Справа № 635/922/26 
Провадження № 2/635/3991/2026

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

08 вересня 2026 року сел. Покотилівка

Харківський районний суд Харківської області у складі: 
головуючого - судді Базова О.В., 
за участі секретаря судового засідання Макаренко С.І.
розглянувши у відкритому судовому засіданні в приміщенні Харківського районного суду Харківської області, за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) учасників справи, цивільну справу за позовом співвласників багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 : ОСОБА_1 , ОСОБА_2 , ОСОБА_3 , ОСОБА_4 , ОСОБА_5 , ОСОБА_6 , ОСОБА_7 до Фізичної особи-підприємця ОСОБА_8 , третя особа, яка не заявляє самостійних вимог щодо предмета спору: Пісочинська селищна рада Харківського району Харківської області про захист прав споживачів, зобов`язання вчинити певні дії. 
Встановив:
29.01.2026р. до Харківського районного суду Харківської області надійшов позов від співвласників багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 , про захист прав споживачів в якому просили суд: 
- зобов`язати Управителя багатоквартирним будинком АДРЕСА_1 , ФО-П ОСОБА_8 (код ЄРДПОУ - НОМЕР_1 ) здійснити перерахунок квартирної плати, за період з 01 липня 2025 року по 31 грудня 2025 року, співвласникам багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 , відповідно: ОСОБА_1 - квартира АДРЕСА_2 ); ОСОБА_2 - квартира АДРЕСА_3 ); ОСОБА_3 - квартира АДРЕСА_4 ); ОСОБА_4 - квартира АДРЕСА_5 ); ОСОБА_5 - квартира АДРЕСА_6 (особовий рахунок - НОМЕР_2 ); ОСОБА_6 - квартира АДРЕСА_7 (особовий рахунок - НОМЕР_3 ); ОСОБА_7 - квартира АДРЕСА_8 (особовий рахунок - НОМЕР_4 ) - виключивши з нарахувань квартирної плати вартість робіт(послуг), які не надано (надано не в повному обсязі), згідно Актів-претензій від 22.08.2025р., 13.10.2025р., 08.11.2025р., 06.12.2025р., 24.12.2025р.;
- зобов`язати Управителя багатоквартирним будинком АДРЕСА_1 , ФО-П ОСОБА_8 (код ЄРДПОУ - НОМЕР_1 ) виключити з нарахувань квартирної плати з 01 липня 2025 року вартість роботи з прибирання прибудинкової території багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 .
- зобов`язати Управителя багатоквартирним будинком АДРЕСА_1 , ФО-П ОСОБА_8 (код ЄРДПОУ - НОМЕР_1 ) здійснити нарахування квартирної плати за фактично надані послуги з управління багатоквартирним будинком АДРЕСА_1 співвласникам багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 , відповідно: ОСОБА_1 - квартира АДРЕСА_2 ); ОСОБА_2 - квартира АДРЕСА_3 ); ОСОБА_3 - квартира АДРЕСА_4 ); ОСОБА_4 - квартира АДРЕСА_5 ); ОСОБА_5 - квартира АДРЕСА_9 ); ОСОБА_6 - квартира АДРЕСА_10 ); ОСОБА_7 - квартира АДРЕСА_8 (особовий рахунок - НОМЕР_4 );
В обґрунтування позовних вимог позивачі зазначили, що відповідач, ФО-П ОСОБА_8 з липня 2025 року є управителем багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 , про що позивачі дізналися з отриманих від неї квитанцій на сплату квартирної плати і в подальшому з`ясували про наявність Договору «про надання послуг з управління багатоквартирним будинком» від 09.06.2025р., який був укладений ФО-П ОСОБА_8 як переможцем конкурсу з визначення управителя багатоквартирними будинками с. Пісочин.
Вказують, що відповідач – ФО-П ОСОБА_8 всупереч умов договору від 09.06.2025р., приписам Закону України «Про житлово-комунальні послуги» не забезпечує належне утримання спільного майна багатоквартирного будинку відповідно до нормативних вимог, зокрема: не надає послуги з освітлення місць загального користування, в тому числі й підвалу, не здійснює прибирання приміщень загального користування, не здійснює технічне обслуговування внутрішніх інженерних мереж систем водопостачання, теплопостачання, господарсько- фекальної каналізації, не своєчасно усуває наслідки аварій пов`язані з протіканнями внутрішніх інженерних мереж та не усуває затоплення підвалу багатоквартирного будинку водою невідомого походження, та таке інше, чим саме створює загрозу санітарно-гігієнічному, протипожежному та технічному стану спільного майна багатоквартирного будинку.
При цьому квитанції на сплату співвласниками квартирної плати, надсилаються відповідачем регулярно та своєчасно в повному обсязі за всіма видами робіт, які передбачені у договорі.
На чисельні звернення позивачів до відповідача про неналежну якість та не повноту виконання робіт(надання послуг) з управління багатоквартирним будинком по АДРЕСА_1 , та вимоги про здійснення перерахунку квартирної плати, в частині невиконаних робіт(ненаданих послуг) – залишені управителем ФО-П ОСОБА_8 без жодного реагування. 
Зазначене і зумовило співвласників багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 на подання цього позову до суду за захистом прав споживачів комунальних послуг, предметом якого є зобов`язання відповідача – управителя багатоквартирним будинком АДРЕСА_1 , ФО-П ОСОБА_8 здійснити перерахунок квартирної плати в частині ненадання/неналежного надання послуг з управління їх багатоквартирним будинком.
15.04.2026 на адресу суду від представника відповідача надійшли письмові пояснення в яких він зазначив, що 01 липня 2025 року ФО-П ОСОБА_8 (далі Замовник) та Товариство з обмеженою відповдіальністю “ЛІФТ-МАРКЕТ” (далі Підрядник) в особі директора Хоменка Петра Петровича, який діє на підставі Статуту було укладено Договір підряду №92/ТО на виконання робіт з технічного обслуговування ліфтів, за умовами якого, Замовник доручає, а Підрядник приймає на себе організацію і виконання робіт націлених по технічному обслуговуванню ліфтів на об`єктах Замовника. 01 липня 2025 року ФО-П ОСОБА_9 (цендент) та ФО-П ОСОБА_8 (цесіонарій) уклали договір про відступлення прав вимоги №1, за умовами якого цендент зобов`язується передати, а цесіонарій приймає вимоги заборгованості співвласників багатоквартирного будинку, розташованого за адресою: АДРЕСА_1 , що виникла на підставі договору про надання послуг з управління багатоквартирним будинком №5/3 від 01.08.2016 року. Загальна сума заборгованості станом на дату укладення цього Договору становить 586677,90 грн. 15.09.2025 року ФО-П ОСОБА_8 направлено відповідь вих.№2 ОСОБА_1 в якій повідомлялося, що на Ваш акт-претензію від 22.08.2025 р., Управляюча компанія повідомляє наступне: по АДРЕСА_1 у підвальних приміщеннях електропостачання є, у під`їздах на першому поверсі сходових клітинок електропостачання є, мешканцями будинку на деяких поверхах були встановлені датчики руху на світло. ФО-П ОСОБА_8 16.09.2025 року вих. №3 на звернення ОСОБА_1 та співвласників будинку АДРЕСА_1 надала документи по управлінню вказаним будинком, нарахуванню квартплати, та обслуговуванню будинку, а саме: - рішення Пісочинської селищної ради;- договів про надання послуг з управління багатоквартирним будинком;- виписку з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань ФОП ОСОБА_8 ;- штатний розклад ФОП ОСОБА_8 ;- договір на відшкодування витрат за комунальні послуги;- договір про відступлення прав вимоги;- договір підряду на виконання робіт з технічного обслуговування ліфтів. Відповідно до Акту-обстеження від 17.03.2026 року на звернення співвласників багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 від 11.03.2026 року була створена комісія з метою перевірки якості наданих послуг з управління багатоквартирного будинку. В ході перевірки якості надання послуги з управління багатовкартирного будинку комісією було встановлено: прибирання приміщень загального користування надається в повному обсязі та належної якості; прибирання прибудинкової території надається в повному обсязі та належної якості; технічне обслуговування внутрішньо будинкових систем надається в повному обсязі та належної якості; освітлення місць загального користування надається в повному обсязі; технічне обслуговування ліфтів та енергопостачання ліфтів надається у повному обсязі; дератирація та дезинфекція проводиться в повному обсязі (згідно договору). Протоколом зборів співвласників багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 , від 23.03.2026 року було прийнято рішення про виконання ремонтно-відновлювальних робіт по об`єкту “Заходи з усунення аварій в житловому фонді: ремонт (заміна) трубопроводу внутрішньо-будинкових систмопалювання 3,4 під`їзд, поточний ремонт встановлення електричних інфрачервоних датчиків руху в містах загального користування багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 ” за програмою співфінансування 1% за рахунок мешканців, робіт з ремонту багатоквартирних будинків розташованих на території Пісочинської громади на 2026 р, згідно п. 7.4 рішення Пісочинської селищної ради від 04.04.2025 р №4/55-2025.
Представник відповідача зазначив, що оскільки Позивачами не надано жодних належних, допустимих та достовірних доказів в обґрунтування заявлених позовних вимог, відповідач вважає, що в даному випадку відсутні підстави для задоволення позову про захист прав споживачів, зобов`язання вчинити певні дії.
Ухвалою суду від 02.02.2026 року відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням сторін. 
Позивачі у судове засідання не з`явилися, через автоматизовану систему «Електронний суд», подали заяви про розгляд цієї справи без їх участі.
Відповідач та його представник у судове засідання не з`явилися з невідомих суду причин, про дату, час та місце розгляду справи повідомлені своєчасно та належним чином.
Представник Пісочинської селищної ради Харківського району Харківської області у судове засідання не з`явився з невідомих суду причин, про дату, час та місце розгляду справи повідомлений своєчасно та належним чином.
Зважаючи на неявку в судове засідання всіх учасників, розгляд справи здійснюється судом за їх відсутності та, відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Суд, дослідивши надані сторонами докази, всебічно та повно з`ясувавши обставини справи, на яких ґрунтуються позовні вимоги, об`єктивно оцінивши в сукупності докази, які мають значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, дійшов таких висновків.
Спір, який ініціювали позивачі, як співвласники багатоквартирного житлового будинку, безпосередньо пов`язаний з порушенням їх прав, як споживачів - отримувачів житлово-комунальної послуги з управління їх багатоквартирним будинком.
