Справа № 459/2370/26 
Провадження № 2/459/992/2026

Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

10 липня 2026 року Шептицький міський суд Львівської області

в складі: головуючого – судді Грабовського В.В., 
з участю секретаря судових засідань Гук Т.Я., 

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду м. Шептицькому за правилами спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, 

в с т а н о в и в:

У червні 2026 року представник позивача через систему «Електронний суд» звернувся до суду з позовом, у якому просив стягнути з відповідача на користь позивача заборгованість за кредитним договором № 17.10.2025-100002746 від 17.10.2026 в розмірі 20250,00 грн. В обґрунтування позовних вимог зазначив, що 17.10.2025 між ТОВ «Споживчий центр» та відповідачем було укладено вищевказаний кредитний договір, за умовами якого позичальнику надано кредит у розмірі 2000,00 грн, строком на 217 днів.  18.10.2025 між сторонами було укладено додатковий договір, згідно з яким сторони домовились збільшити суму кредиту та, відповідно до якого, сума кредиту з дати укладання такого становить 4000,00 грн, строк на який надається кредит ( а саме другий транш у розмірі 2000,00 грн) – 216 днів.
19.10.2025 між сторонами було укладено додатковий договір згідно, з яким сторони домовились збільшити суму кредиту та, відповідно до якого, сума кредиту з дати укладання такого становить 5000,00 грн, строк на який надається кредит ( а саме третій транш у розмірі 1000,00 грн) – 215 днів.
20.10.2025 між сторонами було укладено додатковий договір згідно, з яким сторони домовились збільшити суму кредиту та, відповідно до якого, сума кредиту з дати укладання такого становить 6000,00 грн, строк на який надається кредит ( а саме четвертий транш у розмірі 1000,00 грн) – 214 днів.
ТОВ «Споживчий центр» свої зобов`язання за договором виконало у повному обсязі. У свою чергу, відповідач свої зобов`язання за договором належним чином не виконує, у зв`язку з чим, станом на дату подання позову утворилась заборгованість у розмірі 20250,00 грн, що складається із: заборгованості по тілу кредиту у розмірі 6000,00 грн, заборгованості по процентам у розмірі 7440,00 грн, додаткової комісії (за обслуговування кредитної заборгованості у розмірі 1080,00 відсотків, нарахованих по ст. 625 ЦК України – 5730,00 грн.
11.06.2026 прийнято позовну заяву до розгляду та відкрито спрощене позовне провадження з повідомленням сторін 
Представник позивача у судове засідання не з`явився, подав заяву про розгляд справи у його відсутності,  вказав, що позовні вимоги підтримує, проти заочного розгляду справи не заперечує. 
Відповідач, будучи належним чином повідомленим про час та місце розгляду справи, у судове засідання не з`явився, подав заяву, у якій позов визнав.
Відповідно до реч. 2 ч. 2 ст.247 ЦПК України у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється. 
Згідно з ч. 5 ст. 268 ЦПК України датою ухвалення рішення, ухваленого за відсутності учасників справи, є дата складення повного судового рішення. 
З`ясувавши обставини справи, суд дійшов висновку про часткове задоволення позову з огляду на таке. 
Судом встановлено, що 17.10.2025 між Товариством з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» та відповідачем укладено кредитний договір № 17.10.2025-100002746 (далі Договір), шляхом підписання заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору.
Відповідно до умов Договору позичальникові надається кредит у розмірі у розмірі 0000,00 грн, строком на 217 днів, дата повернення кредиту 21.05.2026, процентна ставка "Стандарт" – фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом перших 3 чергових періодів користування кредитом, зазначених у графіку платежів (надалі – «чергові періоди»). Процентна ставка "Економ" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0.5% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка "Стандарт", комісія, пов`язана з наданням Кредиту (надалі – "Комісія за надання", "Комісія"; економічна сутність – плата за надання Кредиту) – 9% від суми Кредиту та дорівнює 180 грн. 00 коп, комісія за обслуговування кредитної заборгованості (надалі – "Комісія за обслуговування", "Комісія") – 180 грн. у кожному з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. 
Відповідно до п. 2.2. Пропозиції електронний кредитний договір складається з наступних електронних документів, які містять всі його істотні умови: 2.2.1. дана пропозиція про укладення кредитного договору (оферта), розміщена на веб-сайті Кредитодавця у загальному доступі, а також у особистому кабінеті позичальника на веб-сайті Кредитодавця, 2.2.2. заявка, сформована на сайті Кредитодавця після ідентифікації Позичальника, обрання ним конкретних умов та їх схвалення Кредитодавцем, 2.2.3. відповідь позичальника про прийняття пропозиції (акцепт), сформована на сайті Кредитодавця, та підписана Позичальником за допомогою одноразового ідентифікатора (коду), отриманого Позичальником в смс-повідомленні на номер телефону, вказаний при його ідентифікації на сайті.
Згідно п. 4.1 Пропозиції кредитодавець надає позичальнику кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 4323-34XX-XXXX-8172.
