Справа № 545/2671/26 
Провадження № 2/545/2418/26 

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

"03" вересня 2026 р.       м. Полтава

Полтавський районний суд Полтавської області в складі:
головуючого судді: Ткачук О.В.,
за участю секретаря судового засідання: Делії Д.О.,
без участі сторін, розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження, в приміщенні суду в м. Полтава, цивільну справу за позовом ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,

У С Т А Н О В И В:

Позивач Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (далі ТОВ «ФК «ЄАПБ») через систему «Електронний суд» звернувся до Полтавського районного суду Полтавської області з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. 
Позовна заява обґрунтована тим, що 16.10.2025 між ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» та ОСОБА_1 був укладений кредитний договір № 40721-10/2025, згідно з умовами якого відповідач отримав кредит у сумі 10 000,00 грн., зі сплатою процентів за користування кредитом та інших платежів та можливих штрафних санкцій, що передбачені кредитним договором. 
Товариство свої зобов`язання за кредитним договором виконало в повному обсязі, а саме надало ОСОБА_1 грошові кошти в обсязі та у строк визначені умовами кредитного договору. Відповідач, у свою чергу, не виконав умов кредитного договору щодо повернення кредиту та сплати процентів. 25.02.2026 ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» (первісний кредитор) та ТОВ «ФК «ЄАПБ» (новий кредитор) уклали Договір факторингу № 25022026 згідно з яким позивач отримав право грошової вимоги по відношенню до осіб, які являлись боржниками ТОВ « СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» , в тому числі і до ОСОБА_1 за кредитним договором № 40721-10/2025 від 16.10.2025. У позовній заяві позивач просить стягнути з відповідача на користь ТОВ «ФК «ЄАПБ» загальну суму заборгованості за кредитним договором № 40721-10/2025 від 16.10.2025 в розмірі 21 200,00 грн., з яких: заборгованість за кредитом 10 000,00 грн; заборгованість по відсотках в розмірі 9000,00 грн., заборгованість за штрафом – 2200,00 грн. Також позивач просив стягнути з відповідача понесені судові витрати по сплаті судового збору в розмірі 2 662, 40 грн. 
Ухвалою суду від 12.06.2026 відкрите провадження у справі, вирішено розглядати справу за правилами спрощеного позовного провадження, з повідомленням (викликом) сторін, призначене у справі перше судове засідання, вирішено питання витребування доказів. 
06.07.2026 до суду від АТ КБ «Приват банк» надійшли витребувані докази.
Представник позивача до суду не з`явився, у позовній заяві заявив клопотання про розгляд справи за його відсутності, позовні вимоги підтримав у повному обсязі, проти ухвалення заочного рішення не заперечував.
11.08.2026 відповідач подав заяву, в якій просить визнати кредитні договори не дійсними, так як має психічне захворювання, на момент укладення договору перебував в стані загострення хвороби. Крім того кредитор не одноразово порушував законодавство. Неодноразово погрожував життю та здоров`ю його та близьких, дзвінки після 20:00 год. та у вихідні дні. Постійні дзвінки знайомим, друзям, колегам, близьким з постійним наголошенням та погрозами в разі не сплати боргу. В діях кредиторів вбачає шахрайські дії, також були пропозиції перекредитуватися в інших установах, які юридично належать їм. 
До початку судового засідання відповідач ОСОБА_1 подав заяву, в якій зазначив, що позов не визнає в повному обсязі, кредитні договори були підписані у стані загострення хвороби, яка загострилася через постійні пропозиції взяти кредит кредитними компаніями. 
За таких обставин суд вважає можливим розглянути справу за відсутності сторін на підставі доказів, які додані до матеріалів справи.
У зв`язку із неявкою в судове засідання всіх учасників справи, відповідно до положень ч. 2 ст. 247 ЦПК України, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось. 
Суд, вивчивши матеріали справи, дослідивши докази та надавши їм правову оцінку за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів, з точки зору належності, допустимості, достовірності кожного доказу окремо, а також достатності і взаємного зв`язку доказів у їх сукупності, дійшов таких висновків.
Судом встановлено, що перед підписанням договору, 16.10.2025, відповідач заповнив Анкету-заяву на отримання фінансового кредиту, де зазначила власні персональні дані, зокрема, прізвище, ім`я, по батькові, дату народження, паспортні дані, номер картки платника податків, а також адресу, номер телефону (а.с.15).