Згідно преамбули Закону України «Про житлово-комунальні послуги» №2189-VIII від 09.11. 2017 (надалі Закон № 2189-VIII), цей Закон регулює відносини, що виникають у процесі надання та споживання житлово-комунальних послуг.
Відповідно до п.5 ст.1 Закону № 2189-VIII, житлово-комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та/або перебування осіб у житлових і нежитлових приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил, що здійснюється на підставі відповідних договорів про надання житлово-комунальних послуг.
Відповідно до п.6 ст.1 Закону № 2189-VIII, індивідуальний споживач - фізична або юридична особа, яка є власником (співвласником) нерухомого майна, або за згодою власника інша особа, яка користується об`єктом нерухомого майна і отримує житлово-комунальну послугу для власних потреб та з якою або від імені якої укладено відповідний договір про надання житлово-комунальної послуги.
Відповідно до п.12 ст.1 Закону № 2189-VIII, послуга з управління багатоквартирним будинком - результат господарської діяльності суб`єктів господарювання, спрямованої на забезпечення належних умов проживання і задоволення господарсько-побутових потреб мешканців будинку шляхом утримання і ремонту спільного майна багатоквартирного будинку та його прибудинкової території відповідно до умов договору;
Відповідно до п.13 ст.1 Закону № 2189-VIII, споживач житлово-комунальних послуг (далі - споживач) - індивідуальний або колективний споживач;
Відповідно до п.14 ст.1 Закону № 2189-VIII, управитель багатоквартирного будинку (далі - управитель) - фізична особа - підприємець або юридична особа - суб`єкт підприємницької діяльності, яка за договором із співвласниками забезпечує належне утримання та ремонт спільного майна багатоквартирного будинку і прибудинкової території та належні умови проживання і задоволення господарсько-побутових потреб.
Відповідно до п.1 ст.2 Закону № 2189-VIII, предметом регулювання цього Закону є відносини, зокрема що виникають у процесі надання споживачам послуг з управління багатоквартирним будинком.
Відповідно до п.1 ч.1 ст.5 Закону № 2189-VIII до житлово-комунальних послуг належать: житлова послуга - послуга з управління багатоквартирним будинком. Послуги з управління багатоквартирним будинком включає забезпечення утримання спільного майна багатоквартирного будинку, зокрема прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території, якщо прибудинкова територія, за даними Державного земельного кадастру, знаходиться у власності або користуванні співвласників багатоквартирного будинку відповідно до вимог законодавства, виконання санітарно-технічних робіт, обслуговування внутрішньобудинкових систем (крім обслуговування внутрішньобудинкових систем, що використовуються для надання відповідної комунальної послуги у разі укладення індивідуальних договорів з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання такої послуги, за умовами яких обслуговування таких систем здійснюється виконавцем), утримання ліфтів тощо; купівлю електричної енергії для забезпечення функціонування спільного майна багатоквартирного будинку; поточний ремонт спільного майна багатоквартирного будинку; інші додаткові послуги, які можуть бути замовлені співвласниками багатоквартирного будинку.
Відповідно до ч.1 ст. 6 Закону № 2189-VIII, учасниками правовідносин у сфері надання житлово-комунальних послуг є: 1) споживачі (індивідуальні та колективні); 2) управитель; 3) виконавці комунальних послуг.
Відповідно до ч.2 ст.8 Закону № 2189-VIII, виконавець комунальної послуги зобов`язаний:
1) забезпечувати своєчасність надання, безперервність і відповідну якість комунальних послуг згідно із законодавством та умовами договорів про їх надання, у тому числі шляхом створення системи управління якістю відповідно до національних або міжнародних стандартів;
2) готувати та укладати із споживачем договори про надання комунальних послуг з визначенням відповідальності за дотримання умов їх виконання згідно з типовим договором;
3) без додаткової оплати надавати в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про ціни/тарифи, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання та порядок надання відповідної послуги, а також про її споживчі властивості та іншу інформацію, передбачену законодавством;
4) своєчасно проводити підготовку об`єктів житлово-комунального господарства до експлуатації в осінньо-зимовий період;
5) розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги споживачів, у визначених законом випадках - управителів, і проводити відповідні перерахунки розміру плати за комунальні послуги в разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, несвоєчасно або неналежної якості, а також в інших випадках, визначених договором про надання комунальних послуг;
6) вживати заходів до ліквідації аварій, усунення порушень якості послуг у строки, встановлені законодавством.
7) виплачувати споживачу штраф за перевищення встановлених строків проведення аварійно-відновних робіт у розмірі, визначеному законодавством;
8) своєчасно реагувати на виклики споживачів, підписувати акти-претензії, вести облік вимог (претензій) споживачів у зв`язку з порушенням порядку надання житлово-комунальних послуг;
9) своєчасно та власним коштом проводити роботи з усунення виявлених неполадок, пов`язаних з наданням комунальних послуг, що виникли з його вини;
10) у разі укладення індивідуального договору або індивідуального договору з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем здійснювати розподіл загальнобудинкового обсягу послуг між співвласниками багатоквартирного будинку у передбаченому законодавством та договором порядку;
Відповідно до п.1 ч.4 Закону № 2189-VIII, управитель багатоквартирного будинку зобов`язаний: забезпечувати належне утримання спільного майна багатоквартирного будинку та прибудинкової території відповідно до нормативних вимог і договору про надання послуг з управління багатоквартирним будинком, від власного імені укладати з підрядниками необхідні договори про виконання окремих робіт та послуг;
Закон України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку» № 417-VIII від 14.05.2015 (надалі Закон № 417-VIII), цей Закон визначає особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку, регулює правові, організаційні та економічні відносини, пов`язані з реалізацією прав та виконанням обов`язків співвласників багатоквартирного будинку щодо його утримання та управління.
Відповідно до ст.1 Закон № 417-VII, 1. У цьому Законі наведені нижче терміни вживаються в такому значенні:
1) багатоквартирний будинок - житловий будинок, в якому розташовано три чи більше квартири. У багатоквартирному будинку можуть також бути розташовані нежитлові приміщення, які є самостійними об`єктами нерухомого майна;
4) прибудинкова територія - територія навколо багатоквартирного будинку, визначена на підставі відповідної містобудівної та землевпорядної документації, у межах земельної ділянки, на якій розташовані багатоквартирний будинок і належні до нього будівлі та споруди, що необхідна для обслуговування багатоквартирного будинку та задоволення житлових, соціальних і побутових потреб власників (співвласників та наймачів (орендарів) квартир, а також нежитлових приміщень, розташованих у багатоквартирному будинку;
5) співвласник багатоквартирного будинку (далі - співвласник) - власник квартири або нежитлового приміщення у багатоквартирному будинку;
7) управитель багатоквартирного будинку (далі - управитель) - фізична особа - підприємець або юридична особа - суб`єкт підприємницької діяльності, яка за договором із співвласниками забезпечує належне утримання та ремонт спільного майна багатоквартирного будинку і прибудинкової території та належні умови проживання і задоволення господарсько-побутових потреб;
8) управління багатоквартирним будинком - вчинення співвласниками багатоквартирного будинку дій щодо реалізації прав та виконання обов`язків співвласників, пов`язаних з володінням, користуванням і розпорядженням спільним майном багатоквартирного будинку.
Згідно з рішенням Виконавчого комітету Пісочинської селищної ради від 03.06.2025 №12/1-25 «Про затвердження протоколу засідання конкурсної комісії по визначенню Управителів багатоквартирних житлових будинків на території Пісочинської територіальної громади», яке розміщено на офіційному сайті Пісочинської селищної ради https://pisochinska-gromada.gov.ua/news/1745478313/, ФО-П ОСОБА_8 була призначена управителем, як переможець конкурсу з призначення управителя багатоквартирними будинками, у кількості - 9 багатоквартирних будинків, в тому числі багатоквартирного житлового будинку АДРЕСА_1 ((пункт 6 рішення).
09 червня 2025 між Фізичною особою- підприємцем ОСОБА_8 , як управителем та співвласниками багатоквартирного будинку за адресою АДРЕСА_1 було укладено Договір про надання послуг з управління багатоквартирним будинком.
Предметом Договору про надання послуг з управління багатоквартирним будинком від 09.06.2025р., є надання управителем оплатних послуг з управління багатоквартирним будинком(далі - послуга з управління) що розташований за адресою: АДРЕСА_11 . 
Послуга з управління полягає у забезпеченні управителем належних умов проживання і задоволення господарсько-побутових потреб мешканців будинку шляхом утримання і ремонту спільного майна будинку та його прибудинкової території. Послуга з управління включає: забезпечення утримання спільного майна багатоквартирного будинку, зокрема прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території, якщо земельна ділянка, на якій розташований багатоквартирний будинок, а також належні до нього будівлі, споруди та прибудинкова територія, згідно з відомостями про таку земельну ділянку, що містяться у Державному земельному кадастрі, знаходиться у власності або користуванні співвласників багатоквартирного будинку відповідно до вимог законодавства, виконання санітарно-технічних робіт, обслуговування внутрішньобудинкових систем (крім обслуговування внутрішньобудинкових систем, що використовуються для надання відповідної комунальної послуги у разі укладення індивідуальних договорів з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання такої послуги, за умовами яких обслуговування таких систем здійснюється виконавцем), утримання ліфтів тощо;купівлю електричної енергії для забезпечення функціонування спільного майна багатоквартирного будинку; поточний ремонт спільного майна багатоквартирного будинку; інші додаткові послуги, які можуть бути замовлені співвласниками.
