РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
(заочне)
Справа № 569/6216/26
2/609/564/2026
25 серпня 2026 року Шумський районний суд Тернопільської області
в складі головуючого судді: Катерняк О.М.
за участю секретаря судового засідання: Мацишиної Г.О.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Шумськ під час заочного розгляду цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» до ОСОБА_1  про стягнення заборгованості за кредитними договорами,
В С Т А Н О В И В :
І. Стислий виклад позиції сторін.
1. 03 червня 2026 року до Шумського районного суду Тернопільської області за підсудністю з Кременецького районного суду Тернопільської області надійшла цивільна справа №569/6216/26 за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами, яка в свою чергу надійшла за підсудністю до Кременецького районного суду Тернопільської області із Рівненського міського суду.
Так, Товариство з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» звернулось до суду з позовом до відповідача ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами №71323994 від 19.08.2025 та № 6543985 від 19.08.2025, в загальному розмірі 14674 грн.
2. Позов обґрунтовано тим, що 19 серпня 2025 року між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 укладено Договір про надання коштів у кредит №71323994, умовами якого встановлено, що Кредитодавець надає Позичальнику кредит у розмірі 2000 грн строком на 30 днів (з 19.08.2025 по 17.09.2025), із фіксованою процентною ставкою у розмірі 0,500%, які нараховуються щоденно на залишок заборгованості за тілом кредиту, комісія за надання кредиту складає 15,00% від суми наданого Кредиту (що у грошовому виразі складає 300 грн). У разі порушення Позичальником строків повернення кредиту (понадстрокове користування позикою) нараховується 4,00% пені на залишок заборгованості за тілом кредиту за кожен день понадстрокового користування. Договір кредиту підписано електронним підписом позичальника, відтвореним шляхом використання позичальником одноразового ідентифікатора `55347, що був надісланий на вказану відповідачем електронну адресу у порядку визначеному ст. 12 ЗУ «Про електронну комерцію». Кредитодавець на виконання умов кредитного договору №71323994 від 19.08.2025 виконав свої зобов`язання, зокрема передав відповідачу у власність грошові кошти в розмірі 2000 грн, шляхом їх перерахування на банківський картковий рахунок відповідача № НОМЕР_1 за посередництвом платіжної установи ТОВ «Європейська Платіжна Система». Відповідач, в свою чергу, порушив обумовлені в договорі строки повернення кредиту, у зв`язку з чим в останнього виникла заборгованість за вказаним договором в розмірі 6600 грн, зокрема: 2000 грн – сума заборгованості за основною сумою боргу; 300 грн – сума заборгованості за процентами; 300 грн – сума заборгованості за комісією; 4000 грн – сума заборгованості за пенею/неустойкою.
Крім того, 19 серпня 2025 року між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 укладено Договір про надання коштів у кредит №6543985, умовами якого встановлено, що Кредитодавець надає Позичальнику кредит у розмірі 2000 грн строком на 360 днів (з 19.08.2025 по 13.08.2026), із фіксованою процентною ставкою у розмірі 0,95%, які нараховуються щоденно на залишок заборгованості за тілом кредиту, комісія за надання кредиту складає 17,25% від суми наданого Кредиту (що у грошовому виразі складає 345 грн). У разі порушення Позичальником строків повернення кредиту (понадстрокове користування позикою) нараховується неустойка в розмірі 100 грн за кожен день понадстрокового користування. Договір кредиту підписано електронним підписом позичальника, відтвореним шляхом використання позичальником одноразового ідентифікатора `555576, що був надісланий на вказану відповідачем електронну адресу у порядку визначеному ст. 12 ЗУ «Про електронну комерцію». Кредитодавець на виконання умов кредитного договору №6543985 від 19.08.2025 виконав свої зобов`язання, зокрема передав відповідачу у власність грошові кошти в розмірі 2000 грн, за посередництвом АТ «ЮНЕКС БАНК» на картковий рахунок № НОМЕР_2 . Відповідач, в свою чергу, порушив обумовлені в договорі строки повернення кредиту, у зв`язку з чим в останнього виникла заборгованість за вказаним договором в розмірі 8074 грн, зокрема: 2000 грн – сума заборгованості за основною сумою боргу; 1729 грн – сума заборгованості за процентами; 345 грн – сума заборгованості за комісією; 4000 грн – сума заборгованості за пенею/неустойкою.
На підставі викладеного, представник позивача просить стягнути з відповідача ОСОБА_1 на користь ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» заборгованість за Договорами позики №71323994 від 19.08.2025 та № 6543985 від 19.08.2025, в загальному розмірі 14674 грн, 2662,40 грн сплаченого судового збору та 4500 грн витрат на професійну правничу допомогу.
