Іменем України
РІШЕННЯ

14 серпня 2026 року | м. Чернігів | справа № 927/554/26
Господарський суд Чернігівської області у складі судді Фесюри М.В., розглянувши у порядку спрощеного позовного провадження справу 
за позовом: Omni Industries Grazyna Kluzniak (Республіка Польща), 
реєстраційний номер: 6271797025, 43-190 Mikolow Польща
NIP: 6271797025, REGON: 540619023, EORI: PL627179702500000,
e-mail: omniindustriesgk@gmail.com, 
представник позивача Данилов Юрій Валентинович, 
вул. Вірменська, 5-А, м. Київ, 02121, РНОКПП НОМЕР_1 ,
e-mail: ІНФОРМАЦІЯ_1 
до відповідача: Товариства з обмеженою відповідальністю "Євро Трейдер Груп", 
код ЄДРПОУ 45577308, вул. Індустріальна, 20, м. Корюківка, Чернігівська область, 15300, 
предмет спору: про стягнення заборгованості в сумі 19 752,64 євро.
без повідомлення (виклику) сторін;
Обставини справи:
22.6.26, до Господарського суду Чернігівської області, надійшов позов Omni Industries Grazyna Kluzniak (Республіка Польща) до Товариства з обмеженою відповідальністю "Євро Трейдер Груп" (далі ТОВ "Євро Трейдер Груп"), з проханням:
стягнути з ТОВ "Євро Трейдер Груп" на користь Omni Industries Grazyna Kluzniak (Республіка Польща) заборгованість у сумі 19 752,64 євро, з них: 17 992,80 євро основного боргу; 1 759,84 євро пені за період з 17.02.26 по 15.06.26.
Позов обґрунтований порушенням відповідачем умов Договору поставки №4-15 від 19.01.26 в частині своєчасної поставки товару, оплаченого позивачем 20.01.26 та 27.01.26, на умовах попередньої оплати.
Протоколом автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 22.06.26 справа №927/554/26 передана на розгляд судді Фесюрі М.В.
Ухвалою суду від 26.06.26 позовну заяву прийнято до розгляду, відкрито провадження у справі та ухвалено здійснювати розгляд справи за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін. 
Крім того, даною ухвалою відповідачу встановлено строк для подання до суду та позивачу у порядку, визначеному ст. 165, 251 Господарського процесуального кодексу України, відзиву на позовну заяву разом з усіма доказами, які підтверджують обставини, на яких ґрунтуються його заперечення, якщо такі докази не надані позивачем, та попереджено відповідача, що у разі ненадання відзиву у встановлений строк без поважних причин, суд вирішує справу за наявними матеріалами.
Ухвала суду про відкриття провадження у справі від 26.06.26 направлена представнику позивача адвокату Данилову Юрію Валентиновичу до його електронного кабінета в підсистемі Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи "Електронний суд" та згідно з довідкою про доставку електронного листа, роздрукованих з комп`ютерної програми "Діловодство спеціалізованого суду", доставлена до електронного кабінета представника позивача 26.06.26 13:14.
Ухвала суду від 26.06.26 направлена відповідачу на юридичну адресу та отримана останнім 02.07.26 згідно з повідомленням про вручення поштового відправлення. 
Відповідно до ч.6 ст. 242 ГПК України, днем вручення судового рішення є, зокрема, день отримання судом повідомлення про доставлення копії судового рішення до електронного кабінету особи; день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про вручення судового рішення;
Таким чином, матеріали справи свідчать про те, що суд належним чином повідомив учасників справи про відкриття провадження у справі та встановлення процесуальних строків, що судом було створено всім учасникам судового процесу належні умови для доведення останніми своїх правових позицій, надання ними доказів, які, на їх думку, є достатніми для обґрунтування своїх вимог та заперечень.
Відповідач письмовий відзив на позовну заяву не подав.
Згідно з ч. 2 ст. 178 Господарського процесуального кодексу України у разі ненадання відповідачем відзиву у встановлений судом строк без поважних причин суд має право вирішити спір за наявними матеріалами справи. 
Судочинство в господарських судах здійснюється на засадах диспозитивності та змагальності сторін (статті 13, 14 ГПК України).
Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених цим Кодексом.
Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, установлених законом.
Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних з вчиненням чи невчиненням нею процесуальних дій.
Суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. 
Збирання доказів у господарських справах не є обов`язком суду, крім випадків, установлених цим Кодексом.
Відповідно до статті 248 ГПК України суд розглядає справи в порядку спрощеного позовного провадження протягом розумного строку, але не більше шістдесяти днів з дня відкриття провадження в справі.
