Справа № 703/8054/25 
2/703/1404/26 

РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

20 травня 2026 року м. Сміла
Смілянський міськрайонний суд Черкаської області в складі:
головуючого судді Криви Ю.В.,
за участю секретаря судового засідання Холодняк Л.П.,
розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,-
встановив:
ТОВ «Споживчий центр» звернулось до Смілянського міськрайонного суду Черкаської області з позовом до ОСОБА_1 про стягнення 11341,15 грн. боргу за кредитним договором з підстав невиконання умов договору.
Позовні вимоги обґрунтовує тим, що між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 16.02.2024 укладено кредитний договір №09.07.2024-100000768, який складається з Пропозиції про укладення кредитного договору (оферта).
За умовами вказаного кредитного договору позивач надав відповідачу кредит в сумі 12000 грн. терміном на 210 дні.
Позивач свої зобов`язання перед відповідачем виконав у повному обсязі, натомість відповідач свої зобов`язання перед позивачем не виконує, кредитні кошти та проценти не сплачує з моменту отримання коштів. Заборгованість клієнта складає 11341 грн. 15 коп., з яких: 6671 грн. 27 коп. заборгованість по тілу кредиту, 4669 грн. 88 коп. заборгованість по процентах.
За вказаних обставини, позивач ТОВ «Споживчий центр» звернулося до суду з даним позовом.
Заочним рішенням Смілянського міськрайонного суду Черкаської області від 29 січня 2026 року позовні вимоги було задоволено повністю.
11 лютого 2026 року від відповідача надійшла заява про перегляд заочного рішення та його скасування.
Ухвалою Смілянського міськрайонного суду Черкаської області від 03 березня 2026 року заочне рішення у даній справі від 29 січня 2026 року було скасовано, визначено розгляд справи проводити в порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін.
10 березня 2026 року від відповідача надійшов відзив на позовну заяву, узагальнені доводи в якому зводяться до наступного.
Так, відповідач наголошує, що факт отримання кредиту в сумі 12 000 грн. не заперечує, однак не погоджується з розрахунком заборгованості, оскільки позивачем не враховано здійснені нею платежі, а саме: 12.08.2024 – 4 336,68 грн; 24.10.2024 – 5 042,65 грн; 01.11.2024 – 5 042,65 грн; 08.11.2024 – 4 034,12 грн; 15.11.2024 – 4 034,12 грн; 24.11.2024 – 5 042,65 грн.
Загальна сума платежів становить 27 532,87 грн., що підтверджується платіжними документами.
Вважає позовні вимоги необґрунтованими, оскільки розрахунок заборгованості є неповним та не відповідає фактичним обставинам справи.
Просила суд врахувати поданий відзив, перевірити правильність розрахунку заборгованості та відмовити у задоволенні позову повністю або частково.
12 березня 2026 року від представника позивача надійшла Відповідь на відзив, узагальнені доводи в якій зводяться до наступного.
Сторона позивача вважає, що матеріали справи не містять жодних розрахунків, які б спростовували правильність розрахунків заборгованості долучених до матеріалів справи позивачем, а за висновками Верховного Суду, викладеними в постанові від 11.07.2018 року у справі №753/7883/15, доводи сторони про необґрунтованість розрахунку кредитної заборгованості є безпідставними, якщо на його спростування сторона не надала власного розрахунку. 
Як було зазначено у позовній заяві, відповідачем у справі були здійснені заходи, спрямовані на визнання боргу, а саме: проведена часткова сплата по вищезазначеному кредитному договору на суму: на суму 4300 грн. від 12.08.2024 року, на суму 2484.36 грн. від 21.08.2024 року, на суму 5000 грн. від 24.10.2024 року, на суму 5000 грн. від 01.11.2024 року, на суму 4000 грн. від 08.11.2024 року, на суму 4000 грн. від 15.11.2024 року, на суму 5000 грн. від 24.11.2024 року.