ІІ. Процесуальні дії у справі.
3. Ухвалою суду від 08 червня 2026 року позовну заяву було залишено без руху, стороні позивача надано десятиденний термін від дня отримання даної ухвали для усунення недоліків позовної заяви.
4. Ухвалою суду від 19 червня 2026 року відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження, справу призначено до судового розгляду по суті на 03 серпня 2026 року. В АТ «Акцент Банк» витребувано інформацію, що містить банківську таємницю.
5. Ухвалою суду від 03 серпня 2026 року судовий розгляд справи відкладено на 25 серпня 2026 року через неявку відповідача та ненадання АТ «Акцент Банк» витребуваної інформації. 
6. Сторони в судове засідання не з`явились.
Від представника позивача надійшло клопотання про розгляд справи за відсутності представника товариства. 
Відповідач ОСОБА_1 двічі в судове засідання не з`явився, хоча судом вживались заходи для його належного повідомлення про дату, час та місце розгляду справи, шляхом надсилання на зареєстровану адресу проживання поштового відправлення. Проте на адресу суду повернулись два поштові конверти із вкладенням та рекомендованими повідомленнями про вручення поштового відправлення з довідкою про невручення з причин відсутності адресата за вказаною адресою. Крім того, відповідача повідомлялось про розгляд справи шляхом розміщення оголошення про виклик до суду на офіційному веб-сайті Судової влади України.
Про причини неявки ОСОБА_1 суд не повідомив, своїм правом на подання відзиву на позов не скористався, заяв чи клопотань про відкладення розгляду справи або про розгляд справи у відсутності на адресу суду не скеровував.
7. Пунктом 4 частини 8 статті 128 ЦПК України передбачено, що днем вручення судової повістки є: день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати судову повістку чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, що зареєстровані у встановленому законом порядку, якщо ця особа не повідомила суду іншої адреси.
Відповідно до ч.11 ст. 128 ЦПК України відповідач, зареєстроване місце проживання (перебування), місцезнаходження чи місце роботи якого невідоме, викликається до суду через оголошення на офіційному веб-сайті судової влади України, яке повинно бути розміщене не пізніше ніж за десять днів до дати відповідного судового засідання. З опублікуванням оголошення про виклик особа вважається повідомленою про дату, час і місце розгляду справи.
8. Відповідно до вимог ст. 44 ЦПК України учасники судового розгляду повинні добросовісно користуватися своїми правами. Тому, суд вважає, що відповідач не з`явився в судове засідання без поважних причин. 
Відповідно до ст. 6 Конвенції про захист прав людини та основоположних свобод, яка відповідно до ст.9 Конституції України є частиною правової системи України, кожна особа має право на справедливий судовий розгляд справи. Це право включає в себе доступність до правосуддя.
В той же час, як наголошує у своїх рішеннях Європейський суд з прав людини, кожна сторона, яка задіяна в ході судового розгляду, зобов`язана з розумним інтервалом часу сама цікавитись провадженням у справі за його участю, добросовісно користуватися належними йому процесуальними правами та неухильно виконувати процесуальні обов`язки.
9. Відповідно до вимог ч. 1 ст. 280 ЦПК України суд може ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів за одночасного існування таких умов: 1) відповідач належним чином повідомлений про дату, час і місце судового засідання; 2) відповідач не з`явився в судове засідання без поважних причин або без повідомлення причин; 3) відповідач не подав відзив; 4) позивач не заперечує проти такого вирішення справи.
10. Частиною 4 ст. 223 ЦПК України передбачено, що у разі повторної неявки в судове засідання відповідача, повідомленого належним чином, суд вирішує справу на підставі наявних у ній даних чи доказів (постановляє заочне рішення).
У зв`язку вищевикладеним, на підставі ст. ст. 223, 280, 281 ЦПК України, судом ухвалено здійснювати заочний розгляд справи, на підставі наявних у справі доказів.
11. Судом на підставі частини другої статті 247 Цивільного процесуального кодексу України, у зв`язку із неявкою в судове засідання всіх учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось.
ІІІ. Фактичні обставини, встановлені Судом та зміст спірних правовідносин.
12. Судом встановлено, що 19 серпня 2025 року між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 укладено Договір про надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) №71323994 (далі - Договір-1), який підписано відповідачем електронним підписом позичальника, відтвореним шляхом використання позичальником одноразового ідентифікатора `55347, що був надісланий на вказану відповідачем електронну адресу у порядку визначеному ст. 12 ЗУ «Про електронну комерцію».