Суд також врахував, що в силу вимог частини 1 статті 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод, кожен при вирішенні судом питання щодо його цивільних прав та обов`язків має право на судовий розгляд упродовж розумного строку.
Суд констатує, що сторонами не заявлені клопотання щодо розгляду даної справи в судовому засіданні з повідомленням (викликом) учасників справи, в порядку визначеному статтею 252 ГПК України. Право сторін на подачу до суду клопотань наведеного змісту роз`яснене при відкритті провадження в справі в ухвалі суду від 26.06.26.
Суд дійшов висновку, що наявних у справі матеріалів достатньо для вирішення спору по суті. 
Згідно з ч. 4 ст. 240 Господарського процесуального кодексу України, у разі неявки всіх учасників справи у судове засідання, яким завершується розгляд справи, або у разі розгляду справи без повідомлення (виклику) учасників справи, суд підписує рішення (повне або скорочене) без його проголошення.
Розглянувши подані документи і матеріали, з`ясувавши фактичні обставини справи, дослідивши докази, які мають юридичне значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, господарський суд ВСТАНОВИВ:
19 січня 2026 року між товариством з обмеженою відповідальністю "Євро Трейдер Груп" (далі - Відповідач) як Продавець, та Omni Industries Grazyna Kluzniak (Республіка Польща) (далі - Позивач) як Покупець, було укладено договір поставки №4-15 (далі - Договір).
Відповідно до укладеного Договору Продацець зобов`язується поставити, а Покупець - прийняти та оплатити Товар: палісада дерев`яна циліндрична (соснова), якість, розміри та ціна яких зазначається в інвойсах та/або специфікаціях (п.2.1. Договору).
Постачання здійснюється партіями, на підставі окремих письмових або електронних замовлень покупця (п.2.2. Договору).
За умовами пунктів 3.1., 3.2., 3.5. Договору поставки, умови поставки: DAP, згідно з Incoterms 2020. Повна адреса поставки: 46-375 Pludry, Польща. Строк поставки - протягом строку дії цього Договору, згідно з графіком поставок, погодженим сторонами в інвойсах та/або замовленнях.
Пунктами 4.1., 4.2., 4.3., 4.4., 4.5. Договору сторонами визначено умови оплати. Так, оплата: 100 % передоплата. Валюта: євро (EUR). Банківські витрати за рахунок Покупця. У разі затримки: пеня 0,1 %/день, макс. 10% від суми партії.
У разі відмови Покупця від приймання або одностороннього скасування замовлення після здійснення оплати, сплачена сума не підлягає поверненню та вважається компенсацією витрат продавця. 
Розділом 7 Договору сторонами визначено форс-мажор. Так, згідно з п.7.1. продавець звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов`язань, якщо таке сталося внаслідок обставин непереборної сили, які він не міг передбачити або уникнути.
До таких обставин, зокрема, належить:
-воєнні дії або військовий стан;
-мобілізація, обстріли, блокування траспортних шляхів, пожежі, вибухи, техногенні аварії, збої в енергопостачанні;
-заборони екпорту/імпорту, інші дії чи бездіяльність органів влади, що унеможливлюють виконання поставок.
Продавець зобов`язаний повідомити Покупця про настання таких обставин у письмовій формі протягом 5 (п`яти) календарних днів (п.7.2. Договору).
Строк виконання зобов`язань за Договором продовжується на період дії обставин форс-мажору. Якщо їх дія триває понад 90 днів - кожна із Сторін має право розірвати Договір без штрафів (п.7.3. Договору). 
За умовами п.8.1., п.8.2. Договору усі спори та розбіжності, що виникають з цього Договору або у зв`язку з ним, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди - спір передається на розгляд до господарського суду України за місцем знаходження продавця. 
Договір діє з моменту підписання і до 19 січня 2028 року (п.9.1. Договору).
Як свідчать матеріали справи, Відповідач на корпоративну електронну адресу позивача надіслав: 
-лист-повідомлення 19.01.26, в якому повідомив позивача про згоду на обробку замовлення: циліндричний палісад 80мм*1,65м-1,49 євро/шт; доставка до 46-375 Pludry - 1100 євро за транспортний засіб, у строк 14-20 днів з моменту підтвердження та отримання оплати (а.с. 26-28).
-лист-повідомлення 26.01.26, в якому повідомив позивача про те, що замовлення буде оброблено згідно з домовленістю, та наразі очікує підтвердження оплати за №0416 (а.с. 32-33).
