01.06.2026 
Справа № 721/334/26
Провадження 2/721/257/2026

Р І Ш Е Н Н Я
 
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

Суддя Путильського районного суду Чернівецької області Стефанко У. Д., розглянувши у порядку спрощеного позовного провадження, без повідомлення сторін, цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія "Фінтраст Капітал" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором
У С Т А Н О В И В:
ТОВ ФК "Фінтраст Капітал" звернулося до суду з позовом про стягнення заборгованості за кредитним договором до ОСОБА_1 .
Позовні вимоги обґрунтовує тим, що 16.03.2025 між ТОВ "Лінеура Україна" та ОСОБА_1 укладено договір №5387626 про надання коштів на умовах споживчого кредиту за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором 44116. За взаємною згодою сторони погодили наступні умови договору: сума кредиту складає 7500,00 грн, строк кредиту 360 днів, періодичність платежів зі сплати процентів кожні 30 днів, стандартна процентна ставка становить 0,95 % за кожен день користування кредитом та застосовується в межах всього строку кредитування.
На підставі погоджених умов ТОВ "Лінеура Україна" надало кредит у безготівковій формі шляхом перерахування коштів у сумі 7500,00 грн на банківський рахунок фізичної особи за реквізитами електронного платіжного засобу (платіжної картки) НОМЕР_1 .
30.10.2025 року між ТОВ "Лінеура Україна", як клієнтом та ТОВ "ФК "Фінтраст Капітал", як фактором, укладено договір факторингу №30/10/2025.
Відповідно до витягу з Реєстру боржників від 30.10.2025 до Договору факторингу №30/10/2025, ТОВ "ФК "Фінтраст Капітал" набуло права грошової вимоги до відповідача за кредитним договором №5387626 в сумі 27316,25 грн, з яких: 7500,00 грн сума заборгованості за тілом кредиту; 15316,25 грн сума заборгованості за відсотками, 3750,00 грн штрафні санкції, 750,00 грн комісія за надання кредиту.
Вказує, що відповідач свої зобов`язання за вказаним договором належним чином не виконує, а тому утворилася заборгованість загальним розміром 36721,25 грн, з яких 7500,00 грн сума заборгованості за тілом кредиту; 15316,25 грн сума заборгованості за відсотками, 3750,00 грн штрафні санкції, 750,00 грн комісія за надання кредиту, 9405,00 грн - заборгованість за процентами нарахованими позивачем за 132 календарних дні.
Просить стягнути з відповідача вищевказану суму заборгованості та судові витрати.
Ухвалою суду від 01.04.2026 відкрито провадження у справі, призначено розгляд справи за правилами спрощеного позовного провадження, без виклику сторін, роз`яснено учасникам справи порядок подання заяв по суті справи та наслідки їх неподання.
Згідно вимог ч. 13 ст. 7 ЦПК України розгляд справи здійснюється в порядку письмового провадження за наявними у справі матеріалами, якщо цим Кодексом не передбачено повідомлення учасників справи. У такому випадку судове засідання не проводиться.
Відповідно до ст. 274 ЦПК України в порядку спрощеного позовного провадження розглядаються малозначні справи, справи, що виникають з трудових відносин, а також може бути розглянута будь-яка інша справа, віднесена до юрисдикції суду, за винятком справ, зазначених у частині четвертій цієї статті.
За змістом ст. 279 ЦПК України розгляд справи у порядку спрощеного позовного провадження здійснюється судом за правилами, встановленими цим Кодексом для розгляду справи в порядку загального позовного провадження, з особливостями, визначеними у цій главі. Суд розглядає справу в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін за наявними у справі матеріалами, за відсутності клопотання будь-якої зі сторін про інше. За клопотанням однієї із сторін або з власної ініціативи суду розгляд справи проводиться в судовому засіданні з повідомленням (викликом) сторін. При розгляді справи у порядку спрощеного провадження суд досліджує докази і письмові пояснення, викладені у заявах по суті справи.
