14.08.2026  Справа № 363/6277/25 

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
14 серпня 2026 року Вишгородський районний суд Київської області в складі:
головуючого–судді      Чіркова Г.Є., 
при секретарі       Лещенко І.А.,
за участі позивача       ОСОБА_1 ,
представників відповідачів     Тимошенка О.В., Кротова О.Ю.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Вишгороді цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до ТОВ "Київська обласна енергопостачальна компанія", ПрАТ "ДТЕК Київські регіональні електромережі" про скасування нарахування заборгованості, 
встановив:
позивач звернувся до суду з вказаним позовом, в якому просив:
- визнати незаконним і скасувати нарахування заборгованості за електричну енергію у сумі 29 558 грн. 76 коп.;
- зобов`язати відповідачів відновити становище, яке існувало до порушення, а саме – провести перерахунок спожитої електричної енергії відповідно до фактичних показників електролічильника та фактично здійснених оплат;
- на відшкодування заподіяної моральної шкоди стягнути з відповідачів солідарно 10 000 грн.
Свої вимоги мотивував тим, що він є споживачем послуг з електропостачання, як власник будинку, що знаходиться за адресою: АДРЕСА_1 , якому всупереч своєчасної, в повному обсязі здійсненої оплати, після заміни лічильника станом на червень 2025 року безпідставно нараховано заборгованість у розмірі 29 558 грн. 76 коп, коли в такому обсязі він електроенергію не споживав, чим йому спричинено душевні страждання та заподіяно моральну шкоду. 
Представник відповідача ТОВ «Київська обласна енергопостачальна компанія» - подав до суду відзив, у якому зазначив, що обсяг спожитої позивачем електричної енергії визначається оператором системи розподілу, а отже, передана інформація про обсяги розподіленої електричної енергії є обов`язковою та пріоритетною для ТОВ «Київської обласної енергопостачальної компанії» при формуванні платіжних документів. Також зазначив, що до позовної заяви ОСОБА_1 не додано жодних доказів споживання електроенергії в будь-якому іншому розмірі, не обґрунтовано належним чином, в чому саме полягає незаконність нарахування заборгованості та необхідність її скасування, не доведено належним чином, в чому саме полягає порушення та який саме перерахунок необхідно провести, а також підстав його проведення. Крім цього зазначив, що моральна шкода стягненню не підлягає, оскільки позивачем не доведено наявності заподіяної йому шкоди та протиправності дій ТОВ «Київської обласної енергопостачальної Компанії». Просив у задоволенні позову відмовити та покласти судові витрати на позивача. 
Представник відповідача ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні мережі» подав до суду відзив, у якому зазначив, що14 квітня 2025 року після заміни приладу обліку (лічильника №0307036), в аварійній шкалі виявлено невірно обліковувану електроенергію, яку фактично спожито в розмірі 10 544 кВт, у зв`язку з чим здійснено донарахування по зонах споживання відповідно до фактично існуючого процентного споживання («ніч» - 32%, - 3341 кВт, «день» - 68%, -7203 кВт), що визначено на підставі показів споживання відповідного лічильника. Відтак, відповідачем правомірно враховано обсяг електричної енергії, яку спожито, обраховано в аварійну шкалу, але не оплачено, а тому донарахування здійснено законно. Просив у задоволенні позову відмовити.
Позивач у суді пояснив, що у квітні 2025 року виявив несправність дисплея лічильника, унаслідок чого показники електроенергії перестали відображатися. При цьому зазначив, що у роботу приладу не втручався та його не пошкоджував. У зв`язку з несправністю викликав бригаду РЕС, яка замінила лічильник та склала відповідний акт. Через півтора місяця йому донараховано 29 558 грн 76 коп., з якими він не погоджується та вважає безпідставними, оскільки додаткової необліковуваної електроенергії він не споживав. Також посилався на те, що акт № 659822 є неналежним доказом, оскільки містить закреслення у графі «аварійні споживання», а зазначений у ньому обсяг електроенергії ним фактично не споживався. Просив задовольнити позов.
Представник відповідача ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні мережі» в суді пояснив, що лічильник обладнаний модемом та автоматично передає показники електроенергії. У зв`язку з нестабільним електропостачанням в зимку 2025 року виникла некоректна робота приладу обліку, який споживану електроенергію фіксував в аварійній зоні, а не в зонах день і ніч. Після заміни лічильника в аварійній шкалі зафіксовано 10 544 кВт·год споживання, оплата за які не нараховувалася, у зв`язку з чим, з урахуванням співвідношення споживання електроенергії у денний та нічний час, здійснено відповідне донарахування. Просив у задоволенні позову відмовити.
