06.07.2026 Справа № 756/16089/25

Унікальний номер 756/16089/25
Номер провадження 2/756/1730/26

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

04 червня 2026 року м. Київ
Оболонський районний суд м. Києва в складі:
головуючого судді - Белоконної І.В.
секретар судового засідання - Погорелової В.П.
розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Києві в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Акціонерного товариства Комерційний банк «Приватбанк» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,
ВСТАНОВИВ:
У жовтні 2025 року позивач Акціонерне товариство Комерційний банк «Приватбанк» (надалі - АТ КБ «Приватбанк») звернулося до суду із даним позовом, в якому просить стягнути з ОСОБА_1 заборгованість за кредитним договором № б/н від 07.05.2021 у розмірі 33239,56 грн, а також витрати по сплаті судового збору у розмірі 2422,40 грн.
Позовні вимоги обгрунтовані тим, що 07.05.2021 відповідач ознайомилася з умовами кредитування та підписала паспорт кредиту, а також Заяву про приєднання до Умов та правил надання банківських послуг, погодивши наступні умови: тип кредиту та розмір кредитного ліміту: відновлювана кредитна лінія до 50000 грн. (п. 1.2 договору), тип кредитної карти: картка «Універсальна», строк кредитування: 12 місяців з пролонгацією (п. 1.2 договору), процентна ставка: 42,0 % річних (п. 1.3 договору), кількість та розмір платежів, періодичність: сплата мінімального обов`язкового платежу на поточний рахунок, для якого відкрито кредитну картку, до останнього календарного числа (включно) місяця, наступного за місяцем, у якому було здійснено витрати за рахунок кредитного ліміту (п. 1.4 договору), розмір мінімального обов`язкового платежу: 5 % від заборгованості, але не менше ніж 100 грн щомісячно, або 10 % від заборгованості, але не менше 100 грн, щомісячно - у разі прострочки, починаючи з другого місяця прострочення (п. 1.4 договору), проценти від суми неповернутого в строк кредиту, які у відповідності до ч. 2 ст. 625 ЦК України встановлюються за домовленістю сторін у процентах від простроченої суми заборгованості в розмірі 60 % (п. 1.5, 2.1.1.2.12 договору).
Заяву про приєднання до Умов та Правил надання послуг відповідач підписала власноруч на планшеті, що відповідає вимогам Постанови НБУ № 151 від 13.12.2019 «Про затвердження Положення про застосування цифрового власноручного підпису в банківській системі України». 
При укладанні договору сторони керувалися ч. 1 ст. 634 ЦК України, згідно якої договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. На підставі ч. 1 ст. 634 ЦК України, підписавши заяву відповідач, приєналася до запропонованих банком Умов та правил надання банківських послуг, що підтверджується її особистим підписом. Тобто, з моменту підписання заяви між сторонами був укладений договір в порядку ч. 1 ст. 634 ЦК.
В порушення умов зазначеного договору відповідач належним чином не виконала своїх зобов`язань, у зв`язку з чим утворилась заборгованість в розмірі 33239,56 грн, яка складається із заборгованості за тілом кредиту у розмірі 26700,11 грн та заборгованості за простроченими відсотками у розмірі 6539,45 грн.
Ураховуючи наведене позивач просить суд стягнути з ОСОБА_1 вказаний розмір кредитної заборгованості та судові витрати.
Ухвалою Оболонського районного суду міста Києва від 03.12.2025 прийнято позовну заяву до розгляду та відкрито провадження у справі, постановлено здійснювати розгляд справи у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін.
13.03.2026 відповідач ОСОБА_1 надала до суду заперечення проти розгляду справи у порядку спрощеного позовного провадження, в яких просила здійснювати розгляд справи у порядку загального позовного провадження та призначити підготовче засідання у справі.
Ухвалою Оболонського районного суду м. Києва від 17.03.2026 відмовлено ОСОБА_1 у задоволенні клопотання про розгляд справи в порядку загального позовного провадження, постановлено подальший розгляд справи здійснювати у порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін.
