Справа № 604/347/26
Провадження № 2/604/351/26

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

29 червня 2026 року селище Підволочиськ 
Підволочиський районний суд Тернопільської області у складі :
головуючого судді Федорович І.В.,
за участю секретаря судового засідання Ілик Г.М.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, - 
ВСТАНОВИВ:
Короткий виклад позицій сторін. 
До суду надійшла позовна заява ТОВ «Споживчий центр» до ОСОБА_1 (Відповідач) про стягнення заборгованості за Кредитним договором №17.03.2025-100002235 від 17.03.2025 в розмірі 9960 гривень, з яких 3000 гривень - заборгованість за тілом кредиту, 4650 гривень - заборгованість за процентами, 270 грн - комісія за надання кредиту, 540 грн - заборгованість за комісією обслуговування кредитної заборгованості, 1500 грн - неустойка. Також, представник позивача просить стягнути із відповідача судовий збір у розмірі 2662,40 гривень. 
В обґрунтування заявлених вимог представник позивача зазначає, що 17.03.2025 між ТОВ «Споживчий центр» та відповідачем був укладений кредитний договір, відповідно до умов якого позичальнику було надано кредит на строк 217 днів. Однак, у зв`язку з неналежним виконанням відповідачем взятих на себе зобов`язань за кредитним договором станом на дату подання позовної заяви у нього виникла заборгованість у розмірі 9960 грн.
Відповідач відзиву на позовну заяву не подавав.
Процесуальні дії та рішення суду.
Ухвалою суду від 26 березня 2026 року відкрито провадження у справі та призначено розгляд справи у порядку спрощеного позовного провадження.
У судове засідання представник ТОВ «Споживчий центр» не з`явився, однак в позові зазначив, що не заперечує щодо розгляду справи без його участі та ухвалення заочного рішення.
Відповідач в судове засідання не з`явився, про причини неявки суд не повідомив. Про дату та час судових засідань повідомлений належним чином шляхом надсилання повісток про виклик до суду через установу поштового зв`язку, поштове повідомлення повернулося без вручення з відміткою - “адресат відсутній”), шляхом надсилання смс-повідомлень через мобільний застосунок «Viber» на номер телефону відповідача, вказаний в позовній заяві та у кредитному договорі (статус “доставлено”) та шляхом оголошення про виклик особи через офіційний вебсайт судової влади України. Відповідно до вимог п. 4 ч. 8 ст. 128 ЦПК України судова повістка вважається врученою відповідачу. 
Суд постановив ухвалити заочне рішення у справі відповідно до вимог ч.1 ст. 280 ЦПК України. 
Суд ухвалює повне рішення у відсутності сторін, без проголошення.
Згідно з ч. 2 ст. 247 ЦПК України у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Встановлені обставини справи та докази на їх підтвердження.
17 березня 2025 року між сторонами: ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 укладений кредитний договір шляхом погодження та підписання Пропозиції про укладення кредитного договору (оферта) №17.03.2025-100002235 та Відповіді позичальника про прийняття пропозиції (акцепт) кредитного договору від 17.03.2025 та шляхом підписання позичальником Заявки №17.03.2025-100002235 від 17.03.2025, що є невід`ємною частиною цього Договору. 
Згідно з п.1.1. Пропозиції дана пропозиція про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферта) є пропозицією ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР» (в подальшому – Кредитодавець) укласти електронний кредитний договір (оферту) у порядку, передбаченому Законом України "Про електронну комерцію", і не є ні договором приєднання/його частиною у розумінні ст.634 Цивільного кодексу України, ні публічним договором у розумінні ст.633 Цивільного кодексу України.
Відповідно до п. 1.13. Пропозиції підписання споживачем даної пропозиції (оферти) передбачає надання його згоди на зазначені умови надання споживчого кредиту.
Згідно з п. 1.2. Пропозиції дата набрання чинності пропозицією (офертою) - 17.03.2025.
Пунктом 2.1. Пропозиції передбачено, що електронний кредитний договір, частиною якого є дана пропозиція про укладення кредитного договору (оферта), укладається Кредитодавцем та Позичальником у порядку, передбаченому Законом України «Про електронну комерцію».
Згідно з п. 3.1. Пропозиції за цим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Кредит Позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених Договором, а Позичальник зобов`язується повернути Кредит та сплатити Проценти.
Пунктом 3.2. Пропозиції встановлено, що Кредит надається на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника.
Відповідно до п. 4.1 Пропозиції кредитодавець надає Позичальнику Кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб перерахування Позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, включаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача НОМЕР_1 .
