Справа № 953/3363/26
Провадження № 2/643/6075/26

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

07.07.2026   місто Харків

Салтівський районний суд міста Харкова у складі:
головуючого судді Астаповича О.В.,
за участю секретаря судового засідання Новакової Т.С.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження з повідомлення (викликом) сторін в залі суду у місті Харкові цивільну справу
за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «КОЛЛЕКТ ЦЕНТР» 
до ОСОБА_1 
про стягнення заборгованості за договорами, -

ВСТАНОВИВ
Товариство з обмеженою відповідальністю «Коллект центр» (далі -позивач) звернувся до Київського районного суду міста Харкова через систему «Електронний суд» до ОСОБА_1 (далі – відповідач) про стягнення заборгованості за кредитним договором.
Згідно з ухвалою Київського районного суду міста Харкова від 23.03.2026 цивільну справу направлено за підсудністю до Салтівського районного суду міста Харкова.
Протоколом автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 27.04.2026 справа розподілена судді Астаповичу О.В.
Ухвалою судді від 28.04.2026 відкрито провадження у справі, визначено розгляд в порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін, судове засідання призначено на 20.05.2026.

В судове засідання 20.05.2026 позивач та відповідач не з`явились, хоча були належним чином повідомлені про дату та час засідання.
В судове засідання 16.06.2026 позивач та відповідач не з`явились, хоча були належним чином повідомлені про дату та час засідання.
В судове засідання 07.07.2026 позивач та відповідач не з`явились, хоча були належним чином повідомлені про дату та час засідання.

Позов містить клопотання про розгляд справи за відсутності представника позивача, а також заяву, що проти заочного рішення позивач не заперечує.

Обґрунтування позовної вимоги
14.09.2021 між ТОВ «ФК «Інкасо Фінанс» та відповідачкою укладено Договір № 2217722029-120717 (далі –Договір).
Відповідачка здійснив дії, спрямовані на укладання Договору позики шляхом заповнення заяви про надання (отримання) кредиту на сайті, з введенням коду підтвердження, який є одноразовим ідентифікатором на підписання електронного договору, та зазначенням інформації щодо реквізитів банківської картки, на рахунок якої, в подальшому, Кредитодавцем (ТОВ «ФК «Інкасо Фінанс») було перераховано грошові кошти у розмірі 2000.00 гривень, що підтверджується квитанцією та Довідкою.
Відповідно до умов Договору № 2217722029-120717, дата видачі кредиту 14.09.2021 , дата повернення кредиту 28.09.2021 (включно), термін користування кредитом 14 діб.
Згідно Договору № 2217722029-120717, за користування Кредитом Позичальник зобов`язаний сплатити Товариству плату згідно Графіку розрахунків, який є невід`ємною частиною цього Договору (Додаток № 1 до цього Договору).
Умовами Договору № 2217722029-120717 на період зазначений в п.п. 2.3. Договору, плата за користування Кредитом встановлена в розмірі 1.95 % за кожен день користування Кредитом.
Також Договором № 2217722029-120717 встановлено, що Плата за користування Кредитом нараховується в процентному значенні, за фактичну кількість днів, користування Кредитом, визначену у п.п. 2.3. цього Договору та починається у дату списання Кредитних коштів з Рахунку Товариства й закінчується у дату зарахування Суми кредиту та плати за користування Кредитом на Рахунок Товариства.
Відповідно до п.п. 9.2 Договору № 2217722029-120717, цей Договір укладається в електронній формі та є електронним договором, підписання якого відбувається, у відповідності до вимог ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію», за допомогою Електронного підпису одноразовим ідентифікатором, тобто даними в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних Позичальником, який прийняв пропозицію (оферту) укласти цей Договір, надсилаються Товариству та призначені для ідентифікації підписувача цих даних.
Пунктом 9.3. Договору № 2217722029-120717 встановлено, що електронний підпис одноразовим ідентифікатором, вказаний у п.п. 9.2. цього Договору, має юридичну силу власноручного підпису.

