Справа № 702/284/26
Провадження № 2/702/455/26
РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
01.05.2026 м.Монастирище
Монастирищенський районний суд Черкаської області в складі:
головуючої судді Жежер Ю.М.,
за участю секретаря судового засідання Побережець І.І.,
сторони-не з`явились,
розглянув у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження в залі судових засідань м. Монастирище цивільну справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанії «Сіті Колект" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, 
ВСТАНОВИВ:
Представник товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія «Сіті Колект" (далі по тексту ТОВ "ФК «Сіті Колект") через підсистему «Електронний суд» звернувся до суду з позовом до відповідача ОСОБА_1 про стягнення заборгованості в розмірі 20 695,74 грн.
В обґрунтування позову зазначає, що 08.07.2025 між ТОВ «Мілоан» (надалі - ТОВ «Мілоан», первісний кредитор) та ОСОБА_1 (надалі - відповідач) укладено договір № 7312095 про надання коштів на умовах споживчого кредиту (надалі - договір), шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію».
ТОВ «Мілоан» належним чином виконало свої зобов`язання за договором, надавши позичальнику грошові кошти в сумі 3 000,00 грн шляхом перерахування на банківську картку позичальника № НОМЕР_1 . 
Відповідач/позичальник свої зобов`язання за договором належним чином не виконав, не повернув кредитні кошти у встановлений договором строк, не сплатила передбачені договором платежу, у зв`язку із чим допустила прострочення виконання грошового зобов`язання.
Станом на дату подання даної позовної заяви заборгованість відповідача за кредитним договором № 7312095 становить 20 695,74 грн, що складається з: тіла кредиту – 3 000,00 грн; комісії за надання кредиту - 4 314,00 грн та штрафних санкцій, за неналежне виконання кредитного зобов`язання – 6 000,00 грн.
25.11.2025 між ТОВ «МІЛОАН» та ТОВ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «СІТІ КОЛЕКТ» було укладено договір відступлення права вимоги, відповідно до якого позивач набув усі права первісного кредитора за кредитним договором № 7312095. 
До позивача перейшли всі права первісного кредитора у повному обсязі, включаючи право на стягнення основної суми боргу, комісій, штрафних санкцій та звернення до суду. 
Просять стягнути з відповідача ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансові компанія «Сіті Колект" заборгованість в розмірі 20 695,74 грн, з яких: 3 000,00 грн - сума заборгованості за тілом кредиту; 4 314,00 грн - сума заборгованості за комісією; 6 000,00 грн – штрафні санкції за неналежне виконання кредитного зобов`язання, судовий збір в розмірі 2 662,40,40 грн, витрати на правову допомогу у розмірі 7 000,00 грн та судові витрати, пов`язані з підготовкою та направленням документів боржнику у розмірі 381,74 грн.
Ухвалою Монастирищенського районного суду Черкаської області від 31.03.2026, прийнято позовну заяву до розгляду, відкрито спрощене позовне провадження у справі з викликом сторін, надано відповідачу термін на подання відзиву до суду.
Представник позивача ТОВ "ФК «Сіті Колект" в судове засідання не з`явився. Про дату, час та місце розгляду справи повідомлений у встановленому законом порядку. Просить справу розглядати у відсутність представника, позов підтримав повністю, просить його задовольнити, не заперечує проти ухвалення у справі заочного рішення, про що зазначив у позовній заяві та клопотанні про розгляд справи за відсутності позивача.
Відповідач ОСОБА_1 в судове засідання не з`явилася, про дату, час та місце судового розгляду справи повідомлена за місцем своєї реєстрації, жодних заяв чи клопотань не подавала, правом на надання відзиву на позов не скористалася.
Передбачених ч. 2 ст. 223 ЦПК України підстав для відкладення розгляду справи судом не встановлено, судом прийнято рішення про розгляд справи за відсутності сторін, на підставі доказів, поданих разом із матеріалами позову.
Оскільки, відповідно до вимог ст. 279 ЦПК України, справа розглядається без участі сторін, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу судом не здійснюється.
З`ясувавши всі обставини справи та перевіривши їх доказами, які мають значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, оцінивши належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності, суд вважає, що позов підлягає до часткового задоволення, виходячи з такого.
Судом встановлено такі факти та відповідні їм правовідносини.
Відповідно до п. 1.1., 1.4., 1.5. Статуту ТОВ «Фінансова компанія «Сіті Колект» (нова редакція) є юридичною особою.
Товариство є самостійним суб`єктом господарювання, має відокремлене майно, від свого імені набуває майнові та особисті немайнові права і має зобов`язання, здійснює комерційну й некомерційну діяльність, яка не суперечить чинному законодавству України і даному статуту.
Товариство має самостійний баланс, поточний та інші рахунки в установах банків, круглу печатку, кутовий та інші штампи, фірмові бланки зі своїм найменуванням, може мати знаки для товарів і послуг, а також інші реквізити (атрибути), необхідні для його діяльності (а.с. 45 - 47).
Відповідно до виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань від 02.03.2026, ТОВ «Фінансова компанія «Сіті Колект» зареєстровано як юридичну особу, яка має ідентифікаційний код 43950742, місцезнаходження: проспект Соборності, 30 – А місто Київ, 02154 (а.с. 43 - 44).
Згідно з рішенням єдиного учасника № 22/07/1 ТОВ «Дакорд фінанс» від 22.07.2025, змінено назву товариства з ТОВ «Дакорд фінанс» на ТОВ «Фінансова компанія «Сіті Колект» та проведено державну реєстрацію зміни найменування, що підтверджується випискою з ЄДР юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань від 02.03.2026 (а. с. 48 зворотна сторона - 49).
08.07.2025 між ТзОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 укладено договір про споживчий кредит № 7312095 (далі – договір № 7312095 від 08.07.2025) у формі електронного документу з використанням електронного підпису 100570 (а.с. 11 зворотна сторона - 17).
Відповідно до п. п. 1.1. – 1.6. п. 1 договору № 7312095 від 08.07.2025 кредитодавець зобов`язується на умовах визначених цим договором, на строк визначений п.1.3. договору надати позичальнику грошові кошти (фінансовий кредит) у сумі визначеній у п. 1.2. договору (далі - кредит), а позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю кредит, сплатити комісії та проценти за користування кредитом (далі - плата) відповідно до графіку платежів та виконати інші зобов`язання у повному обсязі на умовах та в строки/терміни, що визначені договором. Кредит надається з метою задоволення потреб позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконанням обов`язків найманого працівника. Типом кредиту є кредит.
