СХІДНИЙ АПЕЛЯЦІЙНИЙ ГОСПОДАРСЬКИЙ СУД

ПОСТАНОВА
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

02 червня 2026 року м. Харків Справа №905/988/25

Східний апеляційний господарський суд у складі колегії суддів:
головуючий суддя Васильєв Є.О., суддя Істоміна О.А. , суддя Попков Д.О.,
при секретарі Горюшко В.С., 
за участю представника позивача – адвоката Єрашова І.Є.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні у приміщенні Східного апеляційного господарського суду апеляційну скаргу Приватного підприємства «Лотекс» (вх. 950 Д/3) на рішення Господарського суду Донецької області від 24.03.2026 (суддя Огороднік Д.М., повне судове рішення складено 06.04.2026)
за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «КРАМАТОРСЬКТЕПЛОЕНЕРГО»
до Приватного підприємства «Лотекс»

про стягнення заборгованості 

ВСТАНОВИВ:

1. Стисле викладення історії справи
1.1. Товариство з обмеженою відповідальністю "Краматорськтеплоенерго" (далі – ТОВ "Краматорськтеплоенерго") звернулося до Господарського суду Донецької області з позовом до Приватного підприємства "Лотекс" (далі – ПП «Лотекс») про стягнення основного боргу у розмірі 391 066,68 грн, 3% річних у розмірі 20 277,34 грн, інфляційних втрат у розмірі 75 709,41 грн. В обґрунтування позовних вимог позивач посилається на неналежне виконання відповідачем умов договору купівлі-продажу теплової енергії в гарячій воді №407 від 01.01.2007.
1.2. ПП “Лотекс” 26.04.2026 через підсистему “Електронний суд” подало відзив на позовну заяву, в якому відповідач заперечує проти задоволення позову у зв`язку з відсутністю предмета спору. Також відповідач у відзиві на позовну заяву послався на таке: 
1.2.1. ним не було порушено права позивача, оскільки на дату звернення позивача до суду строк виконання грошового зобов`язання не настав. 
1.2.2. акти-рахунки за весь період заборгованості були направлені підприємству лише 04.09.2025, тоді як договором передбачено здійснення оплати за договором на підставі виставлених актів-рахунків в трьохденний календарний термін з моменту отримання акту-рахунку. 
1.2.3. одночасне направлення актів-рахунків за період 2021– 2025 років безпосередньо перед ініціюванням судового спору суперечить принципу добросовісності та є зловживанням правом, оскільки позивач свідомо позбавив контрагента можливості перевірити коректність нарахувань, звірити показники приладів обліку за минулі періоди та надати заперечення до актів у встановленому порядку, чим створив умови для нарахування максимальних сум інфляційних втрат та 3% річних.
1.2.4. відповідач заперечував правильність розрахунку 3% річних та інфляційних втрат у заявлених розмірах, зазначаючи, що прострочення виконання зобов`язання, за умови його наявності, могло виникнути не раніше 11.09.2025. З 24.02.2022 у зв`язку з введенням в Україні воєнного стану ПП «Лотекс» фактично припинило здійснення господарської діяльності та не має жодних господарських операцій із контрагентами за вказаний період.
1.3. Рішенням Господарського суду Донецької області від 24.03.2026 позов задоволено частково: стягнуто з ПП "Лотекс" на користь ТОВ "Краматорськтеплоенерго" основний борг у розмірі 391 066,68 грн, 3% річних у розмірі 160,09 грн, судовий збір у розмірі 4 694,72 грн; в іншій частині позову відмовлено. Загальний розмір задоволених судом першої інстанції позовних вимог становить 391 226,77 грн.
1.4. Рішення суду мотивовано тим, що позивач довів факт невиконання відповідачем обов`язку щодо оплати наданої теплової енергії за період з листопада 2021 року до лютого 2024 року, розмір заборгованості не спростований відповідачем належними та допустимими доказами, а тому наявні підстави для стягнення заборгованості. 
1.5. Вирішуючи спір, місцевий господарський суд виходив з того, що Акти-рахунки вручено відповідачу 08.09.2025, відтак строк оплати відповідно до додаткової угоди від 27.07.2010 настав 11.09.2025. Оскільки позивач звернувся до суду 18.09.2025, доводи відповідача про передчасність позову місцевий господарський суд вважав необґрунтованими. Оскільки прострочення розпочалося з 12.09.2025, місцевий господарський суд вважав, що наявні підстави для стягнення штрафний санкцій, нарахованих за статтею 625 ЦК України за період з 12.09.2025 по 16.09.2025 на суму заборгованості 391 066,68 грн. Позивач звернувся до суду 18.09.2025, тобто після настання прострочення.