-лист-повідомлення 27.01.26, в якому повідомив позивача про отримання підтвердження позивача та про те, що обидва замовлення перебувають на виробництві (а.с. 31).
На виконання укладеного Договору, на підставі виставлених відповідачем рахунків (Проформа №0415 від 19.01.26 та Проформа №0416 від 19.01.26) Позивач перерахував грошові кошти на загальну суму 17 992,80 євро, що підтверджується матеріалами справи а.с. 20-25. 
Таким чином, Omni Industries Grazyna Kluzniak (Республіка Польща) були повністю та у строк виконані прийняті зобо в`язання по Договору, однак Відповідач у строк, визначений Договором, зобов`язання з поставки обумовленого Договором товару не здійснив.
Як вказує позивач, про обставини непереборної сили, передбачені п.7.2. Договору, які зробили неможливим виконання умов спірного Договору, у встановлений строк відповідач не повідомив.
17.03.26, у зв`язку з невиконанням відповідачем зобов`язань, позивач звернувся до відповідача з вимогою повернення попередньої оплати у розмірі 17 992,80 євро на зазначений рахунок у строк 14 днів з дати отримання вимоги. Як вказує позивач, відповіді на вимогу відповідачем не надано. Доказів протилежного матеріали справи не містять.
Окрім того, 27.05.26 на адресу відповідача, у порядку досудового врегулювання, було надіслано претензію (вих.№27/05/26-01 від 27.05.26) з перерахувати на рахунок позивача сплачені покупцем кошти у розмірі 17 992,80 євро та пеню за порушення строку поставки товару в розмірі 1 567,59 євро. Згідно матеріалів справи, претензія отримана відповідачем 02.06.26 (а.с. 38-43). Відповіді на претензію матеріали справи не містять.
Вважаючи свої права порушеними, позивач звернувся до суду з цим позовом.
Згідно з п.1 ч.2 ст.11 Цивільного кодексу України (далі - ЦК України), підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є договори та інші правочини.
Суд встановив, що укладений правочин за своїм змістом та правовою природою є договором поставки, який регулюється нормами §3 та §1 глави 54 ЦК України.
Вказаний договір є підставою для виникнення у його сторін господарських зобов`язань відповідно до ЦК України, і згідно ст. 629 ЦК України є обов`язковим для виконання сторонами.
За приписами ст. 712 ЦК України за договором поставки продавець (постачальник), який здійснює підприємницьку діяльність, зобов`язується передати у встановлений строк (строки) товар у власність покупця для використання його у підприємницькій діяльності або в інших цілях, не пов`язаних з особистим, сімейним, домашнім або іншим подібним використанням, а покупець зобов`язується прийняти товар і сплатити за нього певну грошову суму. До договору поставки застосовуються загальні положення про купівлю-продаж, якщо інше не встановлено договором, законом або не випливає з характеру відносин сторін.
Відповідно ст. 655 ЦК України за договором купівлі-продажу одна сторона (продавець) передає або зобов`язується передати майно (товар) у власність другій стороні (покупцеві), а покупець приймає або зобов`язується прийняти майно (товар) і сплатити за нього певну грошову суму.
Відповідно ст. 663 ЦК України продавець зобов`язаний передати товар покупцеві у строк, встановлений договором купівлі-продажу, а якщо зміст договору не дає змоги визначити цей строк, - відповідно до положень статті 530 цього Кодексу.
Частиною першою та третьою ст. 530 ЦК України встановлено, що якщо у зобов`язанні встановлений строк його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк; якщо строк (термін) виконання боржником обов`язку не встановлений або визначений моментом пред`явлення вимоги, кредитор має право вимагати його виконання у будь-який час, крім випадків, установлених законом про банки і банківську діяльність. Боржник повинен виконати такий обов`язок у семиденний строк від дня пред`явлення вимоги, якщо обов`язок негайного виконання не випливає із договору або актів цивільного законодавства.
За приписами ст. 664 ЦК України обов`язок продавця передати товар покупцеві вважається виконаним у момент: 1) вручення товару покупцеві, якщо договором встановлений обов`язок продавця доставити товар; 2) надання товару в розпорядження покупця, якщо товар має бути переданий покупцеві за місцезнаходженням товару. Товар вважається наданим у розпорядження покупця, якщо у строк, встановлений договором, він готовий до передання покупцеві у належному місці і покупець поінформований про це. Готовий до передання товар повинен бути відповідним чином ідентифікований для цілей цього договору, зокрема шляхом маркування.