Сума (загальний розмір) кредиту становить 3 000,00 грн.
Кредит надається загальним строком на 360 днів за умови виконання позичальником графіку платежів, з 08.07.2025 (дата надання кредиту). Строк на який надається окрема частина кредиту встановлюється графіком платежів.
Повернення кредиту, сплата комісії за надання кредиту, комісії за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) та процентів за користування кредитом має здійснюватися Позичальником зі встановленою періодичністю відповідно до графіку платежів, наведеному у додатку № 1 до договору. Остаточний термін (дата) повернення кредиту, сплати комісій та процентів за користування кредитом (за умови дотримання графіку платежів): 03.07.2026 (дата остаточного погашення заборгованості).
Загальні витрати позичальника за кредитом складають 10 446,00 грн. Денна процентна ставка складає: (10 446,00 грн/3000,00 грн)/360 днів * 100% = 0.97%. Орієнтовна реальна річна процентна ставка дорівнює 2 418,52 відсотків річних. Орієнтовна загальна вартість кредиту для позичальника складає 13 446,00 грн. 
Комісія за надання кредиту: 810,00 грн, яка нараховується за ставкою 27.00 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту. Якщо згідно Графіку платежів комісія за надання кредиту підлягає сплаті частинами, сума комісії може складати менш ніж 27.00 відсотків від суми кредиту, якщо внаслідок поділу цієї суми на кількість розрахункових періодів/кількість платежів згідно графіку платежів, утворюється не ціле число (дріб). В такому разі дріб округлюється до цілого числа в меншу сторону. Сума цілого числа помножена на кількість платежів згідно графіку платежів становить розмір комісії за надання кредиту визначений цим пунктом.
Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): 9 636,00 грн, що нараховується за ставкою 14.60 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені графіком платежів, який є додатком №1 до цього договору. 
Проценти за користування кредитом протягом першого розрахункового періоду, визначеного графіком платежів, нараховуються за ставкою 0.0010 відсотків річних на фактичну заборгованість за кредитом. 
Проценти за користування кредитом протягом решти строку кредитування нараховуються за стандартною процентною ставкою 0.0010 відсотків річних від фактичного залишку кредиту починаючи з другого розрахункового періоду, визначеного графіком платежів. Нараховані згідно п.1.5.3 та 1.5.4 договору проценти за користування кредитом за весь строк кредитування, складатимуть: 0.00 грн.
Тип процентної ставки за цим Ддговором: фіксована. Особливості нарахування та сплати комісій та процентів, а також тіла кредиту встановлені п.п.2.2.2, 2.2.3 цього Договору.
Згідно з п.п. 2.1. п. 2 договору № 7312095 від 08.07.2025 кредитні кошти надаються позичальнику безготівково на рахунок з використанням карти НОМЕР_1 .
Відповідно до п.п. 2.2.1 – 2.2.3. п. 2.2 договору № 7312095 від 08.07.2025 позичальник сплачує кредитодавцю комісію за надання кредиту, комісію за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) та проценти за користування кредитом у розмірах, зазначених в п.п. 1.5.1.,1.5.2, 1.5.3, 1.5.4 договору відповідно.
Комісія за надання кредиту нараховується кредитодавцем одноразово в момент видачі кредиту. Строк сплати позичальником загальної (всієї) суми комісії за надання кредиту настає в момент її нарахування і для кожної окремої частини комісії завершується у відповідну дату платежу – дату завершення розрахункового періоду, сума платежу за який включає цю частину комісії, відповідно до графіку платежів, а якщо відповідно до графіку платежів комісія за надання кредиту підлягає сплаті в повному обсязі в першу дату платежу, строк 3 її сплати завершується в цю першу дату платежу. Комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) нараховується кредитодавцем в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені графіком платежів. Строк сплати позичальником нарахованої суми комісії за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) настає в момент її нарахування і триває до дати платежу (включно), з настанням якої завершується розрахунковий період, в якому така комісія була нарахована, згідно графіку платежів. Нарахування кредитодавцем процентів за користування кредитом здійснюється з дати наступної за днем надання кредиту по дату остаточного погашення заборгованості (включно) на залишок фактичної заборгованості за кредитом за кожен день користування. База для нарахування процентів: фактична кількість днів в місяці, 365 днів в році. Строк сплати процентів настає в день їх нарахування і триває до дати платежу (включно), з настанням якої завершується розрахунковий період, в якому такі проценти були нараховані, згідно графіку платежів. Строк сплати кожної окремої частини кредиту (тіла кредиту) настає та завершується у відповідну дату платежу, що передбачає сплату цієї частини (тіла) кредиту, згідно графіку платежів. Якщо відповідно до графіку платежів вся сума (тіло) кредиту підлягає сплаті одноразово, строк сплати всієї суми (тіла) кредиту настає та завершується у відповідну дату платежу, що передбачає сплату тіла кредиту, згідно графіку платежів. 
Проценти нараховуються за стандартною ставкою, що визначена п.1.5.4. цього договору, яка є незмінною протягом всього строку кредитування, окрім випадків, коли за умовами акцій, програм лояльності, спеціальних пропозицій, та з інших причин визначена в п.1.5.3 процентна ставка протягом встановленого графіком платежів першого розрахункового періоду запропонована позичальнику зі знижкою і є меншою за стандартну ставку визначену п.1.5.4 договору. Якщо визначена п.1.5.3 процентна ставка є нижчою від стандартної ставки, то після завершення першого розрахункового періоду, проценти, починаючи з другого розрахункового періоду встановленого графіком платежів, продовжують нараховуватись за стандартною ставкою, згідно п.1.5.4. договору. Стандартна процентна ставка не є підвищеною. Якщо розмір зобов`язань позичальника зі сплати процентів протягом першого розрахункового періоду є меншим ніж заборгованість зі сплати процентів за аналогічний строк та нарахованих на одну базу протягом будь-якого іншого періоду кредитування, це означає, що протягом першого розрахункового періоду позичальнику була надана знижка, що дорівнює різниці між стандартною ставкою встановленою п.1.5.4. та процентною ставкою визначеною п.1.5.3 договору. Після спливу строку кредитування нарахування процентів за користування кредитом припиняється. Розмір стандартної ставки не може бути збільшено кредитодавцем без письмової (такої, що прирівнюється до письмової) згоди позичальника. 