Згідно з п. 4.3. Пропозиції днем надання Кредиту вважається списання відповідної суми коштів з рахунку Кредитодавця, а днем погашення Кредиту/сплати платежу - день надходження коштів у касу Кредитодавця готівкою або зарахування на поточний рахунок Кредитодавця. 
У Заявці, яка відповідно до Кредитного договору є його невід`ємною частиною, передбачені умови надання кредиту. Зокрема, сума кредиту - 3000,00 гривень, строк на який надається кредит - 217 днів, дата повернення Кредиту - 19.10.2025.
Згідно із п.п. 6 Заявки процентна ставка «Стандарт» фіксована незмінна у розмірі 1% за 1 день користування кредитом, протягомперших 3(трьох) чергових періодів.
Згідно із п.7 Заявки Процентна ставка "Економ" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0,5% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка «Стандарт».
Згідно із п.9 Заявки Комісія за обслуговування кредитної заборгованості - 270,0 грн у кожному з 2 (двох) чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується Кредитором та обліковується в перший день кожного з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно Графіку платежів. Комісія за обслуговування встановлюється (економічна сутність) за організацію та забезпечння надання інформаційної підтримки позичальника по телефону, в особистому кабінеті та на відділення, забезпечення надання можливості роботи платежі онлайн на відділеннях, забезпечення надання можливостей відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет як віддалено, так і на відділеннях, забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу, консультаційні послуги, інші послуги, як прямо не вказані в даному пункті, однак, надання яких забезпечено Кредитодавцем та пов`язане з обслуговуванням кредитної заборгованості. До комісії за обслуговування кредитної заборгованості не включено послуги, які Кредитодавець зобов`язаний надавати Позичальнику безоплатно відповідно до чинного законодавства, зокрема, за надання один раз на місяць на вимогу споживача інформації про споживчий кредит.
Згідно з п.12 Заявки денна процентна ставка - 0,84%.
Вказана Заявка є невід`ємною частиною пропозиції про укладення кредитного договору (оферти), з якою позичальник ознайомився 17.03.2025.
Заявка, а також Пропозиція про укладення кредитного договору (оферта) (кредитної лінії) та Відповідь позичальника про прийняття Пропозиції кредитного договору підписана ОСОБА_1 за допомогою одноразового цифрового ідентифікатора, у відповідності до пункту 6 частини 1 статті 3 Закону України «Про електронну комерцію».
Отже, підписуючи Пропозицію про укладення кредитного договору (оферта) (кредитної лінії), а також заявку кредитного договору та Акцепт, ОСОБА_1 погодився із умовами надання такого договору.
04 січня 2024 року ТОВ «Споживчий центр» та ТОВ «Універсальні платіжні рішення» уклали Договір №ФК-П-2024/01-2 про надання послуг з переказу коштів в системі iPay, згідно якого ТОВ «Універсальні платіжні рішення» надає дистанційне обслуговування, фінансові послуги з прийому та відправлення платежів за допомогою системи iPay, а також забезпечує технологічне обслуговування з прийому платежів та перерахування грошових коштів за розпорядження Клієнта на банківську картки Платників.
Свої обов`язки за Кредитним договором ТОВ «Споживчий центр» виконало та перерахувало на рахунок позичальника ОСОБА_1 грошові кошти в сумі 3000,00 гривень, що підтверджується квитанцією сервісу онлайн платежів iPay.ua від 17.03.2025, номер транзакції 683246756, призначення платежу: Видача за договором кредиту №17.03.2025-100002235.
Згідно з довідкою-розрахунком Позивача про стан заборгованості за кредитним договором становить - 9960 грн, з яких 3000 гривень - основний борг, 4650 гривень - заборгованість за процентами, 270 грн - комісія за надання кредиту, 540 грн - заборгованість комісією за обслуговування кредитної заборгованості, 1500 грн - неустойка. Проценти по кредиту нараховані за період з 17.03.2025 по 19.10.2025.
Відтак встановлено, що між сторонами виникли кредитні правовідносини. 
Відповідач не повернув отримані кошти, докази повернення кредиту відсутні, внаслідок чого у нього виникла заборгованість за кредитом.
Норми права, застосовані судом.
Спірні правовідносини регулюються гл.71 «Позика. Кредит. Банківський вклад» ЦК України.
Відповідно до ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору, відповідно до ст.ст. 527, 530 ЦК України боржник зобов`язаний виконати свій обов`язок у встановлений договором строк.
За кредитним договором банк зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (ч. 1 ст. 1054 ЦК України, ч. 1 ст. 1048 ЦК України).
У ст. 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Згідно із ч. 1 ст. 530 ЦК України, якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Частиною 1 ст. 610 ЦК України визначено, що порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (ч. 1 ст. 1048 ЦК України).