При цьому, під час формування довідки про заборгованість та суми позовної вимоги було враховано факт оплати та змінено суму заборгованості. 
Також, повідомляють, що відповідно до ч. 1 ст. 534 ЦК України у разі недостатності суми проведеного платежу для виконання грошового зобов`язання у повному обсязі ця сума погашає вимоги кредитора у такій черговості, якщо інше не встановлено договором або законом: у першу чергу відшкодовуються витрати кредитора, пов`язані з одержанням виконання; у другу чергу сплачуються проценти і неустойка; у третю чергу сплачується основна сума боргу. 
Оскільки ТОВ «Споживчий центр» не є банківською установою, а має статус фінансової установи, яка здійснює господарську діяльність з надання фінансових послуг, зокрема надання кредитів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту, без відкриття рахунку, тому не може надати первинні банківські документи, а відтак наданий суду позивачем розрахунок є належним та допустимим доказом заборгованості та її розміру у справі.
Тому просив позовні вимоги задовольнити.
20 квітня 2028 року позивач через «Електронний суд» заявила клопотання про долучення додаткових доказів, а саме квитанцій сплати по договору №09.07.2024-100000768, а також повідомила, що нею здійснювалися регулярні платежі на погашення кредитної заборгованості, що підтверджується квитанціями про оплату. 
В судове засідання сторони не з`явились, у відповіді на відзив представник відповідача просив розгляд справи здійснювати без участі представника позивача.
Позивач надала заяву про розгляд справи без її участі, на підставі долучених документів. Позовні вимоги не визнає повністю. 
В порядку ч.2 ст. 247 ЦПК України розгляд справи здійснюється судом без фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу, у зв`язку з неявкою в судове засідання всіх осіб, які беруть участь у справі.
Суд, дослідивши та оцінивши наявні у справі докази, приходить до наступного.
Відповідно до ч.1 ст.626 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Згідно положень статей 3, 627 ЦК України, сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.
Відповідно до ст.1046 ЦК України, за договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей визначених родовими ознаками.
Згідно ч.1 ст.1047 ЦК України, у випадках, коли позикодавцем є юридична особа, договір позики укладається у письмовій формі незалежно від суми.
Відповідно до ч.1 ст.207 ЦК України, правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони.
Згідно ст.5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа. Склад та порядок розміщення обов`язкових реквізитів електронних документів визначається законодавством. Електронний документ може бути створений, переданий, збережений і перетворений електронними засобами у візуальну форму. Візуальною формою подання електронного документа є відображення даних, які він містить, електронними засобами або на папері у формі, придатній для приймання його змісту людиною.
Відповідно до ст.8 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», юридична сила електронного документа не може бути заперечена виключно через те, що він має електронну форму. Допустимість електронного документа як доказу не може заперечуватися виключно на підставі того, що він має електронну форму.
Згідно ч.6 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію», відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону.
Відповідно до ст.3, 12 Закону України «Про електронну комерцію», якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом, тобто даними в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору.
Згідно ст.3 Закону України «Про електронну комерцію», одноразовий ідентифікатор - алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір.
Судом встановлено, що відповідно до п.3.1 Пропозиції про укладення кредитного договору (оферта) від 09.07.2024, за цим договором кредитор зобов`язується надати кредит позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти та комісію.
Згідно п.3.3 Пропозиції про укладення кредитного договору (оферта) від 09.07.2024, кредитодавець надає позичальнику кредит на наступних умовах: сума кредиту встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; тип кредиту кредитна лінія; строк, на який надається кредит - встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; проценти за користування кредитом (проценти) - встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; графік платежів - встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною кредитного договору.
09.07.2024 ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором Е194 підписала заявку, яка є невід`ємною частиною пропозиції про укладення кредитного договору (оферти), з якою позичальник ознайомилася 09.07.2024.