Згідно з п.п. 2.4.1- 2.4.3 п. 2.4 договору № 7312095 від 08.07.2025 позичальник зобов`язується здійснювати повернення кредиту, сплачувати проценти за користування кредитом, комісії за надання та обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) в розмірі та у терміни, що встановлені у графіку платежів, наведеному у додатку № 1 до договору, що є невід`ємною частиною договору. Позичальник має сплачувати поточний загальний платіж за розрахунковий період в день закінчення розрахункового періоду (дату платежу), згідно графіку платежів. Сплата заборгованості до настання дати платежу не звільняє позичальника від необхідності сплати заборгованості в дату платежу, проте може зменшувати її розмір. Сплата заборгованості після спливу дати платежу призводить до прострочення і є підставою виникнення у Позичальника додаткових обов`язків щодо сплати штрафів та/або процентів, згідно розділу 4 договору. 
Відповідно до п.п. 2.5 договору № 7312095 від 08.07.2025 позичальник зобов`язаний здійснити сплату заборгованості по кредиту одним зі способів, зазначених на сайті кредитодавця. При цьому позичальник самостійно сплачує послуги надавача платіжних послуг, що здійснює переказ грошових коштів, у відповідності до тарифів останнього. кредитодавець забезпечує позичальнику можливість безкоштовної для нього (без сплати комісій та винагород за переказ) сплати заборгованості через особистий кабінет на сайті кредитодавця, в т.ч. у дні, які відповідно до чинного законодавства України є вихідними, святковими, неробочими. Позичальник має скористатися такою можливістю, зокрема у випадку якщо на момент здійснення платежу йому недоступні інші зручні/звичні для нього способи погашення заборгованості (наприклад у святкові, вихідні дні, нічний час, перебування за кордоном, тощо). 
Згідно з п.п. 2.7. договору № 7312095 від 08.07.2025 усі платежі за кредитним договором повинні здійснюватися позичальником шляхом переказу коштів кредитодавцю у валюті кредиту в строки та на умовах, встановлених цим договором.
Відповідно до п.п. 4.1., 4.3. договору № 7312095 від 08.07.2025 у разі прострочення позичальником зобов`язань з повернення кредиту (частини кредиту згідно графіку платежів) та/або сплати процентів за його користування та/або комісій та/або інших платежів згідно з умовами цього договору та графіку платежів, позичальник зобов`язаний сплатити на користь кредитодавця штраф у розмірі 1 000 гривень за кожний випадок порушення (невиконання або неналежного виконання) зобов`язання зі сплати платежів у визначені графіком платежів дати платежів, якщо порушення відповідної дати платежу триває більш ніж 2 днів.
Кредитодавець на свій розсуд може не застосовувати жодного виду відповідальності передбаченого п.п.4.1, 4.2 цього договору, застосувати один з них або всі одночасно. вимога(и) кредитодавця про сплату вказаних процентів та/або штрафів позичальником вважається здійсненою(ими), якщо заборгованість зі сплати процентів та/або штрафів відображена в особистому кабінеті позичальника чи іншим чином доведена до його відома (листування, повідомлення, тощо). Сукупна сума неустойки (штраф, пеня) та інших платежів, що підлягають сплаті позичальником за порушення виконання його зобов`язань передбачених пп.4.1, 4.2. цього договору не може перевищувати 50 відсотків від загальної суми кредиту одержаного позичальником за цим договором, а у випадку, якщо загальний розмір кредиту не перевищує розміру однієї мінімальної заробітної плати, сукупна сума платежів передбачених пп.4.1,4.2 договору не може перевищувати розміру подвійної суми, одержаної позичальником за цим договором, і не може бути збільшена за домовленістю сторін. Вказані платежі розраховуються по дату повного погашення простроченої заборгованості, включаючи день такого погашення або до досягнення максимально можливого розміру визначеного цим пунктом.
Пункт 6 договору № 7312095 від 08.07.2025 передбачає порядок (технологію) укладення договору та спосіб ідентифікації, верифікації позичальника.
Відповідно до п. 6.1 договору № 7312095 від 08.07.2025 цей кредитний договір укладається в електронній формі в особистому кабінеті позичальника, що створений в інформаційно-телекомунікаційній системі товариства та доступний зокрема через сайт товариства та/або відповідний мобільний додаток чи інші засоби.
Згідно з п. 7.1. договору № 7312095 від 08.07.2025 цей договір (з додатками № 1, № 2, № 3 та Правилами), набуває чинності з моменту його укладення в електронній формі, а права та обов`язки сторін, що ним обумовлені, з моменту отримання кредиту, який визначається згідно Правил та відповідно до способу надання кредиту, визначеному у п.2.1 цього договору. Строк дії цього договору складає період, що обчислюється з моменту його укладення і до моменту повного фактичного виконання сторонами своїх зобов`язань. Сторони домовились, що повне виконання зобов`язань повинно відбутись в рекомендовану дату платежу, але не пізніше дати остаточного погашення заборгованості згідно п.1.4 договору. Якщо зі спливом 3-го дня з моменту укладення цього договору кредитні кошти не будуть відправлені кредитодавцем та/або не будуть отримані позичальником у відповідності з визначеним способом надання кредиту, дія цього договору може бути припинена достроково з відповідним відображенням в особистому кабінеті.
Відповідно до п. 9.1. договору № 7312095 від 08.07.2025 цей кредитний договір (індивідуальна частина) є самостійним кредитним договором (правочином), що містить усі істотні умови, укладений у порядку, спосіб та формі, що відповідає вимогам законодавства. Визнання недійсним, неукладеним, нікчемним будь-якого додатку, документу, що є частиною цього договору (у т.ч. Правил) або окремих умов цього кредитного договору (індивідуальної частини) не має наслідком недійсність, нікчемність або неукладеність цього кредитного договору (індивідуальної частини) в цілому і сторони підтверджують, що уклали б цей кредитний договір (індивідуальну частину) і без включення до нього умов, що визнані недійсними, нікчемними, неукладеними. У зв`язку з укладенням цього договору позичальник отримує сервіси кредитодавця пов`язані з наданням та обслуговуванням кредиту, за які встановлені комісії, що визначені цим договором. Якщо позичальник не бажає отримувати вказані сервіси, необхідність отримання яких зумовлена укладенням цього договору, він може відмовитись від укладення цього договору. Відмова від цих сервісів після укладення договору здійснюється позичальником одночасно з відмовою від одержання кредиту\цього договору, згідно пп.3.4.3, 3.4.4 договору, та за умови, що на момент відмови відповідні сервіси ще не були надані позичальнику. 