Відповідно до ч. 1 ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Згідно зі ст. 1049 ЦК позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Щодо стягнення заявленої неустойки, суд зазначає таке. 
Особа може бути звільнена від цивільного обов`язку або його виконання у випадках, встановлених договором або актами цивільного законодавства (частина перша статті 14 ЦК України).
Відповідно до п.18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установлено, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Відповідно до Указу Президента України №64/2022 від 24.02.2022 у зв`язку з військовою агресією російської федерації проти України, на території України із 05 години 30 хвилин 24.02.2022 введено воєнний стан, дія якого неодноразово продовжена відповідними Указами Президента України, та який діє станом на час розгляду цивільної справи у суді.
Нарахування Позивачем неустойки є безпідставним, а відповідна сума підлягає списанню в силу закону. Таким чином, в задоволенні вимог Позивача про стягнення неустойки у розмірі 1500 грн слід відмовити.
Щодо нарахування та стягнення комісій. 
Суд визнає обґрунтованими вимоги Позивача в частині стягнення з Відповідача заборгованості зі сплати комісії за надання та за обслуговування кредитної заборгованості.
Згідно з частиною другою статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
Закон України "Про споживче кредитування" після внесення відповідних змін передбачає право кредитодавця встановлювати у кредитному договорі комісії, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту (пункт 31.18 постанови Великої Палати Верховного Суду від 13.07.2022 у справі № 496/3134/19 (провадження № 14-44цс21), пункт 43 постанови Верховного Суду від 17.04.2025 у справі № 910/1274/24, пункт 61 постанови Верховного Суду від 01.07.2025 у справі № 910/2578/24).
Верховний Суд у складі об`єднаної палати Касаційного цивільного суду у постанові від 06.11.2023 у справі № 204/224/21 (провадження № 61-4202сво22) зробив висновок про те, що "якщо в кредитному договорі банк не зазначив та не надав доказів наявності, переліку додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця та/або кредитного посередника, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту, які надаються позивачу та за які банком встановлена щомісячна комісія за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування), то положення кредитного договору щодо обов`язку позичальника щомісячно сплачувати плату за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування) є нікчемними відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України "Про споживче кредитування".
Водночас погоджені сторонами умови кредитного договору у цій справі, в яких зазначено перелік послуг, за які передбачено сплату комісії за надання кредиту та комісії за обслуговування кредитної заборгованості (п. 9 заявки), не є нікчемними та відповідають вимогам чинного Закону України "Про споживче кредитування", з огляду на наявність переліку послуг кредитодавця у договорі.
Мотиви рішення та висновки суду.
Підписавши кредитний договір, позичальник погодився з усіма умовами договору, що відповідає принципу свободи договору, отримав грошові кошти, однак не повернув заборгованість по кредиту. 
Так як своїх зобов`язань за кредитним договором ОСОБА_1 добровільно не виконав належним чином, то у позивача обґрунтовано виникло право вимагати від боржника повернення кредитних коштів, а також процентів за користування кредитом.
Відтак з відповідача на користь позивача підлягає до стягнення сума заборгованості 8460 грн: 3000 грн - заборгованість по тілу кредиту; 4650 грн - заборгованість за процентами, 270 грн - комісія за надання кредиту, 540 грн - заборгованість комісією за обслуговування кредитної заборгованості.
Розподіл судових витрат.
Відповідно до ст. 141 ЦПК України з відповідача на користь позивача підлягає пропорційному стягненню судовий збір у розмірі 2261,17 грн.
Керуючись ст.ст. 12, 13, 81, 141, 259, 263-265, 280, 354 ЦПК України, суд –
УХВАЛИВ:
задоволити частково позовну заяву Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» заборгованість за кредитним договором № 17.03.2025 - 100002235 від 17 березня 2025 року у розмірі 8460 (вісім тисяч чотириста шістдесят) гривень.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» судовий збір у розмірі 2261 (дві тисячі двісті шістдесять один) гривні 17 (сімнадцять) копійок.
У решті позову - відмовити.
Позивач має право оскаржити заочне рішення в загальному порядку, встановленому цим Кодексом.
Апеляційна скарга на рішення суду подається до Тернопільського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою Відповідача (стаття 285 ЦПК України), яку може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Відповідач має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.
Відповідач має право оскаржити заочне рішення в загальному порядку, встановленому цим Кодексом, лише у разі залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення. У цьому разі строк на апеляційне оскарження рішення починає відраховуватися з дати постановлення ухвали про залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених ЦПК України, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», юридична адреса: 01032, м.Київ, вул. Саксаганського, 133А, код ЄДРПОУ 37356833.
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , місце реєстрації: АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_2 .

Суддя        І. В. Федорович