Копія ухвали про відкриття провадження у справі була надіслана відповідачу. З рекомендованого повідомлення, яке повернулося до суду вбачається, що відповідач отримав копію ухвали суду – 10.04.2026.
Відповідач не скористався своїм процесуальним правом та не направив суду відзив на позовну заяву із викладенням заперечень проти позову.
Відповідно до ч. 5 ст. 268 ЦПК України, датою ухвалення рішення, ухваленого за відсутності учасників справи, є дата складення повного судового рішення.
Дослідивши докази викладені у позовній заяві, суд встановив такі обставини та визначені відповідно до них правовідносини.
Судом встановлено, що 16.03.2025 між ТОВ "Лінеура Україна" та ОСОБА_1 укладено договір №5387626 про надання коштів на умовах споживчого кредиту за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором 44116 ( а.с. 82-94).
Згідно умов договору сума кредиту складає 7500,00 грн, строк кредиту 360 днів, періодичність платежів зі сплати процентів кожні 30 днів, стандартна процентна ставка становить 0,95 % за кожен день користування кредитом та застосовується в межах всього строку кредитування.(п.1.2,1.3,1.4.1).
Відповідно до п. 1.4 комісія за надання кредиту становить 750,00 грн – одноразова комісія, яка нараховується в дату надання кредиту. 
Між сторонами погоджено Таблицю обчислення загальної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки ( додаток №1 до Договору) ( а.с 95).
З копії Паспорта споживчого кредиту видно, що він містить інформацію, яка надається споживачу щодо умов кредитування до укладення договору про споживчий кредит (а.с. 98-99).
Факт перерахування відповідачу кредитних коштів підтверджується листом ТОВ "Універсальні платіжні рішення" ТОВ "УПР" № 1-0311 від 03.11.2025, з якого вбачається, що 16.03.2025 о 09:10:11 ТОВ "Лінеура Україна", через надавача послуг з переказів коштів, успішно перераховано кошти у сумі 7500,00 грн, на платіжну карту № НОМЕР_2 (а.с.76).
З інформації наданої АТ "ПУМБ" на підставі ухвали суду від 01.04.2026 убачається, що на ім`я ОСОБА_1 в АТ "ПУМБ" емітовано платіжну карту № НОМЕР_2 , 16.03.2025 року на вказану платіжну картку було зараховано кошти у сумі 7500,00 грн (а.с.116). 
30.10.2025 року між ТОВ "Лінеура Україна", як клієнтом та ТОВ "ФК "Фінтраст Капітал", як фактором, укладено договір факторингу №30/10/2025 ( а.с.63-67).
Згідно п. 1.1. Договору, фактор зобов?язався передати грошові кошти в розпорядження клієнта за плату, а клієнт відступити факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов?язань за якою настав або винекне у майбутньому до третіх осіб – боржників, включаючи суму основного зобов?язання (кредиту), плату за кредитом (плату за процентною ставкою), пеню за порушення грошових зобов?язань та інші платежі платежі, право на одержання яких належить клієнту.
Згідно з копією Акту прийому-передачі Реєстру боржників за договором факторингу № 30/10/2025 від 30.10.2025 ТОВ "ФК «Фінтраст Капітал" та ТОВ "Лінеура Україна уклали акт про те, що на виконання пункту 1.2 договору клієнт передав, а фактор прийняв реєстр боржників кількістю 4148, після чого від клієнта до фактора переходять права вимоги заборгованості від боржників і фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованостей.
Відповідно до витягу з Реєстру боржників від 30.10.2025 до Договору факторингу №30/10/2025, ТОВ "ФК "Фінтраст Капітал" набуло права грошової вимоги до відповідача за кредитним договором №5387626 в сумі 27316,25 грн, з яких: 7500,00 грн сума заборгованості за тілом кредиту; 15316,25 грн сума заборгованості за відсотками, 3750,00 грн штрафні санкції, 750,00 грн комісія за надання кредиту (а.с.74-75)
Згідно розрахунку заборгованості ТОВ "Лінеура Україна за договором №5387626 про надання коштів на умовах споживчого кредиту від 16.03.2025 року, заборгованість ОСОБА_1 станом на 30.10.2025 року складає 27316,25 грн, з яких: 7500,00 грн сума заборгованості за тілом кредиту; 15316,25 грн сума заборгованості за відсотками, 3750,00 грн штрафні санкції, 750,00 грн комісія за надання кредиту (а.с.102-105).
