Справа № 758/12301/25 
Категорія 81 
Р І Ш Е Н Н Я 
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

30 квітня 2026 року          м. Київ

Подільський районний суд міста Києва у складі:
головуючого судді     Петрова Д.В.,
при секретарі судового засідання   Сідько І.О.,

розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Приватного акціонерного товариства «ДТЕК Київські електромережі», Товариства з обмеженою відповідальністю «Київські енергетичні послуги» про захист прав споживачів,
У С Т А Н О В И В:
У серпні 2025 року ОСОБА_1 звернулася до Подільського районного суду м. Києва із вищевказаною позовною заявою.
В обґрунтування заявлених вимог позивачка зазначає, що вона є власником особового рахунку № НОМЕР_1 (ТОВ "Київські енергетичні послуги"), особовий рахунок № НОМЕР_2 ПрАТ "ДТЕК Київські електромережі") за адресою: АДРЕСА_1, приватний будинок ( ОСОБА_2 , договір № 015141213511 від 05.02.2007 укладений з ПАТ "Київенерго" який автоматично продовжено). 
В 2018 році мешканцям приватного сектору по АДРЕСА_1 здійснено монтаж приладів обліку (лічильників) споживання електричної енергії з дистанційним способом зчитування на електричних опорах на вулицях, за межами дворів та домоволодінь. На електричній опорі біля двору позивача було встановлено два прилади обліку, один підключено сусідам по будинку (будинок розділений на дві частини) і вони сплачують по тому встановленому лічильнику, а про приналежність другого приладу обліку (прилад обліку № 01619782 від 2018 року) до електричного вузла позивачу до відома оператором системи розподілу доведено не було.
3 2018 року та по день звернення з позовом ПрАТ "ДТЕК Київські електромережі" не переводило її як споживача на прилад обліку з дистанційним методом зчитування, встановлений на електричній опорі, а квитанції, які багато років надходили, були вже із вказаними розрахунками щодо сплати та показами облікованого споживання, які були подібні до показів з приладу обліку № 01619782 від 2018 року, що встановлений на електричній опорі.
В травні 2025 року до позивача звернулися представники ПрАТ "ДТЕК Київські електромережі" щодо перевірки приладу обліку лічильника № 759350 від 2009 року, який розташовано на фасаді будинку та переведення обліку спожитої електроенергії на прилад обліку на електричній опорі. Після отримання показів, які було в подальшому передано до ТОВ "Київські енергетичні послуги" було нараховано заборгованість за період з 01.12.2022 року по 01.06.2025 рік в розмірі 267 156 грн.
Зареєструвавши особистий кабінет позивач побачила, що оператор системи розподілу вказав споживання за останні три роки, яке ним не вимірювалося та не обчислювалося через відсутність планових перевірок за багато років, а обсяги, періоди та застосований тариф для розрахунку були, на думку позивача, безпідставно та необґрунтовано застосовані та не відповідали дійсності. 
Ухвалою Подільського районного суду м. Києва від 27.08.2025 прийнято до розгляду та відкрито провадження у даній справі та призначено розгляд справи у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін.
23.09.2025 від представника відповідача ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі» адвоката Полєтаєва А.А. на адресу Подільського районного суду м. Києва надійшов відзив на позовну заяву.
26.09.2025 від представника відповідача ТОВ «Київські енергетичні послуги» на адресу Подільського районного суду м. Києва надійшов відзив на позовну заяву.
29.09.2025 від позивача на адресу суду надійшло заперечення на відзив.
15.10.2025 від представника відповідача ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі» надійшло заперечення на відповідь на відзив.
Суд, дослідивши письмові матеріали цивільної справи, всебічно і повно з`ясувавши фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, об`єктивно оцінивши докази, які мають юридичне значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, застосувавши до спірних правовідносин відповідні норми матеріального та процесуального права, встановив наступні фактичні обставини та відповідні їм правовідносини.
Згідно з положеннями ст.4 ЦПК України, кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів.
Завданням цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ для захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави (ст.2 ЦПК).
За змістом ст. 15 Цивільного кодексу України кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання.
Судом встановлено, що позивач є власником особового рахунку № НОМЕР_1 (ТОВ "Київські енергетичні послуги"), особовий рахунок № НОМЕР_2 ПрАТ "ДТЕК Київські електромережі") за адресою: АДРЕСА_1, приватний будинок ( ОСОБА_2 , договір № 015141213511 від 05.02.2007 укладений з ПАТ "Київенерго" який автоматично продовжено). 