Послуга з управління надається відповідно до вимог до якості згідно з додатком 4 до цього договору, що є його невід`ємною частиною(п.3).
Дослідивши Тариф на послуги по утриманню будинків і споруд та прибудинкової території по ФОП ОСОБА_8 АДРЕСА_1 (за підписом ФОП ОСОБА_8 ), суд встановив, що ціна послуги з управління багатоквартирним житловим будинком складає: 6.58 грн/кв.м. – перший поверх та 7.50 грн/кв.м. на другий та вищі поверхи. Структура та вартість робіт(послуг) з управління багатоквартирним будинком АДРЕСА_1 , в розрахунку на 1 кв.м. загальної площі багатоквартирного будинку, складає: прибирання приміщень загального користування – 1.53 грн/кв.м.; прибирання прибудинкової території – 1.52 грн/кв.м.; технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водопостачання, водовідведення, зливової каналізації – 1.91грн./кв.м.; освітлення місць загального користування – 1.14 грн./кв.м.; дератизація та дезінфекція – 0.06 грн./кв.м.; поточний ремонт будинку – 0.20 грн./кв.м.; капітальний ремонт будинку – 0.20грн./кв.м.; технічне обслуговування ліфтів – 0.83грн./кв.м.; енергопостачання ліфтів – 0.11грн./кв.м.
Суд зазначає, що величина та структура тарифу на послуги по утриманню багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 , з липня по грудень 2025 не змінювалась, що підтверджується зокрема, квитанціями ФОП ОСОБА_8 на сплату квартирної плати за липень – грудень 2025р. по особовому рахунку - АДРЕСА_12 , власник - ОСОБА_1 . 
Відповідно до ст. 11 ЦК України, цивільні права та обов`язки виникають із дій осіб, що передбачені актами цивільного законодавства. Підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема є договори та інші юридичні факти. Цивільні права та обов`язки можуть виникати безпосередньо з актів цивільного законодавства
Відповідно до ч.2 ст.382 ЦК України та ч.1 ст.1 Закону України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку», усі власники квартир та нежитлових приміщень у багатоквартирному будинку є співвласниками на праві спільної сумісної власності спільного майна багатоквартирного будинку.
Відповідно до ч.1 ст.526 ЦК України встановлено, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Внаслідок неналежного виконання відповідачем робіт (надання послуг) з управління багатоквартирним будинком за адресою АДРЕСА_1 позивачі - співвласники цього будинку починаючи з серпня 2025 року неодноразово зверталися до відповідача ФО-П ОСОБА_8 з заявами (повідомлення, претензії, акти-претензій) про ненадання/неналежне надання послуг з управління багатоквартирним будинком.
Суд дослідив наступні докази: 
Вимога від 17.08.2025 про виклик для фіксування факту ненадання(не належне надання) послуги з освітлення місць загального користування у липні 2025 Відправлено АТ «Укрпошта», 19.08.2025 на адресу ФО-П ОСОБА_8 , з оголошеною цінністю, з описом вкладення №6241800055074 про відсутність освітлення місць загального користування. Вручено особисто відповідачу, ФО-П ОСОБА_8 - 20.08.2025, що підтверджується рекомендованим повідомленням про вручення та трекінгом з офіційного сайту АТ «Укрпошта».
Заява від 26.08.2025 про надсилання та розгляд Акту-претензії; Акт-претензія від 22.08.2025 про неналежне надання або ненадання послуг (освітлення місць загального користування) про відсутність освітлення місць загального користування у червні-липні 2025р. Надіслано через АТ «Укрпошта» 27.08.2025 № НОМЕР_5 . Вручено особисто відповідачу, ФО-П ОСОБА_8 - 29.08.2025, що підтверджується рекомендованим повідомленням про вручення та трекінгом з офіційного сайту АТ «Укрпошта».
Вимога від 03.10.2025 про виклик для фіксування факту ненадання послуг (освітлення місць загального користування; прибирання приміщень загального користування). Відправлено АТ «Укрпошта», 04.10.2025 на адресу ФО-П ОСОБА_8 , з оголошеною цінністю, з описом вкладення №6241800066467. Вручено особисто відповідачу, ФО-П ОСОБА_8 – 06.10.2025, що підтверджується рекомендованим повідомленням про вручення та трекінгом з офіційного сайту АТ «Укрпошта».
Заява від 15.10.2025 про надсилання та розгляд Акта-претензії; Акт-претензія №2 від 13.10.2025 про неналежне надання/ненадання послуг з управління багатоквартирним будинком(освітлення місць загального користування; прибирання приміщень загального користування у серпні 2025). Відправлено АТ «Укрпошта», 15.10.2025 на адресу ФО-П ОСОБА_8 , з оголошеною цінністю, з описом вкладення №6241800067790. Вручено особисто відповідачу, ФОП ОСОБА_8 – 16.10.2025, що підтверджується рекомендованим повідомленням про вручення та трекінгом з офіційного сайту АТ «Укрпошта».
Претензія від 28.10.2025 щодо безпідставного набуття грошових коштів, виклик для встановлення факту, оформлення акту-претензії (затоплення підвалу; освітлення місць загального користування; прибирання приміщень загального користування). Відправлено АТ «Укрпошта», 29.10.2025 на адресу ФОП ОСОБА_8 , з оголошеною цінністю, з описом вкладення №6241800069830. Вручено особисто відповідачу, ФОП ОСОБА_8 – 31.10.2025, що підтверджується рекомендованим повідомленням про вручення та трекінгом з офіційного сайту АТ «Укрпошта». Будь яких пояснень з приводу ненадання відповіді на отриману Претензію від 28.10.2025 відповідачем до суду не надано. Доказів надання відповідачем відповіді на отриману Претензію від 28.10.2025 матеріали справи не містять.
Заява від 10.11.2025 про надсилання та розгляд Акту-претензії; Акт-претензія №3/1 від 08.11.2025р. про неналежне надання/ненадання послуг з управління багатоквартирним будинком (освітлення місць загального користування; прибирання приміщень загального користування; ТО внутрішньобудинкових систем). Відправлено АТ «Укрпошта», 10.11.2025р. на адресу ФО-П ОСОБА_8 , з оголошеною цінністю, з описом вкладення №6241800076160. Вручено особисто відповідачу, ФО-П ОСОБА_8 – 12.11.2025р., що підтверджується рекомендованим повідомленням про вручення та трекінгом з офіційного сайту АТ «Укрпошта». 
Претензія-запит від 24.11.2025 щодо невиконання запитів, не усунення фактів зазначених в Актах-претензіях, надання інформації (площі нежитлових приміщень, перелік власників нежитлових приміщень, площі та схеми прибудинкової території) в якій зазначено що відповідачем не усунено жоден з фактів ненадання(не належне надання(виконання)) робіт, перелік яких зазначено в Актах-претензіях за період липень - вересень 2025 року та, не здійснено перерахунок квартирної плати за зазначений період (липень - вересень 2025 року), ФО-П ОСОБА_8 запропоновано прибути 06.12.2025 року в період часу 16:00 -16:30 для складання Акту-претензії зі встановлення та фіксації факту невиконання (неналежне виконання) робіт з управління багатоквартирним будинком. Відправлено АТ «Укрпошта», 25.11.2025 на адресу ФО-П ОСОБА_8 , з оголошеною цінністю, з описом вкладення №6241800078074. Вручено особисто відповідачу, ФО-П ОСОБА_8 – 27.11.2025, що підтверджується рекомендованим повідомленням про вручення та трекінгом з офіційного сайту АТ «Укрпошта». 
Заява від 07.12.2025 про надсилання та розгляд Акту-претензії; Акт-претензія №4/1 від 06.12.2025р. про неналежне надання/ненадання послуг з управління багатоквартирним будинком (освітлення місць загального користування; прибирання приміщень загального користування; ТО внутрішньобудинкових систем липень - листопад 2025; затоплення підвалу). Відправлено АТ «Укрпошта», 07.12.2025 на адресу ФО-П ОСОБА_8 , з оголошеною цінністю, з описом вкладення №6241800079305. Вручено особисто відповідачу, ФО-П ОСОБА_8 – 10.12.2025, що підтверджується рекомендованим повідомленням про вручення та трекінгом з офіційного сайту АТ «Укрпошта». 
Претензія-повідомлення від 16.12.2025 про аварію на мережах внутрішньої госпфекальної каналізації, надання інформації. Відправлено АТ «Укрпошта», 17.12.2025р. на адресу ФО-П ОСОБА_8 , з оголошеною цінністю, з описом вкладення №6241800081180. Вручено особисто відповідачу, ФО-П ОСОБА_8 – 24.12.2025р., що підтверджується рекомендованим повідомленням про вручення та трекінгом з офіційного сайту АТ «Укрпошта». 
Претензія-виклик від 20.12.2025р. про аварію на мережах внутрішньої госпфекальної каналізації, складання Акту про невиконання робіт (ненадання послуг). Відправлено АТ «Укрпошта», 20.12.2025р. на адресу ФО-П ОСОБА_8 , з оголошеною цінністю, з описом вкладення №6241800081733. Вручено особисто відповідачу, ФО-П ОСОБА_8 – 24.12.2025р., що підтверджується рекомендованим повідомленням про вручення та трекінгом з офіційного сайту АТ «Укрпошта». 
Заява від 24.12.2025р., про надсилання Акту-претензії; Акт-претензія № 5/1 від 24.12.2025р. про неналежне надання/ненадання послуг з управління багатоквартирним будинком (освітлення місць загального користування; прибирання приміщень загального користування; ТО внутрішньобудинкових систем; затоплення підвалу; перерахунок розміру квартплати). Відправлено АТ «Укрпошта», 24.12.2025р. на адресу ФО-П ОСОБА_8 , з оголошеною цінністю, з описом вкладення №6241800082276. Вручено особисто відповідачу, ФО-П ОСОБА_8 – 26.12.2025р., що підтверджується рекомендованим повідомленням про вручення та трекінгом з офіційного сайту АТ «Укрпошта». 
