Справа № 355/506/26 
Провадження № 2/355/752/26
ЗАОЧНЕ РІШЕННЯ 
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

19 травня 2026 року Баришівський районний суд Київської області
у складі: головуючого-судді Чехова С.І.
за участю секретаря Котенко Л.О.
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду селища Баришівка за правилами спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом представника позивача Товариства з обмеженою відповідальністю «Європейська агенція з поверненню боргів» Какун Анни Станіславівни до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором.
ВСТАНОВИВ:
До суду звернувся представник позивача ТОВ «Європейська агенція з повернення боргів» Какун А.С. з позовною заявою у якій просить стягнути з відповідача ОСОБА_1 на користь ТОВ «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість за договорами позики.
Свої позовні вимоги представник позивача ТОВ «Європейська агенція з поверненню боргів» обґрунтувала тим, що, що 03 травня 2025 року між ТОВ «Авентус України» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено кредитний договір №9017542, який підписаний електронним підписом позичальника, що відтворений позичальником одноразового ідентифікатора, який був надісланий на номер мобільний телефону відповідача. Підписанням кредитного договору відповідач підтвердив, що він ознайомлений з усіма умовами Правил надання коштів у позику в тому числі й на умовах фінансового кредиту ТОВ «Авентус Україна», які розміщені на сайті creditplus.ua. Приймаючи умови кредитного договору, відповідач підтверджує, що він повністю розуміє, погоджується з зобов`язується неухильно дотримуватися цих правил. Ці правила є публічною пропозицією (офертою) у розумінні ст.ст.641,644 ЦК України на укладення договору кредиту та визначають порядок і умови кредитування, права і обов`язки, сторін, іншу інформацію, необхідну для укладення договору. 24 грудня 2025 року між ТОВ «Авентус України» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу №24122025/3 у відповідності до умов якого ТОВ «Авентус України» передає, а ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» за плату належні йому права вимоги, приймає належні ТОВ «Авентус Україна» права вимоги до боржників, вказаними у реєстрі боржників. Відповідно до реєстру боржників від 24 грудня 2025 року до договору факторингу №24122025/3 від 24 грудня 2025 року ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» набуло право грошової вимоги до відповідача в сумі 27000,00 гривень з яких: 10000,00 гривень-сума заборгованості за основною сумою боргу;12000,00 гривень-сума заборгованості за відсотками; 5000,00гривень-сума заборгованості за пенею, штрафами.
25 квітня 2025 року ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та відповідач ОСОБА_1 уклали договір надання коштів у кредит №71488432.
27 березня 2025 року між ТОВ «1Безпечне агентство необхідних кредитів» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» уклали договір факторингу №27/03/25 у відповідності до умов якого ТОВ «1Безпечне агентство необхідних кредитів» передає (відступає) ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з поверненню боргів» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з поверненню боргів» приймає належні ТОВ «1Безпечне агентство необхідних кредитів» права вимоги до боржників, вказаними у реєстрі боржників. Згідно п.1.2 перехід від клієнта до фактора прав вимоги заборгованості до боржників відбувається в момент підписання сторонами акту прийому – передачі відповідного реєстру боржників згідно додатку №2, після чого фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованості та набуває відповідні права вимоги підписаний сторонами та скріплений їх печатками акт прийому-передачі реєстру боржників-підтверджує факт переходу від клієнта до фактора прав вимоги заборгованості та є невід`ємною частиною цього договору. відповідно до реєстру боржників №16 від 24 вересня 2025 до договору факторингу №27/03/25 від 27 березня 2025 року набуло права грошової вимоги до відповідача в сумі 15912,52 гривень з яких 7788,00 гривень-сума заборгованості за основною сумою боргу; 3451,72 гривень сума заборгованості за відсотками; 4672,80 гривень сума заборгованості по процентам за понадстрокове користування кредитом.
01 травня 2025 року між ТОВ «1Безпечне агентство необхідних кредитів» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено договір кредитної лінії №8924775.
27 березня 2025 року між ТОВ «1Безопасне агентство необхідних кредитів» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу №27/03/25 у відповідності до умов якого ТОВ «1Безпечне агентство необхідних кредитів» передає (відступає) ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з поверненню боргів» за плату належні йому права вимоги, а ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з поверненню боргів» приймає належні ТОВ «1Безпечне агентство необхідних кредитів» права вимоги до боржників, вказаними у реєстрі боржників. Згідно п.1.2 перехід від клієнта до фактора прав вимоги заборгованості до боржників відбувається в момент підписання сторонами акту прийому – передачі відповідного реєстру боржників згідно додатку №2, після чого фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованості та набуває відповідні права вимоги підписаний сторонами та скріплений їх печатками акт прийому-передачі реєстру боржників-підтверджує факт переходу від клієнта до фактора прав вимоги заборгованості та є невід`ємною частиною цього договору. Відповідно до реєстру боржників №15 від 24 вересня 2025 до договору факторингу №27/03/25 від 27 березня 2025 року набуло права грошової вимоги до відповідача в сумі 20185,00 гривень з яких 5000,00 гривень-сума заборгованості за основною сумою боргу; 4322,50 гривень сума заборгованості за відсотками; 862,50 гривень сума заборгованості по комісії за надання кредиту.
30 квітня 2025 року між ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та відповідачем ОСОБА_1 було укладено кредитний договір №566726616.
22 липня 2025 року між ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та ТОВ «Таліон полюс» укладено договір факторингу МВ-ТП/45 відповідно до якого клієнт зобов`язується відступити фактору права вимоги за переліком в реєстрі прав вимоги, а фактор зобов`язується їх прийняти та передати грошові кошти в розпорядження клієнта за плату на умовах визначених цим договором. 29 грудня 2025 року між ТОВ «Таліон плюс» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів укладено договір факторингу №29/1225-01 у відповідності до умов якого, ТОВ «Таліон плюс» передає (відступає) ТОВ «Таліон плюс» права вимоги до боржників, вказаним у реєстрі прав вимоги. Згідно п.4.1 договору факторингу, сторони погодили, що право вимоги переходить від клієнта до фактора на наступний календарний день після підписання сторонами відповідного реєстру прав вимоги, по формі встановленій у додатку до цього договору. відповідно до реєстру прав вимоги №1 від 29 грудня 2025 року до договору факторингу №29/1225-01 від 29 грудня 2025 року ТОВ Фінансова компанія «Європейська агенція з поверненню боргів» набуло права грошової вимоги до відповідача в сумі 24837, 40 гривень, з яких 7000,00 гривень заборгованість по основному боргу; 14337, 40 заборгованість по процентам; 3500,00 гривень неустойка.
Представник позивача ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з поверненню боргів» до судового засідання не з`явився, однак повідомив суд про можливість розгляду справи за його відсутністю, позовні вимоги підтримує, просить задовольнити. У разі неявки відповідача до судового засідання не заперечує проти розгляду справи заочно.