Представник відповідача ТОВ «Київська обласна енергопостачальна компанія» пояснив, що донарахування позивачу здійснено на підставі показників ДТЕК. Пояснив, що з аналізу споживання електропостачання в будинку позивача вбачається середньомісячне споживання в розмірі близько 500-600 кВт, облік якого до заміни лічильника в квітні 2025 року здійснювалося некоректно та явно занижено від 0 кВт в лютому і до інших показників. У квітні 2025 року здійснено донарахування за фактично спожиту електроенергію. Просив у задоволенні позову відмовити.
Заслухавши сторони, дослідивши матеріали справи, суд дійшов наступного.
Встановлено, що ОСОБА_1 є власником будинку, який розташований за адресою: АДРЕСА_1 та споживачем електричної енергії за Договором про постачання електроенергії №000400929825.
Відповідно до акту № Ц22 працівниками ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі» 29 серпня 2023 року встановлено лічильник №0307036. 
14 квітня 2025 року даний лічильник замінено відповідно до акту №659822 через несправність дисплея. Визначено, що лічильник працює в класі точності та є неушкодженим. На лічильнику виявлено такі показники: загальний показник - 35 109 кВт х год, ніч – 825 кВт х год, день – 16 745 кВт х год, зона «ПІК» - 6993 кВт х год , та «Т4 аварійна шкала» - 10 544 кВт. Таким чином, на приладі обліку, який працює в класі точності, при його заміні виявлено спожиту електроенергію у розмірі 10 544 кВт в аварійній шкалі, яка залишилась не оплаченою.
У зв`язку з цим ДТЕК «Київські регіональні електромережі» здійснено донарахування, оскільки лічильник № 0307036 рахував спожиту електроенергію по двох зонах ніч і день, то аварійну шкалу розподілено по шкалам дня та ночі у відсотковому співвідношенні: («ніч» - 32% - 3341 кВт х год та «день» - 68% - 7203 кВт х год), який визначено на підставі показів та споживання нового лічильника № 9041159 (з 14.04.2025 – по 12.06.2025).Отже, кінцеві показники лічильника зони ніч: 825 + 3341 = 4166 кВт х год та зони день: 16 745 + 7 203 = 23 948 кВт х год.
Внаслідок здійсненого донарахування ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі» у позивача виникла заборгованість у розмірі 29 558 грн. 76 коп. ОСОБА_1 надіслане попередження ТОВ «Київською обласною енергопостачальною компанією» № 09/50-231/95 від 02.09.2025 року, з якого вбачається, що станом на 02.09.2025 року загальна сума боргу позивача за спожиту електричну енергію становить 29 558 грн. 76 коп., що виник за розрахункові періоди з червня 2025 року по липень 2025 року.
Відповідно до детального розрахунку нарахувань по о/р НОМЕР_1 ОСОБА_1 споживав електроенергію в період з 01.06.2024 до 01.04.2025 року за шкалою день: від 190 до 477 кВт на місяць, а за шкалою ніч: від 87 до 221 кВт на місяць, а з 01.04.2025 року по 30.06.2026 року за шкалою день: від 443 до 533 кВт на місяць, а за шкалою ніч: від 118 до 247 Квт на місяць.
Пунктом 6.3.3. Кодексу комерційного обліку електричної енергії передбачено, що у разі виявлення несправності, пошкодження або відхилення метрологічних параметрів ЗВТ від норм такі ЗВТ підлягають ремонту або заміні.
Відповідно до п. 6.3.4. Кодексу комерційного обліку електричної енергії обсяг електричної енергії, не облікованої під час перевірки або заміни ЗВТ, може бути визначений або розрахований за допомогою:
1) дублюючого лічильника або верифікаційного вузла обліку;
2) середньої потужності (струму), зафіксованої у протоколі перевірки під час виконання робіт, у разі відсутності резервного ЗВТ;
3) інших засобів вимірювання, узгоджених сторонами, які виконують ці роботи, у разі відсутності резервного ЗВТ та даних щодо величини потужності або струму.
Відповідно до п. 6.4.1. Кодексу комерційного обліку електричної енергії учасники ринку та споживачі несуть відповідальність відповідно до законодавства за використання електричної енергії без приладів обліку (якщо використання приладів обліку обов`язкове) або вплив на роботу ЗКО, пошкодження ЗКО, пошкодження або зрив установлених на них пломб, пломбувального матеріалу та індикаторів, порушення схеми комерційного обліку чи в будь-який інший спосіб, що має явні або підтверджені результатами експертизи ознаки втручання в роботу ЗКО.
