Справа № 2/714/357/26
ЄУН: 714/612/26

Р І Ш Е Н Н Я 
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

"25" серпня 2026 р.     м.Герца
Герцаївський районний суд Чернівецької області у складі:
головуючого судді Костишин Н.Я.
секретар судових засідань Ротар М.В. 
розглянувши у відкритому судовому засіданні в м.Герца цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, -
в с т а н о в и в:
Позивач ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» звернулося до суду з позовною заявою до відповідачки ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами та просило стягнути з ОСОБА_1 на користь ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість: 
за кредитним договором № 71699285 у розмірі 13 742 грн., з яких: 4 000 грн. сума заборгованості за основною сумою боргу, 1 142 грн. - сума заборгованості за відсотками, 8 000 грн. сума заборгованості за пенею, 600 грн. комісія за надання кредиту, мотивуючи позовні вимоги тим, що 09.07.2025 р. між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ОСОБА_1 укладено Договір надання коштів у кредит № 71699285. 26.01.2026 р. між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 26/01/26, відповідно до умов якого ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» передає ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги до боржників, в тому числі і до відповідачки. Відповідно до Реєстру боржників №2 від 26.01.2026 р. до Договору факторингу № 26/01/26 від 26.01.2026 р., ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідачки в сумі 13 742 грн.;
за кредитним договором № 103360659 у розмірі 19 971,75 грн., з яких: 4 000 грн. сума заборгованості за основною сумою боргу, 3 097,47 грн. - сума заборгованості за відсотками, 9 374 грн. сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня), 3 500 грн. комісія за обслуговування кредиту, мотивуючи позовні вимоги тим, що 21.04.2025 р. між ТОВ «МІЛОАН» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 103360659. 24.02.2026 р. між ТОВ «МІЛОАН» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 24022026, відповідно до умов якого ТОВ «МІЛОАН» передає ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги до боржників, в тому числі і до відповідачки. Відповідно до Реєстру боржників №2 від 24.02.2026 р. до Договору факторингу № 24022026 від 24.02.2026 р., ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідачки в сумі 19 971,75 грн.;
за кредитним договором № 00-10600826 у розмірі 8 167,20 грн., з яких: 4 800 грн. залишок по тілу кредиту, 1 767,20 грн. - залишок по відсоткам, 1 600 грн. штрафні санкції, мотивуючи позовні вимоги тим, що 07.09.2025 р. між ТОВ «МАКС КРЕДИТ» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 00-10600826. 23.02.2026 р. між ТОВ «МАКС КРЕДИТ» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 23022026-МК/ЄАПБ відповідно до умов якого ТОВ «МАКС КРЕДИТ» передає ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги до боржників, в тому числі і до відповідачки. Відповідно до Реєстру боржників від 23.02.2026 р. до Договору факторингу № 19032026-МК/ЄАПБ від 23.02.2026 р., ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідачки в сумі 8 167,20 грн. ;
за кредитним договором № 00-10583490 у розмірі 7 606,80 грн., з яких: 4 639,60 грн. залишок по тілу кредиту, 1 767,20 грн. – залишок по відсоткам, 1 200 грн. штрафні санкції, мотивуючи позовні вимоги тим, що 11.09.2025 р. між ТОВ «МАКС КРЕДИТ» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 00-10583490. 19.03.2026 р. між ТОВ «МАКС КРЕДИТ» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 19032026-МК/ЄАПБ відповідно до умов якого ТОВ «МАКС КРЕДИТ» передає ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги до боржників, в тому числі і до відповідачки. Відповідно до Реєстру боржників від 19.03.2026 р. до Договору факторингу № 19032026-МК/ЄАПБ від 19.03.2026 р., ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідачки в сумі 7 606,80 грн. 
Всього стягнути заборгованості за договорами у загальному розмірі 49 487,75 грн.
Враховуючи викладене, ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» просило позов задовольнити.
Ухвалою Герцаївського районного суду від 11.05.2026 р. справу прийнято до провадження та розгляд справи призначено у порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін. 
На адресу суду засобами поштового зв`язку надійшов відзив на позовну заяву, відповідно до якого ОСОБА_1 просила суд врахувати надані пояснення та відмовити ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» у задоволенні позовних вимог про стягнення з неї заборгованостей за кредитними договорами. Відзив обґрунтовує тим, що позивачем не доведено отримання прав вимоги за кредитними договорами. Крім того, зазначила про недоведеність правильності нарахування сум заборгованостей, неможливість стягнення штрафних санкцій (штрафів, пені). В матеріалах справи відсутні первинні бухгалтерські документи на підтвердження перерахування на її рахунки грошових коштів за кредитними договорами. Також, вимоги про стягнення комісії за надання та обслуговування кредиту є нікчемними, оскільки позивачем не надано доказів наявності переліку додаткових та супутніх банківських послуг і погодження їх зі споживачем, а тому просить суд відмовити у задоволенні позову в повному обсязі.