Відповідач ОСОБА_1 до судового засідання не з`явився, був належно повідомлений про час, місце розгляду справи на 02 квітня 2026 року о 09 годині 30 хвилин з поштового повідомлення слід, що адресат за вказаною адресою відсутній далі повідомлявся через веб-сайт Судової влади України, на 19 травня 2026 року о 10 годині 30 хвилин. Причину неявки не повідомив, яку слід вважати неповажною. Відзиву стосовно заявлених позовних вимог надано не було.
Суд прийшов до такого висновку відповідно до  п.п.3,4 ч.8, ч.11 ст.128 ЦПК України слід, що днем вручення судової повістки є: день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати судову повістку чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, повідомленою цією особою суду; день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати судову повістку чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, що зареєстровані у встановленому законом порядку, якщо ця особа не повідомила суду іншої адреси.
Відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України у разі неявки в судове засідання усіх осіб, які беруть участь у справі, чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності осіб, які беруть участь у справі, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
Згідно ч. 4 ст. 223 ЦПК України, у разі повторної неявки в судове засідання відповідача, повідомленого належним чином, суд вирішує справу на підставі наявних у ній даних чи доказів (постановляє заочне рішення).
Відповідно до положень ст. 280 ЦПК України, суд може ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів за одночасного існування таких умов: 1) відповідач належним чином повідомлений про дату, час і місце судового засідання; 2) відповідач не з`явився в судове засідання без поважних причин або без повідомлення причин; 3) відповідач не подав відзив; 4) позивач не заперечує проти такого вирішення справи.
З таких підстав суд вирішив розглядати справу заочно.
Відповідно до положень ч. 1 ст. 2 ЦПК України слід, що завданням цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою ефективного захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави.
Відповідно до статті 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод від 04 листопада 1950 року кожен має право на справедливий і публічний розгляд його справи упродовж розумного строку незалежним і безстороннім судом, встановленим законом.
Частиною першою статті 8 Конституції України передбачено, що в Україні визнається і діє принцип верховенства права.
Суддя, здійснюючи правосуддя, керується верховенством права (частина перша статті 129 Конституції України).
Суд, здійснюючи правосуддя на засадах верховенства права, забезпечує кожному право на справедливий суд та повагу до інших прав і свобод, гарантованих Конституцією і законами України, а також міжнародними договорами, згода на обов`язковість яких надана Верховною Радою України (стаття 2 Закону України "Про судоустрій і статус суддів").
Статтею 15 ЦК України визначено, що кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання.
Отже, стаття 15 ЦК України визначає об`єктом захисту порушене, невизнане або оспорюване право чи цивільний інтерес. Порушення права пов`язане з позбавленням його володільця можливості здійснити (реалізувати) своє право повністю або частково. При оспорюванні або невизнанні права виникає невизначеність у праві, викликана поведінкою іншої особи.
Згідно з положеннями ст. 76 ЦПК України доказами є будь-які фактичні дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин, що обґрунтовують вимоги і заперечення сторін, та інші обставини, які мають значення для вирішення справи.
На підставі ч.1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Згідно статті 89 ЦПК України, виключне право оцінки доказів належить суду, який має оцінювати докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному і об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі.
Судом досліджені матеріли справи у повному обсязі, а саме:
Копію договору №9017542 про надання споживчого кредиту від 03 травня 2025 року, який укладено між ТОВ «Авентус Україна» та ОСОБА_1 , який був здійсненний за допомогою ІКС Товариства доступ до якого забезпечується споживачу через Веб-сайт або мобільний застосунок «CreditPlus». Ідентифікація споживача в ІКС Товариства здійснюється при вході Споживача в особистий кабінет/мобільний застосунок «CreditPlus» в порядку передбаченому договором та Законом України «Про електронну комерцію» в тому числі перевірки правильності вводу коду направленого товариством на номер мобільного телефону споживача. Відповідно до п.1.2 на умовах встановлених договором, товариство надає споживачу кредит у гривні, а споживач зобов`язується одержати та повернути кошти кредиту, сплатити проценти за користування ними, виконати інші обов`язки. Передбачені договором. Відповідно до п.1.3 сума кредиту(загальний розмір) складає 10000,00 гривень. Тип кредиту –кредит. За п.1.4 Строк кредиту 360 днів. Періодичність платежів зі сплати процентів-кожні 30 днів. За п.5.1 Стандартна процентна ставка становить 1% в день та застосовується у межах строку кредиту, вказаного в п.1.4 цього договору. За п.п.1.8.1Загальні витрати на дату укладення договору складають за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 36000,00 гривень. За стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 35850,00 гривень. За п.1.9 Орієнтована реальна річна процентна ставка на дату укладення договору складає: 2333.95% річних За стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 2253.44% річних За п.1.10 Орієнтована загальна вартість кредиту на дату укладення договору складає: за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 46000,00 гривень. За стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 45850 гривень. За п.5.2 Знижена процентна ставка 0,95% в день та застосовується відповідно до наступних умов. Якщо споживач до 02 червня 2025 року або протягом трьох календарних днів, що слідують за вказаною датою, сплатить кошти у сумі не менше суми першого платежу, визначеного в графіку платежів або здійснить часткове дострокове повернення кредиту, споживач, як учасник програми лояльності приймає від товариства індивідуальну знижку на стандартну процентну ставку, в зв`язку з чим розмір процентів, що повинен сплатити споживач за стандартною процентною ставкою до вказаної вище дати буде перераховано за зниженою процентною ставкою. За п.2.1 Кошти кредиту надаються товариством у безготівковій формі шляхом їх перерахування на поточний рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів платіжної картки № НОМЕР_1 . За п.2.2 дата повернення кредиту 03 травня 2025 року або 04 травня 2025 року. підписано електронним підписом НОМЕР_2 (а.с.11-19)
Копію графіка, який є додатком №1 до договору про надання споживчого кредиту №9017542 від 03 травня 2025 року в якому були вказані реквізити для оплати, дата видачі кредиту та дата платежу, кількість днів у розрахунковому періоду, яка становить 360 днів кожні 30 днів повернення, чиста сума кредиту за час використання 45850,00 гривень, сума кредиту за договором 10000,00 гривень, проценти за користування кредитом 35850,00 гривень, реальна процентна ставка 253.44 %,загальна вартість кредиту 45850,00 гривень. Підписана електронним підписом А9054 (а.с.19 зворотна сторона -20) 
Копію паспорта споживчого кредиту інформація, яка надається споживачу до укладення договору про споживчий кредит (стандартна форма) з якого слід, що відповідач ОСОБА_1 ознайомлений з умовами кредитування з урахуванням побажань. Споживача, інформацією щодо орієнтованої реальної річної процентної ставки та орієнтованої загальної вартості кредит у для споживання порядком повернення кредиту. Мається електронний підпис одноразовий ідентифікатор Н1975 від 03.05.2025(а.с.21-23)
Копію інформації наданої генеральним директором ТОВ «Фінансова компанія «Контрактовий дім» Віталієм Мазуренко слід, що мається договір з ТОВ «Авентус Україна» №087/20-П від 08 липня 2020 року на проведення транзакції на суму 10000,00 гривень, дата прийняття 03 травня 2025 року, номер картки НОМЕР_3 .(а.с.24)
Копію картки обліку договору(розрахунок заборгованості) інформація за укладеним договором №9017542 від 03 травня 2025 року позичальника ОСОБА_1 яка надана директором ТОВ «Авентус Україна» Володимиром Довгалем з якої слід, що основний борг становить 10000,00 гривень, проценти стандартна 12000,00 гривень, штраф 5000,00 гривень, загальна заборгованість 27000,00 гривень(а.с.25-27)
Копію договору факторингу №24122025/3 від 24 грудня 2025 року між ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» та ТОВ «Авентус Україна» відповідно до п.1.1 слід, що Фактор зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження клієнта за плату, а клієнт відступає фактору право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникнення в майбутньому до третій осіб-боржників, включаючи суму основного зобов`язання, плату за кредитом. пеню за порушення грошових зобов`язань та інші платежі, право на одержання яких належить клієнту. Перелік боржників, підстави виникнення прав грошової вимоги до боржників. сума грошових вимог та інші дані зазначені в реєстрі боржників. який формується згідно додатку №1 та є невід`ємною частиною договору. Відповідно до п.1.2 Перехід від клієнта до фактора прав вимоги заборгованості до боржників відбувається в момент підписання сторонами Акту прийому-передачі реєстру боржників згідно додатку №2 після чого фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованостей та набуває відповідні права вимоги. Підписаний сторонами та скріплений їх печатками Акт прийому передачі реєстру боржників-підтверджує факт переходу від клієнта до фактора права вимоги заборгованості та є невід`ємною частиною цього договору.(а.с.28-32.)