2. Межі апеляційного перегляду та узагальнені доводи апеляційної скарги
2.1. Не погодившись з рішенням господарського суду першої інстанції, ПП «Лотекс» 24 квітня 2026 року через систему «Електронний суд» звернулося до Східного апеляційного господарського суду з апеляційною скаргою, в якій посилається на порушення судом першої інстанції під час ухвалення рішення норм матеріального та процесуального права, нез`ясування обставин, що мають значення для справи, недоведеність обставин, визнаних судом першої інстанції встановленими, а також невідповідність висновків суду встановленим обставинам справи. Апелянт просить скасувати рішення Господарського суду Донецької області від 24.03.2026 у справі № 905/988/25 в частині задоволених позовних вимог та ухвалити нове рішення, яким у задоволенні цієї частини позовних вимог ТОВ «Краматорськтеплоенерго» відмовити повністю.
2.2. Апеляційна скарга мотивована недоведеністю розміру заборгованості підприємства належними та допустимими доказами. ПП «Лотекс» вказувало, що наданий позивачем розрахунок заборгованості є одностороннім зведенням, сформованим виключно на підставі внутрішніх даних позивача без долучення первинних документів, які відповідають вимогам статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні». У спірний період теплова енергія подавалась із значними перебоями внаслідок блекаутів та пошкодження інфраструктури, у зв`язку з чим робота ТЕЦ неодноразово призупинялась, однак обов`язкових перерахунків за дні простою проведено не було.
2.3. Апелянт стверджує, що з 2022 року ПП «Лотекс» не передавало показники вузла комерційного обліку, однак у грудні 2023 року позивач в односторонньому порядку визначив показники за два роки без складення двостороннього акту зняття показників лічильника. Також апелянт наводить доводи аналогічні за змістом його запереченням у відзиві на позовну заяву (пунктами 1.2.3, 1.2.4 цієї постанови).
2.4. Крім того, ПП «Лотекс» стверджує, що суд першої інстанції не врахував форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили). З початком повномасштабної агресії російської федерації та введенням воєнного стану ПП «Лотекс» об`єктивно призупинило свою господарську діяльність. Апелянт вказував, що його об`єкт розташований у м. Краматорськ, яке перебуває під ракетними обстрілами з 2022 року, проте судом першої інстанції не досліджено технічний стан теплових мереж. Матеріали справи не містять доказів того, що на початок кожного опалювального сезону 2022– 2025 років внутрішньобудинкова система опалення за адресою пров. Науковий, буд. 10, фактично функціонувала та не була пошкоджена, розморожена або відключена від зовнішніх мереж.
2.5. Суд апеляційної інстанції відповідно до статті 269 ГПК України переглядає справу за наявними у ній і додатково поданими доказами та перевіряє законність і обґрунтованість рішення суду першої інстанції в межах доводів та вимог апеляційної скарги. Суд апеляційної інстанції досліджує докази, що стосуються фактів, на які учасники справи посилаються в апеляційній скарзі та (або) відзиві на неї. 
Суд апеляційної інстанції у цьому апеляційному провадженні не переглядає рішення місцевого господарського суду в частині відмови у задоволенні позовних вимог ТОВ «Краматорськтеплоенерго», оскільки в цій частині рішення не оскаржено.

3. Узагальнені доводи та заперечення інших учасників справи
3.1. ТОВ «Краматорськтеплоенерго» скористалося своїм процесуальним правом та в межах строку, визначеного ухвалою суду про відкриття апеляційного провадження у справі, подало відзив на апеляційну скаргу. Позивач проти доводів апеляційної скарги заперечує, у відзиві на апеляційну скаргу зазначає таке:
3.1.1. апелянт не довів неправомірності нарахування заборгованості за послуги з постачання теплової енергії. Облік теплової енергії за адресою відповідача здійснюється на підставі групового приладу обліку, передбаченого додатковою угодою № 1 до договору №407 від 01.01.2007 та додатковою угодою № 3 від 01.06.2016. 
3.1.2. показники приладу обліку передаються інспектору позивача та відображаються у базі даних ТОВ «Краматорськтеплоенерго», на підставі чого формуються відповідні акти-рахунки. 
3.1.3. відповідач, у порушення принципу змагальності сторін, власного контррозрахунку не надав, обмежившись лише загальним оспорюванням показників лічильника.
3.1.4. позивач належним чином здійснював постачання теплової енергії у спірний період, тоді як відповідач не надав належних і допустимих доказів її неотримання та не звертався до позивача із заявами про вимірювання температури у своїх приміщеннях.
3.1.5. форс-мажор не звільняє сторін договору від виконання зобов`язань і не змінює строків такого виконання, форс-мажор спрямований на звільнення сторони від відповідальності за невиконання чи прострочення виконання зобов`язань на період існування форс-мажору.

4. Рух справи в суді апеляційної інстанції
4.1. Протоколом автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 24.04.2026 в порядку, регламентованому статтею 32 ГПК України, визначено склад суду у справі: головуючий (суддя-доповідач) Васильєв Є.О., суддя Істоміна О.А., суддя Попков Д.О. 
4.2. Ухвалою Східного апеляційного господарського суду від 28.04.2026 апеляційну скаргу залишено без руху з підстав несплати судового збору у встановленому законом розмірі. Після усунення недоліків апеляційної скарги ухвалою Східного апеляційного господарського суду від 11.05.2026 відкрито апеляційне провадження у справі та встановлено позивачу п`ятнадцятиденний строк для подання відзиву на апеляційну скаргу, справу призначено до розгляду на 02.06.2026 о 16:00.
4.3. У межах визначеного ухвалою суду про відкриття апеляційного провадження строку позивач подав відзив на апеляційну скаргу, зміст якого наведено у пункті 3.1 постанови.
4.4. Ухвалами Східного апеляційного господарського суду від 22.05.2026 та від 27.05.2026 задоволені клопотання представників сторін відповідно Єрашова Іллі Євгеновича (ТОВ «Краматорськтеплоенерго») та Антоненко Ірини Дмитрівни (ПП «Лотекс») про їхню участь в судовому засіданні, призначеному на 02.06.2026 о 16:00, в режимі відеоконференції поза межами приміщення суду з використанням ними власних технічних засобів.
4.5. У судовому засіданні 02.06.2026 брав участь представник ТОВ «КРАМАТОРСЬКТЕПЛОЕНЕРГО» – Єрашов І.Є. Представник ПП «Лотекс» в судове засідання 02.06.2026 не з`явився, на виклик секретаря судового засідання до системи відеоконференцзв`язку не приєднався, про причини своєї відсутності суд не повідомив. Східний апеляційний господарський суд розпочав розгляд справи в судовому засіданні 02.06.2026 за відсутності представника відповідача, оскільки ухвалою суду від 11.05.2026 явку учасників справи в судове засідання визнано необов`язковою.