Відповідно до п. 6.1. Пропозиції позичальник зобов`язався використати Кредит на зазначені в Договорі цілі, що не суперечать чинному законодавству України, і забезпечити своєчасне повернення Кредиту та Процентів шляхом внесення в касу Кредитодавця готівкою або перерахування на рахунок Кредитодавця в такі терміни: а) повернення кредиту, сплата Процентів, Комісії не пізніше термінів, вказаних у Графіку платежів; б) неустойка, яка може бути нарахована Кредитодавцем за несвоєчасне виконання зобов`язань за цим Договором, - негайно, з моменту пред`явлення Кредитодавцем вимоги (усної чи письмової) про нарахування таких санкцій.
Комісія за обслуговування встановлюється (економічна сутність) за організацію та забезпечення надання інформаційної підтримки позичальника по телефону, в особистому кабінеті та на відділеннях, забезпечення надання можливості робити платежі онлайн на відділеннях, забезпечення надання можливості відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет як віддалено, так і на відділеннях, забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу, консультаційні послуги, інші послуги, які прямо не вказані в даному пункті, однак, надання яких забезпечено Кредитодавцем та пов`язане з обслуговуванням кредитної заборгованості. ( п. 9 відповіді позичальника про прийняття пропозиції кредитного договору) .
Відповідач підписав одноразовим ідентифікатором E839 заявку, яка є невід`ємною частиною договору, пропозицію про укладення кредитного договору (оферта), відповідь позичальника про прийняття пропозиції (Акцепт) кредитного договору 17.10.2025-1000002746 (кредитної лінії) та паспорт споживчого кредиту.
18.10.2025 сторонами підписано примірну пропозицію про укладення додаткового договору (Оферта) до кредитного договору (кредитної лінії) - звернення позичальника, відповідно до якої сторони збільшили суму кредиту до 4000,00 грн: кредитодавець надав позичальнику 2 транш у розмірі 2000,00 грн, строком на 216 днів з дати його надання, комісія за обслуговування з дати укладення даного додаткового договору встановлюється у розмірі 360 грн. 00 коп., починаючи з чергового періоду, наступного за першим черговим періодом.
19.10.2025 сторонами підписано примірну пропозицію про укладення додаткового договору ( Оферта) до кредитного договору (кредитної лінії) - звернення позичальника, відповідно до якої сторони збільшили суму кредиту до 5000,00 грн: кредитодавець надав позичальнику 3 транш у розмірі 1000,00 грн, строком на 215 днів з дати його надання, комісія за обслуговування з дати укладення даного Додаткового Договору встановлюється у розмірі 450 грн. 00 коп., починаючи з чергового періоду, наступного за першим черговим періодом. 
20.10.2025 сторонами підписано примірну пропозицію про укладення додаткового договору ( Оферта) до кредитного договору (кредитної лінії) - звернення позичальника, відповідно до якої сторони збільшили суму кредиту до 6000,00 грн: кредитодавець надав позичальнику 3 транш у розмірі 1000,00 грн, строком на 214 днів з дати його надання, комісія за обслуговування з дати укладення даного Додаткового Договору встановлюється у розмірі 540 грн. 00 коп., починаючи з чергового періоду, наступного за першим черговим періодом. 
Отримання відповідачем кредитних коштів у розмірі 6000,00 підтверджується інформацією ТОВ «Універсальні платіжні рішення» №1-0506 від 05.06.2026.
Відповідно до розрахунку про стан заборгованості відповідача за кредитним договором 17.10.2025-100002746 від 17.10.2026, заборгованість становить 20250,00 грн, що складається із: заборгованості по тілу кредиту у розмірі 6000,00 грн, заборгованості по процентам у розмірі 7440,00 грн, додаткової комісії (за обслуговування кредитної заборгованості у розмірі 1080,00 відсотків, нарахованих по ст. 625 ЦК України – 5730,00 грн.
Відповідно до ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог – відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. 
Згідно із ч.ч. 1, 2 ст. 623 ЦК Україниборжник, який порушив зобов`язання, має відшкодувати кредиторові завдані цим збитки. Розмір збитків, завданих порушенням зобов`язання, доказується кредитором.
Відповідно ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Згідно із ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Відповідно до ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.  
Відповідно до ч.1 ст.206 ЦПК України позивач може відмовитися від позову, а відповідач - визнати позов на будь-якій стадії провадження у справі, зазначивши про це в заяві по суті справи або в окремій письмовій заяві. 
Оскільки за умовами вищезазначеного кредитного договору відповідач отримав кредитні кошти та користувався ними, суд дійшов висновку, що заборгованість по тілу кредиту у розмірі 6000,00 грн, заборгованості по відсотках у розмірі 7440,00 грн на підставі вищезазначеного договору підлягають стягненню з відповідача на користь позивача, тому позовні вимоги в цій частині підлягають до задоволення.
Щодо нарахування та стягнення з відповідача на користь позивача комісії за обслуговування кредитної заборгованості у розмірі 1080,00 грн, слід зазначити таке. 
Відповідно до п. 4 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про споживче кредитування» загальні витрати за споживчим кредитом - витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги кредитодавця та кредитного посередника (за наявності), для отримання, обслуговування і повернення кредиту. 