Зареєструвавши особистий кабінет позивач побачила, що оператор системи розподілу вказав споживання за останні три роки, яке ним не вимірювалося та не обчислювалося через відсутність планових перевірок, а обсяги, періоди та застосований тариф для розрахунку були застосовані, на думку позивача, безпідставно та необґрунтовано.
Позивач зазначає, що нарахування, здійснені їй за споживання по 3000 кВт щомісяця по тарифу 4.32 грн./кВт не відповідає дійсності та завищено та просить визнати протиправною та необґрунтованою нараховану заборгованість у розмірі 267 156 грн.
Зазначені вище обставини свідчать про те, що між сторонами виникли правовідносини, що регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», який регулює відносини між споживачами товарів, робіт і послуг та виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг різних форм власності, встановлює права споживачів, а також визначає механізм їх захисту та основи реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів
Відповідно до ст. 42 Конституції України держава захищає права споживачів, здійснює контроль за якістю і безпечністю продукції та усіх видів послуг і робіт, сприяє діяльності громадських організацій споживачів.
Судом встановлено, що згідно з витягом з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 16 лютого 2018 року здійснено державну реєстрацію Приватного акціонерного товариства «ДТЕК Київські електромережі», яке є правонаступником Публічного акціонерного товариства «Київенерго»; основний вид діяльності - розподілення електроенергії (а.с.31-33).
Згідно з витягом з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 05 лютого 2018 року здійснено державну реєстрацію Товариства з обмеженою відповідальністю «Київські енергетичні послуги», основний вид діяльності - торгівля електроенергією
Відповідно до ліцензії з розподілу електричної енергії, виданої постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) від 13 листопада 2018 року № 1411 ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі» є оператором системи розподілу (далі - ОСР) електричними мережами та здійснює провадження господарської діяльності з розподілу електричної енергії на території ліцензованої діяльності.
ТОВ «Київські енергетичні послуги» здійснює діяльність на підставі ліцензії з постачання електричної енергії споживачу, виданої постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14 червня 2018 року № 429.
Відповідно до п. 13 розділу XVII «Прикінцеві та перехідні положення» Закону України «Про ринок електричної енергії» ТОВ «Київські енергетичні послуги», яке створене в результаті здійснення заходів з відокремлення оператора системи розподілу, упродовж семи років з дня отримання ліцензії на провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії виконує функції постачальника універсальної послуги на території міста Києва, на якій до відокремлення провадив свою діяльність з передачі електричної енергії місцевими (локальними) електричними мережами та постачання електричної енергії за регульованим тарифом вертикально інтегрований суб`єкт господарювання ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі».
При цьому універсальна послуга - це постачання електричної енергії побутовим споживачам (фізичним особам, які використовують електричну енергію для забезпечення власних побутових потреб, що не включають професійну та/або господарську діяльність), що гарантує їхні права бути забезпеченими електричною енергією визначеної якості на умовах, визначених відповідно до Закону України «Про ринок електричної енергії», на всій території України (п. 93 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про ринок електричної енергії»).
У місті Києві єдиним постачальником універсальної послуги - постачання електричної енергії побутовим споживачам є ТОВ «Київські енергетичні послуги», і з 01 січня 2019 року розрахунки за спожиту електроенергію провадяться з компанією-постачальником.
Згідно з п. 7 Постанови НКРЕКП «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії» від 14 березня 2018 року № 312 (в редакції від 18 липня 2019 року) договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг укладається шляхом приєднання до умов договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, опублікованого в засобах масової інформації та на веб-сайті постачальника, шляхом оплати рахунка, отриманого від постачальника універсальної послуги, або фактичного споживання будь-яких обсягів електричної енергії, або підписання заяви-приєднання до умов договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг.
Позивач, шляхом фактичного споживання електричної енергії приєднався до умов договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг на умовах комерційної пропозиції для індивідуальних побутових споживачів.
Відповідачем зазначається, що контрольні огляди лічильника електричної енергії, які мали проводитись раз на 6 місяців не провадились, оскільки споживач не надав доступ до нього.
У зв`язку з чим ОСР було складено протокол про недопуск та до 2019 не передавались покази лічильника електричної енергії, тому обсяги електричної енергії визначались розрахунковим шляхом.
Правовідносини сторін за договором постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережу регулюються спеціальним Законом України «Про ринок електричної енергії», загальними нормами ЦК України щодо постачання енергетичними та іншими ресурсами та відшкодування спричинених збитків та Правилами роздрібного ринку електричної енергії, затвердженими постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) від 14 березня 2018 року №312 (надалі - Правила).