Копію Акту прийому-передачі за договором факторингу №24122025/3 від 24 грудня 2025 року з якого слід, що ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» -фактор та ТОВ «Авентус Україна»-клієнт уклали цей акт про те, що на виконання п.1.2 договору факторингу №24122025/3 від 24 грудня 2025 року укладеного між клієнтом та фактором, клієнт передав, а фактор прийняв реєстр боржників від 24 грудня 2025 року, кількість 5820, після чого з урахуванням п.1.2 договору факторингу від клієнта до фактора переходять права вимоги заборгованості від боржників і фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованостей. Загальна сума заборгованості складає 98265221,45 гривень. (а.с.33)
Копію платіжної інструкції №221 від 26 грудня 2025 року з якої слід, що ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з поверненню боргів» перерахувала ТОВ «Авентус Україна» 8999879.04 гривень оплату за договором факторингу №24122025/3 від 24 грудня 2025 року.(а.с.34)
Копію реєстру боржників додаток №1 до договору факторингу №24122025/3 від 24 грудня 2025 року з якого слід, що відповідач ОСОБА_1 знаходиться в реєстрі боржників за номером 2483 сума боргу 10000,00 гривень; сума заборгованості за відсотками 12000,00 гривень; пеня 5000,00 гривень; загальна сума заборгованості 27000,00 гривень.(а.с.35)
Копію договору надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) №71488432 від 25 квітня 2025 року з якого слід, що ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» та відповідач ОСОБА_1 уклали договір надання коштів у кредит. Відповідно до п.2.1 слід, що кредитодавець зобов`язується передати позичальнику у власність грошові кошти (надалі кредит) на погоджений умовами договору строк, шляхом їх перерахування на банківський рахунок позичальника із використанням реквізитів електронного платіжного засобу позичальника а позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю таку ж грошову коштів у день закінчення строку кредиту, або достроково, та сплатити кредитодавцю плату та комісію за надання кредиту. За п.2.2.1 Сума кредиту 7000,00 гривень, п.2.2.2 Строк кредитування 30 днів. За п.2.2.3 Процентна ставка/день 0.300% (фіксована) За п.2.2.4 комісія за надання кредиту 15% від суми наданого кредиту, що у грошовому виразі складає 1050 гривень. Дата повернення кредиту 24 травня 2025 року, денна процентна ставка 0.800% проценти за понадстрокове користування кредитом -4%,пеня 4%,орієнтована реальна річна процентна ставка 1399.08%, орієнтована загальна вартість кредиту 8680,00 гривень. Підписано електронним підписом 17778.(а.с.41-48)
Копію паспорта споживчого кредиту інформація, яка надається споживачу до укладення договору про споживчий кредит (стандартна форма) з якого слід, що відповідач ОСОБА_1 ознайомлений з умовами кредитування з урахуванням побажань споживача, інформацією щодо орієнтованої реальної річної процентної ставки та орієнтованої загальної вартості кредит у для споживання порядком повернення кредиту. Мається електронний підпис одноразовий ідентифікатор 05568 (а.с.49-50)
Копію довідки директора ТОВ «Фінансова компанія «Фінекспрес» Оксани Губіної з якої слід, що ТОВ «Фінансова компанія «Фінекспрес» підтверджує виконання платіжної інструкції наданої за допомогою АРІ-інтерфейсу ініціатором платіжної операції ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» відповідно до умов договору про переказ коштів №23-01-18/5 від 23 січня 2018 року укладеного між компанією та ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів». Відповідно до платіжної інструкції, наданої ініціатором платіжної операції, було здійснено платіжну операцію 25 квітня 2025 року номер платежу fbbdba51-4369-4590-а68е-6а9da1c8bd78, сума 7000,00 гривень, отримувач ОСОБА_1 на картку № НОМЕР_4 . (а.с.51)
Копію розрахунку наданого директором ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» ОСОБА_2 стосовно якого слід, що заборгованість відповідача ОСОБА_1 становить тіло кредиту 7000,00 гривень, проценти 3451,72 гривень.(а.с.52-53)
Копію договору факторингу №27/03/25 від 27 березня 2025 року з якого слід, що ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів»-фактор та ТОВ «1Безпечне агентство необхідних кредитів»-клієнт уклали договір де стосовно п.1.1 Клієнт зобов`язується відступити фактору права вимоги зазначені у відповідних реєстрах прав вимоги, а фактор зобов`язується прийняти такі права вимоги та передати грошові кошти в розпорядження клієнта за відповідний реєстр за плату у передбачений цим договорі спосіб. Відповідно до п.1.2 перехід від клієнта до фактора прав вимоги заборгованості до боржників відбувається в момент підписання сторонами Акту прийому-передачі відповідного реєстру боржників згідно додатку №2 після чого фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованостей та набуває відповідні права вимоги.(а.с.55-59)
Копію додаткової угоди №9 до договору факторингу №27/-3/25 від 27 березня 2025 року складеного 24 вересня 2025 року з якого слід, що загальна сума прав вимоги, що відступаються згідно реєстру боржників №15 від 24 вересня 2025 року становить 63299170,63 гривень В якості ціни продажу згідно реєстру боржників №15 від 24 вересня 2025 року фактор сплачує клієнтові суму грошових коштів, яка становить 25% від основної суми заборгованості (тіло кредиту), що становить 4865283,94 гривень. Загальна сума прав вимоги, що відступаються згідно реєстру боржників №16 від 24 вересня 2025 року становить 58400007, 64 гривень В якості ціни продажу згідно реєстру боржників №16 від 24 вересня 2025 року фактор сплачує клієнтові суму грошових коштів, яка становить 25% від суми заборгованості, що становить 5367488,80 гривень.(а.с.60)
Копію акту прийому-передачі реєстру боржників №16 від 24 вересня 2025 року за договором факторингу №27/03/25 від 27 березня 2025 року складеного 24 вересня 2025 року з якого слід, що фактор-ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів2 та клієнт ТОВ «1Безпечне агентство необхідних кредитів» уклали акт про те, що на виконання п.1.2 договору факторингу №27/03/25 від 27 березня 2025 року, укладеного між клієнтом та фактором. Клієнт передав, а фактор прийняв реєстр боржників №16 від 24 вересня 2025 року кількості 5674,після чого з урахуванням п.1.2 договору факторингу від клієнта до фактора переходять права вимоги заборгованості від боржників і фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованостей.(а.с.61)
