Справа № 542/934/26
Провадження № 2/542/674/26

З А О Ч Н Е Р І Ш Е Н Н Я
Іменем України

07 липня 2026 року селище Нові Санжари
Новосанжарський районний суд Полтавської області в складі:
головуючого судді – Кашуби М.І.,
за участю секретаря судового засідання Журавель О.В.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в селищі Нові Санжари у порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр кредит фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,-
в с т а н о в и в :
До Новосанжарського районного суду Полтавської області надійшла позовна заява ТОВ «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 , у якій позивач просила стягнути з відповідачки заборгованість за кредитним договором № 1414-7559 від 28.06.2024 у розмірі 11665,95 грн, судові витрати у справі.
У позовній заяві представник позивача зазначила, що 28.06.2024 між ТОВ «Укр кредит фінанс», Код ЄДРПОУ: 38548598 і ОСОБА_1 , рнокпп - НОМЕР_1 за допомогою Веб-сайту (credos.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр кредит фінанс», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії № 1414-7559. Відповідно до умов кредитного договору ТОВ «Укр кредит фінанс» взяв на себе зобов`язання надати відповідачці кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту – 3 100,00 грн; строк кредитування - 365 днів; базовий період 29 днів; комісія за видачу кредиту – 10,00 % від суми кредиту, знижена відсоткова ставка – 1,50 % в день; стандартна відсоткова ставка: 1,50 % за кожен день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 180 календарних днів з дати укладення договору; 1,18 % за кожен день користування кредитом, яка застосовується у період починаючи з 181 календарного дня дії договору і до закінчення строку дії договору або до дати фактичного повернення всієї суми кредиту. 
Вказала, що додатковими угодами до договору № 1414-7559 від 28.06.2024 відповідачці надавалися додаткові грошові кошти у кредит у загальному розмірі 6 800,00 грн.
Зауважила, що позивач свої зобов`язання за договором виконав у повному обсязі, а саме: надав відповідачці кредит у розмірі, встановленому в договорі та додатковими угодами до нього. Відповідачка свої зобов`язання по договору не виконала, не надала своєчасно банку грошові кошти для погашення заборгованості. У зв`язку з цим виникла заборгованість, яка станом на 27.03.2026 становить 11 665,95 грн, що складається із заборгованості за кредитом – 3 023,95 грн, простроченої заборгованість за нарахованими процентами – 8 642,00 грн. 
Ухвалою Новосанжарського районного суду Полтавської області від 19.05.2026 відкрито провадження у справі, призначено судове засідання для розгляду справи по суті.
У судове засідання представник позивача не з`явився, до суду надав заяву, в якій просив розгляд справи проводити за його відсутності, позовні вимоги підтримав в повному обсязі та вказав, що проти ухвалення заочного рішення не заперечує (а.с. 96)
Згідно з частиною 3 статті 211 ЦПК України учасник справи має право заявити клопотання про розгляд справи за його відсутності.
Відповідачка, будучи належним чином повідомленою про день та час судового розгляду справи, в судове засідання повторно не з`явилась, заяв про відкладення розгляду справи чи відзиву на позов не надала.
Суд, відповідно до частини 1 статті 223 ЦПК України вважає можливим розглянути справу у відсутність учасників справи, які не з`явилися.
Ухвалою суду від 07.07.2026 вирішено провести заочний розгляд справи та ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів.
За вказаних обставин, відповідно до положень ч. 1 ст. 280 ЦПК України, суд ухвалює заочне рішення на підставі наявних у справі доказів.
Згідно з частиною 2 статті 247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх осіб, які беруть участь у справі, чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності осіб, які беруть участь у справі, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Надавши оцінку правовідносинам, які виникли між сторонами та наявним у справі доказам, суд дійшов наступних висновків.
Судом встановлено та підтверджується доказами, поданими стороною позивача, що Товариство з обмеженою відповідальністю «Укр кредит фінанс» є фінансовою установою, що здійснює діяльність з інших видів кредитування, отримало Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи ІК №116 від 01.08.2013, видане Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг (а.с. 89).
28.06.2024 між Товариством з обмеженою відповідальністю «Укр кредит фінанс» та ОСОБА_1 за допомогою веб-сайту (https://credos.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», був укладений договір № 1414-7559 про відкриття кредитної лінії. Договір був укладений сторонами у вигляді електронного документа у розумінні ЗУ «Про електронну комерцію» (п. 3.1 цього договору). Згідно зі ст. 12 ЗУ «Про електронну комерцію» позичальнику було надано наступний одноразовий ідентифікатор А6585 для підписання кредитного договору № 1414-7559 від 28.06.2024, підтвердження ознайомлення з Правилами та інших супутніх документів (п. 13 договору). Крім цього, у п. 13 вказаного договору вказано номер картки ОСОБА_1 - НОМЕР_2 .
