Коростенський міськрайонний суд Житомирської області  

Справа № 279/1057/26
Провадження № 2/279/1324/26
Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
18 травня 2026 року          м. Коростень

Коростенський міськрайонний суд Житомирської області у складі судді Івашкевич О.Г., з секретарем судового засідання Маковською Д.О., розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін цивільну справу № 279/1057/26 за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" до ОСОБА_1  про стягнення заборгованості за кредитним договором,
ВСТАНОВИВ:
До Коростенського міськрайонного суду Житомирської області надійшла позовна заява Товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів", в інтересах якого діє представник Какун А.С., до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором. 
В обґрунтування позову зазначає, що 23 січня 2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю "1 Безпечне агенство необхідних кредитів" та ОСОБА_1 було укладено договір кредитної лінії (надійний) № 8229979.
Відповідно до п.п. 2.1. договору за цим договором позикодавець зобов`язується передати позичальнику у власність грошові кошти, на погоджений умовами договору строк, шляхом їх перерахування на банківський картковий рахунок позичальника з використанням реквізитів електронного платіжного засобу позичальника, а позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю таку ж суму грошових коштів у день закінчення строку кредиту, або достроково, та сплатити кредитодавцю плату (проценти) від суми кредиту та комісію за надання кредиту.
Підписанням договору відповідач підтвердила, що вона ознайомилася на сайті https://clickcredit.ua/informaciya з повною інформацією щодо позикодавця та його послуги, в тому числі інформацією що передбачена ст. 9 Закону України "Про споживче кредитування", ст.7 Закону України "Про фінансові послуги та фінансові компанії" та нормативно - правовими актами Національного банку України, а також погодилася, що до моменту підписання договорів вивчила умови договору та правила надання коштів та банківських металів у кредит за допомогою вебсайту та мобільного додатку "ClickCredit", їх зміст, суть, об`єм зобов`язань сторін та наслідки укладення договору їй зрозумілі.
Договір укладений на взаємовигідних умовах на принципах ст. 6, 627 ЦК України, у вигляді електронного документа шляхом обміну електронними повідомленнями, з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи, шляхом використання електронного підпису та електронного підпису одноразовим ідентифікатором згідно із Законом України "Про електронну комерції" (п.п. 5.6, 10.5. та п.5 Договору).
Також, 22 лютого 2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю "1 Безпечне агенство необхідних кредитів" та ОСОБА_1 було укладено договір надання коштів у кредит № 73166425.
Відповідно до п.п. 2.1. договору за цим договором позикодавець зобов`язується передати позичальнику у власність грошові кошти, на погоджений умовами договору строк, шляхом їх перерахування на банківський картковий рахунок позичальника з використанням реквізитів електронного платіжного засобу позичальника, а позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю таку ж суму грошових коштів у день закінчення строку кредиту, або достроково, та сплатити кредитодавцю плату (проценти) від суми кредиту та комісію за надання кредиту.
Підписанням договору відповідач підтвердила, що вона ознайомилася на сайті https://mycredit.ua/ru/documents-license/ з повною інформацією щодо позикодавця та його послуги, в тому числі інформацією що передбачена ст. 9 Закону України "Про споживче кредитування", ст.7 Закону України "Про фінансові послуги та фінансові компанії" та нормативно - правовими актами Національного банку України, а також погодилася, що до моменту підписання договору вивчила умови договору та правила надання коштів та банківських металів у кредит за допомогою веб-сайту https://mycredit.ua/ru/documents-license/, їх зміст, суть, об`єм зобов`язань сторін та наслідки укладення договору їй зрозумілі.
Договір укладений на взаємовигідних умовах на принципах ст. 6, 627 ЦК України, у вигляді електронного документа шляхом обміну електронними повідомленнями, з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи, шляхом використання електронного підпису та електронного підпису одноразовим ідентифікатором згідно із Законом України "Про електронну комерції" (п.5. та п.п. 11.5. Договору).
27.03.2025 року між ТОВ "1 Безпечне агенство необхідних кредитів" та ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" укладено договір факторингу № 27/03/25, у відповідності до умов якого ТОВ "1 Безпечне агенство необхідних кредитів" передає ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" за плату належні йому права вимоги, а ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" приймає вимоги до боржників, вказаними у реєстрі боржників.
Відповідно до реєстрів боржників № 9 від 25.07.2025 року до договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 року ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" набуло права грошової вимоги до відповідача за договором кредитної лінії (надійний) № 8229979 від 23.01.2025 року в сумі 19215,25 грн., з яких : 5050 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 4317,75 грн. - сума заборгованості за відсотками; 9847,50 грн. - сума заборгованості за неустойкою.
Відповідно до реєстрів боржників № 10 від 25.07.2025 року до договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 року ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" набуло права грошової вимоги до відповідача за договором надання коштів у кредит № 73166425 від 22.02.2025 року в сумі 8150 грн., з яких : 2500 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 750 грн. - сума заборгованості за відсотками; 4900 грн. - сума заборгованості за пенею.
Також зазначає, що між ТОВ "Макс Кредит" та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір № 00-10127501 від 19 грудня 2024 року та кредитний договір № 00-10194778 від 02 лютого 2025 року. Кредитні договори підписані електронним підписом позичальника, відтворені шляхом використання нею одноразових ідентифікаторів надісланими на номер мобільного телефону, про що свідчать п.2 та п.9 вказаних договорів (адреса, реквізити та підписи сторін).
Відповідно до п.п.1.1.п.1 договорів, кредитодавець надає позичальнику кредит у національній валюті на умовах, передбачених кредитним договором, а позичальник зобов`язується одержати та повернути кошти кредиту, сплатити проценти за користування ним та виконати інші обов`язки, передбачені Кредитним договором.
Відповідно до п.2 договорів, кошти кредиту надаються у безготівковій формі шляхом їх перерахування кредитодавцем зі свого поточного рахунку на карту позичальника, емітовану банком України.
Підписанням кредитних договорів відповідач підтвердила, що їй було в чіткій та зрозумілій формі надано актуальну та достовірну інформацію, передбачену ст. 9 Закону України "Про споживче кредитування", а також інформацію про фінансову послугу та кредитодавця у визначеному законодавством обсязі, достатньому для прийняття позичальником свідомого рішення про отримання такої послуги або про відмову від її отримання та що вона ознайомлена з правилами надання коштів та банківських металів у кредит ТОВ "Макс Кредит", повністю погоджується з ними і зобов`язується неухильно дотримуватися цих правил. Ці правила є публічною пропозицією (офертою) у розумінні ст. 641, 644 ЦК України на укладення договору кредиту та визначають порядок і умови кредитування, права і обов`язки сторін, іншу інформацію, необхідну для укладення договору.
14.08.2025 року між ТОВ "Макс Кредит" та ТОВ "ФК "ЄАПБ" укладено договір факторингу № 14082025-МК/ЄАПБ, у відповідності до умов якого ТОВ "Макс Кредит" передає (відступає) ТОВ "ФК "ЄАПБ" за плату належні йому права вимоги, а ТОВ "ФК "ЄАПБ" приймає належні ТОВ "Макс Кредит" права вимоги до боржників, вказаними у реєстрі боржників.
