Справа № 213/2766/26 
2/212/7417/26

Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

04 вересня 2026 року м.Кривий Ріг 

Покровський районний суд міста Кривого Рогу Дніпропетровської області в складі: головуючого судді Рибкіної Н.М., за участю секретаря судового засідання Ніколенко К.І., розглянувши у спрощеному позовному провадженні в залі суду в м. Кривий Ріг цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «ІННОВА - НОВА» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,-
ВСТАНОВИВ:
Представник позивача звернувся до суду з позовом до відповідачки та просить стягнути з неї заборгованість за договором позики у розмірі 36 800 грн. , судовий збір 2662,40 грн .
В обґрунтування заявлених позовних вимог, позивач послався на те, що між ТОВ «ІННОВА ФІНАНС» та ОСОБА_1 25 вересня 2024 року було укладено договір про надання грошових коштів у позику № 5523350924 в письмовій формі у вигляді електронного документа. Відповідно до умов Договору відповідачу було надано позику у розмірі 8000,00 грн строком на 360 днів. Стандартна процентна ставка становить 1,0 % в день та застосовується у межах строку кредиту. Знижена процентна ставка 0,75 % в день. ТОВ «ІННОВА ФІНАНС» свої зобов`язання за договором виконало в повному обсязі, однак відповідач свої зобов`язання не виконує, у зв`язку із чим утворилась заборгованість у розмірі 8 000,грн. 00 коп. – заборгованість за тілом кредиту;- 28 800,грн. 00 коп.– заборгованість за процентами; разом: 36 800,грн. 00 коп., проценти нараховувалися з 25.09.2024 року по 20.09.2025 року включно. Позивач просить стягнути з відповідача вказану суму заборгованості та судові витрати в сумі 2662,40 грн.
Ухвалою суду від 29.07.2026 року відкрито спрощене позовне провадження з викликом сторін, відповідачу надано п`ятнадцятиденний строк для подачі відзиву.
12.08.2026 відповідачем ОСОБА_1 через «Електронний суд» подано пояснення, в яких вона просить справу розглянути у її відсутність, зазначає, що визнає позовні вимоги частково в сумі 8000 гривень, вона є дружиною військовослужбовця, учасника бойових дій, надсилала позивачу всі документи для того, щоб їй не нараховувались відсотки відповідно до пункту 15 статті 14 Закону України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей”, але відповіді не отримала.
У зв`язку з неявкою сторін та у відповідності до частини 2 статті 247 ЦПК України, фіксування судового засідання технічними засобами не здійснювалося.
Суд, розглянувши цивільну справу в межах заявлених позовних вимог, дослідивши матеріали справи та докази в їх сукупності, приходить до висновку про таке. Відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
Статтею 18 Закону України «Про електронні довірчі послуги» визначено, що електронний підпис чи печатка не можуть бути визнані недійсними та позбавлені можливості розглядатися як доказ у судових справах виключно на тій підставі, що вони мають електронний вигляд або не відповідають вимогам до кваліфікованого електронного підпису чи печатки.
Встановлено, що між ТОВ «ІННОВА ФІНАНС» та ОСОБА_1 25 вересня 2024 року було укладено договір про надання грошових коштів у позику № 5523350924 в письмовій формі у вигляді електронного документа. Договір був укладений в письмовій формі у вигляді електронного документа, створеного та підписаного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг", а також з урахуванням особливостей, передбачених ст. ст. 3, 11, 12 Закону України “Про електронну комерцію”. Відповідно до Договору позики відповідачу було надано Позику на суму у розмірі: 8 000, грн. 00 коп. шляхом перерахунку на поточний рахунок Позичальника, уключаючи використання реквізитів платіжної картки ( НОМЕР_1 ) на умовах строковості, зворотності, платності, а Позичальник зобов`язується повернути Позику у погоджений умовами Договору строк або достроково та сплатити проценти за користування Позикою, нараховані згідно п. 2.6.1., п. 2.6.2. та п. 2.6.3. цього Договору, його додатків. 