Відповідно до умов кредитного договору, позивач відкрив відповідачці кредитну лінію шляхом надання грошових коштів в сумі 3 100,00 грн, базовий період користування кредитом – 29 календарних днів (п. 4.8), строк кредитування – 365 календарних днів з моменту перерахування кредиту позичальнику (п. 4.13). Відсоткова ставка стандартна – 1,50 % за кожен день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 180 календарних днів з дати укладення цього договору. В цей період можливе використання позичальником права користування кредитом за промо-ставкою та/або зниженою та/або пільговою процентною ставкою; 1,18 % за кожен день користування кредитом, яка застосовується у період починаючи з 181 календарного дня дії договору і до закінчення строку дії цього договору або до дати фактичного повернення всієї суми кредиту (п. 4.10), комісія за видачу кредиту становить 10,00 % від суми виданого кредиту (п. 4.11).
Сторонами погоджено орієнтовну загальну вартість кредиту – 18 547,30 грн, що включає в себе суму кредиту, комісію за видачу кредиту та проценти за користування кредитом. Реальна процентна ставка на дату укладення договору – 12139,39 % (п. 4.14 - 4.15).
Відповідно до додаткових угод до договору про відкриття кредитної лінії № 1414-7559 від 02.07.2024, 27.07.2024, 29.07.2024, 01.08.2024, 02.08.2024, 11.08.2024, 14.08.2024 та 17.08.2024, кредитодавець та позичальник домовилися про надання додаткових грошових коштів у кредит. Кредитодавець зобов`язується надати позичальнику у кредит додаткові грошові кошти в загальному розмірі 6 800,00 грн (а.с. 50 зворот-80).
Згідно з останньою додатковою додатковою угодою від 17.08.2024, сторони домовилися продовжити строк кредитування до 415 днів.
Згідно з квитанціями АТ КБ «Приват Банк» № 2481970386, 2483695013, 2494754667, 2495866332, 2497324488, 2497811413, 2501937076, 2503416622, 2504683493, ОСОБА_1 за кредитним договором № 1414-7559 та додатковими угодами до нього за допомогою платіжної системи LiqPay 28.06.2024, 02.07.2024, 27.07.2024, 29.07.2024, 01.08.2024, 02.08.2024, 11.08.2024, 14.08.2024 та 17.08.2024 було перераховано на карту НОМЕР_3 грошові кошти у загальному розмірі – 9 900,00 грн (а.с. 42-49 зворот).
Правовідносини, що виникли між сторонами, є зобов`язальними і регулюються нормами глав 47-49 ЦК України, а також спеціальними нормами глави 71 ЦК України, Закону України «Про електронну комерцію».
У статті 3 Закону України "Про електрону комерцію" зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільнимкодексом України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею (стаття 11 Закону України "Про електронну комерцію").
Частиною п`ятою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію" встановлено, що пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них. Включення до електронного договору умов, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до такого документа, якщо сторони електронного договору мали змогу ознайомитися з ним, не може бути підставою для визнання правочину нікчемним.
Положеннями статті 12 Закону України "Про електронну комерцію" визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України "Про електронний цифровий підпис", за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку отримує заявник за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі "логін-пароль", або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом.
При оформленні замовлення, зробленого під логіном і паролем, формується електронний документ, в якому за допомогою інформаційної системи (веб-сайту інтернет-магазину) вказується особа, яка створила замовлення.
Відповідна позиція щодо застосування вказаних норм права викладена в постанові ВС від 09.09.2020 у справі № 732/670/19.
Абзац другий частини 2 статті 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі.
Відповідно до ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та актів цивільного законодавства.
Згідно зі ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Статтею 625 ЦК України передбачено, що боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання.
Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України).
Статтею 1050 ЦК України передбачено, що якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів.
Таким чином, між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та ОСОБА_1 виникли кредитні правовідносини на підставі укладеного договору № 1414-7559 про відкриття кредитної лінії продукту «CREDOS» від 28.06.2024, додаткових угод до цього договору та отримання позичальницею кредитних коштів у загальному розмірі 9 900,00 грн.
Таким чином, сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов кредитних договорів (ст. 638 ЦК України).
Кредитодавець виконав взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачці кредит відповідно до умов укладеного кредитного договору. Відповідачка використала кредитні кошти, однак, умов договору не виконала і не погасила борг.
Відповідно до наданого розрахунку заборгованості станом на 27.03.2026, заборгованість ОСОБА_1 перед ТОВ «Укр Кредит Фінанс» за кредитним договором № 1414-7559 від 28.06.2024 становить 11 665,95 грн. Ця сума складається з основного боргу – 3 023,95 грн та залишку відсотків – 8 642,00 грн (а.с. 83-90 зворот).
Як вбачається із розрахунку заборгованості відповідачкою було здійснено часткову оплату по кредиту у загальному розмірі 19 433,09 грн.
Разом з тим згідно із Законом України від 22.11.2023 № 3498-ІХ «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» були внесені зміни до Закону України «Про споживче кредитування», зокрема, статтю 8 цього Закону доповнено частиною п`ятою: «Максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1%».
Закон України від 22.11.2023№3498-ХІ «Про внесення змін до деяких законівУкраїни щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» набрав чинності 24.12.2023.