5. Фактичні обставини справи, встановлені судом
5.1. Між ТОВ “Краматорськтеплоенерго” та ПП “Лотекс” укладено договір №407 про купівлю-продаж теплової енергії в гарячій воді від 01.01.2007 (далі – Договір). За пунктом 10.1 Договору він набуває чинності з дня його підписання та діє до 31.12.2017. Водночас Договір вважається пролонгованим на кожний наступний період, якщо за місяць до закінчення строку його дії про його припинення або зміну не буде письмово заявлено однією з сторін (пункт 11.4 Договору).
5.2. Відповідно до умов укладеного договору, постачальник зобов`язується продати вчасно та відповідної якості теплову енергію в гарячій воді, а споживач зобов`язується приймати та своєчасно оплачувати одержану теплову енергію за встановленими тарифами (цінами) у терміни, передбачені цим договором (том 1, а.с. 34 -37).
5.3. За пунктом 2.1 Договору теплова енергія передається споживачу в обсягах згідно з додатком №1 до цього договору у вигляді гарячої води на такі потреби як опалення в період опалювального сезону, вентиляцію в період опалювального сезону, підігрівання холодної води – протягом року.
5.4. Пунктом 5.3 договору сторони передбачили, що споживач, що має прилади обліку, раз на місяць подає до теплопостачальної компанії письмовий звіт про фактичне споживання теплової енергії, в терміни передбачені в додатку №1 й до цього договору, який може бути проконтрольовано теплопостачальною організацією. Розрахунковим періодом є календарний місяць (п.6.2 договору).
5.5. Згідно з пунктом 6.3 договору оплата виконується на підставі актів-рахунків (рахунків), які направляються належним чином споживачеві теплопостачальною компанією в 3х денний календарний термін з моменту отримання акту-рахунку. Акти-рахунки є підтвердженням кількості відпущеної теплової енергії та мають бути оформлені споживачем на протязі 3х календарних днів з дня отримання їх від теплопостачальної організації.
5.6. Додатковою угодою №1 від 31.12.2008 ТОВ “Краматорськтеплоенерго” та ПП “Лотекс” погоджено перелік об`єктів та обсяги постачання теплової енергії, а саме: за вул. 19 Партз`їзду,48 промисловий магазин “Клас” площею 95,5 кв.м., прилад обліку КВ-1,5№17849, опалення Гкал/година 0,00579 та за адресою пер. Науковий, 10 офіс площею 131,8 кв.м., прилад обліку КВ-1,5 №2367, опалення Гкал/година 0,01063 (том 1, а.с. 38).
5.7. За додатковою угодою №2 від 27.07.2010 викладено в такій редакції пункт 3.2.18 Договору : протягом 3 робочих днів з моменту закінчення розрахункового періоду отримувати в теплопостачальній організації акти-рахунки та податкові накладні. У разі неотримання уповноваженим представником споживача акту-рахунку теплопостачальна організація надсилає акт-рахунок поштою. У такому разі акт-рахунок вважається отриманим та узгодженим споживачем на третю добу з моменту його надсилання; Пункт 6.3 Договору викладено в такій редакції: споживач здійснює розрахунок протягом 3 робочих днів з дня отримання споживачем акту-рахунку за умовами цього договору шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок теплопостачальної організації (том 1, а.с. 39-40) .
5.8. Сторонами також підписана додаткова угода №3 від 01.06.2016 до Договору, якою сторони погодили додаток №1 до договору “Перелік об`єктів та обсяги постачання теплової енергії” викласти в новій редакції, зокрема: пр. Науковий, 10– офіс площею 131,8 кв.м., вул. Ярослава Мудрого, 48 -офіс загальною площею 95,50 кв.м. зазначено прилади обліку та їх показники (том 1, а.с. 41 зворот – 42).
5.9. Між ТОВ “Краматорськтеплоенерго” та ПП “Лотекс” 01.09.2020 також укладено додаткову угоду, в якій сторони погодили п. 1.2 договору викласти в такій редакції: «Споживач вносить плату Виконавцю, яка складається з: – плати за послугу, що розраховується виходячи з розміру затвердженого тарифу на послугу та обсягу спожитої послуги;– плати за абонентське обслуговування в розмірі 35,77 гривень в т.ч. ПДВ (зазначити розмір плати, визначений Виконавцем, але не вище граничного розміру, визначеного Кабінетом Міністрів України). У разі встановлення органами місцевого самоврядування скоригованого розміру внесків за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку, протягом строку дії цього Договору, новий розмір внесків застосовується з моменту його введення в дію без внесення сторонами додаткових змін до цього Договору» (том 1, а. с. 4 зворот).
5.10. Рішенням Виконавчого комітету Краматорської міської ради від 30.12.2021 №1602 «Про внесення змін до рішення виконавчого комітету Краматорської міської ради від 20.10.2021 № 1359 «Про встановлення тарифів на теплову енергію, транспортування, постачання теплової енергії та послуги з постачання теплової енергії для всіх категорій споживачів ТОВ «Краматорськтеплоенерго» на опалювальний період 2021/2022 років», визначено, зокрема, тариф на теплову енергію для потреб інших споживачів без урахування витрат на утримання та ремонт центральних теплових пунктів, без урахування витрат на утримання та ремонт індивідуальних теплових пунктів становить 4150,56 гривень/Гкал (без ПДВ) (том 1, а.с. 46-56). 
5.11. Рішенням виконавчого комітету Краматорської міської ради № 1264 від 06.10.2021 " Про початок опалювального періоду 2021/2022 років" рекомендовано, зокрема, ТОВ "Краматорськтеплоенерго" почати опалювальний період 2021/2022 років після 16.10.2021 за умови, що середньодобова температура повітря протягом трьох діб поспіль не перевищує 8?С (том 1, а.с. 57).
5.12. Розпорядженням начальника Краматорської міської військової адміністрації №1194-р від 29.12.2023 встановлено тарифи для споживачів ТОВ "Краматорськтеплоенерго", з урахуванням тарифів на виробництво теплової енергії, установлених постановою НКРЕКП від 22.12.2021 № 2729 (зі змінами), зокрема, тариф на постачання теплової енергії та послуги з постачання теплової енергії для всіх категорій споживачів ТОВ «Краматорськтеплоенерго», тариф на теплову енергію для потреб інших споживачів з 01.01.2024 становить 4771,37 гривень / Гкал (том 1, а.с.71-79) 