Пунктом 2.1. Договору-1 визначено, що за цим Договором Кредитодавець зобов`язується передати Позичальнику у власність грошові кошти (надалі «Кредит»), на погоджений умовами Договору строк (надалі – «Строк кредиту»), шляхом їх перерахування на банківський рахунок Позичальника із використанням реквізитів електронного платіжного засобу Позичальника, а Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю таку ж суму грошових коштів у день закінчення Строку кредиту, або достроково, та сплатити Кредитодавцю плату (Проценти) від Суми кредиту та Комісію за надання кредиту. 
Пунктом 2.2. Договору-1 визначено Параметри та Умови кредиту, а саме: сума кредиту 2000 грн; строк кредитування 30 днів; процентна ставка фіксована 0,500%; комісія за надання кредиту 15% від суми наданого Кредиту (що у грошовому виразі складає 300 грн); дата надання кредиту 19.08.2025; дата повернення кредиту 17.09.2025; денна процентна ставка 1% в день; проценти за понадстрокову користування кредитом 4% в день; пеня 4% в день; орієнтовна реальна річна процентна ставка 2617,16%; орієнтовна вартість кредиту 2600 грн; загальні витрати за кредитом 600 грн.
Відповідно до п. 3.1. Договору-1, для отримання Кредиту, Позичальник має бути зареєстрований в ІКС, для чого він проходить процедуру реєстрації на Сайті.
Згідно із п. 4.1. Договору-1, після реєстрації на Сайті (та/або мобільному додатку) в ІКС та створення Особистого кабінету, Позичальник подає Заявку на отримання Кредиту шляхом вибору на Сайті бажаних умов надання Кредиту: суми та строку Кредиту.
За пунктами 4.4. та 11.3. Договору-1, позичальник ідентифікований та верифікований за допомогою системи BankID НБУ, а договір укладено із використанням веб - сайту https://mycredit.ua, що підтверджується довідкою про ідентифікацію.
Відповідно до п. 5.1. Договору-1, перед укладанням (підписанням) Договору, Позичальник ознайомлюється з Паспортом споживчого кредиту та Офертою, що містить в тому числі проект Договору, Політикою конфіденційності, Правилами надання коштів та банківських металів у кредит, іншою інформацією про Кредитодавця та послуги, які ним надаються, в тому числі на Сайті Кредитодавця: інформацію, передбаченою Законом України «Про фінансові послуги та фінансові компанії», Законом України «Про захист прав споживачів», Законом України «Про споживче кредитування», Законом України «Про захист персональних даних».
Договір укладається відповідно до вимог Закону України «Про електронну комерцію» шляхом надсилання електронного повідомлення про прийняття (Акцепт) пропозиції (Оферти) укласти Договір в електронній формі та його підписання Сторонами шляхом використання електронного підпису та електронного підпису одноразовим ідентифікатором. Укладений (підписаний) таким чином Договір прирівнюється до укладеного договору в письмовій формі (п. 5.6. Договору).
Пунктами 6.1. та 6.2. Договору-1 передбачено, що за користування Кредитом Позичальник сплачує Кредитодавцю Проценти у розмірі, визначеному пунктом 2.2. Договору. Проценти за користування Кредитом нараховуються на суму Кредиту (його залишок), виходячи із строку фактичного користування Кредитом, за кожен день (календарну дату) користування Кредитом, починаючи з дня видачі Кредиту (включно) та включаючи день (дату) його повернення, до повного погашення Заборгованості за Договором. За надання Кредиту Позичальник сплачує Кредитодавцю Комісію за надання кредиту, яка нараховується в день надання Кредиту та підлягає сплаті Позичальником в останній день користування Кредитом відповідно до п. 2.2. Договору. Розмір Комісії, яка нараховується за надання Кредиту визначений п.п. 2.2.4. п. 2.2. Договору.
Відповідно до п. 6.3. Договору-1, Позичальник зобов`язаний повернути повністю суму отриманого Кредиту, сплатити Проценти в строк, визначений Договором та Комісію за надання кредиту, будь-яким доступним йому способом.
13. Відповідно до Таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит, яка є додатком №1 до Договору надання коштів (з комісією за надання кредиту) №71323994 від 19.08.2025 вбачається, що загальна вартість кредиту складає 2600 грн, з яких: 2000 грн тіло кредиту, 300 грн проценти, 300 грн комісія.
14. Довідкою про ідентифікацію, наданою ТОВ «1 Безпечне Агенство Необхідних Кредитів» підтверджується, що клієнт ОСОБА_1 ідентифікований Товариством шляхом використання одноразового ідентифікатора 55347, що є аналогом електронного підпису відповідно до вимог законодавства України та був надісланий позичальнику на його електронну адресу.