Відповідно до ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» та ст.6 Закону України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку», споживачі мають право: 1) одержувати своєчасно та належної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством і умовами укладених договорів; 4) на усунення протягом строку, встановленого договорами про надання житлово-комунальних послуг або законодавством, виявлених недоліків у наданні житлово-комунальних послуг; 5) на зменшення у встановленому законодавством порядку розміру плати за житлово-комунальні послуги у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі або зниження їхньої якості; 6) на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об`єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про надання комунальних послуг; 8) на перевірку кількості та якості житлово-комунальних послуг у встановленому законодавством порядку; 9) складати та підписувати акти-претензії у зв`язку з порушенням порядку надання житлово-комунальних послуг, зміною їхніх споживчих властивостей та перевищенням строків проведення аварійно-відновних робіт;
Відповідно до ст. 27 Закон України «Про житлово-комунальні послуги» (№ 2189-VIII): визначено порядок оформлення претензій споживачів, а саме: 
- п. 2. У разі ненадання, надання неналежної якості послуги з управління багатоквартирним будинком споживач має право викликати управителя для перевірки якості наданих послуг.
- п. 3. Порядок перевірки якості надання комунальних послуг та якості послуги з управління багатоквартирним будинком встановлюється Кабінетом Міністрів України, якщо інше не передбачено законом.
- п. 4. За результатами перевірки якості надання комунальних послуг або якості послуг з управління багатоквартирним будинком складається акт-претензія, який підписується споживачем та виконавцем комунальної послуги або управителем (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком).
- 5. Виконавець комунальної послуги або управитель (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) зобов`язаний прибути на виклик споживача у строки, визначені в договорі про надання послуги, але не пізніше ніж протягом однієї доби з моменту отримання повідомлення споживача.
Акт-претензія складається виконавцем комунальної послуги або управителем (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) та споживачем і повинен містити інформацію про те, в чому полягало ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальної послуги або послуги з управління багатоквартирним будинком, дату (строк) її ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості, а також іншу інформацію, що характеризує ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі або неналежної якості.
- п. 6. У разі неприбуття виконавця комунальної послуги або управителя (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) в установлений строк або необґрунтованої відмови підписати акт-претензію такий акт підписується споживачем, а також не менш як двома споживачами відповідної послуги, які проживають (розташовані) в сусідніх будівлях (у приміщеннях - якщо послуга надається у багатоквартирному будинку), і надсилається виконавцю комунальної послуги або управителю (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) рекомендованим листом.
- п. 7. Виконавець комунальної послуги або управитель (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) протягом п`яти робочих днів вирішує питання щодо задоволення вимог, викладених в акті-претензії, або видає (надсилає) споживачу обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензії. У разі ненадання виконавцем (управителем) відповіді в установлений строк претензії споживача вважаються визнаними таким виконавцем (управителем).
Відповідно до ст. 28 Закон України «Про житлово-комунальні послуги» (№ 2189-VIII): 
- п. 1. Оформлення претензій споживачів у багатоквартирному будинку здійснюється в порядку, передбаченому статтею 27 цього Закону, з урахуванням особливостей, передбачених цією статтею.
- п. 2. У разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальних послуг, що надаються у багатоквартирному будинку на підставі індивідуальних договорів, виклик виконавця для перевірки кількості та якості наданих комунальних послуг, підписання акта-претензії, відібрання проб здійснюються співвласником - стороною договору або його представником.
На вимогу співвласника - сторони договору в перевірці кількості та якості наданих комунальних послуг беруть участь представник об`єднання співвласників багатоквартирного будинку або управитель, якщо управління багатоквартирним будинком здійснює відповідно об`єднання співвласників багатоквартирного будинку або управитель, які в такому разі також підписують акт-претензію.
У разі неприбуття представника об`єднання співвласників багатоквартирного будинку або управителя на вимогу співвласника для участі в перевірці кількості та якості наданих комунальних послуг в установлений строк або необґрунтованої відмови підписати акт-претензію така відмова не є перешкодою для проведення перевірки кількості та якості наданих комунальних послуг та/або підписання акта-претензії. Інформація про відмову зазначається в акті-претензії.
-п. 5. У разі ненадання, надання неналежної якості послуг з управління багатоквартирним будинком виклик управителя для перевірки якості наданих послуг, підписання акта-претензії здійснюється стороною договору про управління багатоквартирним будинком.
Відповідно до Постанови КМ України від 05 вересня 2018 р. №712 «Про затвердження Правил надання послуги з управління багатоквартирним будинком та Типового договору про надання послуги з управління багатоквартирним будинком»:
- п. 40. Співвласник має право: одержувати від управителя своєчасно та належної якості послугу з управління згідно із законодавством та умовами договору управління; без додаткової оплати одержувати від управителя інформацію про ціну послуги з управління, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни, норми споживання та порядок надання цієї послуги, а також про її споживчі властивості; у порядку та з періодичністю, визначеними договором, та/або на свою вимогу одержувати від управителя інформацію про фактичні витрати та виконані (надані) роботи (послуги) з утримання і ремонту спільного майна багатоквартирного будинку та його прибудинкової території; на відшкодування збитків, завданих його майну, шкоди, заподіяної його життю або здоров`ю внаслідок ненадання або надання неналежної якості послуги з управління та незаконного проникнення управителем в належне співвласнику житло (інший об`єкт нерухомого майна) з порушенням визначеного законодавством порядку доступу до житла, іншого об`єкта нерухомого майна; на усунення управителем протягом строку, встановленого договором управління або законодавством, виявлених недоліків у наданні послуги з управління; на зменшення у встановленому законодавством порядку розміру плати за послугу з управління у разі її ненадання, надання неналежної якості; отримувати від управителя штраф у розмірі, визначеному договором управління, за перевищення нормативних строків проведення аварійно-відновних робіт; на перевірку кількості та якості послуги з управління у встановленому законодавством порядку; складати та підписувати акти-претензії у зв`язку з порушенням порядку надання послуги з управління, зміною її споживчих властивостей та перевищенням строків проведення аварійно-відновних робіт; без додаткової оплати отримувати інформацію про проведені управителем нарахування співвласнику плати за послугу з управління (з розподілом за періодами та видами нарахувань) та отримані від нього платежі; одержувати відповідно до законодавства пільги та субсидії на оплату послуги з управління. Співвласник має інші права, що передбачені законодавством та договором управління.
- п. 43. Управитель зобов`язаний:
забезпечувати належне утримання спільного майна багатоквартирного будинку та прибудинкової території відповідно до нормативних вимог і договору управління, від власного імені укладати з підрядниками необхідні договори про виконання окремих робіт та послуг;
надавати співвласникам без додаткової оплати інформацію про ціну послуги з управління, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни, норми споживання та порядок її надання, а також про її споживчі властивості;
у порядку та з періодичністю, визначеними договором, та/або на вимогу співвласника інформувати його про фактичні витрати та виконані (надані) роботи (послуги) з утримання і ремонту спільного майна багатоквартирного будинку та його прибудинкової території;
-п.45. У разі ненадання, надання неналежної якості послуги з управління співвласник має право викликати управителя для перевірки її якості. Перевірка якості послуги з управління здійснюється у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.
За результатами перевірки якості послуги з управління складається акт-претензія, який підписується співвласником та управителем.
Управитель (його представник) повинен прибути на виклик співвласника у строки, визначені в договорі управління, але не пізніше ніж протягом однієї доби з моменту отримання повідомлення співвласника.
-п.46. Акт-претензія складається управителем (його представником) та співвласником і повинен містити інформацію про ненадання чи надання неналежної якості послуги з управління із зазначенням причин, дату (строк) її ненадання чи надання неналежної якості, а також іншу інформацію, що характеризує її ненадання чи надання неналежної якості.
-п.47. У разі неприбуття управителя (його представника) в установлений договором управління строк або необґрунтованої відмови підписати акт-претензію такий акт підписується співвласником та не менш як двома іншими співвласниками, які проживають (розташовані) у сусідніх приміщеннях, і надсилається управителю рекомендованим листом.
-п.48. Управитель протягом п`яти робочих днів вирішує питання про задоволення вимог, викладених в акті-претензії, зокрема шляхом здійснення перерахунку вартості послуги з управління, або видає (надсилає) співвласникові обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензії. У разі ненадання управителем відповіді в установлений строк претензії співвласника вважаються визнаними таким управителем.
-п.49. Управитель самостійно здійснює перерахунок вартості послуги з управління за весь період її ненадання чи надання неналежної якості, а також сплачує співвласникам неустойку (штраф, пеню) у розмірі, визначеному договором управління.
-п.50. За перевищення нормативних строків проведення аварійно-відновних робіт управитель сплачує співвласникам штраф у розмірі, встановленому договором управління.
