справа № 165/974/26 
провадження №2/165/767/26  

НОВОВОЛИНСЬКИЙ МІСЬКИЙ СУД ВОЛИНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ 

26 травня 2026 року м. Нововолинськ

Нововолинський міський суд Волинської області в складі:
головуючого Ференс-Піжук О.Р.,
за участю секретаря Король І.С.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду міста Нововолинська Волинської області в порядку спрощеного позовного провадження за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю "УКР КРЕДИТ ФІНАНС" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,
встановив:
23.03.2026 ТзОВ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС" звернулося в суд із даним позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості. Позовні вимоги обґрунтовує тим, що 10.06.2026 ОСОБА_1 шляхом заповнення заявки на офіційному вебсайті ТОВ «Укр Кредит Фінанс» уклав електронний договір про відкриття кредитної лінії №1562-4091. На виконання електронного договору позичальнику було надано одноразовий ідентифікатор А2019, для підписання Кредитного договору №1562-4091 від 10.06.2025. За умовами якого відповідачу надано кредит для задоволення особистих потреб на таких умовах: сума кредиту 12000,00 гривень, строк кредитування - 365 днів, базовий період 30 днів, знижена відсоткова ставка – 1,00 % в день, стандартна ставка –0,74% в день. Відповідач підтвердив свою згоду на те, що підписаний договір разом із Правилами відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів) складають єдиний договір та визначають істотні умови надання кредиту. ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» виконало свою частину умов кредитного договору у повному обсязі. Разом з тим, ОСОБА_1 порушив взяті на себе зобов`язання, у зв`язку з чим у нього станом на 15.01.2026 виникла перед позивачем заборгованість в загальному розмірі 44624,40 гривень, з яких: прострочена заборгованість за кредитом 12000 гривень, прострочена заборгованість за нарахованими процентами 24824,40 гривень, заборгованість за процентами річних на підставі ст. 625 ЦК України – 6000 грн, прострочена заборгованість по комісії 1800 грн. На підставі викладеного, просить суд стягнути із відповідача вказану заборгованість за кредитним договором та судові витрати по справі.
Ухвалою судді Нововолинського міського суду Волинської області від 26.03.2026 року було відкрито провадження у справі, постановлено розгляд справи проводити в порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін.
У судове засідання представник позивача не з`явився, не заперечують щодо розгляду справи без участі представника та постановлення заочного розгляду у справі.
Відповідач ОСОБА_1 у судове засідання не з`явився, подав до суду відзив, в якому просив розгляд справи проводити у його відсутності. Також просив відмовити у задоволенні позову в частині стягнення суми, що перевищує подвійний розмір тіла кредиту, тобто що перевищує 24000 грн. Вважає, що сукупна сума усіх нарахувань відповідно до ЗУ «Про споживче нарахування» не може перевищувати подвійного розміру тіла кредиту 12000 грн, тобто не може перевищувати 24000 грн. Крім того, посилається на п. 6-1 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України (Закон №2120-ІХ) щодо незаконного нарахування пені, штрафів у період воєнного стану, в тому числі нараховані відсотки на підставі ст. 625 ЦПК України. Просить зменшити розмір нарахованих відсотків, оскільки вважає умови їхнього нарахування несправедливими. 
Суд, дослідивши матеріали справи, вважає, що позов є обґрунтованим та таким, що підлягає частковому задоволенню з таких підстав.
Суд встановив, що ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» є фінансовою установою, що підтверджується свідоцтвом про реєстрацію фінансової установи від 16.01.2018.
10.06.2025 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та ОСОБА_1 за допомогою веб-сайту (https://creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, був укладений кредитний договір №1562-4091 (а.с.13-23).
Зазначений кредитний договір був укладений відповідно до Правил надання споживчих кредитів ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», затверджених наказом № 41-П від 05.03.2025 та розміщених на їх сайті (а.с.24-32).