18.03.2026 відповідач ОСОБА_1 надала до суду відзив на позовну заяву, в якому просить відмовити в задоволенні позовних вимог у повному обсязі. В обгрунтування поданого відзиву зазначає, що позивачем не доведено належними та допустимими доказами факт та умови надання кредиту, що унеможливлює встановлення правовідносин між сторонами. Позивач не здійснював жодних заходів досудового врегулювання, що свідчить про формальний підхід до реалізації своїх вимог та порушення принципу добросовісності.
28.04.2026 представник позивача надав до суду відповідь на відзив.
11.05.2026 відповідач надала заперечення на відповідь на відзив.
В судовому засіданні представник позивача позовні вимоги підтримав та просив задовольнити у повному обсязі. Пояснив, що паспорт споживчого кредиту був підписаний відповідачем через систему «Приват24».
Відповідач ОСОБА_1 у судовому засіданні заперечувала проти задоволення позовних вимог. Зазначила, що підписувала лише текст Заяви про приєднання до Умов та Правил надання послуг, кредитний договір не підписувала. Надані банком їй грошові кошти не є кредитними, тому відсутні підстави для стягнення нарахованих відсотків. Також зазначила, що не підписувала паспорт споживчого кредиту.
Вислухавши пояснення учасників справи та дослідивши письмові докази по справі, надавши їм оцінку в сукупності, суд приходить до висновку, що позов АТ КБ «Приватбанк» підлягає задоволенню з огляду на наступне.
З матеріалів справи встановлено, що відповідач ОСОБА_1 з метою отримання банківських послуг звернулася до АТ КБ  «Приватбанк».
07.05.2021 ОСОБА_1 власноручно на планшеті, що відповідає вимогам Постанови НБУ від 13.12.2019 № 151 «Про затвердження Положення про застосування цифрового власноручного підпису в банківській системі України», підписала Заяву про приєднання до Умов і Правил надання банківських послуг, у якій зазначено персональні дані, адреса проживання, та інша додаткова інформація необхідна для отримання кредитної картки, наведено запевнення клієнта в тому, що вона діє на підставі власного волевиявлення, згідно зі ст. 634 ЦК України, підписанням цієї заяви приєднується до розділу «Загальні положення» підрозділів «Кредитні картки», «Поточні рахунки», «Використання картки», «Віддалені канали обслуговування», «Оплата частинами та Миттєва розстрочка», «Миттєва розстрочка. Кредит Готівкою.» Умов та правил надання банківських послуг АТ КБ «ПриватБанк», що розміщені в мережі Інтернет за адресою https://privatbank.ua/terms, в редакції, чинній на дату підписання цієї заяви, які разом становлять Договір банківського рахунку, приймає всі права та обов`язки, встановлені в цьому договорі, та зобов`язується їх належним чином виконувати (а.с. 35 - 44).
У Заяві наведено істотні умови договору «Кредитні картки», а саме тип кредиту - відновлювана кредитна лінія, сума/ліміт кредиту: розмір кредитного ліміту не перевищує: 50000,00 грн - для карт «Універсальна», 75000,00 грн для карт «Універсальна GOLD», строк кредитування: 12 місяців з пролонгацією, мета отримання кредиту: споживчі цілі, спосіб та строк надання кредиту: безготівковим шляхом. 