Покупець зобов`язаний оплатити товар після його прийняття або прийняття товаророзпорядчих документів на нього, якщо договором або актами цивільного законодавства не встановлений інший строк оплати товару. Покупець зобов`язаний сплатити продавцеві повну ціну переданого товару. У разі прострочення оплати товару продавець має право вимагати оплати товару (ст. 692 ЦК України).
За умовами ч.1, 2 ст. 693 ЦК України якщо договором встановлений обов`язок покупця частково або повністю оплатити товар до його передання продавцем (попередня оплата), покупець повинен здійснити оплату в строк, встановлений договором купівлі-продажу, а якщо такий строк не встановлений договором, - у строк, визначений відповідно до статті 530 цього Кодексу. У разі невиконання покупцем обов`язку щодо попередньої оплати товару застосовуються положення статті 538 цього Кодексу. Якщо продавець, який одержав суму попередньої оплати товару, не передав товар у встановлений строк, покупець має право вимагати передання оплаченого товару або повернення суми попередньої оплати.
Виходячи із системного аналізу вимог чинного законодавства аванс (попередня оплата) - це грошова сума, яка не забезпечує виконання договору, а є сумою, що перераховується згідно з договором наперед, у рахунок майбутніх розрахунків, зокрема, за товар який має бути поставлений, за роботи, які мають бути виконані. При цьому аванс підлягає поверненню особі, яка його сплатила, лише у випадку невиконання зобов`язання, за яким передавався аванс, незалежно від того, з чиєї вини це відбулося.
Відповідно до ст. 599 ЦК України господарське зобов`язання припиняється, зокрема, виконанням, проведеним належним чином. 
З урахуванням наведеного, тягар доведення належного виконання відповідачем свого обов`язку за договором, а так само обставин, які перешкоджали виконанню цього обов`язку, несе відповідач як боржник у цьому зобов`язанні.
Одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом (ст. 525 ЦК України).
За приписами ч. 1 ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до ст. 599 ЦК України зобов`язання припиняється, зокрема, виконанням, проведеним належним чином.
Матеріалами справи підтверджується, що позивач належним чином виконав зобов`язання за вищезазначеним Договором щодо здійснення ним попередньої оплати у розмірі 17 992,80 євро. Відповідач в порушення прийнятих на себе зобов`язань за вказаним Договором щодо поставки товару не виконав, на вимогу Позивача Відповідач кошти не повернув. Означена обставина відповідачем не спростовується. 
Відповідачем не надано суду жодних доказів, що підтверджують факт виконання своїх зобов`язань з поставки оплаченого позивачем Товару.
Отже, з аналізу наведених норм права та поданих доказів, суд дійшов висновку про те, що позовні вимоги щодо стягнення з відповідача 17 992,80 євро неповернутої попередньої оплати підтверджені документально та нормами матеріального права, відповідем не спростовуються, а тому підлягають задоволенню.
Щодо виконання грошового зобов`язання за Договором поставки №4-15 від 19.01.26 в іноземній валюті, суд зауважує наступне.
Статтею 524 ЦК України визначено, що зобов`язання має бути виражене у грошовій одиниці України - гривні. Сторони можуть визначити грошовий еквівалент зобов`язання в іноземній валюті.
Статтею 533 ЦК України встановлено, що грошове зобов`язання має бути виконане в гривнях.
Якщо у зобов`язанні визначено грошовий еквівалент в іноземній валюті, сума, що підлягає сплаті у гривнях, визначається за офіційним курсом відповідної валюти на день платежу, якщо інший порядок її визначення не встановлений договором або законом чи іншим нормативно-правовим актом.
Заборони на виконання грошового зобов`язання в іноземній валюті, у якій воно зазначено у договорі, чинне законодавство не містить.
Із аналізу наведених правових норм можна зробити висновок, що гривня як національна валюта є єдиним законним платіжним засобом на території України, сторони, якими можуть бути як резиденти, так і нерезиденти фізичні особи, які перебувають на території України, у разі укладення цивільно-правових угод, які виконуються на території України, можуть визначити в грошовому зобов`язанні грошовий еквівалент в іноземній валюті. Відсутня заборона на укладення цивільних правочинів, предметом яких є іноземна валюта, крім використання іноземної валюти на території України як засобу платежу або як застави, за винятком оплати в іноземній валюті за товари, роботи, послуги, а також оплати праці, на тимчасово окупованій території України; тому як укладення, так і виконання договірних зобов`язань в іноземній валюті, зокрема з поставки товару (що має валютну складову), не суперечить чинному законодавству.