Відповідно до Постанови КМ України, від 27.12.2018р. №1145 «Про затвердження Порядку проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг»:
Дія цього Порядку поширюється на споживачів комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком, виконавців комунальних послуг та управителів багатоквартирних будинків.
-п.2. У разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості послуг з управління багатоквартирним будинком споживач має право викликати управителя багатоквартирного будинку для перевірки якості наданих послуг.
Виклик виконавця комунальної послуги або управителя багатоквартирного будинку може здійснюватися в автоматизованому режимі з використанням електронного кабінету цифрової інтегрованої інформаційно-аналітичної системи “Єдина платформа житлово-комунальних послуг” (далі - Єдина платформа) (за наявності електронних кабінетів у споживача та управителя багатоквартирного будинку/виконавця комунальної послуги).
-п.3. Проведення перевірки відповідності якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, забезпечується виконавцем комунальної послуги або управителем багатоквартирного будинку.
Споживач також має право звернутися до відповідних уповноважених державних органів за захистом порушених прав щодо якості надання комунальних послуг та/або послуг з управління багатоквартирним будинком.
-п.4. Для проведення перевірки відповідності якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, споживач звертається до виконавця комунальної послуги або управителя багатоквартирного будинку в усній формі особисто, за допомогою телефонного зв`язку або в письмовій формі за поштовою або електронною адресою, що зазначена в договорі про надання відповідних послуг, або через Єдину платформу (за наявності електронного кабінету) з претензією про невідповідність кількісних та/або якісних показників послуг.
У зверненні обов`язково зазначається прізвище, ім`я та по батькові, місце фактичного проживання споживача, а також найменування ненаданої, наданої не в повному обсязі або неналежної якості послуги. У разі подання звернення з використанням Єдиної платформи його формування та подання здійснюються в автоматизованому режимі.
Звернення споживача обов`язково реєструється виконавцем комунальної послуги або управителем багатоквартирного будинку в журналі реєстрації заявок споживачів. У разі подання звернення з використанням Єдиної платформи його реєстрація здійснюється автоматично.
Виконавець комунальної послуги або управитель багатоквартирного будинку зобов`язаний на вимогу споживача надати, у формі, яка аналогічна формі подання звернення, інформацію про прізвище, ім`я та по батькові, посаду особи, яка прийняла звернення, його реєстраційний номер та час прийняття.
-п.5. Для проведення перевірки відповідності якості надання комунальних послуг та/або послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, виконавець комунальної послуги або управитель багатоквартирного будинку зобов`язаний прибути на виклик споживача у строки, визначені в договорі про надання відповідних послуг, але не пізніше ніж протягом однієї доби з моменту отримання претензії споживача.
-п.8. У разі встановлення під час перевірки фактів невідповідності якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, в акті-претензії зазначаються дата і час проведення перевірки, виявлені факти невідповідності якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, інформація про дату початку зниження якості відповідної послуги.
Якщо під час перевірки факти невідповідності якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, не підтверджено, в акті-претензії зазначається інформація про відсутність фактів невідповідності якості комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком.
В акті-претензії зазначаються також виявлені під час його складання додаткові факти невідповідності якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг.
Акт-претензія складається у двох примірниках і підписується споживачем та виконавцем комунальної послуги (його представником) або управителем багатоквартирного будинку. Один примірник акта-претензії передається споживачеві, другий - зберігається у виконавця комунальної послуги (його представника) або управителя багатоквартирним будинком.
-п.10. У разі неприбуття виконавця комунальної послуги (його представника) або управителя багатоквартирного будинку в установлений договором про надання відповідних послуг строк для проведення перевірки відповідності якості надання комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим зазначеним договором, чи необґрунтованої відмови від підписання акта-претензії такий акт вважається дійсним, якщо він підписаний споживачем та не менш як двома іншими споживачами відповідної послуги, які проживають у сусідніх будівлях (у приміщеннях - у разі, коли послуга надається у багатоквартирному будинку). Акт-претензія надсилається виконавцю комунальної послуги або управителю багатоквартирного будинку рекомендованим листом.
-п.11. Акт-претензія реєструється виконавцем комунальної послуги або управителем багатоквартирним будинком у журналі реєстрації актів-претензій.
Виконавець комунальних послуг або управитель багатоквартирного будинку протягом п`яти робочих днів вирішує питання щодо задоволення вимог, викладених в акті-претензії, або надає споживачу обґрунтовану письмову відмову.
У разі ненадання виконавцем відповіді в установлений строк претензії споживача вважаються визнаними таким виконавцем.
-п.12. Дата, з якої вважається, що комунальні послуги або послуги з управління багатоквартирним будинком надаються з порушенням вимог до їх якості, зазначається в акті-претензії.
-п.13. Період порушення якості надання комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком вважається припиненим з дати встановлення факту відновлення надання виконавцем комунальної послуги або управителем багатоквартирного будинку надання послуг належної якості та/або доведення інформації про це виконавцем комунальної послуги або управителем багатоквартирного будинку до відома споживача у спосіб, визначений договором про надання відповідних послуг, чи за погодженням із споживачем.
Суд зазначає, що позивачі, співвласники багатоквартирного будинку, встановивши, що послуги з управління їх багатоквартирним будинком здійснюються не належно, не якісно і не своєчасно, реалізуючи своє право встановленого ст.7 Закону №2189-VIII і ст.6 Закону №417-VIII, з дотриманням алгоритму встановленому ст.ст. 27, 28 Закону №2189-VIII та Постановою КМ України, від 27.12.2018р. №1145 здійснили всі передбачені законодавством дії з проведення перевірки відповідності якості надання ФО-П ОСОБА_8 послуг(робіт) з управління багатоквартирним будинком, зокрема здійснили відповідні повідомлення та виклики управителя, оформлення та надсилання претензій та актів-претензій (за формою встановленою Постановою КМ України, від 27.12.2018р. №1145). 
Проте, не зважаючи на своєчасне отримання всіх надісланих викликів. Повідомлень та актів-претензій, відповідач, в порушення приписів ст. 8 Закону №2189-VIII та п.5 Постанови КМ України, від 27.12.2018р. №1145, проігнорував власний обов`язок та жодного разу не з`явився на виклик щодо проведення перевірки відповідності якості надання ним послуг з управління багатоквартирним будинком та фіксації фактів неналежного виконання робіт(надання послуг), ліквідації наслідків аварій на внутрішніх інженерних мережах та затоплення підвалу. 
Невиконання відповідачем власних обов`язків щодо реагування на виклики споживачів та вжиття відповідних заходів стосовно неналежної якості, повноти та своєчасності надання послуг з управління, а також оформлення відповідних документів щодо встановлення і підтвердження фактів неналежного виконання послуг з управління багатоквартирним будинком та здійснення відповідного перерахунку квартирної плати, в частині ненаданих(не належно наданих) послуг – відповідачем та його представником не спростовано, доказів спростування правової позиції позивачів, матеріали справи не містять. 
Враховуючи вищенаведене суд приходить до висновку про обґрунтованість позовних вимог стосовно зобов`язання відповідача здійснити перерахунок квартирної плати та здійснити нарахування квартирної плати за фактично надані послуги за період липень – грудень 2025р. 
Щодо позовної вимоги про виключення з нарахувань квартирної плати вартості роботи з прибирання прибудинкової території багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 , суд зазначає наступне: 
Згідно тарифу на послуги по утриманню будинків і споруд та прибудинкової території по ФОП ОСОБА_8 АДРЕСА_1 (за підписом ФОП ОСОБА_8 ) та квитанцій від імені ФОП ОСОБА_8 на сплату квартирної плати за липень – грудень 2025р. по особливому рахунку - АДРЕСА_12 , власник - ОСОБА_1 вартість робіт з прибирання прибудинкової території складає - 1.52 грн./кв.м. та протягом липня-грудня 2025р. є незмінною та присутньою у квитанціях, які надсилались відповідачем на адресу позивачів для сплати квартирної плати(послуг з управління багатоквартирним будинком).
Відповідно до абз.8 ч.3 ст.10 Закону № 2189-VIII, у разі якщо прибудинкова територія багатоквартирного будинку не оформлена у власність або користування співвласників багатоквартирного будинку, прибирання та інші послуги з обслуговування території навколо такого багатоквартирного будинку можуть бути включені до кошторису витрат на утримання багатоквартирного будинку та прибудинкової території (у тому числі при визначенні управителя на конкурсних засадах) виключно за згодою споживачів із визначенням на договірних засадах та погодженням з органом місцевого самоврядування меж та площі території, яку співвласники згодні утримувати.