Відповідно до умов кредитного договору позивач взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на таких умовах: сума кредиту 12000,00 гривень (п. 4.1); строк кредитування - 365 календарних днів (п.4.14), дата повернення кредиту 09.06.2026. Базовий період складає 30 календарних днів (п.4,8). Нарахування процентів за користування кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми кредиту за кожен день користування кредитом, починаючи з дня видачі кредиту до дати фактичного повернення всієї суми кредиту, за такою ставкою: стандартна процентна становить 1,00 % за кожен день користування кредитом та застосовується протягом всього строку дії цього договору, пільгова процентна ставка – 0,74%. (п.4.10).
За змістом пункту 12.1 Договір та Правила разом складають єдиний договір та визначають усі істотні умови Договору та надання Кредиту. Укладаючи цей Договір, Позичальник підтверджує, що попередньо уважно ознайомився з Правилами на вебсайті Кредитодавця, повністю розуміє всі їх умови, зобов`язується та погоджується неухильно дотримуватись умов цього Договору, а тому добровільно та свідомо укладає цей Договір та бажає настання правових наслідків, обумовлених ним.
У пункті 12.9 позичальник підтвердив, що ознайомився з текстом договору та Правилами, а також отримав від Кредитодавця інформацію, надання якої передбачено чинним законодавством України, зокрема частиною другою та п`ятою статті 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії» та статтями 9, 25 Закону України «Про споживче кредитування» на вебсайті Кредитодавця, що забезпечує правильне розуміння Позичальником суті фінансової послуги без нав`язування її придбання.
Позичальнику наданий одноразовий ідентифікатор А2019, для підписання договору про відкриття кредитної лінії №1562-4091 від 10.06.2025, підтвердження ознайомлення з Правилами та інших документів.
Усі зазначені документи підписані відповідачем за допомогою електронного цифрового підпису.
Позивач 10.06.2025 перерахував відповідачу кредитні кошти в розмірі 12000,00 гривень на банківський рахунок відповідача за допомогою системи EasyPay (а.с. 92).
До позовної заяви банком наданий розрахунок заборгованості, який містить відомості про перерахування відповідачу кредитних коштів, що свідчить про існування договірних зобов`язань перед ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» в рамках кредитного договору №1562-4091 від 10.06.2025.
За розрахунком позивача (а.с.93-95) станом на 15.01.2026 відповідач має заборгованість в загальному розмірі 44621,40 гривень, з яких: прострочена заборгованість за кредитом 12000 гривень, прострочена заборгованість за нарахованими процентами 24824,40 гривень, залишок відсотків за ст. 625 ЦК України – 6000 грн, прострочена заборгованість по комісії 1800 грн. 
Одним із основоположних принципів цивільного судочинства є справедливість, добросовісність та розумність, що передбачено у пункті 6 частини першої статті 3 ЦК України.
Тобто дії учасників цивільних правовідносин мають відповідати певному стандарту поведінки та характеризуватися чесністю, відкритістю та повагою до інтересів іншої сторони чи сторін договору.
Відповідно до частини першої статті 627 ЦК України та статті 6 ЦК України, сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначені умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Частиною першою статті 638 ЦК України встановлено, що договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Згідно з частиною першою статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Відповідно до вимог частини першої статті 1055 ЦК України кредитний договір укладається у письмовій формі.
За змістом частини першої статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялись сторони.
У силу статті 639 ЦК України договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом. Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася. Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.
При виборі і застосуванні норм права до спірних правовідносин суд враховує висновки викладені в постановах Верховного Суду (частина четверта статті 263 ЦПК України).
У постанові Верховного Суду від 07 квітня 2021 року у справі № 623/2936/19 зазначено:
Відповідно до статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Відповідно до частини першої статті 5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа.
Згідно з частиною першою та другою статті 6 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» електронний підпис є обов`язковим реквізитом електронного документа, який використовується для ідентифікації автора та/або підписувача електронного документа іншими суб`єктами електронного документообігу. Накладанням електронного підпису завершується створення електронного документа.
Електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію(оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору (пункт 6 частини першої статті 3 Закону України «Про електронну комерцію»).
У статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» передбачено порядок укладення електронного договору. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття.
Якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів (стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію»).
Тому укладення договору з використанням електронного підпису одноразовим ідентифікатором відповідає вимогам статті 12 Закону України «Про електронну комерцію».
Матеріалами справи підтверджено укладення відповідачем з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем кредитного договору з ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» на умовах визначених Банком.
Відповідно до вимог частин першої, п`ятої, шостої статті 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування (частина перша статті 80 ЦПК).
Надані стороною позивача електронні докази (електронний примірник Договору, Паспорту споживчого кредиту, правила надання споживчих кредитів) в паперовій формі суд визнає належними та допустимими.
Підписавши 10.06.2025 цей Кредитний договір, ОСОБА_1 взяв на себе зобов`язання своєчасно повернути кредит, проценти за користування кредитом, в порядку, передбаченому цим договором.
Як встановлено, ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» свої зобов`язання перед відповідачем за Кредитним договором виконало та надало йому кредит в сумі 12000,00 гривень.
Із наданого позивачем розрахунку заборгованості вбачається, що після укладення договору відповідач отримав кредитні кошти, не здійснив жодного платежу, тому станом на 15.01.2026 відповідач має заборгованість в загальному розмірі 44621,40 гривень, з яких: прострочена заборгованість за кредитом 12000 гривень, прострочена заборгованість за нарахованими процентами 24824,40 гривень, залишок відсотків за ст. 625 ЦК України – 6000 грн, прострочена заборгованість по комісії 1800 грн. 
Позивач просить стягнути з відповідача на його користь вищевказану заборгованість.
Відповідачем заборгованість за кредитним договором та правильність її розрахунку не спростована, відповідач не заперечує щодо отримання кредиту згідно з договором про відкриття кредитної лінії №1562-4091 від 10.06.2025 у розмірі 12000 грн, що також встановлено судом.
Доказів виконання умов кредитних договорів та повернення коштів відповідач не надав, що в загальному, свідчить про обґрунтованість позовних вимог щодо стягнення тіла кредиту.
Враховуючи вищевикладене у своїй сукупності, суд дійшов висновку, що необхідно стягнути з ОСОБА_1 на користь позивача заборгованість за кредитним договором №1562-4091 від 10.06.2025 у розмірі 38621,40 гривень, з яких: прострочена заборгованість за кредитом 12000 гривень, прострочена заборгованість за нарахованими процентами 24824,40 гривень, прострочена заборгованість по комісії 1800 грн. 
При цьому суд не бере до уваги твердження відповідача з посиланням на Закон України «Про споживче кредитування» про те, що максимальна сума заборгованості, яка підлягає стягненню не може бути більшою ніж два розміри тіла кредиту. Оскільки відповідно до ч. 3 ст. 21 Закону України «Про споживче кредитування» сукупна сума неустойки (штраф, пеня) та інших платежів, що підлягають сплаті споживачем за порушення виконання його зобов`язань на підставі договору про споживчий кредит, загальний розмір кредиту за яким не перевищує розміру однієї мінімальної заробітної плати, не може перевищувати розміру подвійної суми, одержаної споживачем за таким договором, і не може бути збільшена за домовленістю сторін. Натомість вказана норма закону не стосується обмежень у стягненні розміру відсотків у більшому розмірі як подвійний розмір тіла кредиту та не стосується кредитного договору, загальний розмір кредиту за яким перевищує розмір однієї мінімальної заробітної плати.
Згідно з частиною першою статті 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.
Частиною 2 ст. 625 ЦК України встановлено, що боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.
Відповідно до п. 8.2 договору передбачено відповідальність позичальника перед кредитодавцем за порушення умов договору, що є процентами за користування грошовими коштами в розумінні ч. 2 ст. 625 Цивільного кодексу України, розмір яких не може перевищувати половини суми кредиту, одержаної позичальником.
