Дата документу 17.08.2026 | Справа № 554/2682/26
| Провадження № 2/554/2657/2026

Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И 
(З А О Ч Н Е )

17 серпня 2026 року Шевченківський районний суд міста Полтави у складі:
головуючого – судді Савченко Л.І.
за участю секретаря судового засідання – Ревеки К.О.
розглянувши у відкритому судовому засіданні у залі суду в м.Полтава цивільну справу за позовом Акціонерного товариства «ТАСКОМБАНК» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, - 
в с т а н о в и в :
Позивач АТ «ТАСКОМБАНК» звернувся до суду з позовом до відповідача ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, в якому прохав стягнути з відповідача ОСОБА_1 на користь АТ «ТАСКОМБАНК» заборгованість за Заявою- договором № 3976905-906 від 20.03.2024 року, розмір якої станом на 27.11.2025 року становить 109497,13 грн., з яких: заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) – 74 979,30 грн.; заборгованість за процентами (в т. ч. прострочена) – 7,83 грн.; заборгованість по комісії (в т.ч. простроченій) – 34 510,00 грн. Також прохав стягнути судові витрати.
Позов мотивовано тим, що 20.03.2024 року між АТ «ТаскомБанк» та ОСОБА_1 було підписано Заяву-договір № 3976905-906 про надання споживчого кредиту, згідно якої позичальник просив надати кредит на власні потреби в рамках продукту «Зручна готівка Максимум» на умовах Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб:загальна сума кредиту: 85 000,00 грн.; строк кредиту: 60 місяців; проценти за користування кредитом: 0,01 % річних; комісія за обслуговування кредиту: 2,9 % щомісячно. Кредитні кошти Відповідачу було надано у спосіб, зазначений в Кредитному договорі, що підтверджується відповідною Випискою по рахунку, отже Банк свої обов`язки за Кредитним договором виконав в повному обсязі. Станом на 27.11.2025 року заборгованість за Заявою-договором № 3976905- 906 від 20.03.2024 року становить по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) – 74 979,30 грн.; заборгованість за процентами (в т. ч. прострочена) – 7,83 грн.; заборгованість по комісії (в т.ч. простроченій) – 34 510,00 грн. Станом на 27.11.2025 року заборгованість за Заявою-договором № 3976905- 906 від 20.03.2024 року становить: по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) – 74 979,30 грн.; заборгованість за процентами (в т. ч. прострочена) – 7,83 грн.; заборгованість по комісії (в т.ч. простроченій) – 34 510,00 грн. 
Ухвалою суду від 18 березня 2026 року відкрито провадження за правилами загального позовного провадження .
Ухвалою суду від 26 травня 2026 року закрито підготовче провадження по справі та призначено справу до судового розгляду по суті.
Представник позивача до суду не з`явився, у позовній заяві просив проводити розгляд справи без його участі, не заперечує проти заочного рішення (а.с.5).
Відповідач ОСОБА_1 повторно у судове засідання не з`явився, належним чином повідомлявся про місце та час розгляду справи, шляхом направлення судових повісток рекомендованим листом з повідомленням про вручення, однак останні повернулись до суду з відмітками «адресат відсутній за вказаною адресою», що є належним повідомленням згідно з п.4 ч.8 ст. 128 ЦПК України (а.с. 57-58,67-68).
Згідно ст. 280 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання відповідача, який належним чином повідомлений про дату, час і місце судового засідання, якщо відповідач не з`явився без поважних причин або без повідомлення причини, не подав відзив, а позивач не заперечує проти такого вирішення справи, суд може ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів. З цих підстав суд, відповідно до ст.ст. ч.4 ст. 223, 280 ЦПК України, розглянув справу у заочному порядку та ухвалив рішення.
Відповідно до ч.2 ст.247 ЦПК України у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється. 
Дослідивши матеріали справи, суд приходить до наступного висновку.
Судом встановлено, що 20.03.2024 року АТ «ТАСКОМБАНК» та ОСОБА_1 підписано Заяву-договір про надання споживчого кредиту № 3976905-906 від 20.03.2024 року. Згідно умовами Заяви-договору позичальнику надано кредит в сумі 85 000 грн., з процентною ставкою за користування кредитом 0,01 % річних%; Строк користування – 60 місяців , комісія за надання кредиту 2,9 % від суми кредиту та складає 2395,53 грн., комісія за обслуговування кредиту у розмірі 2,9 % щомісячно від наданої банком суми складає 2465 грн. та сплачується позичальником щомісячно протягом строку кредиту за відповідний розрахунковий період , її сума є фіксованою (незмінною) протягом строку кредиту, крім випадку, зазначеного у п. 5.5. цієї заяви (а.с.11-12).
ОСОБА_1 ознайомився з умовами кредитного договору № 3976905-906 від 20.03.2024 року підписавши паспорт споживчого кредиту (а.с.13 зворот).
З розрахунку заборгованості за Заявою-договором № 3976905- 906 від 20.03.2024 року вбачається, що заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) становить – 74 979,30 грн.; заборгованість за процентами (в т. ч. прострочена) – 7,83 грн.; заборгованість по комісії (в т.ч. простроченій) – 34 510,00 грн. (а.с.39-40), що також підтверджується випискою по особовому рахунку (а.с.18-38).
Згідно із частиною першою статті 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.
За змістом статті 634 цього Кодексу договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України).
Відповідно до частини першої статті 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Згідно з статтею 1056-1 ЦК України розмір процентів та порядок їх сплати за договором визначаються у договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів.
Отже, АТ «Таскомбанк» та ОСОБА_1 погодили умови кредитного договору щодо розміру кредиту, мети та строку кредитування, про сплату процентів за користування кредитними коштами, їх розмір та порядок сплати таких процентів.
Відповідно до пункту 4 частини першої статті 1 Закону України «Про споживче кредитування» загальні витрати за споживчим кредитом - витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги кредитодавця та кредитного посередника (за наявності), для отримання, обслуговування і повернення кредиту.
Згідно з частиною другою статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
На виконання вимог, у тому числі, пункту 4 частини першої статті 1 та частини другої статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» Правління Національного банку України постановою від 08 червня 2017 року № 49 затвердило Правила розрахунку банками України загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит (далі - Правила про споживчий кредит).