Відповідно до Постанови КМ України від 05 вересня 2018р. №712 «Про затвердження Правил надання послуги з управління багатоквартирним будинком та Типового договору про надання послуги з управління багатоквартирним будинком», п.11. У разі коли прибудинкова територія багатоквартирного будинку не оформлена у власність або користування співвласників багатоквартирного будинку, прибирання та інші послуги з обслуговування території навколо такого багатоквартирного будинку можуть бути включені до кошторису витрат на утримання багатоквартирного будинку та прибудинкової території (у тому числі в разі визначення управителя на конкурсних засадах) виключно за згодою співвласників із визначенням на договірних засадах та погодженням з органом місцевого самоврядування меж та площі території, яку співвласники згодні утримувати.
Пунктом 3 Договору від 09.06.2025р. «про надання послуги з управління багатоквартирним будинком: «Послуга з управління включає: забезпечення утримання спільного майна багатоквартирного будинку, зокрема прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території, якщо земельна ділянка, на якій розташований багатоквартирний будинок, а також належні до нього будівлі, споруди та прибудинкова територія, згідно з відомостями про таку земельну ділянку, що містяться у Державному земельному кадастрі, знаходиться у власності або користуванні співвласників багатоквартирного будинку відповідно до вимог законодавства…»
Враховуючи вищенаведене, суд наголошує, що оплата послуги з прибирання прибудинкової території багатоквартирного будинку може бути включена до складу вартості квартирної плати (ціни послуги з управління багатоквартирним будинком) тільки у разі, якщо прибудинкова територія багатоквартирного будинку оформлена у власність або користування співвласників багатоквартирного будинку. 
Натомість, коли прибудинкова територія багатоквартирного будинку не оформлена у власність або користування співвласників багатоквартирного будинку, прибирання та інші послуги з обслуговування території навколо такого багатоквартирного будинку можуть бути включені до кошторису витрат на утримання багатоквартирного будинку та прибудинкової території (у тому числі в разі визначення управителя на конкурсних засадах) виключно за згодою співвласників із визначенням на договірних засадах та погодженням з органом місцевого самоврядування меж та площі території, яку співвласники згодні утримувати.
Згідно листа Пісочинської селищної ради №02-43/69 від 08.12.2025р., Пісочинська селищна рада не укладала договір оренди землі щодо надання в оренду земельної ділянки для обслуговування (експлуатації) багатоквартирного житлового будинку що розташований за адресою: АДРЕСА_1 .
Також за наявною інформацією, земельна ділянка під цим будинком не формувалась як об`єкт цивільних прав, кадастровий номер у Державному земельному кадастрі не присвоювався. 
Відповідачем та його представником, адвокатом Стрикаль М.В. пояснень стосовно правового статусу земельної ділянки та її відношення як об`єкта речових прав до багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 , не надано, доказів про наявність права користування або права власності щодо земельної ділянки на якій розташовано багатоквартирний будинок АДРЕСА_1 , як не надано і доказів наявності згоди співвласників багатоквартирного будинку(споживачів) на утримання такої земельної ділянки з визначенням та встановленням її меж та площі – матеріали справи не містять.
За змістом статей 319, 322 ЦК України Власник зобов`язаний утримувати майно, що йому належить, якщо інше не встановлено договором або законом. Особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку, правові, організаційні та економічні відносини, пов`язані з реалізацією прав та виконанням обов`язків співвласників багатоквартирного будинку щодо його утримання та управління визначає Закон України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку», предметом регулювання якого є відносини, що виникають у процесі реалізації прав та виконання обов`язків власників квартир та нежитлових приміщень як співвласників багатоквартирного будинку.
Згідно із частиною першою статті 12 Закону України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку» витрати на управління багатоквартирним будинком включають: витрати на утримання, реконструкцію, реставрацію, проведення поточного і капітального ремонтів, технічного переоснащення спільного майна у багатоквартирному будинку; витрати на оплату комунальних послуг стосовно спільного майна багатоквартирного будинку; витрати, пов`язані з виконанням зобов`язань за кредитним договором, укладеним за програмами Фонду енергоефективності; витрати на сплату винагороди управителю в разі його залучення; інші витрати, передбачені рішенням співвласників або законом.
Відповідно до статті 5 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» до житлово-комунальних послуг належать: житлова послуга - послуга з управління багатоквартирним будинком.
Послуга з управління багатоквартирним будинком включає: забезпечення утримання спільного майна багатоквартирного будинку, зокрема прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території, якщо прибудинкова територія, за даними Державного земельного кадастру, знаходиться у власності або користуванні співвласників багатоквартирного будинку відповідно до вимог законодавства, виконання санітарно-технічних робіт, обслуговування внутрішньобудинкових систем (крім обслуговування внутрішньобудинкових систем, що використовуються для надання відповідної комунальної послуги у разі укладення індивідуальних договорів з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання такої послуги, за умовами яких обслуговування таких систем здійснюється виконавцем), утримання ліфтів тощо; купівлю електричної енергії для забезпечення функціонування спільного майна багатоквартирного будинку; поточний ремонт спільного майна багатоквартирного будинку; інші додаткові послуги, які можуть бути замовлені співвласниками багатоквартирного будинку; комунальні послуги - послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, поводження з побутовими відходами.
За статтею 10 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» ціни (тарифи) на житлово-комунальні послуги встановлюються за домовленістю сторін, крім випадків, коли відповідно до закону ціни (тарифи) є регульованими. У такому разі ціни (тарифи) встановлюються уповноваженими законом державними органами або органами місцевого самоврядування відповідно до закону.
У постанові Верховного Суду від 03 квітня 2020 року у справі № 802/2021/16-а (провадження № К/9901/34858/18) міститься висновок, що «формування тарифів і їх затвердження - це різні за своїм змістом поняття, при чому формування тарифів другої групи житлово-комунальних послуг здійснюється виключно відповідним підприємством, що надає послуги, а встановлення тарифів на такі послуги здійснюється органом місцевого самоврядування в межах його компетенції та у спосіб, визначений законом».
На обґрунтування своїх вимог позивачі долучили до матеріалів справи докази щодо ненадання послуг, а відповідачем не надано належні та допустимі докази того, що вищенаведені житлово-комунальні послуги надавав, а позивачі не отримували.
Отже, відповідач протиправно покладає на позивачів додатковий тягар з оплати послуги «Прибирання прибудинкової території» в складі квартирної плати, в сумі – 1.52 грн./м2.
Враховуючи вищенаведене суд вважає обґрунтованою позовну вимогу стосовно виключення з нарахувань квартирної плати вартість роботи з прибирання прибудинкової території багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 , з 01 липня 2025 року. 
Відповідно до ст.76 ЦПК України, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Відповідно до ст. 77 ЦПК України належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. 2. Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення. 
Відповідно до ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Відповідно до ст. 42 Конституції України, держава захищає права споживачів, здійснює контроль за якістю і безпечністю продукції та усіх видів послуг і робіт, сприяє діяльності громадських організацій споживачів.
Відповідно до ч.1 ст.4 ЦПК України, кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.
Відповідно до ст.5 ЦПК України, здійснюючи правосуддя, суд захищає права, свободи та інтереси фізичних осіб, права та інтереси юридичних осіб, державні та суспільні інтереси у спосіб, визначений законом або договором. 
Відповідно до ст. 12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Кожна сторона повинна довести ті обставини на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Суд сприяє всебічному та повному з`ясуванню обставин по справі, роз`яснює їх права та обов`язки, попереджує про наслідки вчинення або не вчинення процесуальних дій і сприяє здійсненню їх прав у випадках передбачених цим Кодексом.
Відповідно до ст.263 ЦПК України рішення суду повинно ґрунтуватися на засадах верховенства права, бути законним і обґрунтованим. Законним є рішення, ухвалене судом відповідно до норм матеріального права із дотриманням норм процесуального права. Обґрунтованим є рішення, ухвалене на підставі повно і всебічно з`ясованих обставин, на які сторони посилаються як на підставу своїх вимог і заперечень, підтверджених тими доказами, які були досліджені в судовому засіданні. 
Суд встановив, що позовні вимоги позивачів знайшли своє підтвердження в матеріалах справи та підлягають задоволенню.
Керуючись ст.ст. 2, 4, 7,8,12,13, 19, 81,141, 210, 228, 229, 258, 263,265, 274-279, 354 ЦПК України, Законом України «Про захист прав споживачів», 
Ухвалив:
Задовольнити позовні вимоги співвласників багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 : ОСОБА_1 , ОСОБА_2 , ОСОБА_3 , ОСОБА_4 , ОСОБА_5 , ОСОБА_6 , ОСОБА_7 .
Зобов`язати Управителя багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 , ФО-П ОСОБА_8 (код ЄРДПОУ - НОМЕР_1 ) здійснити перерахунок квартирної плати, за період з 01 липня 2025 року по 31 грудня 2025 року, співвласникам багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 , відповідно:
ОСОБА_1 - квартира АДРЕСА_2 );
ОСОБА_2 - квартира АДРЕСА_3 );
ОСОБА_3 - квартира АДРЕСА_4 );
ОСОБА_4 - квартира АДРЕСА_13 (особовий рахунок - НОМЕР_6 );
ОСОБА_5 - квартира АДРЕСА_6 (особовий рахунок - НОМЕР_2 );
ОСОБА_6 - квартира АДРЕСА_7 (особовий рахунок - НОМЕР_3 );
ОСОБА_7 - квартира АДРЕСА_8 (особовий рахунок - НОМЕР_4 );