Згідно з додатком № 1 до договору про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025, укладеного між ТзОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 , який зокрема підписаний відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором, який містить графік платежів за договором про споживчий кредит, визначено дату видачі кредиту/дату платежу – 08.07.2025/03.07.2026, кількість днів у розрахунковому періоді – 306, чисту суму кредиту/суму платежу за розрахунковий період – 3 000,00 грн/13 446,00 грн, суму кредиту за договором/погашення суми кредиту – 3 000,00 грн/3 000,00 грн, за обслуговування кредитної заборгованості – 9 636,00 грн; комісію за надання кредиту – 810,00 грн, реальну річну процента ставку – 2 418,52 %, загальну вартість кредиту 13 446,00 грн. Цей графік платежів визначає порядок повернення кредиту, сплати процентів за користування кредитом, комісій за надання та обслуговування кредиту (кредитної заборгованості), включно із кількістю платежів, їх розміром та періодичністю внесення (а.с. 17 зворотна сторона - 18).
Відповідно до додатку № 2 до договору про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025 – заяви на отримання кредиту № 7312095, укладеного між ТзОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 , який зокрема підписаний відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором, сторони погодили наступні умови: суму кредиту – 3 000,00 грн, загальний строк кредитування: 360 днів; процентну ставку протягом першого розрахункового періоду: 0.0010 відсотків річних; процентну ставку протягом решти строку кредитування: 0.0010 відсотків річних; комісію за надання кредиту: 27.00% від суми кредиту; комісію за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості): нараховується за ставкою 14.60% від суми кредиту за кожний розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені графіком платежів; періодичність здійснення платежів: в перший період – 30 днів, далі кожні 15 днів згідно графіку платежів; розмір періодичного платежу: згідно графіку платежів; платіжна картка позичальника на яку має бути перерахована сума кредиту: VISA DEBIT CLASSIC НОМЕР_1 ; банк, що випустив картку: pb (а.с. 18 зворотна сторона). 
Згідно з додатком № 3 до договору про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025 – додаткові контактні дані позичальника для взаємодії за кредитним договором, укладеного між ТзОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 , який зокрема підписаний відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором позичальником зазначено контактні номери третіх осіб, для взаємодії товариства із ним (а.с. 19). 
Відповідно до анкети – заяви на кредит № 7312095 від 08.07.2025, відповідачу погоджені умови кредитування по заяві № 7312095: погоджену суму – 3 000,00 грн; погоджений строк: 30 днів, комісія за надання: 27,00% одноразово; ставка процентів: none % за кожен день користування (а.с. 19 зворотна сторона, 20).
Згідно з паспортом споживчого кредиту від 08.07.2025, який підписаний відповідачем із застосовуванням одноразового ідентифікатора 743750, сторони погодили наступні умови: тип кредиту – кредит, сума/ліміт кредиту грн – 3 000,00 грн, строк кредитування – 360 днів; мету отримання кредиту – задоволення потреб позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконанням обов`язків найманого працівника; спосіб та строк надання кредиту – безготівково на рахунок з використанням карти; процентну ставку – протягом першого розрахункового періоду: 0.0010 відсотків річних; протягом решти строку кредитування: 0.0010 відсотків річних; база для нарахування процентів: фактична кількість днів в місяці, 365 днів в році; тип процентної ставки – фіксована; комісію за надання кредиту - 810.00 грн, яка нараховується за ставкою 27,00 відсотків від суми кредиту одноразово; комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) - сума комісії за весь строк кредитування: 9 636,00 грн, яка нараховується за ставкою 14,60 відсотків від суми кредиту за кожний розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені графіком платежів; загальні витрати за кредитом – 10 446,00 грн; орієнтовну загальну вартість кредиту для споживача за весь строк користування кредитом (у т.ч. тіло кредиту, відсотки, комісії та інші платежі), грн – 13 446,00 грн; реальну річну процентну ставку, відсотків річних – 2 418,52%; кількість та розмір платежів, періодичність внесення: визначається графіком платежів, що додається до цього паспорту споживчого кредиту; штрафи - у разі прострочення може нараховуватись штраф у розмірі 1000 гривень за кожний випадок порушення (невиконання або неналежного виконання) зобов`язання зі сплати 2 платежів у визначені графіком платежів дати платежів, якщо порушення відповідної дати платежу триває більш ніж 2 днів. Дана інформація зберігає чинність та є актуальною протягом 2 – х днів з дати надання інформації (а. с. 9 - 11).
Правила надання коштів та банківських металів у кредит ТОВ «Мілоан» (в редакції від 03.07.2025) (далі - Правила) регламентують єдиний порядок надання коштів у кредит Товариством з обмеженою відповідальністю «Мілоан» (далі – Товариство), як виду його діяльності та єдиної фінансової послуги, що надається товариством фізичним особам – позичальникам/споживачам, визначають порядок і умови укладення кредитних договорів з ними, загальні права та обов`язки сторін договору, правила обліку та порядок зберігання кредитних договорів та інших документів, пов`язаних з наданням фінансових послуг товариством, порядок доступу споживачів фінансових послуг до документів та іншої інформації, пов`язаної з наданням фінансових послуг товариством, а також регулюють інші питання вказані у цих правилах. Товариство не здійснює надання банківських металів у кредит. За рішенням вищого органу, товариство може також надавати кредити юридичним особам на індивідуально визначених умовах. Ці правила застосовуються до кредитних договорів укладених з юридичними особами в частині, що не суперечить умовам таких договорів. Здійснення інших не заборонених видів господарської діяльності цими правилами не регламентується (а.с. 21 зворотна сторона - 30).
Відповідно до п. 1.4. – 1.6. Правил є публічним запрошенням (пропозицією) всіх(м) звертатись до товариства з метою отримання кредиту в порядку та на умовах, встановлених цими правилами та публічною пропозицією кредитодавця в розумінні положення про додаткові вимоги до договорів небанківських фінансових установ про надання коштів у позику (споживчий, фінансовий кредит), затвердженого постановою правління Національного банку України 03.11.2021 №113. 
Публічна пропозиція товариства набирає чинності з дати її оприлюднення на сайті товариства та діє до дати оприлюднення правил у новій редакції. Усі редакції Правил/Публічних пропозицій, у т.ч. тих, що втратили чинність, зберігаються на веб-сайтах товариства.
Ці Правила є невід`ємною, загальною/публічною частиною кредитного договору для всіх позичальників, що укладають кредитні договори під час дії цих правил та регулюють відносини сторін в частині, що не врегульовані кредитним договором (індивідуальною частиною) та не містять істотних умов договору.