Розпорядженням начальника Краматорської міської військової адміністрації №1022-р від 25.09.2024 встановлено тарифи для споживачів ТОВ "Краматорськтеплоенерго", зокрема, тариф на постачання теплової енергії та послуги з постачання теплової енергії для всіх категорій споживачів ТОВ «Краматорськтеплоенерго», тариф на теплову енергію для потреб інших споживачів з 01.01.2024 становить 4888,28 гривень / Гкал (том 1, а.с.58-65) 
Розпорядженням начальника Краматорської міської військової адміністрації №63 від 17.10.2022 "Про початок опалювального періоду 2022-2023 років" рекомендовано, зокрема, ТОВ "Краматорськтеплоенерго" почати опалювальний період 2022-2023 років з 01 листопада 2022 року (том 1, а.с. 68).
Розпорядженням начальника Краматорської міської військової адміністрації №203-р від 22.03.2023 "Про закінчення опалювального періоду 2022-2023 років" рекомендовано, зокрема, ТОВ "Краматорськтеплоенерго" закінчити опалювальний період 2022-2023 років з 01 квітня 2023 року (том 1, а.с. 67).
Розпорядженням начальника Краматорської міської військової адміністрації №726-р від 02.10.2023 "Про початок опалювального періоду 2023-2024 років" рекомендовано, зокрема, ТОВ "Краматорськтеплоенерго" почати опалювальний період 2023-2024 років з 01 листопада 2023 року (том 1, а.с. 69).
Розпорядженням начальника Краматорської міської військової адміністрації №839-р від 31.10.2023 "Про внесення змін до розпорядження начальника Краматорської міської військової адміністрації №726-р від 02.10.2023 "Про початок опалювального періоду 2023-2024 років" рекомендовано, зокрема, ТОВ "Краматорськтеплоенерго" почати опалювальний період 2023-2024 років з 08 листопада 2023 року.
Розпорядженням начальника Краматорської міської військової адміністрації №303-р від 26.03.2024 "Про закінчення опалювального періоду 2023-2024 років" рекомендовано, зокрема, ТОВ "Краматорськтеплоенерго" закінчити опалювальний період 2023-2024 років з 29 березня 2024 року (том 1, а.с. 69 зворот).
Розпорядження Краматорської міської військової адміністрації від 11.10.2024 №1093 про початок опалювального періоду 2024-2025, рекомендовано, зокрема, ТОВ "Краматорськтеплоенерго" почати опалювальний період 2024-2025 років з 01 листопада 2024 року (том 1, а.с. 70).
Розпорядженням начальника Краматорської міської військової адміністрації №303-р від 21.03.2025 "Про закінчення опалювального періоду 2024-2025 років" рекомендовано, зокрема, ТОВ "Краматорськтеплоенерго" закінчити опалювальний період 2024-2025 років з 27.03.2025 (том 1, а.с. 70 зворот).
5.13. На виконання умов договору за період з грудня 2021 року до липня 2025 року позивач надав послуги з постачання теплової енергії загальною вартістю 391066,68 грн, про що складено акти-рахунки за договором №407, а саме:
– від 31.12.2021 за грудень 2021 на суму 15 226,75 грн з ПДВ;
– від 31.01.2022 за січень 2022 на суму 21 670, 07 грн з ПДВ;
– від 28.02.2022 за лютий 2022 на суму 19 464,11 грн з ПДВ;
– від 31.03.2022 за березень 2022 на суму 18 546,67 грн з ПДВ;
– від 30.04.2022 за квітень 2022 на суму 1 497,93 грн з ПДВ;
– від 31.05.2022 за травень 2022 на суму 67,49 грн з ПДВ;
– від 30.06.2022 за червень 2022 на суму 67,49 грн з ПДВ;
– від 31.07.2022 за липень 2022 на суму 67,49 грн з ПДВ;
– від 31.08.2022 за серпень 2022 на суму 67,49 грн з ПДВ;
– від 30.09.2022 за вересень 2022 на суму 67,49 грн з ПДВ;
– від 31.10.2022 за жовтень 2022 на суму 67,49 грн з ПДВ;
– від 30.11.2022 за листопад 2022 на суму 7 906,29 грн з ПДВ;
– від 31.12.2022 за грудень 2022 на суму 14 742,96 грн з ПДВ;
– від 31.01.2023 за січень 2023 на суму 17 560,17 грн з ПДВ;
– від 28.02.2023 за лютий 2023 на суму 18 010,27 грн з ПДВ;
– від 31.03.2023 за березень 2023 на суму 12 327,73 грн з ПДВ;
– від 30.04.2023 за квітень 2023 на суму 83,10грн з ПДВ;
– від 31.05.2023 за травень 2023 на суму 67,49 грн з ПДВ;
– від 30.06.2023 за червень 2023 на суму 67,49 грн з ПДВ;
– від 31.07.2023 за липень 2023 на суму 67,49 грн з ПДВ;
– від 31.08.2023 за серпень 2023 на суму 67,49 грн з ПДВ;
– від 30.09.2023 за вересень 2023 на суму 67,49грн з ПДВ;
– від 31.10.2023 за жовтень 2023 на суму 61,37 грн з ПДВ;
– від 30.11.2023 за листопад 2023 на суму 61,37 грн з ПДВ;
– від 31.12.2023 за грудень 2023 на суму 61,37 грн з ПДВ;
– від 31.01.2024 за січень 2024 на суму 61,37 грн з ПДВ;
– від 29.02.2024 за лютий 2024 на суму 61,37 грн з ПДВ;
– від 31.03.2024 за березень 2024 на суму 61,37 грн з ПДВ;
– від 30.04.2024 за квітень 2024 на суму 61,37 грн з ПДВ;
– від 31.05.2024 за травень 2024 на суму 61,37 грн з ПДВ;
– від 30.06.2024 за червень 2024 на суму 61,37 грн з ПДВ;
– від 31.07.2024 за липень 2024 на суму 0,00 грн з ПДВ;
– від 31.08.2024 за серпень 2024 на суму 0,00 грн з ПДВ;
– від 30.09.2024 за вересень 2024 на суму 0,00 грн з ПДВ
– від 31.10.2024 за жовтень 2024 на суму 0,00 грн з ПДВ;
– від 30.11.2024 за листопад 2024 на суму 16 793,58 грн з ПДВ;
– від 31.12.2024 за грудень 2024 на суму 20 462,30 грн з ПДВ;
– від 31.01.2025 за січень 2025 на суму 41 835,92 грн з ПДВ;
– від 28.02.2025 за лютий 2025 на суму 37 835,92 грн з ПДВ;
– від 31.03.2025 за березень 2025 на суму 167 774,44 грн з ПДВ;
– від 30.04.2025 за квітень 2025 на суму 0,00 грн з ПДВ;
– від 31.05.2025 за травень 2025 на суму 0,00 грн з ПДВ;
– від 30.06.2025 за червень 2025 на суму 0,00 грн з ПДВ;
– від 31.07.2025 за липень 2025 на суму 0,00 грн з ПДВ (том 1, а.с. 9-31).
Відповідно до опису поштового вкладення до 8432002098713 вказані акти-рахунки за договором №407 були надіслані до ПП “Лотекс” 04.09.2025 за адресою 84301, Донецька область, м. Краматорськ, пров. Науковий, буд. 10 (том 1, а.с. 43– 44).
5.14. Несплату перелічених рахунків станом на дату ухвалення судом першої інстанції оскаржуваного рішення відповідач не заперечує.