виключивши з нарахувань квартирної плати вартість робіт(послуг), які не надано (надано не в повному обсязі), згідно Актів-претензій від 22.08.2025р., 13.10.2025р., 08.11.2025р.,06.12.2025р., 24.12.2025р.;

Зобов`язати Управителя багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 , ФО-П ОСОБА_8 (код ЄРДПОУ - НОМЕР_1 ) виключити з нарахувань квартирної плати з 01 липня 2025 року вартість роботи з прибирання прибудинкової території багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 . 

Зобов`язати Управителя багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 , ФО-П ОСОБА_8 (код ЄРДПОУ - НОМЕР_1 ) здійснити нарахування квартирної плати за фактично надані послуги з управління багатоквартирним будинком АДРЕСА_1 , співвласникам багатоквартирного будинку АДРЕСА_1 з 01.07.2025 відповідно:
ОСОБА_1 - квартира АДРЕСА_2 );
ОСОБА_2 - квартира АДРЕСА_3 );
ОСОБА_3 - квартира АДРЕСА_4 );
ОСОБА_4 - квартира АДРЕСА_5 );
ОСОБА_5 - квартира АДРЕСА_6 (особовий рахунок - НОМЕР_2 );
ОСОБА_6 - квартира АДРЕСА_10 );
ОСОБА_7 - квартира АДРЕСА_8 (особовий рахунок - НОМЕР_4 );