Копію платіжної інструкції №23276 від 30 вересня 2025 року з якої слід, що ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» перерахувало ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» 5364488,89 гривень як плату за відступлення права вимоги згідно додаткової угоди №9 від 24 вересня 2025 року договору факторингу №27/03/25 від 27 березня 2025 року.(а.с.62)
Копію реєстру боржників№16 складену 24 вересня 2025 року. з якого слід, ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» отримала від ТОВ «1Безпечне агентство необхідних кредитів» реєстр боржників в якому відповідач ОСОБА_1 знаходиться під номером 2408 сума боргу становить 7788,00 гривень, сума заборгованості за відсотками становить 3451,72 гривень, сума заборгованості по процентам за понадстрокове користуванням кредитними коштами 4672,80 гривень, сума заборгованості разом 15912,52 гривень.(а.с.63)
Копію договору кредитної лінії (надійний) №8924775 від 01 травня 2025 року. з якого слід, що ТОВ «1 Безпечн6е агентство необхідних кредитів» та відповідач ОСОБА_1 уклали договір про надання коштів у кредит з оплатою частинами (надійний) на наступних умовах: згідно п.2.1 кредитодавець обов`язується передати позичальнику у власність грошові кошти(надалі кредит) на погоджений умовами договору строк, шляхом їх перерахування на банківський рахунок позичальника із використанням реквізитів електронного платіжного засобу позичальника а позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю таку ж суму грошових коштів, або достроково, та сплатити кредитодавцю плату (проценти) від суми кредиту та комісію за надання кредиту відповідно до умов цього договору. Відповідно п.2.1.1 мета отримання кредиту придбання товарів для задоволення власних потреб не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника. Відповідно до п.2.2.1 сума кредиту 5000,00 гривень. За п.2.2.2 строк кредитування 360 днів. За п.2.2.3 розмір першого обов`язкового платежу 2238,50 гривень. За п.2.2.4 Період сплати мінімального обов`язкового платежу дорівнює строку сплати позичальником процентів за користування кредитом та становить 30 календарних днів, що означає, що всі проценти за користування кредитом нараховані за 30 календарних днів користування підлягають сплаті в останній з 30 днів користування. кількість мінімальних обов`язкових платежів становить 11. За п.2.2.5 Дата сплати першого обов`язкового платежу 30.05.2025 року. За п.2.2.7. Тип кредиту-невідновлювана кредитна лінія. За п.2.2.8 комісія за надання кредиту 17.25% від суми наданого кредиту(що у грошовому виразі складає 862,50 гривень) Дата повернення кредиту 25квітня 2026 року, процентна ставка (фіксована) 0.95%, орієнтована загальна вартість кредиту 22962,50 гривень, неустойка 250,00 гривень в день. За п.2.3 орієнтована реальна річна процентна ставка 3194.73%.За п.2.3.1 денна процентна ставка 0.9998%. Мається електронний підпис одноразовим ідентифікатором 886826. (а.с.64-71).
Копію довідки директора ТОВ «Фінансова компанія «Фінекспрес» Оксани Губіної з якої слід, що ТОВ «Фінансова компанія «Фінекспрес» підтверджує виконання платіжної інструкції наданої за допомогою АРІ-інтерфейсу ініціатором платіжної операції ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» відповідно до умов договору про переказ коштів №23-01-18/5 від 23 січня 2018 року укладеного між компанією та ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів». Відповідно до платіжної інструкції, наданої ініціатором платіжної операції, було здійснено платіжну операцію 01 травня 2025 року номер платежу 0b95863c-fdb9-439b-95a5-5ffb60cb9e03, сума 5000,00 гривень, отримувач ОСОБА_1 на картку № НОМЕР_5 .(а.с.72)
Копію розрахунку наданого директором ТОВ «1 Безпечне агентство необхідних кредитів» Білан В.І. стосовно якого слід, що заборгованість відповідача ОСОБА_1 становить тіло кредиту 5000,00 гривень, проценти 4322,00, неустойка 10000,00 гривень, комісія 862,50 гривень.(а.с.73)
Копію акту прийому передачі реєстру боржників №15 від 24 вересня 2025 року за договором факторингу 327/03/25 від 27 березня 2025 року складеного 24 вересня 2025 року з якого слід, що фактор ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» отримала від клієнта «1Безпечне агентство необхідних кредитів» реєстр боржників №15 від 24 вересня 2025 року кількість 5453 після чого від клієнта до фактора переходять права вимоги заборгованості від боржників і фактор стає кредитором по відношенню до боржників стосовно заборгованостей. Загальна сума заборгованості складає 63299170,63 гривень. (а.с.81)
Копію платіжної інструкції №118 від 30 вересня 2025 року з якої слід, що ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» перерахувала ТОВ «1Безпечне агентство необхідних кредитів» 4865283,94 гривень оплату згідно додаткової угоди №9 від 24 вересня 2025 року до договору факторингу №27/03/25 від 27.03.2025 року.(а.с.82)
Копію реєстру боржників №15 з якої слід, що ТОВ Фінансова компанія «Європейська агенція з поверненню боргів» як фактор одержала від ТОВ «1Безпечне агентство необхідних кредитів» реєстр боржників, де під номером 2309 знаходиться відповідач ОСОБА_1 сума заборгованості 5000,00 гривень, сума заборгованості за відсотками 4322,50 гривень, неустойка 10000,00 гривень, комісія за надання позики 862,50 гривень, сума заборгованості разом 20185,00 гривень.(а.с.83)
Копію кредитної лінії №566726616 від 30 квітня 2025 року з якої слід, що ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та відповідач ОСОБА_1 уклали договір кредитної лінії №566726616 від 30 квітня 2025 року про наступне, кредитодавець зобов`язується надати позичальнику кредит у формі кредитної лінії на умовах строковості, зворотності, платності, а позичальник зобов`язується повернути кредит та платити проценти за користування кредитом та комісію за надання кредитних коштів відповідно до умов договору. Відповідно до п. 2.2.Загальний розмір кредиту за цим договором становить 7000,00 гривень За п.2.3 кредитодавець надає позичальнику перший транш за договором у розмірі, що дорівнює загальному розміру кредиту 30.04.2025 року. За п.2.4 другий та решта траншів за договором можуть бути надані позичальнику протягом дисконтного періоду кредитування на умовах передбачених цим договором. Надання кожного разу додаткового траншу за договором збільшує загальний розмір кредиту на суму такого траншу. Підписано електронним одноразовим ідентифікатором BMRН 30 квітня 2025 року (а.с.91-102)