Основні умови Договору щодо надання коштів у позику: п. 2.4. Тип кредиту – кредит.; п. 2.7. Мета отримання кредиту: споживчі (особисті) потреби.; п. 2.5. Строк кредиту (строк дії Договору) 360 днів; п. 3.2. Дати надання кредиту: 25.09.2024 року або наступний за ним календарний день; п. 2.6. Тип процентної ставки – фіксована.; п. 2.6.1. Стандартна процентна ставка становить 1,00% в день та застосовується у межах строку кредиту, вказаного в п. 2.5. цього Договору; п. 2.2. Товариство надає Позичальнику кредит у гривні, а Позичальник зобов`язується одержати та повернути кошти кредиту, сплатити проценти за користування ним та виконати інші обов`язки, передбачені Договором.; п. 2.6.2. Знижена процентна ставка 0,75% в день та застосовується відповідно до наступних умов: Якщо Позичальник 25.10.2024 року, сплатить кошти у сумі не менше суми першого платежу, визначеного в Графіку платежів або здійснить часткове дострокове повернення кредиту, Позичальник, як учасник Програми лояльності, отримає від Товариства індивідуальну знижку на стандартну процентну ставку, в зв`язку з чим розмір процентів, що повинен сплатити Позичальник за стандартною процентною ставкою до вказаної вище дати, буде перераховано за зниженою процентною ставкою.
Договір був підписаний електронним підписом Позикодавця та надісланий для ознайомлення та узгодження умов Позичальнику в особистий кабінет разом з електронним повідомленням – пропозицією укласти Договір. На вказану Позичальником електронну пошту або смс-повідомленням надіслано одноразовий ідентифікатор для підписання Договору, що згенерований під час проходження Позичальником процедури укладення Договору. Позичальник, приймаючи пропозицію Договір, підписує в Позикодавця укласти інформаційно телекомунікаційній системі електронне повідомлення одноразовим ідентифікатором шляхом натискання кнопки “підписати”. Сформовані таким чином електронні підписи Позичальника та Позикодавця накладені на Договір. Після підписання такими електронними підписами Договору його умови вважаються прийнятими, а Договір є укладеним.
Перерахування Позичальнику кредитних коштів у розмірі 8 000,грн. 00 коп., в рамках виконання умов Договору, було здійснено шляхом грошового переказу, використовуючи реквізити платіжної картки, вказаної Відповідачем під час укладання Договору, що підтверджується Квитанцією про перерахування коштів, а також Довідкою про успішність здійснення перерахування коштів, як операції з використанням платіжного сервісу «EasyPay», із зазначенням найменування отримувача кредитних коштів, виданою ТОВ ФК «КОНТРАКТОВИЙ ДІМ»
Таким чином, стороною позивача доведений факт укладання між ТОВ «ІННОВА ФІНАНС» та ОСОБА_1 вищевказаного кредитного договору, отримання відповідачем грошових коштів на погоджених сторонами умовах фінансового кредиту, шляхом надсилання електронного повідомлення, підписаного електронним підписом одноразовим ідентифікатором та невиконання відповідачем обов`язку по своєчасному поверненню кредитних коштів. При цьому, підписавши договір позики, ОСОБА_1 посвідчила свою обізнаність та згоду з його умовами, волевиявлення учасників було вільним та відповідало їх внутрішній волі, ними погоджено усі істотні умови договору, правочин вчинено в формі, встановленій законом, та він був спрямований на реальне настання правових наслідків, що обумовлені ним, а саме отримання кредитних коштів позичальником, що сторонами не спростовується.ТОВ «ІННОВА ФІНАНС», як Позикодавець, свої зобов`язання виконав у повному обсязі, надавши Відповідачу (Позичальнику) грошові кошти у розмірі 8000 грн. 00 коп.
Позивач у позовній заяві зазначає, що відповідач, всупереч умовам Договору позики та норм статей 525, 526, 530, 536, 610, 612 Цивільного Кодексу України, свої зобов`язання за Договором належним чином не виконав, суму Позики не повернув, проценти за користування грошовими коштами не сплатив. Загальна заборгованість Відповідача перед Позивачем за Договором про надання грошових коштів у позику № 5523350924 від 25.09.2024 р. станом на дату підготовки позовної заяви складає:- 8 000,грн. 00 коп. – заборгованість за тілом кредиту;- 28 800,грн. 00 коп.– заборгованість за процентами. Разом: 36 800,грн. 00 коп.
Отже, враховуючи, що фактично отримані та використані позичальником кошти в добровільному порядку позивачу не повернуті, то зазначені обставини вказують на порушення прав позивача, які підлягають захисту через суд шляхом зобов`язання виконання боржником обов`язку з повернення фактично отриманої суми кредитних коштів, а саме суми непогашеного тіла кредиту у розмірі 8000,00 гривень. 
Відповідач визнає суму тіла кредиту у розмірі 8000,00 гривень, доказів про його погашення матеріали справи не містять, тому вимога про стягнення заборгованості за тілом кредиту підлягає задоволенню.