Згідно з платіжним доручення № 157354965 від 08.07.2025 ТОВ «Мілоан» на картку ОСОБА_1 № НОМЕР_2 хх хххх 7289, 08.07.2025 було перераховано грошові кошти в сумі 3 000,00 грн, призначення платежу: кошти згідно договору № 7312095 (а.с. 31 зворотна сторона).
Таким чином, судом встановлено, що між відповідачем ОСОБА_1 та ТОВ «Мілоан» 08.07.2025 укладено договір про споживчий кредит № 7312095 (індивідуальна частина), в електронній формі, відповідно до умов якого ТОВ «Мілоан» безготівково на платіжну картку, що належить ОСОБА_1 , перерахувало кредитні грошові кошти в сумі 3 000,00 грн.
Як встановлено зі змісту договору про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025, кредит був наданий позичальнику (відповідачу) виключно за допомогою веб - сайту кредитодавця (позивача), за умови ідентифікації позичальника та використання електронного цифрового підпису одноразовим ідентифікатором на реквізити платіжної картки вказаної клієнтом. 
Відповідно до ч. 1 ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.
Згідно з ч. 1 ст. 628 ЦК України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. 
Відповідно до ч. 1 ст. 5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» № 851-IV від 22.05.2003 (який діяв на момент виникнення спірних правовідносин) (далі Закон № 851-IV) електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа.
Закон України «Про електронну комерцію» № 675-VIII від 03.09.2015 (який діяв на момент виникнення правовідносин) (далі - Закон № 675-VIII) визначає організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції в Україні, встановлює порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-телекомунікаційних систем та визначає права і обов`язки учасників відносин у сфері електронної комерції.
Відповідно до п. 5 ч. 1 ст. 3 Закону № 675-VIII електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. 
Відповідач шляхом власноручного введення одноразового ідентифікатора отриманого від ТОВ «Мілоан» підписав кредитний договір, тобто договір вважається укладеними відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію». 
Відповідачем не спростовано презумпцію правомірності правочину та не надано будь-яких доказів того, що ТОВ «Мілоан» отримав персональні дані відповідача ОСОБА_1 та використало їх у власних цілях.
Таким чином, сторони договору досягли згоди з усіх істотних їх умов, уклали їх у відповідності до Закону України «Про електронну комерцію», а тому договір про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025 вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюються до договорів, укладених у письмовій формі (ч. 12 ст. 11 Закону).
Вказаним договором про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025 передбачено порядок та умови погашення кредиту, погашення заборгованості за кредитом, сплату нарахованих за період користування відсотків та інші платежі відповідно до договору, у разі наявності.
ОСОБА_1 , підписавши вказаний договір про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025, надала згоду на отримання та повернення кредиту і сплати відсотків за користування кредитними коштами та інших платежів в строки та порядку, встановленими кредитним договором.
Відповідно до п. 1 ч. 1 ст. 512 ЦК України кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою, зокрема, внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги).
Згідно з ч. 1 ст. 513 ЦК України правочин щодо заміни кредитора у зобов`язанні вчиняється у такій самій формі, що і правочин, на підставі якого виникло зобов`язання, право вимоги за яким передається новому кредиторові.
Відповідно до ст. 514 ЦК України до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.
Згідно з ч. 1 ст. 1077 ЦК України за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника).
Відповідно до ч. 1 ст. 1078 ЦК України предметом договору факторингу може бути право грошової вимоги, строк платежу за якою настав (наявна вимога), а також право вимоги, яке виникне в майбутньому (майбутня вимога).
Згідно з ч. 1 ст. 1082 ЦК України боржник зобов`язаний здійснити платіж факторові за умови, що він одержав від клієнта або фактора письмове повідомлення про відступлення права грошової вимоги факторові і в цьому повідомленні визначена грошова вимога, яка підлягає виконанню, а також названий фактор, якому має бути здійснений платіж. 
25.11.2025 між Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Сіті Колект» (далі - фактор) та Товариством з обмеженою відповідальністю «Мілоан» (далі - клієнт) було укладено договір факторингу № ДО – 20251125 (з додатками), у відповідності до умов цього договору, клієнт відступає (передає) фактору, право вимоги, фактор набуває права вимоги від клієнта та сплачує клієнту фінансування (ціну договору) за відступлення прав вимоги у порядку та у строки встановлені цим договором (а.с. 32 - 39). 
Відповідно до п.2.2. договору факторингу № ДО – 20251125 від 25.11.2025 загальний розмір заборгованостей, права вимоги за якими відступаються на умовах даного договору, складає 24 231 338,28 грн, згідно з реєстром боржників, який складається сторонами у письмовому вигляді за формою наведеною у додатку 1 до договору, та в електронному вигляді за формою, наведеною у додатку 4 до договору. 
Згідно п. 3.1.2., 3.1.3. договору факторингу № ДО – 20251125 від 25.11.2025 для підтвердження наявності та дійсності прав вимоги, клієнт зобов`язується передати фактору документацію в порядку та строки, що передбачені цим договором. 
Право вимоги переходить до фактора з моменту підписання цього договору, за умови сплати фактором на рахунок клієнта фінансування у розмірі та строки, передбачені розділом 4 даного договору, після чого фактор стає кредитором щодо боржників стосовно їх заборгованостей за кредитними договорами. Разом з правами вимоги фактору переходять всі інші пов`язані з ними права в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав та передбачені цим договором.
Відповідно до п. 5.1. договору факторингу № ДО – 20251125 від 25.11.2025 клієнт зобов`язаний у день підписання цього договору передати фактору на електронному носії додаткову інформацію згідно реєстру боржників в електронному вигляді за формою, наведеною у додатку №4 до договору. Факт здійснення між сторонами приймання-передачі додаткової інформацію згідно реєстру боржників в електронному вигляді підтверджується відповідним актом приймання-передачі документації, за формою, що наведена у додатку № 2 до цього договору, підписаним уповноваженими представниками сторін.
Згідно з актом приймання – передачі додаткової інформації згідно реєстру боржників в електронному вигляді за договором факторингу № ДО – 20251125 від 25.11.2025 сторони, на виконання пункту 5.1 договору факторингу № ДО-20251125 від 25.11.2025, укладеного між фактором та клієнтом, склали цей акт приймання-передачі додаткової інформації згідно реєстру боржників в електронному вигляді за договором факторингу № ДО-20251125 від 25.11.2025 про таке.
Клієнт передав, а фактор прийняв додаткову інформацію згідно реєстру боржників в електронному вигляді до договору факторингу № ДО-20251125 від 25.11.2025. 
Додаткова інформації згідно реєстру боржників в електронному вигляді передана повністю відповідно до умов договору факторингу № ДО-20251125 від 25.11.2025, зауваження у сторін відсутні (а.с. 39 зворотна сторона - 40). 