Відповідно до реєстру боржників від 14.08.2025 до договору факторингу № 14082025 МК/ЄАПБ від 14.08.2025 року, ТОВ "ФК "ЄАПБ" набуло права грошової вимоги до відповідача:
- за кредитним договором № 00-10127501 від 19.12.2024 року в сумі 8333,20 грн., з яких: 4590 грн. - заборгованість за тілом кредиту; 2143,20 грн. - заборгованість за відсотками та 1600 грн. - заборгованість за штрафними санкціями;
- за кредитним договором № 00-10194778 від 02.02.2025 року в сумі 10016,80 грн., з яких: 6866 грн. - заборгованість за тілом кредиту; 789,60 грн. - заборгованість за відсотками та 2361,20 грн. - заборгованість за штрафними санкціями.
18 лютого 2025 року між ТОВ "Авентус Україна" та ОСОБА_1 було укладено кредитний договір № 8778138. Кредитний договір підписано електронним підписом позичальника, що відтворений шляхом використання нею одноразового ідентифікатора надісланим на номер мобільного телефону, який зазначений в п.10 кредитного договору (адреса, реквізити та підпис сторін).
Відповідно до п.п. 2.1. п.2 кредитного договору кошти кредиту надаються ТОВ "Авентус Україна" у безготівковій формі шляхом їх перерахування за реквізитами платіжної картки, реквізити якої надані відповідачем первісному кредитору з метою отримання кредиту.
Згідно з п.п. 2.4. п.2 договору кредит вважається наданим в день перерахування ТОВ Авентус Україна суми кредиту (загального розміру) за реквізитами, згідно п.п. 2.1. п.2 кредитного договору.
Підписанням кредитного договору відповідач підтвердила, що вона ознайомлена з усіма умовами правил надання коштів у позику в тому числі й на умовах фінансового кредиту ТОВ "Авентус Україна" (п.п. 9.8 Кредитного договору), які розміщені на веб-сайті creditplus.ua.
Приймаючи умови кредитного договору, відповідач підтвердила, що вона повністю розуміє, погоджується і зобов`язується неухильно дотримуватися цих правил. Ці правила є публічною пропозицією (офертою) у розумінні ст. 641, 644 ЦК України на укладення договору кредиту та визначають порядок і умови кредитування, права і обов`язки сторін, іншу інформацію, необхідну для укладення договору.
13.11.2025 року між ТОВ "Авентус Україна" та ТОВ "ФК "ЄАПБ" укладено договір факторингу № 13112025, у відповідності до умов якого ТОВ "Авентус Україна" передає (відступає) ТОВ "ФК "ЄАПБ" за плату належні йому права вимоги, а ТОВ "ФК "ЄАПБ" приймає належні ТОВ "Авентус Україна" права вимоги до боржників, вказаними у реєстрі боржників.
Відповідно до реєстру боржників №2 від 13.11.2025 року до договору факторингу № 13112025 від 13.11.2025 року ТОВ "ФК "ЄАПБ" набуло права грошової вимоги до відповідача за кредитним договором № 8778138 від 18.02.2025 року в сумі 6552 грн., з яких: 3000 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 642 грн. - сума заборгованості за відсотками та 2910 грн. - сума заборгованості за пенею, штрафам.
З моменту отримання права вимоги до відповідача, позивачем не здійснювалося нарахування жодних штрафних санкцій.
Всупереч умовам вказаних договорів, незважаючи на повідомлення, відповідач не виконала свого зобов`язання. Після відступлення позивачу права грошової вимоги до відповідача, остання не здійснила жодного платежу для погашення існуючої заборгованості ні на рахунки ТОВ "ФК" ЄАПБ", ні на рахунки первісних кредиторів.
Таким чином, відповідач має непогашену заборгованість перед ТОВ "ФК" ЄАПБ" :
- за договором кредитної лінії (надійний) № 8229979 від 23.01.2025 року в сумі 19215,25 грн.;
- за договором надання коштів у кредит № 73166425 від 22.02.2025 року в сумі 8150 грн.;
- за кредитним договором № 00-10127501 від 19.12.2024 року в сумі 8333,20 грн.;
- за кредитним договором № 00-10194778 від 02.02.2025 року в сумі 10016,80 грн.;
- за кредитним договором № 8778138 від 18.02.2025 року в сумі 6552 грн.
Враховуючи, що заборгованість за договорами залишається не погашеною, оскільки відповідач ухиляється від виконання своїх договірних зобов`язань, ігнорує вимоги та добровільно не погашає прострочену заборгованість, грошові кошти не повертає, позивач звернувся до суду із вказаним позовом, в якому просить стягнути з ОСОБА_1 заборгованість за договорами у загальному розмірі 52267,25 грн. Одночасно просить суд стягнути понесені судові витрати. Розгляд справи проводити за правилами спрощеного позовного провадження.
Ухвалою Коростенського міськрайонного суду Житомирської області відкрито провадження у цивільній справі. Справу призначено до розгляду в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін та встановлено відповідачу строк для подачі відзиву на позов, подання письмових та електронних доказів щодо заперечення проти позову.
Відповідач належним чином повідомлялася про розгляд справи, шляхом неодноразового направлення копії ухвали про відкриття провадження у справі за місцем реєстрації та шляхом розміщення оголошення про виклик до суду на сайті судової влади. У встановлений строк правом подачі відзиву на позов не скористалася, будь яких заяв, клопотань, що стосуються розгляду справи до суду не подала.
До суду повернулися поштові відправлення з довідками про причини повернення (досилання) з відмітками про невручення рекомендованих листів у зв`язку з відсутністю адресата за вказаною адресою.
Відповідно до позиції Верховного Суду у справі № 755/17944/18 від 10.05.2023 довідка поштового відділення з позначкою про неможливість вручення судової повістки у зв`язку "відсутній за вказаною адресою" вважається належним повідомленням сторони про дату судового розгляду.
Заперечення проти розгляду справи за правилами спрощеного позовного провадження до суду не надходили.
Відповідно до ч.8 ст.178 ЦПК України, у разі ненадання відповідачем відзиву у встановлений судом строк без поважних причин суд вирішує справу за наявними матеріалами справи.
Розгляд справи проведено у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін, у відповідності із ч. 5,8 ст. 279 ЦПК Україниза наявними у справі матеріалами.
Зважаючи на те, що справа розглядається за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін, відповідно до ч.2 ст. 247 ЦПК Українифіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Дослідивши матеріали справи, оцінивши належність, допустимість, достовірність та достатність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок у їх сукупності, за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому їх дослідженні, суд дійшов до наступного висновку.
Судом встановлено, що між сторонами виникли договірні правовідносини в сфері кредитування.