Щодо стягнення нарахованих відсотків суд зазначає наступне.
Відповідно до пункту 15 статті 14 Закону України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей” (редакція набрала законної сили 18 травня 2024 року) військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам), а також іншим військовослужбовцям, під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв`язку із збройною агресією Російської Федерації проти України, їх дружинам (чоловікам) - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (жилого будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля, а також крім кредитних договорів щодо придбання та встановлення фотоелектричних модулів та/або вітрових електроустановок разом із гібридними інверторами та установками зберігання енергії, проценти за якими можуть бути погашені чи компенсовані за рахунок третіх осіб або держави. 
У постанові Верховного Суду від 15 липня 2020 року у справі № 199/3051/14 (провадження № 61-10861св18) викладено правовий висновок про перелік необхідних документів доведеності статусу особи, яка має право на пільги, визначені пунктом 15 частини ч.3 ст. 14 ЗУ «Про соціальний і правовий статус військовослужбовців та членів їх сімей», який полягає у тому, що для звільнення від нарахування штрафів, пені та відсотків за користування кредитом мобілізовані позичальники повинні надати банку перелік документів, встановлений листом Міністерства оборони України від 21 серпня 2014 року № 322/2/7142. Такими документами є: військовий квиток, в якому у відповідних розділах здійснюються службові відмітки, або довідка про призов військовозобов`язаного на військову службу, видана військовим комісаріатом або військовою частиною, а для резервістів витяг із наказу або довідка про зарахування до списків військової частини, які видаються військовою частиною. На вказані пільги мають право лише мобілізовані позичальники. Схожі за змістом висновки викладені у постанові Верховного Суду від 04 вересня 2024 року у справі №426/4264/19 (провадження № 61-7310св24).
Згідно з офіційним роз`ясненням Міністерства оборони України (доступним за посиланням: https://mod.gov.ua/news/kreditni-kanikuli-dlya-zahisnikiv-hto-maye-pravo-ne-platiti-vidsotki-ta-shtrafi), яке базується на положеннях листа Міністерства оборони України від 04 червня 2025 року № 220/9526, наданого Національному банку України, пільга щодо ненарахування процентів за користування кредитом має надаватися на підставі наступного переліку документів: - військовий квиток або посвідчення офіцера; - довідка за формою 5, згідно з додатком 21 до Інструкції з діловодства у Збройних Силах України, затвердженої наказом Головнокомандувача Збройних Сил України від 31 січня 2024 року № 40 (зі змінами); - витяг із наказу по особовому складу про призначення на посаду (для підтвердження виду військової служби, на якій перебуває військовослужбовець. У разі зазначення виду військової служби в довідці за формою 5 надання витягу із наказу (завіреної копії наказу) по особовому складу не обов`язкове); - свідоцтво про шлюб (якщо пільгу оформлює дружина / чоловік).
Для військовослужбовців, які проходять службу за контрактом, та інших видів служби додатково надається документ, що підтверджує безпосередню участь у бойових діях: довідка за формою 12 або довідка згідно з додатками 1, 4 або 6 Порядку № 413, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2014 року.
З свідоцтва про шлюб серії НОМЕР_2 від 15.03.2023 вбачається, що ОСОБА_2 та ОСОБА_1 перебувають у шлюбі з 15.04.2023 року. 
