Справа № 214/12395/25
2/214/1234/26
Р І Ш Е Н Н Я
Іменем України
21 липня 2026 року м. Кривий Ріг

Саксаганський районний суд м. Кривого Рогу Дніпропетровської області у складі: 
головуючого судді – Євтушенка О.І.,
за участю:
секретаря судового засідання – Авдєєва М.І.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в порядку спрощеного позовного (письмового) провадження цивільну справу №214/12395/25 за позовною заявою Акціонерного товариства «АКЦЕНТ-БАНК» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, - 
ВСТАНОВИВ:
Представник АТ «А-БАНК» Шкапенко О.В. звернувся до суду з позовною заявою, шляхом направлення через модуль підсистеми ЄСІТС «Електронний суд» (зареєстровано судом 25.12.2025), в якому просить суд: стягнути із ОСОБА_1 на користь АТ «А-БАНК» заборгованість за кредитним договором №б/н від 20.07.2017, станом на 19.12.2025, у загальному розмірі 29 089,52 грн., що складається з заборгованості за кредитом – 23 680,13 грн.; заборгованості за відсотками – 5 409,39 грн.; стягнути з відповідача судові витрати у розмірі 2 422,40 грн. судового збору.
Пред`явлені вимоги мотивовано тим, що 20.07.2017 між АТ «А-БАНК» та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір шляхом підписання анкети-заяви б/н, згідно з якою позичальник отримала кредит у вигляді встановленого кредитного ліміту на картковий рахунок зі сплатою процентів за користування кредитом за ставкою 46,80% річних на суму залишку заборгованості за кредитом. Відповідач підтвердила свою згоду на те, що підписана нею заява разом з «Умовами та правилами надання банківських послуг» та «Тарифами банку», які викладені на офіційному банківському сайті https://a-bank.com.ua/terms, складають між нею та банком кредитний договір, що підтверджується підписом в анкеті-заяві. Крім того, відповідно до п.2.1.1.1.3 Умов та правил, позичальник надала свою згоду, що кредитний ліміт встановлюється за рішенням банку, надавши банку право в будь-який момент змінити (зменшити, збільшити чи анулювати) кредитний ліміт. 
Підписання договору є прямою і безумовною згодою позичальника щодо прийняття будь-якого розміру кредитного ліміту, встановленого банком. АТ «А-БАНК» свої зобов`язання за договором про надання банківських послуг виконало в повному обсязі, надавши відповідачу можливість розпоряджатись кредитними коштами на умовах, передбачених договором та в межах встановленого кредитного ліміту. Однак, відповідач не надавала своєчасно банку грошові кошти для погашення заборгованості за борговими зобов`язаннями, що має відображення у розрахунку заборгованості за договором, тим самим допустила порушення виконання покладених на неї зобов`язань. У результаті цього станом на 19.12.2025 утворилась заборгованість в загальному розмірі 84 809 грн. 74 коп., що включає: заборгованість за кредитом – 29 089,52 грн., що складається з заборгованості за кредитом – 23 680,13 грн.; заборгованості за відсотками – 5 409,39 грн. На даний час відповідач продовжує ухилятись від виконання своїх зобов`язань і не погашає заборгованість, що є порушенням законних прав та інтересів АТ «А-БАНК». 
Ухвалою суду від 30 січня 2026 року позовну заяву залишено без руху. На її виконання 09.02.2026 через модуль підсистеми ЄСІТС «Електронний суд» надійшла заява від представника АТ «А-БАНК» Шкапенка О.В. про усунення недоліків.
Ухвалою суду від 10 лютого 2026 року позовну заяву прийнято до розгляду з відкриттям спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін.
Суд розглядає справу в порядку спрощеного позовного (письмового) провадження за наявними у справі матеріалами. У встановлений судом строк жоден із учасників справи не подав клопотання про розгляд справи за їх участю в судовому засіданні. Відповідач ОСОБА_1 протягом встановленого процесуального строку відзив на позовну заяву не подала.
Інших заяв, клопотань від учасників справи не надходило. Інші процесуальні дії не вчинялись. 
Суд, дослідивши письмові матеріали цивільної справи, всебічно і повно з`ясувавши фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, об`єктивно оцінивши докази, які мають юридичне значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, застосувавши до спірних правовідносин відповідні норми матеріального права, встановив такі фактичні обставини та відповідні їм правовідносини.