Згідно з п. 4.1. Договору ціна договору становить 2 043 764,03 грн.
Відповідно до платіжної інструкції № 414 від 25.11.2025, ТОВ «ФК «Сіті Колект» перерахувало на рахунок ТОВ «Мілоан» грошові кошти в сумі 2 043 764,03 грн, призначення платежу: оплата суми фінансування згідно договору факторингу № ДО – 20251125 від 25.11.2025 (а.с. 40 зворотна сторона). 
Отже, за договором факторингу до фактора, яким є позивач перейшло право грошової вимоги до боржників, вказаних у реєстрі боржників та документація для підтвердження заборгованості та дійсності прав грошової вимоги.
Згідно з копією витягу з реєстру боржників до договору факторингу № ДО-20252225 від 25.11.2025, за кредитним договором № 7312095, боржником у якому є ОСОБА_1 (відповідачка) загальна сума заборгованості становить 13 314,00 грн (а.с. 36 зворотна сторона).
Відповідно до картки обліку виконання договору № 7312095 від 08.07.2025 25.11.2025 отримано 948,00 грн при переуступці прав вимоги (а.с. 20 зворотна сторона). 
Згідно з відомістю про щоденні нарахування та погашення ОСОБА_1 , Виговській 08.07.2025 надано кредит в сумі 3 000,00 грн, з 08.07.2025 нараховано комісію та штрафи з 25.11.2025 (укладення первісним кредитором договору факторингу), з 25.11.2025 - списання тіла кредиту за рахунок фінансового результату в сумі 2 979,00 та 21,00 грн, 25.11.2025 списання штрафу за порушення зобов`язання за рахунок фінансового результату в сумі 6 000 грн, 25.11.2025 – списання комісій за рахунок фінансового результату – 3066,00 грн, 438,00 грн, 810,00 грн.(а.с. 21).
Отже, відповідно до розрахунку заборгованості вбачається, що первісний кредитор за рахунок фінансового результату ( суми отриманих коштів при переуступці прав вимоги) списав тіло кредиту в розмірі 2979 грн та 21 грн, всього 3000 грн, штрафу в сумі 6 000 грн та комісій - 3066,00 грн, 438,00 грн, 810,00 грн, всього 4314,00 грн. Тобто, станом 25.11.2025 заборгованість ОСОБА_1 за договором становила: тіла кредиту - 3000 грн, комісій - 4314,00 грн, штрафу – 6000,00 грн, всього 13 314,00 грн.
Згідно з ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.
Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.
Згідно з ч. 2 ст. 1054 ЦК України передбачено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.
Судом встановлено, що ТОВ «Мілоан» повністю виконало свої зобов`язання перед позичальником ОСОБА_1 та перерахувало на картковий рахунок відповідача кошти в сумі 3 000,00 грн (аюс. 31 зворотна сторона).
Відповідно до умов, укладеного між сторонами ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 договору про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025 строк на який надається кредит становить 360 днів, з 08.07.2025 до 03.07.2026. 
Згідно з ст. 530 Цивільного Кодексу України, якщо у зобов`язанні встановлений строк його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк.
Відповідно до ч. 1 ст. 610 Цивільного кодексу України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом Боржник, який прострочив виконання зобов`язання, відповідає перед кредитором за завдані простроченням збитки і за неможливість виконання, що випадково настала після прострочення (ст. 612 ЦК України).
Відповідач кредит отримав, в подальшому розпорядився даними коштами на власний розсуд, але свої зобов`язання щодо повернення грошових коштів не виконав, кредитні кошти не повернув.
Доказів на спростування отримання кредиту за договором про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025 в сумі 3 000,00 грн, відповідачем не надано. 
Згідно з розрахунками заборгованості за договором про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025 тіло кредиту, сума яку боржник фактично отримав у борг, не погашено, жодного платежу на рахунок кредитора не перераховано (а.с. 21).
Відповідач не надав доказів на спростування розміру заборгованості, контррозрахунку не надав.
Враховуючи, що кошти фактично отримані відповідачем в добровільному порядку позивачу не повернуті, позивач має право вимагати виконання договору в будь-який час, що свідчить про порушення його прав, а відтак, позивач вправі вимагати захисту своїх прав через суд - шляхом зобов`язання виконати відповідачем обов`язку з повернення коштів.
Таким чином, суд приходить до висновку про наявність правових підстав для стягнення в судовому порядку суми заборгованості за основним зобов`язанням за договором про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025 в сумі 3 000,00 грн, а тому позов в цій частині підлягає до задоволення. 
ТОВ «ФК «Сіті Колект», пред`являючи вимоги про погашення кредиту, просило у тому числі, крім тіла кредиту (сума, яку фактично отримав в борг позичальник), стягнути складові його повної вартості, зокрема, суму заборгованості за комісією за надання кредиту в розмірі 4 314,00 грн.
Як встановлено вище, суд вважає узгодженими між сторонами умови договору про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025.
Згідно з п. 1.5.1. договору про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025 комісія за надання кредиту: 810,00 грн, яка нараховується за ставкою 27.00 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту. Якщо згідно графіку платежів комісія за надання кредиту підлягає сплаті частинами, сума комісії може складати менш ніж 27.00 відсотків від суми кредиту, якщо внаслідок поділу цієї суми на кількість розрахункових періодів/кількість платежів згідно графіку платежів, утворюється не ціле число (дріб). В такому разі дріб округлюється до цілого числа в меншу сторону. Сума цілого числа помножена на кількість платежів згідно графіку платежів становить розмір комісії за надання кредиту визначений цим пунктом. 
Відповідно до відомостей про щоденні нарахування та погашення заборгованість за комісією за надання кредиту в розмірі 810,00 грн (а.с. 21).
Згідно з 1.5.2. передбачено комісію за обслуговування кредитної заборгованості, яка включає в себе винагороду за обслуговування кредиту (цілодобове надання позичальнику актуальної інформації про розмір нарахованої та сплаченої заборгованості розрахунок поточного платежу, повідомлення, консультування, зарахування коштів тощо), яка відповідно до п. 1.5.2. становить 9 636,00 грн.
Відповідно до частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемним.
Відповідно до ч. 1 ст. 11 ЗУ «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит.
Згідно частини третьої статті 13 ЦК України не допускаються дії особи, що вчиняються з наміром завдати шкоди іншій особі, а також зловживання правом в інших формах.