15. Відповідно до довідки №КД-000026794 від 19.01.2026 виданої ТОВ «Європейська платіжна система» вбачається, що 19.08.2026 на номер ЕПЗ № НОМЕР_1 ОСОБА_1 був здійснений платіж на суму 2000 грн., що також підтверджується копією платіжної інструкції.
16. Згідно із Розрахунком заборгованості ОСОБА_1 за кредитним договором №71323994 від 19.08.2025 вбачається, що загальна заборгованість відповідача станом на 28.01.2026 складає 6600 грн, з яких: 2000 грн тіло кредиту; 300 грн проценти; 4000 грн пеня; 300 грн комісія. Крім того, із розрахунку слідує, що проценти товариство нараховувало відповідачу починаючи з 19.08.2025 по 17.09.2025 включно за процентною ставкою 0,500% в день, що становить по 10 грн, на загальну суму 300 грн. З 18.09.2025 по 06.11.2025 товариство почало нараховувати відповідачу пеню в розмірі 4% в день, що становить по 80 грн, загальним розміром 4000 грн. Також відповідачу нарахована комісія одноразово в розмірі 300 грн. 
Також із розрахунку слідує, що відповідачем не було здійснено жодного платежу на погашення кредиту, комісії та процентів.
17. Також судом встановлено, що 19 серпня 2025 року між ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та ОСОБА_1 укладено Договір Кредитної лінії (Надійний) №6543985 (далі - Договір-2), який підписано відповідачем електронним підписом позичальника, відтвореним шляхом використання позичальником одноразового ідентифікатора 555576, що був надісланий на вказану відповідачем електронну адресу у порядку визначеному ст. 12 ЗУ «Про електронну комерцію».
Пунктом 2.1. Договору-2 визначено, за цим Договором Кредитодавець зобов`язується передати Позичальнику у власність грошові кошти (надалі «Кредит»), на погоджений умовами Договору строк (надалі – «Строк кредиту»), шляхом їх перерахування на банківський рахунок Позичальника із використанням реквізитів електронного платіжного засобу Позичальника, а Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю таку ж суму грошових коштів, або достроково, та сплатити Кредитодавцю плату (Проценти) від Суми кредиту та Комісію за надання кредиту відповідно до умов цього Договору.
Пунктом 2.2. Договору-2 визначено Параметри та Умови кредиту, а саме: сума кредиту 2000 грн; строк кредитування 360 днів; розмір першого обов`язкового платежу 915 грн. Період сплати Мінімального обов`язкового платежу дорівнює строку сплати Позичальником процентів за користування Кредитом та становить 30 календарних днів, що означає, що всі проценти за користування Кредитом нараховані за 30 календарних днів користування підлягають сплаті в останній з 30 днів користування. Кількість Мінімальних обов`язкових платежів становить 11. Дата сплати першого обов`язкового платежу 17.09.2025; комісія за надання кредиту 17,25% від суми наданого Кредиту (що у грошовому виразі складає 345 грн); дата надання кредиту 19.08.2025; дата повернення кредиту 13.08.2026; процентна ставка в день 0,95%; орієнтовна загальна вартість кредиту 9185 грн; неустойка 100 грн в день; загальні витрати за кредитом 7185 грн.
Відповідно до п. 3.1. Договору-2, для отримання Кредиту, Позичальник має бути зареєстрований в ІКС, для чого він проходить процедуру реєстрації на Сайті.
Відповідно до п. 4.1. Договору-2 після реєстрації на Сайті (та/або мобільному додатку) в ІКС та створення Особистого кабінету, Позичальник подає Заявку на отримання Кредиту шляхом вибору на Сайті бажаних умов надання Кредиту: суми та строку Кредиту, а також періодичність сплати процентів, яка визначає розмір Першого обов`язкового платежу та Мінімальних обов`язкових платежів.
За пунктами 4.4. та 10.3. Договору-2, позичальник ідентифікований та верифікований за допомогою системи BankID НБУ, а договір укладено із використанням веб - сайту https://mycredit.ua, що підтверджується довідкою про ідентифікацію.
Відповідно до п. 5.1. Договору-2, перед укладанням (підписанням) Договору, Позичальник ознайомлюється з Паспортом споживчого кредиту та Офертою, що містить в тому числі проект Договору, Політикою конфіденційності, Правилами надання коштів та банківських металів у кредит, іншою інформацією про Кредитодавця та послуги, які ним надаються, в тому числі на Сайті Кредитодавця: інформацію, передбаченою Законом України «Про фінансові послуги та фінансові компанії», Законом України «Про захист прав споживачів», Законом України «Про споживче кредитування», Законом України «Про захист персональних даних».