Згідно із ч. 2 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування» до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
Відповідно до частини першої статті 11 Закону України «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит.
Отже, Закон України «Про споживче кредитування» розмежовує оплатність та безоплатність надання інформації про кредит залежно від періодичності звернення споживача із запитом щодо надання такої інформації. 
Відповідно до пункту 3.6 Правил надання банками України інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту, затверджених постановою правління Національного банку України від 10 травня 2007 року № 168 (у редакції, чинній на момент укладення спірного кредитного договору), банки не мають права встановлювати платежі, які споживач має сплатити на користь банку за дії, які банк здійснює на власну користь (ведення справи, договору, облік заборгованості споживача тощо), або за дії, які споживач здійснює на користь банку (прийняття платежу від споживача, тощо), або що їх вчиняє банк або споживач з метою встановлення, зміни або припинення правовідносин (укладення кредитного договору, внесення змін до нього, прийняття повідомлення споживача про відкликання згоди на кредитного договору тощо).
Згідно з п. 9 відповіді позичальника про прийняття пропозиції кредитного договору позичальник замовив у Банку супровідні послуги з обслуговування кредитної заборгованості, що включає в себе: організацію та забезпечення надання інформаційної підтримки позичальника по телефону, в особистому кабінеті та на відділеннях; забезпечення надання можливості робити платежі онлайн на відділеннях; забезпечення надання можливості відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет як віддалено, так і на відділеннях; забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу; консультаційні послуги; інші послуги, які прямо не вказані в даному пункті, однак, надання яких забезпечено Кредитодавцем та пов`язане з обслуговуванням кредитної заборгованості.
У постанові Верховного Суду у складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду від 06 листопада 2023 року у справі № 204/224/21 (провадження № 61-4202сво22) зазначено, що «згідно з частиною п`ятою статті 12 Закону України «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними. З урахуванням викладеного, комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Аналогічний правовий висновок викладений у постанові Великої Палати Верховного Суду від 13 липня 2022 року у справі № 496/3134/19.
Тлумачення п. 9 відповіді позичальника про прийняття пропозиції кредитного договоруне свідчить, що встановлена комісійна винагорода за послуги, пов`язані з обслуговуванням кредитної заборгованості, передбачає їх надання більше одного разу на місяць. Тому умова кредитного договору щодо встановлення комісії за обслуговування заборгованості є нікчемною. 
Отже, позовні вимоги в частині стягнення із відповідача заборгованості за комісієюза обслуговування заборгованості є необґрунтованими з вищевказаних підстав і задоволенню не підлягають.
Разом з тим, вимога позивача про стягнення відсотків за ст.. 625 ЦК України у розмірі 5730,00 грн, не підлягає задоволенню, оскільки згідно п.18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установлено, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Враховуючи вищенаведене, позовні вимоги слід задовольнити частково, стягнувши з відповідача на користь позивача заборгованість за договором 17.10.2025-100002746 від 17.10.2025 у розмірі 13440,00 грн, що складається з: основного боргу – 6000,00 грн, відсотків – 7440,00 грн.
Враховуючи часткове задоволення позову, керуючись положенням ст. 141 ЦПК України, з відповідача на користь позивача слід стягнути 50 відсотків сплаченого позивачем судового збору у розмірі 883,52 грн, виходячи з наступного розрахунку (13440,00 грн (сума задоволених позовних вимог) х 2662,40 грн (ставка судового збору) : 20250,00 грн (сума заявлених позовних вимог))/2та повернути позивачу з державного бюджету 50 відсотків судового збору, у розмірі 883,52 грн. 
Керуючись ст.ст. 2, 12, 13, 81, 141, 259, 263-265, 273, 279, 280-283, 354 ЦПК України, суд
в и р і ш и в: 
Позов задовольнити частково. 
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» заборгованість за кредитним договором 17.10.2025-100002746 від 17.10.2025 у розмірі 13440,00 грн, що складається з: основного боргу – 6000,00 грн, відсотків – 7440,00 грн.
У задоволенні решти позовних вимог відмовити.
Стягнути ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» 883,52 грн судового збору. 
Повернути Товариству з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» з державного бюджету судовий збір, у розмірі 883,52 грн. 
На рішення може бути подана апеляційна скарга до Львівського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення. 
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» (ЄДРПОУ 37356833, вул. Саксаганського, 133-А, м. Київ)
Відповідач: ОСОБА_1 (і.н. НОМЕР_1 , АДРЕСА_1 ) .
Повне рішення складено 10.07.2026. 

Суддя: В. В. Грабовський