6. Позиція суду
6.1. Відповідно до частин першої та другої статті 509 Цивільного кодексу України (далі – ЦК України) зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. За приписами статті 11 ЦК України договір є однією з підстав виникнення зобов`язань та є обов`язковим для виконання сторонами.
6.2. Відповідно до статті 525, 526 ЦК України зобов`язання має виконуватись належним чином, відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог – відповідно до звичаїв ділового обороту та інших вимог, що звичайно ставляться. Одностороння відмова від виконання зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не установлено договором або законом.
Статтею 610 ЦК України передбачено, що порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
6.3. Боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом (частина перша статті 612 ЦК України).
6.4. Відповідно до статті 625 Цивільного кодексу України боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.
6.5. Відповідно до статті 714 Цивільного кодексу України за договором постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережу одна сторона (постачальник) зобов`язується надавати другій стороні (споживачеві, абонентові) енергетичні та інші ресурси, передбачені договором, а споживач (абонент) зобов`язується оплачувати вартість прийнятих ресурсів та дотримуватись передбаченого договором режиму її використання, а також забезпечити безпечну експлуатацію енергетичного та іншого обладнання. До договору постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережу застосовуються загальні положення про купівлю-продаж, положення про договір поставки, якщо інше не встановлено законом або не випливає із суті відносин сторін.
6.6. Згідно зі ст. 1 Закону України «Про теплопостачання» теплова енергія – це товарна продукція, що виробляється на об`єктах сфери теплопостачання для опалення, підігріву питної води, інших господарських і технологічних потреб споживачів, призначена для купівлі-продажу.
6.7. Відповідно до статті 20 Закону України «Про теплопостачання» тарифи на теплову енергію, реалізація якої здійснюється суб`єктами господарювання, що займають монопольне становище на ринку, є регульованими. Тарифи на виробництво теплової енергії, у тому числі на теплоелектроцентралях, теплоелектростанціях, атомних електростанціях і когенераційних установках та установках з використанням нетрадиційних або поновлюваних джерел енергії, на транспортування та постачання теплової енергії встановлюються національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, та органами місцевого самоврядування у межах повноважень, визначених законодавством.
Частиною 6 статті 19 Закону України «Про теплопостачання» визначено, що споживач повинен щомісячно здійснювати оплату теплопостачальній організації за фактично отриману теплову енергію.
6.8. Відносини, що виникають у процесі надання споживачам послуг з постачання теплової енергії, постачання гарячої води тощо, також є предметом регулювання Закону України "Про житлово-комунальні послуги".
Статтею 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» визначено, що житлово-комунальні послуги – результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та/або перебування осіб у житлових і нежитлових приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил, що здійснюється на підставі відповідних договорів про надання житлово-комунальних послуг.
Виконавець комунальної послуги – суб`єкт господарювання, що надає комунальну послугу споживачу відповідно до умов договору.
Індивідуальний споживач – фізична або юридична особа, яка є власником (співвласником) нерухомого майна, або за згодою власника інша особа, яка користується об`єктом нерухомого майна і отримує житлово-комунальну послугу для власних потреб та з якою або від імені якої укладено відповідний договір про надання житлово-комунальної послуги. 
Плата за абонентське обслуговування – це платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальних послуг у багатоквартирному будинку для відшкодування витрат виконавця, пов`язаних з укладенням договору про надання комунальної послуги, здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами та стягненням плати за спожиті комунальні послуги, а у випадках, визначених цим Законом, також і витрати на обслуговування приладів – розподілювачів теплової енергії та/або вузлів обліку, що забезпечують індивідуальний облік споживання відповідної комунальної послуги у квартирах (приміщеннях) багатоквартирного будинку. Такі витрати підлягають відшкодуванню за рахунок плати за абонентське обслуговування всіма співвласниками багатоквартирних будинків, незалежно від того, чи підключено їхні приміщення до систем теплопостачання виконавця комунальної послуги.
6.9. За приписами частини першої статті 12 Закону "Про житлово-комунальні послуги" надання житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах.
Постачання теплової енергії для потреб опалення здійснюється в опалювальний період; порядок визначення дати початку і закінчення опалювального періоду визначається законодавством (частина третя статті 21 Закону України "Про житлово-комунальні послуги").
Споживач зобов`язаний оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами (пункт 5 частини другої статті 7 Закону України "Про житлово-комунальні послуги").
6.10. Відносини між суб`єктом господарювання, що провадить господарську діяльність з постачання теплової енергії (виконавець), та індивідуальним і колективним споживачем (споживач), який отримує або має намір отримати послугу з постачання теплової енергії (послуга), та визначають вимоги до якості послуги, одиниці вимірювання обсягу спожитої споживачем теплової енергії, порядок оплати регулюють Правила надання послуги з постачання теплової енергії, затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 №830 (далі – Правила №830).
Відповідно до пункту 9 постачання теплової енергії для потреб опалення здійснюється в опалювальний період безперервно, крім часу перерв, визначених частиною першою статті 16 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”.
За пунктом 13 Правил №830 надання послуги здійснюється виключно на договірних засадах; послуга (постачання теплової енергії) надається споживачеві згідно з умовами договору, що укладається відповідно до типових договорів про надання послуги відповідно до статей 13 і 14 Закону "Про житлово-комунальні послуги".