Договір укладається відповідно до вимог Закону України «Про електронну комерцію» шляхом надсилання електронного повідомлення про прийняття (Акцепт) пропозиції (Оферти) укласти Договір в електронній формі та його підписання Сторонами шляхом використання електронного підпису та електронного підпису одноразовим ідентифікатором. Укладений (підписаний) таким чином Договір прирівнюється до укладеного договору в письмовій формі (п. 5.6. Договору).
Відповідно до п.п. 6.1. та 6.2. Договору-2, за користування Кредитом Позичальник сплачує Кредитодавцю Проценти у розмірі, визначеному пунктом 2.2. Договору. Проценти за користування Кредитом нараховуються на суму Кредиту (його залишок) виходячи із строку фактичного користування Кредитом (його залишком), за кожен день (календарну дату) користування Кредитом, починаючи з першого дня користування Кредитом (включно) та включаючи день (дату) його повернення, до повного погашення Заборгованості за Договором та підлягають сплаті періодично кожні 30 календарних днів з дати надання Кредиту у складі Першого обов`язкового платежу та Мінімальних обов`язкових платежів відповідно до п.п. 2.2.4. п. 2.2. та п.п. 2.2.5. п. 2.2. Договору. За надання Кредиту Позичальник сплачує Кредитодавцю Комісію за надання кредиту, яка нараховується в день надання Кредиту та підлягає сплаті Позичальником відповідно до умов Договору. Розмір Комісії, яка нараховується за надання Кредиту визначений п.п. 2.2.8. п. 2.2. Договору.
Відповідно до п. 6.3. Договору-2, Позичальник зобов`язаний повернути повністю суму отриманого Кредиту, сплатити Проценти в строк, визначений Договором та Комісію за надання кредиту, будь-яким доступним йому способом.
18. Довідкою про ідентифікацію, наданою ТОВ «1 Безпечне Агенство Необхідних Кредитів» підтверджується, що клієнт ОСОБА_1 ідентифікований Товариством шляхом використання одноразового ідентифікатора 555576, що є аналогом електронного підпису відповідно до вимог законодавства України та був надісланий позичальнику на його електронну адресу.
19. Згідно із Розрахунком заборгованості ОСОБА_1 за кредитним договором №6543985 від 19.08.2025 вбачається, що загальна заборгованість відповідача станом на 28.01.2026 складає 8074 грн, з яких: 2000 грн тіло кредиту; 1729 грн проценти; 4000 грн пеня; 345 грн комісія. Крім того, із розрахунку слідує, що проценти товариство нараховувало відповідачу починаючи з 19.08.2025 по 17.11.2025 включно за процентною ставкою 0,95% в день, що становить по 19 грн, на загальну суму 1729 грн. З 18.09.2025 по 27.10.2025 товариство почало нараховувати відповідачу пеню в розмірі по 100 грн день, загальним розміром 4000 грн. Також відповідачу нарахована комісія одноразово в розмірі 345 грн. 
Також із розрахунку слідує, що відповідачем не було здійснено жодного платежу на погашення кредиту, комісії та процентів.
20. В обох кредитних номерах позичальником вказано номер електронного платіжного засобу, зокрема: в Договорі №71323994 від 19.08.2025 картку № НОМЕР_1 ; в Договорі №6543985 від 19.08.2025 картку № НОМЕР_2 .
21. АТ «Акцент Банк» на виконання вимог ухвали суду було надіслано Лист №56286/47-260813/101-БТ від 14.08.2026, в котрому йдеться про те, що картка № НОМЕР_3 та картка № НОМЕР_4 були емітовані на ім`я ОСОБА_1 . Рухом коштів в період з 19.08.2025 по 22.08.202, наданим до Листа підтверджується надходження на карткові рахунки ОСОБА_1 19.08.2025 грошових коштів по 2000 грн на кожний рахунок, на загальну суму 4000 грн. 
22. 18 листопада 2025 року ТОВ «1 Безпечне Агенство Необхідних Кредитів» скерувало відповідачу ОСОБА_1 . Вимогу про повернення кредиту, котрою позивач вимагає повернути кредит, заборгованість за яким складає 8074 грн, у зв`язку із затримкою сплати ним заборгованості за Договором кредитної лінії №6543985 від 19.08.2025.
ІV. Оцінка Суду.
23. Відповідно до вимог статті 2 ЦПК України завданнями цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою ефективного захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави. Суд та учасники судового процесу зобов`язані керуватися завданням цивільного судочинства, яке превалює над будь-якими іншими міркуваннями в судовому процесі.
24. Згідно із ч. 1 ст. 4 Цивільного процесуального кодексу України, кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.
25. У відповідності до частини другої статті 11 ЦК України підставами виникнення цивіл6
26. Відповідно до статті 12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін.
27. Частиною 2 статті 15 Цивільного кодексу України передбачено, що кожна особа має право на захист свого інтересу, який не суперечить загальним засадам цивільного законодавства.