16.10.2025 між ТОВ « СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» та ОСОБА_1 був укладений Договір про надання фінансового кредиту № 40721-10/2025 (а.с. 7-11). Кредитний договір підписано електронним підписом позичальника, відтвореним шляхом використання позичальником одноразового ідентифікатора (Y948), який був надісланий на номер мобільного телефону відповідача, про що свідчить п. 8 Кредитного договору, адреса, реквізити та підпис сторін.
Згідно п.1.1 кредитного договору, товариство надає клієнту фінансовий кредит в розмірі 10000,00 грн. на умовах строковості, зворотності, платності, а клієнт зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом в порядку та на умовах, визначених цим договором.
Згідно п.п.1.2, 1.3 кредитного договору, тип кредиту: кредит. Мета отримання кредиту: на власні потреби клієнта, не пов`язані з підприємницькою діяльністю, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника. Кредит надається строком: на 120 днів. Дата надання кредиту 16.10.2025. Наданий кредит клієнт зобов`язаний погасити в останній день вказаного строку кредитування, відповідно до графіку платежів. Кінцева дата погашення кредиту 12.02.2026. Клієнт має право ініціювати укладення додаткового договору для продовження строку кредитування та/або кінцевого строку виплати кредиту, установлених договором, на підставі поданого до товариства звернення в зазначеною датою в паперовій формі або в електронній формі в застосуванням одноразового ідентифікатора кожного разу під час такого ініціювання. Ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку кредитування/строку договору відбувається без змін умов попередньо укладеного договору в бік погіршення для споживача.
Пунктом 1.4 договору встановлено, що за користування кредитом товариством нараховуються проценти в розмірі 0,90% в день на залишок заборгованості, що є платою за користування кредитом та комісія за видачу кредиту в сумі 1000,00 грн. Тип процентної ставки: фіксована. Тип комісії - одноразова комісія (нараховується одноразово при видачі кредиту в дату видачі кредиту, якщо умови цього договору передбачають сплату комісії за видачу кредиту).
Кредит надається клієнту в безготівковій формі у національній валюті на рахунок клієнта включаючи використання реквізитів платіжної картки №5168 - 75хх - хххх - 9170 протягом одного робочого дня з дня прийняття рішення про видачу кредиту. Кредит надається без забезпечення у вигляді застави. Кредит вважається наданим в день перерахування Товариством суми кредиту за вказаними реквізитами (п.1.6 договору).
Як вбачається з повідомлення ТОВ «Універсальні платіжні рішення» № 3426-260518161743 від 18.05.2026 року, 16-10-2025 20:45:08 на суму 10 000,00 грн, маска картки 5168-75хх-хххх-9170, номер транзакції в системі iPay.ua 893578528, призначення платежу: зарахування 10 000 грн на карту НОМЕР_1 , код авторизації на боці банку № 252190. ПІБ клієнта: ОСОБА_2 (а.с. 16). 
Відповідно до наданої на виконання ухвали суду письмової інформації АТ КБ «Приват Банк» від 06.07.2026 за вих. № 13995/26, на ім`я ОСОБА_1 , в банку емітована картка № НОМЕР_1 ( НОМЕР_2 )(а.с. 59).
Відповідно до виписки по рахунку № НОМЕР_1 ( НОМЕР_2 ) за період з 16.10.2025 по 21.10.2025 на вказаний рахунок зараховані кошти на суму 10000,00 грн. (а.с.60).
25.02.2025 між ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено Договір факторингу № 25022026, у відповідності до умов якого ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» передає (відступає) ТОВ «ФК «ЄАПБ» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «ФК «ЄАПБ» приймає належні ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» права вимоги до Боржників, вказаними у Реєстрі боржників (а.с.19-23).
Відповідно до Реєстру боржників до Договору факторингу № 25022026 від 25.02.2025, ТОВ «ФК «ЄАПБ» набуло права грошової вимоги до відповідача в сумі 21 200,00 грн., з яких: 10 000,00 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу, 9000,00 грн. - сума заборгованості за відсотками, 2200,00 грн. - сума заборгованості за штрафом.
Згідно з положеннями ст.638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.
Відповідно до ст.640 ЦК України договір є укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції.
Згідно ст.642 ЦК України відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти договір, про її прийняття (акцепт) повинна бути повною і безумовною.
У ст.11 ЗУ "Про електронну комерцію" визначений порядок укладення електронного договору, зокрема пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття.
Відповідно до ст.12 ЗУ "Про електронну комерцію" якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору.
Це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку отримує заявник за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі «логін-пароль», або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом.