6.11. Відповідно до вимог частини першої статті 73 ГПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.
Згідно частиною першою статті 74 ГПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень.
У відповідності до статті 76 ГПК України належними є докази, на підставі яких можна встановити обставини, які входять в предмет доказування. Суд не бере до розгляду докази, які не стосуються предмета доказування. Предметом доказування є обставини, які підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення.
6.12. Зі змісту статті 77 ГПК України вбачається, що обставини, які відповідно до законодавства повинні бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування. Докази, одержані з порушенням закону, судом не приймаються.
6.13. Положеннями статті 86 ГПК України передбачено, що суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також вірогідність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності.
6.14. Обов`язок із доказування необхідно розуміти як закріплену в процесуальному та матеріальному законодавстві міру належної поведінки особи, що бере участь у судовому процесі, із збирання та надання доказів для підтвердження свого суб`єктивного права, що має за мету усунення невизначеності, яка виникає в правовідносинах у разі неможливості достовірно з`ясувати обставини, які мають значення для справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
6.15. Наявність обставини, на яку сторона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, вважається доведеною, якщо докази, надані на підтвердження такої обставини, є більш вірогідними, ніж докази, надані на її спростування. Питання про вірогідність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання (стаття 79 ГПУ України).
Тлумачення змісту цієї статті свідчить про те, що закріплена в ній норма права покладає на суд обов`язок оцінювати докази, обставини справи з огляду на їх вірогідність, яка дозволяє дійти висновку, що факти, які розглядаються, скоріше були (мали місце), аніж не були.
6.16. Стандарт доказування "вірогідності доказів" підкреслює необхідність співставлення судом доказів, які надають позивач та відповідач. Тобто, з введенням в дію вказаного стандарту доказування необхідним є не надання достатньої кількості доказів для підтвердження певної обставини, а надання саме тієї кількості, яка зможе переважити доводи протилежної сторони судового процесу (постанови Верховного Суду від 31.03.2021 у справі № 923/875/19, від 16.07.2021 у справі № 916/2620/20, від 16.09.2021 у справі № 910/12930/18).
6.17. У справі, яка розглядається, предметом укладеного між сторонами договору від 01.01.2007 №407 є постачання, користування та своєчасна сплата в повному обсязі спожитої теплової енергії у гарячій воді на умовах, передбачених цим договором. На підтвердження наведених обставин позивачем надано акт-рахунок №407 за період з грудня 2021 року по липень 2025 року щодо обсягу та вартості наданих послуг, а також відповідні рішення виконавчого комітету Краматорської міської ради та розпорядження Краматорської міської військової адміністрації, якими встановлено тарифи для споживачів ТОВ «Краматорськтеплоенерго» та визначено дати початку і закінчення опалювального періоду кожного року. 
6.18. Заперечуючи проти позову, ПП «Лотекс» вказує, що позивач не надав суду первинних документів, які підтверджують фактичну поставку теплової енергії відповідачу, а суд першої інстанції не перевірив відповідність розрахунку ціни позову наданим доказам. Відповідно до пояснень позивача, акти-рахунки формувались за показниками приладів обліку окремо за кожним приміщенням: за адресою вул. Ярослава Мудрого, 48 — пропорційно до площі приміщення відповідача відносно загального обсягу споживання багатоквартирного будинку, за адресою пр. Науковий, 10 — за показниками приладів обліку, наданими відповідачем. 
6.19. Водночас суд зауважує, що в судовому засіданні суду першої інстанції представник відповідача пояснив, що показники приладів обліку за адресою пр. Науковий, 10 передались ПП «Лотекс» за допомогою месенджера, однак згодом відповідач відмовився від цих пояснень та зазначив, що з 2022 року підприємство не здійснювало господарської діяльності, а показники лічильника за 2022– 2023 роки були визначені позивачем на власний розсуд у грудні 2023 року.
6.20. Відповідно до пунктів 1, 13 Порядку відключення споживачів від мереж (систем) централізованого опалення (теплопостачання) та постачання гарячої води, затвердженого Наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України 26 липня 2019 року № 169 власники квартир та нежитлових приміщень багатоквартирного будинку, приєднаного до центрального опалення (далі – ЦО) та системи (мережі) постачання гарячої води (далі ГВП), мають право відокремити (відключити) свою квартиру чи нежитлове приміщення від ЦО та ГВП у разі, якщо на день набрання чинності Законом України «Про житлово-комунальні послуги» не менше як половина квартир та нежитлових приміщень цього будинку відокремлена (відключена) від ЦО та ГВП, та влаштувати систему індивідуального теплопостачання (опалення та/або гарячого водопостачання) у такій квартирі чи нежитловому приміщенні.
Після завершення робіт із відокремлення (відключення) квартири чи нежитлового приміщення від ЦО та ГВП становитьться акт про відокремлення (відключення) квартири/нежитлового приміщення від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води (додаток 3) – по одному примірнику для власника, представника виконавця комунальної послуги з постачання теплової енергії, представника виконавця комунальної послуги з постачання гарячої води, виконавця робіт з обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання, виконавця робіт з обслуговування внутрішньобудинкових систем постачання гарячої води, а також для іншого суб`єкта господарювання у разі залучення його власником для виконання робіт з відокремлення (відключення) відповідно до пункту 9 цього розділу.
Такий акт підписується присутніми під час відокремлення (відключення) власником квартири чи нежитлового приміщення і представником виконавця комунальної послуги з постачання теплової енергії, представником виконавця комунальної послуги з постачання гарячої води, представником виконавця робіт з обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання, представником виконавця робіт з обслуговування внутрішньобудинкових систем постачання гарячої води, а також іншим суб`єктом господарювання у разі залучення його власником для виконання робіт з відокремлення (відключення) відповідно до пункту 9 цього розділу.