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, а якщо апеляційну скаргу подано - після закінчення апеляційного провадження.
Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку шляхом подачі апеляційної скарги безпосередньо до Харківського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня проголошення рішення, а у разі його ухвалення за відсутності учасників справи - в той же строк з дня складення повного судового рішення.
Учасники справи можуть отримати інформацію щодо справи, що розглядається на офіційному порталі судової влади України в мережі Інтернет за веб-адресою сторінки https://hr.hr.court.gov.ua.

Відомості щодо учасників справи:

позивач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_7 , зареєстрований за адресою: АДРЕСА_14 ; 

позивач: ОСОБА_2 , ІНФОРМАЦІЯ_2 , РНОКПП НОМЕР_8 , зареєстрований за адресою: АДРЕСА_15 ; 

позивачка: ОСОБА_3 , ІНФОРМАЦІЯ_3 , РНОКПП НОМЕР_9 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_16 ; 

позивачка: ОСОБА_4 , ІНФОРМАЦІЯ_4 , РНОКПП НОМЕР_10 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_17 ;

позивач: ОСОБА_5 , ІНФОРМАЦІЯ_5 , РНОКПП НОМЕР_11 , зареєстрований за адресою: АДРЕСА_18 ; 

позивачка: ОСОБА_6 , ІНФОРМАЦІЯ_6 , РНОКПП НОМЕР_12 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_19 ; 

позивач: ОСОБА_7 , ІНФОРМАЦІЯ_7 , РНОКПП НОМЕР_13 , зареєстрований за адресою: АДРЕСА_20 ;

відповідачка: ФОП ОСОБА_9 , код ЄДРПОУ НОМЕР_1 , АДРЕСА_21 ;

третя особа: Пісочинська селищна рада Харківського району Харківської області, юридична адреса: Харківська обл., Харківський район, селище Пісочин, вул. ім. Беліменків, буд. 2, код ЄДРПОУ 04396727.

Суддя          Базов О.В.