23.01.2025 року між ТОВ "1 Безпечне агенство необхідних кредитів" та ОСОБА_1 у порядку, визначеному статтею 12 Законом України "Про електронну комерцію" шляхом обміну електронними повідомленнями, використанням електронного підпису одноразовим ідентифікатором, укладено договір кредитної лінії (надійний) № 8229979.
Відповідно до умов договору кредитної лінії (надійний) № 8229979 від 23.01.2025 року ТОВ "1 Безпечне агенство необхідних кредитів" зобов`язується передати відповідачу у власність грошові кошти (кредит) в сумі 5050 грн. строком 360 днів, з фіксованою (стандартною) 0,95 % в день процентною ставкою, яка застосовується в межах строку кредитування, з періодичністю сплати обов`язкового платежу за процентами кожні 30 днів та додаткової комісії за надання кредиту, шляхом їх перерахування на банківську платіжну картку, а відповідач зобов`язується повернути таку ж суму грошових коштів, або достроково, та сплатити кредитодавцю плату (проценти) від суми кредиту та комісію за надання кредиту відповідно до умов цього договору.
Дата надання кредиту - 23.01.2025 року. Дата повернення кредиту - 17.01.2026 року.
Сторони узгодили всі істотні умови кредитування, включаючи порядок надання кредиту, порядок нарахування, сплати процентів, комісії та інших платежів, порядок повернення кредиту, а також обсяг прав, обов`язків та відповідальності кожної зі сторін.
Сторони погодили, що комісія за надання кредиту становить 17,25 % від суми наданого кредиту, що у грошовому виразі складає 1121,25 грн., розмір першого обов`язкового платежу становить 871,13 грн. Дата першого обов`язкового платежу - 21.02.2025 року.
Товариство з обмеженою відповідальністю "1 Безпечне агентство необхідних кредитів" зобов`язання за договором кредитної лінії виконало у повному обсязі, надало шляхом безготівкового переказу на поточний (картковий) рахунок відповідачу кредитні кошти.
Відповідач кредитні кошти отримала, що підтверджується інформаційною довідкою ТОВ "ФК "Фінекспрес" про переказ 23.01.2025 року коштів на платіжну картку клієна, маска картки № НОМЕР_1 , згідно договору з ТОВ "1 Безпечне агентство необхідних кредитів" в сумі 5050 грн. Отримувач : ОСОБА_1 . Вказана платіжна картка зазначена відповідачем у договорі кредитної лінії (Розділ 11. Юридичні адреси та реквізити сторін).
Відповідач кредитними коштами скористалася, свої зобов`язання за кредитним договором належним чином та в повному обсязі не виконала, внаслідок чого утворилася заборгованість, розмір якої, за розрахунком позивача, становить 19215,25 грн., з яких: 5050 грн. - заборгованість за кредитом; 4317,75 грн. - заборгованість за відсотками; 9847,50 грн. - неустойка.
Згідно розрахунку заборгованості за договором кредитної лінії (надійний) № 8229979 від 23.01.2025 року вбачається, що проценти за користування кредитом нараховувалися ТОВ "1 Безпечне агенство необхідних кредитів" в межах погодженого строку та у визначених правочином розмірах, а саме до 23.05.2025 року. (Строк кредитування - 360 дні. Дата повернення кредиту - 17.01.2026 року).
Вказані розміри узгоджується з положеннями п. 17 Розділу ІV "Прикінцевих та перехідних положень" Закону України "Про споживче кредитування".
Із розрахунку заборгованості також убачається, що відповідачка здійснювала часткове погашення кредитної заборгованості, сплачуючи кошти в рахунок відсотків, комісії та неустойки, однак у подальшому припинила виконання грошових зобов`язань за кредитним договором.
Загальний розмір коштів, сплачених відповідачкою, становить 2610,85 грн.
27.03.2025 року між ТОВ "1 Безпечне агентство необхідних кредитів" (клієнт) та ТОВ "ФК "ЄАПБ" (фактор) укладено договір факторингу № 27/03/25, за умовами якого клієнт зобов`язується відступити фактору права вимоги, зазначені у відповідних реєстрах прав вимоги, а фактор зобов`язується прийняти такі права вимоги та передати грошові кошти в розпорядження клієнта(ціна продажу) за відповідний реєстр за плату, у передбачений цим договором спосіб.
Відповідно до договору факторингу № 27/03/25 від 27.03.2025 року:
- "Право вимоги" означає всі права клієнта за договірними відносинами з боржником, в тому числі права грошових вимог по поверненню наданих боржнику коштів, строк платежу за якими настав або настане в майбутньому.
- "Реєстр Боржників" - це інформація, що стосується боржників, оформлена за формою встановленою в додатку №1 (форма реєстру боржників в паперовому вигляді) і додатку №5 (форма реєстру боржників в електронному вигляді) до цього договору.
Відповідно до п. 1.2. договору факторингу № 27/03/25 від 27.03.2025 року перехід від клієнта до фактора прав вимоги заборгованості до боржників відбувається в момент підписання сторонами акту прийому - передачі реєстру боржників згідно додатку №2, після чого фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованостей та набуває відповідні права вимоги. Підписаний сторонами та скріплений печатками акт прийому - передачі реєстру боржників - підтверджує факт переходу від ТОВ "1 Безпечне агентство необхідних кредитів" до ТОВ "ФК" "ЄАПБ" прав вимоги заборгованостей та є невід`ємною частиною цього договору.
25.07.2025 року ТОВ "1 Безпечне агентство необхідних кредитів" (клієнт) та ТОВ "ФК" "ЄАПБ" (фактор) уклали додаткову угоду № 6 до договору факторингу № 27/03/25 від 27.03.2025 року, якою встановили ціну продажу за відповідні реєстри, а також підписали акт прийому-передачі реєстру боржників № 9 та реєстр боржників № 9.
Відповідно до реєстру боржників № 9 від 25.07.2025 року (Додаток №1) до договору факторингу № 27/03/25 від 27.03.2025 року ТОВ "ФК" ЄАПБ" набуло права грошової вимоги до відповідача за договором кредитної лінії (Надійний) № 8229979 від 23.01.2025 року в сумі 19215,25 грн., з яких: 5050 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 4317,75 грн. - сума заборгованості за відсотками; 9847,50 грн. - сума заборгованості за неустойкою.
Даний факт також підтверджується платіжною інструкцією № 746 від 31.07.2025 року про оплату за відступлення прав вимоги згідно додаткової угоди № 6 від 25.07.2025 року до договору факторингу № 27/03/25 від 27.03.2025 року.
Судом також встановлено, що 18.02.2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю "Авентус Україна" та  ОСОБА_1 , за допомогою інформаційно-телекомунікаційної системи ТОВ "Авентус Україна" укладено договір № 8778138 про надання споживчого кредиту. Договір укладено у порядку визначеному статтею 12 Законом України "Про електронну комерцію", в електронній формі, шляхом обміну електронними повідомленнями, використанням електронного підпису одноразовим ідентифікатором.