Після підписання акта виконавець відповідної комунальної послуги повідомляє власника про перегляд умов або розірвання договору про надання послуги.
Не допускається примусове відокремлення (відключення) від ЦО та ГВП власників квартир та нежитлових приміщень, приєднаних до ЦО та ГВП, у багатоквартирних будинках у разі відокремлення (відключення) від ЦО та ГВП інших власників квартир та нежитлових приміщень.
6.21. Матеріали справи не містять акту, який засвідчував би факт відключення приміщень ПП «Лотекс» від мережі централізованого теплопостачання, або інших доказів ненадання послуг з постачання теплової енергії за адресами: вул. Ярослава Мудрого (19 Партз`їзду), 48, промисловий магазин «Клас», та пер. Науковий, 10 у м. Краматорськ. Відповідачем не спростовано розрахунків ТОВ «Краматорськтеплоенерго» щодо визначених позивачем обсягів теплової енергії, не надано власного контррозрахунку обсягу спожитої теплової енергії та розміру заборгованості за надані послуги теплопостачання. 
6.22. Щодо посилання апелянта на форс-мажорні обставини внаслідок збройної агресії та бойових дій і неможливість здійснення господарської діяльності, суд зазначає, що стаття 617 ЦК України визначає підстави звільнення від відповідальності за порушення зобов`язання. За нормою цієї статті особа, яка порушила зобов`язання, звільняється від відповідальності за порушення зобов`язання, якщо вона доведе, що це порушення сталося внаслідок випадку або непереборної сили. Водночас існування форс-мажорних обставин та їхній вплив на виконання конкретного зобов`язання потребують доведення на підставі належних та допустимих доказів, які відповідачем у справі не надані.
6.23. Верховний Суд у постанові від 31.08.2022 у справі № 910/15264/21 виснував, що відповідно до частини 1 статті 617 ЦК України, статті 14-1 Закону України "Про торгово-промислові палати в Україні" форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) є надзвичайні і невідворотні обставини за таких умов здійснення господарської діяльності, що об`єктивно унеможливлюють виконання особою зобов`язань за умовами договору, обов`язків, передбачених законодавством. Надзвичайними є ті обставини, настання яких не очікується сторонами при звичайному перебігу справ. Під надзвичайними можуть розумітися такі обставини, настання яких добросовісний та розумний учасник правовідносин не міг очікувати та передбачити при прояві ним достатнього ступеня обачливості. Невідворотними є обставини, настанню яких учасник правовідносин не міг запобігти, а також не міг запобігти наслідкам таких обставин навіть за умови прояву належного ступеня обачливості та застосуванню розумних заходів із запобігання таким наслідкам. Ключовим є те, що непереборна сила робить неможливим виконання зобов`язання в принципі, незалежно від тих зусиль та матеріальних витрат, які сторона понесла чи могла понести (див. пункт 38 постанови Верховного Суду від 21.07.2021 у справі № 912/3323/20), а не лише таким, що викликає складнощі, або є економічно невигідним.
6.24. Ознаками форс-мажорних обставин є такі елементи: вони не залежать від волі учасників цивільних (господарських) відносин; мають надзвичайний характер; є невідворотними; унеможливлюють виконання зобов`язань за таких умов здійснення господарської діяльності. Тобто ознаками форс-мажорних обставин є їх об`єктивна та абсолютна дія, а також непередбачуваність.
6.25. Верховний Суд у постановах від 16.07.2019 у справі № 917/1053/18, від 30.11.2021 у справі № 913/785/17, від 25.01.2022 в справі № 904/3886/21, від 30.05.2022 у справі № 922/2475/21, від 31.08.2022 у справі № 910/15264/21 дійшов висновку про те, що форс-мажорні обставини не мають преюдиційного характеру і при їх виникненні сторона, яка посилається на них як на підставу неможливості належного виконання зобов`язання, повинна довести їх наявність не тільки самих по собі, але і те, що вони були форс-мажорними саме для конкретного випадку. Виходячи з ознак форс-мажорних обставин, необхідно також довести їх надзвичайність та невідворотність.
Неможливість виконання зобов`язання має бути викликана саме обставиною непереборної сили, а не обставинами, ризик настання яких несе учасник правовідносин (див. постанову Верховного Суду від 31.08.2022 у справі № 910/15264/21).
6.26. Верховний Суд у постановах від 15.06.2023 у справі № 910/8580/22, від 27.02.2025 у справі № 520/2941/24 також зазначив, що ключовою ознакою форс-мажору є причинно-наслідковий зв`язок між форс-мажорними обставинами та неможливістю виконати конкретне зобов`язання. Форс-мажор, або ж обставини непереборної сили – це надзвичайні та невідворотні обставини, настання яких призвело до об`єктивної неможливості виконати зобов`язання. Водночас самі по собі, зокрема, збройна агресія проти України, девальвація гривні, воєнний стан не можуть автоматично означати звільнення від виконання будь-ким будь-яких зобов`язань, незалежно від того, існує реальна можливість їх виконати чи ні. Воєнний стан, як обставина непереборної сили, звільняє від відповідальності лише у разі, якщо саме внаслідок пов`язаних із нею обставин компанія / фізична особа не змогла виконати ті чи інші зобов`язання.
6.27. Суд першої інстанції встановив, що позивач не надав жодного документального підтвердження того, що обставини, пов`язані із введенням воєнного стану, безпосередньо й об`єктивно унеможливили виконання ним своїх зобов`язань за договором, та зазначив, що сам лише факт воєнного стану на території України не є автоматичною і безумовною підставою для звільнення від виконання договірних зобов`язань. Апелянт посилається на розташування об`єкта теплопостачання на території, що зазнає частих обстрілів, однак належних та допустимих доказів пошкодження майна відповідача та неможливості його експлуатації у спірний період суду не надано.
6.28. З огляду на викладене, а також з урахуванням встановлених судом обставин щодо отримання ПП «Лотекс» теплової енергії для опалення та гарячого водопостачання належних йому приміщень на підставі договору від 01.01.2007 №407, суд першої інстанції дійшов правильного висновку про наявність підстав для стягнення заборгованості за фактично спожиту теплову енергію з урахуванням 3% річних.