Копію паспорта споживчого кредиту продукт «СМАРТ» до договору №566726616 від 30 квітня 2025 року з якого слід, що відповідачем ОСОБА_1 ознайомився з основними умовами кредитування з урахуванням побажань споживача кредитодавця ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» інформацією щодо орієнтованої реальної річної процентної ставки та орієнтованої загальної вартості кредит у для споживання порядком повернення кредиту. Мається електронний підпис одноразовий ідентифікатор 9354 відправлено 30 квітня 2025 року.(а.с.89-90)
Копію платіжної інструкції слід, що ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» перерахувала на рахунок відповідача ОСОБА_1 кредитна картка 5175-47хххххх-0095, 7000,00 гривень кошти згідно договору №566726616 від 30 квітня 2025 року .(а.с.105)
Копію розрахунку заборгованості, яку надано директором ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» ОСОБА_3 з якого слід, що відповідач має заборгованість 7000,00 гривень тіло кредиту, 4335,80 гривень заборгованість за процентами, 3500,00 гривень заборгованість по неустойці.(а.с.106)
Копію договору факторингу №МВ-ТП/45 від 22 липня 2025 року укладеного між ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та ТОВ «Таліон Плюс» стосовно якого клієнт зобов`язується відступити фактору права вимоги за переліком в реєстрі прав вимоги, а фактор зобов`язується їх прийняти та передати грошові кошти в розпорядження клієнта за плату на умовах, визначених цим договором. Відповідно до п.4.1 право вимоги переходять від клієнта до фактора з моменту укладення реєстру прав вимоги. Майбутнє право вимоги вважається переданим з моменту виникнення такого права до боржника та додаткового оформлення не потребує.(а.с.109-111)
Копію платіжної інструкції кредитного переказу коштів №1764 від 14 серпня 2025 року відповідно до якої ТОВ «Таліон Плюс» перерахувало ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» 3406699,64 гривень плату за відступлення прав вимоги, згідно договору факторингу №МВ-ТП/45 від 22 липня 2025 року.(а.с.112)
Копію розрахунку заборгованості наданого директором ТОВ «Таліон Плюс» Віталієм Патіюком з якого слід, що борг відповідача становить 7000 гривень тіло кредиту, 14337,40 гривень заборгованість по процентам неустойка 3500,00 гривень.(а.с.107-108)
Копію договору факторингу №29/1225-01 від 29 грудня 2025 року укладеного між ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» та ТОВ Таліон Плюс» з якого слід, що за п.2.1 Згідно умов цього договору клієнт зобов`язується відступити фактору права вимоги зазначені у відповідних реєстрах прав вимоги а фактор зобов`язується їх прийняти та передати грошові кошти в розпорядження клієнта за плату на умовах, визначених цим договором. За п.4.1 право вимоги переходить від клієнта до фактора на наступний календарний день після підписання сторонами реєстру прав вимог, по формі встановленій у додатку до цього договору. За п.2.3 розмір оплати послуг фактора за надання фінансування клієнту за цим договором за реєстр прав вимоги становить 100,00 гривень, що сплачуються клієнтом протягом 2 робочих днів з дати складання реєстру прав вимог на банківський рахунок фактора.(а.с.113-117)
Копію платіжної інструкції №228 30 грудня 2025 року слід, що ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» перерахувало ТОВ «Таліон Плюс» 5236971,16 гривень, оплата згідно договору факторингу №29/1225-01 від 29 грудня 2025 року.(а.с.118)
Копію реєстру прав вимоги №1 з якого слід, що ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» та ТОВ «Таліон Плюс» на умовах договору відступає фактору наступні права вимоги до наступних боржників за номером 3520 ОСОБА_1 , заборгованість по основному боргу 7000,00 гривень, заборгованість по процентам 14337,40 гривень. неустойка 3500,00 гривень загальна заборгованість 24837,40 гривень.(а.с.119)
Згідно ухвали суду було витребувано з ТОВ «НоваПей Кредит» інформацію, стосовно якої директором ОСОБА_4 було повідомлено, що товариство не є надавачем платіжних послуг не відкриває рахунки та не здійснює випуску платіжних карток Надати інформацію не вбачається можливим. Стосовно відповіді операційного директора АТ «Універсал Банк» Тетяни Примаченко слід, що банком емітовано платіжну картку № НОМЕР_6 на ім`я ОСОБА_1 .. З відповіді начальника управління методологічного супроводження та подальшого контролю банківських операцій клієнтів Департаменту супроводження банківських операції АТ «ТАСКОМБАК» ОСОБА_5 слід, що ОСОБА_1 відкрито рахунок по якому можуть здійснюватися за допомогою банківської картки НОМЕР_4 . 25 квітня 2025 року перераховано 7000 гривень.(а.с.164-169)
За правилом частини першої статті 205 ЦК України правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом.
Як слід з ч.1 ст. 207 ЦК України, що правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів.
Згідно п.п.5,6,7 ст.3 Закону України «Про електронну комерцію» слід, що електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі; електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору; електронний правочин - дія особи, спрямована на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, здійснена з використанням інформаційно-комунікаційних систем.
Абзац другий частини 2 статті 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі.
Відповідно до частини першої статті 181 ГК України господарський договір, як правило, існує в вигляді єдиного документа, підписаного сторонами. Допускається укладення господарських договорів у спрощеній формі шляхом обміну листами, факсограмами, телеграмами, телефонограмами та іншими засобами електронної комунікації, а також шляхом підтвердження прийняття до виконання замовлення, якщо законом не встановлено спеціальні норми до форми та порядку укладення даного виду договорів.
Аналогічною правовою позицією є Постанова Верховного Суду №61-20799св19 у справі №561/77/19 від 16 грудня 2020 року щодо належності та законності підписання кредитних договорів за допомогою одноразового ідентифікатора та висновки викладені у постановах Верховного Суду від 09 вересня 2020 року у справі № 732/670/19, від 23 березня 2020 року у справі № 404/502/18, від 07 жовтня 2020 року № 127/33824/19.
