Справа № 168/364/26
Провадження № 2/168/302/26
Р І Ш Е Н Н Я 
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

19 травня 2026 року сел. Стара Вижівка

Старовижівський районний суд Волинської області в складі:
головуючого-судді Малюти А.В.
за участю: секретаря судових засідань – Сулеви Н.С.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в сел..Стара Вижівка в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом представника товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» - Кобзар Поліни Григорівни до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,
учасники справи не викликалися,
В С Т А Н О В И В:

Представник позивача ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» Кобзар П.Г. звернулася до суду з позовом, в якому просила стягнути з відповідача ОСОБА_1 на користь ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» заборгованість за кредитним договором №1333-2140 від 17 січня 2024 року у розмірі 10 000,00 грн. та судовий збір в розмірі 2 662,40 грн. 
Позов обґрунтовано тим, що 17 січня 2024 року між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та ОСОБА_1 за допомогою веб-сайту (credos.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 1333-2140. За допомогою одноразового ідентифікатора C1167 відповідачем було підписано кредитний договір, що підтверджує ознайомлення з Правилами та іншими супутніми документами. Відповідно до умов договору відповідачу було надано кредит (перераховано кредитні кошти) за реквізитами (на номер банківської карти), вказаними відповідачем. Станом на 27 березня 2026 року загальний розмір заборгованості становить 17000,00 грн. З яких 2 000,00 грн. – прострочена заборгованість за кредитом, 15 000,00 грн – прострочена заборгованість за нарахованими процентами. Разом з тим позивачем було прийнято рішення про застосування до відповідача Програми лояльності: часткового списання заборгованості за нарахованими процентами. Тому представник позивача просила стягнути з відповідача в користь позивача 2000,00 грн. простроченої заборгованості та 8 000,00 грн. – простроченої заборгованості за нарахованими процентами. А всього 10 000,00 грн. Та витрати по сплаті судового збору. 
На підтвердження позовних вимог представник позивача надала: витяг з ЄДР юридичний осіб, договір про відкриття кредитної лінії № 1333-2140 від 17 квітня 2024 року, правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), паспорт споживчого кредиту, квитанцію про переказ коштів Liqpay, довідку про перерахування суми кредиту № 1333-2140 від 17 квітня 2024 року, розрахунок заборгованості станом на 27 березня 2026 року, правила акції «під умовною назвою «Обмеження нарахування відсотків при примусовому стягненні заборгованості», виписку з ЄДР юридичних осіб та свідоцтво про реєстрацію фінансової установи на ТОВ «Укр Кредит Фінанс», довіреність, довідку та посадову інструкцію представника позивача, довідку про надсилання документів відповідачу.
Відповідач відзиву на позов не подав.

Заяви (клопотання) учасників справи.
Представник позивача в позові просила розгляд справи проводити в порядку спрощеного провадження без повідомлення ( виклику) сторін. Позовні вимоги підтримала в повному обсязі. Просила розгляд справи проводити у відсутності сторони позивача. Проти заочного розгляду справи не заперечила.
Відповідач ОСОБА_1 будь-яких заяв та клопотань суду не подавав.

Інші процесуальні дії у справі.
Ухвалою суду від 29 квітня 2026 року відкрито провадження у справі. Прийнято рішення про розгляд справи у порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін, за наявними у справі матеріалами, згідно з положеннями статті 279 ЦПК України. Вказаною ухвалою суду відповідачу запропоновано надати протягом 15 календарних днів з дня отримання ухвали відзив на позовну заяву, а також заперечення проти розгляду справи в порядку спрощеного позовного провадження. А також встановлено позивачу строк для подання відповіді на відзив та заперечень.
Відповідач про розгляд справи в суді повідомлявся, в тому часті, шляхом оголошення на офіційному вебсайті судової влади.
Заперечень щодо розгляду справи без виклику сторін до суду не надійшло.
За таких обставин, суд вважає за можливе розглянути справу за наявними у ній матеріалами, оскільки при підготовці справи до розгляду дотримано вимоги ЦПК України щодо належного повідомлення сторін про розгляд справи.
Перешкод для здійснення розгляду справи у порядку спрощеного позовного провадження та вирішення справи і ухвалення судового рішення за наявними матеріалами судом не встановлено.
Відповідно до вимог частини другої статті 247 ЦПК України, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу суд не здійснює.