Пунктом 17 Прикінцевих та Перехідних положень Закону «Про споживче кредитування» передбачено, що тимчасово, протягом 240 днів з дня набрання чинності Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг», установити, що максимальний розмір денної процентної ставки не може перевищувати: протягом перших 120 днів - 2,5 %; протягом наступних 120 днів - 1,5 %.
Частиною 2 розділу 2 Прикінцевих та перехідних положень Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» встановлено, що дія пункту 5 розділу І цього Закону поширюється на договори про споживчий кредит, укладені до набрання чинності цим Законом, якщо строк дії таких договорів продовжено після набрання чинності цим Законом.
Отже, у цій справі денна відсоткова ставка має обраховуватися у відповідності до вимог пункту 17 Прикінцевих та Перехідних положень Закону "Про споживче кредитування". Зокрема: за період із 28.06.2024 по 20.08.2024 у межах 1,5 % на день; за період із 21.08.2024 по 16.08.2025 у межах 1 % на день.
Відповідно, визначаючи розмір заборгованості за відсотками, суд виходить із наступного розрахунку:
- за період із 28.06.2024 по 20.08.2024 заборгованість становить 3028,25 грн;
- за період із 21.08.2024 по 16.08.2025 заборгованість становить 12 410,90 грн. 
За таким розрахунком загальна сума заборгованості за відсотками – 15 439,15 грн, що узгоджується із положеннями Закону України «Про споживче кредитування». 
Водночас, з розрахунку вбачається, що відповідачкою на погашення заборгованості за відсотками було сплачено грошові кошти у розмірі 11 227,04. Отже, розмір залишку відсотків становить 4 212,11 грн.
Враховуючи наведене, загальний розмір заборгованості за кредитним договором № 1414-7559 від 28.06.2024 та додатковими угодами до нього, з урахуванням сплати грошових коштів відповідачкою на погашення заборгованості становить 7 236,06 грн, що складається із тіла кредиту – 3023,95 грн та відсотків – 4 212,11 грн.
Таким чином, позовні вимоги підлягають частковому задоволенню.
При цьому відповідачка у судове засідання не з`явилась, не скористалась своїми процесуальними правами сторони в процесі і не надала належних доказів, які спростовують доводи позовної заяви щодо укладення між сторонами кредитного договору, отримання відповідачкою кредитних коштів та розміру заборгованості.
Відповідно до ст. 4 Закону України «Про судовий збір», із позовних заяв майнового характеру, поданих юридичною особою, справляється судовий збір в розмірі 1,5% ціни позову, але не менше одного розміру прожиткового мінімуму для працездатних осіб.
Відповідно до ч. 3 ст. 4 Закону України «Про судовий збір», при поданні до суду процесуальних документів, передбачених частиною другою цієї статті, в електронній формі - застосовується коефіцієнт 0,8 для пониження відповідного розміру ставки судового збору.
Відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Позивачем сплачено судовий збір у розмірі 2662,40 грн, згідно з платіжною інструкцією № 30084 від 21.04.2026, які зараховані до спеціального фонду державного бюджету України згідно з випискою.
Зважаючи на те, що позовні вимоги суд задовольняє частково на 62 % (7 236,06 грн х 100/ 11 665,95 грн), то на користь позивача у відповідності до ст. 141 ЦПКУкраїни підлягає стягненню судовий збір пропорційно до задоволених вимог в сумі 1 650,70 грн (2662, 40 грн х 62 %/ 100).
На підставі вищевикладеного, та керуючись статтями 2, 10, 12, 13, 141, 259, 263-265, 280-282 ЦПК України, суд,–
у х в а л и в:
Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр кредит фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості – задовольнити частково.
Стягнути із ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_1 , зареєстрованої за адресою: АДРЕСА_1 , на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр кредит фінанс» (01133, м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26, офіс, 407 код ЄДРПОУ 38548598) заборгованість за кредитним договором № 1414-7559 від 28.06.2024 у розмірі 7 236,06 грн (сім тисяч двісті тридцять шість грн шість коп).
Стягнути із ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_1 , зареєстрованої за адресою: АДРЕСА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр кредит фінанс» сплачений позивачем судовий збір у розмірі 1 650,70 грн (одна тисяча шістсот п`ятдесят грн сімдесят коп) на відшкодування понесених судових витрат.
Відповідачці направити копію заочного рішення в порядку, передбаченому статтею 272 ЦПК України, протягом двох днів з дня його складення у повному обсязі.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд – якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Строк на подання заяви про перегляд заочного рішення може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.
Інші учасники справи, а також відповідач у разі залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення, мають право оскаржити рішення суду в апеляційному порядку протягом 30 днів з дня його проголошення, шляхом подання апеляційної скарги до Полтавського апеляційного суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Сторони у справі:
позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Укр кредит фінанс», місцезнаходження: бульвар Лесі Українки, 26, офіс, 407, м. Київ, 01133;
відповідач: ОСОБА_1 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_2 .

Суддя Новосанжарського районного суду 
Полтавської області Кашуба М.І. 

Повний текст рішення виготовлено 07.07.2026.