З викладеного, слід дійти висновку про те, що будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного або Господарського кодексів України може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді (статі 205, 207 ЦК України).
За ч.1 ст. 526 ЦК України слід, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Як слід з ст.536 ЦК України, що за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти, якщо інше не встановлено договором між фізичними особами.
У відповідності до статті 6 ЦК України сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості (частина перша статті 627 ЦК України).
За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.
Частиною першою статті 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася (частина друга статті 639 ЦК України.)
У свою чергу відповідач використовуючи своє право згідно укладених договорів отримав кредитні кошти які використовував на свій розсуд.  Сторона позивача уклала договір факторингу з кредитором відповідача ОСОБА_1 на підставі яких фактор зобов`язався передати грошові кошти в розпорядження клієнта за плату, а клієнт (кредитори) відступлять факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне в майбутньому до третіх осіб - боржників, включаючи суму основного зобов`язання, плату за кредитом проценти.
Як слід за ст. 1077 ЦПК України, що за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника).Клієнт може відступити факторові свою грошову вимогу до боржника з метою забезпечення виконання зобов`язання клієнта перед фактором. Зобов`язання фактора за договором факторингу може передбачати надання клієнтові послуг, пов`язаних із грошовою вимогою, право якої він відступає.
За ст. 1078 ЦК України слід, що предметом договору факторингу може бути право грошової вимоги, строк платежу за якою настав (наявна вимога), а також право вимоги, яке виникне в майбутньому (майбутня вимога). Майбутня вимога вважається переданою фактору з дня виникнення права вимоги до боржника. Якщо передання права грошової вимоги обумовлене певною подією, воно вважається переданим з моменту настання цієї події. У цих випадках додаткове оформлення відступлення права грошової вимоги не вимагається.
Відповідно до ч.1, ч.3 ст. 512 ЦК України слід, що кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок:1) передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги);2) правонаступництва;3) виконання обов`язку боржника поручителем або заставодавцем (майновим поручителем);4) виконання обов`язку боржника третьою особою. Кредитор у зобов`язанні не може бути замінений, якщо це встановлено договором або законом.
З ст.514 ЦК України слід, що до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
Відповідно до ч.1 ст.526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Частиною 1 ст. 610 ЦК України встановлено, що порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом (ст.611 ЦК України).
За положеннями частини 1 статті 1048 цього Кодексу позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором.
Статтею 1052 даного Кодексу передбачено, що у разі невиконання позичальником обов`язків, встановлених договором позики, щодо забезпечення повернення позики, а також у разі втрати забезпечення виконання зобов`язання або погіршення його умов за обставин, за які позикодавець не несе відповідальності, позикодавець має право вимагати від позичальника дострокового повернення позики та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу, якщо інше не встановлено договором.
Згідно з ч. 1 ст. 1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. 
За ст.1082 ЦК України слід, що боржник зобов`язаний здійснити платіж факторові за умови, що він одержав від клієнта або фактора письмове повідомлення про відступлення права грошової вимоги факторові і в цьому повідомленні визначена грошова вимога, яка підлягає виконанню, а також названий фактор, якому має бути здійснений платіж. Боржник має право вимагати від фактора надання йому в розумний строк доказів того, що відступлення права грошової вимоги факторові справді мало місце. Якщо фактор не виконає цього обов`язку, боржник має право здійснити платіж клієнтові на виконання свого обов`язку перед ним. Виконання боржником грошової вимоги факторові відповідно до цієї статті звільняє боржника від його обов`язку перед клієнтом.
Згідно правової позиції Верховного Суду України в постанові від 23 вересня 2015 року у справі №6-979цс15 «….боржник який не отримав повідомлення про передачу права вимоги інший особі, не позбавляється обов`язку погашення заборгованості, а лише має право на погашення заборгованості первісному кредитору…..неповідомлення боржника про зміну кредитора не звільняє його від обов`язку погашення кредиту взагалі».
Отже, сторона позивача, яка має право на господарську діяльність з надання фінансових послуг, отримавши право на витребування кредитних коштів в праві вимагати від відповідача ОСОБА_1 їх повернення тіло кредиту № 9017542 в розмірі 10000,00 гривень, за кредит ним договором № 71488432 в розмірі 7788 гривень, за кредитним договором № 8924775 в розмірі 5000 гривень, за кредитним договором № 566726616 в розмірі 7000 гривень разом 10000+7788+5000+7000= 29788 гривень в цій частині позовні вимоги підлягають задоволенню. 
Сторона позивача скористалась своїм правом на отримання також і процентів за використання цими коштами в цій частині позовних вимог слід задовольнити яка складається за кредитним договором № 9017542 в розмірі 12000 гривень , за кредит ним договором № 71488432 в розмірі 3451.72 гривень, за кредитним договором № 8924775 в розмірі 4322.50 гривень, за кредитним договором № 566726616 в розмірі 14337.40 гривень разом процентів -12000 +3451.72 + 4322.50 + 14337.40 = 34111.62 гривень в цій частині заявлені позовні вимоги підлягають задоволенню.
Стосовно пені, неустойки, штрафу, понадстрокове користування кредитом за кредитним договором № 9017542 в розмірі 5000 гривень, за кредит ним договором № 71488432 в розмірі 4672.80 гривень, за кредитним договором № 8924775 в розмірі 10000 гривень, за кредитним договором № 566726616 в розмірі 3500 гривень разом 5000+4672.80+10000+3500=23172,80 гривень слід відмовити враховуючи положення п. 18 розділу «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України де унормовано, що у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Стосовно комісії яку просить стягнути позивач за договором №8924775 в розмірі 862.50 гривень суд не погоджується з позовними вимогами з таких підстав: Стосовно цього питання у постанові Верховного Суду в складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду від 06 листопада 2023 року у справі № 204/224/21 зроблено правовий висновок: «10 червня 2017 року набув чинності Закон України «Про споживче кредитування», у зв`язку із чим у Законі України «Про захист прав споживачів» текст статті 11 викладено в такій редакції: «Цей Закон застосовується до відносин споживчого кредитування у частині, що не суперечить Закону України «Про споживче кредитування».
Відповідно до п.4 ч.1 ст.1 Закону України «Про споживче кредитування» загальні витрати за споживчим кредитом - витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги кредитодавця та кредитного посередника (за наявності), для отримання, обслуговування і повернення кредиту.
Згідно із ч.2 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування» до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
Отже, Закон України «Про споживче кредитування» передбачає право банку встановлювати у кредитному договорі комісію за обслуговування кредиту.
На виконання вимог, у тому числі, п. 4 ч.1 ст. 1 та ч.2 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування» Правління Національного банку України постановою від 08 червня 2017 року № 49 затвердило Правила розрахунку банками України загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит (надалі також Правила про споживчий кредит). Цією ж постановою визнано такою, що втратила чинність, постанову Правління Національного банку України від 10 травня 2007 року № 168 «Про затвердження Правил надання банками України інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту».
