Справа № 758/12351/26 

Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
20 липня 2026 року м. Київ

Подільський районний суд м. Києва у складі
головуючого судді Левицької Я.К.,
за участю секретаря судового засідання Новіцької О.К.,
розглянувши у порядку окремого провадження у закритому судовому засіданні справу за заявою ОСОБА_1 , заінтересована особа: Акціонерне товариство «Універсал Банк», про розкриття інформації, що містить банківську таємницю,

ВСТАНОВИВ:

Заявник ОСОБА_1 звернулась до суду із заявою про розкриття банком інформації у зв`язку з тим, що вона 29.06.2026 помилково перерахував свої власні кошти на рахунок АТ «Універсал Банк» «Монобанк», а саме на картку НОМЕР_1 . 
Внаслідок помилки при вводі номеру картки, заявник помилково здійснила поповнення картки «Монобанк» НОМЕР_1 на суму 10 000,00 грн.
Таким чином, грошові кошти в сумі 10 000,00 грн помилково були переказані невідомій особі, власнику платіжної картки НОМЕР_2 в АТ «Універсал Банк» «Монобанк».
Повідомляє, що вона звернулась до АТ «Універсал Банк» з проханням повернути кошти за помилковою транзакцією та надання інформації про неналежного одержувача грошових коштів, однак за інформацією служби підтримки АТ «Універсал Банк» «Монобанк», повернути кошти банк має право тільки за рішенням суду, рекомендовано звернутися до суду.
У зв`язку з вищенаведеним та посилаючись на ст. 1076 ЦК України, ст. 60, 62 Закону України «Про банки та банківську діяльність», заявник просить суд зобов`язати Акціонерне товариство «Універсал Банк» розкрити та надати інформацію, що містить банківську таємницю відносно власника рахунку отримувача НОМЕР_1 , а саме: прізвище, ім`я, по-батькові, ідентифікаційний код, адреса проживання, засоби зв`язку для подальшого звернення до суду.
Ухвалою Подільського районного суду м. Києва від 15.07.2026 відкрито провадження у справі та призначено судове засідання.
Заявник в судове засідання не з`явилась, подала заяву у якій просила розгляд заяви проводити за її відсутності.
Представник АТ «Універсал Банк» в судове засідання не з`явився, про дату, час та місце розгляду заяви повідомлявся належним чином.
Згідно ч. 1 ст. 349 ЦПК України, справа про розкриття банком інформації, яка містить банківську таємницю, розглядається у п`ятиденний строк з дня надходження заяви у закритому судовому засіданні з повідомленням заявника, особи, щодо якої вимагається розкриття банківської таємниці, та банку, а у випадках, коли справа розглядається з метою охорони державних інтересів та національної безпеки, - з повідомленням лише заявника.
Враховуючи положення ст. 349 ЦПК України, суд ухвалив розглянути справу за відсутності осіб, які не з`явилися.
Дослідивши матеріали справи, суд уважає встановленими наступні обставини та відповідні їм правовідносини.
29.06.2026 року ОСОБА_1 хотіла здійснити переказ коштів у розмірі 10 000,00 грн зі свого рахунку в АТ «Monobank» на рахунок свого брата в АТ «Ощадбанк», проте переказала особисті кошти на номер карткового рахунку НОМЕР_1 , що підтверджується квитанцією № 6С3В-ВТ98-Т6ЕЕ-К8К4 від 29.06.2026 року.
Заявник зазначає, що грошові кошти в сумі 10 000,00 грн помилково були переказані невідомій особі, власнику платіжної картки в АТ «Універсал Банк» «Монобанк» НОМЕР_2.
Заявник одразу звернулась до АТ «Універсал Банк» щодо повернення помилково перерахованих ним коштів, що підтверджується відповідним листом. Однак за інформацією служби підтримки АТ «Універсал Банк» повернути кошти банк має право тільки за рішенням суду, рекомендовано звернутися до суду з заявою про розкриття банківської таємниці.
Порядок розкриття банківської таємниці встановлений Законом України «Про банки та банківську діяльність».
Відповідно до ст. 1076 ЦК України, банк гарантує таємницю банківського рахунка, операцій за рахунком і відомостей про клієнта. Відомості про операції та рахунки можуть бути надані тільки самим клієнтам або їхнім представникам. Іншим особам, у тому числі органам державної влади, їхнім посадовим і службовим особам, такі відомості можуть бути надані виключно у випадках та в порядку, встановлених законом про банки і банківську діяльність.