Згідно вказаної Заявки: кредитор ТОВ «Споживчий центр»; позичальник ОСОБА_1 відповідно до умов кредитного договору №09.07.2024-100000768 від 09.07.2024 позичальнику надається кредит на наступних умовах: сума кредиту 12000 гривень 00 копійок; дата надання кредиту 09.07.2024; строк, на який надається кредит 210 дні з дати його надання; дата повернення кредиту 03.02.2025; процентна ставка фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 день користування кредитом; Тип кредиту: кредитна лінія; 
Згідно Інформація щодо орієнтовної реальної річної процентної ставки та орієнтовної загальної вартості кредиту для Споживача: Процентна ставка, відсотків річних: 321.93 % Тип процентної ставки: фіксована Порядок зміни змінюваної процентної ставки: - Платежі за додаткові та/або супутні послуги Кредитодавця, обов`язкові для укладання договору, грн.: Комісія, пов`язана з наданням Кредиту 2400 грн. 00 коп. Нараховується Кредитором та обліковується в день видачі кредиту Застереження: - Загальні витрати за кредитом, грн.: 22226 грн. 06 коп. Орієнтовна загальна вартість кредиту для Споживача за весь строк користування кредитом (у т. ч. тіло кредиту, відсотки, комісії та інші платежі), грн. 34226 грн. 06 коп. Реальна річна процентна ставка, відсотків річних 3834.77 %
Відповідно до Порядку повернення кредиту. Процентна ставка – фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1(один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається Кредит (надалі - "процентна ставка"). Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Денна процентна ставка – загальні витрати за споживчим кредитом за кожний день користування кредитом протягом всього строку, на який надається Кредит, виражені у процентах від загального розміру виданого кредиту. Денна процентна ставка та її розрахунок: 0.88% = (22226.06 / 12000)/210 ? 100%. .
Крім того, у вказаній заяві зазначено, що позичальник підтверджує, що однозначно та безумовно приймає (акцептує) пропозицію про укладення кредитного договору (оферту), невід`ємною частиною якої є заявка до кредитного договору №09.07.2024-100000768 від 09.07.2024 з якими попередньо уважно ознайомився.
Згідно договору №ФК-П-2024/01-2 від 04.01.2024 між ТОВ «Споживчий центр» та ТОВ «Універсальні платіжні рішення» було укладено договір про надання послуг з переказу коштів. 
Відповідно до листа ТОВ «Універсальні платіжні рішення» ТОВ «Споживчий центр» повідомляється, що на підставі договору №ФК-П-2024/01-2 від 04.01.2024, укладеного між ТОВ «Споживчий центр» та ТОВ «Універсальні платіжні рішення» ТОВ «УПР», 09 липня 2025 року, перерахував на банківську картку № НОМЕР_1 грошові кошти у сумі 12000 гривень 00 копійок.
Згідно довідки – розрахунку про стан заборгованості за кредитним договором №09.07.2024-100000768 від 09.07.2024, заборгованість ОСОБА_1 за даним кредитним договором складає 11341 гривень 15 копійок, з яких: 6671 гривень 27 копійок основний борг; 4669 гривень 88 копійок проценти. 
Відповідно до графіка погашення кредиту, позичальник зобов`язаний здійснити шість чергових платежів. 
Перший платіж у сумі 5704,36 грн. підлягає сплаті 12.08.2024 та складається з 4200 грн. процентів і 1504,36 грн. комісії. Погашення основної суми кредиту цим платежем не передбачено. 
Другий платіж у сумі 5704,36 грн. підлягає сплаті 16.09.2024 та включає: 4200 грн. процентів, 895,64 грн. комісії та 608,72 грн. погашення основної суми кредиту.
Третій платіж у сумі 5704,36 грн. підлягає сплаті 21.10.2024 та складається з 3986,95 грн. процентів і 1717,41 грн. погашення тіла кредиту. 
Четвертий платіж у сумі 5704,36 грн. підлягає сплаті 25.11.2024 та включає 3385,85 грн. процентів і 2318,51 грн. погашення основної суми кредиту.