Як убачається з розрахунку заборгованості за договором №5387626 про надання коштів на умовах споживчого кредиту від 16.03.2025 року, ТОВ "ФК "Фінтраст Капітал" нарахувало проценти за користування грошовими коштами за 132 календарних дні (31.10.2025 по 11.03.2026), тобто в межа строку дії договору, в розмірі 9405,00 грн (а.с.106-107).
Норми права, які застосував суд, та мотиви їх застосування.
Кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу (ч. 1 ст. 15, ч. 1 ст. 16 ЦК України).
Згідно зі ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Одним із видів порушення зобов`язання є прострочення - невиконання зобов`язання в обумовлений сторонами строк. При цьому в законодавстві визначаються різні поняття як «строк дії договору», «так і строк (термін) виконання зобов`язання» (ст. 530 ЦК України).
Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання) (ст. 610 ЦК України).
Статтею 525 ЦК України визначено, що одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.
Частиною першою статті 530 ЦК України встановлено, що якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін)
За приписами ч.1 ст. 612 ЦК України боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом.
Відповідно до ст. 627 ЦК України, сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Договір є обов`язковим для виконання сторонами (ст. 629 ЦК України).
Згідно ч. 1 ст. 634 Цивільного кодексу України, договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
Згідно із ч. 1 ст. 638 та ч. 1 ст. 640 ЦК України договір є укладеним з моменту досягнення в належній формі згоди з усіх істотних умов договору.
Абзац другий частини другої статті 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі.
Згідно ст. 1046 ЦК України за договором позики одна сторона(позикодавець) передає у власність другій стороні(позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів(суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками.
Відповідно до ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.
Згідно з ч. 1 ст. 1054 ЦК України кредитодавець зобов`язується за кредитним договором надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Відповідно до положень ст.ст. 1077-1078 ЦК України, за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника). Клієнт може відступити факторові свою грошову вимогу до боржника з метою забезпечення виконання зобов`язання клієнта перед фактором. Зобов`язання фактора за договором факторингу може передбачати надання клієнтові послуг, пов`язаних із грошовою вимогою, право якої він відступає.
Відповідно до ч. 1 ст. 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.
Згідно частин 1, 5, 6, 7 ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Суд не може збирати докази, що стосуються предмета спору, з власної ініціативи, крім витребування доказів судом у випадку, коли він має сумніви у добросовісному здійсненні учасниками справи їхніх процесуальних прав або виконанні обов`язків щодо доказів, а також інших випадків, передбачених цим Кодексом.
Обґрунтування наявності обставин повинні здійснюватися за допомогою належних, допустимих і достовірних доказів, а не припущень, що й буде відповідати встановленому статтею 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод принципу справедливості розгляду справи судом.
Судом встановлено на підставі безпосередньо досліджених та оцінених наявних у справі доказів, що ТОВ "ФК "Фінтраст Капітал" на підставі укладеного договору факторингу є новим кредитором у зобов`язаннях з відповідачем ОСОБА_1 відповідно до умов договору №5387626 про надання коштів на умовах споживчого кредиту від 16.03.2025 року. 
Поряд з цим суд звертає увагу на те, що договором факторингу визначено умову, яка полягає в тому, що кредитор передає новому кредитору права вимоги, зазначені у відповідних реєстрах боржників. Так, в матеріалах справи міститься витяг з реєстру боржників, в якому зазначена необхідна інформація щодо права вимоги, яке відступається.
Враховуючи викладене, позивач довів своє право вимоги до відповідача щодо сплати заборгованості за договором №5387626 про надання коштів на умовах споживчого кредиту укладеним 16.03.2025 між відповідачем та ТОВ "Лінеура Україна".