Як визначено у частинах 1-3 ст. 60 Закону України «Про банки і банківську діяльність», інформація щодо діяльності та фінансового стану клієнта, яка стала відомою банку у процесі обслуговування клієнта та взаємовідносин з ним чи третім особам при наданні послуг банку, є банківською таємницею. Банківською таємницею, зокрема, є: 1) відомості про банківські рахунки клієнтів, у тому числі кореспондентські рахунки банків у Національному банку України; 2) операції, які були проведені на користь чи за дорученням клієнта, здійснені ним угоди; 3) фінансово-економічний стан клієнтів; 4) системи охорони банку та клієнтів; 5) інформація про організаційно-правову структуру юридичної особи - клієнта, її керівників, напрями діяльності; 6) відомості стосовно комерційної діяльності клієнтів чи комерційної таємниці, будь-якого проекту, винаходів, зразків продукції та інша комерційна інформація; 7) інформація щодо звітності по окремому банку, за винятком тієї, що підлягає опублікуванню; 8) коди, що використовуються банками для захисту інформації; 9) інформація про фізичну особу, яка має намір укласти договір про споживчий кредит, отримана під час оцінки її кредитоспроможності. Інформація про банки чи клієнтів, що збирається під час проведення банківського та валютного нагляду, становить банківську таємницю.
Відповідно до ч. 1 ст. 61 Закону України «Про банки і банківську діяльність», банки зобов`язані забезпечити збереження банківської таємниці шляхом: 1) обмеження кола осіб, що мають доступ до інформації, яка становить банківську таємницю; 2) організації спеціального діловодства з документами, що містять банківську таємницю; 3) застосування технічних засобів для запобігання несанкціонованому доступу до електронних та інших носіїв інформації; 4) застосування застережень щодо збереження банківської таємниці та відповідальності за її розголошення у договорах і угодах між банком і клієнтом.
Згідно із п. 2 ч. 1 ст. 62 Закону України «Про банки і банківську діяльність», інформація щодо юридичних та фізичних осіб, яка містить банківську таємницю, розкривається банками, зокрема, за рішенням суду.
Зважаючи на те, що інформація, яку просить розкрити заявник, є банківською таємницею, а отже не може бути отримана заявником без рішення суду, а враховуючи, що заявнику необхідно встановити власника картки з метою повернення безпідставно перерахованих коштів в порядку ст. 1212 ЦК України, а відтак суд вважає наявними підстави для розкриття інформації, що містить батьківську таємницю.
Відповідно до ч. 3 ст. 350, п. 6 ч. 1 ст. 430 ЦПК України, суд допускає негайне виконання рішень у справах про розкриття банком інформації, яка містить банківську таємницю, щодо юридичних та фізичних осіб.
Зважаючи на те, що інформація, яку просить розкрити заявник, є банківською таємницею, а отже не може бути отримана без рішення суду, заявнику необхідно встановити власника картки АТ «Універсал Банк» з метою повернення безпідставно перерахованих коштів в порядку ст. 1212 ЦК України, а відтак суд вважає наявними підстави для розкриття інформації, що містить батьківську таємницю.
Керуючись ст. 13, ст. 347-349, 350, 430 ЦПК України, суд

УХВАЛИВ:

Заяву ОСОБА_1 , заінтересована особа: Акціонерне товариство «Універсал Банк», про розкриття інформації, що містить банківську таємницю - задовольнити.
Зобов`язати Акціонерне товариство «Універсал Банк» (адреса місцезнаходження: м.Київ, вул. Оленівська, 23, код ЄДРПОУ 21133352) розкрити ОСОБА_1 (місце проживання: АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_3 ), інформацію, що містить банківську таємницю в межах надання повних анкетних даних (прізвище, ім`я, по батькові, дата народження, ідентифікаційний код, адреса проживання, номер телефону) власника карткового рахунку НОМЕР_1 , на який ОСОБА_1 29 червня 2026 року здійснено переказ коштів у розмірі 10 000, 00 грн відповідно до квитанції № 6С3В-ВТ98-Т6ЕЕ-К8К4 від 29 червня 2026 року
Рішення суду підлягає негайному виконанню.
Особа, щодо якої банк розкриває банківську таємницю, або заявник мають право у п`ятиденний строк оскаржити ухвалене судом рішення до Київського апеляційного суду в установленому порядку.
Оскарження рішення не зупиняє його виконання.

Суддя           Я.К. Левицька