Фактичні обставини встановлені Судом.
17 січня 2024 року між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та ОСОБА_1 за допомогою веб-сайту credos.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 1333-2140 (надалі - Договір №1333-2140). 
Відповідач отримав смс-повідомлення для входу в особистий кабінет, здійснив вхід на вебсайт кредитора до особистого кабінету, отримав смс-повідомлення з одноразовим ідентифікатором для підписання угоди. 
За допомогою одноразового ідентифікатора С1167 відповідачем ОСОБА_1 було підписано кредитний договір. Що підтверджує ознайомлення його з Правилами та іншими супутніми документами. 
Відповідно до умов договору відповідачу було надано кредит в сумі 2 000,00 грн. (перераховано кредитні кошти) за реквізитами на номер банківської карти № НОМЕР_1 , вказаними відповідачем. 
Сума кредиту становить 2 000,00 грн.; строк кредитування - 300 днів. Базовий період – 15 днів, пільгова % ставка – 2,50 % в день, знижена % ставка – 2,50 % в день, стандартна % ставка – 2,50 % в день.
Позивач виконав взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредит відповідно до умов укладеного кредитного договору. 
Факт переказу відповідачу коштів на карту № НОМЕР_1 підтверджується квитанцією АТ «КБ «Приват Банк» (Liqpay) та довідкою ТОВ «Укр Кредит Фінанс». 
Відповідач підтвердив виникнення своїх зобов`язань, отримавши кредитні кошти. Проте, в порушення умов кредитного договору відповідач неналежно виконав договірні зобов`язання. Не повернув в повному обсязі кредит та не виконав в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання навіть після спливу строку кредитування
Внаслідок чого, станом на 27 березня 2026 року виникла заборгованість в розмірі 17 000,00 грн. З яких 2 000,00 грн. – прострочена заборгованість за кредитом, 15 000,00 грн. – прострочена заборгованість за нарахованими процентами. 
З розрахунку заборгованості за договором № 1333-2140 від 17 січня 2024 року вбачається, що 17 січня 2024 2024 року відповідачу було надано кредит в розмірі 2 000 грн. Проценти нараховувались за ставкою 2,50 % в день
Позивач застосував відносно відповідача програму лояльності для споживачів фінансових послуг та частково списав заборгованість за нарахованими процентами в сумі 7000,00 грн. за умови погашення відповідачем решти заборгованості в розмірі 10 000,00 грн. Тобто заборгованість відповідача становить: 2 000,00 грн. простроченої заборгованості та 8 000,00 грн. – простроченої заборгованості за нарахованими процентами. А всього 10 000,00 грн. 
Що підтверджується матеріалами справи, дослідженими у судовому засіданні. 

Оцінка Суду
Частиною першою статті 16 ЦК України визначено, що кожна особа має право звернутись до суду за захистом свого особистого або майнового права та інтересу.
Частиною першою статті 205 ЦК України визначено, що правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом.
Відповідно до статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів.
Згідно з частиною першою статті 627 ЦК України відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.
Відповідно до статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Частиною першою статті 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася (частина друга статті 639 ЦК України).
Абзац другий частини другої статті 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін, вважається укладеним в письмовій формі.
Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України).
Частиною другою статті 1054 ЦК України встановлено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України).
Особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію».
Згідно з пунктом 6 частини першої статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших; електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
При цьому одноразовий ідентифікатор - це алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти догові (пункт 12 частини першої статті 3 Закону України «Про електронну комерцію»).
Відповідно до частини третьої статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.
Стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначає порядок підписання угоди в сфері електронної комерції. Якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Укладання договору в електронному вигляді через інформаційно-комунікаційну систему можливе за допомогою електронного підпису лише за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами цього правочину.
В іншому випадку електронний правочин може бути підписаний сторонами електронним підписом одноразового ідентифікатора та/або аналогом власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
За встановленими у цій справі обставинами оспорюваний договір між сторонами укладено в електронному вигляді, із застосуванням одноразового ідентифікатора. При цьому відповідач ОСОБА_1 через особистий кабінет на вебсайті відповідача подав заявку на отримання кредиту за умовами, які вважав зручними для себе, та підтвердив умови отримання кредиту шляхом натискання відповідної кнопки, після чого ТОВ «Укр Кредит Фінанс» надіслало відповідачу за допомогою засобів зв`язку одноразовий ідентифікатор у вигляді смс-коду, який відповідач і використав для підтвердження підписання кредитного договору. Електронний підпис фізичної особи ОСОБА_1 /С1167/.
Відповідно до статей 12, 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Суд встановив, що перерахування коштів за Договором № 1333-2140 було здійснено 17 січня 2024 року о 15.00 год. безготівково шляхом перерахування коштів на платіжну картку № НОМЕР_1 через технологічного партнера АТ КБ «ПРИВАТБАНК» (сервіс LiqPay), що підтверджується квитанцією АТ КБ «Приват банк», довідкою ТОВ «Укр Кредит Фінанс», дослідженими в судовому засіданні.
Відповідач погодив розмір процентів, підписуючи кредитний договір на визначених у ньому умовах.
Позивач подав докази, які підтверджують існування між сторонами договірних відносин, докази невиконання умов кредитного договору відповідачем.
Згідно з частиною 1 статті 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Звертаючись до суду з цим позовом представник позивача на підтвердження наявності заборгованості та її розміру подав до суду розрахунок заборгованості та довідку про перерахування суми кредиту. Загальна сума заборгованості за наданим кредитом станом на 27 березня 2026 року становить 17 000,00 грн. 
Згідно Правил акції «Обмеження нарахування відсотків при примусовому стягненні заборгованості» , затверджених наказом ТОВ «Укр Кредит Фінанс» № 96-П від 26 грудня 2023 року учасник акції отримує списання за умови сплати учасником суми заборгованості, яка є сумою позовних вимог Товариства, вказаною у позовній заяві до позичальника, поданій товариством до суду, а також компенсації товариству суми судового збору, сплаченої товариством за подачу позовної заяви про стягнення заборгованості за кредитним договором такого учасника акції. Списання застосовується товариством до учасника акції також у випадку примусового стягнення з учасника акції зазначених вище сум.
Програма лояльності, яка застосовується лише згідно договору, є проявом власної ініціативи кредитодавця. Дана програма, зокрема, може передбачати анулювання (прощення) клієнтам їх заборгованості перед кредитодавцем у повному обсязі або у певній частині, розмір якої визначається самостійно кредитодавцем (розділ 7 Правил).
Позивач застосував відносно відповідача програму лояльності для споживачів фінансових послуг та частково списав заборгованість за нарахованими процентами в сумі 7000,00 грн за умови погашення відповідачем решти заборгованості в розмірі 10 000,00 грн. Тобто заборгованість відповідача становить: 2 000,00 грн. простроченої заборгованості та 8 000,00 грн. – простроченої заборгованості за нарахованими процентами. А всього 10 000,00 грн. 
Згідно вимог частини 1 статті 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Відповідно до частини 1 статті 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами. В порушення вимог статей 526, 530, 1054 ЦК України та умов вказаного Договору відповідач неналежно виконав договірні зобов`язання. Прострочив платежі, згідно з умовами договору та не повернув кредитні кошти, що підтверджується належними і допустимими доказами. Тому суд дійшов до висновку про наявність передбачених законом підстав для задоволення позову.
Суд вважає, що представник позивача надав належні та допустимі докази про факт невиконання відповідачем узятих на себе зобов`язань за Договором щодо повернення фактично отриманої суми кредитних коштів, а тому порушене право позивача підлягає судовому захисту.
Давши мотивовану оцінку кожному аргументу, наведеному представником позивача в позовній заяві, дослідивши обставини справи, перевіривши їх доказами, оцінивши належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності, виходячи з принципів розумності, виваженості та справедливості, суд дійшов висновку про задоволення позовних вимог повністю.