Згідно п. 6.4.2. Кодексу комерційного обліку електричної енергії у разі виявлення факту втручання в роботу ЗКО та/або обладнання вузла обліку та/або інших ознак розкрадання електричної енергії (зовнішнього пошкодження, несправності або відсутності ЗКО, зриву, відсутності або пошкодження пломб, пломбувального матеріалу та індикаторів, спрацювання індикаторів, порушення форми магнітної суспензії індикаторів, виявлення позаоблікових підключень або підключень, які можуть призвести до викривлення результатів вимірювання та/або комерційного обліку електричної енергії тощо) особа, яка це виявила, має негайно повідомити про це оператора системи та ВТКО, а також, у разі потреби, Національну поліцію України (у разі виявлення фактів розкрадання електричної енергії, крадіжки або пошкодження ЗКО або іншого обладнання вузлів обліку тощо) у порядку, встановленому законодавством. Водночас ВТКО повинна повідомити відповідних ППКО, оператора системи та електропостачальника про виявлені факти.
Пунктом 8.6.1 Кодексу комерційного обліку електричної енергії передбачено, що 
Зчитування показів з лічильників, встановлених у споживачів, може здійснюватися споживачем, а також оператором системи або ППКО (у ролі ОЗД) відповідно до цього Кодексу та умов договору.
Відповідно до п. 8.6.2. Кодексу комерційного обліку електричної енергії індивідуальні побутові споживачі зобов`язані щомісяця зчитувати фактичні покази зі всіх лічильників, встановлених на об`єкті споживача, для яких відсутня можливість дистанційного зчитування даних, та надавати їх до кінця третього календарного дня місяця, що настає за розрахунковим, відповідному ОСР, електропостачальнику або ППКО (у ролі ОЗД) в один із таких способів:
1) через особистий кабінет замовника послуг комерційного обліку на сайті ОСР, електропостачальника або ППКО (у ролі ОЗД);
2) за телефоном чи іншими електронними засобами;
3) шляхом зазначення цих показів у сплаченому рахунку;
4) через особисте звернення або іншим зручним та прийнятним для сторін способом згідно з укладеним договором.
Відповідно до п. 8.6.3. Кодексу комерційного обліку електричної енергії зчитані та передані індивідуальним побутовим споживачем покази лічильника(ів) протягом періоду, що починається за два календарні дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій календарний день наступного розрахункового періоду (календарного місяця), вважаються показами на початок першої доби календарного місяця.
Покази лічильника, зчитані та передані індивідуальним побутовим споживачем шляхом зазначення цих показів у сплаченому рахунку електропостачальника, вважаються показами на початок доби оплати цього рахунка.
Згідно з п. 8.6.11. Кодексу комерційного обліку електричної енергії середньодобовий обсяг споживання електричної енергії електроустановками споживача для цілей розрахунків визначається у кВт·год з округленням до чотирьох цифр після коми на основі фактичного споживання в аналогічному періоді попереднього року, розрахованого з урахуванням знятих фактичних або (у разі їх відсутності) оціночних показів лічильника та коефіцієнта приросту/зниження споживання (для індивідуальних побутових споживачів).
У разі відсутності відповідних історичних даних середньодобовий обсяг споживання розраховується на основі зафіксованих двох останніх послідовно зчитаних показів, кількості днів між цими зчитуваннями при умові, що між датами зчитування цих показів не менше ніж 28 днів (без урахування днів, коли електроустановки споживача були відключені оператором системи).
У разі виявлення ознак непридатності ЗВТ у складі вузла обліку (відхилення метрологічних характеристик ЗВТ від паспортних значень) чи порушення схеми підключення ЗВТ визначення середньодобового обсягу споживання електричної енергії проводиться після відновлення роботи вузла обліку на основі двох найближчих до періоду розрахунку зчитаних та переданих фактичних показів лічильника за умови, що інтервал між датами зняття цих показів не менше ніж 28 днів (без урахування днів, коли електроустановки споживача були відключені оператором системи).
Виявлені за результатами технічної перевірки вузла обліку ознаки непридатності ЗВТ або порушення схеми підключення ЗКО фіксуються актом технічної перевірки, який є підставою для формування відповідних оціночних обсягів споживання електричної енергії.