19.06.2026 р. за допомогою системи «Електронний суд» на адресу суду надійшла відповідь на відзив, згідно з якою представник позивача просив суд задовольнити позовні вимоги позивача в повному обсязі.
Ухвалою Герцаївського районного суду Чернівецької області було задоволено клопотання представника позивача про витребування доказів в АТ КБ «ПриватБанк» та АТ «Перший український міжнародний банк».
30.07.2026 р. на адресу суду на виконання ухвали суду від 09.07.2026 р. надійшла відповідь від АТ «Перший український міжнародний банк». 
25.08.2026 р. на адресу суду на виконання ухвали суду від 09.07.2026 р. надійшла відповідь від АТ КБ «Приват Банк». 
Представник позивача у судове засідання не з`явився, проте позовна заява містить клопотання про розгляд справи без участі представника позивача, не заперечує щодо заочного розгляду справи.
Відповідачка в судове засідання не з`явилася, про дату, час та місце розгляду справи повідомлялася належним чином, шляхом направлення судової повістки за зареєстрованим місцем проживання, про причини своєї неявки суд не повідомила.
Дослідивши матеріали справи, оцінивши надані докази в їх сукупності, суд дійшов висновку, що позов підлягає частковому задоволенню з таких підстав.
Згідно з ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог та заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Відповідно до ч.4 ст.263 ЦПК України, при виборі і застосуванні норми права до спірних правовідносин суд враховує висновки щодо застосування відповідних норм права, викладені в постановах Верховного Суду.
Судом встановлено такі фактичні обставини справи та відповідні їм правовідносини.
Відповідно до ст.ст. 1054, 1055 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти; кредитний договір укладається у письмовій формі.
Згідно з ст.ст. 526, 530 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу; якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк.
Відповідно до ст.536 ЦК України за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти; розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом цивільного законодавства.
Відповідно до ст. 625 ЦК України, боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання.
Згідно з ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію», електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Відповідно до ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію», якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Правова позиція щодо застосування вказаних норм чинного законодавства викладена у постанові Верховного Суду від 09.09.2020 року у справі № 732/670/19.
Судом встановлено, що 09.07.2025 р. між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ОСОБА_1 укладено Договір надання коштів у кредит № 71699285; Договір був підписаний ОСОБА_1 електронним підписом - одноразовим ідентифікатором 74425.
За умовами договору, Товариство надає клієнту фінансовий кредит в розмірі 4 000 грн. на умовах строковості, зворотності, платності, а Клієнт зобов`язується повернути кредит, комісію за видачу кредиту та сплатити проценти за користування кредитом в порядку та на умовах, визначених цим Договором. Тип кредиту: кредит. Кредит надається строком на 30 днів, процентна ставка, день 0,275% (фіксована), комісія за надання кредиту - 15,00% від суми наданого кредиту, що у грошовому еквіваленті складає 600 грн.
Як вбачається з Реєстру боржників №2 від 26/01/2026 до Договору факторингу №26/01/26 від 26.01.2026 р., заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором № 71699285 складає 13 742 грн., з яких: 4 000 грн. сума заборгованості за основною сумою боргу, 1 142 грн. - сума заборгованості за відсотками, 8 000 грн. сума заборгованості за пенею, 600 грн. комісія за надання кредиту.
З матеріалів справи вбачається, що відповідачкою ОСОБА_1 не сплачувалась заборгованість по тілу кредиту, а тому підлягає стягненню тіло кредиту у розмірі 4 000 грн.
21.04.2025 р. між ТОВ «МІЛОАН» та ОСОБА_1 укладено Договір надання коштів у кредит № 103360659; Договір був підписаний ОСОБА_1 електронним підписом - одноразовим ідентифікатором.
За умовами договору, Товариство надає клієнту фінансовий кредит в розмірі 5 000 грн. на умовах строковості, зворотності, платності, а Клієнт зобов`язується повернути кредит, комісію за видачу кредиту та сплатити проценти за користування кредитом в порядку та на умовах, визначених цим Договором. Тип кредиту: кредит. Кредит надається строком на 345 днів, процентна ставка, день 0,99%, комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування) – 7 700 грн., що нараховується за ставкою 7.00% від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені Графіком платежів, який є додатком №1 до цього Договору.