Розподіл судових витрат.
Відповідно до частини першої статті 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
На підставі викладеного, суд вважає, що судові витрати у виді судового збору в сумі 2662,40 грн. слід стягнути з відповідача на користь позивача. 

Керуючись статтями 76 - 81, 141, 247, 259, 263, 264, 265 ЦПК України, на підставі статей 509, 525, 526, 610, 628, 629, 634, 1048 ЦК України, 
суд
У Х В А Л И В :

Позов представника товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС»- Кобзар Поліни Григорівни до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості– задовольнити повністю.
Стягнути з  ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» заборгованість за кредитним договором № 1333-2140 від 17 січня 2024 року в розмірі 10 000,00 (десять тисяч) гривень. З яких 2 000,00 (дві тисячі) гривень – прострочена заборгованість за кредитом, 8 000,00 (вісім тисяч) гривень – прострочена заборгованість за нарахованими процентами. 
Стягнути з  ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» судові витрати у виді судового збору в розмірі 2 662,40 (дві тисячі шістсот шістдесят дві гривні 40 копійок) гривні.
На рішення може бути подана апеляція безпосередньо до Волинського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Датою ухвалення рішення є дата його проголошення (незалежно від того, яке рішення проголошено - повне чи скорочене). Датою ухвалення рішення, ухваленого за відсутності учасників справи, є дата складення повного судового рішення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду (частини перша та друга статті 273 ЦПК України).
Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду (пункт 1 частини другої статті 354 ЦПК України).
Строк на апеляційне оскарження може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин (частина третя статті 354 ЦПК України).
Повне рішення ухвалене, надруковане, перебуваючи в нарадчій кімнаті, 19 травня 2026 року в єдиному екземплярі.

Ім`я (найменування) сторін:
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс», 01133, м.Київ, бульвар Лесі Українки,26, офіс 407, код ЄДРПОУ 38548598.
Представник позивача: Кобзар Поліна Григорівна, адреса: 01133, м.Київ, бульвар Лесі Українки,26, офіс 407; РНОКПП НОМЕР_2 .
Відповідач:  ОСОБА_1 , РНОКПП НОМЕР_3 ; адреса: АДРЕСА_1 , 

Суддя	  	А.В.Малюта