Відповідно до пункту 5 Правил про споживчий кредит банк надає споживачу детальний розпис складових загальної вартості кредиту у вигляді графіка платежів (згідно зі строковістю, зазначеною у договорі про споживчий кредит, - щомісяця, щокварталу тощо) у розрізі сум погашення основного боргу, сплати процентів за користування кредитом, вартості всіх додаткових та супутніх послуг банку та кредитного посередника (за наявності) за кожним платіжним періодом, за формою, наведеною в додатку 2 до цих Правил.
Згідно з додатком 1 до Правил про споживчий кредит, загальні витрати за споживчим кредитом, тобто витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги банку (у тому числі за ведення рахунків) та кредитного посередника (за наявності), які сплачуються споживачем і пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту.
Закон України «Про споживче кредитування» розмежовує оплатність та безоплатність надання інформації про кредит залежно від періодичності звернення споживача із запитом щодо надання такої інформації.
Відповідно до частини першої статті 11 Закону України «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит.
Згідно з частиною п`ятою статті 12 Закону України «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними.
З урахуванням викладеного, комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» (10 червня 2017 року), щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Такий правовий висновок викладений у постанові Великої Палати Верховного Суду від 13 липня 2022 року у справі № 496/3134/19.
У постанові Верховного Суду від 31 серпня 2022 року у справі № 202/5330/19 зазначено, що «у кредитному договорі не зазначено перелік додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця та/або кредитного посередника, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту, які надаються позивачу та за які банком встановлена щомісячна комісія за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування). При цьому до таких послуг не може бути віднесено щомісячне надання інформації про стан кредиту, яку споживач має право отримувати безоплатно згідно з частинами першою та другою статті 11 Закону України «Про споживче кредитування». Банк не зазначив та не надав доказів наявності, переліку таких послуг і погодження їх зі споживачем при укладення оспорюваного кредитного договору. За таких обставин положення пункту 1.4 кредитного договору щодо обов`язку позичальника щомісячно сплачувати плату за обслуговування кредиту (комісія за обслуговування кредиту) є нікчемними відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Судом встановлено, що умовами кредитного договору від 20.03.2024 передбачено сплату позичальником щомісячної комісії за обслуговування кредиту, яка складає 2,9 % щомісячно.
Необхідність внесення плати за обслуговування кредиту, передбачена в графіку платежів. Розмір комісії за обслуговування кредитної заборгованості складає 2465 грн. щомісяця.
При цьому в кредитному договорі не зазначено переліку додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту, що надаються відповідачу та за які банком встановлена щомісячна комісія за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування).
З огляду на викладене, положення кредитного договору щодо обов`язку позичальника щомісяця сплачувати плату за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування) є нікчемними відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
За таких обставин, позовна заява АТ "ТАСКОМБАНК" про стягнення з ОСОБА_2 заборгованості за кредитним договором підлягає частковому задоволенню в частині стягнення з відповідача на користь позивача заборгованості за Заявою-договором № 3976905-906 від 20.03.2024 у розмірі 74987,13 грн, з яких: заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) 74979,30 грн; заборгованість за процентами (в т. ч. прострочена) 7,83 грн.
Питання про розподіл судових витрат по справі суд вирішує відповідно до ст.141 ЦПК України, а тому стягує з відповідача на користь АТ «Таскомбанк»  судові витрати по справі у вигляді судового збору пропорційно задоволених позовних вимог (68,48 %) у сумі 1823,21 грн. (а.с.1).
Керуючись ст. ст. 525, 526, 530, 549, 551, 610, 611, 1050, 1054, 1056-1ЦК України, ст. ст. 2, 4, 12, 13, 76-78, 81, 141,223, 258, 259, 264, 265-268, 280,354, 355 ЦПК України, суд -
В И Р І Ш И В:
Позов Акціонерного товариства «ТАСКОМБАНК» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості – задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Акціонерного товариства «ТАСКОМБАНК» заборгованість кредитним договором № 3976905-906 від 20.03.2024 року у розмірі 74987,13 грн., з яких: заборгованість по тілу кредиту (в т. ч. прострочена) – 74 979,30 грн.; заборгованість за процентами (в т. ч. прострочена) – 7,83 грн.
В задоволенні іншої частини позовних вимог – відмовити.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Акціонерного товариства «ТАСКОМБАНК» судовий збір у розмірі 1823,21 грн.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача.
Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
У разі залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення заочне рішення може бути оскаржене в загальному порядку. У цьому разі строк на апеляційне оскарження рішення починає відраховуватися з дати постановлення ухвали про залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення. 
Рішення може бути оскаржене до Полтавського апеляційного суду шляхом подання протягом тридцяти днів з дня проголошення рішення апеляційної скарги.
Якщо в судовому засіданні було проголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Строк на апеляційне оскарження може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин, крім випадків, зазначених у частині другій статті 358 цього Кодексу.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених цим Кодексом, не подані заяви про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
Позивач Акціонерне товариство «Таскомбанк», юридична адреса: м. Київ, вул. Симона Петлюри 30, ЄДРПОУ 09806443,.
Відповідач –  ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , місце проживання за адресою: АДРЕСА_1 , реєстраційний номер облікової картки платника податків – НОМЕР_1 .

Суддя Л.І. Савченко