У разі незгоди заінтересованої сторони з результатами технічної перевірки або визначеними оціночними обсягами споживання така сторона протягом трьох років з дня отримання відповідних результатів має право ініціювати проведення незалежної експертної повірки або експертизи. Результати такої повірки або експертизи є обов`язковими для врахування під час встановлення придатності чи непридатності ЗВТ, наявності чи відсутності порушення схеми підключення ЗВТ, а також підтвердження або скасування раніше визначених оціночних обсягів.
Коефіцієнт приросту/зниження споживання розраховується у відносних одиницях з точністю до чотирьох цифр після коми як співвідношення приросту/зниження величини усередненого середньодобового обсягу споживання всіх індивідуальних побутових споживачів, для яких в ОСР наявні фактичні (отримані з лічильників) дані на перше число календарного місяця, наступного за розрахунковим, щодо їх споживання у розрахунковому місяці, у порівнянні з аналогічним періодом минулого року.
У разі сумніву споживача у правильності розрахунку величини середньодобового обсягу споживання електричної енергії він може звернутися до оператора системи або відповідного ППКО для здійснення контрольного зчитування та звірки показів або надання детальних пояснень щодо здійсненого розрахунку та/або ініціювати розгляд та вирішення суперечки згідно з цим Кодексом.
Дослідивши матеріали справи і проаналізувавши наявні докази, суд дійшов таких висновків.
Так, з аналізу детального розрахунку нарахувань по о/р НОМЕР_1 , судом встановлено, що ОСОБА_1 споживав електроенергію в період з 01.06.2024 до 01.04.2025 року за шкалою день: від 190 до 477 кВт на місяць, а за шкалою ніч: від 87 до 221 кВт на місяць, а з 01.04.2025 року по 30.06.2026 року за шкалою день: від 443 до 533 кВт на місяць, а за шкалою ніч: від 118 до 247 Квт на місяць.
До заміни лічильника у споживача спостерігається нехарактерне, занижене споживання від 0 кВт на місяць, коли після заміни лічильника з квітня 2025 року, споживання дорівнює вже близько 500-600 кВт на місяць.
Доводи позивача про те, що зростання споживання електроенергії після заміни лічильника в середньому до позначень 500- 600 кВт на місяць сталося через купівлю електромобіля, коли до цього він споживати у такому обсязі електроенергію не міг, суд відкидає та з ними не погоджується, які є надуманими, бездоказовими та не відповідають динаміці середньомісячного споживання за 2024 – 2025 роки.
Також, суд відкидає доводи позивача і про закреслення в аварійній шкалі, яке міститься в акті №659822, оскільки показники 10 544 кВт у вказаній шкалі відповідають загальній кількості спожитої електроенергії 35 109 кВт, коли лічильник працює в класі точності, в той час як даний акт споживачем підписано без будь-яких застережень, при цьому, результатів незалежної експертної оцінки про інше згідно п. 8.6.11. Кодексу комерційного обліку електричної енергії позивачем суду не надано.
Отже, судом встановлено, що ОСОБА_1 фактично спожито некоректно обліковувану електроенергію в розмірі 10 544 кВт, яка помилково фіксувалася в аварійній шкалі лічильника, технічні умови і особливості роботи якого залежать від його виробника. 
Таким чином, донарахування в розмірі 29 558 грн. 76 коп. здійснено позивачу правомірно та у суду немає сумнівів, що позивач фактично спожив електроенергію, що відповідає акту № 659822, оскільки використана електроенергія в розмірі 10 544 кВт перемістилася в шкалу аварійної зони.
Враховуючи викладене, суд доходить висновку, що в задоволені позову слід відмовити за недоведеністю та необґрунтованістю, коли порушених, невизнаних чи оспорених прав позивача, які б підлягали захисту, в цій справі судом не встановлено.
На підставі викладеного та керуючись статтями 259, 265, 268, 279 ЦПК України

вирішив:
у задоволенні позову відмовити.
Повне судове рішення складено 18 серпня 2026 року.
Рішення може бути оскаржено в апеляційному порядку до Київського апеляційного суду протягом 30 днів з дня складання повного рішення шляхом подання в зазначений строк апеляційної скарги.
Позивач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП – НОМЕР_2 , зареєстрований за адресою: АДРЕСА_2 .
Відповідачі: Товариство з обмеженою відповідальністю «Київська обласна енергопостачальна компанія», код ЄДРПОУ – 42094646, розташоване за адресою: Київська область, Бучанський район, м. Вишневе, вул. Київська, 8-Б.
Приватне акціонерне товариство «ДТЕК Київські регіональні електромережі», РНОКПП – 23243188, розташоване за адресою: Київська область, Бучанський район, м. Вишневе, вул. Київська, 2-Б.
Суддя