7. Висновок апеляційного суду за результатами розгляду апеляційної скарги.
7.1. Відповідно до статті 276 Господарського процесуального кодексу України суд апеляційної інстанції залишає апеляційну скаргу без задоволення, а судове рішення без змін, якщо визнає, що суд першої інстанції ухвалив судове рішення з додержанням норм матеріального і процесуального права.
7.2. Під час апеляційного перегляду рішення Господарського суду Донецької області від 24.03.2026 у справі №905/988/25 доводи апеляційної скарги відповідача ПП «Лотекс» не знайшли свого підтвердження. Рішення суду першої інстанції є законним та обґрунтованим, підстави для його зміни чи скасування відсутні.
7.3. З огляду на викладене Східний апеляційний господарський суд дійшов висновку про залишення апеляційної скарги без задоволення, а оскаржуваного рішення місцевого господарського суду від 24.03.2026 – без змін.

8. Щодо судових витрат
8.1. Зважаючи, що суд апеляційної інстанції не змінює рішення та не ухвалює нового рішення, розподіл судових витрат судом апеляційної інстанції не здійснюється (частина чотирнадцята статті 129 ГПК України).
8.2. Судові витрати, понесені у зв`язку з переглядом справи у суді апеляційної інстанції, за наслідками відмови у задоволенні апеляційної скарги покладаються на апелянта.

Керуючись статтями 269, 270, пунктом 1 частини першої статті 275, статтями 276, 281 – 284 Господарського процесуального кодексу України, Східний апеляційний господарський суд

ПОСТАНОВИВ: 

1. Апеляційну скаргу Приватного підприємства «Лотекс» на рішення Господарського суду Донецької області від 24.03.2026 у справі №905/988/25 залишити без задоволення. 
2. Рішення Господарського суду Донецької області від 24.03.2026 у справі №905/988/25 залишити без змін.
3.Судові витрати, понесені у зв`язку з переглядом справи у суді апеляційної інстанції, покласти на Приватне підприємство «Лотекс».

Постанова набирає законної сили з дня її ухвалення та може бути оскаржена до Верховного Суду протягом двадцяти днів з дня складення повної постанови в порядку та у випадках, що передбачені статтями 286 – 291 Господарського процесуального кодексу України. 

Повну постанову складено 08.06.2026.

Головуючий суддя Є.О. Васильєв

Суддя О.А. Істоміна

Суддя Д.О. Попков