532/839/26 
2/532/790/2026
Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

31 серпня 2026 р. Кобеляцький районний суд Полтавської області в складі:
судді – Мороз Т.М.,
з участю:
секретаря судового засідання – Крейс О.М.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду м.Кобеляки в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, – 

В С Т А Н О В И В:

06.04.2026 року до Кобеляцького районного суду надійшла позовна заява товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 . Позов мотивовано тим, що 25.12.2023 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» і відповідачем було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1321-2960. Кредитодавець виконав взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредит відповідно до умов укладеного договору. Відповідач у свою чергу не повернув в повному обсязі кредит кредитодавцю, а також не виконав в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання перед позивачем. Станом на 06.03.2026 загальний розмір заборгованості відповідача за Кредитним договором становить: 101850,00 гривень, а саме: прострочена заборгованість за кредитом – 12000 гривень, прострочена заборгованість за нарахованими процентами – 89850,00 гривень. Кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до Позичальника Програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими процентами у загальній сумі 41 850,00 гривень за умови погашення Позичальником решти заборгованості за Кредитним договором в розмірі 60000,00 гривень. Таким чином, представник позивача прохав суд стягнути з ОСОБА_1 загальну суму заборгованості за кредитним договором №1321-2960 від 25.12.2023 в розмірі 60000,00 гривень та судові витрати у розмірі 2662,40 гривень. 
Ухвалою Кобеляцького районного суду Полтавської області від 07.04.2026 по справі відкрито провадження та призначено судове засідання. 
08.06.2026 до суду від відповідача надійшов відзив на позовну заяву, згідно якого максимальний розмір денної процентної ставки, не може перевищувати 1 %. Так, починаючи з 22 квітня 2024 року, максимальний розмір денної процентної ставки не міг перевищувати 1,5 %, який можна було нараховувати по 19.08.2024 року включно. З 20 серпня 2024 року відсоткова ставка не повинна перевищувати 1%. Таким чином, нарахування відсотків у 2,5 % в день на суму заборгованості у період з 22.04.2024 по 19.08.2024 є безпідставним і така сума підлягає зменшенню до 1,5 %, з 20.08.2024 по 19.10.2024 – підлягає зменшенню до 1%. Відповідач ОСОБА_1 є діючим військовослужбовцем, оскільки 08.04.2022 був мобілізований на військову службу та з 07.03.2023 та по теперішній час приймає безпосередню участь у заходах необхідних для захисту безпеки та інтересів держави у зв`язку з військовою агресією російської федерації. Таким чином, прохала застосувати гарантії, передбачені ч.15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» при вирішенні предмету спору у даній справі, оскільки строк дії кредитного договору №1321-2960 від 25.12.2023 та нарахування відсотків за користування кредитом (а. с. 84-86).
12.06.2026 до суду від представника позивача надійшли додаткові пояснення у справі, згідно яких ТОВ «Укр Кредит Фінанс» погоджено на направлено відповідачу індивідуальну лояльну пропозицію погашення заборгованості ОСОБА_1 у розмірі 14662,40 гривень до 09.07.2026 (а. с. 102-103).
Сторони в судове засідання не з`явилися, надали до суду заяви про розгляд справи без їхньої участі.
Суд, розглянувши матеріали справи, вважає, що позов підлягає задоволенню частково з огляду на таке.
25.12.2023 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» і відповідачем було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії №1321-2960, відповідно до якого відповідачу надано кредит у розмірі 10000 гривень (а. с. 11-18).
Відповідно до п. 4.10 Договору стандартна процентна ставка становить 2.50% за кожен день користування Кредитом (вказана процентна ставка застосовується протягом всього строку дії цього Договору, за виключенням строку використання Позичальником права користування Кредитом за Промоставкою та/або Зниженою, та/або Пільговою процентною ставкою).
Відповідно до п. 4.12 Договору строк кредитування, тобто, строк на який надається Кредит Позичальнику: 300 календарних днів з моменту перерахування Кредиту Позичальнику.
Договір підписано відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором.
Також суду надано паспорт споживчого кредиту, таблицю обчислення загальної вартості кредиту для споживача (а. с. 26-29).
28.12.2023 між сторонами було укладено додаткову угоду до договору про відкриття кредитної лінії №1321-2960, відповідно до якої кредитодавець зобов`язується надати позичальнику у кредит додаткові кошти у розмірі 2000 гривень (а. с. 31-32). 
Згідно довідки LigPay відповідачу перераховано грошові кошти за договором №1321-2960 на банківську картку № НОМЕР_1 : 25.12.2023 у розмірі 10000 гривень, 28.12.2023 у розмірі 2000 гривень (а. с. 30).
Факт укладення кредитного договору та отримання відповідачем коштів у розмірі 12000 гривень не заперечується стороною відповідача.
Суду також надано розрахунок заборгованості, відповідно до якого розмір заборгованості відповідача за кредитним договором становить: 101850,00 гривень, а саме: прострочена заборгованість за кредитом – 12000 гривень, прострочена заборгованість за нарахованими процентами – 89850,00 гривень (а. с. 35-44). 
Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України).
У пункті 5 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що електронний договір це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Нормами ч. ч. 3, 6, 12 ст. 11 цього Закону передбачено, що електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: 1) надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; 2) заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; 3) вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному ст. 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним ст. 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію» встановлено, що якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: 1) електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; 2) електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; 3) аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Згідно ст. 1049 Цивільного кодексу України (далі - ЦК України), позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі, що була передана йому позикодавцем) у строк та порядку, що встановлені договором.