Оскільки надання інформації за кредитом - це обов`язок банку чи кредитної установи за кредитним договором, а надання фінансового інструменту як моніторинг заборгованості по кредиту не є самостійною послугою, що замовляється та підлягає оплаті позичальником на користь банку чи такої установи, така операція відповідає економічним потребам лише самої кредитної установи та здійснюється при реалізації прав та обов`язків за кредитним договором, крім того при сумі кредиту в 3000 грн, надання інформації за ним в сумі 9 636,00 грн є несправедливими умовами договору, що суперечить умовам розумності та справедливості, тому такі дії установи не є послугами, що об`єктивно надаються клієнту-позичальнику, а вимоги щодо стягнення цієї комісії до задоволення не підлягають.
Відтак, суд дійшов висновку, що позовні вимоги про стягнення заборгованості за комісією за надання кредиту підлягає до часткового задоволення, а саме в розмірі визначеному договором в розмірі 810,000 грн.
ТОВ «ФК «Сіті Колект», пред`являючи вимоги про погашення кредиту, просило у тому числі, крім тіла кредиту (сума, яку фактично отримав в борг позичальник), стягнути складові його повної вартості, зокрема, штрафні санкції, за неналежне виконання кредитного зобов`язання в розмірі 6 000,00 грн.
Як встановлено вище, суд вважає узгодженими між сторонами умови договору про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025.
Згідно з умовами, укладеного між сторонами ТОВ «Мілоан» та ОСОБА_1 договору про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025 строк на який надається кредит становить 360 днів, з 08.07.2025 до 03.07.2026. 
Відповідно до ч. 1 - 3 ст. 549 ЦК України неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. 
Штрафом є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми невиконаного або неналежно виконаного зобов`язання.
Пенею є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми несвоєчасно виконаного грошового зобов`язання за кожен день прострочення виконання.
Згідно з ч. 1 ст. 550 ЦК України право на неустойку виникає незалежно від наявності у кредитора збитків, завданих невиконанням або неналежним виконанням зобов`язання.
Відповідно до ч. 1, 2 ст. 551 ЦК України предметом неустойки може бути грошова сума, рухоме і нерухоме майно. Якщо предметом неустойки є грошова сума, її розмір встановлюється договором або актом цивільного законодавства. Розмір неустойки, встановлений законом, може бути збільшений у договорі, якщо таке збільшення не заборонено законом. Сторони можуть домовитися про зменшення розміру неустойки, встановленого актом цивільного законодавства, крім випадків, передбачених законом.
Згідно з ч. 1 ст. 552 ЦК України сплата (передання) неустойки не звільняє боржника від виконання свого обов`язку в натурі. 
Відповідно до відомостей про щоденні нарахування та погашення, заборгованість за штрафами за порушення зобов`язання становить 6 000,00 грн (а.с. 21).
Разом з тим, відповідно до п. 18 Прикінцевих та Перехідних положень Цивільного Кодексу України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).
Указом Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" №64/2022 від 24.02.2022, затвердженим Законом України "Про затвердження Указу Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" № 2102-ІХ від 24.02.2022, в Україні введено воєнний стан з 05:00 год 24.02.2022, який неодноразово продовжувався та триває донині. 
Суд вважає, що позивачем не враховано вищевказаних перехідних положень ЦК України та протиправно здійснено нарахування неустойки (пені/штрафу), а тому з огляду на вказані норми, позичальник (відповідач) звільняється від обов`язку сплати пені (штрафів) у період дії в Україні воєнного стану, а тому позовні вимоги в цій частині до задоволення не підлягають.
Відтак, суд дійшов висновку, що позовні вимоги про стягнення штрафний санкцій за неналежне виконання кредитного зобов`язання в розмірі 6 000,00 грн не підлягають до задоволення. 
Таким чином, суд вважає обґрунтованими вимогами позивача про стягнення заборгованості за договором: за тілом кредиту в розмірі 3 000,00 грн, заборгованості за комісією за надання кредиту в розмірі 810,00 грн, а всього 3 810,00 грн, а позов підлягає до часткового задоволення.
Так, позивачем при зверненні до суду з даним позовом сплачено судовий збір за подачу позову в сумі 2 662,40 грн. 
Відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Враховуючи, що обґрунтованими є вимоги позивача про стягнення з відповідача кредитної заборгованості у сумі 3 810,00 грн (тобто 18,41 % від заявленої вимоги в 20 695,74 грн), то розмір судового збору, який підлягає стягненню з відповідача на користь позивача становить 490,15 грн, а судовий збір у сумі 2 172,25 грн суд покладає на позивача. 
Згідно з п. 1 ч. 3 ст. 133 ЦПК України до витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати, зокрема, на професійну правничу допомогу.
Відповідно до ч. 1 ст. 137 ЦПК України витрати, пов`язані з правничою допомогою адвоката, несуть сторони, крім випадків надання правничої допомоги за рахунок держави.
Згідно з ч. 2 ст. 137 ЦПК України за результатами розгляду справи витрати на правничу допомогу адвоката підлягають розподілу між сторонами разом із іншими судовими витратами. 
Відповідно ч. 8 ст. 141 ЦПК України розмір витрат, які сторона сплатила або має сплатити у зв`язку з розглядом справи, встановлюється судом на підставі поданих сторонами доказів (договорів, рахунків тощо). 
Такі докази подаються до закінчення судових дебатів у справі або протягом п`яти днів після ухвалення рішення суду за умови, що до закінчення судових дебатів у справі сторона зробила про це відповідну заяву.
Так, представником позивача на підтвердження витрат на професійну правничу допомогу у розмірі 7 000,00 грн надано: договір про надання правничої допомоги № ДО – 20260202/001 від 02.02.2026, відповідно до якого вартість правничої допомоги визначається сторонами за взаємною згодою відповідно до принципу свободи договору, передбаченого ст. 627 ЦК України та зазначається у відповідній заявці клієнта або додатковій угоді до цього договору; прайс - лист адвоката Богомолова В.В., відповідно до якого визначено вартість послуг адвоката; додаток № 2 до договору про надання правової допомоги № ДО – 20260202/001 від 02.02.2026 – заявку про надання правової допомоги № 448 від 10.02.2026, відповідно до якої сторони погодили надання наступних правових (юридичних) послуг адвокатом товариству по супроводу примусового стягнення заборгованості з ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_3 ), а саме: усна консультація, складання позовної заяви про стягнення боргу для подачі до суду на загальну суму 7 000,00 грн, додаток № 3 до договору про надання правової допомоги № ДО – 20260202/001 від 02.02.2026 – витяг з акту № 448 про надання юридичної допомоги від 10.02.2026, відповідно до якого сторони погодили надання наступних правових послуг адвокатом товариству у відповідності до заявки на надання юридичної допомоги за наступним списком ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_3 ), договір № 7312095: надання усної консультації (з вивченням документів) та складання позовної заяви про стягнення боргу для подачі до суду на загальну суму 7 000,00 грн; платіжну інструкцію № 418 від 26.02.2026, відповідно до якої ТОВ «ФК «Сіті Колект» сплатило ОСОБА_2 грошові кошти, призначення платежу: оплата правової допомоги згідно договору ДО – 20260202/001 від 02.02.2026 (а.с. 50 зворотна сторона – 51 - 54).