Відповідно до умов укладеного договору ТОВ "Авентус Україна" надає споживачу кредит у гривні, а споживач зобов`язується одержати та повернути кошти кредиту, сплатити комісію за надання кредиту, проценти за користування ним та виконати інші обов`язки, передбачені договором (п.1.2.- 1.4. Договору).
Укладаючи договір сторони узгодили права та обов`язки сторін, порядок та умови надання та повернення кредиту, сплати процентів, порядок обчислення (нарахування) та зміни процентів, умови продовження строку кредиту (пролонгацію), порядок внесення змін та доповнень до договору, відповідальність сторін за порушення умов договору, інші істотні умови договору, підписали паспорт споживчого кредиту та затвердили графік платежів, що є додатком №1 до договору.
Пунктом 1.3. договору встановлено, що сума кредиту (загальний розмір) становить 3000 грн. 
Кошти (сума) кредиту надаються ТОВ "Авентус Україна" у безготівковій формі, шляхом їх перерахування за реквізитами платіжної картки, маска картки № НОМЕР_2 протягом двох календарних днів з моменту укладення договору. Дата надання кредиту : 18.02.2025 року або 19.02.2025 року (п.2.1.,2.2. Договору).
Кредит вважається наданим в день перерахування товариством суми кредиту (загального розміру), згідно п.2.1. договору (п.2.4. Договору).
Строк кредиту за цим договором становить 360 днів, з періодичністю платежів зі сплати процентів кожні 30 днів. Дата повернення кредиту та сплати нарахованих процентів : 13.02.2026 року (графік платежів). Якщо товариство здійснює перерахунок коштів не у день укладання договору, а у наступний календарний день то графік платежів підлягає коригуванню шляхом зміщення дати повернення кредиту, з урахуванням строку кредиту (кількість днів) зазначеного в п.1.4 договору, відлік якого починається з моменту надання коштів (п.1.4.,2.2.,5.1. Договору).
Згідно п.1.4.1. договору у споживача відсутнє право продовжувати строк користування або строк виплати кредиту, встановлених договором, на підставі звернення до товариства у паперовій формі або в електронній формі із застосуванням одноразового ідентифікатора.
Сторони погодили стандартну процента ставка, яка становить 1,00 % в день та застосовується у межах строку кредиту вказаного в пункті 1.4 цього договору. Проценти, що нараховуються за цим договором є платою за користування кредитом. Нарахування процентів за договором здійснюється на залишок фактичної заборгованості за кредитом за кожен день користування кредитом протягом строку кредиту, виходячи із фактичної кількості днів у місяці та у році, тобто метод "факт/факт" (п.1.5., 1.5.1.,3.1. Договору).
Відповідно до п.3.4. договору розмір процентної ставки залежить від умов її встановлення, є незмінним протягом усього строку дії договору та не може бути збільшений товариством в односторонньому порядку. 
Сторони домовилися, що повернення кредиту та сплата процентів за користування кредитом включно із кількістю платежів, їх розміром та періодичністю внесення, здійснюватимуться згідно з графіком платежів, крім випадку визначеного в п.п. 5.3. договору (п.5.1. Договору).
До періоду розрахунку процентів включається день надання та день фактичного повернення кредиту, але не включається перша дата сплати процентів, вказана в графіку платежів. У випадку якщо день надання та день повернення кредиту співпадають, нарахування процентів здійснюється за один день (п.3.2. Договору).
Відповідно до п. 7.1.,9.2. договору цей договір вважається укладеним з моменту його підписання електронними підписами сторін та діє протягом строку, вказаного в п.1.4.договору (360 днів), а у випадку, якщо після закінчення вказаного строку, за договором будуть наявні невиконані грошові зобов`язання, договір продовжує діяти до повного виконання споживачем зобов`язань за ним. Внесення змін та доповнень до цього договору оформлюється шляхом підписання сторонами додаткових договорів/угод. 
Пунктами 7.2.,9.3. договору передбачено, що дія договору припиняється та договір може бути достроково розірваний у випадках передбачених чинним законодавством та цим договором. Усі неврегульовані цим договором правовідносини сторін регулюються чинним законодавством України.
Товариство з обмеженою відповідальністю "Авентус Україна" зобов`язання за кредитним договором виконало у повному обсязі, надавши шляхом безготівкового переказу на поточний (картковий) рахунок відповідачу кредитні кошти.
Відповідач кредитні кошти отримала, що підтверджується інформаційним листом ТОВ "Контрактовий дім" щодо успішного перерахування коштів на платіжну картку, маска картки № НОМЕР_2 згідно договору з ТОВ "Авентус Україна" в сумі 3000 грн. (№ транзакції : 1560198765). Вказана платіжна картка зазначена відповідачем у договорі (п.2.1 Договору) про надання споживчого кредиту.
Відповідач кредитними коштами скористалася, свої зобов`язання за кредитним договором належним чином не виконала, внаслідок чого виникла заборгованість, яка за розрахунком ТОВ "Авентус Україна", станом на 24.07.2024 року, становить 13159 грн., з яких : 5000 грн. - заборгованість за основним боргом (тілом кредиту) та 8159 грн. - заборгованість за відсотками. 
06.06.2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю "Авентус Україна" та  ОСОБА_1 , у порядку, визначеному статтею 12 Закону України "Про електронну комерцію", шляхом обміну електронними повідомленнями та з використанням відповідачкою електронного підпису одноразовим ідентифікатором між сторонами було укладено додаткову угоду до договору № 8778138 про надання споживчого кредиту від 18.02.2025 року.
Підписанням зазначеної додаткової угоди сторони підтвердили, що станом на дату її укладення загальний розмір заборгованості відповідача за договором становив 6552 грн, з яких: 3000 грн. - сума кредиту, 642 грн. - нараховані проценти та 2910 грн. - штрафні санкції.
Відповідно до умов додаткової угоди сторони дійшли згоди щодо припинення нарахування процентів та штрафних санкцій за договором, а також зафіксували остаточний розмір зобов`язань відповідача, визначивши порядок і строки їх погашення шляхом встановлення відповідного графіка платежів.
Із наданого позивачем детального розрахунку заборгованості за кредитним договором убачається, що відповідачка до моменту укладення додаткової угоди частково виконувала свої зобов`язання за договором, здійснюючи платежі в рахунок погашення нарахованих процентів.
Водночас після укладення додаткової угоди відповідачка припинила виконання взятих на себе грошових зобов`язань та не здійснювала платежів у рахунок погашення заборгованості за основною сумою кредиту, процентами та іншими платежами, передбаченими договором.
Загальний розмір коштів, сплачених відповідачкою за кредитним договором, становить 2535 грн.
З розрахунку заборгованості також вбачається, що нарахування відсотків ТОВ "Авентус Україна" здійснювалося на умовах договору, в межах погодженого строку та у визначених правочином розмірах. 
Вказані розміри узгоджується з положеннями п. 17 Розділу ІV "Прикінцевих та перехідних положень" Закону України "Про споживче кредитування".