Судом встановлено, що ОСОБА_1 є клієнтом банку АТ «АКЦЕНТ-БАНК». 20.07.2017 відповідач підписала анкету-заяву про приєднання до Умов та правил надання банківських послуг в АТ «А-БАНК» №б/н, в якій зазначено, що ця заява разом з «Умовами та правилами надання банківських послуг» та «Тарифами Банку», які викладені на банківському сайті www.а-bank.ua, складають між нею та банком договір про надання банківських послуг (далі – кредитний договір), що підтверджується підписом відповідача у заяві, а також, що вона ознайомилася та погодилася з Умовами та Правилами надання банківських послуг і Тарифами банку, які були надані їй для ознайомлення в письмовому вигляді. Відповідно до умов укладеного договору АТ «А-БАНК» надало ОСОБА_1 кредит у вигляді встановленого кредитного ліміту на платіжну картку, з кінцевим терміном повернення, що відповідає строку дії картки.
Цього ж дня ОСОБА_1 електронним цифровим підписом підписала паспорт споживчого кредиту «Кредитна картка «Універсальна», який у Законі України «Про споживче кредитування» трактується як інформація, яка надається споживачеві перед укладенням договору про споживчий кредит, в силу позиції Верховного Суду, викладеної у постанові від 23.05.2022 у справі №393/126/20, може свідчити про ознайомлення відповідача з умовами кредитування. Паспорт споживчого кредиту містить чіткі умови кредитування, визначені безпосередньо для неї та узгоджені при укладенні договору: вид кредиту – кредитний ліміт на поточний рахунок, тип кредиту – кредитування рахунку, мета отримання кредиту – споживчі цілі. Пільговий період користування кредитним лімітом становить 62 днів за ставкою 0,000001%; у разі виходу з пільгового періоду на кредит нараховуватимуться проценти за ставкою 3,9% на місяць. Строк кредитування (строк дії кредитної лінії) – 240 місяців з правом автоматичного продовження. Обсяг відповідальності позичальника за неналежне виконання умов договору визначений у п.6.
За умовами кредитного договору позичальникові було відкрито рахунок № НОМЕР_1 та видано кредитні картки: № НОМЕР_2 зі строком дії до 03/2021; № НОМЕР_3 зі строком дії до 12/2028; № НОМЕР_4 зі строком дії до 12/2031; № НОМЕР_5 зі строком дії до 12/2031; № НОМЕР_6 зі строком дії до 12/2031; № НОМЕР_7 зі строком дії до 12/2031. Початково 20.07.2017 кредитний ліміт ОСОБА_1 було встановлено у розмірі 0 грн., проте 26.01.2019 збільшено до 6 000,00 грн., 05.03.2019 збільшено до 8 000,00 грн., 01.03.2022 зменшено до 5 000,00 грн., 23.12.2024 збільшено до 23 700,00 грн. та залишено на цьому рівні надалі, що слідує з довідки за лімітами.
Позивачем також долучено Витяг з Умов та правил надання банківських послуг у АТ «АКЦЕНТ-БАНК», розміщених на офіційному веб-сайті https://a-bank.com.ua/terms в розділі «Умови та правила», Тарифи по картці «Універсальна», та Паспорт споживчого кредиту «Кредитна картка «Універсальна».
Згідно з наданим позивачем розрахунком, заборгованість ОСОБА_1 за кредитним договором №б/н від 20.07.2017, станом на 19.12.2025, складає 29 089,52 грн., що складається з заборгованості за кредитом – 23 680,13 грн.; заборгованості за відсотками – 5 409,39 грн.
Між сторонами виник спір щодо неналежного виконання відповідачем кредитних зобов`язань та наявності правових підстав для стягнення заборгованості в судовому порядку. Вирішуючи спір в межах заявлених вимог з дотриманням принципу диспозитивності цивільного судочинства, суд виходить з наступного.
Згідно з ч.1 та ч.2 ст.207 ЦК України, правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Відповідно до ч.1 ст.626, ч.1 ст.628 ЦК України встановлено, що договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Статтею 627 ЦК України передбачено, що відповідно до ст.6 ЦК України сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.
Відповідно до ч.1 ст.638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Згідно зі ст.639 ЦК України, договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом. Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася.
Відповідно до ч.1 ст.1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
За змістом ст.ст.525, 526 ЦК України одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору.
Згідно зі ст.1049 ЦК України, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику, грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем, у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками.