Як убачається з матеріалів справи, у відповідача через неналежне виконання зобов`язань за договором №5387626 про надання коштів на умовах споживчого кредиту від 16.03.2025 року утворилася заборгованість в розмірі 32971,25 грн, з яких 7500,00 грн сума заборгованості за тілом кредиту; 15316,25 грн сума заборгованості за відсотками, 750,00 грн комісія за надання кредиту, 9405,00 грн - заборгованість за процентами нарахованими позивачем за 132 календарних дні (31.10.202511.03.2026).
Щодо нарахованих первісним кредитором штрафних санкцій за договором №5387626 про надання коштів на умовах споживчого кредиту від 16.03.2025  у сумі 3750,00 грн суд приходить до наступного.
Відповідно до п. 18 Прикінцевих та Перехідних положень ЦК України, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Указом Президента України №64/2022 від 24 лютого 2022 року на території України з 24 лютого 2022 року строком на 90 днів введено воєнний стан, який неодноразово продовжувався та діє на теперішній час.
Відтак, первісним кредитором не враховано вищевказаних перехідних положень ЦК України та нараховано пеню у сумі 3750,00 грн за договором №5387626 про надання коштів на умовах споживчого кредиту від 16.03.2025 від обов`язку сплати якої позичальник звільнений, оскільки така підлягала списанню кредитодавцем, а тому дана вимога не підлягає задоволенню.
Враховуючи викладене суд вважає, що позовні вимоги ТОВ "Фінтраст Капітал" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договором №5387626 про надання коштів на умовах споживчого кредиту від 16.03.2025 підлягають частковому задоволенню, а саме у розмірі 32971,25 грн.
Надати оцінку аргументам відповідача суд позбавлений можливості, оскільки такі ним не наведені, в судове засідання відповідач не з`явився, відзив на позовну заяву не подава, своїх розрахунків не надав.
У відповідності до вимог ст. 141 ЦПК України, судові витрати підлягають стягненню з відповідача на користь позивача пропорційно розміру задоволених позовних вимог, що становить 89,78% (32971,25 грн х 100% : 36721,25 грн.), а відтак з відповідача слід стягнути на користь позивача 2390,30 грн (2662,40 грн : 100% х 89,78%) судового збору.
Щодо стягнення витрат на правничу допомогу у розмірі 10000,00 грн суд приходить до наступного.
Відповідно до частин третьої, четвертої статті 137 ЦПК України для визначення розміру витрат на правничу допомогу з метою розподілу судових витрат учасник справи подає детальний опис робіт (наданих послуг), виконаних адвокатом, та здійснених ним витрат, необхідних для надання правничої допомоги. Розмір витрат на оплату послуг адвоката має бути співмірним із: 1) складністю справи та виконаних адвокатом робіт (наданих послуг); 2) часом, витраченим адвокатом на виконання відповідних робіт (надання послуг); 3) обсягом наданих адвокатом послуг та виконаних робіт; 4) ціною позову та (або) значенням справи для сторони, в тому числі впливом вирішення справи на репутацію сторони або публічним інтересом до справи.
При стягненні витрат на правову допомогу слід враховувати, що особа, яка таку допомогу надавала, має бути адвокатом (ст. 6 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність») або іншим фахівцем у галузі права незалежно від того, чи така особа брала участь у справі на підставі довіреності, чи відповідного до договору (статті 12, 46, 56 ЦПК України). Витрати на правову допомогу мають бути документально підтверджені та доведені. Відсутність документального підтвердження витрат на правову допомогу, а також розрахунку таких витрат є підставою для відмови у задоволенні вимог про відшкодування таких витрат.
Зазначені критерії застосовує Європейський суд з прав людини, присуджуючи судові витрат на підставі статті 41 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод. Зокрема, згідно з його практикою заявник має право на компенсацію судових та інших витрат, лише якщо буде доведено, що такі витрати були фактичними і неминучими, а їхній розмір - обґрунтованим.