13.11.2025 року між ТОВ "Авентус Україна" (клієнт) та ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" (фактор) укладено договір факторингу № 13112025, у відповідності до умов якого фактор зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження клієнта (ціна продажу) за плату, а клієнт відступити фактору право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне в майбутньому до третіх осіб - боржників, включаючи суму основного зобов`язання (кредиту), плату за кредитом (плату за процентною ставкою), пеню за порушення грошових зобов`язань та інші платежі, право на одержання яких належить клієнту.
Перелік боржників, підстави виникнення права грошової вимоги до боржників, сума грошових вимог та інші дані зазначені в реєстрі боржників, який формується згідно додатку №1 та є невід`ємною частиною договору.
Відповідно до договору факторингу № 13112025 від 13.11.2025 року:
- "Право вимоги" - права грошової вимоги щодо погашення (стягнення) заборгованостей з боржників, які виникли на підставі кредитних договорів;
- "Реєстр боржників" - це інформація, що стосується боржників, оформлена за формою встановленою в додатку №1 (форма реєстру боржників в паперовому вигляді) і додатку №4 (форма реєстру боржників в електронному вигляді) до цього договору.
Відповідно до п.1.2. договору факторингу № 13112025 від 13.11.2025 року перехід від ТОВ "Авентус Україна" (клієнта) до ТОВ "ФК" ЄАПБ" (фактора) прав вимоги заборгованості до боржників відбувається в момент підписання сторонами акту прийому - передачі реєстру боржників згідно додатку №2, після чого фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованостей та набуває відповідні права вимоги. Підписаний сторонами та скріплений їх печатками акт прийому-передачі реєстру боржників підтверджує факт переходу від клієнта до фактора права вимоги заборгованостей та є невід`ємною частиною цього договору.
13.11.2025 року ТОВ "Авентус Україна" (клієнт) та ТОВ "Фінансова компанія "Європейська агенція з повернення боргів" (фактор) на вконання вимог договору факторингу № 13112025 від 13.11.2025 року підписали акт прийому-передачі реєстру боржників № 2 та реєстр боржників № 2.
Відповідно до реєстру боржників № 2 від 13.11.2025 року (Додаток №1) до договору факторингу № 13112025 від 13.11.2025 року ТОВ "ФК" ЄАПБ" набуло права грошової вимоги до відповідача за договором № 8778138 про надання споживчого кредиту від 18.02.2025 року в сумі 6552 грн., з яких: 3000 грн. - сума заборгованості за основною сумою боргу; 642 грн. - сума заборгованості за відсотками; 2910 грн. - сума заборгованості за пенею, штрафами.
Даний факт також підтверджується платіжною інструкцією № 187 від 18.11.2025 року про оплату згідно договору факторингу № 13112025 від 13.11.2025 року.
Таким чином, ТОВ "ФК" ЄАПБ" набуло статусу нового кредитора та отримало право грошової вимоги по відношенню до відповідача :
- за договором кредитної лінії (Надійний) № 8229979 від 23.01.2025 року;
- за договором № 8778138 про надання споживчого кредиту від 18.02.2025 року.
Отже, ТОВ "ФК" ЄАПБ", є належним відповідачем у справі.
Позивач - ТОВ "ФК "ЄАПБ", до якого за договорами факторину перейшло право грошової вимоги до відповідача, суму заборгованості не змінювало, що підтверджується детальними розрахунками первісних кредиторів (кредитодавців - ТОВ "1 Безпечне агенство необхідних кредитів" та ТОВ "Авентус Україна").
Факт укладення зазначених договорів та отримання грошових коштів у кредит/позику у визначених договорами розмірах відповідачем не заперечується. Правильність нарахувань розміру заборгованості на час розгляду справи судом перевірена, відповідачем не оспорена та не спростована.
Відповідно до частини 1 статті 11 ЦК України цивільні права та обов`язки виникають із дій осіб, що передбачені актами цивільного законодавства, а також із дій осіб, що не передбачені цими актами, але за аналогією породжують цивільні права та обов`язки.
Підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є договори та інші правочини (п.1 ч.2 ст.11 ЦК України).
Згідно зі частиною 1 статті 203 ЦК України зміст правочину не може суперечити цьому Кодексу, іншим актам цивільного законодавства, а також інтересам держави і суспільства, його моральним засадам.
В матеріалах справи відсутні докази того, що наведені умови договорів, їх форма і порядок укладання суперечать положенням ЦК України, або іншим актам цивільного законодавства, а також, що волевиявлення відповідача було обмеженим і не відповідало її внутрішній волі. Викладені істотні умови, права і обовязки сторін, зокрема, способи та терміни погашення кредиту погоджені сторонами.
Крім того, матеріали справи містять належні докази на підтвердження того, що саме відповідачем здійснено дії, спрямовані на укладання вказаних договорів, а саме відповідач пройшла ідентифікацію та верифікацію особи, ознайомилася з інформацією про умови кредитування та орієнтовну вартість кредиту та шляхом введенням кодів підтвердження, які є одноразовими ідентифікаторами підписала паспорта споживчих кредитів та кредитні договори із зазначенням інформації щодо реквізитів банківських карток, на рахунки яких, в подальшому їй були перераховані кошти у розмірах, встановлених договорами.
Тобто відповідач вчинила ряд дій без здійснення яких договора не були б укладені.
Підписанням договорів відповідач підтвердила, що вона ознайомлена з усіма істотними їх умовами та що їй надана вся інформація, передбачена вимогами чинного законодавства.
Частиною 1 ст.509 ЦК України передбачено, що зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов`язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.
Сторонами в зобов`язанні є боржник і кредитор (ч.1 ст.510 ЦК України).
Відповідно до ч.1 ст.1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Згідно зі ч.1,2 ст.10561 ЦК України процентна ставка за кредитом може бути фіксованою або змінюваною. Тип процентної ставки визначається кредитним договором. Розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору.
До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору (ч.2 ст.1054 ЦК України).
Згідно зі ч. 1 ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.
За змістом ст. 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Згідно ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Частиною 1 ст. 638 ЦК України передбачено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Загальні правила щодо форми договору визначені ст.639 ЦК України, згідно з якою: договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом. Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася. Договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін, вважається укладеним в письмовій формі. Якщо сторони домовились укласти у письмовій формі договір, щодо якого законом не встановлена письмова форма, такий договір є укладеним з моменту його підписання сторонами. Якщо сторони домовилися про нотаріальне посвідчення договору, щодо якого законом не вимагається нотаріальне посвідчення, такий договір є укладеним з моменту його нотаріального посвідчення.
Отже, будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного кодексу України, може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді (ст.205, 207 ЦК України).
Порядок укладання договорів в електронній формі регламентується Законом Украiни "Про електронну комерцію" та Законом України "Про споживче кредитування".
Згідно зі ст. 13 Закону України "Про споживче кредитування" договір про споживчий кредит, договори про надання додаткових та/або супутніх послуг кредитодавцем і третіми особами та зміни до них укладаються у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг", а також з урахуванням особливостей, передбачених Законом України "Про електронну комерцію"). Кожна сторона договору отримує по одному примірнику договору з додатками до нього. Примірник договору, що належить споживачу, має бути переданий йому невідкладно після підписання договору сторонами.