28. Згідно із ч. 1 ст. 16 Цивільного кодексу України, кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу. Частиною другою цієї статті визначено способи захисту цивільних прав та інтересів. Суд може захистити цивільне право або інтерес іншим способом, що встановлений договором або законом.
29. Частиною 1 статті 205 ЦК України визначено, що правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом.
30. Відповідно до частин першої, другої статті 207 Цивільного кодексу України (далі ЦК України, у редакції на час виникнення спірних правовідносин) правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-телекомунікаційної системи, що використовується сторонами. У разі якщо зміст правочину зафіксований у кількох документах, зміст такого правочину також може бути зафіксовано шляхом посилання в одному з цих документів на інші документи, якщо інше не передбачено законом. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Правочин, який вчиняє юридична особа, підписується особами, уповноваженими на це її установчими документами, довіреністю, законом або іншими актами цивільного законодавства.
31. Відповідно до ст.634 ЦК України, договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
32. Відповідно до ст.638 ЦК України, договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору.
Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
33. Положеннями ч.1 ст.1054 ЦК України визначено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
34. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики (ч.1 ст.1048 ЦК України).
35. Стаття 1049 ЦК України передбачає, що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій же сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій же кількості, такого ж роду та такої ж якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, встановлені договором.
36. Частиною 1 ст.1055 ЦК України, визначено, що кредитний договір укладається у письмовій формі.
37. Відповідно до ч.2 ст.639 Цивільного кодексу України, якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.
38. Особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію».
39. Згідно з п.6 ч.1 ст.3 Закону України «Про електронну комерцію», електронний підпис одноразовим ідентифікатором дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
При цьому, одноразовий ідентифікатор це алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти догові (пунктом 12 частини першої статті 3 Закону).
40. Відповідно до ч.3 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію», електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
41. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (ч.4 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію»).
42. Згідно з ч.6 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію», відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
43. За правилом ч.8 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію, у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
44. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
45. Стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначає яким чином підписуються угоди в сфері електронної комерції. Якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Відповідно до правового висновку, викладеного у постановах Верховного Суду від 09 вересня 2020 року у справі №732/670/19, від 23 березня 2020 року у справі №404/502/18, від 07 жовтня 2020 року у справі №127/33824/19, будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного або Господарського кодексів України може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді (статті 205, 207 ЦК України).
Таким чином, укладання договору в електронному вигляді через інформаційно-комунікаційну систему можливе за допомогою електронного підпису лише за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами цього правочину. В іншому випадку електронний правочин може бути підписаний сторонами електронним підписом одноразового ідентифікатора та/або аналогом власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
А тому, Договір-1, Договір-2 відповідають вимогам статті 11 Закону, оскільки відповідач перед взяттям кредиту був повністю ознайомлений з умовами кредитного договору, саме до його підписання, адже Інформаційно-телекомунікаційна система побудована на тому, що без попереднього ознайомлення з умовами кредитного договору, клієнт не може перейти до наступного етапу безпосереднього підписання договору.
46. Статтями 526, 629, 525, 526 ЦК України визначено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу. Договір є обов`язковим для виконання сторонами. Одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
47. Цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін, у зв`язку з чим учасники справи мають довести належними та допустимими доказами обставини, на які вони посилаються, а суд зобов`язаний надати належну оцінку цим доказам.
48. Відповідно до ст.81 ЦПК України, кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень.
49. За правилами ст.76 ЦПК України, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
50. Частиною 1 ст.77 ЦПК України визначено, що належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування.
51. За змістом ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Дослідженням письмових доказів встановлено, що 19.08.2025 між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір №71323994, за яким відповідач отримав кредит в розмірі 2000 грн строком на 30 днів. Також 19.08.2025 між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір №6543985, за яким відповідач отримав кредит в розмірі 2000 грн строком на 360 днів. 
При цьому, перед укладенням вищевказаних договорів товариство здійснило ідентифікацію та верифікацію ОСОБА_1 за допомогою отримання ідентифікаційних даних та фінансового номера телефону, а ОСОБА_1 підтвердив умови отримання кредиту, після чого позивач надіслав відповідачу на його електронну адресу одноразовий ідентифікатор у вигляді смс-коду, який відповідач використав для підтвердження підписання Договору-1, Договору-2.
Договір-1, Договір-2 підписані відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором 55347 та 555576 відповідно.
Без здійснення вказаних дій відповідачем кредитні договори не були би укладені сторонами, а тому ці правочини відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» вважаються такими, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі, та укладення цих договорів у запропонованій формі відповідало внутрішній волі відповідача.