Як вбачається з Реєстру боржників №2 від 24/02/2026 до Договору факторингу №24022026 від 24.02.2026 р., заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором № 103360659 складає 19 971,75 грн., з яких: 4 000 грн. залишок по тілу кредиту, 3 097,47 грн. - сума заборгованості за відсотками, 3 500 грн. комісія за обслуговування кредиту, 9 374,28 грн. – сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).
З матеріалів справи вбачається, що відповідачкою ОСОБА_1 не сплачено заборгованість по тілу кредиту, а тому підлягає стягненню тіло кредиту у розмірі 4 000 грн.
07.09.2025 р. між ТОВ «МАКС КРЕДИТ» та ОСОБА_1 укладено Договір надання коштів у кредит № 00-10600826; Договір був підписаний ОСОБА_1 електронним підписом - одноразовим ідентифікатором.
За умовами договору, Товариство надає клієнту фінансовий кредит в розмірі 4 000 грн. на умовах строковості, зворотності, платності, а Клієнт зобов`язується повернути кредит, комісію за видачу кредиту та сплатити проценти за користування кредитом в порядку та на умовах, визначених цим Договором. Тип кредиту: кредит. Кредит надається строком на 360 днів, процентна ставка, день 0,94% (фіксована), комісія за надання кредиту - 20,00% від суми наданого кредиту, що у грошовому еквіваленті складає 800 грн.
Як вбачається з Реєстру боржників від 23/02/2026 до Договору факторингу №23022026-МК/ЄАПБ від 23.02.2026 р., заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором № 00-10600826 складає 8 167,20 грн., з яких: 4 800 грн. залишок по тілу кредиту (куди включено комісію у розмірі 800 грн.), 1 767,20 грн. - сума заборгованості за відсотками, 1 600 грн. штрафні санкції згідно умов договору.
З матеріалів справи вбачається, що відповідачкою ОСОБА_1 не сплачувалась заборгованість по тілу кредиту, а тому підлягає стягненню тіло кредиту у розмірі 4 000 грн.
11.09.2025 р. між ТОВ «МАКС КРЕДИТ» та ОСОБА_1 укладено Договір надання коштів у кредит № 00-10583490; Договір був підписаний ОСОБА_1 електронним підписом - одноразовим ідентифікатором.
За умовами договору, Товариство надає клієнту фінансовий кредит в розмірі 4 000 грн. на умовах строковості, зворотності, платності, а Клієнт зобов`язується повернути кредит, комісію за видачу кредиту та сплатити проценти за користування кредитом в порядку та на умовах, визначених цим Договором. Тип кредиту: кредит. Кредит надається строком на 360 днів, процентна ставка, день 0,94% (фіксована), комісія за надання кредиту - 20,00% від суми наданого кредиту, що у грошовому еквіваленті складає 800 грн.
Як вбачається з Реєстру боржників від 19/03/2026 до Договору факторингу №19032026-МК/ЄАПБ від 19.03.2026 р., заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором № 00-10583490 складає 7 606,80 грн., з яких: 4 639,60 грн. залишок по тілу кредиту (куди включено залишок по комісії у розмірі 639,60 грн.), 1 767,20 грн. - сума заборгованості за відсотками, 1 200 грн. штрафні санкції згідно умов договору.
З матеріалів справи вбачається, що відповідачкою ОСОБА_1 не сплачувалась заборгованість по тілу кредиту, а тому підлягає стягненню тіло кредиту у розмірі 4 000 грн.
Щодо процентів за користування кредитами.
Відповідно до ст.536 ЦК України за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти; розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом цивільного законодавства.
Проценти за користування кредитом за договором № 71699285 становлять 1 142 грн., які підлягають стягненню на користь ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів».
Проценти за користування кредитом за договором № 103360659 – 3 097,47 грн., які підлягають стягненню на користь позивача.
Проценти за користування кредитом за договором № 00-10600826 – 1 767,20 грн. які підлягають стягненню на користь позивача.
Проценти за користування кредитом за договором № 00-10583490 – 1 767,20 грн. які підлягають стягненню на користь позивача.
Щодо неустойки (штрафу, пені).
Позивачем пред`явлена до стягнення неустойка (штраф, пеня) за договором № 71699285 у сумі 8 000 грн., за договором № 103360659 – 9 374,28 грн., за договором № 00-10600826 – 1 600 грн. та за договором № 00-10583490 – 1 200 грн.
Разом з тим, суд зауважує, що відповідно до Прикінцевих та перехідних положень ЦК України, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення.