Відповідно до статей 525, 526 ЦК України зобов`язання повинні виконуватись належним чином відповідно до закону, інших правових актів, договору, а за відсутності конкретних вимог щодо виконання зобов`язання відповідно до вимог, що в певних умовах звичайно ставляться. Одностороння відмова від виконання зобов`язання не допускається.
За статтею 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його в строк, установлений договором або законом (частина 2 статті 612 ЦК України).
Відповідно до ч. 1 ст. 611 ЦК України, у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: сплата неустойки.
Згідно з ст. 549 ЦК України, неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. Штрафом є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми невиконаного або неналежно виконаного зобов`язання. Пенею є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми несвоєчасно виконаного грошового зобов`язання за кожен день прострочення виконання. Боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити на користь кредитора пеню в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла у період, за який сплачується пеня. Договором може бути визначено менший розмір пені.
Судом здійснено перевірку наданого позивачем розрахунку пені за період з 17.02.26 по 15.06.26 у розмірі 1759,84 євро та встановлено, що розрахунок здійснено арифметично правильно.
Відповідно до статті 13 ГПК України судочинство у господарських судах здійснюється на засадах змагальності. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень.
Згідно з частиною першою статті 73 ГПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Частиною першою статті 74 ГПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень.
Статтею 76 ГПК України передбачено, що належними є докази, на підставі яких можна встановити обставини, які входять в предмет доказування. Суд не бере до розгляду докази, які не стосуються предмета доказування. Предметом доказування є обставини, які підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення.
Відповідно до частини першої статті 77 ГПК України обставини, які відповідно до законодавства повинні бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування.
Згідно з частиною першою статті 86 ГПК України суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів.
Враховуючи викладене, оцінивши подані докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на повному, всебічному і об`єктивному розгляді в судовому засіданні всіх обставин в їх сукупності, та враховуючи, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається, як на підставу своїх вимог і заперечень, суд дійшов висновку, що заявлені Позивачем вимоги підлягають задоволенню.
Щодо розподілу судових витрат.
При ухваленні рішення в справі, вирішує питання щодо розподілу судових витрат між сторонами.
Судові витрати складаються з судового збору та витрат пов`язаних з розглядом справи, зокрема, витрати на професійну правничу допомогу (частина 1, п. 1 частини 3 статті 123 ГПК України).
Відповідно до п. 2 частини 1 статті 129 ГПК України судовий збір покладається у спорах, що виникають при виконанні договорів та з інших підстав, - на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. 
За подання цього позову, нерезидентом - Omni Industries Grazyna Kluzniak (Республіка Польща), відповідно до абзацу 5 статті 6 Закону України «Про судовий збір» сплачено судови й збір у розмірі 296,29 євро.
З огляду на задоволення позову у повному обсязі та враховуючи приписи ст. 129 ГПК України, судові витрати по сплаті судового збору покладаються на відповідача в сумі 296,29 євро. 
Керуючись статтями 13, 14, 42, 46, 73 80, 86, 126, 129, 165 167, частиною 2 статті 178, статтями 233, 236 238, 240, 241, 247 252 ГПК України, господарський суд
ВИРІШИВ:
1.Позовні вимоги задовольнити повністю.
2.Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю "Євро Трейдер Груп" (код ЄДРПОУ 45577308, вул. Індустріальна, 20, м. Корюківка, Чернігівська область, 15300) на користь Omni Industries Grazyna Kluzniak (Республіка Польща) (реєстраційний номер: 6271797025, адреса: UI. Krakowska 59/18 43-190 Mikolow Польща, NIP: 6271797025, REGON: 540619023, EORI: PL627179702500000) 17 992,80 євро попередньої оплати, 1 759,84 євро пені та витрати зі сплати судового збору у розмірі 296,29 євро.
Наказ видати після набрання рішенням суду законної сили.
Рішення набирає законної сили у строк та в порядку, встановленому ст.241 Господарського процесуального кодексу України. 
Рішення може бути оскаржено до Північного апеляційного господарського суду в строк, встановлений ст.256 Господарського процесуального кодексу України та в порядку, передбаченому ст.257 Господарського процесуального кодексу України. 

Суддя М.В. Фесюра 

Веб адреса Єдиного державного реєстру судових рішень, розміщена на офіційному веб порталі судової влади України в мережі Інтернет: http://reyestr.court.gov.ua/.

Документи по справі можуть бути направлені на адресу суду: пр-т Миру, 20, м. Чернігів, 14000, та на електронну адресу Господарського суду Чернігівської області: Е-mail: inbox@cn.arbitr.gov.ua; тел. канцелярії (099)420-54-50.