Поряд з цим, Законом України від 15 березня 2022 року № 2120-ІХ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо норм на період воєнного стану» доповнено розділ «Прикінцеві та перехідні положення» Цивільного кодексу України пунктом 18, згідно з яким у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Правовідносини між сторонами відбулись у період воєнного стану в Україні, а отже відповідач звільнений від відповідальності за неправомірне користування чужими грошима в силу указаного Закону.
Тому суд дійшов висновку, що у задоволенні позовних вимог в частині стягнення нарахованих відсотків річних на підставі ст. 625 ЦК України в розмірі 6000 гривень слід відмовити, і такі нарахування підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Беручи до уваги вищевикладене, суд дійшов висновку, позов підлягає задоволенню частково, до стягнення з відповідача на користь позивача підлягає сума основного боргу в розмірі 12000 грн, заборгованість за нарахованими процентами – 24824,40 грн, заборгованість по комісії 1800 грн, тобто в загальному розмірі 38624,40 грн. за договором про відкриття кредитної лінії №1562-4091 від 10.06.2025. 
Відповідно до частини першої статті 141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
При подачі позову позивачем був сплачений судовий збір в розмірі 2662,40 гривень, із застосуванням понижуючого коефіцієнту відповідно до ч. 3 ст. 4 Закону України «Про судовий збір».
Частиною першою статті 141 ЦПК України визначено, що судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Крім того, згідно пункту 3 частини другої цієї статті у разі часткового задоволення позову інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
Відповідно до ч.1, ч. 2 ст.141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: у разі задоволення позову - на відповідача; у разі відмовив позові - на позивача; у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
З огляду на ту обставину, що позовні вимоги задоволено частково, відповідно до ст.141 ЦПК України, з відповідача на користь позивача підлягають стягненню судові витрати, зокрема сплачений судовий збір пропорційно до задоволених вимог в розмірі 2304,31 грн, із розрахунку 38624,40 *100/44624,40=86,55%, 2662,40*86,55%=2304,31 грн.
Відповідно до ч. 4 ст. 268 ЦПК України у разі неявки всіх учасників справи у судове засідання, яким завершується розгляд справи, або розгляду справи без повідомлення (виклику) учасників справи, суд підписує рішення без його проголошення. Частиною 5 передбачено, що датою ухвалення рішення є дата його проголошення (незалежно від того, яке рішення проголошено - повне чи скорочене). Датою ухвалення рішення, ухваленого за відсутності учасників справи, є дата складення повного судового рішення.
Керуючись ст.ст. 12, 81,89, 141, 265 ЦПК України, ст.ст. 526, ч.1 ст. 548, ч.1 ст. 549, ч.1 ст.610, ч.1 ст. 611, 625, 1049, 1054 ЦК України, суд
ухвалив:
Позов задоволити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 в користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» заборгованість за договором про відкриття кредитної лінії № 1562-4091 від 10.06.2025 в загальному розмірі 38624 (тридцять вісім тисяч шістсот двадцять чотири) грн. 40 коп.
В решті позовних вимог відмовити.
Стягнути з ОСОБА_1 в користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» 2304 (дві тисячі триста чотири) грн 31 копійок судового збору.
Рішення суду може бути оскаржено шляхом подачі апеляційної скарги до Волинського апеляційного суду Волинської області протягом тридцяти днів з дня його проголошення. 
Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.
У разі подання апеляційної скарги, рішення набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Учасники справи:
Позивач Товариство з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», адреса місцезнаходження: бульвар Лесі Українки, 26, офіс 407, м. Київ, код ЄДРПОУ: 38548598;
Відповідач: ОСОБА_1 , адреса реєстрації: АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_1 .
Датою рішення, ухваленого за відсутності учасників справи, є дата складення повного судового рішення (частина п`ята статті 268 ЦПК України) 05.06.2026 року.

Головуючий підпис О.Р. ФЕРЕНС-ПІЖУК