Відповідно до п. 5 Правил про споживчий кредит банк надає споживачу детальний розпис складових загальної вартості кредиту у вигляді графіка платежів (згідно зі строковістю, зазначеною у договорі про споживчий кредит, - щомісяця, щокварталу тощо) у розрізі сум погашення основного боргу, сплати процентів за користування кредитом, вартості всіх додаткових та супутніх послуг банку та кредитного посередника (за наявності) за кожним платіжним періодом, за формою, наведеною в додатку 2 до цих Правил.
Банк має право обчислювати загальні витрати за споживчим кредитом, базуючись на припущенні, що платежі за послуги банку залишатимуться незмінними та застосовуватимуться протягом строку дії договору про споживчий кредит, якщо договір про споживчий кредит містить умови, що дозволяють зміну процентної ставки та/або інших платежів за послуги банку, включених до загальних витрат за споживчим кредитом, і така зміна не може бути визначена на момент обчислення загальної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки (пункт 8 Правил про споживчий кредит).
Згідно з додатком 1 до Правил про споживчий кредит загальні витрати за споживчим кредитом це витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги банку (у тому числі за ведення рахунків) та кредитного посередника (за наявності), які сплачуються споживачем і пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту.
Правила про споживчий кредит розроблені й затверджені на виконання вимог Закону України «Про споживче кредитування» та підтверджують правомірність дій банку щодо встановлення у договорі споживчого кредиту комісії за обслуговування кредитної заборгованості.
Закон України «Про споживче кредитування» розмежовує оплатність та безоплатність надання інформації про кредит залежно від періодичності звернення споживача із запитом щодо надання такої інформації.
Відповідно до ч.1 ст. 11 Закону України «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит.
Згідно із частиною 5 статті 12 Закону України «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними.
З урахуванням викладеного, комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, ч.5 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Такий правовий висновок викладений у постанові Великої Палати Верховного Суду від 13 липня 2022 року у справі № 496/3134/19.
Велика Палата Верховного Суду наголошує, що судовий захист повинен бути повним та відповідати принципу процесуальної економії, тобто забезпечити відсутність необхідності звернення до суду для вжиття додаткових засобів захисту.
У постанові Верховного Суду від 31 серпня 2022 року у справі № 202/5330/19 зазначено, що «у кредитному договорі не зазначено перелік додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця та/або кредитного посередника, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту, які надаються позивачу та за які банком встановлена щомісячна комісія за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування). При цьому до таких послуг не може бути віднесено щомісячне управління кредиту, яку споживач має право отримувати безоплатно згідно з ч.1та ч.2 ст. 11 Закону України «Про споживче кредитування». Банк не зазначив та не надав доказів наявності, переліку таких послуг і погодження їх зі споживачем при укладенні оспорюваного кредитного договору. За таких обставин положення пункту 1.1 щодо обов`язку позичальника щомісячно сплачувати плату за управління кредиту без конкретного переліку які саме послуги надаються є нікчемними відповідно до частин 1 та 2 статті 11, частини 5 статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Аналогічного висновку дійшов Верховний Суд у постанові від 10 січня 2024 року у справі № 727/5461/23.
Подібні висновки містяться у постановах Верховного Суду від 12 квітня 2022 року в справі № 640/14229/15 (провадження № 61-16739св20), від 21 квітня 2021 року в справі № 677/1535/15 (провадження № 61-19356св19), від 15 грудня 2021 року в справі № 209/789/15 (провадження № 61-16561св20), від 21 липня 2021 року в справі № 751/4015/15 (провадження № 61-8543св20).
Верховний Суд звертає увагу на те, що умови договору про сплату позичальником на користь банку винагороди за надання фінансового інструменту, відсотків за дострокове погашення кредиту та винагороди за проведення додаткового моніторингу, тобто за дії, які банк здійснює на власну користь, що є несправедливим, суперечить принципу добросовісності, є наслідком істотного дисбалансу договірних прав і обов`язків на погіршення становища споживача, за своєю природою є дискримінаційним та таким, що суперечить моральним засадам суспільства. З таких підстав в цій частині заявлених позовних вимог слід відмовити.
Суд не погоджується з позовними вимогами сторони позивача про стягнення комісії у розмірі 18212.10 гривень з таких підстав: Стосовно цього питання у постанові Верховного Суду в складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду від 06 листопада 2023 року у справі № 204/224/21 зроблено правовий висновок: «10 червня 2017 року набув чинності Закон України «Про споживче кредитування», у зв`язку із чим у Законі України «Про захист прав споживачів» текст статті 11 викладено в такій редакції: «Цей Закон застосовується до відносин споживчого кредитування у частині, що не суперечить Закону України «Про споживче кредитування».
Відповідно до п.4 ч.1 ст.1 Закону України «Про споживче кредитування» загальні витрати за споживчим кредитом - витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги кредитодавця та кредитного посередника (за наявності), для отримання, обслуговування і повернення кредиту.
Згідно із ч.2 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування» до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо.
Отже, Закон України «Про споживче кредитування» передбачає право банку встановлювати у кредитному договорі комісію за обслуговування кредиту.
На виконання вимог, у тому числі, п. 4 ч.1 ст. 1 та ч.2 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування» Правління Національного банку України постановою від 08 червня 2017 року № 49 затвердило Правила розрахунку банками України загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит (надалі також Правила про споживчий кредит). Цією ж постановою визнано такою, що втратила чинність, постанову Правління Національного банку України від 10 травня 2007 року № 168 «Про затвердження Правил надання банками України інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту».
Відповідно до п. 5 Правил про споживчий кредит банк надає споживачу детальний розпис складових загальної вартості кредиту у вигляді графіка платежів (згідно зі строковістю, зазначеною у договорі про споживчий кредит, - щомісяця, щокварталу тощо) у розрізі сум погашення основного боргу, сплати процентів за користування кредитом, вартості всіх додаткових та супутніх послуг банку та кредитного посередника (за наявності) за кожним платіжним періодом, за формою, наведеною в додатку 2 до цих Правил.
Банк має право обчислювати загальні витрати за споживчим кредитом, базуючись на припущенні, що платежі за послуги банку залишатимуться незмінними та застосовуватимуться протягом строку дії договору про споживчий кредит, якщо договір про споживчий кредит містить умови, що дозволяють зміну процентної ставки та/або інших платежів за послуги банку, включених до загальних витрат за споживчим кредитом, і така зміна не може бути визначена на момент обчислення загальної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки (пункт 8 Правил про споживчий кредит).
Згідно з додатком 1 до Правил про споживчий кредит загальні витрати за споживчим кредитом це витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги банку (у тому числі за ведення рахунків) та кредитного посередника (за наявності), які сплачуються споживачем і пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту.
Правила про споживчий кредит розроблені й затверджені на виконання вимог Закону України «Про споживче кредитування» та підтверджують правомірність дій банку щодо встановлення у договорі споживчого кредиту комісії за обслуговування кредитної заборгованості.