Наведено інформацію щодо реальної річної процентної ставки та орієнтовної загальної вартості кредиту для споживача: 42,0 % для карт «Універсальна», 40,8 % для карт «Універсальна GOLD», тип процентної ставки - фіксована, платежі за додаткові та супровідні послуги кредитодавця, обов`язкові для укладання договору, на місяць: членський внесок за участь у GOLD-Клубі для карток «Універсальна GOLD» - 20 грн, наведено загальні витрати за кредитом за умови здійснення розрахунків з використанням платіжної картки та користування коштами в межах пільгового періоду, а також за умови здійснення розрахунків з використанням платіжної картки та користування коштами поза межами пільгового періоду і погашенню кредиту мінімальними щомісячними платежами; орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача за весь строк користування кредитом (у тому числі тіло кредиту, відсотки, комісії та інші платежі), за умови здійснення розрахунків з використанням платіжної картки та користування коштами в межах пільгового періоду, а також за умови здійснення розрахунків з використанням платіжної картки та користування коштами поза межами пільгового періоду і погашенню кредиту мінімальними щомісячними платежами; застереження щодо наведених обчислень реальної річної процентної ставки та орієнтовної загальної вартості кредиту для споживача як репрезентативних; порядок повернення кредиту, кількість та розмір платежів, періодичність внесення; наслідки прострочення виконання та/або невиконання зобов`язань у вигляді пені; процентна ставка, яка застосовується при невиконанні зобов`язання щодо повернення кредиту, відсотків річних: 84 % для карт «Універсальна»; 81,6 % для карт «Універсальна GOLD», інші платежі.
Роз`яснено, що клієнт має право відмовитися від договору про споживчий кредит протягом 14 календарних днів у порядку та на умовах, визначених Законом України «Про споживче кредитування» та має право достроково повернути споживчий кредит без будь-якої додаткової плати, пов`язаної з достроковим поверненням.
Крім того, ОСОБА_1 підписала Паспорт споживчого кредиту, в якому зазначено умови кредитування з урахуванням побажань споживача, наведено інформацію щодо орієнтовної реальної річної процентної ставки та орієнтовної загальної вартості кредиту для споживача, порядок повернення кредиту, додаткова інформація, інші важливі правові аспекти. Також своїм підписом ОСОБА_1 підтвердила отримання та ознайомлення з інформацією про умови кредитування та орієнтовну загальну вартість кредиту, надані виходячи із обраних ним умов кредитування, підтвердила отримання нею всіх пояснень, необхідних для забезпечення можливості оцінити, чи адаптовано договір до його потреб та фінансової ситуації, зокрема шляхом роз`яснення наведеної інформації, в тому числі суттєвих характеристик запропонованих послуг та певних наслідків, які вони можуть мати для неї, в тому числі в разі невиконання нею зобов`язань за договором (а.с. 45 - 48).
На підставі укладеного договору відповідач отримала платіжний інструмент - кредитну картку № НОМЕР_1 , строк дії - 02/25, тип - «Універсальна».
Відповідач активувала видану їй платіжну картку за допомогою коду, використовувала кредитні кошти і здійснювала періодичне погашення кредиту.
У виписці по картковому рахунку чітко відображені як розмір коштів, які використовувала відповідач, так і місце їх зняття або оплати, зокрема термінали та банкомати, а також магазини чи торгові організації, із зазначенням населених пунктів та вулиць, де вони розташовані.
Також у виписці відображено коли і у якому розмірі відбувалося поповнення рахунку та місця (адреси) і спосіб його поповнення.
Між сторонами виник спір стосовно неналежного виконання відповідачем взятих на себе кредитних зобов`язань.
Згідно ч.ч. 1, 2 ст. 4 ЦПК України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів. У випадках, встановлених законом, до суду можуть звертатися органи та особи, яким законом надано право звертатися до суду в інтересах інших осіб або державних чи суспільних інтересах.
Частина 3 ст. 12 ЦПК України передбачає, що кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках (ч. 1 ст. 13 ЦПК України).
Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Згідно ч. 1 ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Відповідно до ч. 1, ч. 2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Згідно ч. 1 ст. 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.