18.01.2022 було укладено договір № 18-01/22 відповідно до якого ТОВ «ФК «Інкасо Фінанс» відступило на користь ТОВ «Вердикт капітал» права вимоги за кредитними договорами до позичальників, в тому числі за договором № 2217722029-120717.
10.01.2023 було укладено договір № 10-01/2023 відповідно до якого ТОВ «Вердикт капітал» відступило на користь позивача права вимоги за кредитними договорами до позичальників, в тому числі за договором № 2217722029-120717.
Таким чином, позивач наділено правом вимоги до відповідачки за договором № 2217722029-120717.

Загальний розмір заборгованості по поверненню кредитних коштів та сплаті процентів за користування кредитом за Договором №2217722029-120717 від 14.09.2021 р., що підлягає стягненню з позичальника станом на день формування позовної заяви відповідно до розрахунку заборгованості, становить 14 140.00 грн, з яких:
- Заборгованість за основним зобов`язанням(за тілом кредиту) - 2000.00 грн.
- Заборгованість за нарахованими процентами на дату відступлення права вимоги -
12140.00 грн.

16.10.2021 між ТОВ "1 безпечне агентство необхідних кредитів" та відповідачкою укладено Договір № 967847.
Відповідно до умов Договору № 967847 Позикодавець зобов`язується передати Позичальнику у власність грошові кошти, на погоджений умовами Договору строк, шляхом їх перерахування на банківський картковий рахунок Позичальника, а Позичальник зобов`язується повернути Позикодавцеві таку ж суму грошових коштів у день закінчення Строку Позики, або достроково, та сплатити Позикодавцю плату (Проценти) від суми позики.
Відповідно до п. 2 Договору № 967847: Сума Позики становить 3300.00 грн. Базова процентна ставка (фіксована) - 2.00 % яка нараховується з другого дня користування позикою до дати повернення Позики.
Відповідно до Договору № 967847 Позичальник до моменту підписання Договору вивчив цей Договір та Правила надання грошових коштів у позику (на умовах повернення позики в кінці строку позики), що розміщені на сайті https://clickcredit.com.ua/documents-license.htm (надалі «Правила»), їх зміст, суть, об`єм зобов`язань Сторін та наслідки укладення цього Договору, а також зазначена в Правилах процедура і наслідки оформлення Позичальником подовження строку користування позикою (пролонгація) йому зрозумілі.
Відповідно до положень Договору № 967847 цей Договір укладено дистанційно, в електронній формі, з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем, шляхом надсилання електронного повідомлення про прийняття (акцепт) пропозиції, та підписано накладенням електронного підпису одноразовим ідентифікатором. Відповідно до положень Закону України “Про електронну комерцію“ Договір прирівнюється до укладеного в письмовій формі.
Відповідно до п. 6.5. правил надання грошових коштів у позику ТОВ "1 безпечне агентство необхідних кредитів" (на умовах повернення позики в кінці строку позики) у разі неповернення/повернення не в повному розмірі/несвоєчасного повернення Позики та процентів, Позичальнику на таку неповернуту Позику (або її частину) Товариство має право нараховувати Проценти у розмірі, передбаченому Договором позики, за кожний день понадстрокового користування Позикою (або її частиною), починаючи з першого дня такого понадстрокового користування та закінчуючи днем повернення Позики (або її частини) та Процентів, але в будь-якому випадку не більше 90 календарних днів. Позичальник розуміє та погоджується з тим, що нарахування Процентів на Позику (або її частину) за понадстрокове користування Позикою за Договором позики не є штрафом, пенею чи будь-якою іншою штрафною санкцією в розумінні чинного законодавства, а застосовується виключно в якості процентної ставки на Позику за понадстрокове користування.

23.02.2022 було укладено договір № 23/02/2022/1 відповідно до якого ТОВ "1 безпечне агентство необхідних кредитів" відступило на користь ТОВ «Вердикт капітал» права вимоги за кредитними договорами до позичальників, в тому числі за договором № 967847.
10.01.2023 було укладено договір № 10-01/2023 відповідно до якого ТОВ «Вердикт капітал» відступило на користь позивача права вимоги за кредитними договорами до позичальників, в тому числі за договором № 967847.
Таким чином,позивача наділено правом вимоги до Відповідача за договором № 967847.