Згідно з довідкою №8637 від 22.10.2024 року ОСОБА_2 перебуває з 10.04.2022 на військовій службі, проходить військову службу за контрактом у військовій частині НОМЕР_3 ГНУ, згідно з довідкою №2883 від 09.06.2025 про безпосередню участь особи у заходах для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв`язку з військовою агресією рф проти України ОСОБА_2 ,починаючи з 04.05.2022 року безпосередньо брав участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України захисту безпеки населення та інтересів держави у зв`язку з військовою агресією рф проти України. Відповідно до посвідчення НОМЕР_4 від 24.05.2017 року є учасником бойових дій.
Таким чином, наданими доказами відповідачем підтверджено, що  ОСОБА_2 проходить військову службу за контрактом у Національній Гвардії України. Посвідчення учасника бойових дій та довідка підтверджують статус ОСОБА_2 , як особи, яка брала безпосередню участь у заходах із захисту незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України. Свідоцтво про шлюб підтверджує наявність у ОСОБА_1 статусу дружини військовослужбовця, який під час дії особливого періоду бере безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України та захисту її незалежності, а тому на неї поширюються гарантії, передбачені ч.15 ст. 14 ЗУ «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» щодо ненарахування відсотків за користування кредитом.
Враховуючи викладене суд доходить висновку, що позовні вимоги в частині стягнення відсотків за договором позики № 5523350924 від 25.09.2024 р у розмірі 28 800,грн. не підлягають задоволенню.
Підсумовуючи викладене, суд зазначає, що позовні вимоги обгрунтовані частково, з відповідача підлягають стягненню 8000,00 гривень заборгованості за тілом кредиту.
Відповідно до ст. 141 ЦПК України, суд вважає за необхідне стягнути з відповідача на користь позивача понесені позивачем судові витрати пропорційно до задоволених вимог, у розмірі 578,78 грн.
При ухваленні рішення у даній справі суд не вирішує питання про розподіл судових витрат позивача на професійну правничу допомогу, оскільки представник позивача в позовній заяві, відповідно до абз. 2 ч. 8 ст. 141 ЦПК України, заявив, що ним будуть подані докази, що підтверджують розмір понесених позивачем витрат протягом п`яти днів після ухвалення рішення суду. 
На підставі наведеного, керуючись ст.ст. 12, 13, 81, 141, 258-259, 263-265, 273, 354 ЦПК України, ст.ст.11 ,509, 526, 611, 625, 1048-1050, 1054 ЦК України, суд, -
УХВАЛИВ:
Позовні вимоги Товариства з обмеженою відповідальністю «ІННОВА - НОВА» задовольнити частково.

Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_5 , на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «ІННОВА-НОВА» загальну суму заборгованості за договором позики у розмірі 8000 ( вісім тисяч) гривень 00 копійок та витрати по сплаті судового збору у розмірі 578 (п`ятсот сімдесят вісім) гривень 78 копійок. 
У задоволенні решти позовних вимог відмовити.

Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана безпосередньо до Дніпровського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення. Учасник справи, якому рішення суду не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

Відомості про учасників справи:
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «ІННОВА - НОВА» , ідентифікаційний код юридичної особи (код за ЄДРПОУ) 44127243 , місцезнаходження: 04071, м. Київ вул Верхній Вал буд 10 поверх 2 офіс 5;
Відповідач: ОСОБА_1 , РНОКПП НОМЕР_5 , ІНФОРМАЦІЯ_1 ,  зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 .

Рішення суду складено 04.09.2026 року

Суддя: Н. М. Рибкіна