Таким чином, в разі укладення кредитного договору відсотки за користування позиченими коштами поділяються на встановлену законом, розмір та підстави стягнення яких визначаються актами законодавства, та договірні, розмір та підстави стягнення якої визначаються сторонами в самому договорі.
Банк, пред`являючи вимоги про погашення кредиту, просив стягнути складові його повної вартості, зокрема, заборгованість за кредитом (тіло) – 23 680,13 грн., заборгованість за відсотками – 5 409,39 грн. Позивач, обґрунтовуючи право вимоги в цій частині, в тому числі їх розмір і порядок нарахування, крім самого розрахунку кредитної заборгованості за договором, посилався на виписку, паспорт споживчого кредиту, Витяг з Умов та Правил надання банківських послуг в Акцент-Банку та Тарифи по картці «Універсальна», які є невід`ємною частиною договору.
Відповідно до ст.ст.12, 81 ЦПК України, цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Сторони на інші особи, які беруть участь у справі, мають рівні права щодо подання доказів, їх дослідження та доведення перед судом їх переконливості. Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків, встановлених ст.82 цього Кодексу. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Отже, обґрунтування наявності обставин повинні здійснюватися за допомогою належних, допустимих і достовірних доказів, а не припущень, що й буде відповідати встановленому статтею 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод від 04.11.1950 принципу справедливості розгляду справи судом. Сторона, яка посилається на ті чи інші обставини, знає і може навести докази, на основі яких суд може отримати достовірні відомості про них. В іншому випадку, за умови недоведеності тих чи інших обставин, суд вправі винести рішення у справі на користь протилежної сторони. Таким чином, доказування є юридичним обов`язком сторін і інших осіб, які беруть участь у справі.
Процесуальний закон містить вимоги до доказів, на підставі яких суд встановлює обставини справи, а саме: докази повинні бути належними, допустимими, достовірними, а у своїй сукупності – достатніми. Достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування.
Тягар доведення обґрунтованості вимог пред`явленого позову за загальним правилом покладається на позивача, а доведення заперечень щодо позовних вимог покладається на відповідача.
Аналізом обсягу наданих АТ «А-БАНК» доказів суд дійшов висновку, що позивачем доведений факт отримання відповідачем кредитної картки «Універсальна», за якою діють встановлені банком умови кредитування, у тому числі процентна ставка за користування кредитом 46,8% річних, зважаючи на підписання відповідачем заяви від 20.07.2017, паспорта споживчого кредиту із чітко визначеними для позичальниками умовами за кредитною карткою «Універсальна». Отже, сторони обумовили у письмовому вигляді сплату відсотків за конкретною ставкою – 46,8% річних після закінчення пільгового періоду.
Разом з тим, наданий позивачем Витяг з Умов та Правил надання банківських послуг містить лише виклад умов використання кредитної картки та не підписаний позичальником, а тому правові підстави вважати його складовою частиною договору в даному випадку відсутні. 
Судовим розглядом встановлено, що свої зобов`язання перед ОСОБА_1 , банк виконав належним чином, надавши позичальникові кредит в узгодженому розмірі. Так, доведеність факту отримання відповідачем кредитної картки із встановленим на ній кредитним лімітом, його зміни в подальшому на запит клієнта, активне користування карткою (зняття готівки, переведення коштів між картками, оплата послуг, погашення кредиту тощо) в сукупності є свідченням наявності між сторонами кредитно-договірних зобов`язань. Сама по собі виписка з банківського рахунку позичальника містить інформацію про рух коштів на балансі кредитної картки відповідача – баланс станом на дату укладання кредитного договору, всі операції за кредитною карткою (з визначенням дати проведення операції та чітким визначенням проведеної операції, зазначенням суми на балансі рахунку після проведеної з коштами операції). Банківська виписка має статус первинного документа, що підтверджено Переліком типових документів, затвердженого наказом Мін`юсту від 12.04.2012 №578/5, згідно з яким до первинних документів, які фіксують факт виконання держоперації та служать підставою для записів у регістрах бухобліку і в податкових документах, віднесені касові, банківські документи; повідомлення банків; виписки банків; корінці квитанцій і касових чекових книжок.
Таким чином, позивач, надавши відповідачу можливість розпоряджатись кредитними коштами в межах встановленого кредитного ліміту, зарахованого на картковий рахунок із видачею картки позичальникові, виконав свої зобов`язання за кредитним договором, тоді як відповідач, користуючись кредитними коштами, належним чином та своєчасно не виконувала свої зобов`язання.