Дійсно, Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» від 22 листопада 2023 року №3498-ІХ було внесено зміни до Прикінцевих та перехідних положень Закону України «Про споживче кредитування» та виключено пункт 6-1, що передбачав звільнення споживача від відповідальності перед кредитодавцем за прострочення виконання зобов`язання за договором про споживчий кредит, а саме: від обов`язків сплачувати кредитодавцю неустойку (штраф, пеню) та інші платежі, сплата яких передбачена договором про споживчий кредит за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) споживачем зобов`язань за таким договором у разі такого прострочення у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк з дня його припинення або скасування.
Однак, на час розгляду справи положення Прикінцевих та перехідних положень ЦК України є чинними.
Відповідно до ст. 4 ЦК України, основу цивільного законодавства України становить Конституція України; основним актом цивільного законодавства є Цивільний кодекс України; актами цивільного законодавства є також інші закони України, які приймаються відповідно до Конституції України та цього Кодексу.
Велика Палата Верховного Суду неодноразово постановлювала, що якщо Цивільний кодекс України та інший нормативно-правовий акт, який має юридичну силу закону України, містять однопредметні приписи різного змісту, то пріоритетними є приписи Цивільного кодексу України (постанови від 22 червня 2021 року у справі № 334/3161/17 (пункт 17), від 18 січня 2022 року у справі № 910/17048/17 (пункт 78), від 29 червня 2022 року у справі № 477/874/19 (пункт 69)).
Отже, неустойка у розмірі 8 000 грн., 9 374,28 грн., 1 600 грн. та 1 200 грн відповідно не підлягає стягненню.
Щодо комісії.
Відповідно до п. 2.2.4. Договору № 71699285, комісія за видачу кредиту становить 15,00% від суми виданого Кредиту.
Згідно з ч.3 статті 55 Закону України «Про банки і банківську діяльність», Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов`язаної особи банку як обов`язкову умову надання банківських послуг однією із яких є розміщення залучених у вклади (депозити), у тому числі на поточні рахунки, коштів та банківських металів від свого імені, на власних умовах та на власний ризик, зокрема надання споживчого кредиту.
Тому банк не може стягувати з позичальника платежі за дії, які він вчиняє на власну користь (ведення кредитної справи, договору, розрахунок і облік заборгованості за кредитним договором тощо), чи за дії, які позичальник вчиняє на користь банку (наприклад, прийняття платежу від позичальника), чи за дії, що їх вчиняє банк або позичальник з метою встановлення, зміни, припинення правовідносин (укладення кредитного договору, внесення до нього змін тощо).
Таким чином, суд вважає, що супутня послуга банку, визначена як видача кредиту, має надаватися клієнту безоплатно, а відтак стягнення комісії за видачу кредиту є неправомірною та задоволенню не підлягає.
Відповідно до п.1.5.2. Договору № 103360659, комісія за обслуговування кредиту становить 7.00% від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені графіком платежів.
Частиною 1 статті 11 Закону України «Про споживче кредитування» встановлено, що після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит.
Згідно правової позиції Великої Палати Верховного Суду, викладеної у постанові справи № 496/3134/19 від 13 липня 2022 року, умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» (10 червня 2017 року), щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Позивач не зазначив та не надав доказів наявності переліку інших послуг, які надавались банком на обслуговування кредитної заборгованості, погоджених із споживачем при укладенні кредитного договору, а також підтверджень факту надання таких послуг в обсязі, що перевищує право споживача за законом.
З урахуванням наведеного відсутні підстави для стягнення з відповідачки комісії за обслуговування кредиту.
Щодо правонаступництва.
Відповідно до п.1 ч.1 ст. 512 ЦК України, кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).
Згідно з ст. 514 ЦК України до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
Відповідно до ст. 516 ЦК України, заміна кредитора у зобов`язанні здійснюється без згоди боржника, якщо інше не встановлено договором або законом.
Згідно з ч. 1 ст. 1077 ЦК України за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника).
26.01.2026 р. між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 26/01/26, відповідно до умов якого ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» передає ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги до боржників, в тому числі і до відповідачки. Відповідно до Реєстру боржників №2 від 26.01.2026 р. до Договору факторингу № 26/01/26 від 26.01.2026 р., ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідачки в сумі 13 742 грн.