Аналогічні висновки викладено у постановах Верховного Суду від 28 квітня 2021 року у справі №234/7160/20 (провадження № 61-2903св21), від 01 листопада 2021 року у справі №234/8084/20 (провадження № 61-2303св21).
52. Згідно наданого позивачем розрахунку заборгованості до Договору-1, відповідач заборгував 6600 грн, з яких 2000 грн тіло кредиту, 300 грн проценти за користування кредитом, 300 грн - сума заборгованості за комісією, 4000 грн сума заборгованості за пенею.
Згідно наданого позивачем розрахунку заборгованості до Договору-2, відповідач заборгував 8074 грн, з яких 2000 грн тіло кредиту, 1729 грн проценти за користування кредитом, 345 грн - сума заборгованості за комісією, 4000 грн сума заборгованості за пенею. 
Контррозрахунку відповідач не надав.
Перевіривши надані позивачем розрахунки, суд приходить до висновку, що заборгованість відповідача за кредитом, процентами за користування кредитом та комісії за Договором-1 в розмірі 2600 грн, за Договором-2 в розмірі 4074 грн, є доведеною.
53. Що стосується неустойки/пені, штрафних санкцій, то відповідно до пункту 18 Прикінцевих та перехідних Цивільного кодексу України, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Враховуючи викладене необґрунтованим є нарахування неустойки/пені в розмірі 8000 грн за Договором №71323994 від 19.08.2025 (4000 грн) та Договором №6543985 від 19.08.2025 (4000 грн).
54. Підсумовуючи викладене, позов Товариства з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами підлягає частковому задоволенню (№71323994 від 19.08.2025 в сумі 2600 грн; №6543985 від 19.08.2025 в сумі 4074 грн) на загальну суму 6674 грн (6674*100%/14674=45,48% від заявленої ціни позову).
В решті позову Товариства з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за пенею за Договором №71323994 від 19.08.2025 в розмірі 4000 грн та за Договором №6543985 від 19.08.2025 в розмірі 4000 грн слід відмовити за необґрунтованістю.
VІ. Розподіл судових витрат між сторонами.
55. Згідно частин 1 та 3 (пункт 1) статті 133 та частин 1-3 статті 137 ЦПК України, судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. До витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати на професійну правничу допомогу. Витрати, пов`язані з правничою допомогою адвоката, несуть сторони, крім випадків надання правничої допомоги за рахунок держави. За результатами розгляду справи витрати на правничу допомогу адвоката підлягають розподілу між сторонами разом із іншими судовими витратами. Для визначення розміру витрат на правничу допомогу з метою розподілу судових витрат учасник справи подає детальний опис робіт (наданих послуг), виконаних адвокатом, та здійснених ним витрат, необхідних для надання правничої допомоги.
56. У відповідності до ст.141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог; судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються, у разі задоволення позову - на відповідача.
Відповідно до правової позиції викладеної у Додатковій Постанові Великої Палати Верховного Суду від 19 лютого 2020 року у справі №755/9215/15-ц, провадження №14-382цс19, розмір витрат на оплату послуг адвоката має бути співмірним із: складністю справи та виконаних адвокатом робіт (наданих послуг); часом, витраченим адвокатом на виконання відповідних робіт (надання послуг); обсягом наданих адвокатом послуг та виконаних робіт; ціною позову та (або) значенням справи для сторони, в тому числі впливом вирішення справи на репутацію сторони або публічним інтересом до справи.
Склад та розмір витрат, пов`язаних з оплатою правничої допомоги, входить до предмету доказування по справі.
До складу витрат на правничу допомогу включаються: гонорар адвоката за представництво в суді; інша правнича допомога, пов`язана з підготовкою справи до розгляду; допомога, пов`язана зі збором доказів; вартість послуг помічника адвоката; інша правнича допомога, пов`язана зі справою.
Витрати на правничу допомогу визначаються сукупністю таких документів: договором про надання правничої допомоги та відповідними доказами щодо обсягу наданих послуг і виконаних робіт та їх вартості, що сплачена або підлягає сплаті відповідною стороною.
Для визначення розміру витрат на правничу допомогу учасник справи має подати (окрім договору про надання правничої допомоги) детальний опис робіт (наданих послуг), виконаних адвокатом (для визначення розміру гонорару, що сплачений або підлягає сплаті) та опис здійснених ним витрат, необхідних для надання правничої допомоги.
Розмір витрат має бути співмірним зі складністю справи та виконаних адвокатом (професійна правнича допомога) робіт; часом, витраченим адвокатом на виконання відповідних робіт; обсягом наданих адвокатом послуг; ціною позову та значенням справи для сторони, в тому числі впливом вирішення справи та репутацію сторони або публічним інтересом до справи. У разі недотримання вимог співмірності, за клопотанням іншої сторони, суд може зменшити розмір витрат на правничу допомогу, які підлягають розподілу між сторонами.