Примірник договору про споживчий кредит, укладеного у вигляді електронного документа та додатки до нього надаються споживачу у спосіб, що дозволяє встановити особу, яка отримала примірник договору та додатків до нього, зокрема шляхом направлення на електронну адресу або іншим шляхом з використанням контактних даних, зазначених споживачем під час укладення договору про споживчий кредит.
Відповідно до п.5,6 ч.1 ст. 3 Закону України "Про електронну комерцію" електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Статтею 11 Закону України "Про електронну комерцію" визначено, що електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
За правилом ч. 8 ст. 11 Закону України "Про електронну комерцію" у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Положеннями ст. 12 Закону України "Про електронну комерцію" визначено, що якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України "Про електронний цифровий підпис", за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Відповідно до ч.1 ст.5 Закону України "Про електронні документи та електронний документообіг" електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа.
Згідно ст.6 Закону України "Про електронні документи та електронний документообіг" електронний підпис є обов`язковим реквізитом електронного документа, який використовується для ідентифікації автора іншими суб`єктами електронного документообігу. Накладанням електронного підпису завершується створення електронного документа.
Положеннями ч.2 ст.639 ЦК України передбачено, що якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.
Таким чином, сторони узгодили розмір кредиту, грошову одиницю, в якій надано кредит, строк та умови кредитування, що свідчить про наявність волі відповідача для укладання такого договору на таких умовах шляхом його підписання електронним підписом за допомогою одноразового ідентифікатора
Відповідно до ст. 525 ЦК України одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
Положеннями ч. 1 ст. 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Згідно зі ст. 610, 612 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання. Боржник вважається таким, що прострочив виконання, якщо він не виконав його у строк, передбачений умовами договору або встановлений законом.
Відповідно до ст. 536 ЦК України за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти, якщо інше не встановлено договором між фізичними особами або законом про банки і банківську діяльність. Розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом цивільного законодавства.
Згідно зі ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування. Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання (ч.1,2 ст. 80 ЦПК України).
Суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності. Суд надає оцінку як зібраним у справі доказам в цілому, так і кожному доказу (групі однотипних доказів), який міститься у справі, мотивує відхилення або врахування кожного доказу (групи доказів) (ч.1-3 ст. 89 ЦПК України).
Предметом позову є захист порушеного права ТОВ "ФК "ЄАПБ", яке полягає у невиконанні договірних зобов`язань відповідачем за кредитними договорами, шляхом стягнення з останньої заборгованості за ними. Договори укладені в електронному вигляді, із застосуванням електронного підпису, шляхом використання відповідачем одноразового ідентифікатора. Факт укладання та підписання договорів відповідачем не заперечується.
З матеріалів справи слідує, що прийняті на себе зобов`язання за укладеними договорами сторона позивача виконала своєчасно і повністю, надавши відповідачу кредитні кошти в повному обсязі.
Суд зазначає, що інформаційні листи ТОВ "ФК "Фінекспрес" та ТОВ "ФК "Контрактовий Дім" в сукупності з іншими доказами в данній справі є достатніми та належними доказами для того, щоб дійти висновку про факт отримання відповідачем кредитних коштів за спірними договорами.
Відсутність виписки за картковим рахунками відповідача або іншого первинного облікового документу не може бути підставою для відмови в позові через його недоведеність, оскільки сукупність інших доказів, що містяться в матеріалах справи, з урахуванням стандарту доказування "balance of probabilities" ("баланс ймовірностей" або "більшої переконливості"), свідчать про укладення кредитних договорів між кредиторами та відповідачем та наявність заборгованості у останньої.
Відповідач кредитні кошти отримала, скористалася ними, що підтверджується наявними у справі доказами, своїх зобов`язань за договорами належним чином не виконала та не сплатила грошові кошти для погашення кредитної заборгованості.
Вказані договори (окремі умови) у відповідності до вимог чинного законодавства недійсними не визнані, тобто в силу ст. 204 Цивільного кодексу України діє презумпція правомірності правочину.
В матеріалах справи також відсутні та суду не надані належні та допустимі докази, які б свідчили про наявність підстав для звільнення відповідача від відповідальності за порушення зобов`язання, що відповідає положенням ст.617 ЦК України.
Оскільки кредитні договори були підписані відповідачем без будь-яких застережень, суд приходить до висновку, що остання погодилася з його умовами та зобов`язалася їх виконувати.
Станом на день розгляду справи будь-які докази, що підтверджували б повне або часткове виконання відповідачем умов договору, у матеріалах справи відсутні.
Аналізуючи зібрані у справі докази у їх сукупності, суд приходить до висновку, що відповідач користуючись наданими їй грошовими коштами, порушила умови кредитних договорів.
Враховуючи, що відповідачем порушено право позивача на належне виконання умов кредитних договорів, в результаті чого кредитна заборгованість не була погашена відповідачем добровільно, вимоги позивача, щодо стягнення заборгованості за договором кредитної лінії (Надійний) № 8229979 від 23.01.2025 року та за договором № 8778138 про надання споживчого кредиту від 18.02.2025 року є правомірними.
Водночас суд відхиляє доводи позивача щодо обґрунтованості нарахування та стягнення за вказаними договорами штрафних санкцій (штраф, пеню, неустойку), а саме:
- за договором кредитної лінії (Надійний) № 8229979 від 23.01.2025 року в сумі 9847 грн.;
- за договором № 8778138 про надання споживчого кредиту від 18.02.2025 року в сумі 2910 грн.
Згідно зі ч.1,2 ст. 549 ЦК України неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. Штрафом є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми невиконаного або неналежно виконаного зобов`язання.
24 лютого 2022 року Указом Презедента України №64/2022 "Про введення воєнного стану в Україні" у зв`язку з військовою агресією російської федерації проти України, на підставі пропозиції Ради національної безпеки і оборони України, відповідно до пункту 20 частини першої статті 106 Конституції України, Закону України "Про правовий режим воєнного стану" введено в Україні воєнний стан із 05 години 30 хвилин 24 лютого 2022 року строком на 30 діб, який неодноразово продовжувався та діє на теперешній час.
Законом України "Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану" внесено зміни до розділу "Прикінцеві та перехідні положення" Цивільного кодексу України, якими доповнити пунктами 18 і 19 такого змісту: У період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Первісними кредиторами не враховано вищевказані перехідні положення ЦК України та протиправно нараховано штрафні санкції (пеню, неустойку) за кожен день невиконання та/або неналежного виконання зобов`язання.
Зважаючи на чинність законодавчих обмежень щодо застосування фінансових санкцій за неналежне виконання кредитних зобов`язань, позовні вимоги у частині стягнення штрафних санкцій (штрафу, пені, неустойки) задоволенню не підлягають, а тому в стягненні таких позивачу слід відмовити.