Аналізом розрахунку заборгованості судом встановлено, що ОСОБА_1 періодично здійснювала платежі на погашення кредиту, однак, внесені нею кошти у подальшому частково використовувала. За наданим розрахунком, кредитором нараховані проценти до 17.12.2025, тобто в межах строку дії кредитного договору – строку дії емітованих банком кредитних карток, за фіксованою ставкою 46,8% річних. 
У постанові Верховного Суду від 02.10.2020 у справі №911/19/19 зауважено, що при вирішенні даної категорії справ суд має з`ясувати обставини, пов`язані з правильністю здійснення позивачем розрахунку, та здійснити оцінку доказів, на яких цей розрахунок ґрунтується; у разі, якщо відповідний розрахунок позивачем здійснено неправильно, то суд, з урахуванням конкретних обставин справи, самостійно визначає суми нарахувань, які підлягають стягненню, не виходячи при цьому за межі визначеного позивачем періоду часу, протягом якого, на думку позивача, мало місце невиконання такого зобов`язання та максимального розміру стягуваних сум нарахувань.
Беручи до уваги строк кредитування, розмір відсотків, визначений в кредитному договорі, та провівши перевірку наданого позивачем розрахунку, суд доходить висновку, що заборгованість в загальному розмірі 29 089,52 грн., що складається з заборгованості за кредитом – 23 680,13 грн.; заборгованості за відсотками – 5 409,39 грн., розрахована арифметично вірно у чіткій відповідності з умовами договору. Оскільки жодного належного та допустимого доказу, який би стверджував про сплату відповідачем ОСОБА_1 заявленої заборгованості матеріали справи не містять, враховуючи обґрунтованість та доведеність заявленого боргу, суд приходить до переконання про можливість задоволення позову у повному обсязі.
Приходячи до такого висновку суд вважає за доречне зауважити, що обираючи варіант поведінки, позичальник зобов`язаний піклуватися про те, щоб його юридично значимі вчинки були економічно обґрунтованими, а його повинна відповідати критеріям розумності, що передбачає, що кожне зобов`язання, яке правомірно виникло, повинно бути виконано належним чином, а тому кредитор вправі розраховувати, що усі існуючі перед ним зобов`язання за звичайних умов будуть належним чином та своєчасно виконані. Доброчесний позичальник повинен мати на меті добросовісне виконання усіх своїх зобов`язань, а в разі неможливості такого виконання – надати справедливе та своєчасне задоволення (сатисфакцію) прав та правомірних інтересів кредитора.
Вирішуючи питання про розподіл судових витрат згідно зі ст.141 ЦПК України, суд виходить з ухвалення рішення на користь позивача, а тому понесені ним витрати по сплаті судового збору в розмірі 2 422,40 грн. підлягають стягненню з відповідача ОСОБА_1 на користь АТ «А-БАНК».
Керуючись ст.ст.4, 5, 13, 19, 76-81, 89, 95, 133, 141, ч.2 ст.247, 258-259, 263-265, 274, 277, 354, 355 ЦПК України суд, -
УХВАЛИВ:
Позовні вимоги Акціонерного товариства «АКЦЕНТ-БАНК» до ОСОБА_1 заборгованості за кредитним договором – задовольнити.
Стягнути із ОСОБА_1 на користь Акціонерного товариства «АКЦЕНТ-БАНК» заборгованість за кредитним договором №б/н від 20.07.2017, станом на 19.12.2025, у загальному розмірі 29 089,52 грн., що складається з заборгованості за кредитом – 23 680,13 грн.; заборгованості за відсотками – 5 409,39 грн. 
Стягнути із ОСОБА_1 на користь Акціонерного товариства «АКЦЕНТ-БАНК» 2 422,40 грн., в рахунок відшкодування витрат по сплаті судового збору.

Рішення може бути оскаржено безпосередньо до Дніпровського апеляційного суду протягом 30 днів з дати його складання шляхом подання апеляційної скарги. Рішення набирає законної сили після закінчення строку на подання апеляційної скарги усіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги, рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження, або прийняття постанови судом апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Відомості про сторін:
Акціонерне товариство «АКЦЕНТ-БАНК», код ЄДРПОУ 14360080, юридична адреса: Дніпропетровська область, м. Дніпро, вул. Батумська, буд. 11.
ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_8 , адреса зареєстрованого місця проживання: АДРЕСА_1 .
Рішення суду складено та підписано без проголошення 21 липня 2026 року.
Суддя О.І. Євтушенко