57. На підтвердження понесених позивачем витрат на професійну правничу допомогу представником позивача надано копії договору №20-08/25 про надання правничої допомоги від 20.08.2025 року; Акт приймання-передачі наданої правничої допомоги за Договором про надання правничої допомоги №20-08/25 від 20.08.2025; Витяг з Акту №3-МК Договором про надання правничої допомоги №20-08/25 від 20.08.2025; платіжну інструкцію в національній валюті від 24.02.2026 №8b8b2e, відповідно до яких витрати позивача на правову допомогу становлять 4500,00 грн та складаються з витрат на вивчення наявних у клієнта документів, їх аналізу, визначення правової позиції та судової практики в розмірі 500,00 грн, судовий супровід в суді першої інстанції в розмірі 4000,00 грн.
На підтвердження витрат по сплаті судового збору надано платіжну інструкцію №606d32 від 06.03.2026 на суму 2662,40 грн та платіжну інструкцію №с4150е від 18.06.2026 про доплату судового збору в розмірі 2662,40 грн, всього: на загальну суму 5324,80 грн.
Враховуючи, що позов задоволено на 45,48%, то з відповідача на користь позивача частковому стягненню підлягають і витрати на правову допомогу у сумі 2046,60 грн (4500*45,48%=2046,60).
58. Відповідно до ч.1 ст.141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
При звернені до суду з позовом Товариство з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» сплатило судовий збір в розмірі 5324,80 грн, які просило стягнути із відповідача. Оскільки позовні вимоги задоволено частково, а саме на 45,48% від заявленої суми позовних вимог, то частковому стягненню з відповідача на користь позивача підлягає і судовий збір (5324,80*45,48%=2421,72 грн), а саме в розмірі 2421,72 грн.
Керуючись ст. ст. 207, 526, 634,638,648,1048,1049, 1050, 1054 ЦК України, ст. ст. 4, 12, 13, 81, 89,133, 141, 223, 247, 259, 263-265, 268, 279, 280-282, 284 354 ЦПК України, суд

УХВАЛИВ:
1.Винести заочне рішення.
2.Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами – задовольнити частково.
3.Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» суму заборгованості за Договором про надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) №71323994 від 19.08.2025 в розмірі 2600 (дві тисячі шістсот гривень) грн, з яких: - 2000 грн сума заборгованості за основною сумою боргу; - 300 грн сума заборгованості за процентами; - 300 грн сума заборгованості за комісією.
4.Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» суму заборгованості за Договором Кредитної лінії (Надійний) №6543985від 19.08.2025 в розмірі 4074 (чотири тисячі сімдесят чотири гривні) грн, з яких: - 2000 грн сума заборгованості за основною сумою боргу; - 1729 грн сума заборгованості за процентами; - 345 грн сума заборгованості за комісією.
5.В решті позовних вимог відмовити.
6.Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» 2421,72 (дві тисячі чотириста двадцять одна гривня 72 копійки) грн сплаченого судового збору та 2046,60 (дві тисячі сорок шість гривень 60 копійок) грн витрат, понесених на професійну правничу допомогу.
Учасникам справи, які не були присутні в судовому засіданні, або якщо судове рішення було ухвалено поза межами судового засідання чи без повідомлення (виклику) учасників справи, копія судового рішення надсилається протягом двох днів з дня його складення у повному обсязі в електронній формі у порядку, визначеному законом, - у випадку наявності у особи офіційної електронної адреси, або рекомендованим листом з повідомленням про вручення - якщо така адреса відсутня.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених Цивільним процесуальним кодексом України, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи. Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача.
Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Строк на подання заяви про перегляд заочного рішення може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.
Позивач має право оскаржити заочне рішення в загальному порядку, встановленому Цивільним процесуальним кодексом України.
Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення до Тернопільського апеляційного суду.
Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду. Строк на апеляційне оскарження може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.
Повне рішення суду складено 25 серпня 2026 року.

Реквізити сторін:
Позивач Товариство з обмеженою відповідальністю «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ», код ЄДРПОУ 39861924, місцезнаходження: 01010, м. Київ, площа Арсенальна, буд. 1Б, адреса для листування: 08205, м. Ірпінь, вул. Садова, буд. 31/33, IBAN НОМЕР_5 відкритий в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», код банку 322001. 
Відповідач ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , зареєстрована адреса проживання: АДРЕСА_1 , паспорт громадянина України № НОМЕР_6 , РНОКПП НОМЕР_7 .
Суддя: | | Оксана КАТЕРНЯК