При оформленні замовлення, зробленого під логіном і паролем, формується електронний документ, в якому за допомогою інформаційної системи (вебсайту інтернет-магазину) вказується особа, яка створила замовлення.
Без отримання листа на адресу електронної пошти та смс-повідомлення, без здійснення входу на сайт товариства за допомогою логіна особистого кабінету і пароля особистого кабінету кредитний договір між позивачем та відповідачем не був би укладений.
Такі ж висновки щодо правомірності укладання сторонами кредитного договору в електронній формі та його відповідність вимогам закону, в тому числі Закону України «Про електронну комерцію», містять постанови Верховного Суду від 12 січня 2021 року у справі № 524/5556/19 та від 10 червня 2021 року у справі № 234/7159/20.
З огляду на викладене, враховуючи, що договір про надання фінансового кредиту № 40721-10/2025 від 16.10.2025 підписаний ОСОБА_1 за допомогою одноразового ідентифікатора Y948, суд приходить до висновку, що позивачем належними та допустимими доказами підтверджено укладання з відповідачем правочину.
Факт укладення ОСОБА_1 договору про надання фінансового кредиту № 40721-10/2025 від 16.10.2025 відповідачем не оспорюється.
При цьому суд відхиляє твердження відповідача щодо недійсності укладеного договору з посиланням на його укладення у стані загострення психічної хвороби, оскільки надані відповідачем до суду документи підтверджують, що відповідач є особою з інвалідністю ІІІ групи та перебував на лікуванні у КП «Обласний заклад з надання психіатричної допомоги Полтавської міської ради» з 05.10.2016 до 25.11.2016 та з 02.12.2025 по 19.12.2025 (а.с.68-78). Вказані докази не підтверджують наявність загострення психічної хвороби відповідача станом на час укладення кредитного договору 16.10.2025. При цьому будь-яких доказів на підтвердження того, що саме на час укладення кредитного договору відповідач не розумів значення своїх дій та не міг керувати ними, до суду не надано.
Першою та третьою частинами статті 512 Цивільного Кодексу України (далі ЦК України) передбачено, що кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок, зокрема передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги). Кредитор у зобов`язанні не може бути замінений, якщо це встановлено договором або законом.
Згідно зі статтею 514 ЦК України до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
Відповідно до ст. 516 ЦК України заміна кредитора у зобов`язанні здійснюється без згоди боржника, якщо інше не встановлено договором або законом. Якщо боржник не був письмово повідомлений про заміну кредитора у зобов`язанні, новий кредитор несе ризик настання несприятливих для нього наслідків. У цьому разі виконання боржником свого обов`язку первісному кредиторові є належним виконанням.
Матеріалами справи підтверджено, що на підставі Договору факторингу № 25022026 від 25.02.2025 до ТОВ «ЄАПБ» перейшло право грошової вимоги до відповідача ОСОБА_1 за Договором про надання фінансового кредиту № 40721-10/2025, який укладений 16.10.2025 між відповідачем та ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП», а, отже, позивач має право на стягнення заборгованості за вказаним договором на свою користь.
Відповідно до вимог частини першої статті 1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
У силу статті 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Відповідно до статті 526 ЦК Українизобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Згідно зі статтею 599 ЦК України зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином.
У відповідності до положень статті 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.
Згідно ст. 530 ЦК України якщо у зобов`язанні встановлений строк його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк.
Факт отримання відповідачем кредитних коштів у розмірі 10 000,00 грн. підтверджений наданими АТ КБ «Приватбанк» письмовими доказами та не заперечується відповідачем.
За части ною першою статті 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Враховуючи відсутність в матеріалах справи доказів на підтвердження погашення відповідачем основної суми (тіла) кредиту у розмірі 10000,00 грн. за Договором про надання фінансового кредиту № 40721-10/2025 від 16.10.2025, суд дійшов висновку про обґрунтованість позовних вимог в цій частині та наявність підстав для їх задоволення.
Що стосується позовних вимог про стягнення процентів за користування кредитними коштами, суд зазначає, що згідно з частиною першою ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Відповідно до ст. 536 ЦПК України за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти, якщо інше не встановлено договором між фізичними особами. Розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом цивільного законодавства.