24.02.2026 р. між ТОВ «МІЛОАН» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 24022026, відповідно до умов якого ТОВ «МІЛОАН» передає ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги до боржників, в тому числі і до відповідачки. Відповідно до Реєстру боржників №2 від 24.02.2026 р. до Договору факторингу № 24022026 від 24.02.2026 р., ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідачки в сумі 19 971,75 грн.;
23.02.2026 р. між ТОВ «МАКС КРЕДИТ» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 23022026-МК/ЄАПБ відповідно до умов якого ТОВ «МАКС КРЕДИТ» передає ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги до боржників, в тому числі і до відповідачки. Відповідно до Реєстру боржників від 23.02.2026 р. до Договору факторингу № 19032026-МК/ЄАПБ від 23.02.2026 р., ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідачки в сумі 8 167,20 грн. ;
19.03.2026 р. між ТОВ «МАКС КРЕДИТ» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 19032026-МК/ЄАПБ відповідно до умов якого ТОВ «МАКС КРЕДИТ» передає ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги до боржників, в тому числі і до відповідачки. Відповідно до Реєстру боржників від 19.03.2026 р. до Договору факторингу № 19032026-МК/ЄАПБ від 19.03.2026 р., ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» набуло права грошової вимоги до відповідачки в сумі 7 606,80 грн. 
Як встановлено судом, наведені вище договори факторингу № 26/01/26 від 26.01.2026 р., укладений між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів», № 24022026 від 24.02.2026 р., укладений ТОВ «МІЛОАН» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів», № 23022026-МК/ЄАПБ від 23.02.2026 р. та № 19032026-МК/ЄАПБ від 19.03.2026 р., укладені між ТОВ «МАКС КРЕДИТ» та ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів», не є нікчемними згідно з імперативним приписом закону та не визнані судом недійсними за наслідками вирішення відповідного спору.
У зв`язку з чим, доводи відповідачки щодо відсутності належних та допустимих доказів, які підтверджують наявність у ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» права вимоги до ОСОБА_1 та відповідно права на позов спростовуються матеріалами справи та відхиляються судом.
Отже, ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» є новим кредитором та належним позивачем у спірних правовідносинах.
Таким чином, позов підлягає частковому задоволенню, тобто необхідно стягнути з ОСОБА_1 на користь ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість:
за кредитним договором № 71699285 у розмірі 5 142 грн., з яких: 4 000 грн. сума заборгованості за основною сумою боргу, 1 142 грн. - сума заборгованості за відсотками;
за кредитним договором № 103360659 у розмірі 7 097,47 грн., з яких: 4 000 грн. сума заборгованості за основною сумою боргу, 3 097,47 грн. - сума заборгованості за відсотками;
за кредитним договором № 00-10600826 у розмірі 5 767,20 грн., з яких: 4 000 грн. залишок по тілу кредиту, 1 767,20 грн. - залишок по відсоткам;
за кредитним договором № 00-10583490 у розмірі 5 767,20 грн., з яких: 4 000 грн. залишок по тілу кредиту, 1 767,20 грн. – залишок по відсоткам.
А всього заборгованості за договорами у загальному розмірі 23 773,87 грн.
Крім того, відповідно до ст.141 ЦПК України, необхідно стягнути з ОСОБА_1 на користь ТОВ «ФК «Європейська агенція з повернення боргів» судовий збір у розмірі 1 279,01 грн. (23 773,87 х 2 662,40/49 487,75).
Керуючись ст. 13, 81, 141, 279, 263-265 ЦПК України, на підставі ст. 512, 514, 516, 526, 527, 530,536, 610-611, 625, 629,1048, 1049, 1054, 1055, 1077 ЦК України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про споживче кредитування», суд, -
у х в а л и в:
Позов задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1  на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість:
за кредитним договором № 71699285 у розмірі 5 142 грн., з яких: 4 000 грн. сума заборгованості за основною сумою боргу, 1 142 грн. - сума заборгованості за відсотками;
за кредитним договором № 103360659 у розмірі 7 097,47 грн., з яких: 4 000 грн. сума заборгованості за основною сумою боргу, 3 097,47 грн. - сума заборгованості за відсотками;
за кредитним договором № 00-10600826 у розмірі 5 767,20 грн., з яких: 4 000 грн. залишок по тілу кредиту, 1 767,20 грн. - залишок по відсоткам;
за кредитним договором № 00-10583490 у розмірі 5 767,20 грн., з яких: 4 000 грн. залишок по тілу кредиту, 1 767,20 грн. – залишок по відсоткам,
всього заборгованості за договорами у загальному розмірі 25 213,47 грн.
В іншій частині позовних вимог відмовити.
Стягнути з  ОСОБА_1   на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» судовий збір у розмірі 1 279,01 грн.
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення припущенного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Повне судове рішення складено 25.08.2026 р.
Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (код ЄДРПОУ: 35625014, місцезнаходження: Київська область, м.Бровари, вул.Лісова, буд.2).
ОСОБА_1   ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_1 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_1 ).
Головуючий суддя