Загальний розмір заборгованості по поверненню кредитних коштів та сплаті процентів за користування кредитом за Договором №967847 від 16.10.2021 р., що підлягає стягненню з позичальника станом на день формування позовної заяви відповідно до розрахунку заборгованості, становить 11170.27 грн, з яких:
- Заборгованість за основним зобов`язанням(за тілом кредиту) - 3300.00 грн.
- Заборгованість за нарахованими процентами на дату відступлення права вимоги -
7870.00 грн.
- Нараховані 3% річних -0.27 грн.

На підставі вищевикладеного позивач просить стягнути з відповідачки на його користь заборгованість за вищевказаними Договорами у розмірі 25 310.27 грн.

Обгрунтування судових витрат
Також позивач обґрунтовує наступні судові витрати:
-судовий збір у розмірі 2662.40 грн;
-витрат на правничу допомогу в розмірі 13000.00 грн.

Оцінка судом наданих доказів
Щодо здобутого права вимоги
Судом встановлено, що позивач здобув вірно обґрунтовує право вимоги за договором № 2217722029-120717 та договором № 967847.
18.01.2022 було укладено договір № 18-01/22 відповідно до якого ТОВ «ФК «Інкасо Фінанс» відступило на користь ТОВ «Вердикт капітал» права вимоги за кредитними договорами до позичальників, в тому числі за договором № 2217722029-120717 (а.с. 36-39).
На підтвердження переходу права вимоги позивач долучив до позову: 1) платіжні інструкції (а.с.40, 41); акт прийому передачі (а.с. 42); реєстр боржників (а.с. 43-45) із записом про зобов`язання відповідачки п. 643; витяг з реєстру (а.с. 46).

23.02.2022 було укладено договір № 23/02/2022/1 відповідно до якого ТОВ "1 безпечне агентство необхідних кредитів" відступило на користь ТОВ «Вердикт капітал» права вимоги за кредитними договорами до позичальників, в тому числі за договором № 967847 (а.с. 47-51).
На підтвердження переходу права вимоги позивач долучив до позову: 1) платіжні доручення (а.с. 58); акти приймання-передачі (а.с. 59, 60); реєстр боржників (а.с. 61-63) із записом про зобов`язання відповідачки п. 249; витяг з реєстру (а.с. 64).

10.01.2023 було укладено договір № 10-01/2023 відповідно до якого ТОВ «Вердикт капітал» відступило на користь позивача права вимоги за кредитними договорами до позичальників (а.с.65-70).
На підтвердження переходу права вимоги позивач долучив до позову: 1) акт зарахування зустрічних однорідних вимог (а.с. 71-72); акти прийому-передачі (а.с. 73, 75); реєстр боржників (а.с. 76-79) із записом про зобов`язання відповідачки п. 78009, 86711; витяг з реєстру (а.с. 80, 81).

Суд звертає увагу сторін, що факт оплати за договорами відступлення прав вимоги позивач доводить належними доказами платіжними дорученнями та платіжними інструкціями, а також актом про зарахування зустрічних однорідних вимог. 
Платіжні дорученнями та платіжні інструкції є документами, які відповідають вимогам Інструкції про безготівкові розрахунки в національній валюті користувачів платіжних послуг, яка затверджена Постановою Правління Національного банку України від 29.07.2022 № 163, а також Інструкції про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті, яка затверджена Постановою Правління Національного банку України від 21.01.2004 № 22.