У постанові Верховного Суду від 30.09.2020 року у справі № 379/1418/18 (провадження № 61-9124св20) вказано, що «склад та розмір витрат, пов`язаних з оплатою правової допомоги, входить до предмета доказування у справі. На підтвердження цих обставин суду повинні бути надані договір про надання правової допомоги (договір доручення, договір про надання юридичних послуг та інше), документи, що свідчать про оплату гонорару та інших витрат, пов`язаних із наданням правової допомоги, оформлені у встановленому законом порядку (квитанція до прибуткового касового ордера, платіжне доручення з відміткою банку або інший банківський документ, касові чеки, посвідчення про відрядження). Отже, якщо стороною буде документально доведено, що нею понесені витрати на правову допомогу, а саме: надано договір на правову допомогу, акт приймання-передачі наданих послуг, платіжні документи про оплату таких послуг, розрахунок таких витрат, то у суду відсутні підстави для відмови у стягненні таких витрат стороні, на користь якої ухвалено судове рішення».
Представництво інтересів позивача у даному провадженні здійснював адвокат Столітній М. М. на підставі договору про надання правової (правничої) допомоги №10/12-2024 від 10.12.2024.
На підтвердження понесення позивачем витрат на професійну правничу допомогу, до позовної заяви доданий розрахунок на оплату № 16904-23/03-2026 від 23.03.2026, що містить детальний опис виконаних робіт (наданих послуг).
Суд наголошує, що розмір витрат на професійну правничу допомогу має бути доведеним, документально обґрунтований та відповідати критеріям реальності адвокатських витрат (їхньої дійсності і потрібності), розумності та пропорційності їхнього розміру позовним вимогам з огляду на конкретні обставини справи.
Відтак, оцінивши складність справи, суть спору, розмір позовних вимог, характер та обсяг наданих послуг адвоката (їх дійсність та пропорційність), суд приходить до висновку, що заявлені ТОВ "ФК "Фінтраст Капітал" витрати на надання професійної правничої допомоги у розмірі 10000,00 грн є надмірно завищеними і не відповідають критерію розумності та співмірності до ціни позову. У зв`язку з цим заявлений позивачем розмір судових витрат підлягає зменшенню до 5000,00 грн.
На підставі викладеного, керуючись ст. ст 12, 19, 81, 82, 89, 141, 258, 259, 263, 264, 265 ЦПК України, суд 
у х в а л и в:
Позов Товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія "Фінтраст Капітал" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором – задовольнити частково
Стягнути з ОСОБА_1 ІНФОРМАЦІЯ_1 РНОКПП НОМЕР_3 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Фінтраст Капітал» (ЄДРПОУ 44559822) заборгованість за договором №5387626 про надання коштів на умовах споживчого кредиту від 16.03.2025  розмірі 32971 (тридцять дві тисячі дев?ятсот сімдесят одну) грн 25 коп.
Стягнути з ОСОБА_1 ІНФОРМАЦІЯ_1 РНОКПП НОМЕР_3 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Фінтраст Капітал» (ЄДРПОУ 44559822) судові витрати у розмірі 2390 (дві тисячі триста дев?яносто) грн 30коп на відшкодування витрат зі сплати судового збору за подання позовної заяви та витрати на правничу допомогу у розмірі 5000 (п`ять тисяч) грн.
В іншій частині позовних вимог відмовити.
Рішення може бути оскаржено до Чернівецького апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Якщо у судовому засіданні було проголошено лише вступну і резолютивну частину судового рішення або у разі розгляду (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, цей строк обчислюється з дня складання повного тексту судового рішення.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закритті апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного розгляду.
Повний текст судового рішення складено 01.06.2026.
Сторони у справі:
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія "Фінтраст Капітал", 03045 вул. Набережно-Корчуватська буд. 27 приміщення 2 м. Київ ЄДРПОУ 44559822.
Відповідач: ОСОБА_1 ІНФОРМАЦІЯ_1 РНОКПП НОМЕР_3 , місце реєстрації: АДРЕСА_1 .

Суддя Уляна СТЕФАНКО