Згідно із ч. 2 ст. 1050 ЦК України, якщо договором встановлено обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилась, та сплати процентів, належних йому.
Згідно ст. 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватись належним чином, відповідно до умов договору та вимог Цивільного Кодексу України.
Статтею 629 ЦК України передбачено, що договір є обов`язковим для виконання, а в ч.1 ст. 625 ЦК України зазначено, що боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання.
Статтею 612 ЦК України передбачено, що боржник, який прострочив виконання зобов`язання, відповідає перед кредитором за завдані простроченням збитки і за неможливість виконання, що випадково настала після прострочення.
Частиною 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» встановлено, що військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам), а також іншим військовослужбовцям, під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв`язку із збройною агресією Російської Федерації проти України, їх дружинам (чоловікам) - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (жилого будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля.
Дана пільга поширюється та діє для військовослужбовців з початку і до закінчення особливого періоду, для резервістів та військовозобов`язаних - з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду. Банки під час дії особливого періоду не мають право нараховувати відсотки, а у випадку нарахування - зобов`язані їх списати. Для реалізації вказаного права на пільгу, необхідно письмово повідомити банк про проходження військової служби та надати підтверджуючі документи (копію військового квитка з відповідною службовою відміткою, копію довідки про призов військовозобов`язаного на військову службу, копію витягу з наказу або довідки про зарахування до списків військової частини).
Національний Банк України у своєму листі від 02 вересня 2014 року №18-112/48620 надав роз`яснення, що для звільнення від нарахування штрафів, пені та відсотків за користування кредитом мобілізовані позичальники повинні надати банку перелік документів, встановлений листом Міністерства оборони України від 21 серпня 2014 року №322/2/7142. Такими документами є: військовий квиток, в якому у відповідних розділах здійснюються службові відмітки, або довідка про призов військовозобов`язаного на військову службу, видана військовим комісаріатом або військовою частиною, а для резервістів - витяг з наказу або довідка про зарахування до списків військової частини, які видаються військовою частиною.
Як вбачається з наявних у матеріалах справи документів, зокрема: копії військового квитка серії НОМЕР_2 , копії посвідчення учасника бойових дій від 22.03.2024 року ОСОБА_1 перебуває на військовій службі за мобілізацією з 08.04.2022 та є учасником бойових дій (а. с. 87-98).
Таким чином, на відповідача, як на військовослужбовця, який проходить військову службу в особливий період, поширюються пільги, передбачені частиною 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», а саме - він звільнений від нарахування і сплати процентів за споживчим кредитом та неустойки, а кредитні установи під час дії особливого періоду не мають права нараховувати відсотки, а у випадку нарахування - зобов`язані їх списати.
Такий висновок узгоджується з правовою позицією Верховного суду, викладеною у постанові від 14.05.2021 у справі №502/1438/18.
За наявності позову про стягнення боргу за кредитним договором «суди повинні самостійно здійснювати перерахунок кредитної заборгованості з огляду на поширення на позичальника пільг, передбачених пунктом 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» (зменшити визначений банком обсяг заборгованості за тілом кредиту на суми зарахованих платежів на погашення штрафних санкцій, пені та процентів за користування кредитом)». Даний висновок щодо застосування відповідних норм права висловлено, у постанові Верховного Суду від 18 січня 2023 року по справі N642/548/21.
З огляду на викладене, вимоги позивача про стягнення з відповідача відсотків у розмірі 48000 гривень задоволенню не підлягають, оскільки відповідач, як військовослужбовець, згідно з п.15 ст.14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» звільняється від сплати процентів та пені (неустойки) в особливий період.
На підставі викладеного суд приходить до висновку про необхідність задоволення позовних вимог в частині стягнення основної суми боргу у розмірі 12000 гривень.
Крім цього, відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України із ОСОБА_1 на користь позивача слід стягнути сплачений за подання позовної заяви судовий збір в сумі 532,48 гривень (2662,40 гривень * 20%). 
Керуючись статтями 12, 259, 263 ЦПК України, суд,-  
У Х В А Л И В:

Позов товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» – задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» суму заборгованості за Кредитним договором №1321-2960 від 25.12.2023 в розмірі 12000 (дванадцять тисяч) гривень. 
Стягнути із ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» понесені судові витрати в розмірі 532,48 (п`ятсот тридцять дві грн 48 коп.) гривні.
В іншій частині позову відмовити. 
Апеляційна скарга на рішення суду подається до Полтавського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення або складення повного судового рішення.
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручене у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження.
Учасники справи: товариство з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», код ЄДРПОУ 38548598, місцезнаходження: 01133, м.Київ, бульвар Лесі Українки, 26, офіс 407;
ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_3 , місце реєстрації: АДРЕСА_1 .  

Суддя