Відповідно до ч.1 ст.45 Закону України «Про ринок електричної енергії» розподіл електричної енергії - транспортування електричної енергії від електроустановок виробників електричної енергії або електроустановок оператора системи передачі енергії оператора системи розподілу. Діяльність з розподілу електричної енергії підлягає ліцензуванню відповідно до законодавства.
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг постановою № 312 від 14 березня 2018 року затвердила Правила роздрібного ринку електричної енергії (далі - Правила, ПРРЕЕ), якими зокрема врегульовано взаємовідносини, які виникають під час купівлі-продажу електричної енергії між електропостачальником (електропостачальниками) та споживачем (для власного споживання), а також їх взаємовідносини з іншими учасниками роздрібного ринку електричної енергії, визначеними ПРРЕЕ.
Згідно з п.п. 1.1.2 п. 1.ІПРРЕЕ, побутовий споживач - індивідуальний побутовий споживач (фізична особа, яка використовує електричну енергію для забезпечення власних побутових потреб, що не включають професійну та/або господарську діяльність); колективний побутовий споживач - юридична особа, створена шляхом об?єднання фізичних осіб - побутових споживачів, яка розраховується за електричну енергію за показами загального розрахункового засобу обліку в обсязі електричної енергії, спожитої для забезпечення власних побутових потреб таких фізичних осіб, що не включають професійну та/або господарську діяльність.
Згідно з п.1.2.1. ПРРЕЕ на роздрібному ринку електричної енергії споживання та використання електричної енергії для потреб електроустановки споживача здійснюється за умови забезпечення розподілу/передачу та продажу (постачання) електричної енергії на підставі договорів про розподіл/передачу, постачання електричної енергії, надання послуг комерційного обліку, які укладаються відповідно до цих Правил, Кодексу системи передачі, Кодексу системи розподілу та Кодексу комерційного обліку.
Відповідно до п.11.2.2. КСР, послуги з розподілу електричної енергії надаються ОСР споживачу та електропостачальнику на підставі договорів, укладених відповідно до умов ПРЕЕ.
Відповідно до вимог пп.1 та 2 п.5.5.5 ПРРЕЕ Споживач електричної енергії зобов?язаний користуватися електричною енергією виключно на підставі договору (договорів); сплачувати за електричну енергію та надані йому послуги відповідно до укладених договорів.
ТОВ «Київські енергетичні послуги» створено в результаті здійснення заходів з відокремлення оператора системи розподілу, відповідно до пункту 13 розділу XVII «Прикінцеві та перехідні положення» Закону України «Про ринок електричної енергії», упродовж семи років з дня отримання ліцензії на провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії виконує функції постачальника універсальної послуги на території м. Києва, на якій до відокремлення провадив свою діяльність з передачі електричної енергії місцевими (локальними) електричними мережами та постачання електричної енергії за регульованим тарифом вертикально інтегрований суб?єкт господарювання.
Відповідно до вимог пп. 8.6.2, 8.6.3, 8.6.4 Кодексу індивідуальні побутові споживачі зобов?язані щомісяця зчитувати фактичні покази зі всіх засобів обліку, встановлених на об?єкті споживача, для яких відсутня можливість дистанційного зчитування даних, та надавати їх до кінця третього календарного дня місяця, що настає за розрахунковим, відповідному ОСР або постачальнику послуг комерційного обліку (ППКО) (у ролі оператора зчитування даних з засобу обліку - у ролі ОЗД) в один із таких способів: через особистий кабінет на сайті ОСР або ППКО (у ролі ОЗД); за телефоном чи іншими електронними засобами; шляхом зазначення цих показів у сплаченому рахунку; через особисте звернення або іншим зручним та прийнятим для сторін способом згідно з укладеним договором.
Зчитані та передані дані з лічильників протягом періоду, що починається за два календарні дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій календарний день наступного розрахункового періоду (календарного місяця), вважаються показами на початок першої доби календарного місяця.
Позивачем не надано обґрунтованих доказів щомісячної передачі показів засобу обліку.
Згідно зі ст. 509 Цивільного кодексу України, зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання виникають з підстав, встановлених ст. 11 цього Кодексу. Зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості.
Частинами 1, 3, 5 ст. 626 ЦК України встановлено, що договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Договір є двостороннім, якщо правами та обов`язками наділені обидві сторони договору. Договір є відплатним, якщо інше не встановлено договором, законом, або не випливає із суті договору.
14.03.2024 рекомендованим листом від 12.03.2024 № 14116/3/01/1 через АТ «УКРПОШТА» ПрАТ «ДТЕК КИЇВСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ» направило позивачу попередження про припинення електропостачання за адресою АДРЕСА_2 у зв`язку із наявністю боргу в сумі 4981,26 гривень, проте відключення помешкання споживача не проведено у зв?язку з відсутністю доступу до вузла обліку електроенергії.
