивач безпідставно нараховував в розрахунку заборгованості комісію у розмірі 21601,86 грн., яку у змісті позовної заяви зазначив як прострочену заборгованість по процентам, а тому у задоволенні позовних вимог в цій частині слід відмовити.

– щодо розподілу судових витрат:
Відповідно до ч.1 ст. 133 ЦПК України, судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи.
В свою чергу пунктом 1 ч.3 ст. 133 ЦПК України передбачено, що до витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать зокрема, витрати на професійну правничу допомогу.
Відповідно до ч.1-2 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються:
1) у разі задоволення позову - на відповідача; 2) у разі відмови в позові - на позивача; 3) у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Отже, з відповідача на користь позивача слід стягнути судові витрати пропорційно до розміру задоволених позовних вимог в розмірі 1797,78 грн, оскільки позовні вимоги задоволені частково на 54,02 відсотка (розмір задоволених позовних вимог х 100 / ціну позову, тобто 28364,64 х 100/52499,72), відмовлено в задоволенні позовних вимог у розмірі, що становить 45,98 відсотків (100 – 54,02).
Стосовно витрат, пов`язаних з розглядом справи, - на професійну правничу допомогу, судом встановлені наступні обставини. 
Відповідно до договору про надання професійної правничої (правової) допомоги №010725 від 01.07.2025 року, акту № 41661775 прийому передачі послуг від 25.06.2026 року та платіжної інструкції АТ «КБ «ГЛОБУС» № 7846 від 26.06.2026 року встановлено, що розмір витрат на професійну правничу допомогу позивача становить 7500,00 грн.
Суд враховує те, що справа належить до категорії незначної складності; є типовою; має невелику ціну позову; справу розглянуто у порядку спрощеного провадження; правові позиції у цій категорії справ усталені; враховуючи критерій оцінки співмірності витрат на оплату послуг адвоката, суд дійшов висновку про зменшення понесених позивачем витрат на професійну правничу допомогу з 7500,00 грн. до 2000,00 грн., які підлягають стягненню з відповідача на користь позивача.
Враховуючи наведене та керуючись ст. ст. 12, 81, 89, 141, 263-265, 268, 280-284 ЦПК України, суд,-
УХВАЛИВ:
позовні вимоги Акціонерного товариства «Комерційний Банк «Глобус» - задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , на користь Акціонерного товариства «Комерційний Банк «Глобус» заборгованість за Договором про надання комплексу послуг банківського обслуговування в АТ «КБ «ГЛОБУС» від 29.12.2021 року в розмірі 28364,64 (двадцять вісім тисяч триста шістдесят чотири) гривні (шістдесят чотири) копійки. 
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , на користь Акціонерного товариства «Комерційний Банк «Глобус» судові витрати у загальному розмірі 3797,78 (три тисячі сімсот дев`яносто сім) гривень (сімдесят вісім) копійок.
Апеляційна скарга на рішення суду подається безпосередньо до суду апеляційної інстанції протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення. Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду. 
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги усіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. 
Позивач: Акціонерне товариство «Комерційний Банк «Глобус», ЄДРПОУ: 35591059, місцезнаходження: м. Київ, Куренівський провулок, 19/5.
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_2 , адреса зареєстрованого місця проживання: АДРЕСА_1 .
Повний текст рішення складено та підписано 16.09.2026 року.

Суддя : Якимів А. В.