П`ятий платіж у сумі 5704,36 грн. підлягає сплаті 30.12.2024 та складається з 2574,38 грн. процентів і 3129,98 грн. погашення кредиту.
Шостий платіж у сумі 5704,26 грн. підлягає сплаті 03.02.2025 та включає 1478,88 грн. процентів і 4225,38 грн. погашення основної суми кредиту.
Що складає орієнтовну загальну вартість кредиту для Споживача за весь строк користування кредитом ( у т.ч. тіло кредиту, відсотки, комісії та інші платежі) – 34226 грн. 06 коп.
Як передбачено розділом 5 Паспорта споживчого кредиту щодо порядку повернення кредиту, протягом усього строку дії договору тарифи та комісії за надання фінансової послуги залишаються незмінними. При цьому кредитодавцем не передбачено надання жодних додаткових та/або супутніх послуг.
Відповідно до наданих відповідачем квитанцій за сплату по договору №09.07.2024 – 100000768 від 09.07.2024, було сплачено: 4300 грн. — 12.08.2024; 4100 грн. — 17.10.2024; 5000 грн. — 24.10.2024; 5000 грн. — 01.11.2024; 4000 грн. — 08.11.2024; 4000 грн. — 15.11.2024; 5000 грн. — 24.11.2024.
Отже, відповідач ОСОБА_2 документально підтвердила сплату 31 400 грн. 
Також сторона позивача у позовній заяві та у відповіді на відзив підтверджує здійснення відповідачем часткового платежу за кредитним договором на суму 2484,36 грн. сплаченої 21.08.2024.
Відповідно до ст.525, 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Одностороння відмова від зобов`язань або одностороння зміна його умов не допускається.
Згідно ст.536 ЦК України, за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти, якщо інше не встановлено договором між фізичними особами. Розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом законодавства.
Відповідно до ч.1 ст.626 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Згідно ст.629 ЦПК України, договір є обов`язковим для виконання сторонами.
Відповідно до ст.610 ЦК України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання /неналежне виконання/.
Згідно ст.611 ЦК України, у разі порушення зобов`язання наступають правові наслідки, встановлені договором або законом.
Відповідно до ст.625 ЦК України, боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. 
Приймаючи до уваги, що відповідач ОСОБА_1 в повній мірі не виконала зобов`язання щодо погашення заборгованості за кредитним договором №09.07.2024-100000768 від 09.07.2024 між нею та ТОВ «Споживчий центр», в обумовлені договором строки, суд приходить до висновку, що позовні вимоги ТОВ «Споживчий центр» підлягають до задоволенню частково, в розмірі 341,70 грн. 
Відповідно ч.1 ст.141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Згідно платіжної інструкції №СЦ00056995 від 26 листопада 2025 року, позивачем при поданні даної позовної заяви до суду сплачений судовий збір у сумі 2422 гривні 40 копійок.
Приймаючи до уваги, що позовні вимоги підлягають частковому задоволенню, з відповідача на користь позивача необхідно стягнути сплачений при подачі позову судовий збір пропорційно до суми задоволених вимог у сумі 72 гривні 98 копійок.
На підставі наведеного, керуючись ст. 4, 5, 12, 13, 141, 247, 263, 265, 268, 280-282 ЦПК України суд
ухвалив:
Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» заборгованість за кредитним договором № 09.07.2024-100000768 від 09 липня 2024 року у сумі 341 грн. 70 коп. та витрати по сплаті судового збору у сумі 72 грн. 98 коп., а всього 414 (чотириста чотирнадцять) грн. 68 коп.
В решті позовних вимог – відмовити.
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана безпосередньо до Черкаського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Рішення набирає законної сили протягом тридцяти днів з дня його проголошення, якщо не подана апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Повне судове рішення складено 20 травня 2026 року.
Сторони у справі:
Позивач Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», адреса: 01032, м. Київ, вул. Саксаганського, буд.133-А, код ЄДРПОУ 37356833.
Відповідач ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_2 , адреса: АДРЕСА_1 . 

Головуючий: Ю. В. Крива