Щодо платіжних документів документів первісного кредитора
Суд звертає увагу на платіжні документи, які долучив позивач до позовної заяви на підтвердження виконання первісним кредитором свого обов`язку видати кредитні кошти відповідачці.
На підтвердження виконання ТОВ «ФК «Інкасо Фінанс» свого обов`язку перед відповідачкою згідно з договором від 14.09.2021 № 2217722029-120717 позивач долучив:
-роздруківку без назви (а.с. 27), яка містить інформацію про номер трансакції 331628544997113, дату трансакції 14.09.2021, суму – 2000,00 грн, номер картки НОМЕР_1 , а також інформацію «переказ для позики 2217722029-1207717»;
-інформаційна довідка ТОВ «Платежі онлайн» з аналогічною інформацією.
На підтвердження виконання ТОВ "1 безпечне агентство необхідних кредитів" свого обов`язку перед відповідачкою згідно з договором від 16.10.2021 між № 967847 позивач долучив лист ТОВ «Фінансова компанія фінекспрес» від 04.12.2025 (а.с. 74) яким наводиться інформація про виконання цим товариством відповідного договору з ТОВ "1 безпечне агентство необхідних кредитів" та завершення платіжних операцій, зокрема п. 20, наступне - 16.10.2021 року, сума 3300,00 грн, за номером платіжної картки НОМЕР_2 .
Жодний з цих документів не є належним доказом обставини виконання первісним кредитором переказу коштів відповідачці, оскільки не відповідає вимогам Інструкції про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті, яка затверджена Постановою Правління Національного банку України від 21.01.2004 № 22.
Згідно з ч. 2 ст. 78 ЦПК України обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування.
Згідно з ч 1 ст. 79 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Отже, суд відхиляє наведені докази як недопустимі.
Позивач не клопотав про витребування інформації та платіжних документів на підтвердження цих обставин.
Отже, позивачем не доведено належними чи допустимими доказами факт виконання первісними кредиторами свого обов`язку з переказу кредитних коштів на користь відповідачки.

Щодо укладання та виконання кредитних договорів
Суд вважає, що позивачем не доведено факт укладання обидвох кредитних договорів, а саме факт належної ідентифікації особи відповідачки перед підписанням кредитних договорів, що суд пояснює наступним.
Позивач заявляє, що обидва кредитних договори укладались за допомогою спеціального програмного забезпечення шляхом заповнення відповідачкою інформації та подальшого обміну повідомленнями, які містили одноразовий ідентифікатор.
Проте позивач не доводить належними доказами вжиття належних заходів з метою верифікації (ідентифікації) особи відповідача перед встановленням ділових відносин.
Позивач не доводить яким чином перевірив, що вказаний номер телефону, що використовувався для обміну одноразовими ідентифікаторами, належить саме відповідачці.

Також суд звертає увагу, що в матеріалах позовної заяви відсутні документи про сплату відповідачем кредитного зобов`язання чи іншим чином на підтвердження обізнаності чи визнання цього боргу, що також ставить під сумнів укладання кредитних договорів саме із відповідачкою.

Суд не ставить під сумнів право та можливість первісного кредитора укладати договори відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», проте за відсутності інших доказів верифікації (ідентифікації) належним чином особи відповідача перед укладенням кредитного договору, а також за відсутності доказів наступного схвалення правочинів з боку відповідачки, суд вважає, що надані позивачем докази у своїй сукупності не надають можливості зробити про висновок про укладання договору.

Висновок суду щодо позовних вимог
Суд відмовляє позивачу у задоволенні позовних вимог.

Щодо розподілу судових витрат
У зв`язку із відмовою у позові суд, керуючись ст. 141 ЦПК України, покладає судові витрати на позивача.

Керуючись ст. ст. 6, 13, 81, 141, 263, 264, 265, 279, 280-282 ЦПК України, суд,-
УХВАЛИВ:
1. В задоволенні позову Товариства з обмеженою відповідальністю «КОЛЛЕКТ ЦЕНТР» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договорами відмовити.
2. Апеляційна скарга на рішення подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення до Харківського апеляційного суду через Салтівський районний суд міста Харкова. Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручене у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду. Строк на апеляційне оскарження може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.
3. Учасники справи:
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «КОЛЛЕКТ ЦЕНТР» (код ЄДРПОУ 44276926, місцезнаходження: 01133, м. Київ, вул. Мечнікова, 3, офіс 306);
Відповідач: ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_3 , адреса реєстрації: АДРЕСА_1 ).

Повний текст рішення суду виготовлено 13.07.2026.

Суддя           О.В. Астапович