Суд приходить до висновку, що матеріалами справи підтверджується надання адвокатом Богомолов В.В. правничої допомоги відповідно до договору № ДО – 20260202/001 від 02.02.2026 на суму 7 000 грн.
Разом, з тим, судові витрати підлягають розподілу відповідно до розміру задоволених позовних вимог, враховуючи, що обґрунтованими є вимоги позивача про стягнення з відповідача кредитної заборгованості у розмірі 18,41% від заявленої вимоги, то розмір витрат на професійну правничу допомогу, який підлягає стягненню з відповідача на користь позивача становить 1 288,70 грн, а витрати на професійну правничу допомогу у сумі 5 711,30, суд покладає на позивача.
Відповідно до п. 4 ч. 3 ст. 133 ЦПК України до витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати, зокрема, пов`язані з вчиненням інших процесуальних дій, необхідних для розгляду справи або підготовки до її розгляду.
Згідно з ч. 2 ст. 140 ЦПК України розмір витрат, пов`язаних з проведенням огляду доказів за місцем їх знаходження, забезпеченням доказів та вчиненням інших дій, пов`язаних з розглядом справи чи підготовкою до її розгляду, встановлюється судом на підставі договорів, рахунків та інших доказів.
Відповідно до змісту позовної заяви представник позивача просить стягнути із відповідача судові витрати пов`язані з підготовкою та направленням документів боржнику у розмірі 381,74 грн.
Так, представником позивача на підтвердження витрат, пов`язаних з підготовкою та направленням документів боржнику у розмірі 381,74 грн надано: договір № ДТ – СК – 30102025 про надання послуг/виконання робіт з друку, упаковки і розсилки документів, зберігання бланків, конвертів, іншої продукції від 30.10.2025, укладеного між ТОВ «Дірект Технолоджі» та ТОВ «ФК «Сіті Колект», відповідно до якого у порядку та на умовах, визначених договором, виконавець зобов`язується, за дорученням (завданням) замовника надати останньому послуги/виконати роботи закупівлі матеріалів, підготовки документів для розсилки клієнтам замовника, включаючи упаковку листів в конверти, організацію поштової розсилки упакованих документів фізичним або юридичним особам, вказаним замовником в якості адресата (надалі - послуги/роботи), а замовник зобов`язується приймати належним чином надані послуги/роботи і оплатити їх відповідно до умов цього договору. Загальна ціна цього договору складається із загальної вартості послуг/робіт, фактично наданих/виконаних виконавцем замовником впродовж усього строку дії цього договору. Замовник проводить оплату за цим договором в 1 із 6 порядку та на умовах визначених договором, додатками та/або додатковими угодами, укладеними до цього договору. Виконавець повинен зазначати реквізити цього договору та номер відповідного додатку в актах та інших фінансових або бухгалтерських документах, де дане зазначення можливе; додаток № 3 від 28.01.2026 до договору № ДТ – СК – 30102025 про надання послуг/виконання робіт з друку, упаковки і розсилки документів, зберігання бланків, конвертів, іншої продукції від 30.10.2025, відповідно до якого сторони погодили в додатку наступну вартість послуг/робіт за договором у випадку за необхідністю виконання робіт протягом 3-х робочих днів: друк пакету документів до суду, конвертування, організація поштової доставки, за комплект, підготовка поштових документів, за комплект, обробка бази, за комплект та поштові витрати на загальну суму 381,74 грн; акт надання послуг № 80 від 28.02.2026, відповідно до якого ТОВ «ФК «Сіті Колект» перерахувало на рахунок ТОВ «Дірект Технолоджі» грошові коти за послуги друку та відправці документів (а.с. 54 зворотна сторона – 57, 58, 60).
Суд приходить до висновку, що матеріалами справи підтверджуються судові витрати, пов`язані з підготовкою та направленням документів боржнику у розмірі 381,74 грн. 
Разом, з тим, за наслідками здійсненої оцінки розміру судових витрат, понесених ТОВ «ФК «Сіті Колект», пов`язаних з підготовкою та направленням документів боржнику, враховуючи, що обґрунтованими є вимоги позивача у розмірі 18,41% від заявленої вимоги, то розмір судових витрат, пов`язаних з підготовкою та направленням документів боржнику, які підлягають стягненню з відповідача на користь позивача становить 70,28 грн, а судові витрати пов`язані з підготовкою та направленням документів боржнику у розмірі 311,46 грн суд покладає на позивача. 
На підставі викладеного, керуючись ст. 4, 12, 13, 76-82, 89, 95, 141, 258, 259, 263-265, 268, 272-273, 279, 352, 354, 355 ЦПК України, суд
УХВАЛИВ:
Позов товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанії «Сіті Колект" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором, задовольнити частково.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанії «Сіті Колект" заборгованість за договором про споживчий кредит № 7312095 від 08.07.2025 в сумі 3 810 (три тисячі вісімсот десять) грн 00 коп, яка складається з: 3 000,00 грн – заборгованість за тілом кредиту; 810,00 грн - заборгованість за комісією за надання кредиту.
Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанії «Сіті Колект" судові витрати в розмірі 1 849 (одна тисяча вісімсот сорок дев`ять) грн 13 коп, які складаються з: судового збору за подачу позовної заяви в розмірі 490,15 грн, витрат на професійну правничу допомогу в розмірі 1 288,70 грн та судових витрат, пов`язаних з підготовкою та направленням документів боржнику в розмірі 70,28 грн.
Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана протягом тридцяти днів з дня його проголошення до Черкаського апеляційного суду.
Учасник справи, якому повне рішення суду не були вручені у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Позивач: товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансові компанія «Сіті Колект», місцезнаходження: проспект Соборності, 30 – А, приміщення (офіс), 321 м. Київ, ідентифікаційний код юридичної особи в Єдиному державному реєстрі підприємств і організацій України 43950742.
Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 , реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_3 .

Суддя Юлія ЖЕЖЕР