03.08.2025 заборгованість за спожиту електричну енергію в сумі 4981,26 гривень у ОСОБА_1 перед ПрАТ «ДТЕК КИЇВСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ» періодом до 01.01.2019 року сплачено.
Оскільки така оплата була добровільною, суд дійшов висновку про те, що позивач не має зауважень та визнає безспірність проведених розрахунків за період до 01.01.2019 року.
В частині розрахунку обсягів та вартості нарахованих кВт споживання після 01.01.2019 року судом встановлено, що нарахування обсягів споживання з 01.01.2019 за адресою: АДРЕСА_2 проводилися ПрАТ «ДТЕК КИЇВСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ» на розрахункові покази, які визначалися згідно з ККОЕ, показами 036756 кВт, наданими споживачем станом на 01.12.2022.
Покази у інші розрахункові періоди згідно з п. 8.6.2 ККОЕ споживачем не надавалися, а контрольні огляди не проводилися у зв?язку з відсутністю доступу до комерційного засобу обліку №?759350.
23.05.2025 фахівцями Товариства здійснено спробу виконати обстеження вузла обліку електроенергії за адресою позивачки, проте доступ не було отримано. За фактом невиконання робіт було складено Акт про недопуск № 1364, який залишено споживачу (копія акту гаявна у матеріалах справи)
25.05.2025 фахівець ПрАТ «ДТЕК КИЇВСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ» отримав доступ до електролічильника типу СО-ЭА09 (6) № 759350 та зафіксував фактичні покази 122615 кВтг, які підтверджені фотофіксацією (фотофіксація наявна у матеріалах справи).
На підставі проведеної фотофіксації фактичних показників лічильника станом на 25.05.2025 ПрАТ «ДТЕК КИЇВСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ» скоригувало обсяги споживання за адресою позивача, що відповідає положенням Правил. 
Під час розгляду справи позивач не надав жодних належних та допустимих доказів на підтвердження обставин, на які посилалася у позовній заяві.
Судом не встановлено фактів неналежного виконання відповідачами своїх зобов`язань.
Суд, розглянувши аргументи позивача, не встановив обставин, які б виключали відповідальність позивача за несплату вартості спожитої електроенергії.
Відповідно до ст. 12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Статтею 81 ЦПК України встановлено обов`язок сторін довести ті обставини, на які вони посилаються як на підставу своїх вимог і заперечень. Тобто, закон покладає обов`язок доказування на сторони у справі.
Згідно ст. 78 ЦПК України, суд не бере до уваги докази, що одержані з порушенням порядку, встановленого законом. Обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування.
Згідно з ст. 79 ЦПК України, достовірними є докази, на підставі яких можна встановити дійсні обставини справи.
Згідно з ст. 80 ЦПК України, достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування. Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання.
Згідно з ч. 6 ст. 81 ЦПК України, доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Таким чином, суд приходить до висновку про відмову у задоволенні заявлених вимог.
Питання щодо судових витрат суд вирішує на підставі положень ст.141 ЦПК України і в зв`язку з відмовою у задоволенні позову судові витрати не підлягають відшкодуванню відповідачем.
Керуючись ст. 12, 13, 17, 76-80, 259, 265, 273, 354 ЦПК України, суд,
У Х В А Л И В:
Позов ОСОБА_1 до Приватного акціонерного товариства «ДТЕК Київські електромережі», Товариства з обмеженою відповідальністю «Київські енергетичні послуги» про захист прав споживачів - залишити без задоволення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Учасники справи, а також особи, які не брали участі у справі, якщо суд вирішив питання про їхні права, свободи, інтереси та (або) обов`язки, мають право оскаржити в апеляційному порядку рішення суду першої інстанції повністю або частково.
Апеляційна скарга на рішення суду подається до Київського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Повне найменування сторін та інших учасників справи:
- позивач - ОСОБА_1 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 , приватний будинок, реєстраційний номер облікової картки платників податків - НОМЕР_3 ;
- відповідач - Приватне акціонерне товариство «ДТЕК Київські електромережі», місце знаходження: м. Київ, вул. Новокостянтинівська, буд. 20, код ЄДРПОУ 41946011;
- відповідач - Товариства з обмеженою відповідальністю «Київські енергетичні послуги», місце знаходження: м. Київ, вул. Юрія Іллєнка, буд. 31, код ЄДРПОУ 41916045.

Суддя         Дмитро ПЕТРОВ