Крім того, матеріалами справи підтверджується, що частина внесених відповідачем коштів за договором кредитної лінії (Надійний) № 8229979 від 23.01.2025 року у розмірі 252,50 грн. була зарахована позивачем в рахунок сплати неустойки.
Беручи законодавчо визначену пріоритетність черговості платежів, вказана сума підлягає обов`язковому врахуванню при визначенні фактичного залишку боргу за відсотками за кредитом. 
Щодо стягнення заборгованості за договором надання коштів у кредит № 73166425 від 22.02.2025 року, заборгованості за кредитним договором № 00-10127501 від 19.12.2024 року та заборгованості за кдитним договором № 00-10194778 від 02.02.2025 року суд зазначає наступне.ре
Судом встановлено, що позивач порушив спір з приводу договірних правовідносин у сфері кредитування.
Зазначає, що за ОСОБА_1 рахується заборгованість:
- за договором надання коштів у кредит № 73166425 від 22.02.2025 року в сумі 8150 грн.;
- за кредитним договором № 00-10127501 від 19.12.2024 року в сумі 8333,20 грн.; 
- за кредитним договором № 00-10194778 від 02.02.2025 року в сумі 10016,80 грн. 
В обґрунтування позовних вимог щодо стягнення заборгованості за договором надання коштів у кредит № 73166425 від 22.02.2025 року позивачем подано до суду:
- договір надання коштів у кредит № 73166425 від 22.02.2025 року;
- додаток №1 (Таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит) до договору надання коштів у кредит № 73166425 від 22.02.2025 року;
- розрахунок заборгованості первісного кредитора - кредитодавця ТОВ "1 Безпечне агенство необхідних кредитів" за договором надання коштів у кредит № 73166425 від 22.02.2025 року, згідно якого за відповідачем, станом на 25.07.2025 року рахується заборгованість в сумі 8150 грн.;
- договір факторингу № 27/03/25 від 27.03.2025 року;
- додаткова угода № 6 від 25.07.2025 року до договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 року;
- акт приймання - передачі реєстру боржників №10 від 25.07.2025 року до договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 року;
- реєстр боржників №10 від 25.07.2025 року до договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 року;
- платіжна інструкція № 747 від 31.07.2025 року про оплату за відступлення права вимоги згідно додаткової угоди № 6 від 25.07.2025 року до договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 року.
В обґрунтування позовних вимог щодо стягнення заборгованості за кредитним договором № 00-10127501 від 19.12.2024 року в сумі 8333,20 грн. та за кредитним договором № 00-10194778 від 02.02.2025 року в сумі 10016,80 грн. позивачем подано до суду:
- договір кредитної лінії № 00-10127501 від 19.12.2024 року;
- додаток №1 (Графік платежів) до договору кредитної лінії № 00-10127501 від 19.12.2024 року;
- розрахунок заборгованості первісного кредитора - кредитодавця ТОВ "Макс Кредит" за договором кредитної лінії № 00-10127501 від 19.12.2024 року, згідно якого за відповідачем, станом на 14.08.2025 року рахується заборгованість в сумі 6733,20 грн.;
- договір кредитної лінії № 00-10194778 від 02.02.2025 року;
- додаток №1 (Графік платежів) до договору кредитної лінії № 00-10194778 від 02.02.2025 року;
- розрахунок заборгованості первісного кредитора - кредитодавця ТОВ "Макс Кредит" за договором кредитної лінії № 00-10194778 від 02.02.2025 року, згідно якого за відповідачем, станом на 14.08.2025 року рахується заборгованість в сумі 7655,60 грн.;
- паспорт споживчого кредиту від 02.02.2025 року;
- довідки ТОВ "Макс Кредит" (первісного кредитора) щодо надання додаткової інформації щодо ПІБ, РНОКПП, та номеру договору позичальників, яким були перераховані кошти через ТОВ "ПрофітГід";
- договір факторингу № 14082025-МК/ЄАПБ від 14.08.2025 року;
- акт приймання - передачі реєстру боржників від 14.08.2025 року до договору факторингу № 14082025-МК/ЄАПБ від 14.08.2025 року;
- реєстр боржників від 14.08.2025 року до договору факторингу № 14082025-МК/ЄАПБ від 14.08.2025 року;
- платіжна інструкція № 23139 від 19.08.2025 року про оплату згідно договору факторингу № 14082025-МК/ЄАПБ від 14.08.2025 року.
Статтею 76 ЦПК України визначено, що доказами, є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Такі дані встановлюються, зокрема, письмовими доказами, якими є документи, що містять дані про обставини, що мають значення для правильного вирішення спору (частина перша статті 95 ЦПК України).
Відповідно до статті 77 ЦПК України належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування.
Стаття 80 ЦПК України передбачає, що достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування. Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання.
Належними доказами, які підтверджують наявність заборгованості за кредитним договором та її розміру, є первинні документи, оформлені відповідно до статті 9 Закону України "Про бухгалтерський облік та фінансову звітність".
Згідно вказаної норми Закону підставою для бухгалтерського обліку господарських операцій є первинні документи, які фіксують факти здійснення господарських операцій. Первинні документи повинні бути складені під час здійснення господарської операції, а якщо це неможливо - безпосередньо після її закінчення. Для контролю та впорядкування оброблення даних на підставі первинних документів можуть складатися зведені облікові документи.
Згідно правової позиції, яка була висловлена у постанові Верховного Суду від 30 січня 2018 у справі № 161/16891-15 про стягнення заборгованості за кредитним договором (провадження № 61-517св18), банк зобов`язаний доводити отримання позичальником грошових коштів у розмірі та на умовах, встановлених договором, які підтверджують наявність заборгованості та її розмір за допомогою первинних документів, оформлених відповідно до ст. 9 Закону України "Про бухгалтерський облік та фінансову звітність".
Відповідно до п. 62 Положення про організацію операційної діяльності в банках України, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 04 липня 2018 року № 75, виписки з особових рахунків клієнтів є підтвердженням виконаних за день операцій і призначаються для видачі або відсилання клієнту.
Згідно долучених в якості доказів до позовної заяви договорів вбачається, що відповідачу надається кредит шляхом перерахування коштів на його банківський платіжний рахунок.
Однак, в матеріалах справи відсутні будь-які належні, допустимі і достатні докази на підтвердження видачі та отримання відповідачем кедитних коштів за вказаними договорами, відповідно до вимог ст. 526, 1046, 1054, 1088 ЦК України.
Надані позивачем документи лише констатують нараховану заборгованість за кредитним договором, але не підтверджують її наявність та походження.
Договір, який укладається після позитивного рішення щодо надання кредиту або грошових коштів у позику, не вважається доказом надання/отримання таких коштів.
На етапі підписання кредитного договору правовідносини за договором не виникають, оскільки такий документ за своєю природою вказує лише про намір сторін вступити до правовідносин. В договорі зазначаються лише умови кредитування: строки, розміри надання та повернення кредиту, порядок кредитування та інші умови.