У постанові Великої Палати Верховного Суду від 31.10.2018 року у справі № 202/4494/16-ц зроблений висновок про те, що право кредитодавця нараховувати передбачені договором проценти за користування кредитом, а також обумовлену в договорі неустойку припиняється після спливу визначеного цим договором строку кредитування чи у разі пред`явлення до позичальника вимоги згідно з ч. 2 ст. 1050 ЦК України. В охоронних правовідносинах права та інтереси позивача забезпечені ч. 2 ст. 625 ЦК України, яка регламентує наслідки прострочення виконання грошового зобов`язання.
Вказаний висновок підтверджено Верховним Судом у постанові від 18 січня 2023 року у справі № 686/13446/15.
Отже, ТОВ «ЄАПБ» відповідно до ст. 1048 ЦК України, має право стягнути заборгованість по нарахованих та несплачених процентах за користування кредитними коштами у межах погодженого сторонами строку кредитування. Після закінчення строку його дії у позикодавця відсутні правові підстави нараховувати передбачені договором проценти.
Судом проаналізований наданий позивачем розрахунок заборгованості ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП» за кредитним договором № 40721-10/2025 від 16.10.2025 та встановлено, що первісним кредитором здійснювалось нарахування відсотків за користування кредитом у період з 16.10.2025 по 12.02.2026 (120 днів), тобто в межах погодженого строку кредитування, за процентною ставкою 0,90% в день, що відповідає умовам пунктів 1.2, 1.4 укладеного між сторонами Договору про надання фінансового кредиту № 40721-10/2025 від 16.10.2025.
З урахуванням цього, суд дійшов висновку про задоволення позовних вимог в частині стягнення з відповідача процентів за користування кредитними коштами за Договором про надання фінансового кредиту № 40721-10/2025 від 16.10.2025, у розмірі 9000,00 грн.
Щодо позовної вимоги про стягнення з відповідача суми заборгованості за неустойкою (штраф, пеня) за порушення зобов`язань за кредитним договором в розмірі 2200,00 гривень, суд зазначає, що відповідно до ч. 1 ст. 549 ЦК України, неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання.
Згідно з пунктом 18 Прикінцевих та Перехідних положень ЦК України, в період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування в разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установлено, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Враховуючи ту обставину, що неустойка, яка передбачена кредитним договором, укладеним 16.10.2025, нарахована в період дії в Україні воєнного стану, вона підлягає списанню кредитодавцем, а отже підстави для її стягнення за рішенням суду відсутні.
З урахуванням викладеного, суд дійшов висновку про часткове задоволення позовних вимог та стягнення з відповідача на користь позивача заборгованості за тілом кредиту у розмірі 10 000,00 грн. та суми заборгованості за відсотками у сумі 9000,00 грн., всього на загальну суму 19 000,00 грн. 
Щодо розподілу судових витрат.
Відповідно до ч. 1, п. 3 ч. 2 ст. 141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
При зверненні до суду позивачем сплачений судовий збір у розмірі 2662,40 грн. Позовні вимоги задоволені частково, на 89,6 %. Отже, з відповідача підлягає стягненню на користь позивача (пропорційно до розміру задоволених позовних вимог) судовий збір у розмірі 2 385,51 грн., який сплачений при подані позову.
Керуючись статтями 12, 141, 268, 280-289 ЦПК України, суд

У Х В А Л И В :

Позовні вимоги ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ» до ОСОБА_1  про стягнення заборгованості за кредитним договором задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1  на користь ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ»  заборгованість за договором про надання фінансового кредиту № 40721-10/2025 від 16.10.2025 у розмірі 19000 грн.(дев`ятнадцять тисяч грн. 00 коп.).
Стягнути з ОСОБА_1  на користь ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ЄВРОПЕЙСЬКА АГЕНЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ БОРГІВ»  витрати по сплаті судового збору у розмірі 2 385,51 грн. (дві тисячі триста вісімдесят п`ять грн. 51 коп.). 
В частині позовних вимог щодо стягнення заборгованості за штрафом у сумі 2 200,00 грн. - відмовити.
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана безпосередньо до Полтавського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.
Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Відомості про учасників справи:
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», місцезнаходження: 07400, Київська область, Броварський район, м. Бровари, вул. Лісова, буд. 2, код ЄДРПОУ 35625014.
Відповідач: Відповідач: ОСОБА_1 , РНОКПП НОМЕР_3 , місце проживання: АДРЕСА_1 .
Повне судове рішення складено 03.09.2026.

Суддя     О.  В.  Ткачук