Закон України «Про споживче кредитування» розмежовує оплатність та безоплатність надання інформації про кредит залежно від періодичності звернення споживача із запитом щодо надання такої інформації.
Відповідно до ч.1 ст. 11 Закону України «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит.
Згідно із частиною 5 статті 12 Закону України «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними.
З урахуванням викладеного, комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, ч.5 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Такий правовий висновок викладений у постанові Великої Палати Верховного Суду від 13 липня 2022 року у справі № 496/3134/19.
Велика Палата Верховного Суду наголошує, що судовий захист повинен бути повним та відповідати принципу процесуальної економії, тобто забезпечити відсутність необхідності звернення до суду для вжиття додаткових засобів захисту.
У постанові Верховного Суду від 31 серпня 2022 року у справі № 202/5330/19 зазначено, що «у кредитному договорі не зазначено перелік додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця та/або кредитного посередника, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту, які надаються позивачу та за які банком встановлена щомісячна комісія за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування). При цьому до таких послуг не може бути віднесено щомісячне управління кредиту, яку споживач має право отримувати безоплатно згідно з ч.1та ч.2 ст. 11 Закону України «Про споживче кредитування». Банк не зазначив та не надав доказів наявності, переліку таких послуг і погодження їх зі споживачем при укладенні оспорюваного кредитного договору. За таких обставин положення пункту 1.1 щодо обов`язку позичальника щомісячно сплачувати плату за управління кредиту без конкретного переліку які саме послуги надаються є нікчемними відповідно до частин 1 та 2 статті 11, частини 5 статті 12 Закону України «Про споживче кредитування».
Аналогічного висновку дійшов Верховний Суд у постанові від 10 січня 2024 року у справі № 727/5461/23.
Подібні висновки містяться у постановах Верховного Суду від 12 квітня 2022 року в справі № 640/14229/15 (провадження № 61-16739св20), від 21 квітня 2021 року в справі № 677/1535/15 (провадження № 61-19356св19), від 15 грудня 2021 року в справі № 209/789/15 (провадження № 61-16561св20), від 21 липня 2021 року в справі № 751/4015/15 (провадження № 61-8543св20).
Верховний Суд звертає увагу на те, що умови договору про сплату позичальником на користь банку винагороди за надання фінансового інструменту, відсотків за дострокове погашення кредиту та винагороди за проведення додаткового моніторингу, тобто за дії, які банк здійснює на власну користь, що є несправедливим, суперечить принципу добросовісності, є наслідком істотного дисбалансу договірних прав і обов`язків на погіршення становища споживача, за своєю природою є дискримінаційним та таким, що суперечить моральним засадам суспільства. З таких підстав в цій частині заявлених позовних вимог слід відмовити.
Відповідно до ч.1 п.1 ч.2 ст.141 ЦПК України, слід, що судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог, оскільки стороною позивача був сплачений судовий збір у сумі 3328 гривень було задоволено частина позовних вимог яка складається 87934.92 гривень позовних вимог, задоволено 63899 гривень 40 копійок (63899.40х100%):87934.92=72.67%, судовий збір 3328 гривень задоволено 72.67%, (3328х72.67%):100%=2418 гривень, що підлягає стягненню з відповідача.
На підставі викладеного, керуючись ст.ст. 2 ,4, 12, 13, 81, 89, 128, 141, 223, 229, 263-265, 280 ЦПК України, ст.ст.6, 205, 207, 526, 626, 628, 638, 639, 1048,1050,1052,1054 ЦК України,-

ВИРІШИВ:
Позовні вимоги представника позивача Товариства з обмеженою відповідальністю «Європейська агенція з повернення боргів» Какун Анни Станіславівни до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 (РНОКПП: НОМЕР_7 адреса: АДРЕСА_1 ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Європейська агенція з повернення боргів (код ЄДРПОУ 35625014, юридична адреса: 01032, м.Київ вулиця Симона Петлюри 30 реквізити IBAN № НОМЕР_8 АТ «ТАСкомбанк») суму заборгованості:
за кредитним договором № 9017542 в розмірі 22000 (двадцять дві тисячі) гривень 00 копійок;
-з яких 10000 (десять тисяч) гривень 00 копійок - сума заборгованості за основною сумою боргу;
-12000 (дванадцять) гривень 00 копійок - сума заборгованості за відсотками;
за кредитним договором №71488432 в розмірі 11239 (одинадцять тисяч двісті тридцять дев`ять) гривень 72 копійок з яких:
-7788 (сім тисяч сімсот вісімдесят вісім) гривень сума заборгованості за основною сумою боргу;
-3451 (три тисячі чотириста п`ятдесят одна) гривень 72 копійок - сума заборгованості за відсотками;
за кредитним договором №8924775 в розмірі 9322 (дев`ять тисяч триста двадцять дві) гривень 50 копійок з яких;
- 5000 (п`ять тисяч) гривень 00 копійок, заборгованість за основною сумою боргу,
-4322 (чотири тисячі триста двадцять дві) гривень 50 копійок - сума заборгованості за відсотками;
за кредитним договором №566726616 в розмірі 21337 (двадцять одна тисяча триста тридцять сім) гривень 40 копійок з яких:
-7000 (сім тисяч) гривень 00 копійок- заборгованість по основному боргу
-14337 (чотирнадцять тисяч триста тридцять сім) гривень 40 копійок заборгованість по процентам
Всього на стягнути заборгованість за договорами у загальному розмірі 63899 (шістдесят три тисяч вісімсот дев`яносто дев`ять) гривень 62копійок.
В іншій частині заявлених позовних вимог у сумі 24035 (двадцять чотири тисячі) гривень 30 копійок відмовити, як необґрунтовано заявлену пеню, штрафи, неустойки, комісія, суми заборгованості по процентам за понадстрокове користування кредитом на суму 
Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 (РНОКПП: НОМЕР_7 адреса: АДРЕСА_1 ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Європейська агенція з повернення боргів (код ЄДРПОУ 35625014, юридична адреса: 01032, м.Київ вулиця Симона Петлюри 30 реквізити IBAN № НОМЕР_8 АТ «ТАСкомбанк») понесені витрати по сплаті судового збору у розмірі 2418 (дві тисячі чотириста вісімнадцять) гривень 46 копійок .
Заочне рішення може бути переглянуто судом який його ухвалив за письмовою заявою відповідача, поданою протягом 30 днів з дня його проголошення.
Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом 20 днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду. Строк на подання заяви про перегляд заочного рішення може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.
Позивач має право оскаржити рішення в апеляційному порядку шляхом подання апеляційної скарги до Київського апеляційного суду протягом 30 днів, з дня його проголошення.
Рішення набирає законної сили, якщо протягом вказаних строків не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
Повний текст рішення складений 25 травня 2026 року.

Суддя Баришівського
районного суду       С. І. Чехов