Належним доказом на підтвердження надання/отримання грошових коштів та наявності заборгованості відповідача за кредитним договором/договором позики може бути розписка, фіскальний чек, прибутковий касовий ордер тощо, які повинні досліджуватися в сукупності з іншими доказами. Також, належним доказом заборгованості відповідача за кредитним договором/договором позики може бути виписка по картковому рахунку, яка повинна досліджуватися в сукупності з іншими доказами.
В порушення вимог ст. 545 ЦК України, позивачем не надано ані розписки, ані прибуткових касових ордерів, ані інших письмових документів, що засвідчують виконання грошового зобов`язання чи факт передачі готівки.
Долучені позивачем довідки ТОВ "Макс Кредит" (первісного кредитора) про надання додаткової інформації щодо ПІБ, РНОКПП, та номеру договору позичальників, яким були перераховані кошти через ТОВ "ПрофітГід", не може вважатися належним доказом виконання зобов`язань за кредитним договором, оскільки за своєю правовою природою вони є внутрішніми документами, а не первинними розрахунковими документами у розумінні Закону "Про бухгалтерський облік та фінансову звітність". Крім того, матеріали справи не містять доказів правомірності посередництва ТОВ "ПрофітГід": відсутній договір про надання платіжних послуг та будь-які виписки чи квитанції, що підтверджували б фактичний рух коштів за його посередництвом від кредитора - ТОВ "Макс Кредит" до відповідача.
Законом визначено, що доказування не може ґрунтуватись на припущеннях.
Позивач, особи, яким законом надано право звертатися до суду в інтересах інших осіб, повинні подати до суду докази разом із поданням позовної заяви. Якщо доказ не може бути поданий разом із позовною заявою з об`єктивних причин, позивач повинен про це письмово повідомити суд та зазначивши: доказ, який не може бути подано; причини, з яких доказ не може бути подано у зазначений строк; докази, які підтверджують, що особа здійснила всі залежні від неї дії, спрямовані на отримання вказаного доказу.
Клопотань від позивача про витребування судом доказів не заявлено.
Надані позивачем розрахунки суми боргу за договорами також не є доказами, так як не дають суду змоги перевірити, чи надавалися в дійсності відповідачу грошові кошти у кредит за вказаними договорами.
Кредитний договір/договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками.
Будь-які документальні підтвердження реального руху коштів від ТОВ "1 Безпечне агенство необхідних кредитів" за договором надання коштів у кредит № 73166425 від 22.02.2025 року та від ТОВ "Макс Кредит" за кредитним договором № 00-10127501 від 19.12.2024 року та за кредитним договором № 00-10194778 від 02.02.2025 року до відповідача в матеріалах справи відсутні. 
Сама лише наявність договорів не є доказом фактичного отримання коштів особою.
Відповідно до вимог ст. 512, 514, 517 ЦК України кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).
До нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
У разі заміни первісного кредитора у зобов`язанні, останній повинен передати новому кредиторові документи, які засвідчують права, що передаються, та інформацію, яка є важливою для їх здійснення, в тому числі і первинні документи, що підтверджують факт виконання свого обов`язку перед позичальником, тобто факт надання грошових коштів у позику.
Боржник має право не виконувати свого обов`язку новому кредиторові до надання боржникові доказів переходу до нового кредитора прав у зобов`язанні.
Статтями 12, 81 ЦПК України передбачено, що кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Збирання доказів у цивільних справах не є обов`язком суду (ст.13 ЦПК України).
Враховуючи викладене, суд приходить до висновку, що будь-яких належних та допустимих доказів фактичної видачі суми кредиту відповідачу за договором надання коштів у кредит № 73166425 від 22.02.2025 року, за кредитним договором № 00-10127501 від 19.12.2024 року та за кредитним договором № 00-10194778 від 02.02.2025 року, користування відповідачем кредитними коштами матеріали справи не містять.
Позивачем - ТОВ "ФК "ЄАПБ" не було надано до суду жодного первинного документу, який би засвідчив, що кредитодавцем були надані відповідачу кредитні кошти в розмірах, що передбачені договором, а відповідач такі кошти отримав.
Оскільки факт передачі грошей є ключовою обставиною справи, а відповідні фінансові документи у матеріалах справи відсутні, суд вважає факт отримання коштів за вказаними договорами недоведеним.
Враховуючи викладене, суд не вбачає підстав для стягнення з відповідача на користь позивача за договором надання коштів у кредит № 73166425 від 22.02.2025 року, за кредитним договором № 00-10127501 від 19.12.2024 року та за кредитним договором № 00-10194778 від 02.02.2025 року будь-яких коштів.
З урахуванням викладеного, суд дійшов висновку про наявність підстав для часткового задоволення позову та стягнення з відповідача на користь ТОВ "ФК "ЄАПБ" заборгованості:
- за договором кредитної лінії (Надійний) № 8229979 від 23.01.2025 року в сумі 9115,25 грн., з яких : 5050 грн. - заборгованість за кредитом (тілом) та 4065,25 грн. - заборгованість за відсотками.
- за договором № 8778138 про надання споживчого кредиту від 18.02.2025 року в сумі 3642 грн., з яких : 3000 грн. - заборгованість за кредитом (тілом) та 642 грн. - заборгованість за відсотками.
Загальний розмір заборгованості за договорами, який підлягає стягненню становить 12757,25 грн.
Оскільки позов задоволено частково, відповідно до п.3 ч.2 ст. 141 ЦПК України, понесені судові витрати слід розділи на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
З урахуванням зазначеного, з відповідача на користь позивача слід стягнути судовий збір у сумі 812,37 грн. пропорційно розміру задоволених позовних вимог (24,41%) з розрахунку :
12757,25 грн. (сума задоволених позовних вимог) * 100% / 52267,25 грн. (суму заявленої заборгованості) = 24,41 %.
Керуючись ст. 4, 12, 13, 19, 81, 133, 137, 141, 247, 258, 259, 265, 273, 279, 354, 355 ЦПК України,
УХВАЛИВ:
Позов задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія" Європейська агенція з повернення боргів" заборгованість за договором кредитної лінії (Надійний) № 8229979 від 23.01.2025 року в сумі 9115,25 грн., заборгованість за договором № 8778138 про надання споживчого кредиту від 18.02.2025 року в сумі 3642 грн., а всього стягнути заборгованість за договорами у загальному розмірі 12757 (дванадцять тисяч сімсот п`ятдесят сім) гривень 25 копійок.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія" Європейська агенція з повернення боргів" понесені судові витрати зі сплати судового збору в розмірі 812 (вісімсот дванадцять гривень 37 копійок.
У решті позовних вимог відмовити.
Рішення суду може бути оскаржене до Житомирського апеляційного суду протягом 30 днів з дня його проголошення. Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручене у день його винесення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Сторони та учасники:

Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія" Європейська агенція з повернення боргів", місце знаходження: Київська обл., м. Бровари, вул. Лісова, буд. 2, код ЄДРПОУ: 35625014;

Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , місце реєстрації: АДРЕСА_1 , РНОКПП: НОМЕР_3 .

Суддя:           Оксана ІВАШКЕВИЧ