Відповідно до ст. 634 цього Кодексу договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Частиною 1 ст. 638 ЦК України передбачено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Відповідач ОСОБА_1 , яка діяла на підставі власного волевиявлення, згідно ст. 634 ЦК України, підписанням Заяви приєдналася до розділу «Загальні положення» підрозділів «Кредитні картки», «Поточні рахунки», «Використання картки», «Віддалені канали обслуговування», «Оплата частинами та Миттєва розстрочка», «Миттєва розстрочка. Кредит Готівкою.» Умов та правил надання банківських послуг АТ КБ «Приватбанк», що розміщені в мережі Інтернет за адресою https://privatbank.ua/terms, в редакції, чинній на дату підписання цієї заяви, які разом становлять Договір банківського рахунку, прийняла всі права та обов`язки, встановлені в цьому договорі, та зобов`язалася їх належним чином виконувати.
Підписанням Заяви про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг від 07.05.2021 без будь-яких застережень відповідач підтвердила, що вона обізнана та погодилася з усіма умовами кредитування, в тому числі, і щодо розміру відсотків за кредитом та взяла на себе відповідні зобов`язання.
Та обставина, що відповідач вносила плату відповідно до умов зазаначеної вище угоди, вказує на вільне волевиявлення позичальника в момент укладання правочину, повну обізнаність та погодження з умовами кредитування.
Окрім того, відповідач не заперечувала факту користування кредитними коштами.
З виписки по картковому рахунку вбачається, що відповідач отримала кредитну картку та активно нею користувалася, знімаючи грошові кошти та здійснюючи покупки за кредитні кошти.
Зазначена виписка є належним та допустимим доказом отримання та користування відповідачем кредитними коштами, у ній зазначені всі операції з часу активації кредитної картки зі зняття грошових коштів, погашення заборгованості, що відповідачем не спростовано.
Згідно з наданим банком розрахунком заборгованості станом на 24.09.2025 позичальником погашено заборгованість за поточним тілом кредиту - 82347,15 грн; погашено заборгованість за простроченим тілом кредиту - 199,07 грн; погашено заборгованість за нарахованими відсотками - 100,00 грн; заборгованість за тілом кредиту - 26700,11 грн; заборгованість за простроченими відсотками - 6539,45 грн.
Відповідач наданий позивачем розрахунок не спростувала, власного розрахунку заборгованості не навела, доказів погашення боргу також не надано.
Таким чином, виходячи із вищенаведеного суд прийшов до висновку про те, що позивач виконав всі умови договору належним чином, а відповідач ухиляється від виконання взятих на себе договором зобов`язань, що є порушенням норм чинного законодавства України та умов вказаного договору.
Зважаючи на наявні в матеріалах справи докази, розрахунок розміру заборгованості, суд вважає, що відомості, які вони містять, відповідають дійсним обставинам справи. 
Будь-яких доказів на спростування доводів позивача відповідачем не надано. 
З огляду на викладене, беручи до уваги всі встановлені судом факти і відповідні їм правовідносин, належність, допустимість і достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок у їх сукупності, суд приходить до висновку, що позов слід задовольнити та стягнути з відповідача на користь позивача заборгованість за кредитним договором № б/н від 07.05.2021 у розмірі 33239,56 грн.
Відповідно до ст. 133, 141 ЦПК України суд присуджує до стягнення з відповідачки на користь позивача судовий збір в сумі 2422,40 грн.
На підставі викладеного, керуючись ст.ст. 12, 81, 141, 263-265, 279, 354 ЦПК України, суд 
ВИРІШИВ:
Позовні вимоги Акціонерного товариства Комерційний банк «Приватбанк» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості - задовольнити.
Стягнути з ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП - НОМЕР_2 , адреса зареєстрованого місця проживання: АДРЕСА_1 ) на користь Акціонерного товариства Комерційний банк «Приватбанк» (код ЄДРПОУ 14360570, місцезнаходження: м. Київ, вул. Грушевського, 1-Д) заборгованість за кредитним договором № б/н від 07.05.2021 у розмірі 33239 (тридцять три тисячі двісті тридцять дев`ять) гривень 56 копійок та судовий збір у розмірі 2422 (дві тисячі чотириста двадцять дві) гривні 40 копійок.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Апеляційна скарга на рішення суду подається до Київського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Повний текст судового рішення складено 06 липня 2026 року.

Суддя І.В. Белоконна